時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

普通員工工作計(jì)劃普通員工工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來公司將近_年了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我進(jìn)步很快，又是一個(gè)新的月份開始了,，對(duì)于我和各項(xiàng)工作來說都是一個(gè)嶄新的開始,，凡事預(yù)則立，所以我覺得寫一份九月工作計(jì)劃是一個(gè)好的開始,。

一,、市場(chǎng)分析

九月份正是高級(jí)項(xiàng)目管理師的招生旺季，近年來建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,，不斷帶動(dòng)了高級(jí)項(xiàng)目管理師的持續(xù)增長幅度,，根據(jù)以上情況分析，我做出下述工作規(guī)劃。

二,、工作規(guī)劃

1,、預(yù)達(dá)到的銷售業(yè)績：高級(jí)項(xiàng)目管理師完成_個(gè)。

2,、主要手段：

a,、提高自身素質(zhì)。

b,、不斷學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高話述質(zhì)量。

c,、對(duì)自己每天進(jìn)行激勵(lì)措施和方案,。

d、每天晚上進(jìn)行一天工作反省,，自查自省,。

e、多渠道廣泛地收集高級(jí)項(xiàng)目師方面的資料,，并做初步分析后進(jìn)行分類,，在持續(xù)的信息分類過程中持續(xù)地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)高級(jí)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),，做到在學(xué)員面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流，與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)溝通,，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),，并可根據(jù)這些將學(xué)員分類。

f,、在互動(dòng)的過程中,，鎖定有意向的學(xué)員，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在學(xué)員對(duì)我們機(jī)構(gòu)有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,，可以安排面談，在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,，做到“知己知彼”,，對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。

g,、一周一小結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

h,、對(duì)所有學(xué)員的工作態(tài)度都要一樣，但不能低三下氣,。給學(xué)員一個(gè)正規(guī)的形象,，為公司樹立更好的威望。

i,、學(xué)員遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓學(xué)員相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

j,、和公司同事,、領(lǐng)導(dǎo)要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

總之,，九月份，我一定虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同事學(xué)習(xí),，穩(wěn)中求進(jìn),、富有效力、充滿活力,、激情盎然的投入到每天的工作中,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們多多指導(dǎo)。并在一個(gè)月后,，要對(duì)該月的工作成果,、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失,，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

普通員工工作計(jì)劃普通員工工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

售后部門的工作對(duì)汽車銷售的整個(gè)過程說重要吧,，又不是關(guān)鍵的一環(huán),，說不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們,。公司對(duì)我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,，相關(guān)的培訓(xùn)少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程,，已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,，參加培訓(xùn)是的選擇,，保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài)，保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,，而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口,。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那個(gè),，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象,，我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的，所以我要付出比別人更大的努力,。

二,、工作重心傾向于客戶

我們售后部門服務(wù)就是客戶，一定要把客戶看的很重要,，我們的職責(zé)就是保證售后客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度,。

(1)隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通，不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,，都要保證自己的態(tài)度良好,，不給客戶任何反感的感覺，要非常有耐心的跟跟客戶溝通,。

(2)解決產(chǎn)品問題,，車輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題，我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,，這就需要兩頭溝通,，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯(lián)系與他對(duì)接的銷售人員,，了解情況,，總結(jié)原因，解決問題,。

(3)客戶滿意度調(diào)查,，這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素，可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產(chǎn)品,。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),。

三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排

我了解過一點(diǎn)售后服務(wù)部門,，經(jīng)常會(huì)有很多臨時(shí)的工作分配過來,，自己要學(xué)會(huì)分辨，是先解決自己手頭的工作,，還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,，一般都是去處理客戶對(duì)銷售人員的投訴問題，這一點(diǎn)算是很常見的,，購車的手續(xù)繁多,，稍微一項(xiàng)沒跟客戶解釋清楚,，就會(huì)遭受到客戶的質(zhì)疑，要求換銷售服務(wù)人員并對(duì)起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,，但是解決起來也并不難,，一般來說，經(jīng)常都是由于一些小誤會(huì),。

這一份新工作將是我今年一個(gè)挑戰(zhàn),，我十分有信心能干好這份工作，因?yàn)槲覍?duì)自己與客戶交流的能力還是十分自信的,。

普通員工工作計(jì)劃普通員工工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

客服人員,，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事,，遇到繁雜瑣事,，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí),，能毫無怨言地放下休息,，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排,，全身心的投入工作,。

二、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),，是職責(zé),，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí),，努力理論,，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論,，用實(shí)踐來鍛煉,。

1、注重理論,。在工作中用理論來解決實(shí)踐,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的,，了和解決的潛力,，了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和性,。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握,，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新,，解決新,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,，拓展思維。

2,、注重克服的“惰”性,。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí),。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中,，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作,，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系,，用的服務(wù)來解決客戶的,，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。

工作,，干一行愛一行,，我的工作十分的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中的努力,，為公司的發(fā)展最大的努力!

(一),、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理

4,、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),，克服死板，防止客戶流失,。

5,、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率,。

全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜,，全面啟動(dòng)市場(chǎng),，全力完成銷售任務(wù)。

(二)齊心協(xié)力,，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

隨著經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件,。所以上半年,，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪,，有必要再上門回訪,，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際狀況,，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品,。透過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,，了解客戶的新需求,，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,，贏得客戶的好評(píng),。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象,。

普通員工工作計(jì)劃普通員工工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入新的一年了,，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，是辭舊迎新,、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年,。出來工作了一段時(shí)間,，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管人,，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來,。在此，我訂立了20x年年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的`同時(shí)全力開展工程管理工作,。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行員工應(yīng)盡義務(wù)和工作管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持,。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范,，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌,，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求,。

3,、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,，未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討,。

4,、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,，分析問題,，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,，建立培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失,。

5,、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。

二,、明確自己的發(fā)展方向

正確認(rèn)識(shí)自己,，糾正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽取他人忠懇意見,，更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，征取更好的工作成績,。

以上是我針對(duì)20x年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,，取得更好的成績,，全面的提高自己。

普通員工工作計(jì)劃普通員工工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

1,、根植“尊重人,、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

2,、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績的提升,，從而為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái),。

3、分層次,，抓重點(diǎn),。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工,、技術(shù)特長等特點(diǎn),，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,，形成能力全面的,、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績效考評(píng)制度,，重點(diǎn)著眼于專業(yè),、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,，形成部門文化理念,，為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

二,、工作策略：

在公司“有勢(shì)者強(qiáng),，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì),。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度，提高員工的溝通能力,、表達(dá)能力,，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能,、職業(yè)知識(shí),、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

三,、項(xiàng)目計(jì)劃：

(一),、基層管理人員(主管)

思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求,。

方法：

1,、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析,、整理,，從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議,。

2,、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性,。

3,、進(jìn)一步推行績效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),，提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力,、執(zhí)行力。

(二),、專業(yè)技術(shù)人員

思想：專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

方法：

1,、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略,，提高內(nèi)部管理水平,，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

2,、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí),。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)

思想：這是公司涉及面最廣的人群,，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面,。

方法：

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力,。

2,、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才,。

3,、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,，建立定期和不定期輪崗制度,，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù),，便于各序列的專業(yè)人才快速成長,。

4,、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

5,、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí),、溝通的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格管理,，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ),。

四、本月具體工作內(nèi)容

1,、完善崗位職責(zé),，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面,。

2,、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，細(xì)化到每一個(gè)崗位,，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

3,、完善各個(gè)崗位績效考評(píng)制度,，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。

普通員工工作計(jì)劃普通員工工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為管理工作的重中之重來抓,，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),，不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理，做好車輛維修后自檢與互檢工作,。

二,、減少客戶報(bào)怨量

針對(duì)20__年上半年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問題，我們將在以下措施來減少客戶報(bào)怨量,，提高一次性修復(fù)率,。

第一，加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。將與售后各部門合作,，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解本職工作的重要性,，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月_次,。

第二,，加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生,，并要求其對(duì)返修情況記錄在案,，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后與研究,。

第三,，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入維修技能考核,，與員工的收入掛鉤,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率,。

三,、提升維修產(chǎn)值

在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,，建議加入維修新增金額提成率,。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),，完不成任務(wù)要罰,。

四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，推進(jìn)6s管理制度

在20__年下半年,，將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6s現(xiàn)場(chǎng)管理，保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,，推進(jìn)6s管理制度,，將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一，避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在__車間6s管理工作不斷提高,，走上新臺(tái)階,。

五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理

針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,，制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,，減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,，設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保,、周保,、月保制度化，定期檢查,，實(shí)施各種激勵(lì)手段,，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,，為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持,。

六、做到以身作則,，以德服人,，良性競(jìng)爭(zhēng)

作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己，以身作則,，遇到困難不退縮,，迎難而上，做好帶頭人,。采用能者上,，平者讓，庸者下的用人原則!對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律,，不聽從指揮,，惡性競(jìng)爭(zhēng)，影響形象的員工,，堅(jiān)決予以辭退,。爭(zhēng)取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。

在20__年下半年我們將知難奮進(jìn),、開拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新的精神,，從點(diǎn)滴小事做起,，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理,，外樹形象,，力爭(zhēng)通過扎實(shí)有效的工作，爭(zhēng)取做得員工與客戶的雙滿意,，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營指標(biāo)!