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銀行實(shí)習(xí)自我鑒定篇一

過去的x個(gè)月我先后在會計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,，現(xiàn)在我將這x個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,，通過看,、問、思,，我對會計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識；另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,，我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,，發(fā)放回單和對賬單,。

在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù),，得到了客戶的一致好評,。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對工行的意見和建議,，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù),。

x月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用xx系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。

x個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競爭,、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。

以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議,，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識,。

在會計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來,。

我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道,，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,，更有可能損失很多潛在客戶,；

再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。

例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式,。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。

首先,，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶經(jīng)理有x人而公司客戶經(jīng)理只有x人,，相比之下,，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。

在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口xx個(gè)客戶,，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失,。

其次，營銷意識有待提高,，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。

xx是中部崛起的重要城市,，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx,，這其中既包括諸如世界xx強(qiáng)這樣的大企業(yè),，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,，x行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境,，主動出擊、搶先營銷,，源源不斷的發(fā)展新客戶,，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段,。

最后,，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,，好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來）但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤,，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會表象,。它是硬、軟件的組合,。*行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列,。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多,。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感,、員工歸屬感等等,，可以說非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上,。

究其所以,，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。 而當(dāng)前*行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí),、敬業(yè),、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,，推動各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

千里之行,，始于足下,，xx是我工作的起點(diǎn)，在xx的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會,，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,，為*行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

銀行實(shí)習(xí)自我鑒定篇二

為期x個(gè)月的xx銀行實(shí)習(xí)期結(jié)束了，在這段時(shí)間里，使我受益匪淺,，專業(yè)理論知識和社會實(shí)踐得到了很好結(jié)合,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)一次重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅可可以使我們在時(shí)間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,，了解未來就業(yè)工作環(huán)境,；還能增強(qiáng)我們的感性認(rèn)識培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,。

現(xiàn)對我這次銀行實(shí)習(xí)作如下鑒定：

通過這次的實(shí)習(xí),，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對自己的崗位負(fù)責(zé),，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班,；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償,。

其次,，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會,。

比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做,。

在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語,，如“您好,，請簽字，請慢走”,；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷雖然很重要,，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰都會做的,，在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此,，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有教客戶開戶,、填單據(jù),、兌換外幣的程序、對公,、對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo),。以及給予客戶存款借款建議，介紹客戶理財(cái)渠道,， 提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息,。 還有教客戶如何用atm、自動繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。

銀行實(shí)習(xí)自我鑒定篇三

xx銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,，擁有分支機(jī)構(gòu)x萬多個(gè),，是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，xx年末資產(chǎn)總額近xx億元人民幣,，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。而xx行xx縣支行在xx年xx省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),，這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá),。

因此我在完成了會計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后，還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí)，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù),。 在會計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計(jì)科目,，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算,。通過看,、問和動手操作，我對會計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,，特別是支票匯票等,，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念,，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。

而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我邊干邊學(xué),，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù),，掌握它們在 國際貿(mào)易中的作用,，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助,、自己的努力，自感收益不小,。

這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位，我就意識到,，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了,。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,，沒有老套的束縛,，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處,。以下是我實(shí)習(xí)幾個(gè)月來的體會：

首先,，來xx行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短xx個(gè)月的時(shí)間里,，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí),，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了,，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望,。

在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺,。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,，才會使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛。

同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,，這些方法的提高是終身受益的,，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

其次,，在本次實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里,，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙,，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,，其中有一筆x元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出,，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),。

可到了傍晚軋帳時(shí),，發(fā)現(xiàn)少了x元，再次查流水時(shí),，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了,，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動充值,，所以才會這樣。

所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了x元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。

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