總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇一
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),,全面推進(jìn)各方面提高,。
圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén),、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心,,搞好各項(xiàng)服務(wù)。
1,、搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),,為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。
2,、搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),,為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗,。
抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻持續(xù)知識(shí)的積累和更新,,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng),。
二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)
做到三個(gè)確保,、三個(gè)力爭(zhēng),。
三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù),、維修,、采購(gòu)、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范,、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障,。
三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益,。
三、工作措施
1,、在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)
在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想,、意識(shí)、理念,,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去,。
新的一年新的開(kāi)始,,后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,,同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí),、持續(xù)愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生,、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理,、服務(wù)教育的質(zhì)量,,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),,吃苦耐勞,。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn),。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,,為公司及各部門(mén)員工工
作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,貢獻(xiàn)自己的力量。
2,、加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),,材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,,做到記錄清晰,,查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),,做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,,做到帳物相符,。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均構(gòu)成檔案,,物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3,、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放
調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用狀況,,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展,。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理
包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置,,做到心中有數(shù),。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,,以節(jié)約為根本,,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用,。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理
做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),,對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期狀況,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加,,做好賬目清楚,登記明了,。
(4)對(duì)公司的值班,、保安、安全防護(hù)工作
對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班狀況進(jìn)行詢問(wèn),,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作狀況,。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)狀況,。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,,避免閑雜人員隨意出入,個(gè)性是夜間和節(jié)假日更要注意防火,、防盜,、水電安全使用的狀況,做到安全第一,。
(5)管理和使用好日常用水用電
注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)掉,。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用狀況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正,。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù),。
(6)對(duì)活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)管理
按照公司規(guī)定和圖書(shū)擺放順序有條理,,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,,做好圖書(shū)入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確,,對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),做到借閱登登記有理有據(jù),,借閱去向清晰可查,。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水
對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉狀況,對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,,讓其著重注意,,保障植物生旺盛,對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,,同樣要以節(jié)約為根本,,不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理
根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)狀況進(jìn)行觀察,,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎狀況,,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,,同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的,。
(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理
根據(jù)生長(zhǎng)狀況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主,。保證室外茂密綠色植被下的清潔,,對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾,、雜物及時(shí)加以清處和整理,。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的,根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪,。
(4)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚(yú)類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,,對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對(duì)其的餌料供應(yīng),,保證這些生物的正常生理狀態(tài),,為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5,、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和狀況,,如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡,工作無(wú)法順利開(kāi)展等,,及時(shí)查明狀況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,,由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際狀況后向全體員工進(jìn)行告知,。
6、完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦,、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7,、把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,,預(yù)防為主的方針,,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全職責(zé)意識(shí),,加大安全檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作,、學(xué)習(xí),、生活的安全。同時(shí),,要加強(qiáng)與公司所有部門(mén)密切聯(lián)系和配合,,提高公司全體員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作,。
總而言之,,在20xx年的工作中,后勤工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司,、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí),,構(gòu)成“人人有事做,事事有人做,,時(shí)時(shí)有事做,,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局,。
工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,,提前安排,,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù),。
20xx行政后勤工作總結(jié)(三)
不知不覺(jué),,進(jìn)入xx酒店快x個(gè)月了,在這段時(shí)間中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。
下面,,我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一,、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā),、資料,、印章的使用和保管。
1,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印,、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,,及時(shí)做到上傳下達(dá),。
二、員工檔案資料建立,。
1,、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),。
2,、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,,并做到及時(shí)更新。
3,、及時(shí)更新通訊錄,,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三,、負(fù)責(zé)員工考勤工作,。
1、初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五,、接待服務(wù)工作,。
六、外來(lái)電話的接聽(tīng),。
七,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。來(lái)xx酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,,收獲了很多。此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),。
九,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。
每一天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
十,、工作中雖然獲得了必須的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)。
大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,。
由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,,耐心細(xì)致,做好工作中的每一件事情!
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇二
回顧過(guò)去,,酒店全體員工克服了剛剛起步,,經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn),,逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,,也取得了可喜成績(jī),在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變,。以下是酒店行政后勤工作總結(jié)。
一,、成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組
先后四次召開(kāi)小組會(huì)議,,研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購(gòu)物品計(jì)劃;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表,,逐日抓落實(shí),,保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
二,、成立了物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組
具體負(fù)責(zé)物品采購(gòu)方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下,,在短短的十多天時(shí)間里,,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購(gòu),,按照規(guī)定的要求,,對(duì)需要采購(gòu)和控辦批辦的大宗商品,嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),,并組織人員及時(shí)組織到位,。
三、按時(shí)完成了人員招聘工作
人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,,能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位,,是酒店能否按時(shí)開(kāi)業(yè)的關(guān)鍵,也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證,。為此,,我們認(rèn)真作了以下工作:充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳,,盡可能讓的人知道開(kāi)來(lái)大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組,,認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);組織體檢,,確保受聘人員身體健康,,避免了傳染病人的進(jìn)入;對(duì)新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn),此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性,,經(jīng)過(guò)四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果,。組織新聘人員到省開(kāi)來(lái)酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)22天的實(shí)習(xí),,新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),,增強(qiáng)了工作能力。
整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天,,共招聘培訓(xùn)各類員工110余人,,為酒店的開(kāi)業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ),。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇三
一、宿舍方面
1,、宿舍管理員的調(diào)整:
20xx年x月聘用新宿舍管理員,,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資xx元月左右,。
2,、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,, 房屋租憑方面 針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同,。
維修、維護(hù)方面: 維修,、維護(hù)方面:宿舍房間,、娛樂(lè)等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán), 我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行處理,, 并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維 護(hù),,保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午,、下午,、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,,每周進(jìn)行一 次大的衛(wèi)生檢查,,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,、核對(duì),,每周上報(bào)一 次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,、即時(shí)查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,,并不定期進(jìn)行核對(duì),保管宿舍物資管理方面: 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應(yīng),。
員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,,特別是新到員工能讓新 住宿方面 員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品,。
二,、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,,每周正餐保證有五個(gè)菜品,,第天更換菜樣,,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜,。
賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬 目,,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí) 上交,,做到賬目清楚,。
三、門(mén)衛(wèi)方面
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門(mén)衛(wèi)職責(zé)有所不同,, 我們公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作,。
進(jìn)廠要求:外來(lái)車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,,有填寫(xiě),,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。
出廠要求:外來(lái)車輛,、人員出廠有檢查,,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,,對(duì)夜間出入單位車輛,、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,,不符合要求的能及時(shí)電 話匯報(bào)請(qǐng)示,,每批物資門(mén)衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì),。 治安方面:門(mén)衛(wèi)值班人員能開(kāi)動(dòng)腦筋對(duì)外來(lái)車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,, 今年上半年北區(qū)門(mén)衛(wèi)多次查到外來(lái)人員及外來(lái)車輛攜帶物 資出廠事例,。
四、民兵建設(shè)
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出方案(民兵條例) ,,選 拔基層民兵,,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵。
五,、存在的問(wèn)題
存在的問(wèn)題:
1,、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn),。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決,。
3,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4,、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革,。
20xx 年行政后勤工作計(jì)劃
一、食堂
1,、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲,,做好食堂工作。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)高漲,,對(duì)后勤 食堂人員提出到菜市場(chǎng)對(duì)各類蔬菜進(jìn)行價(jià)核對(duì),,主動(dòng)克服物價(jià)上漲所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難,及時(shí)保障供應(yīng),,確保員工吃上安心的飯菜,。
2、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)查個(gè)人衛(wèi)生,、清潔,、常掌安全知識(shí),提高服務(wù)態(tài)度,,用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工,。
3、每月賬目及時(shí)和財(cái)物核對(duì)做到清晰明了,。
4,、制定方案確保飯菜不浪費(fèi)。
5,、保證全年無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)食物,、無(wú)食物中毒情況。
二,、宿舍
1,、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求,提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識(shí),,多接觸住宿員工,,做他們的知心朋友,對(duì)個(gè)別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,,擺正事實(shí)講 道理的方式教育他們,,促使他們轉(zhuǎn)變,。
2,、堅(jiān)持天天有抽檢,,每周有大檢查,月月有評(píng)比及時(shí)掌握住宿動(dòng)態(tài),,以利于更好的開(kāi)展工作,。
3、紀(jì)律要求:不得打架斗毆,、不得損壞公物,、不得私自用電、不準(zhǔn) 賭博等,,做到按時(shí)熄燈,。
4、落實(shí)檢查評(píng)比:每月通報(bào)差的宿舍及好的宿舍情況,,總結(jié)成績(jī),,找出不足,所揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
5,、搞好團(tuán)結(jié),在相互配合的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度,,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態(tài),,保證員工的正常生活,。
6、完善水電標(biāo)準(zhǔn),。
三,、保潔工作
1、對(duì)保潔人員制定地點(diǎn),、時(shí)間及靈活多變的打掃方式,。
2、進(jìn)一步做好辦公室,、浴室,、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員 工有個(gè)整潔干凈的工作生活場(chǎng)所,。
3,、生活垃圾:各部門(mén)、各車間必須按指定場(chǎng)地投放垃圾,,及時(shí)處理 垃圾池(楊勇前 楊勇前) 楊勇前
4,、工業(yè)垃圾:按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收、不可回收) 三大類,。
5,、要求:所有工業(yè)垃圾在各部門(mén)、各車間先分好到要投放時(shí)必須叫 (楊勇前)到場(chǎng)檢查后方可投入工業(yè)垃圾池,。
四,、門(mén)衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)項(xiàng)目,,提高服務(wù)質(zhì)量,, 保證基本服務(wù)。努力克服困難,,加大管理力度,,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制,。
1,、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,,使進(jìn)出管理工作制度化,、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
2,、加強(qiáng)安全檢查工作,,徹底消除安全隱患。
3,、做好安全管理培訓(xùn)工作,,努力提高值班人員工作水平。
五,、基層民兵工作
1,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
2、大力開(kāi)展查違章,、查隱患活動(dòng)
3,、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用
六、娛樂(lè)活動(dòng)工作
1,、做到每月有活動(dòng)
2,、大眾參與
3、多組織健康文明的活動(dòng)
4,、配合好園區(qū),、及各部門(mén)活動(dòng)以上是我在20xx年的工作計(jì)劃,自己仍然存在許多問(wèn)題,,管理 水平仍舊不高,,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話多做事,,多做實(shí)事,,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先 進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇四
在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén),、直屬各單位的大力支持、配合下,,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,,中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作,,取得了一定的成績(jī),。
現(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
第一部分 主要成績(jī)
一、加強(qiáng)基建工作管理,,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革
隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,,物業(yè)改革勢(shì)在必行,。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,,20xx年中心共投入x元,,對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造,,為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備,。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,,20xx年,,中心又對(duì)xx院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2,、完成路x號(hào)土地證的辦理,、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3,、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理,。
4、對(duì)xx大道院區(qū)間共xx平方米的危房進(jìn)行了拆除,,硬化地面xx平方米,,并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。xx院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),,車輛電子管理系統(tǒng),,全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5,、辦理完畢位職工房改房的各項(xiàng)工作,,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6,、在經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查,、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,,面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,,中心仍耐心細(xì)致地解釋,堅(jiān)持原則,,清出房源x套,,并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按程序進(jìn)行分房,,辦理完畢房產(chǎn)證,。
二、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,,提高駕駛員安全,、服務(wù)意識(shí)
進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度,,細(xì)化,、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了以制度管人,,以指標(biāo)管車的要求,,使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢,。去年車隊(duì)共行駛xx公里,,總費(fèi)用xx元;今年車隊(duì)共行駛約xx公里,總費(fèi)用為xx元,。今年比去年,,總費(fèi)用下降xx元,無(wú)任何交通事故,,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴,。
三、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范,、服務(wù)更加周到
1,、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,,嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開(kāi)支,想方設(shè)法降低成本,。今年各種會(huì)議x次,,涉及金額x萬(wàn)元,無(wú)一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議,,今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,,長(zhǎng)期以來(lái),會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)辦處室,、與會(huì)人員的肯定。
2,、先后分x批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待,,比去年多接待多人次,,最高峰一次接待了x人(實(shí)際床位只有x個(gè)),共支出x元,,人均支出近x元,,包括x門(mén)票、運(yùn)輸費(fèi),、接待處日常管理費(fèi),、人員工資,水電,、伙食等等,,該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,,在收回的x份答卷中,無(wú)一人次表示不滿意,,x%表示很滿意,。
在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,,細(xì)致周到的服務(wù),,多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng),。
四,、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,20xx年,,中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組,。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1,、退出“xx公司”的經(jīng)營(yíng),完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過(guò)了省工商,、國(guó)稅等單位的檢查,。
2、成立了物流有限公司并確保正常,、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)
(1),、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高公司整體素質(zhì)
結(jié)合公司實(shí)際,,建立,、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》,、《員工獎(jiǎng)懲制度》,、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》,、《差旅費(fèi),、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),,做到事無(wú)大小,,均有章可循,堅(jiān)持制度管人,,流程管事,。
(2)、齊心協(xié)力,,全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
公司正式運(yùn)行一年來(lái),,共完成發(fā)行量萬(wàn)件包,實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬(wàn)元,,利潤(rùn)xx萬(wàn)元,,上繳稅款xx萬(wàn)元,全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo),。特別是在負(fù)責(zé)的春,、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,,公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,,制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,在車輛,、設(shè)備,、人員,、后勤保障和庫(kù)容等方面,充分組織協(xié)調(diào),,保證了“課前到書(shū),,人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨億冊(cè),,發(fā)運(yùn)包件萬(wàn)件;一般圖書(shū)和音像萬(wàn)件,,音像教材件。
(3),、積極開(kāi)拓第三方物流服務(wù)
在抓好主業(yè),,全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn),、資源,,著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,在江中制藥投標(biāo)中,,一舉中得周邊兩省的配送;通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送,、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù),。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司,、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),,建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3,、教育印刷廠克服多重困難,,全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價(jià)平均下降了x%;材料價(jià)格平均上漲了x%;銀行貸款連續(xù)x次提息,從x%提到了x%,,提高了x%,,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo):
(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)x萬(wàn)元,,超出了年初制定的xx萬(wàn)元目標(biāo)超,,超出了20xx年x萬(wàn)元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤(rùn)達(dá)x萬(wàn)元,,比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了x%;利潤(rùn)率達(dá)到x%,,超出了年初制訂的x%的目標(biāo)。
20xx年,,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為 “江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?,被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“xx市勞動(dòng)模范”,。
一,、主要做法
1,、開(kāi)展凝聚力工程,塑造勤奮,、團(tuán)結(jié),、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神
由于中心辦公地點(diǎn)分散,人數(shù)過(guò)半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車,,中心內(nèi)部交流受到制約,。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關(guān)系,,加強(qiáng)交流與溝通,,中心每月開(kāi)展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加,,增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作,。
2,、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過(guò)不定期地開(kāi)展由全體工作人員參加的讀書(shū)活動(dòng),,并組織集中學(xué)習(xí),、考試、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì),,鼓勵(lì)中心員工多讀好書(shū),,開(kāi)拓思維,創(chuàng)新工作,,形成了良好的工作,、學(xué)習(xí)氛圍。
3,、強(qiáng)化執(zhí)行力度,,狠抓服務(wù)意識(shí)
由于后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,,文化水平和綜合素質(zhì)偏低,,服務(wù)意識(shí)淡薄,各廳級(jí)單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn),。針對(duì)這一情況,,中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行力度,,努力提高整體工作質(zhì)量和效率,。個(gè)別正式工不參加集體活動(dòng),在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo),,中心仍堅(jiān)持原則,,對(duì)不按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的,,一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。通過(guò)制度的約束和個(gè)案處理,,中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀,,服務(wù)意識(shí)也得到了較大提高。
4,、修訂和完善各項(xiàng)工作制度,,實(shí)現(xiàn)以制度管人
在充分相信機(jī)關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度實(shí)行“無(wú)申訴”處理原則,,即只要遭到投訴,,被投訴人均沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接進(jìn)行處罰,。在20xx年的一次會(huì)務(wù)承辦中,,由于特殊原因,高教處要求特案處理,,事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流,,但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外,沒(méi)有及時(shí)銜接落實(shí)到位,,遭到了高教處的投訴,,對(duì)此,中心會(huì)務(wù)接待員,、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰,。
長(zhǎng)期以來(lái),中心企業(yè)化管理模式,、整體服務(wù)意識(shí),、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,,省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來(lái)函來(lái)人了解情況,,參觀學(xué)習(xí),中心各項(xiàng)工作制度還被來(lái)訪單位帶回作為參考,,產(chǎn)生了較大影響,。
二、存在的困難和問(wèn)題
1,、由于有關(guān)政策的變化,,中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了很大困難,非常需要相關(guān)處室的大力支持,。
2,、少數(shù)職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺,服務(wù)不到位,。
第三部分 20xx年工作計(jì)劃
1,、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理,,努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長(zhǎng)抓不懈。
2,、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,,積極參與事業(yè)單位改革,開(kāi)創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營(yíng)局面,。
3,、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化,。
4,、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機(jī),,使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)有較大幅度的增長(zhǎng),。進(jìn)一步開(kāi)辟物流市場(chǎng),擴(kuò)占全國(guó)物流市場(chǎng)份額,。
5,、對(duì)江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6,、在不違反國(guó)家政策的情況下,,努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待,、通訊,、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼,進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇五
為做好學(xué)校餐廳工作,,維護(hù)學(xué)生切身利益,我校食堂開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,,“樹(shù)飲食形象,,創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),收到了較好的效果,。具體做法有:
如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生,、原材料采購(gòu),、驗(yàn)收、保管、加工,、出售,、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,,管理制度齊全,,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),,流程合理,,操作規(guī)范。
選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,消防安全知識(shí)培訓(xùn),,預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí),、消防安全知識(shí),、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),,更好地為教職工服務(wù),。
食堂餐廳布局合理,通風(fēng)采光,,蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,,安全通道安裝了應(yīng)急燈,,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地,、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全,、精心操作”,。除采購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開(kāi),、無(wú)四害,、三餐保潔,,冷葷“五專”等,,針對(duì)這些工作,,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。
做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,,在保證學(xué)生中餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),,增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,,工作量大,,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,,規(guī)范化,制度化,,秩序化管理,,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),,創(chuàng)造新的輝煌。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇六
在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén),、直屬各單位的大力支持,、配合下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,,中心全體工作人員做了大量艱苦,、細(xì)致的工作,取得了一定的成績(jī),。
現(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
第一部分 主要成績(jī)
一,、加強(qiáng)基建工作管理,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革
隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行,。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,,20xx年中心共投入x元,對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善,、改造,,為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1,、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,,20xx年,中心又對(duì)xx院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造,。
2,、完成路x號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作,。
3,、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。
4,、對(duì)xx大道院區(qū)間共xx平方米的危房進(jìn)行了拆除,,硬化地面xx平方米,并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造,。xx院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),,電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),,全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法,。
5、辦理完畢位職工房改房的各項(xiàng)工作,,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中,。
6、在經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查,、個(gè)人談話,、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,,中心仍耐心細(xì)致地解釋,,堅(jiān)持原則,清出房源x套,,并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,按程序進(jìn)行分房,辦理完畢房產(chǎn)證,。
二,、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全,、服務(wù)意識(shí)
進(jìn)一步完善,、健全車隊(duì)的各種管理制度,,細(xì)化,、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo),,實(shí)現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,,使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊(duì)共行駛xx公里,,總費(fèi)用xx元;今年車隊(duì)共行駛約xx公里,,總費(fèi)用為xx元。今年比去年,,總費(fèi)用下降xx元,,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴,。
三,、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到
1,、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,,嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開(kāi)支,想方設(shè)法降低成本,。今年各種會(huì)議x次,,涉及金額x萬(wàn)元,無(wú)一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議,,今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,,長(zhǎng)期以來(lái),會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)辦處室,、與會(huì)人員的肯定。
2,、先后分x批完成機(jī)關(guān)老同志,、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待多人次,,最高峰一次接待了x人(實(shí)際床位只有x個(gè)),,共支出x元,人均支出近x元,,包括x門(mén)票,、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi),、人員工資,,水電,、伙食等等,該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān),。在所有被接待人員中,,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,在收回的x份答卷中,,無(wú)一人次表示不滿意,,x%表示很滿意。
在接待過(guò)程中,,工作人員的熱情,,細(xì)致周到的服務(wù),多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工,、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng),。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,,20xx年,,中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1,、退出“xx公司”的經(jīng)營(yíng),,完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,,并通過(guò)了省工商、國(guó)稅等單位的檢查,。
2,、成立了物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)
(1),、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,,提高公司整體素質(zhì)
結(jié)合公司實(shí)際,建立,、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》,、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》,、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》,、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi),、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),,做到事無(wú)大小,均有章可循,堅(jiān)持制度管人,,流程管事。
(2)、齊心協(xié)力,全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
公司正式運(yùn)行一年來(lái),,共完成發(fā)行量萬(wàn)件包,實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬(wàn)元,,利潤(rùn)xx萬(wàn)元,,上繳稅款xx萬(wàn)元,,全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo),。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材,、教輔發(fā)運(yùn)工作中,,公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,,在車輛,、設(shè)備、人員,、后勤保障和庫(kù)容等方面,,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書(shū),,人手一冊(cè)”,。兩季教材和教輔共發(fā)貨億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件萬(wàn)件;一般圖書(shū)和音像萬(wàn)件,,音像教材件,。
(3)、積極開(kāi)拓第三方物流服務(wù)
在抓好主業(yè),,全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),,公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,,著力拓展第三方物流市場(chǎng),。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在江中制藥投標(biāo)中,,一舉中得周邊兩省的配送;通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù),。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司,、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,。
3,、教育印刷廠克服多重困難,,全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價(jià)平均下降了x%;材料價(jià)格平均上漲了x%;銀行貸款連續(xù)x次提息,從x%提到了x%,,提高了x%,,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo):
(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)x萬(wàn)元,,超出了年初制定的xx萬(wàn)元目標(biāo)超,,超出了20xx年x萬(wàn)元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤(rùn)達(dá)x萬(wàn)元,,比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了x%;利潤(rùn)率達(dá)到x%,,超出了年初制訂的x%的目標(biāo)。
20xx年,,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為 “江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?,被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“xx市勞動(dòng)模范”,。
一,、主要做法
1、開(kāi)展凝聚力工程,,塑造勤奮,、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神
由于中心辦公地點(diǎn)分散,,人數(shù)過(guò)半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車,,中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,,融洽同事間的關(guān)系,,加強(qiáng)交流與溝通,中心每月開(kāi)展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng),。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加,增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通,,以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作,。
2、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,,并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過(guò)不定期地開(kāi)展由全體工作人員參加的讀書(shū)活動(dòng),,并組織集中學(xué)習(xí)、考試,、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì),,鼓勵(lì)中心員工多讀好書(shū),開(kāi)拓思維,創(chuàng)新工作,,形成了良好的工作,、學(xué)習(xí)氛圍。
3,、強(qiáng)化執(zhí)行力度,,狠抓服務(wù)意識(shí)
由于后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,,文化水平和綜合素質(zhì)偏低,,服務(wù)意識(shí)淡薄,各廳級(jí)單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn),。針對(duì)這一情況,,中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行力度,,努力提高整體工作質(zhì)量和效率,。個(gè)別正式工不參加集體活動(dòng),,在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo),,中心仍堅(jiān)持原則,對(duì)不按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的,,一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。通過(guò)制度的約束和個(gè)案處理,中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀,,服務(wù)意識(shí)也得到了較大提高,。
4、修訂和完善各項(xiàng)工作制度,,實(shí)現(xiàn)以制度管人
在充分相信機(jī)關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,,所有制度實(shí)行“無(wú)申訴”處理原則,即只要遭到投訴,,被投訴人均沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋,,中心將按制度規(guī)定直接進(jìn)行處罰。在20xx年的一次會(huì)務(wù)承辦中,,由于特殊原因,,高教處要求特案處理,事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流,,但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外,,沒(méi)有及時(shí)銜接落實(shí)到位,遭到了高教處的投訴,,對(duì)此,,中心會(huì)務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰,。
長(zhǎng)期以來(lái),,中心企業(yè)化管理模式,、整體服務(wù)意識(shí)、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,,省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來(lái)函來(lái)人了解情況,,參觀學(xué)習(xí),中心各項(xiàng)工作制度還被來(lái)訪單位帶回作為參考,,產(chǎn)生了較大影響,。
二、存在的困難和問(wèn)題
1,、由于有關(guān)政策的變化,,中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了很大困難,非常需要相關(guān)處室的大力支持,。
2,、少數(shù)職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺,服務(wù)不到位,。
第三部分 20xx年工作計(jì)劃
1,、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理,努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長(zhǎng)抓不懈,。
2,、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,積極參與事業(yè)單位改革,,開(kāi)創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營(yíng)局面,。
3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,,推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化,。
4、在相關(guān)處室的支持下,,利用高中課改契機(jī),,使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)有較大幅度的增長(zhǎng)。進(jìn)一步開(kāi)辟物流市場(chǎng),,擴(kuò)占全國(guó)物流市場(chǎng)份額,。
5、對(duì)江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障,。
6,、在不違反國(guó)家政策的情況下,努力解決機(jī)關(guān)各處室交通,、接待,、通訊、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼,進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇七
xx年因公司規(guī)范化管理的要求,,行政部的主要工作,就是從簡(jiǎn)單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變,。
轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個(gè)方面:
(一) 制度建設(shè)
行政部先后擬定了制度,、規(guī)定、細(xì)則,、流程等,,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù),、文件傳遞與審批,、行政日常管理等方面。
(二) 組織設(shè)置與人員到位
xx年,,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,,使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能,。
(三) 各項(xiàng)工作逐漸步入軌道
受制于人員到位,、制度適用性等因素,管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn),,但作為一項(xiàng)制度,,直到今年才可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施,春節(jié)后才能較正常地展開(kāi),。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件,。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
二、存在的困難與不足
(一) 困難:
1. 行政部較頻繁的人員流動(dòng),,帶來(lái)工作不連續(xù)的問(wèn)題,。
1) 自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換,。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,,如公司更名等。
2) 辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng),。
2. 負(fù)面影響延續(xù)的問(wèn)題,。
1) 行政部前期沒(méi)能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來(lái),。
2) 以前遺留的不良的工作作風(fēng),,還有陰影。
3. 公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問(wèn)題,。
1) 各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對(duì)待,,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2) 公司目前所處的階段,,有規(guī)范管理的必要性,,但這種必要性還沒(méi)有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下,,工作推進(jìn)的難度可想而知,。
4. 現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問(wèn)題,。
單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,,但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索,。
(二) 不足:
1. 行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離,。
1) 部門(mén)關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,,要么初入職場(chǎng),,所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),,這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問(wèn)題,。
2) 置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,,在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,,一時(shí)也無(wú)必要。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè),、內(nèi)部管理尚有不足,。
1) 由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門(mén)的范圍)、事務(wù)性強(qiáng),,需要部門(mén)員工普遍做到一專多能,,且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí),。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),,但還需進(jìn)一步加強(qiáng),。
2) 行政部?jī)?nèi)部管理,如車輛,、文件傳遞等,,仍有提高的余地。
3. 責(zé)任心,、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
1) 行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn),。
2) 部門(mén)內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作,、轉(zhuǎn)變角色等問(wèn)題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,,責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作,。
4. 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。
1) 目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,,主要還不是責(zé)任心的問(wèn)題,,而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。
2) 服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,,好在部門(mén)員工普遍悟性較強(qiáng),,且大部分均有上進(jìn)心。
三,、改進(jìn)措施及下一步工作
(一) 改進(jìn)措施
針對(duì)前述的困難及不足,,行政部將正視困難,廣泛溝通,,保持耐心,,虛心求教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,經(jīng)常培訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格自我要求,,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
(二) 下一步的工作
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作:
1. 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2. 以完善部門(mén)每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī),,強(qiáng)化崗位意識(shí),、責(zé)任意識(shí),通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程,,明確責(zé)任界限,,提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3. 充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
4. 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,。
5. 以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,,從新審視涉及到的制度,、規(guī)定,提升規(guī)范化,、制度化管理的水平,。
6. 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,,辦一些有文化特色的活動(dòng),。
7. 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。
四,、小結(jié)
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖,。
困難是存在的,現(xiàn)實(shí)的,,難免的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的,。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!
xx年已經(jīng)過(guò)去,,在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇八
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書(shū)征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,,起到了窗口作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),,樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計(jì)劃中,,每月都突出x-x個(gè)“重點(diǎn)”工作
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。
一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。
通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五,、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4,、對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇九
剛剛走出校門(mén)的我,走進(jìn)社會(huì),,走進(jìn)工作,。對(duì)我來(lái)說(shuō),一切都是嶄新的,,對(duì)環(huán)境的適應(yīng),,對(duì)工作的理解每一天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作,,使我少了些許幼稚,,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,,多了幾分奔波勞碌,;少了些許純真快樂(lè),多了幾分職責(zé)在身……
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸構(gòu)成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門(mén),,辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣,、和領(lǐng)導(dǎo)最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,,其運(yùn)行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),,多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),,擴(kuò)展知識(shí)面,,盡快使自己成熟起來(lái)。現(xiàn)將任職以來(lái)的狀況總結(jié)如下:
一,、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強(qiáng)公司管理,,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)透過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,,規(guī)范了工作程序,。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮,,觀看《建國(guó)大業(yè)》電影,,在喜迎國(guó)慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育,,有利于社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作,。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要好處,,它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),,新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中,,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著用心推動(dòng)作用,。同時(shí),,我也透過(guò)與管委會(huì)工作人員的用心配合,拓展了人際關(guān)系,,各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高,。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái),,各種設(shè)備不斷增加,,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,,大問(wèn)題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響,。
2.辦公易耗品的保障,。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉,、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,,用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理,,保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng),。
4.管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,,為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。
二、工作中的不足
1.工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排,,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事,。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多,。
3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),,公文寫(xiě)作潛力有待提高。
三,、今后的工作思路
1."沒(méi)有規(guī)矩,,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格的群眾,。辦公室每一天應(yīng)對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),,這樣能夠大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上,。
2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,,做到每日“朝計(jì)劃,,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,,逐件落實(shí),,以防遺漏。
3.端正態(tài)度,,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力,。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,,主動(dòng)工作,,提前做到。工作無(wú)小事,,我要用心探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,,在紛繁的工作中更加游刃有余,。
4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋,。
5.做事要用心,,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
6.培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感,。要將公事當(dāng)做家事,,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,,不是為別人,,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7.加強(qiáng)公文寫(xiě)作訓(xùn)練,,多閱讀相關(guān)書(shū)籍,,勤寫(xiě)勤練,努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要,,易讀易懂,。
8.用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),,也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善,。
對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,、理解潛力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇十
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任,、主任職務(wù),,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長(zhǎng)、**辦事處主任,,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
一,、主要工作內(nèi)容
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,,同時(shí)負(fù)責(zé)**項(xiàng)目部的全面管理工作,,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政,、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作,。
二、主要工作業(yè)績(jī)
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。 主持制定了17套規(guī)章制度,,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,,確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司專業(yè)的檔案室,,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí),、分類、編號(hào)登記管理,,對(duì)檔案的歸檔,、保管、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),,均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的會(huì)議,,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,,無(wú)論是會(huì)議接待,、資料制作,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,,公司的行政管理工作,,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),,及時(shí)上傳新信息,、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析,、匯總,,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫(kù),,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,,規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項(xiàng)目信息、新聞信息,、資訊信息五個(gè)子庫(kù),,并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,,共收集信息515條,。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,,并提供給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,,同時(shí)也提高了工作效率,。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。
2.完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程,。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典,、抗震救災(zāi)捐款,、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大,、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),,并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期,、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),,不斷地提高了企業(yè)知名度,,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu),、驗(yàn)收、入庫(kù),、領(lǐng)用,、回收、調(diào)撥等管理流程,。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化,。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,,又避免了不必要的浪費(fèi),,有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),,加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神,。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,,以樹(shù)立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng),。
三,、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,,當(dāng)同事朋友,。
2.做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,,帶頭實(shí)干,。
3.管理原則:理論上高度,,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人,。
四,、工作中的不足:
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),,執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊,。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善,。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難,,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),,為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè),、勇?lián)厝危M袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
六,、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,,并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2.新建《合同管理辦法》,、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》,、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》,、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,,以滿足公司發(fā)展的需要;
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度,。
(二)后勤管理工作
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),,提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2.加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi),。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇十一
本人在公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,,一年來(lái),根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)方案,,結(jié)合分公司的實(shí)際,,我用心,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)今年的整體工作總結(jié)如下:
一,、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1,、指導(dǎo)、協(xié)助下屬三,、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静哭k公職場(chǎng)面積。
2,、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,,并審核職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3,、為五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作,。
4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。
5、分公司本部職場(chǎng)狀況:根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整,,人員的調(diào)配,,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),,提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾,、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、中期工作會(huì)議,、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì),、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算,、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2,、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理
1,、在行政費(fèi)用支出過(guò)程中,,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,,嚴(yán)格把控分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,透過(guò)以需申購(gòu),、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,。
2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,,結(jié)合分公司的實(shí)際及發(fā)展規(guī)劃,,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。
(四)通訊方面
1,、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話、移機(jī),、電話故障處理,、電話維修等工作。
2,、與xx公司交涉,,追回xx公司雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與x公司交涉,,追回x公司在三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用,。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性,。
(六)其它后勤工作
1,、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,,每月或季度定期結(jié)算,,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
3,、每月按時(shí)上報(bào)電話,、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表,。
二,、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu),、購(gòu)置,、入庫(kù)登記、調(diào)撥,、維修,、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作,。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,,并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。
3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn),,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,,根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。
4,、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三,、存在的問(wèn)題
1,、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足,。
3,、由于崗位的性質(zhì),,工作面廣、雜,、瑣碎,,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理,。
四,、明年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2,、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),,吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,。
3,、重點(diǎn)處理門(mén)店閑置資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。
4、聯(lián)合信息崗與x公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。