在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

銀行實(shí)習(xí)個(gè)人自我鑒定篇1

實(shí)習(xí)之旅,，時(shí)間雖短,，收獲頗豐，一生受益,。

能夠參加xx行的實(shí)習(xí),，是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，能夠到xx支行,，更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,，透過xx行xx支行的這扇窗口，了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,，工作流程,，客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù)；進(jìn)而對xx行,，xx銀行,，銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng)，有了比書本更加深入的認(rèn)識,；同時(shí),，xx支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員，專業(yè)的隊(duì)伍,，正是他們的熱情,，負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),，最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),，在他們的耐心講解下，更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。

在實(shí)習(xí)過程中,，懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會的心態(tài),，以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,，高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作,。樂觀向上，積極主動(dòng),，態(tài)度良好,，勤勞踏實(shí)，吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，責(zé)任心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí),，細(xì)心耐心,，具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識和接受新技能的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,，適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中,。

走進(jìn)農(nóng)行，四處看看,，適應(yīng)的開始,；投入工作，能力的鍛煉,！

熟悉環(huán)境的過程中,，適應(yīng)能力得到了加強(qiáng)；文件資料的整理,，耐心得到了鍛煉,；辦公軟件的應(yīng)用，相關(guān)操作技能加強(qiáng),；直接面對客戶,，工作交流溝通的學(xué)習(xí)過程；同事間的交流與合作,，不僅學(xué)得如何與人相處,，而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)；參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,，個(gè)人信貸部門的部分工作,，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié)，對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),，都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升,。

至于不足,，相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,，個(gè)人能力有待提高，各方面表現(xiàn),、能力不足之處還有很多,，應(yīng)不改進(jìn)。

總之,，這次實(shí)習(xí)不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,，綜合素質(zhì)得到了提升，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,，今后改進(jìn),。感謝農(nóng)行，特別是xx行xx支行及其從業(yè)人員,。

銀行實(shí)習(xí)個(gè)人自我鑒定篇2

自從去到xx銀行實(shí)習(xí),，在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,，在政治思想,、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間工作來做自我評價(jià)：

在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情,，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會,，讓自己變得更加成熟起來,。

在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多,，從剛剛xx業(yè)銀行工作開始,，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會,，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng),。

我核銷的過程中會有很多的步驟,，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,，要知道核銷報(bào)告如何來寫,，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,，不過這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉,，才會有更加大的進(jìn)步的可能。

通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,，希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試,。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力,。

銀行實(shí)習(xí)個(gè)人自我鑒定篇3

自20xx年xx月進(jìn)入xx信用社以來已近一年,，在這近一年的實(shí)習(xí)工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識的巨大差異,。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

所幸的是,，單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心,，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,。

工作近一年,，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正,。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,；如果不是同事們及時(shí)為我指正,，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作,。

其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,，希望以后能夠做到順手拈來,，不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正,。

工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,，謙虛低調(diào)做人,，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，盡力與其一起努力保證日常工作的運(yùn)行，及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策,；這是我職責(zé)之所在,，價(jià)值之所在。

總而言之,，作為一個(gè)入職尚不足一年的新人,，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，努力發(fā)揮聰明才智,，為信用社的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。

銀行實(shí)習(xí)個(gè)人自我鑒定篇4

我是xx,。在實(shí)習(xí)期里我從事前臺柜員的工作,。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，兢兢業(yè)業(yè)工作,，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會計(jì)制度,，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任,。這都是我在前臺工作留下的寶貴財(cái)富,。

個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力，充滿希望的工作,，在整個(gè)x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,，個(gè)人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認(rèn)為,，個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),，做到銀行與客戶的雙贏,。在這里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞,。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí),，營銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來時(shí),，就會創(chuàng)造營銷奇跡,。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個(gè)工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,，作為其安全得力的理財(cái)助手,，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的化；同時(shí),，成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁,，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，推廣金融產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的化,。

在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化上，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,，針對客戶不同心理需求,，為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,，xx產(chǎn)品,，中長期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，有針對性地營銷,。在營銷產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)本著誠信,、專業(yè)、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,，為客戶著想，贏得客戶信任,，形成營銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中,，有部分客戶會因出境游,、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對x行的不了解,，就去中行辦理,，造成資源的流失。

個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,，結(jié)合我行的xx匯款,、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,，有一位客戶的女兒出國留學(xué),，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后,，還是選擇了我行,，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意,，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù),。在維護(hù)客戶關(guān)系上，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,，有的放矢，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配,。由于當(dāng)今金融市場競爭激烈,，就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶,，贏得客戶信任,，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友,，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上,。

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,，做好個(gè)人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達(dá)成默契,，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程,，如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來,，滿意而去,。

我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友,，熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),，虛心請教,，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

銀行實(shí)習(xí)個(gè)人自我鑒定篇5

時(shí)間飛逝,，實(shí)習(xí)期的時(shí)間已經(jīng)在不知不覺中度過了三個(gè)月,，只剩下最后一個(gè)星期，我就可以結(jié)束我的實(shí)習(xí)期了,。說不舍得那是假的,，雖然我在這個(gè)試用期里，過得很艱難,，但是也有很多美好的回憶,。畢竟這三個(gè)月的時(shí)光，我都在xx銀行里度過,。每天在銀行里一起和同事上下班,，一起和他們探討工作中遇到的難題。已經(jīng)和xx銀行的同事產(chǎn)生了深厚的感情,，也已經(jīng)習(xí)慣了在公司上班的制度和作息時(shí)間,。所以突然一下子結(jié)束了我的學(xué)習(xí)期，我還感到很不適應(yīng),，也帶著一點(diǎn)點(diǎn)的失落和懷念,。也沒想到在這短短的三個(gè)月的時(shí)期，我竟然成長和改變了這么多,。

在整個(gè)實(shí)習(xí)期里我負(fù)責(zé)的工作就是銀行的柜員工作,。雖然還算不上銀行的正式員工,，但是，我實(shí)習(xí)期里的工作也很正式和繁多,。 首先,，我們每天都要準(zhǔn)時(shí)打卡上班，如果遲到一分鐘就要扣掉我們工資的30%,。所以這對于我一個(gè)喜歡賴床的人來說,，無疑是件非常痛苦的事情。但是即使不為了工資,，就算為了爭取在實(shí)習(xí)期里好好表現(xiàn),。我也要堅(jiān)持每天早起，每天準(zhǔn)點(diǎn)打卡上班,，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期下來,，我不僅沒有出現(xiàn)一次遲到缺勤的情況，還硬生生的把我喜歡賴床的毛病給改掉了,，我現(xiàn)在的作息時(shí)間也被調(diào)養(yǎng)得十分規(guī)律,，每天早起早睡，每天都有好精神,。所以我很感謝實(shí)習(xí)帶給我的這一變化,。

其次是銀行的業(yè)務(wù)工作。銀行業(yè)務(wù)的種類繁多,，我們實(shí)習(xí)生不必要求掌握的很熟練,，但是每一項(xiàng)都要學(xué)會基本操作,。所以實(shí)習(xí)期的這段時(shí)間我都在學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)的操作,。不僅如此，我還要學(xué)會理財(cái)推銷,。面對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶我要根據(jù)他們的需求,，推薦適合他們的理財(cái)產(chǎn)品，才能達(dá)到我們銀行的業(yè)績要求,。

雖然每天面對的是銀行里枯燥乏味的工作,，但是我卻能從中體驗(yàn)到樂趣。我想這正是因?yàn)槲覍@份工作,，投入了無限的熱情和精力,，所以才會享受其中。實(shí)習(xí)生活帶給我了成長,，也給我?guī)砹寺殬I(yè)規(guī)劃中的目標(biāo),。這既是我的理想所在，也是我人生前進(jìn)的方向,。所以在實(shí)習(xí)過后會繼續(xù)留在銀行發(fā)展,，繼續(xù)朝著我職業(yè)規(guī)劃中的目標(biāo)前進(jìn),。

銀行實(shí)習(xí)個(gè)人自我鑒定篇6

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生畢業(yè)前的一次測驗(yàn)自己的機(jī)會，而對于我來說,，實(shí)習(xí)是一次讓我增加經(jīng)驗(yàn),，提升個(gè)人能力的機(jī)會。我所期盼的實(shí)習(xí)也如期的來了,，畢業(yè)這一道坎,，我想我也應(yīng)該能夠順利的跨過去。這次實(shí)習(xí)也更讓我清楚了這幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)給我?guī)砹耸裁?，也讓我清楚自己到底缺少了什么,，所以不管怎么說這次實(shí)習(xí)都讓我有了很大一部分的改變，不止是在學(xué)習(xí)上,、工作上還有對于我個(gè)人的思想成長,，都有了很大的提升。因此,，我想在這次為自己這次實(shí)習(xí)做一次鑒定,。

我很榮幸自己可以來到x行進(jìn)行實(shí)習(xí)，在柜員這個(gè)崗位上,，我一直告訴自己要心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),，不可因?yàn)榇中亩稿e(cuò)，這是作為一名銀行職員最基礎(chǔ)的認(rèn)知,，也是我們應(yīng)該做到的最基本的東西,。所以這次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我首先為自己定了一個(gè)最基礎(chǔ)的目標(biāo),，那就是在這個(gè)崗位上盡量少犯錯(cuò),，把自己該做的東西都做好，那些不該去觸碰的盡量遠(yuǎn)離,。這是作為一名員工應(yīng)該有的素質(zhì),。只有做好了這一點(diǎn)，才能在今后的道路上繼續(xù)前行,，才有這樣的底氣和基礎(chǔ)讓我盡快的成長,。

進(jìn)入崗位一段時(shí)間之后，我也逐漸的認(rèn)識到了自己的一些小缺點(diǎn),，比如在工作上投入的精力不多,，沒有太大的上進(jìn)心。雖然在銀行的工作比較穩(wěn)定,，但是我認(rèn)為也是應(yīng)該要有一顆上進(jìn)之心的,，所以這一點(diǎn)是我工作上的缺點(diǎn)，我以后也會盡量的去改正過來，不再這么安逸享樂,，應(yīng)該更求上進(jìn)一些,。

此外，我還認(rèn)識到,，作為一名銀行的柜員,，在語言表達(dá)能力上要加大提升。我個(gè)人的語言表達(dá)能力較弱,，一考試確實(shí)在這個(gè)崗位上有些不適應(yīng),，但是慢慢的適應(yīng)下來之后，表達(dá)能力也增強(qiáng)了,，但是隨著工作進(jìn)度的加深,，我也認(rèn)識到自己應(yīng)該在這個(gè)方面的缺陷。雖然自己的表達(dá)能力是有長進(jìn),，但是對于一名柜員來說,，是應(yīng)該對客戶極度負(fù)責(zé)的，我的每一字每句都是有關(guān)客戶的利益的,。所以我也認(rèn)識到了這一點(diǎn),，也每天鍛煉自己的表述能力，在和客戶們講解的時(shí)候能夠讓客戶盡快理解,，清楚,。這樣我的工作也才能夠更加完善一些。

這一段時(shí)間很充實(shí),，我每天都在學(xué)習(xí)忙碌中成長,，在銀行的每一天都有可以讓我學(xué)習(xí)的東西，我也很珍惜這段時(shí)光,，希望那個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束后我能夠成長起來,，真正的踏入崗位當(dāng)中！

銀行實(shí)習(xí)個(gè)人自我鑒定篇7

日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,，一年的實(shí)習(xí)期就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過。這一年里,，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰,；我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著，一份收獲,。每天記賬,，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿,。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),，但我們盡心盡力，忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。

這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.,。眾所周知，在xx支行轄內(nèi),，xx分理處是比較忙的'一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。

一年中始終如一的要求自己,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,，20xx年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全年個(gè)人累計(jì)吸儲（根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫）。全年個(gè)人完成保險(xiǎn)出單累計(jì)（根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫）,。

一年的實(shí)習(xí)期里,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作,，我是問心無愧的，在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。