總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

試用期業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 試用期間工作業(yè)務(wù)總結(jié)篇一

其次,，你入職一個多月了。期間發(fā)現(xiàn)貴公司有一批高素質(zhì),、高科技的汽車維修技師,。他們努力學(xué)習(xí),，勇于拼搏，瞄準(zhǔn)一個地方,，專注一個地方,，像親人一樣照顧我們，尤其是車間主管和站長,，對我們新員工很好,。我不僅在工作中，而且在生活中充滿了極大的自信,。謝謝你的辛勤工作,。他們教會了我們知識和專業(yè)的訓(xùn)練，最終讓我們懂得了如何通過“用心服務(wù),，用心做事,，務(wù)實高效”來回饋客戶。

最后：說說我的人生目標(biāo)和工作態(tài)度,。

1,、經(jīng)過一個半月的訓(xùn)練學(xué)習(xí)和日常工作積累，想的多,，感受的多,，收獲的多，忙的收獲,，累的開心,，對北京現(xiàn)代汽車有了一定的了解。第一時間得到的第一個信息是公司簡介,，感覺公司規(guī)模很大,，發(fā)展空間特別大。還有公司的文化理念：“勤奮,、嚴(yán)謹(jǐn),、努力、高效,?！彼栽谝院蟮墓ぷ髦校視淖冊械墓ぷ魉悸?，對工作方法進(jìn)行一系列的調(diào)整,。來認(rèn)真學(xué)習(xí)，回報對我們的信任,。

2,、遵守各種規(guī)章制度，努力工作，具有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，是每項工作順利開展并最終取得成功的保證,。認(rèn)真做好本職業(yè)，以飽滿的熱情積極認(rèn)真地完成每一項任務(wù),，認(rèn)真履行工作職責(zé),，在日常生活中團結(jié)同事，不斷提高團隊精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》的書,，讓一個積極豁達(dá)的態(tài)度，一個好習(xí)慣,，一個計劃,，按時完成，如此重要,。這本書讓我想在生活中有所突破,，我會在以后的工作生活中不時提醒自己，讓以后的人生道路越來越精彩,。

3,、認(rèn)真研究崗位職能

按照現(xiàn)在的分工，我的任務(wù)是做機師領(lǐng)導(dǎo),。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，我會靈活處理問題,，不斷學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,，處理好與員工的關(guān)系。引導(dǎo)他們把單位當(dāng)成自己的家,。

4,、用心服務(wù)，用心做事,。在工作中,，我對來訪的客人彬彬有禮，保持熱情,，耐心幫助他們,。當(dāng)我不能回答他們的問題時，我會向主任和老同事征求意見,，并給他們答案,。我一直認(rèn)為我在工作中是代表公司的，在處理違法違規(guī)行為時,，我做到了“禮貌第一”,。我不擺架子，耐心的和他們溝通，和他們交談,，避免和他們發(fā)生沖突,，影響公司形象。

5,、要勤勞不懈,。領(lǐng)導(dǎo)的安排不是不折不扣的執(zhí)行，不安排我也要量力而行,。我會以“最后一分鐘”的態(tài)度工作,，一如既往地每天盡職盡責(zé)。生活中經(jīng)常關(guān)心同事,。我經(jīng)常和他們交談和交流,。當(dāng)他們不開心的時候，我會開導(dǎo)他們,，給他們講笑話讓他們開心,。我總是問他們作為學(xué)者的工作經(jīng)驗。

我在工作中也有很多不足,，但我總是以“合格的金元人”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，以同事為榜樣提醒自己，努力做一個合格的員工,，在一個龐大群體的大舞臺上展現(xiàn)自己,，努力為更好的明天而奮斗。

試用期業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 試用期間工作業(yè)務(wù)總結(jié)篇二

__年__月__日,，我很幸運的在競聘營銷代表一職中當(dāng)選,，感謝公司給我提供機遇，在這將近兩個月的時間里我時刻懷著感恩之心,，用自己的勤奮付出回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),。

因為我身份的特殊，起點是一名營業(yè)員,，從一名被管理者變成一名管理者,，無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言，都是一個不小的改變,，要接納這種變化時需要時間的,。因此，在剛開始的工作中,，經(jīng)常會遇到阻礙,，這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進(jìn),，永不退縮,，才能戰(zhàn)勝工作中的困難,，順利開展工作。同時,，我留心做個“有心人”,，知己知彼，用心了解每個員工的習(xí)性脾氣,，這樣工作起來才能有的放矢,、游刃有余。2個月以來,，我的心得總結(jié)如下：

一,、擺正心態(tài)，調(diào)整自己,，夯實基礎(chǔ)

擁有良好的心理素質(zhì)是一個人取得成功與否的關(guān)鍵,，所謂態(tài)度決定一切，無論處于什么崗位,，擺正自己的心態(tài)是前提,，這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情,，有過一展宏圖的沖勁,，有過“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想；我也有過失敗的受挫感,，有過受到批評責(zé)備的委屈,，有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在做任何一件事時都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，必須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

二,、堅持公平公正，人性化管理

絕對的公平是不存在的,，畢竟一碗水也端不平,，但是我們作為基層管理人員，要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,，即使有些人偶爾會違紀(jì)違規(guī),，但是熟話說人無完人，我們要有包容的心,，在不影響原則的前提下,，對其一視同仁。對于和自己關(guān)系處得較好的員工,，也要公事公辦,，有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當(dāng)然,，我個人是很不贊成靠處罰來管理員工,，我們要人性化管理，在尊重的前提下,，主要以激勵為主,，給員工提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會，如在晨會上,，簡短的布置好當(dāng)天的工作任務(wù)之后,，就像以前薛經(jīng)理給我們講個小故事，從中得到啟發(fā),。從而提高營業(yè)員的思想意識,。多講些案例，更能身臨其境,。既能提高晨會的效率,，也能激發(fā)她們的`工作熱情，從而更好的做好本職工作,。

三,、團結(jié)互助，不斷進(jìn)步

非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作,，感謝我的導(dǎo)師,，能在工作中隨時指出我的不足，特別是我在為人處世上的不足,，能一針見血的指出并給予正確的指導(dǎo),。其他兩位同事也很關(guān)心我，很用心的教我,。我在這個團體中,，我感到很快樂，因為我們營銷二部很團結(jié),，上午班沒有完成的工作,，下午班的人會不折不扣的完成，在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),，生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康,，有好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個新人,，她們耐心的帶我,，從我剛開始的一無所知，到現(xiàn)在能一個人當(dāng)一個班,，都和大家對我的幫助離不開,。相信在我們共同努力之下，我們二部會不斷進(jìn)步,。

四,、工作中存在的不足

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個人經(jīng)驗不足,，處理事情沒有分輕重緩急；另一方面,，就是工作繁瑣,、時間安排不合理，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前考慮到位,，情況沒有及時反饋,。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動、提前的謀思路,、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”,。

試用期業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 試用期間工作業(yè)務(wù)總結(jié)篇三

20__年即將過去，來國美電器入職已有3個多月的時間中,，我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的`,，我是沒有電器營銷經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個團隊,。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,，明確我的工作職責(zé)是：

（1）通過自己的商品知識、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達(dá)的每月,、每周,、每日的銷售任務(wù)。

（2）負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理,，以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo),。

（3）有責(zé)任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等,，對促銷員,、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉,、上報的義務(wù),。

（4）根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補崗，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（5）嚴(yán)格按照分部價格指令書執(zhí)行,，杜絕違規(guī)操作。

（6）根據(jù)主任的指令,，完成下市淘汰機型,，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務(wù),。

（7）負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生,、樣機（包括樣機卡、功能卡,、價簽）展臺和賣場,、美化布置的維護(hù),，確保本區(qū)域各項指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。

（8）接受公司的培訓(xùn),，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等,，主動熱情地接待每一位顧客,，為顧客講解商品性能、包修須知,，解答顧客需要了解地問題,。

（9）對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅決執(zhí)行,。

回顧這三個月的工作情況,，我遵照我的工作職責(zé)，基本完成了一定的銷售量,，并且在同事的幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識和技能,。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認(rèn)可,！但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手,，仍存在很多不足。例如：（1）銷售知識技能上有待提高,，（2）不能百分百完成銷售任務(wù),，（3）協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等。,。,。

作為一名營業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,，在壓力面前,，我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈,，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,，每次達(dá)成一筆銷售,，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,，因為我相信機會都是留給那些有準(zhǔn)備的人,，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),，更有說服力,。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,，尤其是彩電,，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代,，現(xiàn)在是平板電視逐步化,，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家,，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,，打擊對手的劣勢,，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫,。

對于20__年,，我算是交了一份合格的答卷，商場如戰(zhàn)場,，在變幻莫測的家電行業(yè)里,，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力,，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20__年的答卷,，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。