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售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇一

1) 完成現(xiàn)場維護(hù)工作，及時(shí)處理產(chǎn)品運(yùn)行問題及客戶需求;

2) 對客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo);

3) 進(jìn)行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護(hù)，協(xié)助搜集客戶需求信息;

4) 針對地區(qū)供貨情況,，配合完成產(chǎn)品送檢工作;

5) 合同簽訂,、到貨單、投運(yùn)單,、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;

6) 實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作;

7) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù),。

任職要求：

1) 電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上,，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

2) 工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，有較好溝通能力;

3) 熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識(shí)、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識(shí);

4) 能適應(yīng)長期出差,。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇二

職責(zé)

1,、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2,、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

3,、做好安裝調(diào)試記錄,，包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息，用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息,。

4,、對公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修，在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,，及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作,。

5,、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并做記錄,。

6,、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份,。

7,、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶,。

8,、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)水平,，及時(shí)解決用戶的各種售后問題,，提高用戶滿意度。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫,、產(chǎn)品演示;

9,、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害,。

任職資格

1,、中專以上學(xué)歷，機(jī)械專業(yè);

2,、相關(guān)專業(yè),，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、待人誠實(shí)可信,，具有親和力,，語言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制,。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇三

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù)，撰寫售后方案,，與客戶協(xié)調(diào)溝通;

2,、負(fù)責(zé)解決客戶產(chǎn)品使用過程中的具體問題，包括分子生物學(xué),、細(xì)胞生物學(xué),、病毒等實(shí)驗(yàn);

3、定期配合公司進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的推廣工作;

4,、配合銷售人員進(jìn)行緊急事務(wù)的處理;

5,、協(xié)助主管做好相關(guān)實(shí)驗(yàn)技術(shù)的培訓(xùn)工作;

6、部門主管安排的其他任務(wù);

任職要求：

1,、碩士研究生以上學(xué)歷,，生物相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;

2,、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)室課題工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3,、能承受一定工作壓力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4,、城市可靠,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，頭腦靈活;

5,、英語優(yōu)秀,，專業(yè)水平優(yōu)良，能流利閱讀和翻譯英文科技文獻(xiàn);熟練使用電腦及office辦公軟件,。

6,、有良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，仔細(xì)認(rèn)真有耐心,。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇四

1,、銷售過程中的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型,、方案設(shè)計(jì),、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng),、故障排除,、維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等;

2,、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作;

3,、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護(hù)或維修所需的備件或外協(xié)需求，并降低維修成本;

4,、制定設(shè)備設(shè)施的調(diào)整,、修改、整改,、改良計(jì)劃,，分析核算整改成本;

5、對設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總,，落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施;

6,、對新進(jìn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行可行性分析、驗(yàn)證,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試;

7,、負(fù)責(zé)對設(shè)備的運(yùn)行安全和防護(hù)安全進(jìn)行評估;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇五

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題;

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;

3,、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù);

4,、其他技術(shù)部日常工作。

招聘要求:

1,、機(jī)電一體化或自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷;

2,、熟悉cad制圖及photoshop等相關(guān)制圖軟件;

3,、動(dòng)手能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)，對工作有鉆研精神;

4,、因產(chǎn)品安裝場地需要,，可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要。

5,、能夠熟練使用ppt,、word/excel/辦公軟件;

6、具備參與招投標(biāo)、撰寫標(biāo)書的能力,。

7,、抗壓能力強(qiáng)，具有良好溝通能力,、解決問題的能力,、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇六

職責(zé)：

1,、根據(jù)項(xiàng)目需求,，制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃,，并主導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和驗(yàn)收;

2、負(fù)責(zé)酒店電視、信息發(fā)布,、客房控制等系統(tǒng)的搭建、調(diào)試和驗(yàn)收;

2,、對項(xiàng)目過程進(jìn)行詳細(xì)記錄和匯報(bào),，總結(jié)重點(diǎn)問題，提出改進(jìn)建議;

3,、處理好項(xiàng)目客戶關(guān)系,，提升客戶滿意度，幫助公司提升綜合競爭力;

4,、對項(xiàng)目實(shí)施后期售后期問題處理,，通過電話支持、遠(yuǎn)程桌面技術(shù)支持或上門服務(wù)解決售后問題;

5,、其他相關(guān)技術(shù)支持工作,。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī),、電子電氣類相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2,、良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力,，較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);

3、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,，以及自我驅(qū)動(dòng)力;

4,、有較強(qiáng)的求知欲，有良好的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力,、熱愛it技術(shù);

5,、非常熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉linux及android系統(tǒng),，熟悉shell腳本,，熟悉adb調(diào)試;

6,、可適應(yīng)短期出差;

7、有系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)或硬件技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇七

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維護(hù);

2,、負(fù)責(zé)及時(shí)向技術(shù)中心反饋客戶對產(chǎn)品的要求和意見，定期向部門提供產(chǎn)品質(zhì)量的匯總信息;

3,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù);

4,、參與用戶培訓(xùn)，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持,。

任職要求：

1,、大專及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化,、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2,、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);英語cet4及以上;具有一定的英語口語交流能力;

3、有海外售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3,、具有很強(qiáng)的分析和解決問題的能力;

4,、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,、項(xiàng)目組織能力;

5,、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，自學(xué)能力強(qiáng),。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇八

職責(zé)：

1,、主要負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的售后操作指導(dǎo)及遠(yuǎn)程協(xié)助，快速解決客戶來電,、qq群的各種問題;

2,、維護(hù)、協(xié)調(diào)好客戶之間的關(guān)系;

3,、提供內(nèi)部技術(shù)支持,、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

4,、收集客戶需求,，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

5、編寫,、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

6,、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作,。

任職資格：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2,、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),，有相關(guān)行業(yè)背景;

3,、熟悉軟件工程，軟件測試流程;

4,、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;

5,、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力,，能夠承受工作壓力;

6,、能適應(yīng)西安周邊短期出差。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇九

職責(zé)：

1.對客戶的軟硬件使用進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)支持,，公司硬件出入庫質(zhì)檢;

2.實(shí)施車載盒子在客戶現(xiàn)場的調(diào)試和安裝;

3.負(fù)責(zé)對客戶出現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析,、定位和獨(dú)立處理，不斷提升客戶滿意度;

4.整理產(chǎn)品使用中的問題,，擬定相關(guān)的設(shè)備技術(shù)要求和改進(jìn)意見,。

崗位要求：

1.全日制大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮);

2.有基礎(chǔ)的電路知識(shí)，動(dòng)手能力強(qiáng),，能分析并現(xiàn)場解決問題;

3.熟悉模擬和數(shù)字電路原理,，有做過電子設(shè)計(jì)和嵌入式更優(yōu);

4.工作熱情度高，積極主動(dòng)且學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

5.做過車載盒子,、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)支持工作,，有c1駕照的從優(yōu)。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇十

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場安裝,、調(diào)試,、維修、保養(yǎng)工作;

2. 位客戶使用,、維修設(shè)備及相關(guān)技術(shù)工藝進(jìn)行培訓(xùn);

3. 提供現(xiàn)場及電話技術(shù)支持,，幫助客戶對設(shè)備故障的快速確認(rèn)和排除;

4. 對客戶定期回訪并記錄，提升客戶滿意度;

5. 總結(jié)各類問題,，及時(shí)反饋公司,，并提供可行性解決方案;

任職要求：

1. 電氣、機(jī)械,、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè);

2. 熟悉步進(jìn),、伺服電機(jī)的設(shè)置，對機(jī)械結(jié)構(gòu)有一定了解,，有現(xiàn)場調(diào)試機(jī)器設(shè)備經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

3. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),、責(zé)任心，良好的溝通能力;

4. 能適應(yīng)經(jīng)常出差(地點(diǎn)武漢,、合肥,、汕尾、深圳,、惠州,、河北等等);

5.本崗位可向技術(shù)研發(fā)工程師發(fā)展;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇十一

職責(zé)：

1,、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;

2,、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作;

3,、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時(shí)解答客戶疑問,、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;

4,、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù),。

崗位要求：

1,、中專學(xué)歷，21-30歲,，理工科機(jī)械,、電子、網(wǎng)絡(luò),、建筑相關(guān)專業(yè),，;能懂建筑、強(qiáng)弱電,、4g網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮

2,、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任心,，吃苦耐勞,，服從安排;

3、能適應(yīng)外地出差,，吃苦耐勞;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇十二

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)支持、后期實(shí)施工作;

2,、 對公司施工完成的項(xiàng)目進(jìn)行售后維護(hù),，項(xiàng)目主要有應(yīng)急通信車、機(jī)房建設(shè),、綜合布線,、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設(shè)等;

3,、按照要求提交項(xiàng)目相關(guān)文檔及日常工作報(bào)告等,。

專業(yè)及技能要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷;

2,、衛(wèi)星、自動(dòng)化、無線電,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、通信相關(guān)專業(yè);

3、熟悉衛(wèi)星,、集群、單兵,、視頻會(huì)議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝,、使用;

4、一年以上衛(wèi)星應(yīng)急通信系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施和維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

5,、有視頻會(huì)議經(jīng)驗(yàn),、衛(wèi)星系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或車輛改裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、能適應(yīng)經(jīng)常性出差,，可以熟練使用office軟件;

7,、良好的溝通協(xié)作與表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng),。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇十三

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)我公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試,、維護(hù)工作;

2,、編寫項(xiàng)目方案、項(xiàng)目前期技術(shù)文檔;

3,、負(fù)責(zé)公司通信產(chǎn)品運(yùn)行重大故障處理;

4,、制作演示文檔，進(jìn)行項(xiàng)目前期技術(shù)方案的客戶交流,。

職位要求：

1,、熟悉主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護(hù);

2,、熟悉以太網(wǎng),、局域網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，熟悉數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;

3,、具有ccna或ccnp認(rèn)證,，熟悉路由交換理論知識(shí)或熟悉sdh等tdm產(chǎn)品知識(shí);

4、1年以上項(xiàng)目實(shí)施或通信設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

5,、良好的客戶溝通技巧與團(tuán)隊(duì)合作精神(有售前工程師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮),。