在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

銷售類的社會實(shí)踐報(bào)告 銷售社會實(shí)踐報(bào)告1500字左右篇一

由于上學(xué)的原因,，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少,，所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,，對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西,，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。

第二,，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉，蝦,，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,，消費(fèi)水平也會提高,，所以今年要備足年貨，檔次也要高些,，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦,。

第三,，誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的，誠信,，我的理解就是人對人要誠實(shí),，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,，他為人穩(wěn)重,，待認(rèn)真誠，辦事周到,，所以他得人緣很好,，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四,，付出才有收獲,。雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的`背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點(diǎn)種起床,，十一點(diǎn)才休息，無論寒風(fēng)刺骨,，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,，依舊如故，這是為了什么呢?我知道,，不就是為了多賺些錢,，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,，傍晚再般回去,，僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影,，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,，這樣我才能問心無愧。

通過這次實(shí)踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人,。

銷售類的社會實(shí)踐報(bào)告 銷售社會實(shí)踐報(bào)告1500字左右篇二

一,、實(shí)踐目的：

1、更快的適應(yīng)社會,，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,，學(xué)會與顧客接觸，交流

2,、了解車的各種品牌,，價(jià)格，性能

3,、了解公司管理模式,，進(jìn)一步加深對理論知識的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4,、通過實(shí)踐加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情

二,、實(shí)踐時(shí)間：

20__年10月07日——11月26日

三,、實(shí)踐地點(diǎn)：

景德鎮(zhèn)市江通汽車貿(mào)易有限公司

四、公司組成：

銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室

五,、實(shí)踐內(nèi)容：

1,、掌握小轎車的銷售流程。

2,、與銷售人員搞好關(guān)系,，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。

3,、學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧,。

4、更好的.了解汽車各方面的信息,，對各種車型進(jìn)行比較,。

5、真正了解“4s店”的含義,。

六,、汽車銷售流程圖：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤

1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌,。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),，應(yīng)用目光與隨行客戶交流,。目光交流的同時(shí),，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手,，之后再詢問客戶需要提供什么幫助,。語氣盡量熱情誠懇。

2,、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求,。銷售人員的詢問必須耐心并友好,，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足,，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,，并認(rèn)真傾聽,，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶查閱。

3,、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性,。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

4、試乘試駕：在試車過程中,，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受,。

5,、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格,、產(chǎn)品,、優(yōu)惠,、服務(wù)等各方面的信息已充分了解,。

6,、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛,。

7,、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,，車身要保持干凈,。

8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后,，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況,，要提醒顧客做保養(yǎng),。

七、實(shí)踐總結(jié)：

大學(xué)是一個(gè)教育我,，培養(yǎng)我,，磨練我的圣地，雖然大學(xué)不像社會,，但總算是社會的一部分,，稱得上是一個(gè)小社會，我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,，就有了比別人有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題，所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸,。而社會又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,，社會實(shí)踐又是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識用到到實(shí)際當(dāng)中去，是學(xué)生接觸社會,，了解社會,，服務(wù)社會，運(yùn)用學(xué)校所學(xué)的知識實(shí)踐自我的最好途徑,。

銷售類的社會實(shí)踐報(bào)告 銷售社會實(shí)踐報(bào)告1500字左右篇三

一,、實(shí)踐目的

不少同學(xué)把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會,。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會,、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益,。當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐,，在實(shí)踐中見真知,。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,，尋找發(fā)展的機(jī)會,，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西,?！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分,，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,，就可以去試一試,，品牌代理，促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作,。

二、實(shí)踐內(nèi)容

該公司主營茶品,，并且兼售煙酒,，未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。因?yàn)閲鴥?nèi)外市場需求穩(wěn)定增長,。茶是世界三大飲料之一,，而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國,。從國內(nèi)來看,，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,，而且,，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受,、喜愛和追求,。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,，也得到投資者的關(guān)注，茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)模化,、現(xiàn)代化,、正規(guī)化，未來增長潛力很大,。浙江、江蘇,、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),，茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化,、自動化,、現(xiàn)代化過渡，制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè),。

我們分兩個(gè)班

一替一天倒,，早班八點(diǎn)--晚六點(diǎn)，晚班十點(diǎn)--晚八點(diǎn),，我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,，從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,，對煙酒茶一竅不懂的我,，開始像模像樣的對客人進(jìn)行介紹，擺在我面前的第一個(gè)問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,，但是強(qiáng)大的內(nèi)動力推動著我,，我想真誠的笑容也許是打動客人的方法，第二個(gè)問題就是‘站不住’,，每天回家腿都疼,、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了，不過認(rèn)為一切都是值得的,。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,，以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì)，把錢花在刀刃上,。

三,、實(shí)踐結(jié)果

我在售茶的同時(shí)也學(xué)會了一些選購茶葉的常識，茶葉的選購不是易事,，要想得到好茶葉,，需要掌握大量的知識，如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)格與行情,，以及茶葉的審評、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞,，主要從色,、香、味,、形四個(gè)方面鑒別,，但是對于普通飲茶之人，購買茶葉時(shí),，一般只能觀看干茶的外形和色澤,，聞干香，使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易,。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法,。干茶的外形，主要從五個(gè)方面來看,，即嫩度,、條索、色澤,、整碎和凈度,。

另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職,、打暑期工或?qū)嵙?xí),，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,，就只有短短的幾年時(shí)間,，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力,。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),，但對于學(xué)生,，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,，即知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會

作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,，尤其在注重素質(zhì)教育的今天,，社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天,，社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,，了解社會;同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),，回報(bào)社會的一種良好形式,。

銷售類的社會實(shí)踐報(bào)告 銷售社會實(shí)踐報(bào)告1500字左右篇四

一、實(shí)習(xí)單位

1,、實(shí)習(xí)單位名稱：安博集團(tuán)西南基地重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校

2,、實(shí)習(xí)單位地址：重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20f

3、實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：上市公司

4,、實(shí)習(xí)單位規(guī)模大?。?000人以上

5、實(shí)習(xí)職位：市場專員

6,、實(shí)習(xí)單位簡介：

安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國硅谷,，致力于it軟件服務(wù)行業(yè)，20xx年回到中國發(fā)展,，融資到達(dá)13億人民幣,，擁有固定資產(chǎn)30億人民幣，并于20xx年8月5日成功登陸紐約交易所,，紐交所代碼ambo,。目前,，安博教育集團(tuán)已建成蘇州、大連,、昆山,、重慶西永等6個(gè)it實(shí)訓(xùn)基地，全國共有7個(gè)下屬機(jī)構(gòu),，26家分公司,，擁有員工上萬余人，業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù),、職業(yè)教育服務(wù),、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域，安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、安博國際學(xué)校,、安博實(shí)訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院,、安博學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國二十多個(gè)重點(diǎn)城市,，構(gòu)成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實(shí)訓(xùn)基地為依托，以師資,、課程,、服務(wù)流程、it支持,、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系,，透過標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國各地用戶的個(gè)性化需求。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)光

20xx年5月14日20xx年8月31日

三,、實(shí)習(xí)目的

市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要,。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能，而社會主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,。是否能適應(yīng)社會的生存要求,，做到學(xué)以致用，除了要加強(qiáng)課堂上的市場營銷理論知識外,，還務(wù)必要親自接觸社會,、參加社會實(shí)踐工作，透過對社會工作的了解來鞏固,、理解,、深化課堂理論知識，從而到達(dá)自我總結(jié),、自我提升,、自我升華的目的,。

本次實(shí)習(xí)的目的主要在于透過實(shí)習(xí)接觸社會，了解社會工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異,，利用課堂知識指導(dǎo)社會工作,、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識，從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,，縮小兩者間的差異的目的,，努力將自我鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才!

四,、實(shí)習(xí)資料

主要是收集,、整理、分析市場數(shù)據(jù),，并制作市場數(shù)據(jù)分析表,。

收集市場數(shù)據(jù)主要是采用人才市場收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。

人才市場收集主要是指到特定的幾個(gè)人才市場蹲點(diǎn)式收集,，即采用人力資源開發(fā)機(jī)制招聘java實(shí)習(xí)生與嵌入式實(shí)訓(xùn)生,。主要的幾個(gè)人才市場站點(diǎn)為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場,、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會,。

而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個(gè)人場網(wǎng)站收取主動投遞我們公司的應(yīng)聘簡歷,，并透過初步的交談了解應(yīng)聘者的基本狀況并邀約其上門面試,，從而收集到相關(guān)市場數(shù)據(jù)。主要的幾個(gè)人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng),、智聯(lián)招聘網(wǎng),、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng),。

我們收集市場數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),，有必須的java或c/c++基礎(chǔ)知識，對軟件開發(fā)有濃厚興趣,，期望從事軟件開發(fā)工作,，學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生,。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù),，透過詢問了解應(yīng)聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢,，并對其做初步思想引導(dǎo),，邀約其上門面試，從而到達(dá)轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的,。

另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面,。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三,、大四學(xué)生，透過直接應(yīng)聘上崗,、定向委培,、崗前培訓(xùn)等形式實(shí)習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng),、亞德科技,、商軟冠聯(lián)、諾懷科技,、ntt等公司合作,，將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選,。其中15%十分優(yōu)秀的學(xué)生能夠直接應(yīng)聘上崗;80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培,、崗前培訓(xùn)，透過與學(xué)生,、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議,，定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才，培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè),。

對于渠道建設(shè)方面,，我們主要是透過前期java，嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加,，并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷,，以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學(xué)生參加一個(gè)月的公益實(shí)訓(xùn)課程,，這一個(gè)月是免費(fèi)體驗(yàn)課程,，目的是為了讓學(xué)生體驗(yàn)培訓(xùn)課程的美妙之處，并在公益實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓(xùn)的打算,。

五,、實(shí)習(xí)體會

透過這段時(shí)光的實(shí)習(xí)，讓我從無知到認(rèn)知,，并且深入了解,，不知不覺中讓我對本專業(yè)有了全新的認(rèn)識，也對社會有了全新的認(rèn)識,。我感受到這個(gè)學(xué)習(xí)成長的過程是完美的,，而在實(shí)習(xí)過程中，我每一天都會有新的體會和新的收獲,，有時(shí)候是很多感悟,，有時(shí)候只有一點(diǎn)點(diǎn)，我把它們都寫進(jìn)了每一天的實(shí)習(xí)日志中,，讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每一天收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

對于這次實(shí)習(xí),，我收獲頗豐，首先且不說實(shí)習(xí)過程,，就單單是聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的過程都是值得我千百般回味與體會的,。5月14日，當(dāng)全班所有的同學(xué)都在學(xué)校的安排下去了各自的實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,，我還在寢室準(zhǔn)備我的簡歷,。我并不是一個(gè)偷懶之人，之前婉言謝絕了龐老師幫我聯(lián)系金夫人實(shí)習(xí)單位的好意,，毅然決定要自我聯(lián)系,。我這次實(shí)習(xí)的目的不單單是為了完成學(xué)校6個(gè)學(xué)分的任務(wù)，而更多的是為了今年十月份找工作的事宜,。我之前沒有做簡歷的經(jīng)驗(yàn),，也沒有像公司投遞簡歷的經(jīng)驗(yàn)，更沒有嘗試自我到單位面試的經(jīng)驗(yàn),。我期望透過這次自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的經(jīng)歷為下學(xué)期找工作打好基礎(chǔ),，同時(shí)，我也試圖找一家規(guī)模大一點(diǎn)的單位實(shí)習(xí),，因?yàn)檫@會跟我?guī)砀嗟钠鯔C(jī),。我努力的在網(wǎng)上搜索著各種簡歷模板，嘗試著做了5頁的簡歷,，并在各大人才網(wǎng)站上注冊賬號,，并留意中意的公司。一開始的時(shí)候投遞了諸如可口可樂,、重慶時(shí)報(bào)等大公司的簡歷,，均石沉大海般杳無音訊,。之后在網(wǎng)上看了諸多筆經(jīng)面經(jīng),，并結(jié)合一些簡歷的制作注意事項(xiàng)，我更改了簡歷,，將其濃縮為1頁,，并不氣餒地繼續(xù)投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer,，選取了安博集團(tuán)的邀約,，我看中它是上市公司，公司規(guī)模大,，我想這對于我來說必須會是個(gè)機(jī)遇,，我應(yīng)當(dāng)好好把握!

我是經(jīng)過兩輪面試才透過審核的，我在面試之前在網(wǎng)上搜索了安博集團(tuán)的相關(guān)信息,，又讀了筆經(jīng)面經(jīng),，然后穿著正裝提前了一個(gè)小時(shí)到公司樓下等候著,。我明白公司并不喜歡遲到或早到太多的人，我最后是選取提前了五分鐘到達(dá)單位辦公室的,，這樣不至于影響hr的正常辦公,。面試不像面經(jīng)中說的一樣是群面，我的兩次面試都是一個(gè)人面試的,，只是第一次是部門的老員工面試的,，第二次是公司部分經(jīng)理面試的，也沒有傳說中的自我介紹,，估計(jì)是因?yàn)閮纱挝叶际菐е啔v過去的,，簡歷上寫得清楚明了。他們問了我諸如為何選取市場營銷專業(yè)?都學(xué)了些什么課程?學(xué)習(xí)體會如何?覺得自我做市場的優(yōu)勢是什么?之前有沒有了解過計(jì)算機(jī)培訓(xùn)行業(yè)?如何看待加班?如何看待自我的薪資待遇?等等,，其實(shí)都還好,，之前有做過準(zhǔn)備，回答起來還算是得心應(yīng)手吧,，最后總算是順利進(jìn)入了安博教育集團(tuán)進(jìn)行實(shí)習(xí),。

銷售類的社會實(shí)踐報(bào)告 銷售社會實(shí)踐報(bào)告1500字左右篇五

一、實(shí)習(xí)時(shí)光

20xx年8月23日～20xx年11月23日

二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動公園內(nèi)(明日華府后面)

三,、實(shí)習(xí)單位

實(shí)習(xí)部門工作健身游泳館(銷售部)

四、實(shí)習(xí)目的

1,。透過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。

2,。透過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

3,。本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用,。

五、實(shí)習(xí)主要資料

一,、工作資料

1,、安排來賓參觀會所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會手續(xù),。

(來訪時(shí)需配合客服在前臺做好登記,，根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選取適合的鍛煉及卡種)

2、我在工作期間務(wù)必熟悉會所的設(shè)施,，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價(jià)格,，會所的經(jīng)營和發(fā)展,。

3,、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,，有會員聘請私人教練時(shí),，幫忙該會員聯(lián)系推薦私人教練。

4,、持續(xù)有健身及入會愿望者的聯(lián)系,，不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱,，全面的介紹,，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的,。

5,、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電話回訪,，詢問訓(xùn)練感受,，運(yùn)動效果，意見和要求,，透過周到熱忱的服務(wù),，最終到達(dá)使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的，同時(shí)限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié),。

6,、擴(kuò)大市場，做好計(jì)劃,，外場的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會參與健身,。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲：

會籍顧問工作很辛苦,，要外出做宣傳,，同時(shí)還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了,，長時(shí)光站立腳會很疼,。有的時(shí)候還會受到各種冷遇,。我不斷給自我鼓勵(lì),，我不期望自我放下。雖然累了些,，我想別人能做的我也能做,，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自我也很有動力,，看到一些想健身的人向自我咨詢一些問題,，我都很熱心給解答，畢竟我給他們帶給了一個(gè)好的健身場所,，把一些健身的理念傳授給他們,。期望能透過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自我的健康,，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,，同時(shí)也透過的每個(gè)人透過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，透過這樣的一個(gè)幾何遞增,，我間接的也影響了很多人,。

銷售類的社會實(shí)踐報(bào)告 銷售社會實(shí)踐報(bào)告1500字左右篇六

1、 產(chǎn)品價(jià)格競爭力不足,。

東本店的暢銷車型是crv,，而滯銷車型是思鉑睿，目前的裝潢類產(chǎn)品按照集團(tuán)加價(jià)的現(xiàn)狀到店后繼續(xù)加價(jià)銷售給終端消費(fèi)者,，使得產(chǎn)品競爭力嚴(yán)重削弱,，恒通店目前緊鄰寧南汽配市場，對比傳統(tǒng)渠道的低價(jià)競爭策略,，目前恒通的產(chǎn)品價(jià)格毫無競爭力,。建議：集團(tuán)對于不同產(chǎn)品采用靈活的加價(jià)策略，如太陽膜類產(chǎn)品利潤較高,，可采用更大的加價(jià)率,，而電器類產(chǎn)品市場價(jià)格已經(jīng)大幅跳水，建議加價(jià)率不超過5%,，較為適宜,，同時(shí)加強(qiáng)與各4s店的溝通，各4s店也結(jié)合市場下浮部分裝潢產(chǎn)品的價(jià)格,，確保產(chǎn)品的競爭力,，避免客戶流失。

2,、 產(chǎn)品豐富性不夠,。

目前的裝潢業(yè)務(wù)產(chǎn)值的構(gòu)成基本上恒定在幾個(gè)老三樣產(chǎn)品，產(chǎn)品的開發(fā)及與該車系的匹配度不吻合,，無形中造成了資源的浪費(fèi),，同時(shí)專車專用產(chǎn)品的開發(fā)明顯滯后，無法結(jié)合整車銷售形成競爭力,。

建議：與集團(tuán)溝通積極尋求各車系適銷的專車專用產(chǎn)品的開發(fā),，增強(qiáng)在店銷售裝潢用品的豐富性，給銷售部提供更多的彈藥。在展廳陳列,，產(chǎn)品培訓(xùn)及裝潢套餐設(shè)計(jì)上給予更大的自主空間,，逐步細(xì)化裝潢施工隊(duì)伍的技術(shù)要求，培養(yǎng)配合銷售顧問的專業(yè)裝潢促銷人員,，形成合力,。

3、 裝潢套餐的設(shè)計(jì)過于粗獷且缺乏針對性,。

目前的裝潢套餐設(shè)計(jì)基本上屬于產(chǎn)品的簡單搭配,，套裝的水份極大，對消費(fèi)者缺乏吸引力,，未能針對不同的車型進(jìn)行靈活多變的組合方式,，而套餐設(shè)計(jì)的過程裝潢部和銷售部缺乏有效溝通，未能與整車的銷售政策和供應(yīng)商資源做到最佳優(yōu)化,，使得目前的套餐現(xiàn)狀更像是自然銷售或者暢銷車型的強(qiáng)買強(qiáng)賣,。

建議：裝潢部與銷售部定期溝通，以廠房的商務(wù)政策和目前的市場格局為基礎(chǔ),，納入供應(yīng)商資源,，積極擬定針對性的裝潢套餐，突出車型特點(diǎn)及銷售現(xiàn)狀,，確保裝潢套餐的吸引力,。

銷售類的社會實(shí)踐報(bào)告 銷售社會實(shí)踐報(bào)告1500字左右篇七

一、實(shí)習(xí)目的

1,、深入社會實(shí)踐,，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,，個(gè)性是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢,。

2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來,，理論聯(lián)系實(shí)際,，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作,。

3,、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握潛力

4,、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,，綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力,。

二,、企業(yè)概況

鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國家新網(wǎng)工程和實(shí)現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,，并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本,、物流成本,、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通，于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司,。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品,、小超市、大連鎖,，將以人為本,、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。

鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),，是一家大型綜合性購物中心,。于20xx年9月27日落戶中牟縣，營業(yè)面積達(dá)3000平方米,，現(xiàn)有員工200多人,。鄭州供銷超市的經(jīng)營目標(biāo)是成為人們的所喜愛的，針對家庭而設(shè)計(jì)的一站式購物場所,，為中牟市民帶給溫馨友好的服務(wù),，提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平，其帶給的商品主要有干貨,、硬貨,、生鮮、服裝,、家電五大類,，設(shè)計(jì)生鮮、干貨,、飲料,、酒類、美容護(hù)膚用品,、保健品,、保健品、家庭用品,、電器,、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品,。鄭州供銷超市的經(jīng)營理念是：天天超值,。此刻鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,，交通便利,，屬于商業(yè)區(qū),。公司在成長中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,，大力提升公司自身管理水平,，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。

三,、實(shí)習(xí)過程和資料

我實(shí)習(xí)的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理,，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體狀況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,，并作出價(jià)格比較表,，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通,，最后是整理商品促銷信息,，制定銷售計(jì)劃。

首先,，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀,。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,，并迅速向大中城市蔓延,，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),，為中國擴(kuò)大內(nèi)需,，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。

此刻的零售業(yè)競爭如林,，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識,、統(tǒng)一經(jīng)營方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位,。

其次,，是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場營銷中,，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,，也決定著消費(fèi)者的購買行為,，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策,，合理制定商品價(jià)格,，增強(qiáng)公司競爭潛力。在制定價(jià)格策略時(shí),，了解競爭對手的價(jià)格狀況顯得尤為重要,，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵,。因此,，收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)光的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要比較價(jià)格的差異,，并制作商品價(jià)格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品,，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足,。

再次，做好與其他部門的溝通,，尤其是采購部,。超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間,，透過分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,，交流最多,，所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表,。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量,。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本,。

最后,，整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃,。在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下,，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù)，商品,，素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏,，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式,。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)光，促銷主題,，促銷方式,，宣傳媒體等方面的推薦，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類,、價(jià)格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個(gè)商品促銷狀況,，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考,。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存,。

在實(shí)習(xí)過程中,，使我認(rèn)識到，商品部是超市重要的組成部分,。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。

四,、實(shí)習(xí)體會

這一個(gè)月,，好比是一個(gè)過渡期從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段,。它使我在實(shí)踐中了解社會,，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等,，使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,，鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心,、細(xì)心，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,。

在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多，也思考了很多,。不僅僅對連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,，而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定,。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。

第一,，提高服務(wù)質(zhì)量,。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會光顧,，這樣才能給超市帶來效益,，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識,。其次要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴,。對產(chǎn)品過期,，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨,，帶給消費(fèi)者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用,。在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意,。處理這些問題時(shí)絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂,。一分錢，一分貨,。不可能,，絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關(guān)我們的事,，請直接去問生產(chǎn)廠家,，我們只負(fù)責(zé)賣貨。

第二,，合理控制員工流動性,。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)光的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一,。但我個(gè)人認(rèn)為,，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,，但更多的就應(yīng)涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,，多與員工溝通,，及時(shí)了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

第三,，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,，企業(yè)發(fā)展中務(wù)必實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略,。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合,、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),，采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。同時(shí)在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中,，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動增長的原則,，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可透過資產(chǎn)重組,、企業(yè)兼并等方式,，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益,。

第四,，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選取綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔,、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,，透過聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),，透過必須的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量,、庫存量,、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng),。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織,、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才,。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)光雖然不長,，但是我十分珍惜這次工作的機(jī)會,，在有限的時(shí)光里加深對實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足,。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們務(wù)必要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，思考怎樣節(jié)約時(shí)光，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。能做到忙而不亂，條理清楚,。

總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高。而且,，透過這次實(shí)習(xí),，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲，而且更加喜歡這門課了,。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進(jìn)的作用,，增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn),，對我在今后的社會當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,，不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行。此刻,，我意識到務(wù)必要做的就是多吸取知識,，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。這樣，才能使自我有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

最后，我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝,，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會,，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫忙，使我得到了一次很好的鍛煉,。

銷售類的社會實(shí)踐報(bào)告 銷售社會實(shí)踐報(bào)告1500字左右篇八

實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本,。下面是小編整理的20xx銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4000字，歡迎來參考!

剛剛到公司,，我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)資料、視頻授課,、老員工授課等方式,，初步學(xué)習(xí)了些銷售技能，對將要開始的工作有了大致的了解,，雖說大學(xué)期間也學(xué)習(xí)過市場營銷,，以前也做過銷售類的兼職，可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定,。

培訓(xùn)結(jié)束之后,，正式走上崗位開始接觸銷售了。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,，確實(shí)讓自己成長了許多,。在實(shí)習(xí)過程中我會遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定,。

在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西,，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,，也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大;有時(shí)候辦事不夠干練;工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。

雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,。

通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)鍛煉，我對銷售有了一定的了解,，掌握了一些基本的銷售技巧：

一,、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提

銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!

在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,。在上班的第一天,，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有產(chǎn)品逐一給他介紹,，在介紹的過程中,，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興,，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被經(jīng)理看到了,，把我狠狠地批了一頓,，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,，但因?yàn)橛星败囍b,，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),，我終于成功了,。這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績還很不錯(cuò),，經(jīng)理直夸我進(jìn)步快,。

二、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵

在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的,。

以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：

1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用

1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題,。顧客的問題才是顧客的需求之母,，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

2)了解顧客購買心理,，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,，最終造成顧客的購買興趣;

3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向,，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;

4)應(yīng)對主動提問的顧客時(shí),，要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因,，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法,。

2、展示產(chǎn)品的技巧

1)了解顧客購買的思維方式,，根據(jù)營銷理論中的排除法,，顧客會購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售,，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

2)加強(qiáng)主題,，突出三個(gè)賣點(diǎn),，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來,。

3,、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,，例如懷疑性能,、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量,、懷疑售后服務(wù)等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動,，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;

銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;

承認(rèn)顧客提及的事實(shí),，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果,。

(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭論,，重在引導(dǎo);

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交,。

4,、把握成交的控制

(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中,，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法,。

(2)成交的要訣：多看,、少說;一問一答;

不急不忙;保持態(tài)度。

三,、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣,。因此,，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,，這時(shí)就要抓住他的這種心理,，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法,。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

1,、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求,，可以通過提問溝通了解需求;

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同,，沒有明確的需求,。通常表現(xiàn)為直接問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客,。

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,，加深彼此的了解,，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,，不清楚你會做哪些工作,，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的,。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙,。

激情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),，老師就說,，無論你想做什么，激情與耐心必不可少,。在不斷更新的世界里,，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去,。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),，具有基本的專業(yè)素養(yǎng),，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動權(quán)握在自己手中,。在公司的時(shí)候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情,，并會積極地尋找合適的時(shí)間,，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流,，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,，通過這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中,，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我,，使我獲得更大的收獲。

實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會更加努力,，取長補(bǔ)短，虛心求教,，不斷提升自我,，實(shí)習(xí)是我步入社會的前奏，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的,。這次實(shí)習(xí)告訴我，我還需要努力努力再努力,，規(guī)劃好自己的藍(lán)圖,。

銷售類的社會實(shí)踐報(bào)告 銷售社會實(shí)踐報(bào)告1500字左右篇九

前言

隨著信息技術(shù)個(gè)性是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代,。由于國際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)光,、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不一樣的透過國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生,。在未來若干年內(nèi),，國際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球的交易市場所在地，其蘊(yùn)含的商機(jī)無可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,，為國際貿(mào)易帶來了極大的沖擊,，一些新的問題由此產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易如何征稅,、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求,、簽名的確認(rèn),、合同的擬訂、電子提單的轉(zhuǎn)讓等,。這些問題的解決直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展,。但是，由于*律本身的滯后性,，傳統(tǒng)*律尚未針對網(wǎng)絡(luò)交易這一新型交易方式進(jìn)行補(bǔ)充或修正,，造成許多衍生的*律問題無*用現(xiàn)行*律進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整。這使得許多準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)交易的商家望而卻步,，影響到這一商業(yè)運(yùn)作方式的迅速發(fā)展,。因此用心加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易的研究，建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的靈活*律框架,，不僅僅可保障進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易各方面的利益,，而且還可保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行。本文擬就有關(guān)問題進(jìn)行探討,。

一實(shí)習(xí)概況

我于20xx年8月1日進(jìn)入福州富昌維控電子科技有限公司實(shí)習(xí),，至今已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光。在這三個(gè)月里我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷一職,，憑著在學(xué)院機(jī)房的練習(xí),、課程設(shè)計(jì)和參加各類技能競賽的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對實(shí)習(xí)中的專業(yè)知識學(xué)習(xí)很快就入了門,，在學(xué)院老師悉心指導(dǎo),、實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)老師的關(guān)心和幫忙下;在自信、謹(jǐn)慎與勤奮的信條的督促下,，我的實(shí)習(xí)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。

二實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的主要目的是進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面訓(xùn)練，提高理論與實(shí)際知識運(yùn)用潛力,，培養(yǎng)自身與工人結(jié)合,，與發(fā)展結(jié)合，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實(shí)際,，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。透過本次的實(shí)習(xí),，使我了解了要成為一名成功人士的艱辛,，更體會了在生活中實(shí)踐的重要性,。本次實(shí)習(xí)更是我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程，對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到了很重要的作用,。

三實(shí)習(xí)原理

網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷最基本和常用的方法和手段之一,，透過網(wǎng)站對企業(yè)、公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣,，能提升企業(yè),、公司形象，加大產(chǎn)品和服務(wù)的介紹和宣傳力度,，降低營銷成本,，提高營銷效果。

四實(shí)習(xí)方案設(shè)計(jì)

在軟件中透過內(nèi)置的網(wǎng)站模板,，向其中添加必要的營銷要素,，學(xué)習(xí)站點(diǎn)營銷的營銷方法和一般過程。

五實(shí)習(xí)資料

1,、以網(wǎng)站幫忙企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)：營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,，以國際市場開發(fā)為主動企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,，以上簡單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心，從而透過網(wǎng)站這樣的工具來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價(jià)值,。

2,、良好的搜索引擎表現(xiàn)：企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,，如果企業(yè)網(wǎng)站無法透過搜索引擎進(jìn)行有效推廣,，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從必須程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,，也能夠理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,，在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作,，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始,，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營過程。

3,、良好的客戶體驗(yàn)：企業(yè)網(wǎng)站最終應(yīng)對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人,，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營銷型企業(yè)網(wǎng)站務(wù)必思考的重要問題。

4,、重視細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)本也是客戶體驗(yàn)中一個(gè)重要的元素,，由于其的重要性所以我們單獨(dú)將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素，在營銷型網(wǎng)站的流程制定、資料維護(hù),、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細(xì)節(jié)問題,。

5、網(wǎng)站監(jiān)控與管理：營銷型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,，最簡單來說網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測的代碼吧,，更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種萬能膠將企業(yè),、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一齊,，使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,。如果沒有信息交換,，那么交易也就是無本之源。正因如此,，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性,，使得

六網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)

1、跨時(shí)空,。營銷的最終目的是占有市場份額,，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)光約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,，企業(yè)有了更多時(shí)光和更大的空間進(jìn)行營銷,，可每周7天,，每一天24小時(shí)隨時(shí)隨地的帶給全球性營銷服務(wù),。

2、多媒體,?；ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成能夠傳輸多種媒體的信息,，如文字、聲音,、圖像等信息,，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性,。

3,、交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)透過展示商品圖像,，商品信息資料庫帶給有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還能夠進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動,?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布,、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)帶給工具,。

4、個(gè)性化,?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的,、消費(fèi)者主導(dǎo)的,、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,，而且是一種低成本與人性化的促銷,，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并透過信息帶給與交互式交談,，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系,。

5、成長性,?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕,、中產(chǎn)階級,、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力,，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道,。

6、整合性,?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,，因此也是一種全程的營銷渠道,。另一方面，劉禹含指出企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)將不一樣的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,，避免不一樣傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

7,、超前性,?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能大的營銷工具，它同時(shí)兼具渠道,、促銷,、電子交易、互動顧客服務(wù),、以及市場信息分析與帶給的多種功能,。它所具備的一對一營銷潛力，正是貼合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢,。

8,、高效性。計(jì)算機(jī)可儲存超多的信息,，代消費(fèi)者查詢,，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體,，并能因應(yīng)市場需求,，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求,。

9、經(jīng)濟(jì)性,。透過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,，代替以前的實(shí)物交換，一方面能夠減少印刷與郵遞成本,，能夠無店面銷售,，免交租金，節(jié)約水電與人工成本,，另一方面能夠減少由于迂回多次交換帶來的損耗,。

10、技術(shù)性,。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷務(wù)必有必須的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),，提升信息管理部門的功能,，引進(jìn)懂營銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢,。

銷售類的社會實(shí)踐報(bào)告 銷售社會實(shí)踐報(bào)告1500字左右篇十

實(shí)習(xí)目的：更快的適應(yīng)社會,，積累一定的社會生活、工作經(jīng)驗(yàn),，為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì),，了解自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧,，學(xué)會與顧客接觸,、交流。了解公司管理模式,，進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用,。認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，

一,、前言

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實(shí)習(xí),，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識,，并可從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題以及解決問題的能力,。 隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化,。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,。近年來由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,。形成了一定的銷售市場,。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國引進(jìn)的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,，只有少量車型如：微型客車,、小型客車、重卡,、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,，而轎車走的都是店銷形式。

二,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

在實(shí)習(xí)期間1. 掌握汽車的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關(guān)系,，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

3. 學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較

5. 真正了解“汽車市場”的含義

汽車銷售流程：1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌,。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),，應(yīng)用目光

與隨行客戶交流,。目光 交流的同時(shí),，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手,，之后再詢問客戶需要提供什么幫助,。語氣盡量熱情誠懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問,、商品介紹和客戶接待等方面組成,。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,，接待人員對其進(jìn)行商品介紹,，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此,，我們公司特別重視對接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識的的培訓(xùn),。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務(wù)十點(diǎn)：行動快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn),，足見該公司在管理上的獨(dú)到之處,，也體現(xiàn)了“對員工嚴(yán)格要求就是對顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好,，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足,，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見,，并認(rèn)真傾聽,，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性,。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,，不斷進(jìn)行比較,，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。要點(diǎn)是針對客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,，以獲得客戶的信任感,。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,，只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價(jià)值,。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車,，這一步驟才算完成,。

4. 試乘試駕：在試車過程中，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受,。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會,。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,，避免過多講話,。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感,。

5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商,，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客

戶對于價(jià)格、產(chǎn)品,、優(yōu)惠,、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑,，對銷售人員來說,，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外,，銷售人員必須在整個(gè)過程中占主導(dǎo)地位,。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案,，站在客戶的角度上來思考問題,，會使客戶覺得是在和一位誠實(shí)而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會

6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強(qiáng)的敏感度,。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路,。

7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,，車身要保持干凈,。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這一步驟中,，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),，也能加強(qiáng)客戶對經(jīng)銷商的信任感,。此時(shí)需要注意的事，交車時(shí)間有限,，銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問的任何問題,。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客,，及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng),。最重要的是認(rèn)識到,，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù),。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,，在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng),。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,，是服務(wù)部門的主要責(zé)任。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會 雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系，對我來說很陌生,，但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會,。實(shí)踐，就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。要想把工作做好，就必須了解這方面的知識,，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),，也有了的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作,。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,，走進(jìn)任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,。不管什么工作都是有競爭的,。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!

雖然實(shí)習(xí)期只有幾個(gè)月,，但是我在雪弗蘭4s店的這幾個(gè)月感觸頗深，受益良多,，讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的東西,。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽，教會了我怎樣去與顧客接處,，讓我認(rèn)識到,，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好,。短短的幾個(gè)月,，感受甚多，使自己更近一步了解了這個(gè)社會,，更近一步了解了自己,。社會實(shí)踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,。短期的社會實(shí)踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會實(shí)踐活動,，我們從與人民群眾的廣泛接觸,、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強(qiáng),。在實(shí)踐中，我們的人生觀,、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,，提高了認(rèn)識能力,、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)

踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的,，使自己未踏入社會就已體會社會方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會,。

剛?cè)サ臅r(shí)候,，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲,。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗,，于是我就開始了以后的工作,。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班，將近十二小時(shí)的漫長工作時(shí)間,，由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X得不能堅(jiān)持了，但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,，我認(rèn)認(rèn)真真的工作,，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)，接受住了時(shí)間對我的考驗(yàn),。

店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都特別友好,，我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng),。在開始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語;跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,，并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對我說：要想賣好車,，就必須先學(xué)會溝通,。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上,，不知道何處是我的歸路,，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處,，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,，到處的亂撞,，對于銷售來說，不知道從那里入手,，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀,，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,，苦點(diǎn),，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西,，那也就忍了,。

沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天，認(rèn)真聽他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn),，看他們?nèi)绾闻c顧客交流,。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢，我看在眼里,，記在心里,。

在我看來，中國的汽車行業(yè)還有長足的發(fā)展態(tài)勢,，汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間,。在過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國汽車流通渠道較為單一,，一般都由國有單位控制,、經(jīng)銷，品牌意識極為淡漠,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需求。目前,，汽車消費(fèi)已由公款購車轉(zhuǎn)為私人購車,，為適應(yīng)市場的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展，汽車的營銷方式也隨之變化,，集貿(mào)式,、超市、百貨商場,、連鎖店,、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,，4s店也是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。中國汽車市場逐漸成熟,，用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,，用戶需求多樣化，對產(chǎn)品,、

服務(wù)的要求越來越高，越來越嚴(yán)格,，原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求,。4s店的出現(xiàn)，恰好能滿足用戶的各種需求,，它可以提供裝備精良,、整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,，高度職業(yè)化的氛圍,，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng),，迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系,。通過4s店的服務(wù)，可以使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感,，從而擴(kuò)大汽車的銷售量,。4s專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場的所占分額。4s店的經(jīng)營模式使客戶從購車到用車的全過程都能得到良好的服務(wù),，真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營理念,，體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍，也樹立了專賣店的形象,。

另一方面,，在整個(gè)銷售服務(wù)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處,。首先,，對于4s的四大要素而言，重要的無疑是售后服務(wù)這一點(diǎn),，完善的服務(wù)體系能給客戶帶來信任感和安全感,，同時(shí)也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系，這對于專賣店來說是至關(guān)重要的,。雖然從目前來看,，4s店最大的功能是賣車，但從長遠(yuǎn)來看,，其更大的功能則應(yīng)該是售后服務(wù),。在整個(gè)汽車獲利過程中,，整車銷售、配件,、維修的比例結(jié)構(gòu)為2：1：4,。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分，這對專賣店的重要性也是顯而易見的,。國外發(fā)達(dá)國家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,，主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國內(nèi)正好反過來,，單單看重了賣車,，服務(wù)卻相對落后。這對于火暴的國內(nèi)汽車銷售市場來說,，總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會多于賣車的業(yè)務(wù),，沒有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會面臨窘境。以北京市為例,，由于城市規(guī)劃,，4s店因?yàn)樾蘩聿块T會產(chǎn)生污染、噪音,，不可能在市區(qū)發(fā)展,，越來越多的4s店不得不建在城市邊緣，給汽車的維修和保養(yǎng)帶來了極大的不便,，這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前,。有專家預(yù)測，銷售服務(wù)今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展,，形成連鎖的售后服務(wù)體系,，快修店將會成為今后的發(fā)展趨勢。

目前,，有些汽車廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢,，推出了“限區(qū)域獨(dú)家特許連鎖經(jīng)營模式”，其核心內(nèi)容也是興建大型的4s專營店,，但是和別的品牌有所不同的是,，未來的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店，他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系,。還有的汽車廠商表示,，作為消費(fèi)者，并非所有時(shí)候都要去4s店,，比如換個(gè)玻璃,、補(bǔ)個(gè)胎什么的，而并非一定要到4s店不可,。消費(fèi)者需要更便捷,、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù),，而現(xiàn)在很多4s店不僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃要在一個(gè)城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,，首先要興建一個(gè)具有4s功能

的“旗艦店”,，與次同時(shí)，在這一區(qū)域的其他地方,，由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店,。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)能力達(dá)到一定需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購買力,，貼近保有量”的原則,，只要有需要就可以興建，象汽車交易市場,、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方,。

在雪弗蘭4s店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里,，我有很多覺得值得總結(jié)和高興的。我認(rèn)識到許多看似簡單的工作蘊(yùn)藏著大量的知識是值得思考的,，我們不應(yīng)該眼高手低,，而這恰恰是我們現(xiàn)在大學(xué)生的通病。工作的時(shí)候要多思考,，不但要問別人怎么做,，而且要問問自己為什么會是這樣做?為什么要這樣做呢?為什么這么做就是好的而其他的方法不可行?反正一定要鉆研，這樣才會有進(jìn)步,，才能快速的進(jìn)步 ,。

總之，在此次實(shí)習(xí)期間,，脫離了學(xué)校的庇護(hù),，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì),。不但增長了專業(yè)知識又獲得了充足的為人處事的社會經(jīng)驗(yàn),。并且知道自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充，知道自己以后的路該向哪里走,。 實(shí)習(xí)中同事,、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理,，教我如何做好業(yè)務(wù),，在此對他們的幫助表示感謝!