制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇一

一,、杭州市場部經(jīng)營情況

20某年初至今,，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況,，對片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),，在撤場同時(shí),，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,，謹(jǐn)慎,、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,，力爭把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家,，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,，遞增率為57左右，市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高,。

二,、杭州市場部管理現(xiàn)狀

片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,，有條不紊地開展,，在回款、客情維護(hù),、促銷員管理,、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工,，有協(xié)作,。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。

三,、大區(qū)后勤管理情況

1,、倉庫經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,，公司主動淘汰品牌所形成庫存,。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場上海,，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品,。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右,。

2、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化,，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)

3,、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),，各司其職,，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。

四,、存在問題及分析

1,、大客戶大包袱，20某年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,，平均投入產(chǎn)出比60多,，費(fèi)用占整個(gè)市場40多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱,。

原因有以下幾個(gè)方面：

a,、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)

b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑

c,、迪彩,、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)

d,、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失

e,、促銷員心態(tài)和積極性

整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同,，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,，利潤和費(fèi)用已分配下去,，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在

a,、迪彩、牙博士重新導(dǎo)入

b,、該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季

c,、促銷活動跟進(jìn)。

2,、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,，用撤貨來終止虧損。

3,、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu),、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制,。

4、即期品存在和處理,，即期品存在已久,，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：

a,、不合理要貨

b,、一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠

c、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理

d,、質(zhì)量不穩(wěn)定品牌

e,、倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn)，因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發(fā)放和管理季節(jié)性產(chǎn)品的備貨即期品管理和處理,，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊,，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理,。

5,、市場競爭現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,，競爭白熱化,，對費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,，導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,，并在市場開發(fā)中舉步維艱,，最終我們只有靠客情、靠信息和速度,、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn),。

下一步工作開展

1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營方針,，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等,。

2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20××年12份以前完成,，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查,。

3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20某年12月份以前調(diào)整完畢

4,、即期品處理,，按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)，不使問題停留和積壓,，嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。

5,、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā),，保證不斷地提升。

6,、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn),。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇二

轉(zhuǎn)眼間，新的一年又到來了,。在這一年的工作中,，我虛心向同事請教，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起,，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己一年的工作做以下總結(jié)：

一、經(jīng)營工作方面

開業(yè)不到一年,，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,，但如何盤活市場,，拉動人氣，是當(dāng)務(wù)之急,。我分管的xx市場開業(yè)時(shí)間晚,，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道xx市場,，因此前來購物的人比較少,。而我身為市場部的主管要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的xx市場,。

二,、管理工作方面

首先，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度約束行為;其次,，加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性,。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),，只有做到知人善用,，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化,，才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時(shí)我們還要為員工營造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

三、今后的工作計(jì)劃

1.經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動,，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來,，使各種比賽多樣化,，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度,。

2.管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式,，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，同時(shí)還要實(shí)施商戶例會制度,，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動態(tài),，了解市場的經(jīng)營情況,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥,，解決問題,。

在新的一年，我一定好好帶領(lǐng)我們市場部的員工,，工作能力更上一層樓!

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇三

針對營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一,、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

二,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,。開拓市場,，爭取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體,、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案,。

四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

新的一年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇四

新的一年,，希望各部門能相互配合，希望能通力合作,，共同完成公司的年度目標(biāo)。

在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

作為市場部主管,，需要不斷訂立計(jì)劃，來完成新年度的工作任務(wù),。

一,、20xx年主要工作

1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、高效,，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2,、建立內(nèi)部市場客服體系,，包括客戶資料檔案、回訪處理,，對潛在客戶的開放,，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言,，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

4,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,，擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容,。

5,、和電視、報(bào)紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺,。

二、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。根據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢，合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，制定了如下的營銷策略：

1,、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化,，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn),。

2,、價(jià)格策略，高質(zhì),、高價(jià),，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí),，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系,，兩種返利模式”,，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。

3,、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位,、立體式的突破,。

4、促銷策略,，在“高價(jià)位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：

促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,，牽一發(fā)而動全身,，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,，有效擠壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時(shí)出現(xiàn),，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異，即要與競品不同,，通過富有吸引力的促銷品,，實(shí)現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗,，在“人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新,，人新我轉(zhuǎn)”的思路下,，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務(wù)承諾,，并建起““貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前,、售中,、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端,。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇五

201x年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象,、市場拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年,。市場部應(yīng)積極做好各方面工作,，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務(wù),，做好本部門工作，積極配合各部門,，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。市場部201x年年度工作總體內(nèi)容如下：

一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作,，必須明確部門職能和工作內(nèi)容,。沒有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費(fèi)資源,，浪費(fèi)成本,，浪費(fèi)時(shí)間。有目標(biāo),，有思路,，有方法是市場部門的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無章,，容易一事無成,。市場部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營部的工作時(shí)間有所不同，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件,。

1,、 對周銷售額進(jìn)行分析，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,，做出相應(yīng)措施,，盡力使日營業(yè)額平衡。

2,、 對月,、季營業(yè)額進(jìn)行對比分析，制定淡旺季營銷策略,，盡力使淡季不淡,。

3、 店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,，禁止對外傳播,，防止競爭對手作出對公司不利舉動。

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,，做到“你無我有,，你有我優(yōu)”,，始終走在競爭者的前端，盡可能的搶占市場份額,。競爭者不僅是我們的對手,，更是我們的老師，三人行,，必有我?guī)?。能偷師，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個(gè)考驗(yàn),，也是一個(gè)機(jī)會,。對空白市場的進(jìn)軍，不僅需要勇氣,，更需要的是毅力,。勇氣很多人都有，能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。

市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1,、 首先針對門店、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息,，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可，同時(shí)也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程,。

2,、 針對中小企業(yè)、活動團(tuán)體進(jìn)行宣傳,，更近一步拓展外賣服務(wù),，提升外賣市場營業(yè)額。

3,、 針對事業(yè)單位,、政府行政單位進(jìn)行公關(guān)，需要進(jìn)行關(guān)系走動,，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策,。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。

五,、 健全,、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng)，并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn),。

隨著時(shí)代的發(fā)展,，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球，根據(jù)xx縣城的發(fā)展,，80,、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可,。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會,，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度,。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代，尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求,，有著更多的機(jī)會與其他行業(yè)進(jìn)行合作,?！坝行枨缶陀泻献鳌?，找到利益點(diǎn)，就能深入合作,。

1,、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動,。

2,、 根據(jù)會員制定會員活動,。

3、 根據(jù)合作單位制定合作活動,。

4,、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動。

5,、 根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動,。

6、 根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動。

按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,，安排具體工作內(nèi)容,，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié)，補(bǔ)差補(bǔ)缺,，并作出相應(yīng)改變策略,，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇六

一,、明確市場部職能,，健全市場部規(guī)章制度,、工作時(shí)間,、工作內(nèi)容,。

一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作,，必須明確部門職能和工作內(nèi)容,。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,，浪費(fèi)資源,，浪費(fèi)成本,，浪費(fèi)時(shí)間。有目標(biāo),，有思路,，有方法是市場部門的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無章,，容易一事無成,。市場部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營部的工作時(shí)間有所不同，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件,。

二,、建立和完善營銷信息收集、處理,、交流工作,。

1、對周銷售額進(jìn)行分析,，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,，做出相應(yīng)措施,，盡力使日營業(yè)額平衡。

2,、對月,、季營業(yè)額進(jìn)行對比分析，制定淡旺季營銷策略,，盡力使淡季不淡,。

3、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,，禁止對外傳播,，防止競爭對手作出對公司不利舉動。

三,、對競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略、競爭手段的分析,。

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,，做到“你無我有，你有我優(yōu)”,，始終走在競爭者的`前端，盡可能的搶占市場份額,。競爭者不僅是我們的對手,，更是我們的老師，三人行,，必有我?guī)?。能偷師，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。

四,、大力發(fā)展外賣市場，從零點(diǎn)外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展,。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個(gè)考驗(yàn),，也是一個(gè)機(jī)會,。對空白市場的進(jìn)軍，不僅需要勇氣,，更需要的是毅力,。勇氣很多人都有，能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。

市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1,、首先針對門店,、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息,，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,，同時(shí)也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程。

2,、針對中小企業(yè),、活動團(tuán)體進(jìn)行宣傳，更近一步拓展外賣服務(wù),，提升外賣市場營業(yè)額,。

3、針對事業(yè)單位,、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),，需要進(jìn)行關(guān)系走動，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策,。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群,。

五、健全,、完善,、推廣電子商務(wù)系統(tǒng)，并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn),。

隨著時(shí)代的發(fā)展,，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球，根據(jù)渦陽縣城的發(fā)展,，80,、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可,。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會,，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度,。

六,、尋找、建立合作伙伴,，實(shí)現(xiàn)互利互贏,、相互促進(jìn)、市場一體化,。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代,，尋找,、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求,，有著更多的機(jī)會與其他行業(yè)進(jìn)行合作,。“有需求就有合作”,，找到利益點(diǎn),，就能深入合作。

七,、制定廣告策略,，包括年、季,、月及特定活動的廣告計(jì)劃,。

1、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動,。

2,、根據(jù)會員制定會員活動。

3,、根據(jù)合作單位制定合作活動,。

4、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動,。

5,、根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動

6、根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動,。

八,、按季度制定季度工作計(jì)劃并進(jìn)行工作總結(jié)。

按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,，安排具體工作內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié),，補(bǔ)差補(bǔ)缺,，并作出相應(yīng)改變策略，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤,。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇七

1,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開發(fā)了廣東、廣西,、云南,、湖北、湖南,、北京,、天津,、江蘇、安徽,、遼寧,、河南、山西,、內(nèi)蒙,、浙江、新疆等省,，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘,、考察工作，到達(dá)了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了必須的基矗

2,、市場控制：

經(jīng)過公司的大力支持，關(guān)掉了太和市場,，保證了銷售價(jià)格的上升,，釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨,、竄貨,、為市場的進(jìn)一步發(fā)展供給了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員供給了必須的信心,，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。

3、費(fèi)用與貨款回收：

上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會議,、武漢試點(diǎn)會議費(fèi)用,、出差費(fèi)用外，公司對市場投入較少,，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上,。

20__年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭100萬盒,，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求,。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇八

一,、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查

由于本次策劃活動倉促且個(gè)人活動較多，調(diào)查不夠全面詳盡,，阻礙了策劃的制定,。在24號晚，電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士,，預(yù)約了25號對天地和的考察,。

總體環(huán)境：

1.上午11點(diǎn),，員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半，經(jīng)理在柜臺上睡覺,。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,，有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。

2.市場為中高端定位,，現(xiàn)階段主要針對有車人士,。大部分是中檔小轎車。

3.營業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn),，4月25日,，7點(diǎn)半，消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人,。在受訪的5組中,，除其中一組為宴請朋友外，每組至少有2名兒童,，消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi),。

4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋，但對該產(chǎn)品宣傳不夠,。

5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,，滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”,，但由于其背靠理工學(xué)院,，致使該商圈小吃店、小飯館,、燒烤,、網(wǎng)吧眾多，且背后100米處為菜市場,。

6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶,。

7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分，將大大帶動該地區(qū)發(fā)展,。

二,、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析

一)優(yōu)勢(s)

1.自身定位明確(中高端定位)，此種定位在樂山擁有市場空缺,。

2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,，為廣大的有車族提供了方便,，并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全),。

3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。

二)劣勢(w)

1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,，小飯館林立,，降低了該商圈的檔次,。

2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)，前往此處吃火鍋較為麻煩,。

3.特色產(chǎn)品宣傳不夠,。

4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。

5.夏季天氣炎熱,，從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi),。

三)機(jī)會(o)

1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù)，市場空缺明顯,。

2.擁有廣大的潛在客戶群,，有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費(fèi)群體)。

3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展,。

四)威脅(t)

1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住,。

2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊,。

3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場有分店,，構(gòu)成了威脅。

五)分析

天地和火鍋坊優(yōu)勢及機(jī)會明顯,。

1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,，而樂山中高端市場空缺明顯。

2.中高端市場消費(fèi)者,，往往有車,，注重生活質(zhì)量，不會因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋,。

3.滿庭芳二期的停車位眾多,，且有保安站崗，能滿足消費(fèi)者停車要求,。這是其他中高檔火鍋店無法具備的,。(如劉一手外停車位少，且無人看守),。

六)戰(zhàn)略

1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢,，但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,，注重老顧客的保持,，新顧客的開發(fā)。

2.針對夏季吃火鍋問題,，開發(fā)新產(chǎn)品,，吸引新顧客。

3.特色產(chǎn)品不突出,，因采取引導(dǎo)消費(fèi),，帶動特色產(chǎn)品消費(fèi),。

三、關(guān)于天地和火鍋坊營銷策劃

一)營銷主題：“留住老顧客,，開發(fā)新顧客”

五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期,，但五一節(jié)三天的收入是比不上一個(gè)月的收入的，節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,，更重要的留住現(xiàn)有老顧客,，開發(fā)潛在新顧客，帶動今后的業(yè)績增長,。且嘉州新城,、滿庭芳在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住，更因進(jìn)行新顧客開發(fā),。

針對該主題,，實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略，組合銷售策略及會員卡營銷策略,。并進(jìn)行針對本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳,。

二)會員卡營銷策略

(一)實(shí)行會員制卡的益處

1.長期廣告效應(yīng)。

2.有助于留住老客戶,。

3.收集會員信息對今后產(chǎn)品,、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，讓客戶更加滿意,，也方便今后的營銷制定,。

(二)會員劃分

1.普通會員

2.金卡會員

(三)會員卡功用

1.普通會員：憑卡消費(fèi)，贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠,。

2.金卡會員：憑卡消費(fèi),，優(yōu)先使用雅間，且免收雅間費(fèi);贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠,。

注：盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷,。

(四)會員卡制作要求

1.普通卡：簡潔、大方,、不俗,。

2.金卡：高貴、典雅,，能凸顯持卡人品味,。

3.普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號。

(五)會員卡發(fā)放形式

1.普通卡：五一期間在本店消費(fèi)者均可贈送,?；蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿300以上者。

2.金卡：利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式，贈送給企事業(yè)單位,，及樂山社會名流。

備注：借力營銷：借力滿庭芳,、嘉州新城售樓中心,，對其業(yè)主免費(fèi)贈送會員卡。

(六)會員管理(消費(fèi)者信息收集)

發(fā)放會員卡后,，對應(yīng)會員卡編號,，記錄下持卡人信息，并對持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù),、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭,、同事、朋友等),、消費(fèi)金額,、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等),。

收集會員信息對今后產(chǎn)品,、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，也方便今后的營銷計(jì)劃制定,。

二)新產(chǎn)品開發(fā)策略

夏季吃火鍋,，有燥熱感，且易上火,。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,，在家庭消費(fèi)者中，常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者,，他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣,。對于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā)：

清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋,、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)

三)組合型銷售策略

將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,，組合成不同的火鍋套餐,，對各套餐進(jìn)行富有特色的命名，并對組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。該策略的作用：

1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品,。

2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行最佳的口味搭配,。

3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

四)促銷宣傳策略

天地和火鍋坊定位在中高端市場，因此在做宣傳時(shí)，定位為“精品火鍋坊”,。

(一)目標(biāo)消費(fèi)者

目前(嘉州新城還未完全入住),，天地和火鍋坊的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士，他們有車，有錢用于餐飲休閑消費(fèi),，且吃火鍋一般攜同家人或朋友,。此類人群集中地點(diǎn)：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所,、休閑健身會所等,。

(二)宣傳形式

傳單：

1.制作要求：邀請函形式,、美觀,、大方,、3000份

2.內(nèi)容：對天地和火鍋坊簡要介紹,、新菜品、新鍋底,、五一活動介紹等,。

3.散發(fā)：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所,、休閑健身會所等,。

報(bào)刊廣告：

不采取在報(bào)刊上直接做廣告，而將傳單交予報(bào)刊樂山代理商和銷售商,，將傳單插在報(bào)刊中,，這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。

電視廣告：

1.內(nèi)容：對天地和火鍋坊簡要介紹,、特色,、新菜品、新鍋底,、五一活動介紹等,。

2.時(shí)間、時(shí)長：在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內(nèi),，1小時(shí)之間,，投放2次30秒廣告。播放時(shí)間4月28日至5月1日,。

注：由于電視廣告成本過高,，是否投放待定。

(三)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

傳單：0.5元×3000份=1500元

傳單發(fā)放人員：30元×10人×3天=900元

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇九

一,、市場分工

1,、賀總和周海負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場廣告位確定(東湖鎮(zhèn)區(qū)域公交車停靠點(diǎn)),，以及義診地點(diǎn)聯(lián)絡(luò),，建立鄉(xiāng)村一級聯(lián)絡(luò)員。

2,、黃主任和張劍負(fù)責(zé)城區(qū)及周邊廣告宣傳,、義診地點(diǎn)聯(lián)系;走訪周邊單位、居委會及各大社會團(tuán)體,。

二,、人員配備

開展大型活動或者工作量較大,，需要人手協(xié)助時(shí)，請示院方調(diào)配,。

三,、市場開拓計(jì)劃

1、制定好鉆石卡,、vip卡,、親情卡的市場優(yōu)惠政策內(nèi)容及卡片設(shè)計(jì)，報(bào)董事會審批,。

2,、建立好全院親情卡健康檔案

3、12月5日(周五)到磨形鄉(xiāng),，與“老科協(xié)衛(wèi)生分會”,、“市婦幼保健院”共同開展主題為“關(guān)愛百姓 服務(wù)健康”大型義診活動。

4,、12月9日(周二)到余慶鄉(xiāng)義診

5,、在聶洲居委會芙蓉小區(qū)球場舉辦義診活動(時(shí)間視天氣待定)

四,、宣傳計(jì)劃

1,、做好醫(yī)院商務(wù)用車的車體廣告宣傳制作

2、東湖地區(qū)公交車?？奎c(diǎn),，廣告設(shè)計(jì)制作

3、醫(yī)院東側(cè)路口墻體廣告設(shè)計(jì)制作

4,、協(xié)調(diào)市政有關(guān)部門,，是否同意制作醫(yī)院西側(cè)電線桿廣告

5,、蔡倫紀(jì)念園內(nèi)各種指示牌內(nèi)嵌醫(yī)院廣告數(shù)量統(tǒng)計(jì)、設(shè)計(jì)制作

6,、聯(lián)系城管局執(zhí)法大隊(duì)協(xié)作在各社區(qū)城管宣傳欄內(nèi)嵌醫(yī)院宣傳廣告,，數(shù)量統(tǒng) 計(jì),、設(shè)計(jì)制作,。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇十

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢,，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,，市場部經(jīng)理工作計(jì)劃,。從此,，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

(1)信息：市場部設(shè)專職信息*3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障，工作計(jì)劃《市場部經(jīng)理工作計(jì)劃》。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7.加強(qiáng)市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二,、品牌推廣

1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇十一

20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,，尤其是在企劃和營銷兩大塊,，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù),， 做好本部門的工作,，積極配合相關(guān)部門，努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),。

現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：

一,、市場部年度工作計(jì)劃：

1、 制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。

2,、 建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng)

3,、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略,、競爭手段的分析。

4、 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

5,、 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

6,、 促銷活動的策劃及組織,，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。

7 ,、合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,，參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;

6,、 對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察,。

二、市場部負(fù)責(zé)人的職責(zé)

市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理

1,、全面計(jì)劃,、安排、管理市場部工作,。

2,、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。

3,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。

4、 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

5,、 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

6,、促銷活動的策劃及組織,。

7、指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

8,、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn),、考核、調(diào)配,。

9,、制定廣告策略，包括年,、季,、月及特定活動的廣告計(jì)劃,。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇十二

一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞：

1,、主動提升自己的市場悟性;

對于市場部人員來說,，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉,，很難有大的希望,，因?yàn)槭袌鲇肋h(yuǎn)是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,，必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,，才能努力去一個(gè)真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場,、每次都參加銷售會議的機(jī)會,，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,，打打電話,，寫寫文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站,，看看報(bào)紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,，努力主動地獨(dú)立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),，立志煉就專業(yè)的眼光,，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。

2,、保證足夠的時(shí)間在工作上;

20xx年我利用正常上班的時(shí)間,、部分加班的機(jī)會保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作能力,，努力思考追究一種別人無法取代,、各地都可以運(yùn)用的能力，雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果,，但是我相信投入肯定有回報(bào),。

3、健康平和的心態(tài);

雖然我們處在市場部,，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,，更沒有其它所謂的一些東西,，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下,，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績完成,，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績做到200%,，但是沒有一個(gè)市場人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xx0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和,。

回顧自己xx年,，自己主要是跑了一些地方,，進(jìn)行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議，提出了一些觀點(diǎn),，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作,。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上,，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然xx年我一直在努力,，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績,，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀,。

二,、對市場部的工作建議：

建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個(gè)人共同的夢想，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ),。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的開端,，結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,，個(gè)人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：

1、缺乏足夠的高層的支持：

雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織,。作為一個(gè)沒有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知,。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容，1,、理念上的宣導(dǎo),，2、給予實(shí)際的權(quán)限,，3,、適當(dāng)?shù)摹捌摹保绕涫窃谑袌霾吭?0xx年才成立,，成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,，往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤,，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨,。這種時(shí)候,，高層需要謹(jǐn)慎分析，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí),，可能還是要保持對市場部門的支持,。

2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：

沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信,。

3、對促銷方案/營銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：

再好的計(jì)劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,，而要有好的執(zhí)行,，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。

另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題,，也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮：

1,、團(tuán)隊(duì)績效徘徊不前;

2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段,，團(tuán)隊(duì)士氣低落,。滿意度較低;

3、工作氣氛不對,，尚未有效營造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;

4,、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),，團(tuán)隊(duì)沒有整體合力,。

結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的建議：

1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;

2,、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;

3、對市場部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,，在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍,，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;

4,、提高市場部的激勵(lì)措施;

現(xiàn)在市場部實(shí)行的工資制度,，沒有任何激勵(lì)措施，不利于大家潛能的發(fā)揮,。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創(chuàng)新價(jià)值,，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額,。因此，必須舍得對他們投資,，并對他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營銷策劃進(jìn)行評估,，給予合理的獎勵(lì)措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn),。

5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;

市場部的很多工作要求各個(gè)部門共同完成,，因此建議以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn),。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,，不是各負(fù)其責(zé),，而是密切合作,。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,，通過召開會議,、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目,，項(xiàng)目完成后,，經(jīng)總經(jīng)理,、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過,。

6,、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);

只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行,。市場部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實(shí)務(wù),對市場操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),。

以上都是個(gè)人關(guān)于市場部的一些觀點(diǎn)，可能有一些偏激,，有一些片面,，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受,，20xx,，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了,。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下,、典藏和銘刻的。20xx,，迎著陽光,、帶著希望，我們再一次站在了時(shí)間的起點(diǎn),，在行走的征程中,，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們,，但是我們相信我們是一支有素質(zhì),，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，20xx肯定會取得新的成績。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇十三

伴隨著__購物廣場的落成,，市場部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”,，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,，快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,，萬達(dá)購物廣場市場部,，主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,，對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動,、促銷活動、講座與展會,，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料、音像資料的制作,。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,，而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求,。因此,，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行,。

一,、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,，讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言，市場的分析是重中之重,，如何把握市場發(fā)展趨勢,，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者,，創(chuàng)造更多價(jià)值,，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20__年的工作重點(diǎn),。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗(yàn),、互動、娛樂四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。

這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了20__年商業(yè)美陳的投入,。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向，即時(shí)做出調(diào)整,。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此，發(fā)展會員,，推行會員卡,，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,，應(yīng)是20__年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會員卡也將在下一年的各個(gè)活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。

二,、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳,。

長期以來,，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看,，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在20__年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1,、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20__年3月份之前,，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會影響力,，新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20__年度新一輪大型文化巡展活動,。

三,、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面。其中,，作為個(gè)人而言,，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,，對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來,。

在新的一年中,，購物廣場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通,、配合，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2,、開拓思想,，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,，如電梯、天花扳、指示牌等,，改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;

3、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計(jì)工作,，確保購物廣場活動的賣場氣氛,。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇十四

一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成情況

市場部20xx年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情況：

截止20xx年xx月xx日,，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),，魯山、舞鋼,。因無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé),，20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日,，20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺,，在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,，形式有了好轉(zhuǎn),，主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開業(yè),，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊,，這促使魯山在11月單月銷售達(dá)到6臺,。

二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個(gè)方面,。

1.市場活動匯總

一季度

一月：迎新春,，紅運(yùn)禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時(shí)也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個(gè)平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型,。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,，客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象,。

三月：榮耀共享,，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個(gè)雅閣,，2個(gè)奧德賽,，1個(gè)鋒范,來店批次總63，首次來店批次總104,，來電總數(shù)43,效果明顯增加,，本次活動效果還比較理想。

三月：熱銷200萬,，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,，提高市場占有率，最終提升銷量,，完成任務(wù)目標(biāo),。

三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達(dá)到銷售效果。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風(fēng)潮,借助本次世博會強(qiáng)大的影響力,開展“購雅閣,，看世博”的抽獎免費(fèi)體驗(yàn)游活動,，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計(jì)43臺.

四月：鷹城首屆春季汽車團(tuán)購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,，在本次車展前期我們加強(qiáng)了對銷售顧問的培訓(xùn)，做細(xì)做足車展前期的籌備工作,，致使本次團(tuán)購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒有達(dá)到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果.

五月：中國名媛時(shí)尚文化巡禮——中國名媛時(shí)尚文化巡禮是針對高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,，我店為本次活動的贊助商,，借助兩大強(qiáng)勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強(qiáng)化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度非常低,望以后加強(qiáng)活動的監(jiān)督執(zhí)行.

五月：感恩回饋,，五周年店慶——借我店5周年店慶之際,，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策,，給顧客真正優(yōu)惠,，在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷售。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時(shí)閉館的銷售方式,，結(jié)合文藝表演,，現(xiàn)場氣氛營造，強(qiáng)有力的超低促銷方案,，使大家在娛樂,，和歡樂中喜悅訂車，達(dá)到很好的銷量,。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.

九月：鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購節(jié)——為積極應(yīng)對,，我們通過強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來提高銷量,。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動宣傳,，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,，打壓競爭對手，提高市場占有率,。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團(tuán)購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,，我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播,、電視、報(bào)紙,、短信立體宣傳力度大,、效果好，公司展區(qū)位置好,，在廣場主入口,布置大氣,，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性,，而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,，從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨(dú)家總冠名權(quán),，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無處不在的廣本元素,，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購會——在這次的周末活動中,，砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購車的顧客自己來再訂車最低價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià),，讓顧客真正的購得最低價(jià),，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ),。

十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車,，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。

2.市場推廣活動

(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運(yùn)作,，包括冠名周杰倫群星演唱會,，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場渠道的拓展。

(2)通過幾次春秋季的車展,，和一系列提前宣傳,，提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè),。

3.廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺,，平頂山晚報(bào)，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,，大大支援了銷售活動,，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。

4.市場部規(guī)范化管理的推進(jìn)

為了提升市場部的競爭能力,，在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運(yùn)動,，重新對市場部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ),。

三,、工作中存在的主要問題

1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),，分析,，二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查，致使二網(wǎng)銷售量比較差,。

2.工作職責(zé)不明確,，市場運(yùn)作沒有主見，領(lǐng)導(dǎo)安排什么,，自己就去做什么,，不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案,。

四,、主要應(yīng)對措施

1.加強(qiáng)與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通

市場部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通，定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場調(diào)查,，分析,，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷售人員的產(chǎn)品知識,，和銷售技能的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃的去實(shí)施。

2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)

市場部擬通過組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),，增強(qiáng)市場部管理人員的計(jì)劃管理能力,，同時(shí)強(qiáng)化基層市場人員的執(zhí)行能力。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇十五

我于20xx進(jìn)入市場部,，并于被任命市場部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,，來尋找意向客戶,。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會,。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做。

20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決,。 20xx年，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重,，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),，一個(gè)新的開始,。 在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式，多找書籍,，多看,，多學(xué)。開拓視野,，豐富知識,。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法,，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。 走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會，我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,，學(xué)做事,。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任,。

通過這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”因此，在今后的工作中,，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年，新的祝福,，新的期待,。今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇十六

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢，公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,，一個(gè)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的公司誕生了,。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動力。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，市場部特制訂工作計(jì)劃如下,。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),。

2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使__年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5,、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7,、加強(qiáng)市場調(diào)研,。

以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。透過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二,、品牌推廣

為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)大公司的市場占有率,，乘公司上市的東風(fēng),，初步思考四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌,，展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。

3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,，從而對公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇十七

一,、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為,，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場意思強(qiáng),，溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦,，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個(gè)人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定,。

市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新,，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,，是點(diǎn)對面的宣傳工作,；那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作；工作本身的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì),，以及較好的工作主動性,、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時(shí)其又不能很好的與人溝通,，那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人,，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?

二、本院市場部的工作職能描述

1,、調(diào)查市場,、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,，制定市場開發(fā)工作方向,。

①、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,，分析、總結(jié)市場規(guī)律,；

②,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,，找準(zhǔn)市場方向,。

上述工作,，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然,，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進(jìn)行市場分析工作,。

2,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作,；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為,。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,，有時(shí)候更重要。

3,、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度,，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

三,、明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作

1,、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)

①,、策劃、組織,、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),，針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動，以及其他各種公益活動等,；

策劃,、組織、舉辦各種公益活動,，對市場人員要求的素質(zhì),。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,，活 動效果的分析,、統(tǒng)計(jì)能力。

年后計(jì)劃在湛江各高校,，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒幽艹晒?進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。

年后計(jì)劃針對湛江農(nóng)村市場，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動，或者專題講座活動,，進(jìn)而

發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。

適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

②,、活動類人員要求：大專以上文化程度,，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上,，性別不限，溝通能力強(qiáng),，工作態(tài)度端正,，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場開 發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施,。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果,。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①、工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

另一方面主要是針對小的診所,，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,，我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā),。轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等,。以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對方,，以為通知到了就行了,，其效果就自然不理想,。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場人員良好的溝通能力,，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪,。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇十八

xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,，是5+7在品牌形象、市場拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年,。市場部應(yīng)積極做好各方面工作,，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務(wù),，做好本部門工作，積極配合各部門,，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),。

市場部20xx年年度工作總體內(nèi)容如下：

一、 明確市場部職能,，健全市場部規(guī)章制度,、工作時(shí)間、工作內(nèi)容,。

一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作,，必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,，浪費(fèi)資源,，浪費(fèi)成本，浪費(fèi)時(shí)間,。有目標(biāo),，有思路，有方法是市場部門的基本要點(diǎn),。切忌做事雜亂無章,，容易一事無成。

市場部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營部的工作時(shí)間有所不同,，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件,。

二、 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密工作。

1,、 對周銷售額進(jìn)行分析,，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,，做出相應(yīng)措施，盡力使日營業(yè)額平衡,。

2,、 對月、季營業(yè)額進(jìn)行對比分析,，制定淡旺季營銷策略,，盡力使淡季不淡。

3,、 店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對外傳播,，防止競爭對手作出對公司不利舉動,。

三、 對競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略,、競爭手段的分析。

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,，做到“你無我有,，你有我優(yōu)”，始終走在競爭者的前端,，盡可能的搶占市場份額,。

競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師,，三人行,，必有我?guī)煛Ｄ芡祹?，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。

四、 大力發(fā)展外賣市場,，從零點(diǎn)外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展,。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣,。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個(gè)考驗(yàn),，也是一個(gè)機(jī)會。對空白市場的進(jìn)軍,，不僅需要勇氣,，更需要的是毅力,。勇氣很多人都有，能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。

市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1,、 首先針對門店、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息,，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可，同時(shí)也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程,。

2,、 針對中小企業(yè)、活動團(tuán)體進(jìn)行宣傳,，更近一步拓展外賣服務(wù),，提升外賣市場營業(yè)額。

3,、 針對事業(yè)單位,、政府行政單位進(jìn)行公關(guān)，需要進(jìn)行關(guān)系走動,，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策,。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。

五,、 健全,、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),，并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn),。

隨著時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,，根據(jù)渦陽縣城的發(fā)展,，

80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可,。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度,。

六、 尋找,、建立合作伙伴,，實(shí)現(xiàn)互利互贏、相互促進(jìn),、市場一體化,。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代,，尋找、建立能夠互利共贏的合

作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求,，有著更多的機(jī)會與其他行業(yè)進(jìn)行合作?！坝行枨缶陀泻献鳌?，找到利益點(diǎn)，就能深入合作,。

七,、 制定廣告策略，包括年,、季,、月及特定活動的廣告計(jì)劃。

1,、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動

2、 根據(jù)會員制定會員活動,。

3,、 根據(jù)合作單位制定合作活動。

4,、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動,。

5、 根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動,。

6,、 根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動。

八,、 按季度制定季度工作計(jì)劃并進(jìn)行工作總結(jié),。

按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，安排具體工作內(nèi)容,，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié),，補(bǔ)差補(bǔ)缺，并作出相應(yīng)改變策略,，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤,。

九、 積極應(yīng)對突發(fā)事件,，隨時(shí)靈活調(diào)動工作內(nèi)容。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇十九

收獲也很多，累但是很快樂,。對我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月,。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作,。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動總結(jié)如下:

一、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求， 不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,，有責(zé)任,。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,，因此,，我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不希望閑人是我。所以一定要努力,，一定要學(xué)習(xí),，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步,。

二,、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,，把廣源當(dāng)成是自己的家,，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,，雖然遇到不少的困難,，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀,，還是可以學(xué)到很多知識,。

三,、工作行程

這一個(gè)月來,，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績,，但是我會一直努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯(cuò),，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶,。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭取在下個(gè)月出成績,，對自己，對公司也是一種微妙的回報(bào)?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,，也許只是才開始。

四,、下一步工作計(jì)劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪,，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。

以上是我個(gè)人體會和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇二十

1,、 公司內(nèi)部結(jié)構(gòu),、人員、及產(chǎn)品認(rèn)知

公司人員都有誰?職責(zé)分別是什么,，出現(xiàn)各方面的問題找誰協(xié)調(diào),，現(xiàn)在產(chǎn)品現(xiàn)狀，公司運(yùn)作機(jī)制,、推銷計(jì)劃(什么時(shí)間開始,、從哪個(gè)產(chǎn)品開始)等，以方便制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃,。

2,、 公司現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃

公司的現(xiàn)在發(fā)展?fàn)顩r及未來發(fā)展規(guī)劃

3、 市場分析，競爭對手的產(chǎn)品,、廣告,、策略分析

對本地市場行情進(jìn)行調(diào)研，包括商家是否了解微信營銷,、有無意向使用相關(guān)產(chǎn)品,，對待相關(guān)產(chǎn)品的態(tài)度、及心理價(jià)位預(yù)期,。市場現(xiàn)存幾家競爭產(chǎn)品,，他們的產(chǎn)品特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品的區(qū)別,、他們使用什么樣的廣告媒體,。使用的營銷策略分析。

4,、 建立和完善內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)渠道

5,、 建立完善營銷信息收集、數(shù)據(jù)分析,、客戶反饋

建立內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)),、營銷情報(bào)系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng),、營銷決策支持系統(tǒng),。及時(shí)了解客戶共性問題，競爭對手的運(yùn)營軌跡等以便及時(shí)解決,、完善產(chǎn)品

6,、 制定產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定價(jià)、定位,、營銷策略(會議銷售或其他),、銷售對象定位、競品差異化策略定制,、產(chǎn)品包裝,。

7,、 產(chǎn)品上市運(yùn)作規(guī)劃

廣告宣傳的制定和投放,、效果評估、各種渠道的接觸和運(yùn)作(包含發(fā)放渠道,、招商渠道,、代理渠道、分銷渠道,、合作渠道等)

8,、 促銷活動的策劃及組織

活動方案的制定、報(bào)請審核、運(yùn)作,?；顒游锪系臏?zhǔn)備、活動現(xiàn)在的洽談,、考察,。活動參與人員的溝通,、活動預(yù)演和活動效果評估報(bào)告,。活動費(fèi)用的申報(bào),。

9,、 人員培訓(xùn)材料準(zhǔn)備及相關(guān)準(zhǔn)備工作

向銷售部門人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，培訓(xùn)資料的收集準(zhǔn)備,。

10,、 實(shí)施品牌戰(zhàn)略建設(shè)和規(guī)劃

11、 制定公司長,、中,、短期營銷產(chǎn)品計(jì)劃

12、 制定研究業(yè)務(wù)激勵(lì)方案

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇二十一

一 ,、20__工作回顧

20__年即將過去,，在這段時(shí)間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,，臨近，有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

從今年的工作及銷售額來看,，沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),，上半年從百度排名的情況來看，有兩點(diǎn)比較明顯,，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥柎a導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,，另外是對信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,，并沒有得到收錄,，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的原因,。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對信息的發(fā)布有所改善,，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!

在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對銷售工作的熱情和堅(jiān)持,，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來，對產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?，沒有占到主動,，對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。要達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。

同時(shí)摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，對一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累，掌握市場一個(gè)大概的認(rèn)識和了解,。從而取得進(jìn)步,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

二,、20__年存在的缺點(diǎn)：

從銷售業(yè)績上看，我們的客戶工作沒有做好,，可以說是銷售做的十分的失敗,。20__年只完成了200多萬，對產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢把握的很混亂,，拿捏不準(zhǔn),，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

2.對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，溝通不夠深入，過分的依賴工程部,。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,，造成很多工作的浪費(fèi),。時(shí)間過了很久才提出來全面更正。

三,、主動分析市場獲取信息：

如今市場魚龍混雜,，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了,，價(jià)格和渠道都透明化,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等,。在信息時(shí)代市場透明的形式下，我們要把握先機(jī)做抓住市場最新動態(tài),，主動找到客戶先人一步的提供服務(wù),，爭取更多的市場主動權(quán)，讓更多客戶了解,、認(rèn)可我們,。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴},，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,，經(jīng)濟(jì)相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場，希望通過價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場的開發(fā),，我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好,。

四、新的一年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬,，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)20__年對信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量,，20__年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上,，換取更多的尋盤，解決客源的問題!

二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識,，在說服客戶這一塊占到主動,，對同行業(yè)之間的信息和市場有一個(gè)大概的認(rèn)識和了解,。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。

三是主動出擊獲取市場信息,，把工作由被動變得主動,，掌握市場最新動態(tài)，快人一步的建立好客情,，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),，得到客戶長期的信任。

市場部總監(jiān)明年工作計(jì)劃 市場總監(jiān)工作計(jì)劃篇二十二

20xx年即將過去,，取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把20xx年的市場開發(fā)工作做的更好,。

一,、市場部年終總結(jié)

*市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度,、營銷策略,、市場拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度,、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,，市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題,。目前市場部建制,，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名,，網(wǎng)絡(luò)推廣1名,，只完成了市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。

市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū),、雷捷家居廣場,、102國道、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,?？蛻舭菰L數(shù)量500余次,，其中有需求的客戶50個(gè),。簽約客戶10個(gè),。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),，剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額20xx9元,，劉春雨16020元,，門宇坤4089元。

銷售業(yè)績方面并不理想,。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,，但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn)：

1. 產(chǎn)品知識和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，20xx年度必須加強(qiáng),。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。

2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。

改進(jìn)措施如下：20xx年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度,，要求市場部每一個(gè)員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo),，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長基金,。

3. 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練,。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場部全員要求穿皮鞋,、西褲。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌),。

二.20xx年工作總體計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2)健全部門建制，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持,，盡快完成市場部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3)建立新的銷售模式與渠道,。

市場部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,，再分解到每月,，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。

公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

三,、市場部20xx年年度業(yè)績目標(biāo)

市場部20xx年年度業(yè)績目標(biāo)200萬

1. 燕郊區(qū)域

年度：銷售任務(wù)90萬

季度：第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務(wù)10萬

月度：1月3萬 2月3萬 3月6萬

季度：第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務(wù)30

月度：4月10萬 5月10萬 6月10萬

北京國際有限公司

季度：第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務(wù)30萬 月度：7月10萬 8月10萬 9月10萬

季度：第四季度(10.1-12.30月)銷售任務(wù)20萬 月度：10月10萬 11月6萬 12月4萬

2. 通州區(qū)域

年度：銷售任務(wù)110萬

季度：第一季度 銷售任務(wù)10萬

月度：1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度：第二季度 銷售任務(wù)40萬

月度：4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度：第三季度 銷售任務(wù)40萬

月度：7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度：第四季度 銷售任務(wù)20萬

月度：10月10萬 11月 6萬 12月 4萬