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業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(優(yōu)質(zhì)22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-02 07:37:24
業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(優(yōu)質(zhì)22篇)
時間:2023-04-02 07:37:24     小編:admin

做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇一

在此我訂立了工作計劃,,以便自我在新的一年里又更大的進步和成績,。

一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二:增強職責感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。用心主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責,,遇到問題時要及時的去分析問題,,解決問題,服從上級的安排,。

三:公司在不斷的改革,,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,,務(wù)必以身作則,遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作:

1,、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向,。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,,接下來就就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4、認真對待收到的每封詢盤,,及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上,,發(fā)布產(chǎn)品信息,,推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中,,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5,、對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,,詳細記錄跟進信息,,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。

6,、對意向客戶,,多多持續(xù)聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,,并電話聯(lián)系,。

7、對意向不明確的客戶,,按照開發(fā)信模板,,每兩天發(fā)一封郵件。

8,、每周五做好工作總結(jié)

以上就是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,,期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,,取得更好的成績并提高自我。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇二

此刻我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時光了,。能夠說我就是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,,也就是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。此刻20xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),,也對自我的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文,讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過,,也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢,,期望不會讓自我失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,,新的一年就是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也就是我十分重要的一年,。出來工作已過個年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,務(wù)必以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展狀況,。

在第二季度的時候,以商標,、專利業(yè)務(wù)為主,。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達4,。萬元以上代理費(每月不低于1,。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。

第三季度的十一中秋雙節(jié),,帶來的無限商機,,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7,。萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。

第四季度就就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,,代理費用每月至少達萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合潛力,、都就是我要掌握的資料,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強職責感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。用心主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

20xx年,我有著的期盼,,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步,,自我就就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,,我的成長充滿了曲折,,但就是在今后的工作中,我還就是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自我在20xx年必須走的更遠,!

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇三

一、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,目前,。但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂,。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才干立足于行業(yè)的大潮之中,。

但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是同類品種上價格極低,這樣才干穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額,。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性,。

各自做各自的業(yè)務(wù),,以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。藥品的銷售價格方面,,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān),。

二,、xx年工作計劃

可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年,。和給了這個機會,,單位大家都當我一個小老弟,給予了相當大的厚愛,,這里道一聲謝謝,。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負責和地區(qū),??墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多,。包括和客戶之間的言談舉止,,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升,。

自己對自己都不是很滿意,,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息,。這些都是要在xx年的工作中首先要改進的新的開端,xx年,。既然把,、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是根據(jù)地,。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

三、下面是對下一年工作的想法

1.對于老客戶,。要經(jīng)常堅持聯(lián)系,,有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。包括貨站的基本信息。

2.擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息,開拓視野,。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、各地區(qū)的綜合情況

1,、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,地區(qū)商業(yè)公司較多。現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。

2、還有一些個人,,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,。

個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實能給我發(fā)明相當大的利潤,。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上,。

3、貨物的價格相對來說較低,,地區(qū)距離較進,。

只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比方,還有就是方面,。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,,看牢。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇四

公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第二季度的時候,以商標,、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4,。萬元以上代理費(每月不低于1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7,。萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,,代理費用每月至少達萬元以上,。

制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

增強責任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,,是我對20__年工作計劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求的客戶,,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇五

為了實現(xiàn)明年的計劃目標,,結(jié)合公司和市場實際情況,,確定明年幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的,。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),,專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。

2,、銷售渠道完善,銷售渠道下沉,。

為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標。

三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。

3,、產(chǎn)品調(diào)整,,產(chǎn)品更新,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間,。對客戶來講,,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路,。一方面,,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌,。所以產(chǎn)品要走精細化道路,。

4、長期宣傳,,重點促銷,。

宣傳是長久的,促銷是短暫的,。促銷一時,,宣傳一世,。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思,。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的,。就重點產(chǎn)品和重點市場,,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,,具辦各種知識講座,。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5,、自我提高,快速成長,。

為積極配合銷售,,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),,在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責,,以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標,。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇六

剛接觸這個行業(yè)時,在電話預(yù)約客戶,、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè),、對產(chǎn)品還不太熟悉,,語言組織能力,、業(yè)務(wù)能力太差,。所以,新的一年,,再接再厲,,爭取把自己提高到最強。

20xx年的計劃如下:

一:對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體,、社交獲得更多客戶信息,。 ?三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四:今年對自己有以下要求

1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個3潛在客戶,。

2:自己一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。

7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10:給自己設(shè)立目標,然后分小目標去實現(xiàn),。

11吾日三省吾身,。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足,, 以及明天該怎么做的更好,。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇七

xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,,對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,我要調(diào)整好工作思路,、增強責任意識,,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過xx年各項工作開展情況的總結(jié),,我充分認識到了自身存在的不足,,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:

一,、制定每月,、每季度的工作計劃。

充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1.在第一季度,,以市場鋪墊、推動市場為主,,擴大xx公司的知名度及推進速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個強大的客戶群體,。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2.在第二季度的時候,,因為有"五一節(jié)勞動節(jié)"的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3.第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4.年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。

三,、加強自己思想建設(shè),,增強全局意識、增強責任感,、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,是我對xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的工作中,,我將更努力地工作!

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇八

俗話說的好:火車跑的快,,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用,。沒錯,對于銷售主管的我,,也對xx年的做出了新的工作計劃,。

xx年的工作已經(jīng)做完,,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,,銷售回顧,,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向:

我的個人工作計劃會明細化,,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。xx年預(yù)計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,,第四季度30萬元,,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,,分銷商增到70家,。

工作方向:

1.對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時間為1年。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,,在終端的走訪中,針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。

目標市場:

將對揚州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員,。

重點促銷產(chǎn)品:

雞汁和果汁在xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,,辣椒油等停止促銷,,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。

銷售隊伍人力資源管理:

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,流通1人,,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場,。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每日晨會進行前日的工作匯報,,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,進行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作,。

3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館,、咖啡茶館等,,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,,最終到達消費者,,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通,、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷。

對于xx年工作計劃我心里已留底,,我相信一切在于行動,,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,,當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇九

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

2、在第二季度的時候,,以商標,、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有20xx奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

4,、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,,是我對20xx年的工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇十

為了實現(xiàn)今年的計劃目標,,結(jié)合公司和市場實際情況,,確定二季度幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對人。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。

2,、銷售渠道完善,銷售渠道下沉,。

為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標。

,,三省的市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進行扶持進行維護。

3,、 產(chǎn)品調(diào)整,,產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。 另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間,。對客戶來講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路,。一方面,,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌,。所以產(chǎn)品要走精細化道路,。

4、 長期宣傳,,重點促銷,。

宣傳是長久的,促銷是短暫的,。促銷一時,,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思,。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的,。就重點產(chǎn)品和重點市場,,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,,具辦各種知識講座,。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5,、 自我提高,快速成長,。

為積極配合銷售,,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),,在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責,,以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊二季度計劃目標,。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇十一

一、熟悉工作環(huán)境

1,、 熟悉樓層主管的工作職責,,樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3,、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱,、具體位置,、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。

二,、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題

1、根據(jù)上一階段的工作,,找到當前工作流程中的漏洞,,比如是否有本部門無法解決的問題,,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

2,、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應(yīng)的工作流程,,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

3,、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,,例如燈光照明、商品陳列,、庫存積壓等等,。

三、解決當前工作中的問題

1,、完善工作流程與規(guī)章制度,,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

2,、對本樓層的員工進行培訓(xùn),,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

3,、與各專柜溝通協(xié)調(diào),,解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路,,在具體的日常工作管理上須如此進行:

1,、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況;

3,、負責柜長、營業(yè)員工作分配,、考勤,、儀容儀表、行為規(guī)范;

4,、幫助下屬解決工作上的問題;

5,、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

8,、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負責樓層環(huán)境清潔,、燈光,、道具、維修,、安全;

10,、按時更換,、檢查賣場陳列;

11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行,、宣導(dǎo);

12,、負責每月樓層盤點;

13、定期檢查,、抽盤后倉貨品;

14,、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;

15,、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;

16,、負責本樓層物料陳列、道具,、管理;

17,、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;

18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;

19,、銷售業(yè)績分析工作,。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇十二

根據(jù)上半年的銷售情況來看,下半年里將按照此計劃進行開展工作:

一,、工作要求

1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額__x萬元。

2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏,。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮__市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標,、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,,并完成各階段工作,。

三、銷售與生活兼顧,,快樂地工作

定期組織同行舉辦__會,,增進彼此友誼,,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓__成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇十三

在20xx年工作中,我有決心,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅定信心,銳意進取,,扎實工作,,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻,。

(一)加強理論學(xué)習(xí),提高個人的理論素養(yǎng),。

不斷充實自己的知識面,,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法,、多交流,、多合作。

(二)提高工作效益,。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,把加強學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,,把積極進取和求真務(wù)實結(jié)合起來,,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運用到實踐當中去,,扎扎實實地做好本職工作,,不斷提高自身的工作效益。

(三)樹立自身形象,,增強自信心,,提高協(xié)調(diào)能力,,用最簡潔、最具有吸引力,、可信度高,、煽動性強的營銷話術(shù)去征服每一個客戶。

(四)維護好網(wǎng)點關(guān)系,,保持良好溝通,。

維護好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品,。

(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員,及時掌握網(wǎng)點的更多信息,,提高網(wǎng)點的出單率,。

(六)通過觀察、與同事之間的談心,、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),,來時時的為自己進行充電,,努力使自己變得更好。

(七)認真地完成接下來的工作任務(wù),,工作指標,。

以上幾個方面就是我的工作計劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,,為了不讓它們成為紙上談兵,,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,,我工作的動力,。

只要我對自己說,我決不放棄,,我就有成功的信念,,只要我對自己說,我始終有夢想,,我就有成功的遠景,。只要我對自己說,我決不放棄,,我要行動,,行動;再行動,成功就在我的身邊,。

通過一年來的努力,,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴,。但是,,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,,如保險賠付率仍然偏高,,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,,因此,,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,,在工作中,,我們要進一步加強車險查勘、定損,、報價,、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,,做到有目標,、有措施、有激勵,,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率,。

因此,我們要切實做到:

(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%,。

20xx年,,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,,造出聲勢,,在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。

(2)控制好車損險定損質(zhì)量,,確保車險賠付率明顯下降,。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,,切實有效地實施定損復(fù)查和核損,,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

(3)加強理賠隊伍建設(shè),,嚴格執(zhí)行紀律,,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,,準確報價,,熱情服務(wù),合理理算賠付,。

進一步完善案件快速理賠辦法,,在堅持主動、迅速,、準確,、合理的原則下,保證案件處理的簡化,、便捷,、快速,突出中華保險特色,。

建立健全維修,、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,本著互利互惠,、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位,。加強查勘定損隊伍建設(shè),提前一步儲備人員,,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿,。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃,、拿,、卡、要等有損公司形象利益的行為,,要求查勘人員要作到車輛潔凈,、衣著整潔、言語文明,、不卑不亢,、耐心細致、服務(wù)高效,,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,,教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時,,要做中華保險的宣傳員。

(4)20xx年,,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,,以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,,進一步降低賠付率,,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,,抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查,。

(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額,。

(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(7)積極防范保險欺詐,,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

(8)規(guī)范未決賠案管理,,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生,。

(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,,以促進公司承保風險控制,,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系,。

(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。

我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù),、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務(wù),、管理工作進行整改,,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇十四

在__年剛剛接觸本行業(yè)時,,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,,思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差,??偨Y(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),所以今年要好好分析市場情況,,根據(jù)我們的行業(yè)狀況,,仔細劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,,從而提高工作效率,。

__年的計劃如下:

一、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、今年對自己有以下要求

1,、每周要增加2個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇十五

在不知覺中工作了將近一年的時間,。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學(xué)生到一個在社會中逐漸成長的工作者,,感謝陳總,、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,,感謝集團服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!

祥云的成長之路感恩有你們!

關(guān)于20xx年的工作計劃與目標,現(xiàn)將匯報如下:

1,、參加公司20xx年度舉辦的課程會務(wù)工作(20xx年);

2,、參加公司20xx年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);

3、提升計算機應(yīng)運系統(tǒng)操作能力,、目標執(zhí)行力(1—2);

4,、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項,,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);

5,、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);

6、清理客戶資料,、統(tǒng)一編排,、歸檔保存(1—3月);

7、加強個人執(zhí)行力,、目標規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);

8,、配合公司同事完成20xx年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);

9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(wù)(1—12月);

10,、 業(yè)績目標:成交兩個以上品牌課程,,月薪20xx—2500元;

11、 個人目標: 20xx年買一臺藍色超薄筆記本電腦,,去旅游兩次(1—12月); 個人定位:

1,、提升辦公室工作操作應(yīng)運能力;

2、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力;

3,、提高說話水平和技巧,,突破口才;

4、定位個人形象,,靜修心性,、言行、舉止;

5,、提高組織和協(xié)調(diào)能力,,學(xué)策劃和晨會主持;

6、盡可能多地參加社會各類公益活動;

對公司的建議:

感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會,。

在進入集團服務(wù)中心工作的五個月時間里,祥云感謝集團服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長,。

同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,,綜合以下幾點:

1,、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處,。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),,資料不齊全,更新不及時,,落地服務(wù)未落實,。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進行整理,、歸檔,、保存,供公司需要時做資料參考,。

2,、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當增員,。成人客戶,、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進和服務(wù),。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導(dǎo)孩子的成長,。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,,那即使有再好的市場,,盈利也不一定是公司的。

3,、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,,有時具有隨意性。首先,,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,,工作無果。其次,,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯,。最后,,公司高層管理加強溝通交流,楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo),。若同一事情,,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,,基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作,。

以上綜述純屬個人愚見,,僅供參考,。

如公司覺得部分愚見具有實際性和中用性,,希望公司給予重視,集眾人之智慧,,解瓶頸之困,再創(chuàng)佳績

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇十六

俗話說的好:火車跑的快,,快靠車頭帶,。一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用,。沒錯,,對于銷售主管的我,也對20__年的做出了新的工作計劃,。

20__年的工作已經(jīng)做完,,整體來說還算基本順利,。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,,作為銷售主管的我對于__年的銷售主管工作計劃有了新的方向:

我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。20__年預(yù)計全年回款___萬元以上,,保持增長__%,預(yù)計第一季度完成__萬元回款,,第二季度__萬元回款,,第三季度回款__萬元,第四季度__萬元,,__市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至__家,,分銷商增到__家。

一,、工作方向

1,、對經(jīng)銷商的管理。

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。

2,、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題,。

實行獎罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時間為1年,。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策,。

3、銷售渠道下沉,。

進一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,,針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。

二,、目標市場

將對__、__,、__,、__、__,、__,、__、等蘇_,、蘇_,、及__局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與__京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員,。

三、重點促銷產(chǎn)品

__和__在20__年將被重點推廣,,兩個產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應(yīng)消化周期長的__、__,,__等停止促銷,,從而補貼__和__產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。

四,、銷售隊伍人力資源管理

1、人員定崗,。

__辦固定人數(shù)_人,,終端_人,流通_人,,準備從終端調(diào)派_人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場,。

2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作,。

每日晨會進行前日的工作匯報,,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,進行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作,。

3、關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求,。

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館,、咖啡茶館等,,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,,最終到達消費者,,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通,、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷,。

對于20__年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,,當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇十七

首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,,我的外貿(mào)知識還有待于加強,,需要在往后的工作中進一步積累。

此外,,剛剛接觸這個行業(yè),,對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。

我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,,態(tài)度決定成敗,,希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次,,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,,都是我面臨的新的工作,。

由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會,。

第三,,如有機會接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),,為公司創(chuàng)利!

第四,積極開拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶,。及時更新我司在等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,,相信長久的付出總會有一定的成效,。

第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的建議:

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,一個skype帳號,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多,,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動,,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,,我將受益不少。同時,,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇十八

一,、目前的醫(yī)療藥品市場情況

目前,天下都正在進行著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂,。我們要在整改以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,,才能立足于行業(yè)的大潮之中。

現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多,,但我們應(yīng)該有一個明確的成長方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)療藥品公司對待新產(chǎn)品上,不是炎熱中,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,,這樣才能穩(wěn)定市場,、抓住市場上的大部分市場份額。

現(xiàn)在,,醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場上同類以及同品種藥品價格比力混亂,,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售事情,。使一些本來是忠誠的客戶對公司掉去了決定信念,認同感以及依賴性,。

以前各地區(qū)之間穿插,,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,,勢必會對自己或者他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,,利潤以及銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量以及利潤是息息相關(guān)。

二,、20__年工作計劃

總結(jié)這一年,,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是_以及_給了我這個機會,,我在單位大家都當我是一個小老弟,,給予了我相當大的厚愛,在這搭道一聲謝謝,。

自從做業(yè)務(wù)以來負責_以及_地區(qū),,可以說_以及_把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當大的期望,,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗,。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括以及客戶之間的言談舉止,,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升,。

可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在20__年的事情中首先要革新的,。

20__年,,新的開端,既然把__五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出_以及_下了很大的決心,,因為這些地區(qū)都是我們的按照地,,為我們公司的成長打下了堅實的基礎(chǔ)。

三,、對下一年歲情的設(shè)法

1,、對于老客戶,以及固定客戶,,要時常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或者宴宴客戶,,好穩(wěn)定與客戶瓜葛,。

2、在擁有老客戶的同時還要不停從各種媒體獲得更多客戶信息,,包括貨站的基本信息。

3,、要有好業(yè)績就得增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合。

四,、各地區(qū)的綜合情況

1,、__地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具備潛在力量的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要_的大力幫助,。幫我維護好這些客戶資源在一點兒點的轉(zhuǎn)接過來,。

2、__地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤,。我應(yīng)該時常的在當?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,,爭奪把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上,。

3、__地區(qū)距離沈陽較進,,物價相對來說較低,,只有時常的以及老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品牌價,。這樣才能一直的拉攏老客戶,。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如_,,還有就是_方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,,看牢,。

4、地區(qū),,一直不是很了解,,但是從側(cè)面了解到_地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是很多,,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)動手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。

5、_屬于_區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,因為是屬于_的品種,但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖說這個地區(qū)欠好跑,,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰,。

結(jié)合以上的設(shè)法,,底下是我今年對自己的要求:

1、每月要增加至少15個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶,。

2、每月一個總結(jié),,看看自己有哪一些事情上的掉誤,,及時改正下次不要再犯。并及時以及內(nèi)部工作人員溝通,,得到單位的最新情況以及政策上的支持,。

3、見客戶以前要多了解客戶的狀況以及需求,,再做好準備事情才可能不會丟掉這個客戶,。

4、對所有客戶的都要有一個很好的事情態(tài)度,,但是對有一些客戶提出的無理要求上,,決不克不及在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象,。

5,、客戶遇到疑難題目,不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決,。要先做人再做事,,讓客戶相信我們的事情實力,才能更好的完成使命,。

6,、要對公司以及自己有足夠的決定信念。擁有健康,、樂觀,、積極向上的事情態(tài)度,這樣才能更好的完成整年使命,。

7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)以及內(nèi)部工作人員進行交流,,有團隊意識,,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長業(yè)務(wù)技術(shù),。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇十九

沒有工作目標和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計師進行單獨溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報,,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3,、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

與設(shè)計師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣,。

4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去

5、回公司打電話(17:00—18:00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想,。

6,、晚上要進行客戶分析!

業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7,、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進行登記,,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇二十

一,、想辦法制訂每日工作流程表

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位。比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,,在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二,、一天時間安排

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2,、設(shè)計跟進(8:40—9:00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)

與設(shè)計師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣,。

4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

5,、回公司打電話(17:00—18:00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想,。

6、晚上要進行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7,、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進行登記,,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇二十一

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,在5月里,我對自我的工作狀況計劃如下:

首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。

對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,,我的外貿(mào)知識還有待于加強,,需要在往后的工作中進一步積累。

此外,,剛剛接觸這個行業(yè),,對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼耍瑢W(xué)習(xí)是我5月工作計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,,期望自我的努力會得到大家的肯定,。

其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。

在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點在與客戶的溝通上,。

單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作,。由此,,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三,,如有機會接觸公司業(yè)務(wù),,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),,為公司創(chuàng)利!

第四,用心開拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶,。

及時更新我司在等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,,相信長久的付出總會有必須的成效,。

第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作,。

在展會結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果,。

1,、順利處理美國客戶訂單,,70%余款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬多美金,。

當然不能只盯著一個客戶,。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,,目前正在談一個小柜的訂單,,根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況,以及私人關(guān)系,,目標5月份拿下訂單,。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,,抓緊,不放松,,有望5月中旬收到定金,。所以給自我5月份的目標是5萬美金。

2,、其余每個月的任務(wù),,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的,。

期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來,。

3、還有一個主要的任務(wù),,幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,,盡早做出業(yè)務(wù)。

目前,,只有是我負責,,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇?dǎo),,幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績,。

我明白,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,,在我個人的便簽紙上方,,每一天的計劃,都一條條寫下來了,,每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的,,所以會腳踏實地做好。

業(yè)務(wù)員工作計劃 業(yè)務(wù)員工作計劃和目標篇二十二

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二、增強責任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責,,遇到問題時要及時的去分析問題,,解決問題,服從上級的安排,。

三,、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,,作為公司的一員,,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作:

1,、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4、認真對待收到的每封詢盤,,及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上,,發(fā)布產(chǎn)品信息,,推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中,,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少,,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5,、對已經(jīng)下單的客戶,,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,,了解產(chǎn)品使用反饋信息,,掌握變動。

6,、對意向客戶,,多多保持聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,,并電話聯(lián)系,。

7、對意向不明確的客戶,,按照開發(fā)信模板,,每兩天發(fā)一封郵件。

8,、每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,,我會更加努力,、認真負責的去對待本崗位的工作,,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,,取得更好的成績并提高自己,。

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