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競崗發(fā)言材料 競崗發(fā)言稿 鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇一
大家好!
我叫x,,去年我運氣不錯,,有幸轉(zhuǎn)業(yè)到市委辦這個人才濟濟,、團結(jié)又溫暖的大家庭。今年是我的而立之年,,常言道:三十而立,。在充滿生機與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識經(jīng)濟時代,,在競爭激烈,、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,捫心自問,,我能立什么?我深思過,,迷惘過,也無奈過,。古人講:天生我材必有用,。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,,展示自我,接受評判,,希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什么……
我沒有輝煌的過去,,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,,我參加《新益陽》編輯部副主任職位的競爭,,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認為自己具備擔(dān)任副主任的素質(zhì)
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,。我是一個農(nóng)村伢子,,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理,。當(dāng)兵前,,我參加過“雙搶”,上山砍過柴禾;當(dāng)兵后,,經(jīng)受過炎炎烈日下負重五十多斤日行軍五十公里的考驗,,更經(jīng)歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練,,特別是嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗x不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì),。我愛崗敬業(yè),,工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍,,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,,干一行,,愛一行,努力把工作做得,。
二是有虛心好學(xué),、開拓進取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦說過:熱愛是的教師,。我熱愛文秘工作,,平時愛讀書看報,也瀏覽了一些有關(guān)政治,、經(jīng)濟方面的書籍,。到辦公室工作后,我謙虛好學(xué),,不恥下問,,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類文件精神,初步具備了一個文秘人員所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平,。還自學(xué)了計算機知識,,能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等,。我思想比較活躍,,愛好廣泛,接受新事物比較快,,勇于實踐,,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,,工作熱情高,、干勁足,具有高昂斗志,。
三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,。我曾經(jīng)多年在上百人的連隊工作,,既要維護連隊干部的x,又要和戰(zhàn)士們打成一片,,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,,同戰(zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了戰(zhàn)士們的愛戴,,在我轉(zhuǎn)業(yè)離隊時,,好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面,自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行,。到市委辦工作后,,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,,以“老老實實做人,、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。
四是有雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。11年的軍旅生涯,,培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,,造就了我不唯書、不唯上,、只唯真,、只唯實的工作態(tài)度。至今,,我仍然清晰的記得離開部隊時一位老x語重心長對我講的話:小蔡啊,,你不管到哪工作,在什么崗位上,,作為一個經(jīng)過部隊多年摔打的共產(chǎn)黨人,,做什么事不僅要上不愧黨,下不欺民,,更要對得起部隊的培養(yǎng)和自己的良心,。
另一方面我認為自己具備擔(dān)任副主任的才能,。
一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時比較關(guān)心社會生活中的大事,,對國家的大政方針有一定的了解,,有較高的思想政治覺悟。尤其是到地方工作后,,我更加注重了政治理論知識的學(xué)習(xí)和思想意識的改造,,能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。
二是有一定的文字基礎(chǔ),?!案褂性姇鴼庾匀A”,。我在中學(xué)階段就愛好文學(xué),,參加過文學(xué)社,17歲時就發(fā)表過詩歌,,在部隊有二十多篇文學(xué),、新聞作品和理論文章在省級以上報刊發(fā)表。到督查室工作后,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我的文字綜合水平又有了一定的提高,我撰寫的《我們是怎樣提高督查工作x的》在今年的第一期《當(dāng)代秘書》雜志上刊發(fā)后,,廣西,、山西等兄弟省市的督查部門紛紛來信要求我們寄送資料,供他們?nèi)〗?jīng)學(xué)習(xí),。
三是有一定的管理能力,。我在部隊工作期間,在基層連隊任職達五年之久,,從事過連隊的日常管理和思想工作,。在我的任期內(nèi),我所在的警衛(wèi)連是軍區(qū)空軍的基層達標(biāo)先進連隊,,我還帶隊參加過軍區(qū)空x衛(wèi)專業(yè)大比武,,獲得了第三名,本人也榮立了三等功,,最重要的使我積累了一定的管理經(jīng)驗,。
四是對編輯工作有初步了解。轉(zhuǎn)業(yè)前我當(dāng)過近兩年的新聞干事,,在空軍報社實習(xí)過三個月,,是空軍報的特約記者和解放軍報的特約通訊員,從事過團里簡報和廣播稿的主編工作,,對攝影也不是個外行,。在督查室工作的一年時間里,,我主要從事《益陽督查》、《民情調(diào)查》的編輯,,應(yīng)該說我對編輯工作也算得上一知半解,。
假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,,不負眾望,,不辱使命,做到“以為爭位,,以位促為”,。
第一、擺正位置,,當(dāng)好配角,。在工作中我將尊重主任的核心地位,維護主任的威信,,多請示匯報,,多交心通氣,甘當(dāng)綠葉,。辯證的看待自己的長處和短處,、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,,做到:到位不越位,,補臺不拆臺。
第二,、加強學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力,。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,,不斷充實完善,,使自己更加勝任本職工作。
第三,、扎實工作,,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng),,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗,、探索路子,,和大家一道努力把《新益陽》辦成更具前瞻性、可讀性,、指導(dǎo)性,、思想性和有益陽特色的黨委機關(guān)刊物。
不容置疑,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論,,我到辦公室工作的時間短,,參加競爭,我一無成績,,二無資歷,,三無根基,優(yōu)勢更無從談起,。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試,,響應(yīng)組織號召,,積極參與競爭,,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我,、了解我,、幫助我,抑或喜歡我,、支持我,。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,,促使我在以后的工作當(dāng)中,,勵精圖治,恪盡職守,,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們,。最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,,下聯(lián)是“敗亦無悔,,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”,。
謝謝大家!
競崗發(fā)言材料 競崗發(fā)言稿 鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委,、同事:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我,、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,,我曾度德量力,思慮再三,,之所以參加個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人的競聘,,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者,。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的體現(xiàn);另一方面,,是想借次機會鍛煉自己,,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機會,。近年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵下,,我一直兢兢業(yè)業(yè),,恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),,嚴于律己,,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,,知識儲備不斷增長,,感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù),希望有一個進一步施展才華的實踐平臺,。
請允許我作一個簡略的自我介紹:我---年加入中國共產(chǎn)黨,、----年到支行工作,??茷樨敃I(yè),,本科為計算機應(yīng)用專業(yè),從銀行的一線員工做起,,其間干過柜員,,支行事后計核,分行督導(dǎo)員,,個人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理,,并在證券公司從業(yè)過二年,現(xiàn)在-----崗位工作,至今已有---年,。經(jīng)過慎重考慮,,我決定競聘個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位,我的競聘報告主要分三部分:
一.對個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位的認識
個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位具體職責(zé)是:對本行個人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃,、市場份額,、指標(biāo)完成情況、市場客戶營銷等負責(zé);對全行個人存款,、個人貸款,、銀行卡、證券代理,、電子銀行業(yè)務(wù)負責(zé);對城區(qū)網(wǎng)點,、縣級支行的個人銀行業(yè)務(wù)的管理負責(zé);對個人客戶經(jīng)理、理財中心,、個人優(yōu)質(zhì)客戶,、個銀產(chǎn)品的管理負責(zé);對個人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓(xùn),、推廣,、宣傳、營銷負責(zé);對整個分行個人銀行業(yè)務(wù)的管理,、發(fā)展,、營銷負責(zé);主管全行中高端個人客戶、個人理財業(yè)務(wù),,傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù),、個人信貸業(yè)務(wù)等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務(wù),、個人理財服務(wù),,做好分行個人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場營銷工作;關(guān)注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化,,及時向上級管理部門反饋市場信息,,提出個人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集,、匯編,、分析客戶資料,發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個人客戶,,擴大優(yōu)質(zhì)個人客戶群體
為個人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù),。
二.對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析
對照自身情況和能力,參加個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優(yōu)勢:
1.具有熟悉各項個人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作,,深知個人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位,、作用;明白做個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,,在業(yè)務(wù)管理,、指導(dǎo),風(fēng)險制度建立,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績,,目前基本可算該項業(yè)務(wù)的x。
2,、具有較全面的組織,、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神,。能團結(jié)同志,,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,,頭緒分明,。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),,以"明明白白做人,,實實在在做事"為信條,踏實干事,,誠實待人,。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高,,能夠勝任個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人工作,。
3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng),。工作責(zé)任感強,,勇于開拓進取。公道正派,,與人為善,。吃苦耐勞,率先示范,。始終認為:沉默是金,,忍讓是銀,,幫人是德,吃虧是福,。注重個人修養(yǎng),,平時抓緊一切時間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),,品德高尚情操純潔的人,。
4、愛崗敬業(yè),,有強烈的責(zé)任感,。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,,我經(jīng)常加班加點,,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的追求,。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時,,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點,。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時做到有問必答,,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務(wù),。在服務(wù)的同時我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶),,第一次上門服務(wù)時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評,。
三,、竟聘上崗后的設(shè)想及措施
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人一職,,提高個人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效,,樹立個人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與個人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展,。
1,、加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),,當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識,,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念,,以全局為重,,以事業(yè)為重,,敢言,直言,,能言,,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,,不計個人得失,,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,,我會維護銀行形象,,維護班子形象,講團結(jié)顧大局,。拉偏套,,使正勁,擺正位置,,當(dāng)好主角,。做到“三個服從”,即個性服從黨性,,感情服從原則,,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,,主動不偏位,,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,群眾滿意,。
2、優(yōu)化網(wǎng)點布局,,拓展業(yè)務(wù)開發(fā),,提高經(jīng)濟效益。一是搞好市場開發(fā),。一方面擴展外延,,不斷調(diào)整支行和網(wǎng)點個人銀業(yè)務(wù)營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點和自助設(shè)備布局,,做大做強優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點,,取得業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的化。采取“區(qū)別對待,,擇優(yōu)扶植”政策,,對規(guī)模大、效益好的客戶實行傾斜政策,,優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模小,、效益一般,,但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦O(shè)身處地的為客戶服務(wù),,為客戶著想,,留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶,也要竭誠服務(wù),,凝聚人氣,,開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢,,充分占有市場份額,。另一方面,拓深內(nèi)涵,。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,,充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,,建立綜合考核評價體系,,強化業(yè)務(wù)成本核算,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,提高辦事效率,,以信譽贏得客戶,占領(lǐng)市場,。二是本著優(yōu)化,、改良、補充的原則,,促進原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的共同發(fā)展,。目前在傳統(tǒng)個人銀行業(yè)務(wù)的補充上建議開發(fā)“通知存款”、“養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)”,、“兒童智力投資業(yè)務(wù)”,、“節(jié)日紀(jì)念儲蓄”和“儲蓄債券”等。提高個人業(yè)務(wù)的科技含量,,推出高品味,、多元化的金融工具。如:自動轉(zhuǎn)賬服務(wù),、貨幣市場存款賬戶,、貨幣市場存單、可轉(zhuǎn)讓定期存單,、定活兩便存款,,通知存款、禮儀存款,、住宅存款,、個人退休存款等。另外,,可以開發(fā)使用個人支票,、旅行支票、多功能的銀行卡,,大力發(fā)展自助銀行,、電話銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)手段,。對已基本定型的新客戶要根據(jù)市場變化不斷完善,。如“大額可轉(zhuǎn)讓存單”、“定額儲蓄存單”可以改進為面值固定,、不記名,、不掛失,可在債券市場上轉(zhuǎn)讓,、利率浮動和價格隨行就市的“儲蓄債券”,,使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶占商機,,加快發(fā)展中間業(yè)務(wù),。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,可大力開x券,、股票資金代理賬戶,,實行證券買賣時資金自動劃轉(zhuǎn);開設(shè)綜合理財賬戶、電話銀行,、個人外匯買賣等業(yè)務(wù);為個人提供投資咨詢,、信息咨詢、保管箱業(yè)務(wù);開展資產(chǎn)管理,、證券代理,、退休金信托等業(yè)務(wù)。同時減少辦理環(huán)節(jié),,讓客戶真正感到方便,,以此帶動存款業(yè)務(wù)的擴大。
3,、適應(yīng)市場新變化,,擴大個人金融服務(wù)的市場份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段,。當(dāng)前,,異常活躍的個人投資和金融活動無一不需要相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),,而品種單一的傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務(wù)已遠不能滿足居民個人對金融產(chǎn)品的需求,,消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全,、高水準(zhǔn)的個人金融服務(wù)。我們將本著方便,、安全,、高效的原則,積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段,,同時還可放寬限制條件,,準(zhǔn)許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結(jié)算服務(wù)方式,。同時適應(yīng)客戶多層次需求,,大力發(fā)展小額個人融資業(yè)務(wù)。當(dāng)前,,人們對住房,、醫(yī)療、養(yǎng)老,、待業(yè),、子女教育等方面的熱點問題倍感關(guān)注。因此,,我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎(chǔ)上,,根據(jù)民營、個體經(jīng)濟的日趨活躍,,可提供個體私營經(jīng)濟貸款,、民營開發(fā)貸款;根據(jù)住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據(jù)國家啟動消費擴大內(nèi)需政策的陸續(xù)到位,提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據(jù)國家發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)和高校擴招精神,,提供教育助學(xué)貸款等等,,以貸款拉動存款。還要開發(fā)和建立業(yè)務(wù)信息決策管理系統(tǒng),。包括本行零售業(yè)務(wù)市場的發(fā)展現(xiàn)狀,,金融同業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀,市場潛在需求等等,。通過調(diào)查研究,、資料篩選、分析論證,,對業(yè)務(wù)發(fā)展前景作出可行性預(yù)測和決策,,從而更好地抓住市場,把握商機,,及時有針對性地開發(fā)和推出業(yè)務(wù)品種,,贏得主動。
4、開拓進取,,創(chuàng)新客戶業(yè)務(wù)方法,。做強做大個人銀行業(yè)務(wù)市場,需要綜合型,、成長型的業(yè)務(wù)同時發(fā)展,,要用戰(zhàn)略眼光看待個人銀行業(yè)務(wù)工作,,從可持續(xù)發(fā)展的高度認識個人銀行業(yè)務(wù)的重要性,,轉(zhuǎn)變慣性工作觀念,淡化任務(wù)指標(biāo)觀點,,樹立"釋放全員創(chuàng)造力,,拼搶市場總份量"的個人銀行業(yè)務(wù)新理念,明確個人銀行業(yè)務(wù)業(yè)績是考核每位員工全面能力的重要指標(biāo),,尤其是檢驗我們?nèi)钟^念和應(yīng)對挑戰(zhàn)能力等素質(zhì)表現(xiàn)的最重要指標(biāo),。按照2:8定論原則,繼續(xù)做好大型客戶的個人銀行業(yè)務(wù),,以大型企業(yè),、房地產(chǎn)市場等為基點,進一步拓展個人銀行業(yè)務(wù)的多層面,,多行業(yè)的滲透性,,對排名前20名的中小客戶實行精細化的管理,做到定期走訪,,定期調(diào)查,,定期回訪。有針對性地加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)真正的個人客戶經(jīng)理服務(wù)和個人理財業(yè)務(wù)經(jīng)理,,明確其營銷職責(zé):負責(zé)各自活動區(qū)域的客戶服務(wù)、資金組織,、市場調(diào)查,、新產(chǎn)品推廣及資產(chǎn)業(yè)務(wù)的調(diào)查跟蹤等;規(guī)范其營銷行為:講究營銷策略,洞察市場動向,,掌握同業(yè)動態(tài),,了解客戶需求。做到"辦一聯(lián)二想三",,細分市場和客戶,,建立信息資料庫,編織業(yè)務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò),,主動出擊爭搶先機,,向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務(wù)。做到都有一張觸角靈敏的"關(guān)系網(wǎng)",,親友的親友,,客戶的客戶都網(wǎng)羅其中,做所在社區(qū)的"地保",,熟悉社區(qū)社會經(jīng)濟情況,,密切聯(lián)系社區(qū)"頭面人物",成為他們的經(jīng)濟顧問,、理財參謀和業(yè)務(wù)助理,,以真誠和付出博取他們的信任和回報,使他們成為我行的信息員,、宣傳員和協(xié)儲員,。
5、拓展服務(wù)理念,,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家個人銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),,堅持以客戶為中心,拓展服務(wù)理念,,打造服務(wù)品牌,。對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范,、業(yè)績良好,、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,,尤其是資信20強的企業(yè),,加強業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供,、首問責(zé)任制評估,、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)揮網(wǎng)上銀行功能,,與中介機構(gòu)合作,,不斷推出金融服務(wù)與個人理財服務(wù),研究開發(fā)社區(qū)智能卡,,既可以為客戶x的各種服務(wù),,又能提供物業(yè)管理服務(wù),如小區(qū)身份認證,、車輛停泊,、小區(qū)內(nèi)消費、代交各種稅費等。繼續(xù)為大型樓盤提供包括現(xiàn)場服務(wù)在內(nèi)的各項快捷方便的服務(wù)方式,,供不同層次,、不同需要的客戶選擇和全方位的金融增值服務(wù)。借鑒"人力資源是企業(yè)文化的核心,,客戶至上是企業(yè)文化的靈魂,,品牌形象是企業(yè)文化的關(guān)鍵,產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)文化的升華"的經(jīng)營理念,,實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范,、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范,、外勤營銷規(guī)范和檢查督促規(guī)范,,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位,。在規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制,、一次性告知制,、同崗替代制、辦結(jié)制,、辦事制和例會制;率先在同行業(yè)中推出智能排隊管理系統(tǒng),,較好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、等候,、擁擠和混亂等現(xiàn)象;在柜臺設(shè)立vip客戶綠色服務(wù)通道,、黨(團)員服務(wù)崗、老人及殘疾人窗口等,,為客戶提供差異性,、個性化的服務(wù)。成立服務(wù)舉報中心和服務(wù)糾察隊,,把服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象控制在萌芽狀態(tài),。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,,為個人銀行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,,在我的競聘演說結(jié)束時,,我還想說的是,我也許還不成熟,,也許還有這樣那樣的欠缺,,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,,超越自我,,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,,他會把地球撬起來,。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
競崗發(fā)言材料 競崗發(fā)言稿 鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,,我是x,很高興參加這次競爭上崗,。我今天演講的題目是“生如夏花”,。印度大詩人泰戈爾曾經(jīng)說過,“生命應(yīng)當(dāng)如夏季的鮮花一樣絢爛”,。
人生如同一趟旅程,,那么30多歲是一個重要的驛站。站在這個人生的驛站前,,回首曾經(jīng)走過的道路,,我知道自己是一個平凡的人。但是,,我從未停止過追求生命絢爛的腳步,。
1998年,我擔(dān)任綜合科副科長,。在此期間,,我對領(lǐng)導(dǎo)認真負責(zé),當(dāng)好參謀,,對同事團結(jié)友愛,,搞好服務(wù),對上級絕對服從,,對下級熱情接待,,對矛盾是盡快化解,對問題是盡量解決,。自己所負責(zé)的一些工作也多次受到上級部門的好評,,99年量化目標(biāo)考核被評為全市先進單位,電教工作20__年獲得全市先進黨組光榮稱號,。
20__年在人事科工作后,,起草了《聘用人員管理辦法》,擬定了聘用合同,,招聘了兩名美工和一名信息采編人員,,招考了一名英語翻譯和一名文秘人員,。特別是上半年認真扎實地組織開展了先進性教育活動,圓滿完成了上級規(guī)定的各項工作任務(wù),。
隨著時間的推移,,我越來越深切地感受到,能有機會在信息辦工作是我人生的一大幸事,。這不僅是因為在信息辦工作帶給我的榮譽感和自豪感,,更多的是因為在信息辦這個大家庭和大熔爐里,我自身的素質(zhì)得到了不斷的提高,。我深知我個人的點滴進步都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的關(guān)心和培養(yǎng),,離不開各位同事對我的愛護和幫助。在此,,我謹向大家表達我最誠摯的謝意,。
今天我競爭的崗位是綜合科科長,這是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,,肯“學(xué)”,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和深造,教會了我科學(xué)有效的學(xué)習(xí)和思考方法,,工作以來,,我善于學(xué)習(xí)和思考,并不斷地得到自我提升,。工作給予了我學(xué)習(xí)探索的動力,學(xué)習(xí)賦予了我工作的x,。
第二,,能“管”。我具有一定的組織管理才能和團隊合作精神,。我敬業(yè)精神較強,,有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識,,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中,。
第三,會“寫”,。經(jīng)過在信息辦十多年來的鍛煉,,除撰寫了各類文件、總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型材料、匯報材料外,,還制訂了各項規(guī)章制度和管理辦法,。
第四,,夠“專”,。我參加工作以來,,有十幾年的時間都是從事綜合科工作,深知綜合科的地位,、作用,、職責(zé)和任務(wù);清楚綜合科工作人員所必備的素質(zhì)和要求;悟出了一些搞好綜合科工作的方法策略。
我清楚地認識到,,綜合科科長的職責(zé)和作用十分重要,,主要是:
第一不僅是科室負責(zé)人,同時又是單位的管家,。擔(dān)負著財務(wù),、接待、車輛管理及干部人事,、紀(jì)檢監(jiān)察,、本辦網(wǎng)站建設(shè)、軟考等工作職責(zé),,要做好信息傳遞,、落實任務(wù)、內(nèi)外聯(lián)系及綜合協(xié)調(diào)工作,,是本辦各項工作起輔助作用的綜合人員,,既要承擔(dān)繁忙的事務(wù),又要參與政務(wù),,做好辦領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。
第二不僅要熟悉各科室的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識,。只有熟悉了各科室的業(yè)務(wù),,才有利于加強各科室工作之間的協(xié)調(diào)及同事之間的配合。
假如本次競崗我能當(dāng)選綜合科科長,,我的主要目標(biāo)和工作思路就是“當(dāng)好五員,、爭做優(yōu)秀綜合科科長”:
一是善于學(xué)習(xí),當(dāng)好“學(xué)習(xí)員”,。如果我能當(dāng)選綜合科科長,,我要努力抓好本辦干部職工的學(xué)習(xí),督促大家按照所制訂的學(xué)習(xí)方案,,采取專題輔導(dǎo),、授課、學(xué)習(xí)座談,、討論,、撰寫心得體會等形式,,提高本辦干部職工的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二是獻計獻策,,當(dāng)好“參謀員”,。我將積極主動地站在全辦思考問題,把握好辦里的中心工作,,及時準(zhǔn)確地掌握辦里的各方面工作動態(tài),,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好參謀助手,。
三是立足本職,,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是綜合科義不容辭的職責(zé),,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,,特別是要為科室服務(wù)、為全體干部職工服務(wù),,做一名合格的“服務(wù)員”,。
四是搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”,。如果我能當(dāng)選綜合科科長,,我一定會注重團結(jié),顧全大局,,認真科學(xué)地做好綜合協(xié)助,、協(xié)調(diào)工作,處理好領(lǐng)導(dǎo)和同事,、同事與同事之間的關(guān)系,,確保辦里的政令暢通。
五是加強管理,,當(dāng)好“管理員”。綜合科工作面寬事雜,,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,,雜而有序。我一定要努力提高管理水平,,完善各項規(guī)章制度,,不斷加強財務(wù)、文秘,、后勤管理,,切實改進工作方法,調(diào)動全體綜合科人員的工作積極性和創(chuàng)造性,,使綜合科形成一個團結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體,。
最后,,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競爭上崗的機會。不論最后的結(jié)果如何,,我認為每個參與競爭上崗的人都擁有了一次寶貴的人生經(jīng)歷,,我們的生命將因此而更加絢爛。奧林匹克運動有一句口號“參與即是勝利”,。因此,,勝利屬于我們每一個人。
我的演講完了,,謝謝大家,。