隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng),，人們愈發(fā)重視合同,，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系，合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,，嚴(yán)格履行義務(wù),。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎,？下面是小編給大家?guī)?lái)的合同的范文模板，希望能夠幫到你喲!

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇一

乙方(旅行社)：______________法定代表人：____________

住所：________________________聯(lián)系電話：______________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，在平等、自愿,、協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條旅游時(shí)間

旅游時(shí)間共________晚________天,，旅游線路為________________________,。時(shí)間為________年________月________日。出發(fā)地點(diǎn)________________,。至________年________月________日,，行程結(jié)束地點(diǎn)________________。

第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共________人,，報(bào)價(jià)總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元整,。包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,，則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi),。

甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱：________________,，帳號(hào)：________________);甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。

第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1.用餐標(biāo)準(zhǔn)：________________

住宿標(biāo)準(zhǔn)：___________________

2.交通工具：________________

3.游覽景點(diǎn)：________________

4.平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)________次,，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)________分鐘。

5.自費(fèi)項(xiàng)目：________________

自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元,。

6.導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,，為甲方提供服務(wù)。

第四條甲方的違約責(zé)任

1.甲方逾期付款的違約責(zé)任

甲方預(yù)期付款不超過(guò)________個(gè)工作日的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止,，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。

甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的,，乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失,，并支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金,。

2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán),，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù),，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。

3.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料，造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。

第五條乙方的違約責(zé)任

1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%),，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目的,，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金,。

3.乙方擅自改變住宿飯店,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,，每降低一項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià) %的違約金(但不得低于合同總價(jià)的2%)，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額,。

4.乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游合同總價(jià) %的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%)。

第六條終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后,，甲,、乙雙方任何一方要求終止合同的，應(yīng)提前 個(gè)工作日通知對(duì)方,。違約方在約定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)支付旅游合同總價(jià) ____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的5%);違約方未在約定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%違約金(但不得低于合同總價(jià)的___%),。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí),，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

第七條特別約定

1.旅途中因甲方自身行為,、身體健康原因,、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,，但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

2.乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示，并采取了防范措施的,，乙方可以減輕責(zé)任,。

3.乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn);旅游意外保險(xiǎn)由甲方自愿購(gòu)買，但乙方應(yīng)當(dāng)事先向甲方作出說(shuō)明和推薦,。

4.乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù),，尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利，不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物,。

5.在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后,，甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(jī)(車、船)等方式拖延行程,、擴(kuò)大損失,，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān),。

6.甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,，或提供的個(gè)人資料不真實(shí)，造成乙方無(wú)法為甲方提供約定服務(wù)的,，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

第八條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：

1.提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴,。

甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。

第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定,，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。

甲方(簽字或蓋章)：__________________________

乙方法定代表人：________________(簽字或蓋章)

____________年__________月__________________日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇二

甲方：

地址：

法定代表人：

乙方：

地址：

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行,。

第一條 旅游的時(shí)間安排：

由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè),。分別是

每天的時(shí)間安排為上午 時(shí)至 時(shí),，下午 時(shí)至 時(shí)。

第三條 旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿,，每天伙食在 元至 元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

第四條 導(dǎo)游服務(wù)：

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容： ,。

第五條 旅游的費(fèi)用：

本次旅游的費(fèi)用總計(jì) 元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前 日交清,。

第六條 旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具,。 、 、 等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供,，并保證乙方的旅游安全。

第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),，甲方不提供的,，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用,，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額 元,。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,，甲方在賠償后,，有權(quán)向第三人追償。

第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前 天內(nèi)還不交清的,，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng),。

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù),。

第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內(nèi),，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條 本合同一式 份,，由甲,、乙方各執(zhí) 份,。

甲方：____________________

代表：____________________

年 月 日

乙方：____________________

代表：____________________

年 月 日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇三

合同編號(hào)：

旅游者： 等 人(名單可附頁(yè)，需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

出境社： ;

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)： .

第一章 術(shù)語(yǔ)和定義

第一條 本合同術(shù)語(yǔ)和定義

1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),，指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),，組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港,、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注,，代訂公共交通客票,，提供餐飲、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。

2.旅游費(fèi)用，指旅游者支付給出境社,，用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用包括：

(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

(3)住宿費(fèi);

(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用不包括：

(1)辦理護(hù)照,、港澳通行證的費(fèi)用;

(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

(5)境外小費(fèi);

(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣,、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。

3.履行輔助人，指與旅行社存在合同關(guān)系,，協(xié)助其履行本合同義務(wù),，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織,。

4.自由活動(dòng),，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

5.自行安排活動(dòng)期間,，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間,、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前,、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間,、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

6.不合理的低價(jià),，指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,，且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲,、住宿、交通,、游覽,、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

7.具體購(gòu)物場(chǎng)所,，指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰,、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,，包括免稅店,，大型購(gòu)物商場(chǎng)，前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,，景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲,、娛樂(lè)、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等,。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),，指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。

9.離團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

10.脫團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

11.轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),，出境社征得旅游者書面同意,，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

12.拼團(tuán),，指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。

13.不可抗力,，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。

14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,，飛機(jī),、火車、班輪,、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,，景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

15.必要的費(fèi)用,，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,，包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游簽證/簽注費(fèi)用,、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等,。

16.公共交通經(jīng)營(yíng)者,，指航空、鐵路,、航運(yùn)客輪,、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。

第二章 合同的訂立

第二條 旅游行程單

出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,。《行程單》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地、目的地,、結(jié)束地,，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì));

(2)旅游目的地地接社的名稱,、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱,、地址,、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));

(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

(8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)-星級(jí)”、“豪華”,、“僅供參考”,、“以--為準(zhǔn)”、“與--同級(jí)”等不確定用語(yǔ),。

第三條 訂立合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。

由旅游者的代理人訂立合同的,，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

第四條 旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)合同法》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分，對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力,。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第五條出境社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),，可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

7.要求旅游者健康,、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇四

合同編號(hào)：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者,?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失,。

五、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān),。沒有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

六,、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

七,、旅游者在出游前,，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn)，旅游中發(fā)生意外事故的,，按保險(xiǎn)條款處理,。

八、旅游者在旅游過(guò)程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

九、旅游者在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示,。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。

十,、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴,。

旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體),， 聯(lián)系電話：______________ ,。

地址：______________郵政編碼：______________ 。

乙方：______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),，聯(lián)系電話：______________ ,。

地址：______________，郵政編碼：______________,。

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

3,、甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________ (如無(wú)另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________ ，人數(shù) (男___人,、女___人),，名單附后。

旅游者_(dá)_____________,，性別___,，年齡___ ，人數(shù)___ ,。

團(tuán)號(hào)_________,。

行程共計(jì)_________天，_________夜(飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_________ 。

主要游覽景點(diǎn)_________,。

交通工具_(dá)_____________，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

用餐次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________。

住宿次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________ ,。

購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________,。

保險(xiǎn)情況：

導(dǎo)游服務(wù)(全陪,、地陪)：

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：

注明所包含的費(fèi)用：

付款方式：

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

第三條違約責(zé)任

(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國(guó)民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供有效證明材料;

2.非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,，各自承擔(dān)責(zé)任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù),，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù),。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失,、非故意的違約;

2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,。

(五)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明,、提醒、勸戒,、明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商,、調(diào)解不成,，當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,，可依法向人民法院起訴),。

第五條補(bǔ)充條款

第六條本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅 游 者]：

身 份 證 號(hào) 碼：(單位章)

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人：

年月 日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇五

甲方：____________________(旅游者)

乙方：____________________(旅打社)

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 時(shí)間與費(fèi)用

(一)旅游時(shí)間：共_____日,，共_____晚_____天,。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束。

(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間

本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人,。甲方參加本次旅游共_____人,，其中成人_____人，兒童_____人,?？傎M(fèi)用為_____元。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)),、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類,、飲料,、洗衣等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_____費(fèi),、_____費(fèi)、_____費(fèi),。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng),。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

(一)主要游覽景點(diǎn)包括：___________________________________

(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________

(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________

(四)交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________;

(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)_____次,。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_____分鐘,。

(六)乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用分別是：________________________________________

(七)保險(xiǎn)情況_________________________________________________________________

(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________,。

(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅游行程表，并加蓋旅行社公章,，作為本合同的附件，于出發(fā)前__________日交甲方,。

第三條本旅游團(tuán)須有__________人以上簽約方能成團(tuán),，如人數(shù)未達(dá)到，乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任,。如經(jīng)甲方書面同意,，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物,，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴,。也可以按下列第_____種方式解決：

1.向_____仲裁委員會(huì),，請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,，對(duì)雙方均具有法律約束力,。

2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。

第五條本合同從簽訂之日起生效;甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)夯合同條款均無(wú)異議,。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：____________________________________________________________

“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容,。

甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________

地址_________________ 地址____________________

電活_________________ 電話____________________

_____年_____月_____日 _________年_____月____日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇六

________旅游(____天____夜游)

甲方：____________(旅游者)

乙方：____________(旅行社)

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、游程及景點(diǎn)：

二,、出發(fā)時(shí)間：出發(fā)地點(diǎn)：

三,、結(jié)束時(shí)間：返回地點(diǎn)：

四、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：

1,、交通

2,、門票

3、車輛

4,、住宿

5,、供餐

6、旅游保險(xiǎn)

7,、導(dǎo)游服務(wù)

8,、其他

五、團(tuán)費(fèi)總價(jià)：____元發(fā)票號(hào)碼：____

六,、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體：____(許可證號(hào)l-sh-gn____)

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

“特別告知”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

本合同一式二份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

本合同從簽定之日起生效,。甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。

甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)

地址地址：

郵編郵編：

電話電話：

日期：年 月 日 日期：年 月 日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇七

甲方(旅游者)：

身份證號(hào)碼：

住所地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

傳真或電子郵件：

乙方(組團(tuán)旅行社)：

住所地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

傳真或電子郵件：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國(guó)內(nèi)旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：

第一條甲方(旅游者)情況

(一)本合同甲方人數(shù)為人,。甲方共同委托的簽約代表人是(委托書詳見附件三),。

(二)甲方人員情況：如下。詳見附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,，作為本合同的組成部分),。

姓名性別年齡身份證號(hào)碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

第二條旅游內(nèi)容及安排

(一)本次旅游團(tuán)號(hào)為：。

(二)出發(fā)時(shí)間：________年____月____日,，出發(fā)地點(diǎn)：_________________,。

(三)結(jié)束時(shí)間：________年____月____日，結(jié)束地點(diǎn)：_________________,。

(四)行程時(shí)間(包含在途時(shí)間)共計(jì)日晚,。

(五)旅游線路名稱：。

(六)交通工具：,。

(七)住宿標(biāo)準(zhǔn)：,。

住宿如遇單人房間時(shí)，差價(jià)的解決辦法為：,。

(八)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：,。

(九)購(gòu)物安排：本次旅游行程中乙方安排的購(gòu)物不超過(guò)次。

(十)自費(fèi)項(xiàng)目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項(xiàng)目不超過(guò)個(gè),，付費(fèi)金額不超過(guò)元人民幣,。

(十一)導(dǎo)游服務(wù)：乙方全程陪同人員人，旅游目的地導(dǎo)游員人,。

(十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國(guó)內(nèi)旅游行程表》(附件一),，于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,，作為本合同的組成部分,。

第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本次旅游甲方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》,。此外,，甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：。

第四條旅游費(fèi)用

(一)本次旅游的旅游費(fèi)用為：成人每人___元人民幣,，兒童(歲以下或身高米以下)每人元人民幣,，總計(jì)為___元人民幣。

(二)本合同簽訂之日,，甲方預(yù)付元人民幣，余款于出發(fā)前日內(nèi)付訖,。

(三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目：

1,、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費(fèi)用,。

2,、乙方代甲方向民航,、鐵路、公路,、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用,。如遇交通部門票價(jià)調(diào)整，該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行,。

3、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用,。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，乙方同意安排的,，甲方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交所需差額,。

4、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費(fèi)用,。包括自機(jī)場(chǎng),、港口、車站等交通口岸至住宿地,、自住宿地至游覽地的往返交通費(fèi),、非甲方另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi)。

5,、乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費(fèi)用,。

(四)旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：

1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用,。

2,、行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用，包括本合同約定的餐飲,、交通安排以外的個(gè)人交通,、餐飲費(fèi)用，個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,，個(gè)人行李超重費(fèi)用,，個(gè)人的洗衣、通訊,、飲料,、酒類費(fèi)用，個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。

3,、行程中甲方參與的自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。

4,、行程中甲方自由活動(dòng)期間的費(fèi)用,。

5,、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

6,、未列入本合同第四條第(三)項(xiàng)中的其他費(fèi)用,。

(五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：。

第五條人數(shù)約定

本旅游團(tuán)成行的基準(zhǔn)人數(shù)為人,。參團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn),，乙方最遲于出發(fā)前第____日(不含出發(fā)當(dāng)日)通知到甲方，雙方解除合同,，并按下列方式之一處理：

乙方一次性退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,，不承擔(dān)違約責(zé)任。

雙方訂立新的旅游合同,，費(fèi)用如有增減,，由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。

第六條地接社約定

乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程,。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約,。

第七條甲方的權(quán)利

(一)要求乙方出示合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件,、如實(shí)告知本次旅游組團(tuán)形式、住宿,、餐飲,、交通、景點(diǎn),、購(gòu)物,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實(shí)情況以及注意事項(xiàng)的權(quán)利。

(二)要求乙方按照合同約定和《國(guó)內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,，組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利,。

(三)自主選擇合同約定行程中的自費(fèi)項(xiàng)目、自愿購(gòu)物,、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利,。

(四)按照合同約定支付全部旅游費(fèi)用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利,。

(五)人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。

(六)對(duì)乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評(píng),、意見或向有關(guān)部門投訴,、舉報(bào)的權(quán)利。

第八條甲方的義務(wù)：

(一)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和地方法規(guī),、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，在旅游過(guò)程中不得從事違法活動(dòng),，不得損害國(guó)家,、社會(huì)、集體利益和他人的合法權(quán)益,。

(二)遵守社會(huì)公德和公共秩序,，與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助,，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?、民族風(fēng)俗習(xí)慣，杜絕在景點(diǎn)建筑上亂刻亂畫,、亂扔垃圾等不文明行為,。

(三)如實(shí)向乙方提供有關(guān)個(gè)人身份、健康,、聯(lián)系方式等方面的信息資料,，保證個(gè)人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時(shí)將健康狀況告知乙方,。

(四)做好旅游行程中的自我安全防護(hù),，妥善保管隨身攜帶的行李物品,，不擅自離團(tuán)活動(dòng)。

(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費(fèi)用,。

(六)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，尊重旅游服務(wù)人員,，積極配合乙方完成本次旅游行程,。旅游過(guò)程中與乙方發(fā)生糾紛時(shí)，平等協(xié)商解決,，或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,，不采取拒絕登機(jī)(車、船)或其他方式拖延旅游行程,、擴(kuò)大損失和影響,。

第九條乙方的權(quán)利

(一)核實(shí)甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。

(二)按照合同約定向甲方收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利,。

(三)按照合同約定選擇交通工具,、酒店、餐館,、地接社,，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利,。

第十條乙方的義務(wù)

(一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。

(二)出發(fā)前向甲方如實(shí)說(shuō)明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排,、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項(xiàng),，提示甲方自愿選擇購(gòu)買旅游期間的人身意外傷害保險(xiǎn)等個(gè)人保險(xiǎn)。對(duì)可能危及甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全的事宜,，事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

(三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料,。

(四)對(duì)甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故,，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。

(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動(dòng),。不強(qiáng)制甲方購(gòu)物,，不擅自安排合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)和自費(fèi)項(xiàng)目，保證甲方在《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列的各景點(diǎn)的游覽時(shí)間,。

(六)收取全部旅游費(fèi)用后,，向甲方出具合法發(fā)票。

第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

(一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意,，甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

(二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意,，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下,，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，并承擔(dān)責(zé)任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外),。

第十二條合同的變更

(一)行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因,，導(dǎo)致無(wú)法按約定繼續(xù)履行合同時(shí)，乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書面同意后,，對(duì)相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更,。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同,。因上述合同變更而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),，節(jié)余的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

(二)除前項(xiàng)約定的情形外,，變更本合同內(nèi)容,，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十三條合同的解除

除本合同第五條約定的情形外,，解除本合同,，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式,。

第十四條甲方的違約責(zé)任

(一)本次旅游開始時(shí)，未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),，也未于中途加入本次旅游的,，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第(四)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任,。

(二)未能按照本合同約定及時(shí)提供真實(shí)有效的證件等個(gè)人身份資料,，致使乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無(wú)效的，承擔(dān)乙方因此已支出的直接費(fèi)用,。

(三)在旅游行程開始前通知到乙方解除本合同的，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1,、在旅游開始前第____日至第____日通知到乙方的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的20%,。

2,、在旅游開始前第____日至第____日通知到乙方的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的30%,。

3,、在旅游開始前____日通知到乙方的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的50%,。

(四)在旅游行程開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用，并按全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的100%支付違約金,。

(五)未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的,，按照遲延支付部分每日0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

(六)擅自變更合同的,，按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此給乙方造成損失的,，承擔(dān)賠償責(zé)任。

(七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸,、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目,、未能按合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，乙方不退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;因此給乙方造成損失的,，承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(八)旅游行程中因自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失,，自行承擔(dān);因此給乙方造成損失的,，承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十五條乙方的違約責(zé)任

(一)代辦旅游手續(xù)及旅游過(guò)程中,，遺失,、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的，應(yīng)積極補(bǔ)辦并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,，承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(二)除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方,，退還甲方已交納的全部旅游費(fèi)用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1,、在旅游開始前第____日至第____日通知到甲方的,，支付全部旅游費(fèi)用的20%。

2,、在旅游開始前第____日至第____日通知到甲方的,，支付全部旅游費(fèi)用的30%。

3,、在旅游開始前____日通知到甲方的,，支付全部旅游費(fèi)用的50%。

4,、在旅游開始日或開始后通知到甲方的,，支付全部旅游費(fèi)用的100%。

(三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,，乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)通知到甲方的,，按照本合同第十五條第(二)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng),，致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時(shí)間通知到甲方的,，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(四)擅自變更合同的,，按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此給甲方造成損失的,，承擔(dān)賠償責(zé)任。

(五)因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的,，乙方征得甲方書面同意后,，可以繼續(xù)履行本合同，但應(yīng)支付全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回,，退還未完成的旅游行程的費(fèi)用，并承擔(dān)全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費(fèi)用,，由乙方承擔(dān),。

(六)旅游行程中棄置甲方的，承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費(fèi)用和其他必要費(fèi)用,，退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,，并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金,。

(七)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(八)除上述約定外,，乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償,。

第十六條免責(zé)條款

(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任,，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供證明,。一方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任,。

(二)旅游行程中由于公共交通工具延誤或取消,、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因，致使甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛,。

第十七條避免擴(kuò)大損失

本合同任何一方違約后,，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,，由違約方承擔(dān)。

第十八條其他約定事項(xiàng)

第十九條爭(zhēng)議解決方式

本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，雙方可以向旅游行政管理部門、工商行政管理部門投訴,、申請(qǐng)調(diào)解,，或按下列方式之一解決：

向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

向人民法院提起訴訟,。

第二十條合同效力

本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

本合同自簽訂之日起生效,，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為履行完畢。附件一：《國(guó)內(nèi)旅游行程表》

附件二：《甲方(旅游者)名單》

附件三：《委托書》

甲方(簽字)：乙方(蓋章)：

身份證號(hào)碼：負(fù)責(zé)人：(簽字)

住所地址：住所地址：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

傳真或電子郵件：傳真或電子郵件：

________年____月____日________年____月____日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇八

合同編號(hào)：

旅游者：

出境社：

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)： ,。

第一章 術(shù)語(yǔ)和定義

第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義

1. 團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),，指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律,、法規(guī),，組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,，代辦旅游簽證/簽注,，代訂公共交通客票，提供餐飲,、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

2.旅游費(fèi)用,，指旅游者支付給出境社,，用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：

(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

(3)住宿費(fèi);

(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

(9)出境社,、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用不包括：

(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

(5)境外小費(fèi);

(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣,、通訊,、飲料及酒類費(fèi)用,，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。

3.履行輔助人,，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù),，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織。

4.自由活動(dòng),，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng),。

5.自行安排活動(dòng)期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間,、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間,、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。

6. 不合理的低價(jià)，指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,，且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性,。其中，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲,、住宿,、交通、游覽,、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用,。

7. 具體購(gòu)物場(chǎng)所,，指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰,、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,，包括免稅店,，大型購(gòu)物商場(chǎng)，前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,，景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲,、娛樂(lè)、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等,。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),，指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

9.離團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

10.脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

11.轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),，出境社征得旅游者書面同意,，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

12.拼團(tuán),，指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。

13.不可抗力,，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。

14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,，飛機(jī),、火車、班輪,、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,，景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

15.必要的費(fèi)用,，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用, 包括乘坐飛機(jī)(車,、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等,。

16.公共交通經(jīng)營(yíng)者，指航空,、鐵路,、航運(yùn)客輪、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者,。

第二章 合同的訂立

第二條 旅游行程單

出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地,、目的地,、結(jié)束地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,，含乘飛機(jī),、車、船等在途時(shí)間,，不足24小時(shí)以一日計(jì));

(2)旅游目的地地接社的名稱,、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí),、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱,、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào),、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));

(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱,、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

(8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)星級(jí)”,、“豪華”、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”,、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。

第三條 訂立合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,，出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。

由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書,。

第四條 旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分,，對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力,。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第五條出境社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

7.要求旅游者健康,、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

第六條 出境社的義務(wù)

1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),，不擅自變更旅游行程安排,，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

2.向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);

3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者,，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;

組織,、接待旅游者，不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,，不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,，但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,，且不影響其他旅游者行程安排的除外;

4.在出團(tuán)前采取行前說(shuō)明會(huì)等方式,，如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的相關(guān)法律,、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、外匯兌換事項(xiàng),、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);

5. 為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《旅行社條例》,、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;

6.妥善保管旅游者交其代管的證件,、行李等物品;

7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫,、由旅游者填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、國(guó)籍,、血型,、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

8.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,，避免旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);

11.向旅游者提供發(fā)票;

12.依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密,。

第七條 旅游者的權(quán)利

1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);

2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為;

3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購(gòu)物場(chǎng)所,、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,，有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;

4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;

5.人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),，有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù);人身,、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有權(quán)依法獲得賠償;

7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;

8. 《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律,、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

第八條 旅游者的義務(wù)

1.如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》,、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,，告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),，保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤且能及時(shí)聯(lián)系;

2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,，自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;

5. 遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;

6. 遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德,，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,，文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源,，保護(hù)生態(tài)環(huán)境,，遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;

7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;

8. 妥善保管自己的行李物品,，隨身攜帶現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、貴重物品,，不在行李中夾帶;

9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,，不干擾他人的旅游活動(dòng),，不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，不采取拒絕上,、下機(jī)(車,、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;

10.在自行安排活動(dòng)期間,，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),。

第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

第九條 合同的變更

1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用，出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。

2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,，按照本合同第十四條處理;延期出行的，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者,。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，影響旅游行程的,，按以下方式處理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,，旅游者同意變更的,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者,。

(2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,，因此支出的費(fèi)用，由出境社與旅游者分擔(dān),。

(3)造成旅游者滯留的,，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān),。

第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

旅游行程開始前,，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，出境社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

正當(dāng)理由包括但不限于：對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人辦妥簽證/簽注,、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份,、資格等有特殊要求的。

第十一條 不成團(tuán)的安排

當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定,。

1.轉(zhuǎn)團(tuán)：出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意,，委托其他旅行社履行合同,，并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償,。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán)：出境社經(jīng)征得旅游者書面同意,，可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用出境社予以退還,。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,。

第五章合同的解除

第十二條出境社解除合同

1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，出境社解除合同的,，應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式,。出境社在行程開始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上(含第30日,，下同)提出解除合同的,，不承擔(dān)違約責(zé)任，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日,，下同)提出解除合同的,，除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,，還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。

2.旅游者有下列情形之一的,，出境社可以解除合同(相關(guān)法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)：

(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽勸阻,、不能制止的;

(5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形,。

出境社因上述情形解除合同的，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,，按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,。

第十三條旅游者解除合同

1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,，出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理,。

2.除本條第1款約定外,，在行程結(jié)束前，旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外),。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的，未辦理簽證/簽注的,，出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的，出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,。

3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。

第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的,，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,，旅游者不同意變更的，可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,，相關(guān)法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。

合同解除的,，出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,。

第十五條必要的費(fèi)用扣除

1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用：

行程開始前29日至15日,，按旅游費(fèi)用總額的5%;

行程開始前14日至7日,，按旅游費(fèi)用總額的20%;

行程開始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的50%;

行程開始前3日至1日,，按旅游費(fèi)用總額的60%;

行程開始當(dāng)日,，按旅游費(fèi)用總額的70%。

2.在行程中解除合同的,，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：

旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù),。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額,。

解除合同的，出境社扣除必要的費(fèi)用后,，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù),。

第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)

旅游行程中解除合同的，出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的,，返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,，返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。

第六章 違約責(zé)任

第十七條出境社的違約責(zé)任

1.出境社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,，或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,，不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的,，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

行程開始前29日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

行程開始前14日至7日,，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

行程開始前6日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

行程開始前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

行程開始當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。

出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。

2.出境社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),，造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。

3.出境社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,，出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,，旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐,、交通等補(bǔ)救措施的,，費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害,、滯留等嚴(yán)重后果的,，旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

4.未經(jīng)旅游者同意,，出境社轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的，出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,，出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。

5.出境社有以下情形之一的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),，要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用：

(1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者,，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;

(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,，出境社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。

6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十八條 旅游者的違約責(zé)任

1.因不聽從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告,、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給出境社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān)。

3.由于旅游者的過(guò)錯(cuò),，使出境社,、履行輔助人,、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的，應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失,。

4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

5.旅游者違反安全警示規(guī)定,，或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,，造成旅行社損失的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十九條其他責(zé)任

1.因旅游者提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽,、緩簽,、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者,。如給出境社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤?，依?jù)本合同第十七條第1款處理。

2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,，或者造成旅游者人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失的，出境社不承擔(dān)責(zé)任,。

3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,，出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠,。

第七章 協(xié)議條款

第二十條 線路行程時(shí)間

出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí)，結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天，飯店住宿 夜,。

第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)

成人 元/人,，兒童(不滿14歲) 元/人;其中，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人;

旅游費(fèi)用合計(jì) ： 元,。

旅游費(fèi)用支付方式： ,。

旅游費(fèi)用支付時(shí)間： 。

第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)

1.出境社提示旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);

2.旅游者可以做以下選擇：

□委托出境社購(gòu)買(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,，不得勾選此項(xiàng))：保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱 (投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));

□自行購(gòu)買;

□放棄購(gòu)買,。

第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

成團(tuán)的最低人數(shù)： 人。

如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：

1. (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)出境社委托

出境社履行合同;

2. (同意或者不同意，打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

3. (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)改簽其他線路出團(tuán);

4. (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)解除合同。

第二十四條 拼團(tuán)約定

旅游者 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式拼至 出境社成團(tuán),。

第二十五條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定

1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;

2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,，且不影響其他旅游者行程安排的前提下,，按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;

3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;

4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,，責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);

5. 購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3),、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4),。

第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決,，亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu),、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：

1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

第二十七條 其他約定事項(xiàng)

未盡事宜,，經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款,。(如合同空間不夠，可以另附紙張,，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn),。)

第二十八條合同效力

本合同一式 份，雙方各持 份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

旅游者代表簽字(蓋章)： 出境社蓋章：

證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

住 址： 營(yíng)業(yè)地址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

傳 真： 傳 真：

郵 編： 郵 編：

電子信箱： 電子信箱：

簽約日期： 年 月日 簽約日期： 年 月日

簽約地點(diǎn)：

出境社監(jiān)督,、投訴電話：

省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：

投訴電話：

電子郵箱：

地 址：

郵 編：

附件1：出境旅游報(bào)名表

旅游線路及編號(hào) 旅游者出團(tuán)意向時(shí)間

姓 名 性別 民族 出生日期

身份證件號(hào)碼 聯(lián)系電話

國(guó)籍 出境證件號(hào)

身體狀況

(需注明是否有身體殘疾,、精神疾病、高血壓,、心臟病等健康受損病癥,、病史，是否為妊娠期婦女,。)

旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán))：

與 同住,， 與 同住， 與 同住,，

與 同住,， 與 同住， 與 同住,，

為單男/單女需要安排與他人同住,， 不占床位，

全程要求入住單間(同意補(bǔ)交房費(fèi)差額),。

其他補(bǔ)充約定：

旅游者確認(rèn)簽名(蓋章)： 年 月 日

備 注(年齡低于18周歲,，需要提交監(jiān)護(hù)人書面同意出行書)

以 下 由 出 境 社 工 作 人 員 填 寫

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱 出境社經(jīng)辦人

附件2：帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》

旅游者：(代表人簽字) 出境社：(蓋章)

經(jīng)辦人：(簽字)

年 月 日

附件3：

自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議

具體時(shí)間地點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所名稱主要商

品信息最長(zhǎng)停留時(shí)間(分鐘)其他

說(shuō)明旅游者

簽名同意

年 月 日 時(shí) 簽名：

年 月 日 時(shí) 簽名：

年 月 日 時(shí) 簽名：

出境社經(jīng)辦人簽名：

附件4：

自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議

具體時(shí)間地點(diǎn)項(xiàng)目名稱

和內(nèi)容費(fèi)用(元)項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)(分鐘)其他說(shuō)明

旅游者

簽名同意

年 月 日 時(shí) 簽名：

年 月 日 時(shí) 簽名：

年 月 日 時(shí) 簽名：

出境社經(jīng)辦人簽名：

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇九

甲方：

乙方：

本合同所指出國(guó)(境)旅游，是指到我國(guó)開放的目的地國(guó)家和港,、澳地區(qū)旅游,。

甲方自愿參加乙方組織的旅游團(tuán)自費(fèi)出國(guó)(境)旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，保證旅游服務(wù)質(zhì)量.雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽定本合同,。

乙方有責(zé)任向甲方全面介紹本合同所載服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量(含旅游行程及服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明書，以下簡(jiǎn)稱行程說(shuō)明書),，提請(qǐng)注意免除或者限制其責(zé)任的條款,，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明,。

第一條旅游團(tuán)隊(duì)名稱,、旅游行程、服務(wù)項(xiàng)目與費(fèi)用

游程與項(xiàng)目

人數(shù)(詳見行程說(shuō)明書)

旅游總費(fèi)用萬(wàn)仟佰拾元(其中境內(nèi)段元境外段元)

成行時(shí)間約定

第二條乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險(xiǎn)。

第三條甲方在出境前應(yīng)向乙方交付元押金(由單位擔(dān)保的,，另行約定),。若甲方于境外途中擅自離團(tuán)，造成無(wú)法與團(tuán)隊(duì)同時(shí)入境,，乙方有權(quán)將押金用于補(bǔ)償由此造成的損失和上繳有關(guān)部門作為調(diào)查取證與遣返的費(fèi)用,。

第四條本合同中交通、景點(diǎn)等價(jià)格,，在雙方約定期限內(nèi),，如遇價(jià)格調(diào)整，按新價(jià)格執(zhí)行,。

因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,，遇價(jià)格上漲的，按原價(jià)格執(zhí)行;價(jià)格下降的,，按照新價(jià)格執(zhí)行,。

因甲方原因造成合同延期執(zhí)行，遇價(jià)格上漲的.按新價(jià)格執(zhí)行;價(jià)格下降的,，按照原價(jià)格執(zhí)行,。

乙方有責(zé)任將價(jià)格變動(dòng)情況及時(shí)通知甲方，并提供有關(guān)證據(jù),。

第五條乙方應(yīng)派有領(lǐng)隊(duì)證的人員擔(dān)任領(lǐng)隊(duì),。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)甲方出國(guó)(境)旅游,，并為甲方提供辦理出入境手續(xù),、交通、住宿,、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團(tuán)服務(wù),。

第六條在境外旅游過(guò)程中,，乙方不得強(qiáng)迫甲方購(gòu)物，安排購(gòu)物的次數(shù)平均每天不得超過(guò)壹店次(甲乙雙方另有約定的除外),。

第七條乙方因參團(tuán)人數(shù)不足,，且甲方又無(wú)法承擔(dān)小團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)費(fèi)用，需將甲方轉(zhuǎn)交其他組團(tuán)社出團(tuán)的,，須征得甲方書面同意,、經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)交拼團(tuán)的，乙方仍承擔(dān)連帶責(zé)任,。

第八條違約責(zé)任

1,、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的，應(yīng)憑出國(guó)旅游費(fèi)用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),，但應(yīng)支付人民幣每人100元的手續(xù)費(fèi)。

2在乙方辦妥旅游簽證后,，因甲方原因造成解除本合同的,，甲方除應(yīng)支付簽證費(fèi)用外，還須按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：

(1)出發(fā)七日前解除合同的,，賠償旅游費(fèi)用總額的10%;

(2)出發(fā)前七日內(nèi)(含第七日)賠償旅游費(fèi)用總額的50%;

(3)闖出發(fā)前三日內(nèi)(含第三日),，賠償旅游費(fèi)用總額的80%。

3,、因乙方原因,，致甲方不能成行的,，除可與甲方協(xié)商在三個(gè)月內(nèi)另行安排出游或全部退回團(tuán)費(fèi)外，乙方應(yīng)按以下方式負(fù)違約責(zé)任：

(1)乙方在約定出發(fā)時(shí)間七日前通知甲方不能成行的，應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)用總額的10%,。

(2)乙方在約定出發(fā)時(shí)間前七日內(nèi)(含第七日)告知甲方不能成行的,，應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)用總額的50%;

(3)乙方在約定出發(fā)時(shí)間前三日內(nèi)(含第三日)告知甲方不能成行的,，應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)用總額的80%;

4,、乙方委托國(guó)內(nèi)旅行社安排旅游活動(dòng)，因被委托方原因造成本合同不能履行,，或者履行合同個(gè)符合約定的。乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。

5、因乙方原因?qū)е录追讲荒苋刖车?，乙方?yīng)向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。因甲方原因?qū)е录追阶陨聿荒苋刖车?，有關(guān)旅游費(fèi)用乙方不予返還,，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé),。

6、甲方于旅游活動(dòng)開始后,，未能及時(shí)參加排定的旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘飛機(jī)、車,、船等交通工具時(shí),，視為自愿放棄，所繳費(fèi)用概不退還,。

7,、乙方違約后，甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,，因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由乙方承擔(dān);甲方未采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

第九條不可抗力

1、乙方因不可抗力(指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國(guó)家新頒布有關(guān)法律、法規(guī)及政府機(jī)關(guān)制定具有普遍約束力的決定,、命令,，造成團(tuán)隊(duì)無(wú)法成行，或行程更改,、延誤、滯留或提前給束時(shí),，不負(fù)賠償責(zé)任,。但應(yīng)及時(shí)通知甲方,，并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明,。

2、乙方如遇上述情況,，致使合同全部或部分無(wú)法履行,，乙方應(yīng)將已發(fā)生的規(guī)定費(fèi)用或?yàn)槁男斜竞贤阎Ц兜娜抠M(fèi)用扣除后,，余款退還甲方,。

乙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，在征求旅游者半數(shù)以上書面同意后,，變更旅程,、游覽項(xiàng)目或更換食宿、行程,，如因此超過(guò)原定費(fèi)用時(shí)，應(yīng)由甲方承擔(dān),。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費(fèi),，應(yīng)將節(jié)省部分退還甲方,，乙方征得甲方同意為旅游團(tuán)的安全和利益所采取必要的措施，為此而支付的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

第十條爭(zhēng)議的解決方式

凡按本標(biāo)準(zhǔn)合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的保護(hù),。本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，甲方可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請(qǐng)求;對(duì)質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時(shí),，甲乙雙方均可在____日內(nèi)向上一級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。

福建省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：郵編：350001地址：福州市五一北路1號(hào)天馬廣場(chǎng)16層

第十一條乙方在業(yè)務(wù)宣傳資料,、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分對(duì)乙方具有約束力。

第十二條本合同的附件與本合同具有同等效力,，附件包括：旅游行程及服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明書(應(yīng)包括旅游日程,、路線、游覽景點(diǎn)交通工具及標(biāo)準(zhǔn),、用餐標(biāo)化住宿標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物娛樂(lè)安排導(dǎo)游服務(wù)及費(fèi)用情況等),。

第十三條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,，從簽字之日起生效。

第十四條特殊事項(xiàng)的約定,。

甲方(簽字蓋章)：乙方授權(quán)(簽字,、蓋章)：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

地址：地址：

時(shí)間：時(shí)間：

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十

旅游者：______________________________

組團(tuán)旅行社：__________________________

第一條 旅游者的權(quán)利

(一)有權(quán)自主選擇具有合法旅游組團(tuán)資格的組團(tuán)社。

(二)有權(quán)要求組團(tuán)社如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》,，并有權(quán)要求組團(tuán)社告知住宿,、餐飲、交通,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,。

(三)有權(quán)自愿選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

(四)有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。

(五)有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目,。

(六)有權(quán)拒絕組團(tuán)社的擅自轉(zhuǎn)團(tuán)行為,。

第二條 旅游者的義務(wù)

(一)應(yīng)當(dāng)在報(bào)名和行程中提供健康、身份等方面的真實(shí)情況,，如實(shí)填寫有關(guān)資料,，履行合法手續(xù)。

(二)應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用,，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，保證自備手續(xù)符合旅行要求，并對(duì)組團(tuán)社的服務(wù)活動(dòng)或應(yīng)急處置予以積極配合,。

(三)應(yīng)當(dāng)在行程中提高自我保護(hù)意識(shí),，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。在自由活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。

(四)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定,，不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

(五)行使權(quán)利時(shí)不得損害國(guó)家,、社會(huì),、集體的利益和他人的合法權(quán)益，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或脫團(tuán),。

(六)行程中發(fā)生糾紛,，應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過(guò)約定的爭(zhēng)議解決方式解決，不得采取拒絕登機(jī)(車,、船)等方式拖延行程,、擴(kuò)大影響及損失。

第三條 組團(tuán)社的權(quán)利

(一)有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料的真實(shí)性,。

(二)有權(quán)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用,。

(三)有權(quán)按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務(wù),，有權(quán)在旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)采取應(yīng)急處置措施,。

(四)有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

(五)有權(quán)制止旅游者違反法律,、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的言行。

第四條 組團(tuán)社的義務(wù)

(一)應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)”經(jīng)營(yíng)范圍的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)同時(shí)出示設(shè)立社和自身的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》);提供《旅游行程表》,，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目具體內(nèi)容和時(shí)間,，自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格，自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間,，購(gòu)物場(chǎng)所名稱,、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間等旅游行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及委托的接待社名稱、地址,、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話;提供《行程須知》，書面告知行程涉及地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn),、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式及其他注意事項(xiàng)。

(二)在簽訂合同時(shí)不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目,，并應(yīng)當(dāng)將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目的情況寫入《專用條款》,。

(三)應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的個(gè)人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),，并在收取全部旅游費(fèi)用后向旅游者開具發(fā)票,。

(四)應(yīng)當(dāng)按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

(五)提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

(六)行程中不得欺騙,、脅迫旅游者購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目。

(七)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴,，在旅游者遇到困難時(shí)應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),。

第五條 旅游費(fèi)用

(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：1.代辦證件、手續(xù)的必要費(fèi)用;2.交通客票費(fèi);3.餐飲,、住宿費(fèi)(不含酒水費(fèi))含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;4. 游覽費(fèi)：含非自費(fèi)項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);5.旅游服務(wù)費(fèi)：含組團(tuán)社,、接待社及其服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);6.雙方約定的其他費(fèi)用。

(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：1.旅游者自行辦理有關(guān)手續(xù)的費(fèi)用;2.非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;3.自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;4.自由活動(dòng)期間的費(fèi)用;5. 行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、飲料及酒類費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等;6.人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)費(fèi)用;7.“(一)”中未列明的其他費(fèi)用,。

第六條 責(zé)任約定

(一)違約責(zé)任

1.旅游者違約責(zé)任

(1)未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，但累計(jì)不超過(guò)旅游費(fèi)用總額,。

(2)因違約,、自身過(guò)錯(cuò),、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān);由此給組團(tuán)社或第三人造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(3)明確表示放棄某一旅游項(xiàng)目后又要求組團(tuán)社安排相應(yīng)服務(wù)的，或超出合同約定要求組團(tuán)社增加服務(wù)的,，相應(yīng)費(fèi)用和可能無(wú)法安排相應(yīng)服務(wù)的責(zé)任應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān),。

2.組團(tuán)社違約責(zé)任

(1)在代辦旅游手續(xù)或行程中，組團(tuán)社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失,、毀損旅游者證件,、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因組團(tuán)社過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用,、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

(2)擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)的,，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金,，旅游者還有權(quán)在出發(fā)前解除合同。

(3)未按照合同約定提供服務(wù),，或擅自改變旅游行程(“第六條(五)3”規(guī)定的情況除外)，造成游覽項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)積極采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施,、未能補(bǔ)救或超過(guò)三分之一的團(tuán)隊(duì)成員不同意補(bǔ)救措施的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(4)未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自安排旅游者參加合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)的，每次按照旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金,。組團(tuán)社欺騙,、脅迫旅游者購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目的，每次按照旅游費(fèi)用總額的 20%向旅游者支付違約金,。

(5)無(wú)正當(dāng)理由中止對(duì)旅游者提供旅游服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間同等級(jí)別的住宿、用餐,、交通等必要費(fèi)用,，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。

(6)組團(tuán)社委托的接待社在受托范圍內(nèi)享有組團(tuán)社的權(quán)利并承擔(dān)組團(tuán)社的義務(wù)。接待社有違反合同約定行為的,，由組團(tuán)社向旅游者承擔(dān)責(zé)任,。

(二)補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，另一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,，沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大或故意擴(kuò)大損失的,，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān),。

(三)行前解約責(zé)任

1.旅游者的行前解約責(zé)任

(1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含本日)通知組團(tuán)社,，并承擔(dān)組團(tuán)社已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。

(2)未提前7日通知組團(tuán)社的,，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,，并承擔(dān)組團(tuán)社已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。

(3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),，也未能中途加入的,，視為解約，應(yīng)當(dāng)按照“(2)”的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,。

組團(tuán)社在扣除上述違約金和損失后,，應(yīng)當(dāng)一次性退還剩余旅游費(fèi)用。

2.組團(tuán)社的行前解約責(zé)任

(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含本日)通知旅游者,，并自行承擔(dān)已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失,。

(2)如未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,，并自行承擔(dān)已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失,。

組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并支付上述違約金,。

3.安全解約責(zé)任

因旅游行程涉及的城市,、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng),、重大傳染性疫情,、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成延期出團(tuán)或更改行程協(xié)議的,，雙方均可以在行前通知對(duì)方解約,，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需承擔(dān)其他責(zé)任,。

(四)行程中解約責(zé)任

1.旅游者在行程中單方要求解約,、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目或脫團(tuán)的，組團(tuán)社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用,。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能按照領(lǐng)隊(duì)或?qū)в我?guī)定的時(shí)間搭乘交通工具的,，視為自愿放棄,。

2.組團(tuán)社在行程中不得單方解約，否則應(yīng)當(dāng)按照“第六條(一)2(5)”的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,。

(五)其他責(zé)任

1.旅游者因其自行提供的材料存在問(wèn)題等自身原因或政策調(diào)整等其他非組團(tuán)社原因,，導(dǎo)致無(wú)法參加旅游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用,，組團(tuán)社將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,。如給組團(tuán)社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

2.組團(tuán)社代訂的航空客票執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格,，附有嚴(yán)格的限制使用條件。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料,?？推毕拗剖褂脳l件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價(jià)格作為實(shí)際損失,。

3.行程中因不可抗力或意外事件,，影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施減少損失;未采取補(bǔ)救措施的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。補(bǔ)救措施應(yīng)當(dāng)征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二成員同意;團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無(wú)法征求意見的,，由組團(tuán)社決定,，但應(yīng)當(dāng)就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說(shuō)明或證據(jù),。因采取補(bǔ)救措施而增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

第七條 合同生效與組成

本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效,。

雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致可以對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應(yīng)當(dāng)由組團(tuán)社承擔(dān)的責(zé)任的,，仍以合同印刷字體為準(zhǔn),。

經(jīng)組團(tuán)社蓋章的標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《旅游行程表》,、《行程須知》以及雙方當(dāng)事人的變更或補(bǔ)充協(xié)議,，均為本合同組成部分。

專用條款

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《旅行社條例》等有關(guān)法律規(guī)定,，旅游者和組團(tuán)社雙方在平等、自愿,、公平,、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

第一條 旅游者情況

旅游者人數(shù)為____________人,，具體情況為：(表格不夠可以另附，但需雙方簽字確認(rèn),。)

姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________.

旅游者代表應(yīng)當(dāng)保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對(duì)合同約定的認(rèn)可,。表格中列明的任一位旅游者均應(yīng)當(dāng)按照合同約定維護(hù)權(quán)益并履行義務(wù)。

第二條 旅游手續(xù)

由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票,、□_______________________________.

第三條 旅游內(nèi)容及安排

(一)成團(tuán)人數(shù)為________________人,。

(二)成行團(tuán)號(hào)：______________________________________________________.

(三)行程時(shí)間共計(jì)__________天__________夜(含在途時(shí)間)

(四)出發(fā)地及時(shí)間：__________________________________________________.

(五)返回地及時(shí)間：__________________________________________________.

(六)途經(jīng)地及旅游線路：(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)________________________________________________________________________________.

(七)成人旅游費(fèi)用為____________元(人民幣)/人，兒童(不滿12周歲)旅游費(fèi)用為____________元(人民幣)/人,，總計(jì)：大寫__________________元(人民幣),，小寫：__________________元(人民幣)

(八)遇單人房間時(shí)住宿差價(jià)的解決辦法：____________________________________.

(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：____________________________________________.

(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：______________________________________.

(十一)交通標(biāo)準(zhǔn)：________________________________________________________.

(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________________________.

(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________________________.

(十四)購(gòu)物安排：累計(jì)不超過(guò)_______________次，購(gòu)物場(chǎng)所名稱,、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間：_____________________________________________.

(十五)自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格：__________________________________________________.

(十六)自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間：______________________________________________.

(十六)接待社名稱,、地址、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話：______________________________.

(上述橫線內(nèi)空間不夠,，可以在《旅游行程表》中詳細(xì)注明。)

第四條 通知方式：本合同中的通知應(yīng)當(dāng)采用□書式,、□電子郵件,、□傳真、□短信,、□電話,、□口頭方式。

第五條 不成團(tuán)安排

(一)實(shí)際報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F(tuán),，組團(tuán)社不承擔(dān)責(zé)任。但組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提前3日(不含本日)將不成團(tuán)情況通知旅游者,，雙方按照下列第__________種方式解決：

1.組團(tuán)社為旅游者辦理延期出團(tuán)或更改旅游線路,，費(fèi)用如有增減，由組團(tuán)社退還或由旅游者補(bǔ)足,。

2.解除合同,，組團(tuán)社一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用。

3.經(jīng)旅游者同意,，組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán);旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社重新簽訂合同,，并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團(tuán)隊(duì)的,，按照第2種方式解決,。

4.經(jīng)旅游者同意，組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》,、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱,、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認(rèn)，并仍由組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團(tuán)隊(duì)的,，按照第2種方式解決。

(二)組團(tuán)社未提前3日通知旅游者的,，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,。

第六條 爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,，向____________________人民法院起訴,，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

第七條 其他約定____________________________________________________________

旅游者或其代表(簽章)____________ 組團(tuán)旅行社(蓋章)_____________

住所：______________________________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：_________

電話：______________________________ 住所：___________________________

證照號(hào)碼：__________________________ 電話：___________________________

郵件地址：__________________________ 經(jīng)辦人及電話：___________________

傳真：______________________________ 傳真：___________________________

簽訂時(shí)間：__________________________ 簽訂時(shí)間：_______________________

簽訂地點(diǎn)：__________________________ 簽訂地點(diǎn)：_______________________

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十一

甲,、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：

第一條 旅游內(nèi)容

本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：_________________。

旅游線路為：_________________________________,。

旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_______年______月______日,，結(jié)束時(shí)間為_______年______月______日，共計(jì)_______天_______夜,。

前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分,。

第二條 旅游標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定),。

第三條 旅游費(fèi)用

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣,。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,，余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖

第四條 項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，包含以下項(xiàng)目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航,、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用,。

3.餐館住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費(fèi)用,。

4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,，包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng),、港口,、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)),。

7.國(guó)內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)：_________元,，(保險(xiǎn)金額：_________元)。

8.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_________________________________,。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整標(biāo)價(jià),，該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐館住宿費(fèi),，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。

第五條 非項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，不包含以下項(xiàng)目：

1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐館費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi)用;自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。

3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。

第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同,，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條 人數(shù)約定

本旅游團(tuán)須有____人以上簽約方能成團(tuán),。如人數(shù)未達(dá)到,，乙方可以于約定出發(fā)日前____日(不低于5日)通知到甲方，解除合同

乙方解除合同后,，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十二

甲方(旅游者)：住所：聯(lián)系電話：身份證號(hào)碼：

乙方(旅行社)：法定代表人：住所：聯(lián)系電話：團(tuán)號(hào)：

第一條行程安排

1、自______年____月____日時(shí)分至當(dāng)日時(shí)左右游覽下列景點(diǎn)(寫明游覽景點(diǎn)和停留時(shí)間,，安排自費(fèi)景點(diǎn)和購(gòu)物的應(yīng)當(dāng)在行程中注明,，自費(fèi)景點(diǎn)不得超過(guò)個(gè)，購(gòu)物不得超過(guò)次,。)

2,、返程集合時(shí)間：______年____月____日時(shí)分。

第二條旅游費(fèi)用甲方應(yīng)于本合同簽訂時(shí)將本次旅游費(fèi)用全部付清,。

第三條甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.確保自身身體條件適應(yīng)參加本次旅游,，并在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

2.妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責(zé)任自負(fù)。

3.在旅游中遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成旅游,。

第四條乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：1.提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明,。

2.按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),，并提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3.對(duì)于可能危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,，有義務(wù)事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

4.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。

如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

5.不得強(qiáng)迫甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)和自費(fèi)景點(diǎn),。

第五條棄團(tuán)乙方在旅程中棄置甲方的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用%的違約金,。

第六條中途離團(tuán)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行退出的或不按時(shí)返回到集合地的,，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。

如給乙方造成損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七條合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方書面同意,，乙方不得將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),。

第八條爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如果發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，甲方可向沈陽(yáng)市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消協(xié)組織申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第

種方式解決：(只能選擇一種)

1,、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

2,、向人民法院提起訴訟。

第九條合同效力本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第十條合同生效本合同從簽訂時(shí)起生效,，至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止,。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

______年____月____日______年____月____日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十三

甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：________________

乙方(組團(tuán)旅行社)：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 報(bào)名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前,，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名

報(bào)名人數(shù)

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)游服務(wù)

購(gòu)物娛樂(lè)安排

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

第三條 違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

2.甲方違反合同規(guī)定,，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);

(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。

2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式,。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

4.出境游報(bào)名表,。

第六條 本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

第七條 本合同從簽訂之日起生效,。

特別約定條款：____________________________________

甲方(簽章)：________ 乙方(簽章)：________

地址：________________ 地址：________________

郵編：________________ 郵編：________________

電話：________________ 電話：________________

________年____月____日 ________年____月____日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十四

編號(hào)：

浙 江 省 旅 游 局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同(出境旅游)說(shuō)明

一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二,、本合同適用于出境旅游,，包括出國(guó)旅游和港澳旅游。

三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。

四,、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定,，對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,，應(yīng)在空格部位打×，以示刪除,。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,，應(yīng)當(dāng)具有委托書,。

六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

七,、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。

合同編號(hào)： 本合同雙方當(dāng)事人：

甲方(旅游者)：

本人法定代表人： 國(guó)籍：

身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

地址：

郵政編碼： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

乙方(旅行社)：

注冊(cè)地址：

旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務(wù)： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

委托代理機(jī)構(gòu)：

注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務(wù)： 聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，在平等,、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 旅游時(shí)間

旅游時(shí)間為 日游，共 晚 天,。自 年 月 日 地點(diǎn)出發(fā)至 年 月 日 地點(diǎn)結(jié)束,。

第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共 人，總金額為( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾元整,。包括：簽證費(fèi),、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi),。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第 種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱： ,，帳號(hào)： )：

1、一次性付款;

2,、分期付款： 年 月 日前支付總金額的 %,，計(jì)( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %，計(jì)( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百拾 元整,。

3,、其他方式 。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。

第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1,、游覽景點(diǎn)包括： 。

2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn) ,。

3、平均每天安排購(gòu)物不超過(guò) 次,，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò) 分鐘,。

4、交通工具包括：(1)飛機(jī),，起止地 ;(2)火車：空調(diào)無(wú)空調(diào),，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 ;(3)汽車：大型客車小型客車,，空調(diào)無(wú)空調(diào),，起止地;(4)輪船：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地 ,。

5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目包括： (每人 元),、

(每人 元),、 (每人 元)、

(每人 元),、 (每人 元),、

(每人 元),、 (每人 元),、

(每人 元),、 (每人 元)、

(每人 元),、 (每人 元),。

自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整。

6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,，作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。

7,、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)

(2)

;

(3)

,。

8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力,。

第四條 甲方的違約責(zé)任

1,、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過(guò) 天的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。

甲方逾期付款超過(guò) 天的，合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,，造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3,、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

甲方未按合同規(guī)定,，擅自改變住宿飯店、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。

第五條 乙方的違約責(zé)任

1,、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

2,、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的,，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

3,、乙方擅自改變住宿飯店,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,，每降低一項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條 終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后,，甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前 天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí),，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

第七條 旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,，乙方可以減輕或免除責(zé)任,。

第八條 爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決：

1,、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

2、依法向人民法院起訴,。

甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。

第九條 本合同未盡事宜,，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條 本合同及其附件共頁(yè)，一式份,，具有同等法律效力,。甲方份、乙方份,、份,。

甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)： (簽字或蓋章)：

年 月 日 年 月 日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十五

甲方：____________________(旅游者)

乙方： ___________________(旅行社)

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 時(shí)間與費(fèi)用

(一)旅游時(shí)間：共_____日,，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結(jié)束

(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何

本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,，其成人_____人,，兒童_____人?？傎M(fèi)用為_____元,。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)),、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料,、洗衣等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi),、_____費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方,。

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng),。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

(一)主要游覽景點(diǎn)包括：______________________________

(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________

(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)是：______________________________

(四)交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________

(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)______次,。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)______分鐘,。

(六)乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用______分別是;______;______;______;

(七)保險(xiǎn)情況________________________。

(八)導(dǎo)游服務(wù)(全陪,、地陪)______,。

(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制作詳細(xì)的旅游行程表,，并加蓋旅行社公章,，作為本合同的附件，于出發(fā)前______日交甲方,。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任,。如經(jīng)甲方書面同意,，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴,。也可以按下列第______種方式解決：

1.向______仲裁委員會(huì)，請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,。仲裁裁決是終局的,，對(duì)雙方均具有法律約束力。

2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決,。

第五條 本合同從簽訂之日起生效;甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

“通用條款”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容,。

甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______

地址__________________ 地址__________________

電話__________________ 電話__________________

______年_____月_____日 ______年_____月_____日

旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào)：________ 合同編號(hào)：____________

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十六

合同編號(hào)：

組團(tuán)社：

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)： 職務(wù)：

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

經(jīng)營(yíng)地址：

經(jīng)辦人： 職務(wù)：

聯(lián)系電話： 傳真：

電子郵箱：

地接社：

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)： 職務(wù)：

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

經(jīng)營(yíng)地址：

經(jīng)辦人： 職務(wù)：

聯(lián)系電話： 傳真：

電子郵箱：

組團(tuán)社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行，地接社應(yīng)按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù),。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 合同構(gòu)成

下列內(nèi)容作為本合同的組成部分,，與本合同具有同等法律效力：

1.《接待計(jì)劃書》;

2.雙方業(yè)務(wù)往來(lái)書面確認(rèn)件;

3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

4.財(cái)務(wù)確認(rèn)單及團(tuán)費(fèi)結(jié)算單據(jù);

5.其他約定： ,。

第二條 合同當(dāng)事人

(一)組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社，依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù),。

(二)雙方均應(yīng)于訂立合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明),、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單,、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章,。如上述信息發(fā)生變更,，變更一方應(yīng)于變更之日起 日內(nèi)書面通知對(duì)方并提供更新后的材料。

第三條 《接待計(jì)劃書》訂立

(一)組團(tuán)社可以通過(guò)電話,、傳真,、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜，在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),，應(yīng)形成《接待計(jì)劃書》,，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

(二)《接待計(jì)劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容：

1.旅游者人數(shù)及名單;

2.旅游行程安排;

3.交通、住宿,、餐飲等服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

4.游覽,、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;

5.自由活動(dòng)時(shí)間安排;

6.接待和服務(wù)費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

7,、付款期限,、方式;

8、對(duì)導(dǎo)游的要求;

9,、其他： ,。

第四條 《接待計(jì)劃書》變更

(一)《接待計(jì)劃書》一經(jīng)確認(rèn)，除法律法規(guī)規(guī)定外單方不得擅自變更,。

(二)如遇不可抗力或其他原因確需變更的,，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn),。緊急情況下,，雙方可通過(guò)電話、傳真,、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,，但應(yīng)在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

第五條 接待服務(wù)要求

地接社接待服務(wù)應(yīng)符合：

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);

2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

3.相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

第六條 接待費(fèi)用結(jié)算

(一)、付款期限：

(二),、結(jié)算方式：

1,、地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單，并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章,，送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門,。

2、組團(tuán)社應(yīng)在收到結(jié)算單據(jù)后按照本合同約定的付款期限和結(jié)算單確認(rèn)的數(shù)額支付接待費(fèi)用,。

第七條 合同義務(wù)

(一)組團(tuán)社義務(wù)

1.組團(tuán)社應(yīng)將包價(jià)旅游合同的接待業(yè)務(wù)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社,，向地接社提供包價(jià)旅游合同副本,、補(bǔ)充協(xié)議(條款),。

2.組團(tuán)社應(yīng)向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。

3.按約定的期限,、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

4.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí),、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn);

5.組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

(二)地接社義務(wù)

1.地接社不得提供低于接待和服務(wù)成本費(fèi)用的旅游接待業(yè)務(wù),。

2.地接社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同和委托合同提供服務(wù),。雙方確認(rèn)的《接待計(jì)劃書》是委托合同的組成部分。地接社不得因與組團(tuán)社團(tuán)款糾紛擅自中止旅游服務(wù);

3.未經(jīng)組團(tuán)社書面同意，地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;不得增加購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,。

4.地接社應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);

5、要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康,、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

6.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,，按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,，服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為： 。

(三)雙方共同義務(wù)

1.不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),，誘騙旅游者,，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

2.組織,、接待旅游者,，包價(jià)旅游合同中不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,。

3.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本,。

4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密。

5,、旅游行程中解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。

第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范

(一)組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

(二)組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);

(三)地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及駕駛員必須具備合法有效資質(zhì),，地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn),，且保險(xiǎn)金額不低于 萬(wàn)元;

(四)組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全，對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),，應(yīng)做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;

(五)地接社接待過(guò)程中，旅游者受到人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,，地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付醫(yī)療搶救的必要費(fèi)用，及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,，收集和保存相關(guān)證據(jù),，組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算，屬于第三方責(zé)任的,，地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠,。

第九條 旅游糾紛處理

(一)旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的，地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,，并將處理情況書面通知組團(tuán)社,，未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,，應(yīng)及時(shí)書面通知組團(tuán)社。

(二)地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴,、仲裁,、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛，及時(shí)提供所需證據(jù)材料,。

(三)組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,，劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并于責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`,、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),，因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān),。

(四)因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償，組團(tuán)社依照或參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,，地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償：

1.依照組團(tuán)社和地接社約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

2.參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

3.依照法院,、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。

第十條 不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,。

(一)因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的,，可以解除合同,。合同不能完全履行的，經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,，可以解除合同。

(二)組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商變更旅游行程,，由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用組團(tuán)社退還旅游者。

(三)造成旅游者滯留的,，地接社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,，由組團(tuán)社和地接社社與旅游者協(xié)商分擔(dān),。

(四)旅游過(guò)程中危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形,，組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,，所支出的費(fèi)用,，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān),。

(五)合同解除的,，地接社扣除已支付且不可退還的費(fèi)用明細(xì)報(bào)組團(tuán)社。旅游行程結(jié)束前,，旅游者解除合同的,，減少的費(fèi)用，由組團(tuán)社退還旅游者,。

第十一條 違約責(zé)任

(一)組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,，應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù)，按日 %向地接社支付違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,，按實(shí)際損失賠償。

(二)組團(tuán)社未向地接社提供包價(jià)旅游合同副本的,，每次賠償 元,。

(三)組團(tuán)社因下列情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任：

1,、接待要求,、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或錯(cuò)誤;

2、未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助,。

(四)地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,，將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償,。

(五)地接社未按合同約定選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的履行輔助人應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償,。

(六)地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,，又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的，地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(七)組團(tuán)社和地接社雙方違法違規(guī)導(dǎo)致受到行政處罰的,，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;一方違法違規(guī)導(dǎo)致另一方受到行政處罰的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц懂?dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,，按實(shí)際損失賠償。

(八)地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,，又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的,，地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

(九)組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,，在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(十)組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,，違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,，按實(shí)際損失賠償,。

第十二條 合同解除

(一)組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的，地接社有權(quán)解除合同,，并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

(二)地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 次(含本數(shù))以上的，組團(tuán)社有權(quán)解除合同,，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

(三)因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟 次(含本數(shù))以上,，組團(tuán)社有權(quán)解除合同,，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(四)因地接社違約給組團(tuán)社或旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,，地接社拒不改正或拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

(五)雙方約定合同解除的其他情形：

第十三條 爭(zhēng)議解決

組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，按下列第 種方式解決(選擇一種)：

1.提交仲裁,，雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱);

2.提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地,、合同履行地,、合同簽訂地、原告住所地),。

第十四條 合同效力與期限

(一)本合同一式 份,，雙方各持 份，具有同等法律效力,。

(二)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,，有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同,。

(三)本合同終止或者解除時(shí),，雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

組團(tuán)社簽章： ________________ 地接社簽章：________________

簽約時(shí)間：________________ 簽約時(shí)間：________________

簽約地點(diǎn)： ________________ 簽約地點(diǎn)：________________

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十七

乙 方(旅行社/受托人)：

甲 方(旅游者/委托人)：

旅游單項(xiàng)委托服務(wù)合同使用說(shuō)明

一,、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時(shí),，雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同。本合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力,，雙方必須嚴(yán)格履行,。

二,、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章，并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效,。

三、合同參考文本中的空欄,，由雙方協(xié)商確定后填寫清楚,。 四、雙方經(jīng)協(xié)商一致后,，對(duì)本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定,，可在文本中明確，或經(jīng)協(xié)商一致另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,，作為本合同的附件,，與本合同一并履行。

五,、本文本僅適合于旅游單項(xiàng)委托服務(wù)合同使用,。

甲方(委托人/旅游者)：

乙方(受托人/旅行社)：

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十八

合同編號(hào)：no

甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：

乙方(福建省中國(guó)國(guó)際旅行社)

本合同所指出國(guó)(境)旅游，是指到我國(guó)開放的目的地國(guó)家和港,、澳地區(qū)旅游,。

甲方自愿參加乙方組織的旅游團(tuán)自費(fèi)出國(guó)(境)旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，保證旅游服務(wù)質(zhì)量.雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽定本合同,。

乙方有責(zé)任向甲方全面介紹本合同所載服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量(含旅游行程及服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明書，以下簡(jiǎn)稱行程說(shuō)明書),，提請(qǐng)注意免除或者限制其責(zé)任的條款,，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明,。

第一條旅游團(tuán)隊(duì)名稱,、旅游行程、服務(wù)項(xiàng)目與費(fèi)用

游程與項(xiàng)目

人 數(shù) (詳見行程說(shuō)明書)

旅游總費(fèi)用 萬(wàn)仟佰拾元 (其中境內(nèi)段元境外段 元)

成行時(shí)間約定

第二條乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險(xiǎn),。

第三條甲方在出境前應(yīng)向乙方交付元押金(由單位擔(dān)保的,，另行約定)。若甲方于境外途中擅自離團(tuán),，造成無(wú)法與團(tuán)隊(duì)同時(shí)入境,，乙方有權(quán)將押金用于補(bǔ)償由此造成的損失和上繳有關(guān)部門作為調(diào)查取證與遣返的費(fèi)用。

第四條本合同中交通,、景點(diǎn)等價(jià)格,，在雙方約定期限內(nèi)，如遇價(jià)格調(diào)整,，按新價(jià)格執(zhí)行,。

因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,，遇價(jià)格上漲的，按原價(jià)格執(zhí)行;價(jià)格下降的,，按照新價(jià)格執(zhí)行,。

因甲方原因造成合同延期執(zhí)行，遇價(jià)格上漲的.按新價(jià)格執(zhí)行;價(jià)格下降的,，按照原價(jià)格執(zhí)行,。

乙方有責(zé)任將價(jià)格變動(dòng)情況及時(shí)通知甲方，并提供有關(guān)證據(jù),。

第五條乙方應(yīng)派有領(lǐng)隊(duì)證的人員擔(dān)任領(lǐng)隊(duì),。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)甲方出國(guó)(境)旅游，并為甲方提供辦理出入境手續(xù),、交通,、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團(tuán)服務(wù),。

第六條在境外旅游過(guò)程中,，乙方不得強(qiáng)迫甲方購(gòu)物，安排購(gòu)物的次數(shù)平均每天不得超過(guò)壹店次(甲乙雙方另有約定的除外),。

第七條乙方因參團(tuán)人數(shù)不足,，且甲方又無(wú)法承擔(dān)小團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)費(fèi)用，需將甲方轉(zhuǎn)交其他組團(tuán)社出團(tuán)的,，須征得甲方書面同意,、經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)交拼團(tuán)的，乙方仍承擔(dān)連帶責(zé)任,。

第八條違約責(zé)任

1,、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的，應(yīng)憑出國(guó)旅游費(fèi)用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),，但應(yīng)支付人民幣每人100元的手續(xù)費(fèi),。

2 在乙方辦妥旅游簽證后，因甲方原因造成解除本合同的,，甲方除應(yīng)支付簽證費(fèi)用外,，還須按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：

(1)出發(fā)七日前解除合同的，賠償旅游費(fèi)用總額的10%;

(2)出發(fā)前七日內(nèi)(含第七日)賠償旅游費(fèi)用總額的50%;

(3)闖出發(fā)前三日內(nèi)(含第三日),，賠償旅游費(fèi)用總額的80%,。

3、因乙方原因,，致甲方不能成行的,，除可與甲方協(xié)商在三個(gè)月內(nèi)另行安排出游或全部退回團(tuán)費(fèi)外，乙方應(yīng)按以下方式負(fù)違約責(zé)任：

(1)乙方在約定出發(fā)時(shí)間七日前通知甲方不能成行的，應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)用總額的10%,。

(2)乙方在約定出發(fā)時(shí)間前七日內(nèi)(含第七日)告知甲方不能成行的,，應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)用總額的50%;

(3)乙方在約定出發(fā)時(shí)間前三日內(nèi)(含第三日)告知甲方不能成行的，應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)用總額的80%;

4,、乙方委托國(guó)內(nèi)旅行社安排旅游活動(dòng),，因被委托方原因造成本合同不能履行，或者履行合同個(gè)符合約定的,。乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

5,、因乙方原因?qū)е录追讲荒苋刖车?，乙方?yīng)向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失,。因甲方原因?qū)е录追阶陨聿荒苋刖车?，有關(guān)旅游費(fèi)用乙方不予返還，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé),。

6,、甲方于旅游活動(dòng)開始后，未能及時(shí)參加排定的旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘飛機(jī),、車,、船等交通工具時(shí)，視為自愿放棄,，所繳費(fèi)用概不退還,。

7、乙方違約后,，甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,，因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由乙方承擔(dān);甲方未采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

第九條不可抗力

1、乙方因不可抗力(指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國(guó)家新頒布有關(guān)法律,、法規(guī)及政府機(jī)關(guān)制定具有普遍約束力的決定、命令,，造成團(tuán)隊(duì)無(wú)法成行,，或行程更改、延誤,、滯留或提前給束時(shí),，不負(fù)賠償責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明,。

2,、乙方如遇上述情況，致使合同全部或部分無(wú)法履行,，乙方應(yīng)將已發(fā)生的規(guī)定費(fèi)用或?yàn)槁男斜竞贤阎Ц兜娜抠M(fèi)用扣除后,，余款退還甲方。

乙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,，在征求旅游者半數(shù)以上書面同意后,，變更旅程、游覽項(xiàng)目或更換食宿,、行程,，如因此超過(guò)原定費(fèi)用時(shí)，應(yīng)由甲方承擔(dān),。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費(fèi),，應(yīng)將節(jié)省部分退還甲方，乙方征得甲方同意為旅游團(tuán)的安全和利益所采取必要的措施,，為此而支付的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

第十條爭(zhēng)議的解決方式

凡按本標(biāo)準(zhǔn)合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的保護(hù)。本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，甲方可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請(qǐng)求;對(duì)質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時(shí)，甲乙雙方均可在15日內(nèi)向上一級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴,。

福建省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話： 郵編：350001地址：福州市五一北路1號(hào)天馬廣場(chǎng)16層

第十一條乙方在業(yè)務(wù)宣傳資料,、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分對(duì)乙方具有約束力。

第十二條本合同的附件與本合同具有同等效力,，附件包括：旅游行程及服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明書(應(yīng)包括旅游日程,、路線、游覽景點(diǎn)交通工具及標(biāo)準(zhǔn),、用餐標(biāo)化住宿標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物娛樂(lè)安排導(dǎo)游服務(wù)及費(fèi)用情況等)。

第十三條本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力，從簽字之日起生效,。

第十四條特殊事項(xiàng)的約定,。

甲方(簽字 蓋章)： 乙方授權(quán)(簽字、蓋章)：

聯(lián)系電話 ： 聯(lián)系電話：

地址：地址：

時(shí)間：時(shí)間：

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十九

合同編號(hào)：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅行行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者,?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票,。

三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失,。

五、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān),。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

六,、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的,，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任,。

七、旅游者在出游前,，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅行行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險(xiǎn)條款處理,。

八,、旅游者在旅游過(guò)程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

九,、旅游者在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示,。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償,。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行,。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

江蘇省旅游局通信地址：_______________,，郵編：_______________。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：_______________,。

國(guó)家旅游局通訊地址：_______________,，郵編：_______________。

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：_______________,。

江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話：_______________

地址：_______________,，郵編：_______________

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：_______________

地址：_______________，郵編：_______________

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢,。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體),， 聯(lián)系電話：______________ 。

地址：______________郵政編碼：______________ ,。

乙方：______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),，聯(lián)系電話：______________ ,。

地址：______________,，郵政編碼：______________。

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi),。

3,、甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________ (如無(wú)另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行),。

4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________ ,，人數(shù) (男___人、女___人),，名單附后,。

旅游者_(dá)_____________，性別___,，年齡___ ,，人數(shù)___ 。

團(tuán)號(hào)_________,。

行程共計(jì)_________天,，_________夜(飛機(jī)、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)),。

出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期_________ ,。

主要游覽景點(diǎn)_________。

交通工具_(dá)_____________,，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

用餐次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

住宿次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________ 。

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________,。

保險(xiǎn)情況：

導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)：

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：

注明所包含的費(fèi)用：

付款方式：

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

第三條違約責(zé)任

(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國(guó)民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供有效證明材料;

2.非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,，各自承擔(dān)責(zé)任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定,，自身?yè)p失自負(fù),，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,，責(zé)任自負(fù),。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失,、非故意的違約;

2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

(五)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明、提醒,、勸戒,、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督部門,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解或協(xié)商,、調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,，可依法向人民法院起訴)。

第五條補(bǔ)充條款

第六條本合同一式______份,，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅 游 者]：

身 份 證 號(hào) 碼：(單位章)

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人：

年月 日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇二十

合同編號(hào)：

出團(tuán)日期：

出團(tuán)線路：

使用說(shuō)明

1,、本合同為示范文本，供中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港,、澳,、臺(tái)地區(qū))旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊(duì)境內(nèi)包價(jià)旅游合同時(shí)使用(不含赴港,、澳、臺(tái)地區(qū)旅游及邊境游),。

2,、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng)，空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整,。

3,、雙方當(dāng)事人可以書面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容予以變更或者補(bǔ)充，但變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,，不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,。

4、本示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定,、解釋,，在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用。

第一章 術(shù)語(yǔ)和定義

第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義

1,、團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游服務(wù),，指旅行社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》等法律,、法規(guī),，組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門,、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,，代訂公共交通客票，提供餐飲,、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

2,、旅游費(fèi)用,，指旅游者支付給旅行社，用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用包括：

(1)交通費(fèi);

(2)住宿費(fèi);

(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)門票費(fèi);

(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

(7)旅行社(含地接社)的其他服務(wù)費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用不包括：

(1)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

(2)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

(3)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣,、電話,、飲料及酒類費(fèi),，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。

3,、履行輔助人,，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù),，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織。

4,、自由活動(dòng),，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

5,、自行安排活動(dòng)期間,，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開始前,、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。

6,、不合理的低價(jià)，指旅行社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,，且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性,。其中，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括旅行社提供或者采購(gòu)餐飲,、住宿,、交通、游覽,、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費(fèi)用,。

7、具體購(gòu)物場(chǎng)所,，指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰,、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,，包括免稅店,，大型購(gòu)物商場(chǎng)，前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,，景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲,、娛樂(lè)、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等,。

8,、旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)，指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),，包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。

9、離團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

10、脫團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

11,、轉(zhuǎn)團(tuán),，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，旅行社征得旅游者書面同意,，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為,。

12、拼團(tuán),，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán),，統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。

13、不可抗力,，指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,，如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂,、騷亂,、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為,。

14、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，飛機(jī),、火車,、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,，景點(diǎn)臨時(shí)不開放,。

15、必要的費(fèi)用,，指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,，包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等。

16,、公共交通經(jīng)營(yíng)者,，指航空、鐵路,、航運(yùn)客輪,、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者,。

第二章 合同的訂立

第二條 旅游行程單

旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地、目的地,、結(jié)束地,，線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間,，不足24小時(shí)以一日計(jì));

(2)地接社的名稱、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí),、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點(diǎn),、星級(jí),，非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào),、熱水,、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等,，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

(8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“豪華”、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”,、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。

第三條 訂立合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款,、《行程單》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。

由旅游者的代理人訂立合同的,，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

第四條 旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力,。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第五條 旅行社的權(quán)利

1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4,、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

5,、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6,、要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

7、要求旅游者健康,、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

第六條 旅行社的義務(wù)

1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),，不擅自變更旅游行程安排;

2,、向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);

3、不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),，誘騙旅游者,，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;組織、接待旅游者,，不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,，不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，但是,，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,，且不影響其他旅游者行程安排的除外;

4、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),，具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式以及法律,、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);

5,、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

6,、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

7,、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫,、由旅游者填寫的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型,、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

8,、旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

9,、積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

10、提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn);

11,、向旅游者提供發(fā)票;

12,、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;

13、旅游行程中解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。

第七條 旅游者的權(quán)利

1,、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);

2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為;

3,、有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購(gòu)物場(chǎng)所,、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,，有權(quán)拒絕旅行社的導(dǎo)游強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;

4,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社出具發(fā)票;

5,、人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;

6,、在人身,、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù);人身,、財(cái)產(chǎn)受到損害的，有權(quán)依法獲得賠償;

7,、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

8,、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律,、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利,。

第八條 旅游者的義務(wù)

1、如實(shí)填寫《旅游報(bào)名表》,、游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,，告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),，保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤且能及時(shí)聯(lián)系;

2,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

3、遵守法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，不在旅游行程中從事違法活動(dòng)，不參與色情,、賭博和涉毒活動(dòng);

4,、遵守公共秩序和社會(huì)公德，尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境,，遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范;

5,、對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門,、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;

6、妥善保管自己的行李物品,，隨身攜帶現(xiàn)金,、有價(jià)證券、貴重物品,，不在行李中夾帶;

7,、在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,，不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益;不干擾他人的旅游活動(dòng);不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,，不采取拒絕上、下機(jī)(車,、船),、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;

8、自行安排活動(dòng)期間,，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),。

第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

第九條 合同的變更

1,、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。

2、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,，按照本合同第十四條處理;延期出行的,，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。

3,、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，影響旅游行程的,，按以下方式處理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,，旅游者同意變更的,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。

(2)危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,，因此支出的費(fèi)用,，由旅行社與旅游者分擔(dān)。

(3)造成旅游者滯留的,，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān),。

第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

旅游行程開始前,，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

正當(dāng)理由包括但不限于：對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份,、資格等有特殊要求的,。

第十一條 不成團(tuán)的安排

當(dāng)旅行社組團(tuán)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定,。

1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,，經(jīng)事先征得旅游者書面同意,，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償,。旅游者和受委托出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。

2,、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用旅行社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,。

第五章 合同的解除

第十二條 旅行社解除合同

1,、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社解除合同的,，應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式,。旅行社在行程開始前7日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的,，不承擔(dān)違約責(zé)任,，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅行社在行程開始前7日以內(nèi)(不含第7日，下同)提出解除合同的,，除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,，還應(yīng)當(dāng)按本合同第十七條第1款的約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。

2,、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

(1)患有傳染病等疾病,，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

旅行社因上述情形解除合同的，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,，按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者。

第十三條 旅游者解除合同

1,、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,，旅行社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理,。

2,、除本條第1款約定外，在旅游行程結(jié)束前,，旅游者亦可以書面等形式解除合同,。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的,，旅行社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者。

3,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同，按照本合同第十五條相關(guān)約定處理,。

第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程,，合同不能繼續(xù)履行的,，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意變更的,，可以解除合同,。合同解除的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,。

第十五條 必要的費(fèi)用扣除

1、旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的,，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用：

行程開始前6日至4日,，按旅游費(fèi)用總額的20%;

行程開始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的40%;

行程開始當(dāng)日,，按旅游費(fèi)用總額的60%,。

2、在行程中解除合同的,，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：

旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù),。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額,。

解除合同的，旅行社扣除必要的費(fèi)用后,，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。

第十六條 旅行社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)

旅游行程中解除合同的,，旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,，第十三條第2款約定解除合同的,，返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費(fèi)用由雙方分擔(dān),。

第六章 違約責(zé)任

第十七條 旅行社的違約責(zé)任

1,、旅行社在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知,，不同意轉(zhuǎn)團(tuán),、延期出行和改簽線路解除合同的,，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

行程開始前6日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

行程開始前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

行程開始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金,。

2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

3,、旅行社具備履行條件,，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的，旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,，旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿,、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,，費(fèi)用由旅行社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害,、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金,。

4,、未經(jīng)旅游者同意，旅行社轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的,，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的，旅行社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用,。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。

5,、旅行社有以下情形之一的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用：

(1)旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;

(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,，旅行社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十八條 旅游者的違約責(zé)任

1,、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告,、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程，給旅行社造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

2、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān),。

3、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),，使旅行社,、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失,。

4、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

5,、旅游者違反安全警示規(guī)定,，或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,，造成旅行社損失的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十九條 其他責(zé)任

1,、由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行，或者造成旅游者人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

4、由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

第七章 協(xié)議條款

第二十條 旅游線路,、出團(tuán)時(shí)間,、地接旅行社信息

1、報(bào)團(tuán)人數(shù)：成人： ,。兒童(不滿14歲)： ,。

2、旅游線路： ,。

3,、旅游團(tuán)集合始發(fā)地在： ;旅游結(jié)束散團(tuán)地在： ;

4、旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間： 年 月 日,。結(jié)束時(shí)間： 年 月 日,，共 天，

酒店住宿 夜,。

5,、地接旅行社信息：

a、地點(diǎn)： ;旅行社名稱： ;聯(lián)系人： ,。

地址： ;電 話： 。

b,、地點(diǎn)： ;旅行社名稱： ;聯(lián)系人： ,。

地址： ;電 話： 。

c,、地點(diǎn)： ;旅行社名稱： ;聯(lián)系人： ,。

地址： ;電 話： ,。

第二十一條 旅游費(fèi)用及付款方式(以人民幣為計(jì)算單位)

1、旅游費(fèi)用：

成人費(fèi)用： /人,。

兒童費(fèi)用： /人,。

其中導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)： 元/人。

其他費(fèi)用：

合計(jì)：(大寫) (小寫)￥

2,、付款方式：甲方于 年 月 日前向乙方付清,。

□分期付款：甲方于 年 月 日前向乙方預(yù)付團(tuán)費(fèi)(大寫)

(小寫)￥ ，余款于 年 月 日前付清,。

乙方帳戶：

開戶名稱：廣西金信國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

開戶銀行：工行南寧市金湖北支行

賬戶： 1320 0930 0019 073

第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)

1,、旅行社提示旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);

2、旅游者可以做以下選擇：

□委托旅行社購(gòu)買(旅行社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,，不得勾選此項(xiàng))：

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱 (投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));

□自行購(gòu)買;

□放棄購(gòu)買

第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

成團(tuán)的最低人數(shù)： 人,。

如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

1,、 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)旅行社委托 旅行社履行合同;

2、 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

3,、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán);

4,、 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)解除合同。

第二十四條 拼團(tuán)約定

旅游者 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式拼至 旅行社成團(tuán),。

第二十五條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定

1、旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;

2,、旅行社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙旅游者,、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿,、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;

3,、購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;

4、地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,，責(zé)任由訂立本合同的旅行社承擔(dān);

5,、 購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3),、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。

第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu),、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：

1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

2,、依法向人民法院起訴,。

第二十七條 其他約定事項(xiàng)

1.未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款,。(如合同空間不夠，可以另附紙張,，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn),。)

2.在簽約時(shí)尚未明確或需要變更的，須以《行程單》,、《出團(tuán)通知書》,、《補(bǔ)充協(xié)議》、《情況說(shuō)明》等經(jīng)雙方確認(rèn)件的合同附件為準(zhǔn),，具有同等法律效力,。

第二十八條合同效力

本合同一式 2 份，雙方各持 1 份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

住 址： 營(yíng)業(yè)地址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

傳 真： 傳 真：

郵 編： 郵 編：

電子信箱： 電子信箱：

簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日

簽約地點(diǎn)：

旅行社監(jiān)督,、投訴電話：

廣西 南寧 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：

投訴電話：

地 址： 郵 編： 附件1：旅游報(bào)名表

旅游線路及編號(hào) 旅游者出團(tuán)時(shí)間意向

姓 名 性別 民族 出生日期

身份證件號(hào)碼 聯(lián)系電話

身體狀況

(需注明是否有身體殘疾,、精神疾病、高血壓,、心臟病等健康受損病癥,、病史，是否為妊娠期婦女,。)

旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán))：

與 同住,， 與 同住， 與 同住,，

與 同住,， 與 同住,， 與 同住，

為單男/單女需要安排與他人同住,， 不占床位,，

全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額)。

其他補(bǔ)充約定：

旅游者確認(rèn)簽名(蓋章)： 年 月 日

備注(年齡低于18周歲,，需要提交家長(zhǎng)書面同意出行書)

以 下 各 欄 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱 旅行社經(jīng)辦人

附件2：帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》

旅游者：(代表人簽字) 旅行社：(蓋章) 經(jīng)辦人：(簽字)

年 月 日

附件3：

自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議(可另紙附上)

具體時(shí)間地點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所名稱主要商

品信息最長(zhǎng)停留時(shí)間(分鐘)其他

說(shuō)明旅游者

簽名同意

年 月 日 時(shí) 簽名：

年 月 日 時(shí) 簽名：

年 月 日 時(shí) 簽名：

旅行社經(jīng)辦人簽名：

附件4：

自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議(可另紙附上)

具體時(shí)間地點(diǎn)項(xiàng)目名稱

和內(nèi)容費(fèi)用(元)項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)(分鐘)其他說(shuō)明

旅游者

簽名同意

年 月 日 時(shí) 簽名：

年 月 日 時(shí) 簽名：

年 月 日 時(shí) 簽名：

旅行社經(jīng)辦人簽名：

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇二十一

上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì) 制定

上海市工商行政管理局 監(jiān)制

合同編號(hào)：

特 別 告 知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社,?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同,，在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)制定,、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本》,。

三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社,。旅游者與旅行社訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行,，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時(shí)通知旅行社進(jìn)行更改,。因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失。

五,、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)遵守我國(guó)和目的地的法律,、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

六,、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān),。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空,、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。

七,、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。

八,、旅游者在出游前，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間的個(gè)人旅游保險(xiǎn),。

九,、旅游者在旅游過(guò)程中，未征得本人同意,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

十、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施,。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),，對(duì)旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償,。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴,、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,，拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求,。

十二,、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)協(xié)議條款予以說(shuō)明。

旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu)：

協(xié) 議 條 款

甲方：(旅游者或旅游團(tuán)體)

乙方： (組團(tuán)旅行社)

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同,。

2.甲方在簽約時(shí)，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖,。

3.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。

4."特別告知"為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀"特別告知"內(nèi)容,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

團(tuán)號(hào)(如簽約時(shí)暫無(wú)團(tuán)號(hào),，此項(xiàng)可空缺)團(tuán)體人數(shù)(附名單)

線路名稱行程共計(jì) 晚天(飛機(jī)、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))

出發(fā)時(shí)間 結(jié)束時(shí)間

出發(fā)地點(diǎn) 返回地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具 標(biāo)準(zhǔn)

用餐次數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)

住宿次數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排

景點(diǎn)門票

保險(xiǎn)情況

付款方式

導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

注明：所包含的費(fèi)用

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3.乙方保留航空、輪船,、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利,，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

4.在合同訂立后履行完畢前,，因航空,、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

第三條違約責(zé)任

(一)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1.甲,、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的,，按約定辦法處理。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1.甲方無(wú)故違反合同約定,，自身?yè)p失自負(fù);給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,，責(zé)任自負(fù),。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的 ,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施,，可減輕或者免除責(zé)任：

1.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;

2.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說(shuō)明,、提醒、勸誡,、警告的;

3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。

(五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),，依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的,，可采取下列方式： 。

第五條本合同一式二份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

第六條本合同從簽定之日起生效。甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議,。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)

地址地址

郵編郵編

電話電話

日期 年 月 日 日期 年 月