時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

市場部總監(jiān)明年工作計劃篇一

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,，市場部特制訂工作計劃如下。

1,、建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,，即在信息網(wǎng)絡建設、維護,、信息處理,、考核方應對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導職責,。

2,、構架新型組織機構

3、增加人員配置

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4、強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5,、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方應對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際狀況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理，在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7,、加強市場調(diào)研,。

以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,。透過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

為進一步打響公司品牌,，擴大公司的市場占有率，乘公司上市的東風,，初步思考四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡,，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳公司品牌，展示公司在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果,。

3,、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,，從而對公司有更清晰和深層次的認識,。

市場部總監(jiān)明年工作計劃篇二

經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作,，得到院長的大力支持,，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下,，取得了較大成績,。

xx年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定,，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新,；廣告的設計和制作；網(wǎng)站的設計和制作,；醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放,；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,，宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦、新市派出所,、嘉禾派出所,、新市小學開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場,，發(fā)放宣傳資料7萬余份,，制作公交廣告30個,，印制健康宣傳小資料7。5萬份,，制作電瓶車廣告13輛,，市場部新進人員4名（包括主任）。

1,、人員：市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃,。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。

2,、醫(yī)院服務雖然有所改進,，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題,。

3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,，未充分利用既有客戶資料。

5,、導醫(yī)培訓未到位,。

6、市場部整體工作效率不高,，個別人員工作無主動,、無積極性，自由散漫,。

1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,，工作要求務實,、創(chuàng)新、高效,，明確各自職責和具體工作任務,。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理，對潛在客戶的開放,，對不滿意客戶的準確解釋,。

3,、建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準,、服務禮儀,、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為,。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,，及時更新最新內(nèi)容條件成熟

6,、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個,。

7,、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容,。

8、和電視,、報紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9,、待產(chǎn)科批準后,，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

11,、完成vi形象設計系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版,。

12,、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人,，文案1人,，策劃主管1人，平面設計1人,，網(wǎng)絡主管1人,，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人,。另客服中心導醫(yī)10人,。

市場部總監(jiān)明年工作計劃篇三

市場部20xx年度主要業(yè)績指標完成情況：

截止20xx年xx月xx日,，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個，魯山,、舞鋼,。因無配備專業(yè)的市場專員負責，20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,，截止12月31日,，20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺，在20xx年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作,，開始于魯山大團結汽貿(mào)城合作后,，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,，包括場地的正規(guī)建設都很好,。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位,，后期跟蹤較緊,，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。

1.市場活動匯總

一季度

一月：迎新春,，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴,、高品質的形象。

三月：榮耀共享,，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),，訂單7個雅閣，2個奧德賽,，1個鋒范,來店批次總63,，首次來店批次總104，來電總數(shù)43,效果明顯增加,，本次活動效果還比較理想,。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,，緩解了資金周轉壓力,，提高市場占有率，最終提升銷量,，完成任務目標,。

三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以"輕舞飛揚鋒芒時代"為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展"購雅閣，看世博"的抽獎免費體驗游活動,，通過本次活動宣傳過后,，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.

四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結三月份連續(xù)兩次車展的不足,，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.

五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動,，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商,，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.

五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際,，特推出感恩回饋,，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠,，在店慶期間達到一個比較好的銷售,。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結合文藝表演,，現(xiàn)場氣氛營造,，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂,，和歡樂中喜悅訂車,，達到很好的銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量,。借助鷹城購車節(jié)的影響力,，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶,。積極消減庫存,，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手,，提高市場占有率,。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播,、電視,、報紙、短信立體宣傳力度大,、效果好,，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口,布置大氣,，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光,，從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑,。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,，是一次前所未有的成功品牌宣傳,，現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,，砸金蛋是其中的亮點,，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價,，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。

十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車,，而是一次真正的回饋活動,，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次,。

2.市場推廣活動

(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會,，年末答謝會等宣傳活動,，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。

(2)通過幾次春秋季的車展,，和一系列提前宣傳,，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè),。

3.廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺,，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動,，同時也促進了品牌價值的提升,。

4.市場部規(guī)范化管理的推進

為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,，為明年工作效率的提升奠定了基礎。

1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,，分析，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,，致使二網(wǎng)銷售量比較差,。

2.工作職責不明確，市場運作沒有主見,，領導安排什么,，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,，有利于公司以及市場工作的方案,。

1.加強與二級網(wǎng)點的溝通

市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通，定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,，分析,，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷售人員的產(chǎn)品知識,，和銷售技能的培訓工作,，有計劃的去實施。

2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓

市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,，增強市場部管理人員的計劃管理能力,，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。

市場部總監(jiān)明年工作計劃篇四

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況,，所存在問題,，及下一步工作開展向公司做以匯報。

20xx年初至今,，在公司效益經(jīng)營方針指導下,，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,，撤場等大力度處理,，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時,，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎,、詳細調(diào)整,，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,，遞增率為57左右,，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。

片區(qū)管理分工明確,，各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,，有條不紊地開展，在回款,、客情維護,、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,，業(yè)務開展有分工,，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡管理,，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上,。

1、倉庫經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的庫存,。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場上海，臺州的幫助下,，大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品,。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右,。

2、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化,，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構

3,、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,，各司其職,，完成本職工作和公司交辦的事項,。

1、大客戶大包袱,，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,，平均投入產(chǎn)出比60多，費用占整個市場40多,，成了市場效益經(jīng)營的大包袱,。

原因有以下幾個方面：

a、金融危機有一點點

b,、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑

c,、迪彩、大寶,、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進

d,、品牌調(diào)整導致部分顧客流失

e、促銷員心態(tài)和積極性

整改措施,，由于我們簽的是兩年的包場合同,，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束,，可以重新談,，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去,，因此費用調(diào)整空間沒有,，但是銷售提高因素在

a、迪彩,、牙博士重新導入

b,、該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季

c、促銷活動跟進,。

2,、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損,。

3,、多品牌調(diào)整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,，由于品牌引進和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司,，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構,、制定品牌淘汰和引入的機制。

4,、即期品存在和處理,，即期品存在已久,，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：

a,、不合理要貨

b,、一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠

c、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理

d,、質量不穩(wěn)定品牌

e、倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,，因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發(fā)放和管理季節(jié)性產(chǎn)品的備貨即期品管理和處理,，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),，而不是每人按自己想法管理,。

5、市場競爭現(xiàn)狀,，由于杭州日化終端供應商20多家,，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱,，最終我們只有靠客情,、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點,。

下一步工作開展

1,、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等,。

2,、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20××年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查,。

3,、虧損網(wǎng)點爭取在20xx年12月份以前調(diào)整完畢

4、即期品處理,，按發(fā)現(xiàn)一個處理一個,，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量,。

5,、堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升,。

6,、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻,。

市場部總監(jiān)明年工作計劃篇五

一、市場分析

20xx年度銷售工作計劃制定的依據(jù),，是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,，通過swot分析,，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,，并合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化,。比如,，通過市場分析,，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。

二、營銷思路

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1.樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”,。

2.實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計劃,、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3.綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷,、傳播,、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力,。

4.在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化,，高價位,、高促銷”的原則,，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,，李經(jīng)理充分合了企業(yè)的實際，不僅翔實,、有可操作性,，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此,，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

三、銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此,，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?

1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例,，比如20%或30%,，確定當前年度的銷售數(shù)量。

2.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,，而且還責任到人,，量化到人，并細分到具體市場,。

3.權衡銷售目標與利潤目標的關系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構,，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品,。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品構比例定位在a(高價,、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價,、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,，使李經(jīng)理有了沖刺的對象,，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,，從而有利于銷售目標的順利達成。

四,、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,，合自己多年的市場運作經(jīng)驗,，制定了如下的營銷策略：

1.產(chǎn)品策略，堅持差異化,，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點,，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn),。

2.價格策略,，高質、高價,，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,，以600公里為限,，實行“一套價格體系，兩種返利模式”,，即價格相同,，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3.通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想，除精耕細作,，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力、財力,、人力,、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位,、立體式的突破,。

4.促銷策略，在“高價位,、高促銷”的基礎上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：

促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,，牽一發(fā)而動全身,，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金,、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,，有效擠壓競爭對手。

連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設獎同時出現(xiàn),，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異，即要與競品不同,，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”,，以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。

5.服務策略,，細節(jié)決定成敗,，在“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新,，人新我轉”的思路下，在服務細節(jié)上狠下功夫,。提出了“5s”溫情服務承諾,，并建立起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,，在售前,、售中、售后服務上,，務求熱情,、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。

市場部總監(jiān)明年工作計劃篇六

市場部20xx年度主要業(yè)績指標完成情況：

截止20xx年12月31日,，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個，魯山,、舞鋼,。因無配備專業(yè)的市場專員負責，20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,，截止12月31日,，20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺，在20xx年10月我公司與魯山順發(fā)的合作,，開始于魯山大團汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉,，主要是魯山大團的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好,。另加上新店開業(yè),，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊,，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺,。

1.市場活動匯總

一季度

一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型,。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象,。

三月：榮耀共享,，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果,，來店和來電量有明顯增加,，活動以來截止今天,，銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣,，2個奧德賽,，1個鋒范，來店批次總63,，首次來店批次總104,，來電總數(shù)43，效果明顯增加,，本次活動效果還比較理想,。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,，緩解了資金周轉壓力,，提高市場占有率，最終提升銷量,，完成任務目標,。

三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型,，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案,，吸引針對用戶群.達到銷售效果,。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮，借助本次世博會強大的影響力,，開展“購雅閣,，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后,，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,，雅閣定單銷量總計43臺.

四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總三月份連續(xù)兩次車展的不足,，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作,，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,，氛圍很不錯，雖然沒有達到我們預定的銷售目標,，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售果.

五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,，我店為本次活動的贊助商,，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,，致使顧客報名度非常低,，望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.

五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際,，特推出感恩回饋,，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠,，在店慶期間達到一個比較好的銷售,。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式，合文藝表演,，現(xiàn)場氣氛營造,，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂,，和歡樂中喜悅訂車,，達到很好的銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,，為以后的口碑宣傳做好鋪墊.

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對,，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量,，發(fā)掘更多的潛在客戶,。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力,，打壓競爭對手,，提高市場占有率。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行,，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播,、電視,、報紙、短信立體宣傳力度大,、效果好,，公司展區(qū)位置好,，在廣場主入口，布置大氣,，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光,，從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑,。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,，是是一次前所未有的成功品牌宣傳,，現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,，砸金蛋是其中的亮點,，由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出，讓顧客真正的購得,，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。

十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車,，而是一次真正的回饋活動,，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次,。

2.市場推廣活動

(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會,，年末答謝會等宣傳活動,，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。

(2)通過幾次春秋季的車展,，和一系列提前宣傳,，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè),。

3.廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報,，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升,。

4.市場部規(guī)范化管理的推進

為了提升市場部的競爭能力,，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎,。

1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗，分析,，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,，致使二網(wǎng)銷售量比較差。

2.工作職責不明確,，市場運作沒有主見,，領導安排什么，自己就去做什么,，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,，有利于公司以及市場工作的方案。

1.加強與二級網(wǎng)點的溝通

市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,，定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,，分析，給予二網(wǎng)協(xié)助,，銷售人員的產(chǎn)品知識,，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施,。

2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓

市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力,。

市場部總監(jiān)明年工作計劃篇七

根據(jù)企業(yè)xx年年度總結會議,，董事會提出并設定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃，達成“打好三個基礎,，強化兩項管理,，實現(xiàn)一項指標”的“321”工作目標，xx年將是至關重要的基礎年,，企業(yè)將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,，在穩(wěn)健中發(fā)展。

同時,，將p2p項目定位為企業(yè)主營業(yè)務,，擬定在xx年實現(xiàn)500萬銷售利潤，依照目前信貸部門提供的利潤率,，為達成此利潤目標,，預計信貸目標為：信用類2400萬，抵押類1000萬,。市場部門將全力配合企業(yè)目標,，制定相應工作目標及計劃,，并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,，部門業(yè)務人員不足,，前期業(yè)績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升,。

根據(jù)目前人員狀況,，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：

(一)部門人員架構完善,，理財團隊建設

完善部門人員配置,，合計20人左右，部門經(jīng)理1人(到崗),，培訓督導1人(到崗),，企劃推廣專員2人(目前1人)，招商專員1人(暫無),，理財專員12~15人(目前3人),，團隊長1~2人(暫無，根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,，從理財專員中產(chǎn)生),。

1. 拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘,，如有需要,，參加現(xiàn)場招聘會一次,，3月分中旬之前， 理財專員人數(shù)達到10人;

2. 根據(jù)部門業(yè)績狀況，對理財專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰,，在四月中旬之前,，確定部門人員數(shù)量，并在4月底之前,，全部配置完成,。

(二)擴大“中盈”品牌影響力

1.網(wǎng)站建設：

客戶投資平臺系統(tǒng)升級,，目前正在測試中，擬定xx年5月1日正式上線，完善平臺功能，豐富界面內(nèi)容,，由企劃王勇飛負責,，并不定期召集相關人員檢討平臺功能;

2.制作企業(yè)宣傳畫冊：

目前企劃人員正在設計中，企業(yè)放年假之前完成，并要求企業(yè)所有人員攜帶部分回家過春節(jié),，利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳企業(yè),，提高企業(yè)知名度;

3.多制作軟文宣傳：

利用企業(yè)公眾平臺及職員個人社交平臺(微信,、qq,、博文,、微博、貼吧等),，提高品牌影響,，具體操作將制作ppt課件，并在3月底之前對企業(yè)人員培訓,，由王程負責;

4.加大廣告投放力度：

目前有收集相關資料,，正在甄選中，建議電視廣告繼續(xù)保留,，另外,，個人建議，公交站牌小型區(qū)域廣告(簡短，重在“中盈”品牌宣傳),，公交車內(nèi)部廣告,，出租車或私家車簡短廣告宣傳語等(如：“中盈財富，您的理財首選”,、“中盈財富,，讓您放心的投資平臺”、“中盈財富,，您最真誠的財富管家”等),，具體廣告投放方案，在3月中旬完成,，提交審批后,，在四月份之前，完成第一批的廣告投放,，后續(xù)根據(jù)需要,，適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;

5.參加有影響力的行業(yè)會議,、活動：

積極拓展與國內(nèi)金融機構,、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會議,，及時掌握政策動態(tài),，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點,，強化"中盈p2p"品牌影響,。

(三)融資目標達成方案

1.理財專員業(yè)務開展

首先，培訓理財專員,，全面了解企業(yè)產(chǎn)品,，認可企業(yè)產(chǎn)品，從緣故市場著手開展業(yè)務,，并要求理財專員設定個人目標,，提出具體方案，并監(jiān)督落實執(zhí)行(現(xiàn)有人員,，已全部要求年假之前提交xx年業(yè)務拓展計劃);

2.定期舉辦小型投資沙龍

暫定每月1至2次,，以茶話會或交流會的形式，在企業(yè)內(nèi)部會議室舉辦,，由理財專員或企業(yè)職員,，邀請意向客戶參加，并設定活動的具體方案,，具體由王程負責策劃并制作相關課件,，擬定從xx年3月份開始執(zhí)行;

3.定期舉辦公益性理財推廣活動

在業(yè)務拓展過程中,，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,，主要提供免費理財咨詢,，適當配備注冊小禮品，提高“中盈”知名度,，挖掘客戶資源;

4.不定期舉辦較大型會議營銷活動

根據(jù)市場發(fā)展狀況及企業(yè)發(fā)標狀況,，以招標會或財富論壇的形式，不定期舉辦中型會議營銷活動,，因活動規(guī)模較大,，需要作全面的活動策劃后方可執(zhí)行，具體活動由市場部提出申請,，王程負責策劃,，審批后執(zhí)行。暫定xx年舉辦2~3次此類活動;

5.借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,，舉辦客戶答謝會議，維護好老客戶,，并向客戶傳達政策以及企業(yè)長遠規(guī)劃,，以便挖掘客戶背后的客戶資源;

(四)配合及支持

1.企業(yè)內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通,，增強員工歸屬感和團隊凝聚力,，以便于留住人才，管理人才,，應用人才,。

2.適當時間，允許員工攜帶1~2名家屬參與企業(yè)舉辦的戶外活動,，以便得到家屬支持,，并推薦家屬的親朋好友參與企業(yè)的理財投資，培養(yǎng)忠誠投資客戶;

3.建議信貸部門配合發(fā)標多樣化,，根據(jù)理財周期不同,，設定不同年化收益率，設定部分短期標,，便于讓新客戶體驗式投資,，而較短時間內(nèi)完成體驗，從體驗升級為正式投資客戶;

4.建議行政部門完善獎懲制度,，可適當設定一些非計劃性獎懲制度,，針對現(xiàn)行工作表現(xiàn)，適時給予適當獎懲,。尋求一些新的小型活動或游戲(比如乒乓球,、臺球比賽,、ktv等)，成本低,，耗時少,，增進員工之間交流，提升員工的工作士氣,，創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境;

5.建議企業(yè)高層管理人員,，定期召開全體動員會議，讓員工熟知企業(yè)現(xiàn)行狀況,，發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)目標達成狀況,，提升員工士氣，增強工作執(zhí)行力,。

市場部總監(jiān)明年工作計劃篇八

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,，市場部特制訂年工作計劃如下。

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,，即在信息網(wǎng)絡建設,、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4.強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5.加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1,、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，年乘公司上市的東風,，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡,，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果,。

3,、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識,。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,，市場部要在方法上、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢，又不影響接待效果,，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習慣、辦事風格,、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平,。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程,，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務,。

4,、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大,，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1,、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

2,、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理,，努力提高管理水平,。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制,。

4,、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作,。

5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。