總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

辦公室人員年度總結(jié) 辦公室人員年度總結(jié)篇一

大下午好,！時(shí)光如梭,，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下，我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，力爭(zhēng)使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高,。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,，

我將自己一年來在思想,、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié),。

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面作為辦公室的工作人員,，工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,，這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí),、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,，并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對(duì)于不清楚的政策題和業(yè)務(wù)辦理流程,，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,，以便于更好地接待來群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的題,。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技,、管理、哲學(xué),、歷史等各方面的知識(shí),，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，努力提高自身素質(zhì)。

2,、工作能力方面在工作中,，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委,、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮,，有大局觀念，對(duì)工作不叫苦,、不推諉,，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地,；能夠嚴(yán)于律已,，寬以待人，能正確地給自己定位,，加強(qiáng)與同事間的思想交流,，做到相互幫助、相互尊重,、相互信任,、以誠(chéng)相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。但是對(duì)于還涉世未深的自己,，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面,，缺乏工作的主動(dòng)性,、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時(shí)候只是奉命行事,，落實(shí)任務(wù),，存在有主觀性、局限性和片面性,，不能站在全局的高度來思考題,、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性,，慢慢學(xué)習(xí)抓住題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí),，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,，肯動(dòng)筆頭,，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑,；完成的事列一列,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；沒完成的事件列一列,，分析一下原因,，探討解決的辦法，逐步完善工作方法,，力爭(zhēng)使自己的工[]作能力得到有效提高,。

回顧一年來的工作情況，我在思想,、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,。在新的一年的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè),，提高服務(wù)能力,，樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,，真正做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,，力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階,。

辦公室人員年度總結(jié) 辦公室人員年度總結(jié)篇二

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,?；仡欉@一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí),，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)如下：

作為辦公室后勤部的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識(shí)到,，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是公司中承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐,，在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用,。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理,、勞資管理,、會(huì)議安排及外來人員的接待等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免差錯(cuò),，是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落,。

由于對(duì)這些工作的不熟悉,，對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時(shí)候走了很多彎路,，經(jīng)常是事倍功半,。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),，多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力,。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí),，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,，慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了,。

由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷還存在一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來,，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：工作效率有待進(jìn)一步提高，有些工作做得還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，自己的理論水平也還達(dá)不到工作的要求。

最后,，在新的一年里,，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為公司的發(fā)展添一份力,。

辦公室人員年度總結(jié) 辦公室人員年度總結(jié)篇三

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室后勤部順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2.恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作,。

一年來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅(jiān)持不懈,，除極特殊原因外（時(shí)間變更,、氣候原因），基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪,，集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

3.嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí),，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的下屬,，又能為公司創(chuàng)造價(jià)值的辦公室后勤人員。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

1.進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),。

在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),，不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎？為之,，則難者亦易矣,；不為，則易者亦難矣,。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。

在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?？凡事從點(diǎn)滴做起,，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小,。

3.進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。

保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲,，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切,。

言必行,，在今后的工作中，我一定加倍努力,，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī),。領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望,，重塑輝煌,，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予更多的機(jī)會(huì),，當(dāng)然,，我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè),，謝謝,。

辦公室人員年度總結(jié) 辦公室人員年度總結(jié)篇四

20xx年，在院和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照院和辦公室的工作精神與工作部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞自身崗位工作職責(zé),，刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作，較好地完成工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

我作為辦公室綜合管理員,，肩負(fù)著為院領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)科室員工服務(wù)的職責(zé)，知道自己責(zé)任重大,，努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，為做好各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。在實(shí)際工作中，我做到清正廉潔,，愛崗敬業(yè),、吃苦在前、享樂在后,，按院和辦公室要求全力做好工作,，提高工作效率與工作質(zhì)量。

作為辦公室綜合管理員,，工作范圍廣,，日常事物多，涉及后勤,、外勤,、接待等方方面面工作，工作看起來雖然細(xì)小,，但都與院的整體工作緊密相關(guān),，絲毫不能馬虎。為此,，我嚴(yán)格要求自己,，精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，確保工作質(zhì)量,，讓院領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工滿意,，讓客人舒心,。在做好日常管理工作的同時(shí)，20xx年著重做好兩項(xiàng)工作,，一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作,，讓辦公室人員有更好的工作條件，專心致注做好工作。二是在12月份開展試驗(yàn)基地報(bào)建工作,，做好設(shè)計(jì)招標(biāo)等有關(guān)前期準(zhǔn)備工作,，確保日后試驗(yàn)基地能夠順利建設(shè)。

做好辦公室綜合管理工作,，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,，更主要的是工作作風(fēng)。我嚴(yán)格要求自己,，培養(yǎng)良好作風(fēng),，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待工作，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精,、作風(fēng)硬,、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè),，全心全意為院做好服務(wù)工作，促進(jìn)院各項(xiàng)工作發(fā)展,。

20xx年，我認(rèn)真努力工作,，雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平,，完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jī),，但是與院領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為院又好又快發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

辦公室人員年度總結(jié) 辦公室人員年度總結(jié)篇五

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

(一)努力做好行政管理工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次,，班子會(huì)議次,，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次,，職工代表大會(huì)2次,，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次,。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫,、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào),。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作,。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置,，全年起草行政法文31個(gè),，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3、完成了20xx年行政工作計(jì)劃,、總結(jié),、人大匯報(bào)材料以及年鑒,、大事記的編寫和上報(bào)工作。

4,、完成了20xx年度辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作,。

5,、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,，全年共受理投訴舉報(bào)800余件,。

6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了xxxx區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì),、人大代表視察,、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時(shí)上報(bào),。

(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作

1,、完成了20xx年黨務(wù),、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃,、總結(jié),、職工之家的匯報(bào)材料。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì),、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,，開展"是與非"答題活動(dòng),。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì),。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作,。

3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書,、計(jì)劃生育責(zé)任書,，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作,。

4,、對(duì)中層干部,、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開2次民主生活會(huì),，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào),。

5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部,、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察,，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。

6,、組織捐衣,、捐款2次1萬余元。

7,、組織職工休養(yǎng),、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng),。

7,、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi),、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。

8,、組織召開職代會(huì)2次,，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬xxxx人次,。

9,、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等,，完善了支部基礎(chǔ)檔案,。

(三)全力做好團(tuán)支部工作

20xx年我被評(píng)為xxxx區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委",，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定,。

組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：

1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng),。

2,、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng),。

3,、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。

3,、建立了35歲以下青年檔案,，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ),。

4、我有幸作為團(tuán)代表參加了xxxx區(qū)的團(tuán)代會(huì),，受益匪淺,。

(四)辦公室內(nèi)部工作

協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,，合理調(diào)配人員,。

1、積極參與突發(fā)事件的處理,，其中食物中毒3起,，水污染事故1起，投訴2起,，處罰1起,，罰款xxxxxx元，參加了防汛演習(xí),，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高,。

2、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案,。

三,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

我嚴(yán)格按提出的"勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣"，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主",。因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)

一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"重要思想，黨的十九大精神等文件,，作為黨支部的助手,，及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

作為入黨聯(lián)系人,，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

(一)自身的問題

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制,，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。

2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭拉車。

3,、由于自己是年輕干部,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開展工作時(shí)缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1,、"沒有規(guī)矩,，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著"從嚴(yán),、從細(xì)、可行"的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理制度,，從而使辦文、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴,。

3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路,。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

總之,，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí),。在今后年度的工作中,，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路,，積極配合辦公室主任的工作,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!

辦公室人員年度總結(jié) 辦公室人員年度總結(jié)篇六

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)：

一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作,！

辦公室人員年度工作總結(jié)二

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增,，15號(hào)報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》,、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績(jī),。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

1、積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作,。

②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況,。

③做好各類郵件的收發(fā)工作。

④認(rèn)真,、按時(shí),、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2,、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn),。

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于本職工作,。

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好,。

辦公室人員年度總結(jié) 辦公室人員年度總結(jié)篇七

又到了年度考核的時(shí)候了,，一年的時(shí)間看起來很長(zhǎng)但實(shí)際上過的是挺快的。這一年自己的工作情況是很不錯(cuò)的,，能夠很好的去完成自己的工作,，也能夠遵守辦公室的紀(jì)律，不會(huì)去做一些影響不好的事情,，讓自己成為一個(gè)老實(shí)本分又努力的人,。也該為自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)了，這樣才能夠知道自己這一年的表現(xiàn)究竟是怎樣的,，自己感覺的是不能夠作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,。

自己這一年能夠以好的思想作為自己的主導(dǎo)思想，平常會(huì)去看一些社會(huì)新聞和了解一些最近發(fā)生的一些事情,，讓自己能夠更多的了解社會(huì)的變化,。在工作的過程中能夠做到努力的去提高自己的思想修養(yǎng),，讓自己能夠成為一個(gè)品德端正的人。在工作中保持著一個(gè)認(rèn)真努力和持續(xù)學(xué)習(xí)的一個(gè)態(tài)度,，不斷的提高自己的工作能力,，絕對(duì)不會(huì)有一些不利于自己工作的想法，在工作上也絕對(duì)不會(huì)做出偷懶的行為,，能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一天的工作,，努力的`完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

我能夠做到嚴(yán)格的遵守辦公室的紀(jì)律,，自己在有時(shí)間的時(shí)候會(huì)去多看辦公室的一些規(guī)章制度,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，記住這一些規(guī)章制度,，不要做不允許做的一些事情,。這一年我沒有遲到過一次，不管什么樣的天氣我都能夠保證每天最少都提早十分鐘到辦公室,。遲到是能夠避免的,，所以自己每一天都會(huì)早一點(diǎn)出門，這樣不管路上遇到什么樣的問題都不會(huì)遲到了,。這一年自己也嚴(yán)格的聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排做事,，沒有做過領(lǐng)導(dǎo)不允許的事情。

自己每一天都認(rèn)真的去完成自己的工作,，也能夠在下班之前把自己的工作完成,，按時(shí)的交到領(lǐng)導(dǎo)的手上。在工作的時(shí)間我是絕對(duì)不會(huì)去做其它的事情的,，從上班開始就不會(huì)再分心去做其它的事情了,。今年自己是有了很多的進(jìn)步的，雖然在工作中也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,，但總體上看我的表現(xiàn)還是很好的,。今年對(duì)自己的表現(xiàn)還是有一些不滿意的地方的,，所以在明年自己要去改變自己的一些不足之處,，讓自己能夠更好的完成工作。

新的一年自己計(jì)劃在完成工作之后多再多看幾遍,，去找到自己的一些不好的地方,，多進(jìn)行反思，去尋找自己的問題,。我想在明年自己應(yīng)該是能夠有一些進(jìn)步的,，也希望在明年的工作中自己能夠有更好的表現(xiàn)。

辦公室人員年度總結(jié) 辦公室人員年度總結(jié)篇八

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

1,、清點(diǎn)停車場(chǎng)免費(fèi)小票，并且做好記錄,，月底做好與財(cái)務(wù)交接;

2,、負(fù)責(zé)整理停車場(chǎng)發(fā)票跟蓋章和安保各小組長(zhǎng)的領(lǐng)用登記，發(fā)票準(zhǔn)備領(lǐng)取完畢時(shí)報(bào)與財(cái)務(wù)及時(shí)補(bǔ)備;

3,、負(fù)責(zé)公司收文,、發(fā)文的登記工作;

4、幫新同事錄指紋,，并作好記錄

5,、清點(diǎn)南城免費(fèi)卡并讓南城員工領(lǐng)取，做好登記;

6,、簽收公司各類信件,、包裹、報(bào)刊雜志及分送工作;

7,、通知商家過來交水電費(fèi),，通知同事過來交水電費(fèi);

8、負(fù)責(zé)讓領(lǐng)導(dǎo)簽各部門的業(yè)務(wù)單,、報(bào)銷單等;

9,、做好考勤，公布最后上交財(cái)務(wù);

10,、協(xié)助辦公室工作,，財(cái)務(wù)做好其他工作。

1,、接待來賓時(shí)不夠有耐心,，前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客戶來說,，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。而自己不夠耐心的傾聽完客人的來意，確實(shí)給公司的形象造成了不好影響,。

2,、工作中還不夠細(xì)心，處理繁瑣的事項(xiàng)時(shí),，忙亂中就會(huì)出錯(cuò),。

1、提高崗位的適應(yīng)能力,，把自己該完成的工作任務(wù)質(zhì)量做好,，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí)，豐富自己的見識(shí),。

2,、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)著方面的實(shí)踐能力，能把過去的不足得以改正,。

辦公室人員年度總結(jié) 辦公室人員年度總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒,，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛,、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠(chéng)為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,，配合好校長(zhǎng)開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作,。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé),，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量,。

人常說，有理論才有水平,，有水平才有實(shí)力,。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,，在想問題,、拿主意時(shí)更有見地，一年來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),，自覺把它們作為自己的思想理論源泉,，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作,。在日常工作中,，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長(zhǎng),，增加自己的知識(shí)積累,。

我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,，把“活得平淡,、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)求真,、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀,、利益觀,，廉潔自律，潔身自好,，慎言慎行,，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事,。

辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂,、得與失,、個(gè)人與群眾、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻(xiàn),、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn),，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

1、文秘工作高質(zhì)量,。每一天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng),、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作,，盡自己潛力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作,。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量,，做精管理,，做顯特色，做強(qiáng)學(xué)?！穮R報(bào)材料,，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2,、接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,，只要有客人來訪或電話咨詢,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好,，或者是家長(zhǎng),，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情,、細(xì)致,、周到。本期共有四次大的接待,，邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,，接待熱情細(xì)致周到,，獲得了他們的肯定。

3,、會(huì)議管理抓規(guī)范,。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié),，思考周到,，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),，督促落實(shí)會(huì)議精神,。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,，會(huì)后執(zhí)行有力度,。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分,，教代會(huì)開得十分成功,。

4、檔案整理求精細(xì),。20xx年,，學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化,，做到分門別類，類別清楚,。透過暑假兩個(gè)月的加班,，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中,，專家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià),。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng),。

5,、宣傳工作有影響。作為辦公室主任,，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍,。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》,，三是制作了圖文并的《新邵五中招生指南》,，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道，如《寧建國(guó)：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等,，獲得了社會(huì)的好評(píng),。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,，今后應(yīng)再接再厲。

6,、值日工作求務(wù)實(shí),。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載,，深入課堂一線開展隨堂聽課,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄,。人事工作無誤差,。按照公平、公開,、公正的原則,，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評(píng)審,、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,，做到了考核評(píng)優(yōu)無意見,，職稱評(píng)審無矛盾。

1,、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。

2,、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作,。

3、成功召開了教代會(huì),，透過了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,，透過了對(duì)原先一些方案的修改。

4,、做好了職評(píng)工作,，職評(píng)參評(píng)老師人人過關(guān)。

5,、縣雙十佳我校兩人入選,。

我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀,，立三等功一次,。

隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì),、新的任務(wù),，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求,。所以,，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,，也務(wù)必適應(yīng)新的狀況,，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、效率意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),，解決問題完全憑熱情,、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題,。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心,、細(xì)心,，盡量避免出差錯(cuò),。

擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多,，受益匪淺,。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持,，個(gè)性是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛,。在今后工作中我將虛心理解大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步,。

辦公室人員年度總結(jié) 辦公室人員年度總結(jié)篇十

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市超轉(zhuǎn)辦的指導(dǎo)下,，以《xx區(qū)民政局“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和年初工作要點(diǎn)為目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“三敢” 精神,，踐行“大民政”理念,，圓滿完成了20xx年度的各項(xiàng)超轉(zhuǎn)工作。

一,、20xx年度工作完成情況

（一）接收超轉(zhuǎn)人員情況,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市政府（20xx）148號(hào)令、（20xx）41號(hào)文件和xx區(qū)（20xx）33號(hào)文件及其他相關(guān)的超轉(zhuǎn)政策,，圓滿完成了各項(xiàng)超轉(zhuǎn)工作,，從超轉(zhuǎn)人員的接收、管理和服務(wù)均做到了科學(xué)規(guī)范,。全年共接收超轉(zhuǎn)人員518人,，上繳財(cái)政專戶資金23316.32萬元。截止20xx年10月底,，共接收超轉(zhuǎn)人員2728人（已死亡152名）,，現(xiàn)有超轉(zhuǎn)人員2576名，其中：一般超轉(zhuǎn)人員2543人,，病殘超轉(zhuǎn)人員30人,，孤老超轉(zhuǎn)人員3人。

（二）折子工程完成情況,。按時(shí)發(fā)放超轉(zhuǎn)人員生活補(bǔ)助費(fèi)和報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),。截止20xx年11月底，已發(fā)放生活費(fèi)3187.83萬元,，已報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)922.66萬元,，累計(jì)發(fā)放超轉(zhuǎn)費(fèi)用4109.66萬元。12月底完成20xx年度超轉(zhuǎn)人員生活補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放和第四季度醫(yī)療報(bào)銷工作,。

（三）積極組織活動(dòng),，提升服務(wù)水平,。全年組織了超轉(zhuǎn)工作管理人員培訓(xùn)班、超轉(zhuǎn)人員保健養(yǎng)生大講堂和重陽(yáng)節(jié)慰問超轉(zhuǎn)人員等活動(dòng),。通過一系列活動(dòng),，提升了超轉(zhuǎn)工作服務(wù)管理水平，帶去了黨和政府對(duì)超轉(zhuǎn)老人的關(guān)懷,，密切了與超轉(zhuǎn)人員的關(guān)系,，維護(hù)了超轉(zhuǎn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

（四）服務(wù)管理超轉(zhuǎn)人員情況,。根據(jù)超轉(zhuǎn)人員提出的需求,，及時(shí)與醫(yī)院協(xié)調(diào)為超轉(zhuǎn)人員更換醫(yī)院醫(yī)療本等工作，全年共為35人次變更定點(diǎn)醫(yī)院,、更換醫(yī)療本和補(bǔ)發(fā)生活費(fèi)領(lǐng)取本,，解決了超轉(zhuǎn)人員實(shí)際困難。

（五）全力保障征地后遺留人員安置工作,。嚴(yán)格按照xx區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《xx區(qū)落實(shí)建設(shè)征地補(bǔ)償安置政策實(shí)施方案的通知》的要求,，對(duì)照職責(zé)全力以赴開展工作。專門抽調(diào)1名工作人員到區(qū)人保局轉(zhuǎn)戶安置辦聯(lián)合辦公,，調(diào)查收集全區(qū)征地后人員安置工作基礎(chǔ)信息,。積極配合轉(zhuǎn)戶安置辦工作，及時(shí)加班加點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報(bào)的確定超轉(zhuǎn)人員測(cè)算相關(guān)費(fèi)用和提供政策支持,，已涉及拱辰,、長(zhǎng)陽(yáng)、青龍湖,、長(zhǎng)溝,、琉璃河、周口店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共20個(gè)村,。多次到閻村,、長(zhǎng)溝、琉璃河,、高教園區(qū)等單位咨詢解答超轉(zhuǎn)政策,，推動(dòng)了征地后人員安置工作順利進(jìn)展。

（六）扎實(shí)做好信訪工作,。信訪工作是超轉(zhuǎn)工作中極其重要的工作,，經(jīng)常接待來信、來電,、來訪超轉(zhuǎn)人員和相關(guān)人員,，全年接待來信4件、來電20xx余次、來訪200人次,。在接待中嚴(yán)格按照《信訪條例》和以人為本的要求做好信訪工作,，及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)有關(guān)信訪件，準(zhǔn)確耐心解答超轉(zhuǎn)人員提出的問題,，使每位來電,、來訪者感到非常滿意。

二,、全年工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)

（一）規(guī)范接收程序,。在接收超轉(zhuǎn)人員過程中，嚴(yán)格規(guī)范接收程序,，建立“一申請(qǐng)和一請(qǐng)示”制度,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)需要接收超轉(zhuǎn)人員時(shí)，必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管部門提交接收超轉(zhuǎn)人員申請(qǐng)（申請(qǐng)中必須寫明：征地批復(fù)文號(hào),、轉(zhuǎn)戶指標(biāo),、確定超轉(zhuǎn)人員方式、資金保障情況等）,，我們接到申請(qǐng)后,，及時(shí)審核相關(guān)材料,，合格后,，起草接收超轉(zhuǎn)人員請(qǐng)示提交局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，實(shí)施接收超轉(zhuǎn)人員,。規(guī)范接收程序有效保障了超轉(zhuǎn)人員接收的準(zhǔn)確性和超轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)足額到位,。

（二）縮短費(fèi)用發(fā)放時(shí)間。采取各種方法縮短發(fā)放超轉(zhuǎn)人員生活和醫(yī)療費(fèi)用時(shí)間,。提前撥款,。在做好超轉(zhuǎn)人員增減臺(tái)帳和及時(shí)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)互通信息的基礎(chǔ)上，切實(shí)掌握實(shí)存超轉(zhuǎn)人員狀況后,，提前5個(gè)工作日制作撥款單,，經(jīng)各級(jí)審批后，提前向鄉(xiāng)鎮(zhèn)撥款,?？s短中間環(huán)節(jié)時(shí)限。將及時(shí)發(fā)放超轉(zhuǎn)人員費(fèi)用列入年底對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核評(píng)比項(xiàng)目,，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縮短中間環(huán)節(jié)時(shí)限,，及時(shí)將各項(xiàng)費(fèi)用存入超轉(zhuǎn)人員帳戶。

（三）出臺(tái)文件,，嚴(yán)格管理醫(yī)療報(bào)銷工作,。由于超轉(zhuǎn)人員不斷增加，票據(jù)較多且不規(guī)范,，報(bào)銷工作越來越繁重,。為加強(qiáng)醫(yī)療報(bào)銷工作,，出臺(tái)了xx市xx區(qū)民政局關(guān)于《征地超轉(zhuǎn)人員醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷有關(guān)問題的通知》房民通（20xx）29號(hào)文件，明確規(guī)定了報(bào)銷時(shí)限和報(bào)送票據(jù)要求,，規(guī)范了醫(yī)療報(bào)銷工作,。

（四）建立詳細(xì)臺(tái)帳。注重做好超轉(zhuǎn)人員增減,、財(cái)務(wù)收支和醫(yī)療報(bào)銷三本臺(tái)帳,，打牢管理工作基礎(chǔ)。特別是財(cái)務(wù)收支臺(tái)帳,，將20xx-20xx年超轉(zhuǎn)人員生活和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)收支情況制作成明細(xì)表,，每月報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，以便局領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)了解財(cái)務(wù)收支情況,。

（五）建立創(chuàng)新工作模式,。在工作中處處用創(chuàng)新衡量工作，轉(zhuǎn)變工作模式,，形成了創(chuàng)新工作的“通用模式”,，即“查-變-通-久”?！安椤本褪遣檎夜ぷ髦械膯栴}和不適應(yīng)的環(huán)節(jié),；“變”就是針對(duì)查出的問題和不適應(yīng)的環(huán)節(jié)進(jìn)行有效改變；“通”就是有效改變后使工作縱向,、橫向都暢通無阻,；“久”就是在通的基礎(chǔ)上保持工作的長(zhǎng)久性。四個(gè)環(huán)節(jié)相互相成,，不斷發(fā)展變化,，我們要不斷堅(jiān)持四個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)往復(fù)發(fā)展過程，推動(dòng)工作不斷創(chuàng)新,。