工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

行政后勤工作總結(jié) 行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇一

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐,，自由加餐,，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí),，xx年,，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條,、蓋澆飯,，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎,。同時(shí),，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,，xx年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題,，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理,；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制,，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),，通過以上措施,，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面,，后勤部做到及時(shí)打掃,，每天檢查,，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖,、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作,，第一時(shí)間解決問題；同時(shí),，后勤部各層面人員通過各種渠道,，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作,，有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。

行政后勤工作總結(jié) 行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇二

xx年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的.主要工作,，就是從簡(jiǎn)單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變,。

轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個(gè)方面：

（一） 制度建設(shè)

行政部先后擬定了制度、規(guī)定,、細(xì)則,、流程等,，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù),、文件傳遞與審批,、行政日常管理等方面。

（二） 組織設(shè)置與人員到位

xx年,，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,，使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序；也使一些技術(shù)性,、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能,。

（三） 各項(xiàng)工作逐漸步入軌道

受制于人員到位、制度適用性等因素,，管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn),，但作為一項(xiàng)制度，直到今年才可能開始進(jìn)入實(shí)施,，春節(jié)后才能較正常地展開,。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件,。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

（一） 困難：

1、 行政部較頻繁的人員流動(dòng),，帶來工作不連續(xù)的問題,。

1） 自進(jìn)入新址以后，行政部人員幾乎整體置換,。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,，如公司更名等。

2） 辦事風(fēng)格的不同,，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng),。

2、 負(fù)面影響延續(xù)的問題,。

1） 行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,，積累的一些矛盾被沉淀了下來。

2） 以前遺留的不良的工作作風(fēng)，還有陰影,。

3,、 公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問題。

1） 各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的綜合辦對(duì)待,，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能,。

2） 公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性,，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到急迫的程度,。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知,。

4,、 現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題,。

單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,，但在前述幾項(xiàng)的共同作用下，此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索,。

（二） 不足：

1,、 行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。

1） 部門關(guān)鍵崗位,，職業(yè)相關(guān)性方面,，要么初入職場(chǎng)，所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,，要么缺乏專業(yè)素質(zhì),，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題,。

2） 置換現(xiàn)有人員,，以目前的條件，在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,，一時(shí)也無必要,。

2、 團(tuán)隊(duì)建設(shè),、內(nèi)部管理尚有不足,。

1） 由于行政部管理幅度較寬（行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍）、事務(wù)性強(qiáng),，需要部門員工普遍做到一專多能,，且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí),。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2） 行政部?jī)?nèi)部管理，如車輛,、文件傳遞等,，仍有提高的余地。

3,、 責(zé)任心,、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

1） 行政部工作即時(shí)重要的性質(zhì),，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn),。

2） 部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題,，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,，責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作。

4,、 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高,。

1） 目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足，主要還不是責(zé)任心的問題,，而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問題,。

2） 服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),，且大部分均有上進(jìn)心,。

（一） 改進(jìn)措施

針對(duì)前述的困難及不足，行政部將正視困難,，廣泛溝通,，保持耐心，虛心求教,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，嚴(yán)格自我要求,，并在下述的下一步的工作中逐步改進(jìn)。

（二） 下一步的工作

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展下一年度的工作：

1、 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、 以完善部門每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，通過梳理每個(gè)崗位的工作流程，明確責(zé)任界限,，提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,。

3、 充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

4、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

5,、 以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度,、規(guī)定,，提升規(guī)范化、制度化管理的水平,。

6,、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,；結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,，辦一些有文化特色的活動(dòng)。

7,、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。

公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理，行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。

困難是存在的,，現(xiàn)實(shí)的,，難免的；我們的不足也是顯而易見的,。但行政部有決心也有信心迎難而上,，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升！

xx年已經(jīng)過去,，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

行政后勤工作總結(jié) 行政后勤工作總結(jié)季度匯報(bào)篇三

時(shí)光荏苒,，xx年即將過去，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)上級(jí)各項(xiàng)檢查,。行政后勤部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,，行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。

回顧xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟醫(yī)院各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié),。 行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面：

1,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性,、合理地進(jìn)行招聘,，以配備各崗位，逐漸完善招聘,、入職,、考核各項(xiàng)程序。

2,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，建立了完善的人員信息系統(tǒng),。

3、有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,，有計(jì)劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

4,、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面，xx年12月一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人 ,，醫(yī)師變更人員4人,， 醫(yī)師首次注冊(cè)2人， 護(hù)士變更5人,，辦理護(hù)士延續(xù)注冊(cè)21人 ,，辦理護(hù)師報(bào)名15人，為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn),。

⒈加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級(jí)來電來文，并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議與培訓(xùn)信息,，讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,，開闊了視野，學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識(shí),，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ),；完善人事檔案信息，辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息,，嚴(yán)格管理證照保管工作,。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作，以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作,。

⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品,。

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照上級(jí)要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善本院現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門、科室密切溝通,、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。

⒉逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng),，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象,。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四,、后勤保障方面

1,、建立停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，加強(qiáng)了停車場(chǎng)的管理,，在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元幾），為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右,。

2,、引進(jìn)了鮮活直飲水：醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬元以上，而引進(jìn)了鮮活直飲水一年水費(fèi)合計(jì)約27000元左右,，為醫(yī)院節(jié)約了資源,，節(jié)省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利,，并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求,。

3、對(duì)于后勤維修方面仍存在不足,，xx年將繼續(xù)改革,，完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改善工作方式提高工作效率，保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、用車管理上：xx年完善用車制度，對(duì)商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范,，并限制公務(wù)用車方式,，提暢綠色出行，鼓勵(lì)公交出行，保障了正常用車程序,；在救護(hù)車管理方面,，更加加大了管理力度，司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,，保障了醫(yī)療用車需求,。

作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。