隨著法治精神地不斷發(fā)揚,，人們愈發(fā)重視合同,，越來越多的人通過合同來調和民事關系，合同能夠促使雙方正確行使權力,，嚴格履行義務,。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎,？下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇一

乙方(旅行社)：______________法定代表人：____________

住所：________________________聯(lián)系電話：______________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律,、法規(guī)的規(guī)定,，在平等、自愿,、協(xié)商的基礎上,，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條旅游時間

旅游時間共________晚________天,，旅游線路為________________________,。時間為________年________月________日。出發(fā)地點________________,。至________年________月________日,，行程結束地點________________。

第二條旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共________人,，報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整,。包括：交通費(不含機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,，則不另外安排用餐),、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料,、洗衣,、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票),、導游服務費及________________費,。

甲方應在出團前________個工作日內(nèi)將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱：________________，帳號：________________);甲方在支付全部旅游費用后,，乙方應當出具旅游發(fā)票,。

第三條旅游有關事項的約定

1.用餐標準：________________

住宿標準：___________________

2.交通工具：________________

3.游覽景點：________________

4.平均每天安排購物不超過________次，每次購物時間不超過________分鐘,。

5.自費項目：________________

自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。

6.導游應按《導游服務質量》規(guī)定,，為甲方提供服務,。

第四條甲方的違約責任

1.甲方逾期付款的違約責任

甲方預期付款不超過________個工作日的,，自合同規(guī)定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計算,。

甲方在出團前未支付全額旅游團款的，乙方可以終止合同,。甲方承擔乙方的直接損失,，并支付旅游合同總價_____%的違約金。

2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團,，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任,。

甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購物地點的，費用自負,，并不得要求退回相關旅游費用,。

3.逾期提供有關材料的違約責任

甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續(xù)的,，應當承擔乙方已支付的直接費用,。

第五條乙方的違約責任

1.乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點,，應當支付旅游合同總價_____%的違約金(但不得低于合同總價的____%),，并退還所減少景點的全額門市票價。

2.乙方擅自增加購物地點和自費項目的,，每增加一處購物地點或自費項目,，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費項目的直接費用;擅自延長購物時間的,，應當支付旅游合同總價_____%的違約金,。

3.乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價____%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標準的,，每降低一項，應當支付旅游合同總價 %的違約金(但不得低于合同總價的2%),，并退還降低標準的門市差額,。

4.乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊,，造成甲方無人負責的,，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價 %的違約金(但不得低于合同總價的____%)。

第六條終止合同的違約責任

本合同生效后,，甲,、乙雙方任何一方要求終止合同的，應提前 個工作日通知對方,。違約方在約定時間通知對方的,，應支付旅游合同總價 ____%的違約金(但不得低于合同總價的5%);違約方未在約定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價____%違約金(但不得低于合同總價的___%),。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條特別約定

1.旅途中因甲方自身行為,、身體健康原因,、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方應當協(xié)助處理,，但乙方不承擔賠償責任,。

2.乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示，并采取了防范措施的,，乙方可以減輕責任,。

3.乙方應按規(guī)定購買旅行社責任保險;旅游意外保險由甲方自愿購買，但乙方應當事先向甲方作出說明和推薦,。

4.乙方應當按照合同約定提供服務,，尊重甲方的人格尊嚴及其相關的合法權利，不得強迫甲方參加自費項目和購物,。

5.在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后,，甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(車,、船)等方式拖延行程,、擴大損失，也不得擅自提前返程,，由此造成的后果由甲方自行承擔,。

6.甲方未按約定時間提供個人資料，或提供的個人資料不真實,，造成乙方無法為甲方提供約定服務的,，乙方不承擔賠償責任，但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用,。

第八條爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議,，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解,。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：

1.提交________________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴,。

甲、乙雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時,，可以以旅游質量監(jiān)督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條本合同未盡事宜,，由雙方另行約定,，并簽訂補充協(xié)議。本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。

甲方(簽字或蓋章)：__________________________

乙方法定代表人：________________(簽字或蓋章)

____________年__________月__________________日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇二

甲方：

地址：

法定代表人：

乙方：

地址：

根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行。

第一條 旅游的時間安排：

由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務,。

第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點為 個,。分別是

每天的時間安排為上午 時至 時，下午 時至 時,。

第三條 旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿,，每天伙食在 元至 元標準內(nèi)。

第四條 導游服務：

甲方為乙方提供導游服務,，服務內(nèi)容： ,。

第五條 旅游的費用：

本次旅游的費用總計 元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前 日交清,。

第六條 旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具,。 、 ,、 等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供，并保證乙方的旅游安全,。

第七條 甲方的權利義務及違約金：

1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,，應向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,，甲方不提供的，乙方可以自行旅游,，支出的合理費用,，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務,。在旅游期間,，甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額 元,。

5.由于甲方的原因導致乙方受到財產(chǎn)損失和人身傷害的,，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,，甲方在賠償后,，有權向第三人追償。

第八條 乙方的權利義務及違約金：

1.乙方應按時交納旅游費用,，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前 天內(nèi)還不交清的,，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項,。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,，不得擅自單獨行動，否則后果自負,。

第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內(nèi),，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條 本合同一式 份,，由甲,、乙方各執(zhí) 份。

甲方：____________________

代表：____________________

年 月 日

乙方：____________________

代表：____________________

年 月 日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇三

合同編號：

旅游者： 等 人(名單可附頁,，需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認);

出境社： ;

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號： .

第一章 術語和定義

第一條 本合同術語和定義

1.團隊出境旅游服務,，指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律,、法規(guī),，組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,，代辦旅游簽證/簽注,，代訂公共交通客票，提供餐飲,、住宿,、游覽等兩項以上服務活動,。

2.旅游費用，指旅游者支付給出境社,，用于購買本合同約定的旅游服務的費用,。

旅游費用包括：

(1)必要的簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(含境外機場稅);

(3)住宿費;

(4)餐費(不含酒水費);

(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的門票費;

(6)行程中安排的其他項目費用;

(7)導游服務費;

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務費用,。

旅游費用不包括：

(1)辦理護照,、港澳通行證的費用;

(2)辦理離團的費用;

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

(4)合同未約定由出境社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用,、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,，住宿期間的洗衣、通訊,、飲料及酒類費用,，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費,，尋找個人遺失物品的費用及報酬,，個人原因造成的賠償費用。

3.履行輔助人,，指與旅行社存在合同關系,，協(xié)助其履行本合同義務，實際提供相關服務的法人,、自然人或者其他組織,。

4.自由活動，特指《旅游行程單》中安排的自由活動,。

5.自行安排活動期間,，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間,、每日行程開始前,、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領隊或者導游同意暫時離團的個人活動期間,。

6.不合理的低價,，指出境社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業(yè)公認的合理價格，且無正當理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性,。其中,，接待和服務費用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿,、交通,、游覽,、導游或者領隊等服務所支出的費用。

7.具體購物場所,，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰,、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,，包括免稅店,，大型購物商場，前店后廠的購物場所,，景區(qū)內(nèi)購物場所,，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所，服務旅游團隊的專門商店,，商品批發(fā)市場和與餐飲,、娛樂、停車休息等相關聯(lián)的購物場所等,。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險,，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點,、景區(qū)等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險,、旅游意外險,、緊急救援保險、特殊項目意外險,。

9.離團,，指團隊旅游者在境外經(jīng)領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10.脫團,，指團隊旅游者在境外未經(jīng)領隊同意脫離旅游團隊,，不隨團隊完成約定行程的行為。

11.轉團,，指由于未達到約定成團人數(shù)不能出團,，出境社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉至其他出境社所組的出境旅游團隊履行合同的行為,。

12.拼團,，指出境社在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為,。

13.不可抗力，指不能預見,、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,，如自然災害、戰(zhàn)爭,、恐怖活動,、動亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。

14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件,，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞,，飛機,、火車、班輪,、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,，景點臨時不開放。

15.必要的費用,，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機(車,、船)等交通工具的費用(含預訂金),、旅游簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等,。

16.公共交通經(jīng)營者，指航空,、鐵路,、航運客輪、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者,。

第二章 合同的訂立

第二條 旅游行程單

出境社應當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分,?！缎谐虇巍窇攲θ缦聝?nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地,、目的地,、結束地，線路行程時間(按自然日計算,，含乘飛機,、車,、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)旅游目的地地接社的名稱,、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱,、地址,、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數(shù),、地點,、標準);

(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱、景區(qū)點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間,、地點和項目內(nèi)容);

《行程單》用語須準確清晰,，在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準-星級”、“豪華”,、“僅供參考”,、“以--為準”、“與--同級”等不確定用語,。

第三條 訂立合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款和《行程單》,，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，出境社和旅游者應當簽訂書面合同,。

由旅游者的代理人訂立合同的,，代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

第四條 旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分，對出境社和旅游者雙方具有約束力,。

第三章 合同雙方的權利義務

第五條出境社的權利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

2.核實旅游者提供的相關信息資料;

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4.旅游團隊遇緊急情況時,，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6. 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為,。

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇四

合同編號：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理條例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律,、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當事人約定采用,，簽訂合同前請仔細閱讀。

為了明確旅游者的權利與義務,，旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項：

一,、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標價的旅游經(jīng)營者?！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》,、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。

二,、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票,。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實,、準確,，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,，應當按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費用,，應當由旅游者支付。

四,、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,，以免損壞或遺失。

五,、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間,。對于違約責任,，雙方已有約定的，按照約定承擔,。沒有約定的,，按照下列標準承擔違約責任：

(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金,。

(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

因違約造成的損失,，按有關法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運,、水運的票務損失問題,，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失,。

六、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任,，但法律另有規(guī)定的除外,。

旅游經(jīng)營者組團不成的，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,，應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔違約責任,。

七,、旅游者在出游前，有權知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,，旅游中發(fā)生意外事故的,，按保險條款處理。

八,、旅游者在旅游過程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時,，需收費的,，應當場向導游人員收取服務單據(jù)。

九,、旅游者在旅游過程中,，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認定權的部門認定后,，有權要求組團旅游經(jīng)營者賠償,。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行,。

十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,，或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴,。

旅游投訴、調解機構：

各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所,、消費者協(xié)會,、工商局合同爭議調解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢,。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團體),， 聯(lián)系電話：______________ 。

地址：______________郵政編碼：______________ ,。

乙方：______________(組團旅游經(jīng)營者),，聯(lián)系電話：______________ 。

地址：______________,，郵政編碼：______________,。

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利,、義務，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條報名與成團

1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,，并按規(guī)定在報名時簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時，應按約定交納旅游費,。

3,、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________ (如無另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行),。

4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條內(nèi)容與標準

1.主要事項

旅游單位______________ ,，人數(shù) (男___人,、女___人),，名單附后。

旅游者______________,，性別___,，年齡___ ，人數(shù)___ 。

團號_________,。

行程共計_________天,，_________夜(飛機、車,、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)),。

出發(fā)、返回地點,、日期_________ ,。

主要游覽景點_________。

交通工具______________,，標準_________,。

用餐次數(shù)______________，標準_________,。

住宿次數(shù)______________,，標準_________ 。

購物,、自費項目安排______________,。

保險情況：

導游服務(全陪、地陪)：

應交納團費總額：

注明所包含的費用：

付款方式：

2.甲乙雙方應恪守上述約定,，甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項服務應符合國家和行業(yè)有關標準的規(guī)定。

第三條違約責任

(一)可部分或者全部免除責任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,，不承擔賠償責任，但應及時通知對方,，并提供有效證明材料;

2.非甲,、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形,。

(二)甲方承擔違約責任的情形：

1.甲方無故違反合同約定,，自身損失自負，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,，責任自負。

(三)乙方承擔違約責任情形：

1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準,，給甲方造成損失的,，應承擔賠償責任;

2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準，應承擔賠償責任,。

(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可減輕責任：

1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;

2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可免除責任：

1.對可能危及旅游者人身,、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒,、勸戒,、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過錯造成的質量問題,。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行,。

第四條爭議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權的旅游質量管理監(jiān)督所,、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解。

(二)當事人不愿通過協(xié)商,、調解或協(xié)商,、調解不成，當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在合同中約定仲裁機構,，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,，可依法向人民法院起訴)。

第五條補充條款

第六條本合同一式______份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅 游 者]：

身 份 證 號 碼：(單位章)

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機關(章)經(jīng)辦人：

年月 日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇五

甲方：____________________(旅游者)

乙方：____________________(旅打社)

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務,。為保證薄游服務質量,，明確雙方的權利、義務,，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條 時間與費用

(一)旅游時間：共_____日，共_____晚_____天,。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結束,。

(二)旅游服務價款和支付時間

本旅游線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人,。甲方參加本次旅游共_____人，其中成人_____人,，兒童_____人,?？傎M用為_____元,。旅游費用包括：交通費(不含機場建設費,、機場的行李托運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用),、住宿費(不含酒店內(nèi)各酒類,、飲料、洗衣等費用),、門票費(不含園中園門票),、導游服務費及_____費、_____費,、_____費,。

甲方應當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清,。

第二條 內(nèi)容與標準

(一)主要游覽景點包括：___________________________________

(二)住宿標準分別是：___________________________________

(三)用餐標準分別是：___________________________________

(四)交通工具標準分別是：___________________________________;

(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次,。每次購物時間不超過_____分鐘。

(六)乙方安排的自費項目及費用分別是：________________________________________

(七)保險情況_________________________________________________________________

(八)導游服務(全路,、地陪)___________________________________,。

(九)乙方應根據(jù)本合同約定，制作詳細的旅游行程表,，并加蓋旅行社公章,，作為本合同的附件，于出發(fā)前__________日交甲方,。

第三條本旅游團須有__________人以上簽約方能成團,，如人數(shù)未達到，乙方應于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔相應的解約責任,。如經(jīng)甲方書面同意，乙方可將旅游者轉給其他有權經(jīng)營的旅行社接待,，但乙方必須承擔相應的責任,。

第四條 爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決,。如協(xié)商不成物，可以向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門投訴,。也可以按下列第_____種方式解決：

1.向_____仲裁委員會,，請求按照其仲裁規(guī)則進行仲裁,。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力,。

2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決,。

第五條本合同從簽訂之日起生效;甲,、乙雙方簽字時對夯合同條款均無異議,。

補充條款

雙方約定以下補充條款：____________________________________________________________

“通用條款”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內(nèi)容。

甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________

地址_________________ 地址____________________

電活_________________ 電話____________________

_____年_____月_____日 _________年_____月____日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇六

________旅游(____天____夜游)

甲方：____________(旅游者)

乙方：____________(旅行社)

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

一,、游程及景點：

二、出發(fā)時間：出發(fā)地點：

三,、結束時間：返回地點：

四,、供應標準：

1、交通

2,、門票

3,、車輛

4、住宿

5,、供餐

6,、旅游保險

7、導游服務

8,、其他

五,、團費總價：____元發(fā)票號碼：____

六、組團旅行社或組團聯(lián)合體：____(許可證號l-sh-gn____)

補充條款

雙方約定以下補充條款：

“特別告知”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

本合同從簽定之日起生效。甲,、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議,。

甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)

地址地址：

郵編郵編：

電話電話：

日期：年 月 日 日期：年 月 日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇七

甲方(旅游者)：

身份證號碼：

住所地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

傳真或電子郵件：

乙方(組團旅行社)：

住所地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

傳真或電子郵件：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,，經(jīng)甲乙雙方自愿,、平等協(xié)商，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關事項達成協(xié)議如下：

第一條甲方(旅游者)情況

(一)本合同甲方人數(shù)為人,。甲方共同委托的簽約代表人是(委托書詳見附件三),。

(二)甲方人員情況：如下。詳見附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,，作為本合同的組成部分),。

姓名性別年齡身份證號碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

第二條旅游內(nèi)容及安排

(一)本次旅游團號為：,。

(二)出發(fā)時間：________年____月____日，出發(fā)地點：_________________,。

(三)結束時間：________年____月____日,，結束地點：_________________。

(四)行程時間(包含在途時間)共計日晚,。

(五)旅游線路名稱：。

(六)交通工具：,。

(七)住宿標準：,。

住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：,。

(八)餐飲標準：,。

(九)購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過次。

(十)自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過個,，付費金額不超過元人民幣,。

(十一)導游服務：乙方全程陪同人員人，旅游目的地導游員人,。

(十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》(附件一),，于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,，作為本合同的組成部分,。

第三條服務標準

本次旅游甲方的服務質量標準，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質量要求》,。此外,，甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為：。

第四條旅游費用

(一)本次旅游的旅游費用為：成人每人___元人民幣,，兒童(歲以下或身高米以下)每人元人民幣,，總計為___元人民幣。

(二)本合同簽訂之日,，甲方預付元人民幣,，余款于出發(fā)前日內(nèi)付訖。

(三)旅游費用包含以下項目：

1,、乙方代甲方辦理旅游所需證件,、手續(xù)的費用。

2,、乙方代甲方向民航,、鐵路、公路,、水運等公共交通部門購買交通客票的費用,。如遇交通部門票價調整,，該費用的退、補依照《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行,。

3,、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用,。如甲方要求提高標準,，乙方同意安排的，甲方應當補交所需差額,。

4,、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場,、港口,、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費,、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費,。

5、乙方提供各項旅游服務(含導游服務)收取的費用,。

(四)旅游費用不包含以下項目：

1,、非本合同約定行程發(fā)生的費用。

2,、行程中發(fā)生的甲方個人費用,，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通,、餐飲費用,，個人醫(yī)療費費用，個人行李超重費用,，個人的洗衣,、通訊、飲料,、酒類費用,，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

3,、行程中甲方參與的自費項目的費用,。

4、行程中甲方自由活動期間的費用,。

5,、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

6,、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用,。

(五)關于旅游費用的特別約定：,。

第五條人數(shù)約定

本旅游團成行的基準人數(shù)為人。參團人數(shù)未達到成行基準,，乙方最遲于出發(fā)前第____日(不含出發(fā)當日)通知到甲方,，雙方解除合同，并按下列方式之一處理：

乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,，不承擔違約責任,。

雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減,，由乙方退還或由甲方補足,。

第六條地接社約定

乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程,。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,，視同乙方違約,。

第七條甲方的權利

(一)要求乙方出示合法經(jīng)營資質證明文件,、如實告知本次旅游組團形式、住宿,、餐飲,、交通、景點,、購物,、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。

(二)要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,，組織安排本次旅游并協(xié)調處理相關事宜的權利,。

(三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物,、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權利,。

(四)按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權利,。

(五)人格尊嚴,、民族風俗習慣受到尊重的權利。

(六)對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評,、意見或向有關部門投訴,、舉報的權利。

第八條甲方的義務：

(一)遵守國家法律,、法規(guī)和地方法規(guī),、規(guī)章及有關規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動,，不得損害國家,、社會,、集體利益和他人的合法權益。

(二)遵守社會公德和公共秩序,，與本團其他成員和睦相處,、團結互助，尊重當?shù)氐淖诮绦叛?、民族風俗習慣,，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為,。

(三)如實向乙方提供有關個人身份,、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,，保證個人身體條件適合參加本次旅游,，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

(四)做好旅游行程中的自我安全防護,，妥善保管隨身攜帶的行李物品,，不擅自離團活動。

(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用,。

(六)遵守團隊紀律,，尊重旅游服務人員，積極配合乙方完成本次旅游行程,。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時,，平等協(xié)商解決,，或在旅游行程結束后按照本合同約定的爭議解決方式解決,，不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅游行程,、擴大損失和影響,。

第九條乙方的權利

(一)核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利,。

(二)按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權利,。

(三)按照合同約定選擇交通工具,、酒店、餐館,、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權利,。

(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權利,。

第十條乙方的義務

(一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,。

(二)出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排,、各項服務標準和有關注意事項,，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜,，事先做出真實的說明和明確的警示,，并積極采取防止危害發(fā)生的措施,。

(三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

(四)對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故,，應做出必要的協(xié)助和處理,。

(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物,，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目,，保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列的各景點的游覽時間。

(六)收取全部旅游費用后,，向甲方出具合法發(fā)票,。

第十一條合同的轉讓

(一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人,，因此增加的費用由甲方承擔,。

(二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務質量符合本合同約定的前提下,，將甲方轉至其他旅行社合并組團,，并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。

第十二條合同的變更

(一)行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因,，導致無法按約定繼續(xù)履行合同時,，乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后，對相應合同內(nèi)容予以變更,。不可抗力事件的發(fā)生可能導致甲方人身或財產(chǎn)損失的,，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔,，節(jié)余的費用應當返還甲方,。

(二)除前項約定的情形外，變更本合同內(nèi)容,，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式,。

第十三條合同的解除

除本合同第五條約定的情形外，解除本合同,，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式,。

第十四條甲方的違約責任

(一)本次旅游開始時，未準時到約定地點集合出發(fā),，也未于中途加入本次旅游的,，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任,。

(二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關手續(xù)或已辦理的相關手續(xù)無效的,，承擔乙方因此已支出的直接費用,。

(三)在旅游行程開始前通知到乙方解除本合同的,，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按下列情形和標準支付違約金：

1,、在旅游開始前第____日至第____日通知到乙方的,，支付全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的20%。

2,、在旅游開始前第____日至第____日通知到乙方的,，支付全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的30%。

3,、在旅游開始前____日通知到乙方的,，支付全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的50%。

(四)在旅游行程開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,，并按全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的100%支付違約金。

(五)未按照本合同約定支付旅游費用的,，按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金,。

(六)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此給乙方造成損失的,，承擔賠償責任,。

(七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目,、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,，乙方不退還相應的旅游費用;因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任,。

(八)旅游行程中因自身過錯,、自身疾病造成的人身或財產(chǎn)損失，自行承擔;因此給乙方造成損失的,，承擔賠償責任,。

第十五條乙方的違約責任

(一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失,、毀損甲方證件,、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，應積極補辦并承擔相關費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,，承擔賠償責任,。

(二)除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,，乙方應當立即通知到甲方,，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按下列情形和標準支付違約金：

1,、在旅游開始前第____日至第____日通知到甲方的,，支付全部旅游費用的20%,。

2、在旅游開始前第____日至第____日通知到甲方的,，支付全部旅游費用的30%,。

3、在旅游開始前____日通知到甲方的,，支付全部旅游費用的50%,。

4、在旅游開始日或開始后通知到甲方的,，支付全部旅游費用的100%,。

(三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的,，按照本合同第十五條第(二)項約定承擔責任,。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當，致使乙方未能按本合同有關條款約定的時間通知到甲方的,，乙方不承擔責任,。

(四)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此給甲方造成損失的,，承擔賠償責任,。

(五)因乙方原因導致旅游開始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后,，可以繼續(xù)履行本合同,，但應支付全部旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回,，退還未完成的旅游行程的費用,，并承擔全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔,。

(六)旅游行程中棄置甲方的,，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用,，并支付全部旅游費用100%的違約金,。

(七)旅游行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失的，承擔賠償責任,。

(八)除上述約定外,，乙方提供的旅游服務中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務質量要求》規(guī)定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規(guī)定賠償,。

第十六條免責條款

(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明,。一方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責任,。

(二)旅游行程中由于公共交通工具延誤或取消,、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責于乙方的原因，致使甲方人身或財產(chǎn)損失的,，乙方不承擔責任,，但應積極協(xié)助甲方解決相關糾紛。

第十七條避免擴大損失

本合同任何一方違約后,，對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,，由違約方承擔,。

第十八條其他約定事項

第十九條爭議解決方式

本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，雙方可以向旅游行政管理部門,、工商行政管理部門投訴、申請調解,，或按下列方式之一解決：

向仲裁委員會申請仲裁,。

向人民法院提起訴訟。

第二十條合同效力

本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

本合同自簽訂之日起生效,，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢,。附件一：《國內(nèi)旅游行程表》

附件二：《甲方(旅游者)名單》

附件三：《委托書》

甲方(簽字)：乙方(蓋章)：

身份證號碼：負責人：(簽字)

住所地址：住所地址：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

傳真或電子郵件：傳真或電子郵件：

________年____月____日________年____月____日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇八

合同編號：

旅游者：

出境社：

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號： 。

第一章 術語和定義

第一條本合同術語和定義

1. 團隊出境旅游服務,，指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》,、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),，組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港,、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注,，代訂公共交通客票,，提供餐飲、住宿,、游覽等兩項以上服務活動,。

2.旅游費用，指旅游者支付給出境社,，用于購買本合同約定的旅游服務的費用,。

旅游費用包括：

(1)必要的簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(含境外機場稅);

(3)住宿費;

(4)餐費(不含酒水費);

(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的門票費;

(6)行程中安排的其他項目費用;

(7)導游服務費;

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費用;

(9)出境社,、境外地接社等其他服務費用。

旅游費用不包括：

(1)辦理護照,、港澳通行證的費用;

(2)辦理離團的費用;

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

(4)合同未約定由出境社支付的費用,，包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費,、行李超重費，住宿期間的洗衣,、通訊,、飲料及酒類費用，個人娛樂費用,，個人傷病醫(yī)療費,，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用,。

3.履行輔助人,，指與旅行社存在合同關系，協(xié)助其履行本合同義務,，實際提供相關服務的法人,、自然人或者其他組織。

4.自由活動,，特指《旅游行程單》中安排的自由活動,。

5.自行安排活動期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間,、旅游者不參加旅游行程活動期間,、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間,、旅游者經(jīng)領隊或者導游同意暫時離團的個人活動期間,。

6. 不合理的低價，指出境社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業(yè)公認的合理價格,，且無正當理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性,。其中，接待和服務費用主要包括出境社提供或者采購餐飲,、住宿,、交通、游覽,、導游或者領隊等服務所支出的費用,。

7. 具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉,、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,，包括免稅店，大型購物商場,，前店后廠的購物場所,，景區(qū)內(nèi)購物場所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,，服務旅游團隊的專門商店,，商品批發(fā)市場和與餐飲,、娛樂,、停車休息等相關聯(lián)的購物場所等。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險,，指旅游者自己購買或者通過旅行社,、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,，包括但不限于航空意外險、旅游意外險,、緊急救援保險,、特殊項目意外險。

9.離團,，指團隊旅游者在境外經(jīng)領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為,。

10.脫團，指團隊旅游者在境外未經(jīng)領隊同意脫離旅游團隊,，不隨團隊完成約定行程的行為,。

11.轉團，指由于未達到約定成團人數(shù)不能出團,，出境社征得旅游者書面同意,，在行程開始前將旅游者轉至其他出境社所組的出境旅游團隊履行合同的行為。

12.拼團,，指出境社在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下,，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為,。

13.不可抗力,，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,，如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動,、動亂,、騷亂、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為。

14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件,，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機,、火車,、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,，景點臨時不開放,。

15.必要的費用，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用, 包括乘坐飛機(車,、船)等交通工具的費用(含預訂金),、旅游簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等,。

16.公共交通經(jīng)營者，指航空,、鐵路,、航運客輪、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者,。

第二章 合同的訂立

第二條 旅游行程單

出境社應當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分,?！缎谐虇巍窇攲θ缦聝?nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地,、目的地,、結束地，線路行程時間(按自然日計算,，含乘飛機,、車、船等在途時間,，不足24小時以一日計);

(2)旅游目的地地接社的名稱,、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱,、地址,、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數(shù),、地點,、標準);

(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱、景區(qū)點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間,、地點和項目內(nèi)容);

《行程單》用語須準確清晰,，在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準星級”、“豪華”,、“僅供參考”,、“以為準”、“與同級”等不確定用語,。

第三條 訂立合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款和《行程單》,，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，出境社和旅游者應當簽訂書面合同,。

由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書,。

第四條 旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,，其內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分,，對出境社和旅游者雙方具有約束力,。

第三章 合同雙方的權利義務

第五條出境社的權利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

2.核實旅游者提供的相關信息資料;

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4.旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6. 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任;

7.要求旅游者健康,、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

第六條 出境社的義務

1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務,，不擅自變更旅游行程安排,，不降低服務標準;

2.向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務;

3.不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者,，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;

組織,、接待旅游者，不指定具體購物場所,，不安排另行付費旅游項目,，但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,，且不影響其他旅游者行程安排的除外;

4.在出團前采取行前說明會等方式,，如實告知具體行程安排和有關具體事項,。具體事項包括但不限于旅游目的地國家或者地區(qū)的相關法律、法規(guī)和風俗習慣,、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施,、旅游者不適合參加旅游活動的情形;出境社依法可以減免責任的信息;境外小費標準、外匯兌換事項,、應急聯(lián)絡方式(包括我駐外使領館及出境社境內(nèi)和境外應急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律,、法規(guī)規(guī)定的其他應當告知的事項;

5. 為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》,、《中國公民出國旅游管理辦法》等法律,、法規(guī)規(guī)定的持證領隊人員;

6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫,、由旅游者填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名,、國籍、血型,、應急聯(lián)絡方式等);

8.旅游者人身,、財產(chǎn)權益受到損害時，應采取合理必要的保護和救助措施,，避免旅游者人身,、財產(chǎn)權益損失擴大;

9.積極協(xié)調處理旅游行程中的糾紛，采取適當措施防止損失擴大;

10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險;

11.向旅游者提供發(fā)票;

12.依法對旅游者個人信息保密,。

第七條 旅游者的權利

1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;

2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉團,、拼團行為;

3.有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務，有權拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所,、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為,，有權拒絕出境社的導游、領隊強迫或者變相強迫旅游者購物,、參加另行付費旅游項目的行為;

4.在支付旅游費用時要求出境社出具發(fā)票;

5.人格尊嚴,、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,，有權請求救助和保護;人身,、財產(chǎn)受到侵害的，有權依法獲得賠償;

7.在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;

8. 《中華人民共和國旅游法》,、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律,、法規(guī)賦予旅游者的其他各項權利。

第八條 旅游者的義務

1.如實填寫《出境旅游報名表》,、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項內(nèi)容,，告知與旅游活動相關的個人健康信息，并對其真實性負責,，保證所提供的聯(lián)系方式準確無誤且能及時聯(lián)系;

2.向出境社提交能有效使用的因私護照或者通行證,，自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

3.按照合同約定支付旅游費用;

4.按照合同約定隨團完成旅游行程,，配合領隊人員的統(tǒng)一管理;

5. 遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關規(guī)定,，不攜帶違禁物品出入境;不參與色情,、賭博和涉毒活動;不擅自脫團;不在境外滯留不歸;

6. 遵守旅游目的地國家(地區(qū))的公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐娘L俗習慣,，文化傳統(tǒng)和宗教信仰,，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境,，遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;

7.對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門,、機構或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合;

8. 妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現(xiàn)金,、有價證券,、貴重物品,，不在行李中夾帶;

9.在旅游活動中或者在解決糾紛時,，應采取適當措施防止損失擴大，不損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁?，不干擾他人的旅游活動,，不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權益,，不采取拒絕上、下機(車,、船),、拖延行程或者脫團等不當行為;

10.在自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目,，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，對自己的安全負責,。

第四章 合同的變更與轉讓

第九條 合同的變更

1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應當以書面形式由雙方簽字確認,。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，出境社應當退還旅游者,。

2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,，按照本合同第十四條處理;延期出行的，增加的費用由旅游者承擔,，減少的費用退還旅游者,。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的,，按以下方式處理：

(1)合同不能完全履行的,，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，旅游者同意變更的,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同,，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者,。

(2)危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的，旅行社應當采取相應的安全措施,，因此支出的費用,，由出境社與旅游者分擔。

(3)造成旅游者滯留的,，旅行社應采取相應的安置措施,。因此增加的食宿費用由旅游者承擔，增加的返程費用雙方分擔,。

第十條 合同的轉讓

旅游行程開始前,，旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人，出境社沒有正當理由的不得拒絕,，并辦理相關轉讓手續(xù),，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

正當理由包括但不限于：對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽注,、安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份,、資格等有特殊要求的。

第十一條 不成團的安排

當未達到約定的成團人數(shù)不能成團時,，旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定,。

1.轉團：出境社可以在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意,，委托其他旅行社履行合同,，并就受委托出團的出境社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償,。旅游者和受委托出團的出境社另行簽訂合同的,，本合同的權利義務終止。

2.延期出團或者改簽線路出團：出境社經(jīng)征得旅游者書面同意,，可以延期出團或者改簽其他線路出團,，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用出境社予以退還,。需要時可以重新簽訂旅游合同,。

第五章合同的解除

第十二條出境社解除合同

1.未達到約定的成團人數(shù)不能成團時,，出境社解除合同的，應當采取書面等有效形式,。出境社在行程開始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的,，不承擔違約責任,，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用(不得扣除簽證/簽注費用);出境社在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日，下同)提出解除合同的,，除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外,，還應當按照本合同第十七條第1款的約定承擔相應的違約責任。

2.旅游者有下列情形之一的,，出境社可以解除合同(相關法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)：

(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,，且不聽勸阻,、不能制止的;

(5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的,，應當以書面等形式通知旅游者,，按照本合同第十五條的相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者,。

第十三條旅游者解除合同

1.未達到約定的成團人數(shù)不能成團時,，旅游者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的,，出境社應及時發(fā)出不能成團的書面通知,，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團通知的,，旅行社不承擔違約責任,，向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團通知的，按照本合同第十七條第1款相關約定處理,。

2.除本條第1款約定外，在行程結束前,，旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的,，未辦理簽證/簽注的,，出境社應當向旅游者退還全部旅游費用;已辦理簽證/簽注的，應當扣除簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,，出境社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后,，將余款退還旅游者,。

3.旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十五條相關約定處理。

第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的,，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,，旅游者不同意變更的，可以解除合同(因已盡合理注意義務仍不能避免的事件提出解除合同的,，相關法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。

合同解除的,，出境社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,，將余款退還旅游者。

第十五條必要的費用扣除

1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前29日至15日,，按旅游費用總額的5%;

行程開始前14日至7日，按旅游費用總額的20%;

行程開始前6日至4日,，按旅游費用總額的50%;

行程開始前3日至1日,，按旅游費用總額的60%;

行程開始當日，按旅游費用總額的70%,。

2.在行程中解除合同的,，必要的費用扣除標準為：

旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付,，但最高額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的,，出境社扣除必要的費用后,，應當在解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi)為旅游者辦結退款手續(xù)。

第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費用承擔

旅游行程中解除合同的,，出境社應協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點,。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由出境社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款,，第十三條第2款約定解除合同的,，返程費用由旅游者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費用由雙方分擔。

第六章 違約責任

第十七條出境社的違約責任

1.出境社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,，或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團通知,，不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的,，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用),，并按下列標準向旅游者支付違約金：

行程開始前29日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金;

行程開始前14日至7日,，支付旅游費用總額5%的違約金;

行程開始前6日至4日,，支付旅游費用總額10%的違約金;

行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

行程開始當日,，支付旅游費用總額20%的違約金,。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償,。

出境社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi),，為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續(xù)并支付上述違約金。

2.出境社未按合同約定提供服務,，或者未經(jīng)旅游者同意調整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,，應當依法承擔繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

3.出境社具備履行條件,，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的,，出境社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿,、用餐,、交通等補救措施的，費用由出境社承擔;造成旅游者人身損害,、滯留等嚴重后果的,，旅游者還可以要求出境社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

4.未經(jīng)旅游者同意,，出境社轉團,、拼團的，出境社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,，出境社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用,，向已隨團出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,，出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

5.出境社有以下情形之一的,，旅游者有權在旅游行程結束后30日內(nèi),，要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,，或者退還另行付費旅游項目的費用：

(1)出境社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者,，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的;

(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，出境社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的,。

6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時，出境社應當積極采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任,。

第十八條 旅游者的違約責任

1.因不聽從出境社及其領隊的勸告、提示而影響團隊行程,，給出境社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任,。

2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,，由其自行承擔。

3.由于旅游者的過錯,，使出境社,、履行輔助人,、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的，應當由旅游者賠償損失,。

4.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,，應采取措施防止損失擴大,，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任,。

5.旅游者違反安全警示規(guī)定,，或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合,，造成旅行社損失的,，應當依法承擔相應責任,。

第十九條其他責任

1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽,、拒絕入境和出境的,，相關責任和費用由旅游者承擔,，出境社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給出境社造成損失的,，旅游者還應當承擔賠償責任。因出境社原因導致旅游者被拒簽而解除合同的,，依據(jù)本合同第十七條第1款處理,。

2.由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害,、財產(chǎn)損失的,，出境社不承擔責任。

3.旅游者自行安排活動期間人身,、財產(chǎn)權益受到損害的,，出境社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的，出境社不承擔賠償責任,。

4.由于第三方侵害等不可歸責于出境社的原因導致旅游者人身,、財產(chǎn)權益受到損害的，出境社不承擔賠償責任。但因出境社不履行協(xié)助義務致使旅游者人身,、財產(chǎn)權益損失擴大的,，應當就擴大的損失承擔賠償責任。

5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害,、財產(chǎn)損失依法應承擔責任的,，出境社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

第七章 協(xié)議條款

第二十條 線路行程時間

出發(fā)時間 年 月 日 時,，結束時間 年 月 日 時;共 天,，飯店住宿 夜。

第二十一條 旅游費用及支付(以人民幣為計算單位)

成人 元/人,，兒童(不滿14歲) 元/人;其中,，導游服務費 元/人;

旅游費用合計 ： 元。

旅游費用支付方式： ,。

旅游費用支付時間： ,。

第二十二條 人身意外傷害保險

1.出境社提示旅游者購買人身意外傷害保險;

2.旅游者可以做以下選擇：

□委托出境社購買(出境社不具有保險兼業(yè)代理資格的，不得勾選此項)：保險產(chǎn)品名稱 (投保的相關信息以實際保單為準);

□自行購買;

□放棄購買,。

第二十三條 成團人數(shù)與不成團的約定

成團的最低人數(shù)： 人,。

如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

1. (同意或者不同意,，打勾無效)出境社委托

出境社履行合同;

2. (同意或者不同意,，打勾無效)延期出團;

3. (同意或者不同意，打勾無效)改簽其他線路出團;

4. (同意或者不同意,，打勾無效)解除合同,。

第二十四條 拼團約定

旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式拼至 出境社成團,。

第二十五條 自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動,、另行付費旅游項目;

2.出境社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者,、不獲取回扣等不正當利益,，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿,、誠實信用的原則,，與旅游者協(xié)商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協(xié)議;

3.購物活動,、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動,、另行付費旅游項目的，責任由訂立本合同的出境社承擔;

5. 購物活動,、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》(附件3),、《自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議》(附件4)。

第二十六條 爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決,，亦可向合同簽訂地的旅游質監(jiān)執(zhí)法機構,、消費者協(xié)會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解,。協(xié)商或者調解不成的,，按下列第 種方式解決：

1.提交 仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

第二十七條 其他約定事項

未盡事宜,，經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,，可以列入補充條款。(如合同空間不夠,，可以另附紙張,，由雙方簽字或者蓋章確認。)

第二十八條合同效力

本合同一式 份,，雙方各持 份,，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效,。

旅游者代表簽字(蓋章)： 出境社蓋章：

證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

住 址： 營業(yè)地址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

傳 真： 傳 真：

郵 編： 郵 編：

電子信箱： 電子信箱：

簽約日期： 年 月日 簽約日期： 年 月日

簽約地點：

出境社監(jiān)督,、投訴電話：

省 市旅游質監(jiān)執(zhí)法機構：

投訴電話：

電子郵箱：

地 址：

郵 編：

附件1：出境旅游報名表

旅游線路及編號 旅游者出團意向時間

姓 名 性別 民族 出生日期

身份證件號碼 聯(lián)系電話

國籍 出境證件號

身體狀況

(需注明是否有身體殘疾、精神疾病,、高血壓,、心臟病等健康受損病癥、病史,，是否為妊娠期婦女,。)

旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團)：

與 同住， 與 同住,， 與 同住,，

與 同住， 與 同住,， 與 同住,，

為單男/單女需要安排與他人同住， 不占床位,，

全程要求入住單間(同意補交房費差額)。

其他補充約定：

旅游者確認簽名(蓋章)： 年 月 日

備 注(年齡低于18周歲,，需要提交監(jiān)護人書面同意出行書)

以 下 由 出 境 社 工 作 人 員 填 寫

服務網(wǎng)點名稱 出境社經(jīng)辦人

附件2：帶團號的《旅游行程單》

旅游者：(代表人簽字) 出境社：(蓋章)

經(jīng)辦人：(簽字)

年 月 日

附件3：

自愿購物活動補充協(xié)議

具體時間地點購物場所名稱主要商

品信息最長停留時間(分鐘)其他

說明旅游者

簽名同意

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

出境社經(jīng)辦人簽名：

附件4：

自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議

具體時間地點項目名稱

和內(nèi)容費用(元)項目時長(分鐘)其他說明

旅游者

簽名同意

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

出境社經(jīng)辦人簽名：

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇九

甲方：

乙方：

本合同所指出國(境)旅游,，是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游,。

甲方自愿參加乙方組織的旅游團自費出國(境)旅游,，為明確雙方的權利和義務，保證旅游服務質量.雙方在平等協(xié)商的基礎上簽定本合同。

乙方有責任向甲方全面介紹本合同所載服務項目和質量(含旅游行程及服務項目說明書,，以下簡稱行程說明書),，提請注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求,，對該條款予以說明,。

第一條旅游團隊名稱、旅游行程,、服務項目與費用

游程與項目

人數(shù)(詳見行程說明書)

旅游總費用萬仟佰拾元(其中境內(nèi)段元境外段元)

成行時間約定

第二條乙方應根據(jù)國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險,。

第三條甲方在出境前應向乙方交付元押金(由單位擔保的，另行約定),。若甲方于境外途中擅自離團,，造成無法與團隊同時入境，乙方有權將押金用于補償由此造成的損失和上繳有關部門作為調查取證與遣返的費用,。

第四條本合同中交通,、景點等價格，在雙方約定期限內(nèi),，如遇價格調整,，按新價格執(zhí)行。

因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,，遇價格上漲的,，按原價格執(zhí)行;價格下降的，按照新價格執(zhí)行,。

因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,，遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行;價格下降的，按照原價格執(zhí)行,。

乙方有責任將價格變動情況及時通知甲方,，并提供有關證據(jù)。

第五條乙方應派有領隊證的人員擔任領隊,。領隊應帶領甲方出國(境)旅游,，并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通,、住宿,、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團服務。

第六條在境外旅游過程中,，乙方不得強迫甲方購物,，安排購物的次數(shù)平均每天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。

第七條乙方因參團人數(shù)不足,，且甲方又無法承擔小團體領隊費用,，需將甲方轉交其他組團社出團的,，須征得甲方書面同意、經(jīng)甲方同意轉交拼團的,，乙方仍承擔連帶責任,。

第八條違約責任

1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的,，應憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),，但應支付人民幣每人100元的手續(xù)費。

2在乙方辦妥旅游簽證后,，因甲方原因造成解除本合同的,，甲方除應支付簽證費用外，還須按下列標準向乙方支付違約金：

(1)出發(fā)七日前解除合同的,，賠償旅游費用總額的10%;

(2)出發(fā)前七日內(nèi)(含第七日)賠償旅游費用總額的50%;

(3)闖出發(fā)前三日內(nèi)(含第三日),，賠償旅游費用總額的80%。

3,、因乙方原因,，致甲方不能成行的，除可與甲方協(xié)商在三個月內(nèi)另行安排出游或全部退回團費外,，乙方應按以下方式負違約責任：

(1)乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的,，應賠償甲方旅游費用總額的10%。

(2)乙方在約定出發(fā)時間前七日內(nèi)(含第七日)告知甲方不能成行的,，應賠償甲方旅游費用總額的50%;

(3)乙方在約定出發(fā)時間前三日內(nèi)(含第三日)告知甲方不能成行的,，應賠償甲方旅游費用總額的80%;

4、乙方委托國內(nèi)旅行社安排旅游活動,，因被委托方原因造成本合同不能履行,，或者履行合同個符合約定的。乙方應承擔繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責任,。

5、因乙方原因導致甲方不能入境的,，乙方應向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟損失,。因甲方原因導致甲方自身不能入境的，有關旅游費用乙方不予返還,，由此產(chǎn)生的費用由甲方負責,。

6、甲方于旅游活動開始后,，未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機,、車、船等交通工具時,，視為自愿放棄,，所繳費用概不退還。

7,、乙方違約后,，甲方應采取適當措施防止損失擴大，因防止損失擴大而支出的合理費用,，由乙方承擔;甲方未采取適當措施致使損失擴大的,，不得就擴大的損失要求賠償。

第九條不可抗力

1,、乙方因不可抗力(指不能預見,、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布有關法律、法規(guī)及政府機關制定具有普遍約束力的決定,、命令,，造成團隊無法成行，或行程更改,、延誤,、滯留或提前給束時，不負賠償責任,。但應及時通知甲方,，并在合理期限內(nèi)提供有關證明。

2,、乙方如遇上述情況,，致使合同全部或部分無法履行，乙方應將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本合同已支付的全部費用扣除后,，余款退還甲方,。

乙方可根據(jù)當時的情況，在征求旅游者半數(shù)以上書面同意后,，變更旅程,、游覽項目或更換食宿、行程,，如因此超過原定費用時,，應由甲方承擔。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費,，應將節(jié)省部分退還甲方,，乙方征得甲方同意為旅游團的安全和利益所采取必要的措施，為此而支付的費用由甲方承擔,。

第十條爭議的解決方式

凡按本標準合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質量監(jiān)督管理所的保護,。本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，甲方可向旅游質量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請求;對質監(jiān)所的處理決定不服時,，甲乙雙方均可在____日內(nèi)向上一級旅游質量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴,。

福建省旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：郵編：350001地址：福州市五一北路1號天馬廣場16層

第十一條乙方在業(yè)務宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分對乙方具有約束力,。

第十二條本合同的附件與本合同具有同等效力,，附件包括：旅游行程及服務項目說明書(應包括旅游日程、路線,、游覽景點交通工具及標準,、用餐標化住宿標準、購物娛樂安排導游服務及費用情況等),。

第十三條本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,，從簽字之日起生效,。

第十四條特殊事項的約定。

甲方(簽字蓋章)：乙方授權(簽字,、蓋章)：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

地址：地址：

時間：時間：

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十

旅游者：______________________________

組團旅行社：__________________________

第一條 旅游者的權利

(一)有權自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社,。

(二)有權要求組團社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求組團社告知住宿,、餐飲,、交通、服務標準等方面的真實情況,。

(三)有權自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,。

(四)有權要求組團社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

(五)有權拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目,。

(六)有權拒絕組團社的擅自轉團行為,。

第二條 旅游者的義務

(一)應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,，如實填寫有關資料,，履行合法手續(xù)。

(二)應當按照合同約定支付旅游費用,，確保自身身體條件能夠完成旅游活動,，保證自備手續(xù)符合旅行要求，并對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合,。

(三)應當在行程中提高自我保護意識,，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施,。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目,，并在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動。

(四)應當遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定,，不得在旅游過程中從事違法活動,。

(五)行使權利時不得損害國家,、社會、集體的利益和他人的合法權益,，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團,。

(六)行程中發(fā)生糾紛，應當通過協(xié)商方式解決或在行程結束后通過約定的爭議解決方式解決,，不得采取拒絕登機(車、船)等方式拖延行程,、擴大影響及損失,。

第三條 組團社的權利

(一)有權核實旅游者提供的相關信息資料的真實性。

(二)有權按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用,。

(三)有權按照合同約定選擇交通工具,、酒店并安排旅游配套服務，有權在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施,。

(四)有權要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排,，有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

(五)有權制止旅游者違反法律,、當?shù)仫L俗習慣的言行,。

第四條 組團社的義務

(一)應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國內(nèi)旅游業(yè)務”經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》(服務網(wǎng)點應當同時出示設立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》);提供《旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內(nèi)容和時間,，自費項目和價格,，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱,、主要經(jīng)營品種和停留時間等旅游行程安排和各項服務標準,，以及委托的接待社名稱、地址,、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話;提供《行程須知》，書面告知行程涉及地區(qū)的風俗習慣,、安全避險,、應急聯(lián)絡方式及其他注意事項。

(二)在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目,，并應當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》,。

(三)應當對旅游者的個人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外保險及其他保險,，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票,。

(四)應當按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽，服務標準不得低于國家標準或行業(yè)標準,。

(五)提供的服務應當符合保障旅游者人身,、財產(chǎn)安全的要求,，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目,，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施。

(六)行程中不得欺騙,、脅迫旅游者購物或參加自費項目,。

(七)應當積極協(xié)調處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時應當履行協(xié)助義務,。

第五條 旅游費用

(一)旅游費用包含以下費用：1.代辦證件,、手續(xù)的必要費用;2.交通客票費;3.餐飲、住宿費(不含酒水費)含航班等交通工具上提供的免費餐飲;4. 游覽費：含非自費項目景區(qū)景點的第一道門票費;5.旅游服務費：含組團社,、接待社及其服務人員的服務費;6.雙方約定的其他費用,。

(二)旅游費用不包含以下費用：1.旅游者自行辦理有關手續(xù)的費用;2.非合同約定行程發(fā)生的費用;3.自費項目有關費用;4.自由活動期間的費用;5. 行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費,、行李超重費;住宿期間的洗衣,、電話、電報,、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費,、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;6.人身意外保險及其他保險費用;7.“(一)”中未列明的其他費用。

第六條 責任約定

(一)違約責任

1.旅游者違約責任

(1)未按照合同約定支付旅游費用的,，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金,，但累計不超過旅游費用總額。

(2)因違約,、自身過錯,、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應當自行承擔;由此給組團社或第三人造成損失的,，應當承擔賠償責任,。

(3)明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務的，或超出合同約定要求組團社增加服務的,，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔,。

2.組團社違約責任

(1)在代辦旅游手續(xù)或行程中，組團社因未盡妥善保管義務而遺失,、毀損旅游者證件,、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因組團社過錯存在瑕疵的,，組團社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù),，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的，組團社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用,、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等,。

(2)擅自將旅游者轉團的，應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金,，旅游者還有權在出發(fā)前解除合同,。

(3)未按照合同約定提供服務，或擅自改變旅游行程(“第六條(五)3”規(guī)定的情況除外),，造成游覽項目減少,、旅游時間縮短或服務標準降低的，應當積極采取措施予以補救,，未采取補救措施,、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應當承擔相應的賠償責任,。

(4)未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的,，應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的,，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙,、脅迫旅游者購物或參加自費項目的,，每次按照旅游費用總額的 20%向旅游者支付違約金。

(5)無正當理由中止對旅游者提供旅游服務的,，應當承擔旅游者在被中止旅游服務期間同等級別的住宿,、用餐、交通等必要費用,，并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

(6)組團社委托的接待社在受托范圍內(nèi)享有組團社的權利并承擔組團社的義務,。接待社有違反合同約定行為的,，由組團社向旅游者承擔責任。

(二)補救責任

因一方違約發(fā)生損失后,，另一方應當采取適當措施防止損失擴大,，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用,，由違約方承擔,。

(三)行前解約責任

1.旅游者的行前解約責任

(1)應當提前7日(不含本日)通知組團社，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失,。

(2)未提前7日通知組團社的,，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā),，也未能中途加入的,，視為解約，應當按照“(2)”的規(guī)定承擔責任,。

組團社在扣除上述違約金和損失后,，應當一次性退還剩余旅游費用。

2.組團社的行前解約責任

(1)應當提前3日(不含本日)通知旅游者,，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失,。

(2)如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金,，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失,。

組團社應當一次性退還已收取的全部旅游費用，并支付上述違約金,。

3.安全解約責任

因旅游行程涉及的城市,、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動,、重大傳染性疫情,、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的,，雙方均可以在行前通知對方解約,，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他責任,。

(四)行程中解約責任

1.旅游者在行程中單方要求解約,、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權不予退還相應旅游費用,。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領隊或導游規(guī)定的時間搭乘交通工具的,，視為自愿放棄。

2.組團社在行程中不得單方解約,，否則應當按照“第六條(一)2(5)”的有關規(guī)定承擔責任,。

(五)其他責任

1.旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調整等其他非組團社原因，導致無法參加旅游活動的,，應當自行承擔相關責任和費用,，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的,，旅游者應當承擔賠償責任,。

2.組團社代訂的航空客票執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件,。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料,?？推毕拗剖褂脳l件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價格作為實際損失,。

3.行程中因不可抗力或意外事件,，影響旅游行程或服務標準的，組團社不承擔賠償責任,，但應當采取補救措施減少損失;未采取補救措施的,，應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內(nèi)三分之二成員同意;團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的,，由組團社決定,，但應當就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù),。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔,，節(jié)省的費用應當退還旅游者。

第七條 合同生效與組成

本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效,。

雙方當事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內(nèi)容予以變更或補充,，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的，仍以合同印刷字體為準,。

經(jīng)組團社蓋章的標有團號,、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議,，均為本合同組成部分,。

專用條款

根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《旅行社條例》等有關法律規(guī)定,，旅游者和組團社雙方在平等、自愿,、公平,、誠實信用的基礎上就國內(nèi)組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條 旅游者情況

旅游者人數(shù)為____________人，具體情況為：(表格不夠可以另附,，但需雙方簽字確認,。)

姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________.

旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權益并履行義務,。

第二條 旅游手續(xù)

由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票,、□_______________________________.

第三條 旅游內(nèi)容及安排

(一)成團人數(shù)為________________人。

(二)成行團號：______________________________________________________.

(三)行程時間共計__________天__________夜(含在途時間)

(四)出發(fā)地及時間：__________________________________________________.

(五)返回地及時間：__________________________________________________.

(六)途經(jīng)地及旅游線路：(主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)________________________________________________________________________________.

(七)成人旅游費用為____________元(人民幣)/人,，兒童(不滿12周歲)旅游費用為____________元(人民幣)/人,，總計：大寫__________________元(人民幣)，小寫：__________________元(人民幣)

(八)遇單人房間時住宿差價的解決辦法：____________________________________.

(九)關于旅游費用的特別約定：____________________________________________.

(十)旅游費用的支付方式和時間：______________________________________.

(十一)交通標準：________________________________________________________.

(十二)住宿標準：____________________________________________________.

(十三)餐飲標準：____________________________________________________.

(十四)購物安排：累計不超過_______________次,，購物場所名稱,、主要經(jīng)營品種和停留時間：_____________________________________________.

(十五)自費項目和價格：__________________________________________________.

(十六)自由活動次數(shù)和時間：______________________________________________.

(十六)接待社名稱、地址、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話：______________________________.

(上述橫線內(nèi)空間不夠,，可以在《旅游行程表》中詳細注明。)

第四條 通知方式：本合同中的通知應當采用□書式,、□電子郵件,、□傳真、□短信,、□電話,、□口頭方式。

第五條 不成團安排

(一)實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的,，屬于因客觀原因導致的不成團,，組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日(不含本日)將不成團情況通知旅游者,，雙方按照下列第__________種方式解決：

1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路,，費用如有增減，由組團社退還或由旅游者補足,。

2.解除合同,，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。

3.經(jīng)旅游者同意,，組團社將旅游者轉團;旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同,，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的,，按照第2種方式解決,。

4.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉團,，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》,、《行程須知》等關于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認,，并仍由組團社對旅游者承擔責任,。旅游者不同意所轉的旅游團隊的，按照第2種方式解決,。

(二)組團社未提前3日通知旅游者的,，應當按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關規(guī)定承擔責任。

第六條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議,，由雙方協(xié)商解決,，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴;協(xié)商,、投訴解決不成的,，向____________________人民法院起訴,，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第七條 其他約定____________________________________________________________

旅游者或其代表(簽章)____________ 組團旅行社(蓋章)_____________

住所：______________________________ 旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號：_________

電話：______________________________ 住所：___________________________

證照號碼：__________________________ 電話：___________________________

郵件地址：__________________________ 經(jīng)辦人及電話：___________________

傳真：______________________________ 傳真：___________________________

簽訂時間：__________________________ 簽訂時間：_______________________

簽訂地點：__________________________ 簽訂地點：_______________________

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十一

甲,、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：

第一條 旅游內(nèi)容

本旅游團團號為：_________________。

旅游線路為：_________________________________,。

旅游團出發(fā)時間為_______年______月______日,，結束時間為_______年______月______日，共計_______天_______夜,。

前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分,。

第二條 旅游標準

本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定),。

第三條 旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣,。簽訂本合同之日，甲方應預付_________元人民幣,，余款應于出發(fā)前____日付訖

第四條 項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,，包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航,、鐵路,、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用,。

3.餐館住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐館,、住宿費用。

4.游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用,，包括住宿地至游覽地交通費,、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費,。

5.接送費：旅游期間從機場,、港口、車站等至住宿旅館的接送費用,。

6.旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費),。

7.國內(nèi)旅游意外保險費：_________元，(保險金額：_________元),。

8.甲,、乙雙方約定的其他費用：_________________________________。

前款第2項的交通客票費,，如遇政府調整標價,，該費用的退,、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費,，如甲方要求提高標準,，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額,。

第五條 非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,，不包含以下項目：

1.各地機場建設費。

2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等,。

3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用,。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

5.其他非第四條所列項目的費用,。

第六條 出發(fā)時間地點

甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā),。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的,，視為甲方解除合同,，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條 人數(shù)約定

本旅游團須有____人以上簽約方能成團,。如人數(shù)未達到,，乙方可以于約定出發(fā)日前____日(不低于5日)通知到甲方，解除合同

乙方解除合同后,，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費用,，乙方對甲方不負違約責任。

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十二

甲方(旅游者)：住所：聯(lián)系電話：身份證號碼：

乙方(旅行社)：法定代表人：住所：聯(lián)系電話：團號：

第一條行程安排

1,、自______年____月____日時分至當日時左右游覽下列景點(寫明游覽景點和停留時間,，安排自費景點和購物的應當在行程中注明，自費景點不得超過個,，購物不得超過次,。)

2、返程集合時間：______年____月____日時分,。

第二條旅游費用甲方應于本合同簽訂時將本次旅游費用全部付清,。

第三條甲方義務甲方應當履行下列義務：

1.確保自身身體條件適應參加本次旅游，并在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方,。

2.妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負,。

3.在旅游中遵守團隊紀律,，配合導游完成旅游,。

第四條乙方義務乙方應當履行下列義務：1.提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求對有關條款予以說明,。

2.按照有關規(guī)定購買保險,，并提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3.對于可能危及甲方人身,、財產(chǎn)安全的事宜,，有義務事先做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

4.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,，應做出必要的協(xié)助和處理。

如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,，應承擔賠償責任,。

5.不得強迫甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)和自費景點,。

第五條棄團乙方在旅程中棄置甲方的,，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用%的違約金,。

第六條中途離團甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行退出的或不按時返回到集合地的,，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用,。

如給乙方造成損失,，甲方應承擔賠償責任。

第七條合同轉讓未經(jīng)甲方書面同意,，乙方不得將甲方轉至其他旅行社合并組團,。

第八條爭議解決本合同在履行過程中如果發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，甲方可向沈陽市旅游質量監(jiān)督管理所或消協(xié)組織申請調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第

種方式解決：(只能選擇一種)

1,、向仲裁委員會申請仲裁;

2,、向人民法院提起訴訟。

第九條合同效力本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

第十條合同生效本合同從簽訂時起生效,，至本次旅游結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

______年____月____日______年____月____日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十三

甲方(團體或個人)：________________

乙方(組團旅行社)：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利和義務,，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團

1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前,，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。

2.甲乙雙方共同確認：乙方己就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明,。

第二條 內(nèi)容與標準

1.主要事項

旅行團名

報名人數(shù)

初定出團日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標準

住宿標準

用餐標準

導游服務

購物娛樂安排

預付款數(shù)額

應交納團費總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準,。

第三條 違約責任

1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,。

2.甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失,，應承擔賠償責任,。

3.不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任,，但應及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,，應減輕或免除責任：

(1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明,、提醒、勸誡,、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質量問題已采取了預防性措施;

(3)質量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質量問題發(fā)生后,，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條 爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成，可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,、提出投訴和賠償請求,。

2.雙方協(xié)商、調解不成的,，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,，對甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅游報名須知及責任細則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

4.出境游報名表,。

第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

第七條 本合同從簽訂之日起生效,。

特別約定條款：____________________________________

甲方(簽章)：________ 乙方(簽章)：________

地址：________________ 地址：________________

郵編：________________ 郵編：________________

電話：________________ 電話：________________

________年____月____日 ________年____月____日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十四

編號：

浙 江 省 旅 游 局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同(出境旅游)說明

一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律,、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當事人使用。

二,、本合同適用于出境旅游,，包括出國旅游和港澳旅游。

三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定,。

四,、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容,，雙方應當協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定,，對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的,，應在空格部位打×，以示刪除,。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,，應當具有委托書,。

六、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

七、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負責解釋,。

合同編號： 本合同雙方當事人：

甲方(旅游者)：

本人法定代表人： 國籍：

身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

郵政編碼： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

乙方(旅行社)：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

委托代理機構：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務： 聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿、公平協(xié)商的基礎上,，甲,、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條 旅游時間

旅游時間為 日游，共 晚 天。自 年 月 日 地點出發(fā)至 年 月 日 地點結束,。

第二條 旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共 人,，總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾元整,。包括：簽證費,、國際預防接種證書費、交通費(不含機場建設費,、機場的行李超重費),、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐),、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費用),、門票費(不含園中園門票)、導游服務費(不含境外小費)及費,。

甲方應當按下述第 種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱： ,，帳號： )：

1、一次性付款;

2,、分期付款： 年 月 日前支付總金額的 %,，計( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %，計( 幣) 百 拾 萬 千 百拾 元整,。

3,、其他方式 。

甲方在支付全部旅游費用后,，乙方應當出具旅游發(fā)票,。

第三條 旅游有關事項的約定

1、游覽景點包括： ,。

2,、住宿飯店標準 。

3,、平均每天安排購物不超過 次,，每次購物時間不超過 分鐘。

4,、交通工具包括：(1)飛機,，起止地 ;(2)火車：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地 ;(3)汽車：大型客車小型客車,，空調無空調，起止地;(4)輪船：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地 ,。

5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括： (每人 元),、

(每人 元),、 (每人 元)、

(每人 元),、 (每人 元),、

(每人 元)、 (每人 元),、

(每人 元),、 (每人 元)、

(每人 元),、 (每人 元),。

自費娛樂項目總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整。

6,、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,，作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。

7,、導游(含領隊)服務內(nèi)容包括：

(1)

(2)

;

(3)

,。

8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定,。

乙方與本次旅游有關的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力,。

第四條 甲方的違約責任

1,、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過 天的，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止,，甲方應當支付逾期應付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過 天的,，合同終止,。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。

2,、逾期提供簽證資料的違約責任

甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料,，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應當承擔乙方已支付的直接費用,。

3,、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任。

甲方未按合同規(guī)定,，擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購物地點的,，費用自負,，并不得要求退回相關旅游費用,。

第五條 乙方的違約責任

1,、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還所減少景點的全額門市票價。

2,、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的,，應當支付旅游合同總價1%的違約金。

3,、乙方擅自改變住宿飯店,，應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,，每降低一項,，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標準的門市差額,。

4,、乙方領隊在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊,，造成甲方無人負責的,，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金,。

第六條 終止合同的違約責任

本合同生效后,，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,，應當提前 天通知對方,。違約方在規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條 旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的,，乙方應當協(xié)助處理,，但不承擔賠償責任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,，乙方可以減輕或免除責任,。

第八條 爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解,。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決：

1,、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴,。

甲,、乙雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時，可以以旅游質量監(jiān)督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù),。

第九條 本合同未盡事宜,，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議,。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條 本合同及其附件共頁,，一式份,，具有同等法律效力。甲方份,、乙方份,、份。

甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)： (簽字或蓋章)：

年 月 日 年 月 日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十五

甲方：____________________(旅游者)

乙方： ___________________(旅行社)

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務,。為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利、義務,，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條 時間與費用

(一)旅游時間：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結束

(二)旅游服務價款和支付時何

本旅游線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人,。甲方參加本次旅游共_____人,，其成人_____人,，兒童_____人?？傎M用為_____元,。旅游費用包括：交通費(不含機場建設費、機場的行李托運和超重費),、餐費(不含交通工具上用餐費用),、住宿費(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料,、洗衣等費用),、門票費(不含園中園門票)、導游服務_____費及_____費_____費,、_____費,。

甲方應當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項,。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清,。

第二條 內(nèi)容與標準

(一)主要游覽景點包括：______________________________

(二)住宿標準分別是：______________________________

(三)用餐標準是：______________________________

(四)交通工具標準分別是：______________________________

(五)平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次,。每次購物時間不超過______分鐘,。

(六)乙方安排的自費項目及費用______分別是;______;______;______;

(七)保險情況________________________。

(八)導游服務(全陪,、地陪)______,。

(九)乙方應根據(jù)本合同約定，制作詳細的旅游行程表,，并加蓋旅行社公章,，作為本合同的附件，于出發(fā)前______日交甲方,。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔相應的解約責任,。如經(jīng)甲方書面同意，乙方可將旅游者轉給其他有權經(jīng)營的旅行社接待,，但乙方必須承擔相應的責任,。

第四條 爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決,。如協(xié)商不成的,，可以向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決：

1.向______仲裁委員會,，請求按照其仲裁規(guī)則進行仲裁,。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力,。

2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決,。

第五條 本合同從簽訂之日起生效;甲,、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

補充條款

雙方約定以下補充條款：

“通用條款”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內(nèi)容,。

甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______

地址__________________ 地址__________________

電話__________________ 電話__________________

______年_____月_____日 ______年_____月_____日

旅游團隊編號：________ 合同編號：____________

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十六

合同編號：

組團社：

法定代表人(主要負責人)： 職務：

業(yè)務經(jīng)營許可證號：

經(jīng)營地址：

經(jīng)辦人： 職務：

聯(lián)系電話： 傳真：

電子郵箱：

地接社：

法定代表人(主要負責人)： 職務：

業(yè)務經(jīng)營許可證號：

經(jīng)營地址：

經(jīng)辦人： 職務：

聯(lián)系電話： 傳真：

電子郵箱：

組團社將包價旅游合同中的接待業(yè)務委托給地接社履行，地接社應按照雙方確認的標準和要求,，為組團社組織的旅游者提供接待服務,。組團社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條 合同構成

下列內(nèi)容作為本合同的組成部分,，與本合同具有同等法律效力：

1.《接待計劃書》;

2.雙方業(yè)務往來書面確認件;

3.雙方就未盡事宜達成的補充協(xié)議;

4.財務確認單及團費結算單據(jù);

5.其他約定： ,。

第二條 合同當事人

(一)組團社和地接社是依照中華人民共和國法律法規(guī)設立的旅行社或分社，依法取得旅行社業(yè)務資質,，且在合同有效期內(nèi)雙方資質有效存續(xù),。

(二)雙方均應于訂立合同前向對方提供營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務經(jīng)營許可證(分社備案登記證明),、旅行社責任保險單,、安全管理制度、突發(fā)事件處理預案等文書復印件并加蓋印章,。如上述信息發(fā)生變更,，變更一方應于變更之日起 日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。

第三條 《接待計劃書》訂立

(一)組團社可以通過電話,、傳真,、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關事宜，在此過程中雙方最終達成一致的事項,，應形成《接待計劃書》,，并由雙方簽字蓋章確認。

(二)《接待計劃書》應明確以下內(nèi)容：

1.旅游者人數(shù)及名單;

2.旅游行程安排;

3.交通,、住宿,、餐飲等服務安排及標準;

4.游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;

5.自由活動時間安排;

6.接待和服務費用,、導游服務費;

7,、付款期限、方式;

8,、對導游的要求;

9,、其他： 。

第四條 《接待計劃書》變更

(一)《接待計劃書》一經(jīng)確認,，除法律法規(guī)規(guī)定外單方不得擅自變更,。

(二)如遇不可抗力或其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致,，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認,。緊急情況下,，雙方可通過電話、傳真,、電子郵件等通訊方式進行協(xié)商,，但應在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認。

第五條 接待服務要求

地接社接待服務應符合：

1.《中華人民共和國旅游法》,、《導游人員管理條例》等法律法規(guī);

2.雙方約定的接待服務標準;

3.相關的國家標準和行業(yè)標準,。

第六條 接待費用結算

(一)、付款期限：

(二),、結算方式：

1,、地接社應配合組團社關于接待費用結算的要求及時填寫結算單，并加蓋地接社財務專用章,，送達組團社財務部門,。

2、組團社應在收到結算單據(jù)后按照本合同約定的付款期限和結算單確認的數(shù)額支付接待費用,。

第七條 合同義務

(一)組團社義務

1.組團社應將包價旅游合同的接待業(yè)務委托給具有相應資質的地接社,，向地接社提供包價旅游合同副本、補充協(xié)議(條款),。

2.組團社應向地接社支付不低于接待和服務成本的費用,。

3.按約定的期限、數(shù)額支付接待費用;

4.組團社應真實,、明確說明接待要求和標準;

5.組團社應對地接社完成接待服務予以必要協(xié)助,。

(二)地接社義務

1.地接社不得提供低于接待和服務成本費用的旅游接待業(yè)務。

2.地接社應當按照包價旅游合同和委托合同提供服務,。雙方確認的《接待計劃書》是委托合同的組成部分。地接社不得因與組團社團款糾紛擅自中止旅游服務;

3.未經(jīng)組團社書面同意,，地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,，或者轉交任何第三方接待;不得增加購物或者另行付費旅游項目。

4.地接社應選擇合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務;

5,、要求導游引導旅游者健康,、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為,。

6.地接社應積極配合組團社做好接待服務質量測評工作,，按約定通報團隊動態(tài)和反饋接待服務質量信息，服務質量測評方式及達標標準雙方約定為： ,。

(三)雙方共同義務

1.不得以不合理的低價組織旅游活動,，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益,。

2.組織,、接待旅游者,，包價旅游合同中不指定具體購物場所，不安排另行付費旅游項目,。

3.雙方約定的接待費用不應低于接待和服務成本,。

4.雙方均應保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密。

5,、旅游行程中解除合同的,，旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。

第八條 風險防范

(一)組團社和地接社均應按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責任保險;

(二)組團社應提示其組織的參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險;

(三)地接社為組團社組織的旅游者安排的車輛及駕駛員必須具備合法有效資質,，地接社選擇的客運經(jīng)營者應已購買承運人責任保險,，且保險金額不低于 萬元;

(四)組團社和地接社均應保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項,，應做出真實的說明和明確的警示,，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴大;

(五)地接社接待過程中，旅游者受到人身,、財產(chǎn)損害的,，地接社應采取救助措施并先行墊付醫(yī)療搶救的必要費用，及時向組團社反饋信息,，收集和保存相關證據(jù),，組團社和地接社在責任劃分明確后 日內(nèi)根據(jù)各自承擔的責任進行結算，屬于第三方責任的,，地接社應協(xié)助旅游者索賠,。

第九條 旅游糾紛處理

(一)旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應盡力在當?shù)丶皶r解決,，并將處理情況書面通知組團社,，未能在當?shù)亟鉀Q的，應及時書面通知組團社,。

(二)地接社應積極配合組團社處理旅游者投訴,、仲裁、訴訟等服務質量糾紛,，及時提供所需證據(jù)材料,。

(三)組團社和地接社應根據(jù)調查情況，劃分各自應承擔的賠償責任,，并于責任劃分明確后 日內(nèi)進行結算,。因組團社原因導致行程延誤、更改,、取消等所造成的經(jīng)濟損失由組團社承擔,，因地接社接待服務質量問題造成的經(jīng)濟損失由地接社承擔。

(四)因地接社接待服務質量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償，組團社依照或參照如下標準做出賠償后,，地接社應在組團社提出追索請求并提供相關證明后 日內(nèi)對組團社予以全額賠償：

1.依照組團社和地接社約定的賠償標準;

2.參照國家旅游局制定的《旅行社服務質量賠償標準》;

3.依照法院,、仲裁機構裁決所確定的數(shù)額標準。

第十條 不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,。

(一)因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件導致合同不能繼續(xù)履行的,，可以解除合同,。合同不能完全履行的，經(jīng)向旅游者作出說明,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,，可以解除合同。

(二)組團社和地接社應及時與旅游者協(xié)商變更旅游行程,，由此增加的費用由旅游者承擔,，減少的費用組團社退還旅游者。

(三)造成旅游者滯留的,，地接社應當采取相應的安置措施,。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔;增加的返程費用,，由組團社和地接社社與旅游者協(xié)商分擔,。

(四)旅游過程中危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情形,，組團社和地接社應采取相應的安全救助措施,，所支出的費用，同意旅游者不承擔的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔,。

(五)合同解除的,，地接社扣除已支付且不可退還的費用明細報組團社。旅游行程結束前,，旅游者解除合同的,，減少的費用，由組團社退還旅游者,。

第十一條 違約責任

(一)組團社未按合同約定按時足額支付接待費用，應以未支付團款為基數(shù),，按日 %向地接社支付違約金,，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償,。

(二)組團社未向地接社提供包價旅游合同副本的,，每次賠償 元。

(三)組團社因下列情形造成地接社經(jīng)濟損失的，應按實際損失向地接社承擔違約責任：

1,、接待要求,、標準等信息說明不明確或錯誤;

2、未對地接社完成接待服務予以必要協(xié)助,。

(四)地接社未經(jīng)組團社書面同意,，將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉交任何第三方接待,，地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金,，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償,。

(五)地接社未按合同約定選擇具有相應經(jīng)營資質的履行輔助人應向組團社支付當團接待費用 %的違約金,，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償,。

(六)地接社未能在當?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,，又未及時書面通知組團社的，地接社應就造成的損失承擔賠償責任,。

(七)組團社和地接社雙方違法違規(guī)導致受到行政處罰的,，各自承擔相應的法律責任;一方違法違規(guī)導致另一方受到行政處罰的，應向對方支付當團接待費用 %的違約金,，違約金不足以彌補實際損失的,，按實際損失賠償。

(八)地接社未能在當?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,，又未及時書面通知組團社的,，地接社應就造成的損失承擔賠償責任。

(九)組團社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大,，在各自責任范圍內(nèi)就擴大的損失承擔賠償責任,。

(十)組團社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密，違約一方應向另一方支付當團接待費用 %的違約金,，違約金不足以彌補實際損失的,，按實際損失賠償。

第十二條 合同解除

(一)組團社超出約定付款期限 日以上未支付接待費用的,，地接社有權解除合同,，并要求組團社承擔相應的賠償責任。

(二)地接社接待服務質量未達到本合同約定的達標標準 次(含本數(shù))以上的,，組團社有權解除合同,，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

(三)因地接社原因引發(fā)旅游者有責投訴,、仲裁或者民事訴訟 次(含本數(shù))以上,，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

(四)因地接社違約給組團社或旅游者造成經(jīng)濟損失,，地接社拒不改正或拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任,。

(五)雙方約定合同解除的其他情形：

第十三條 爭議解決

組團社和地接社因單團接待業(yè)務引發(fā)的爭議,，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，按下列第 種方式解決(選擇一種)：

1.提交仲裁,，雙方約定仲裁委員會為 (標明仲裁委員會所屬地區(qū)和名稱);

2.提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地,、合同履行地,、合同簽訂地、原告住所地),。

第十四條 合同效力與期限

(一)本合同一式 份,，雙方各持 份，具有同等法律效力,。

(二)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,，有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同,。

(三)本合同終止或者解除時,，雙方在合同有效期內(nèi)已確認的接待計劃應當繼續(xù)履行。

組團社簽章： ________________ 地接社簽章：________________

簽約時間：________________ 簽約時間：________________

簽約地點： ________________ 簽約地點：________________

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十七

乙 方(旅行社/受托人)：

甲 方(旅游者/委托人)：

旅游單項委托服務合同使用說明

一,、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時,，雙方應認真閱讀本合同。本合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力,，雙方必須嚴格履行,。

二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章,，并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效,。

三、合同參考文本中的空欄,，由雙方協(xié)商確定后填寫清楚,。 四、雙方經(jīng)協(xié)商一致后,，對本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定,，可在文本中明確，或經(jīng)協(xié)商一致另行簽訂補充協(xié)議;另行簽訂的補充協(xié)議,，作為本合同的附件，與本合同一并履行。

五,、本文本僅適合于旅游單項委托服務合同使用,。

甲方(委托人/旅游者)：

乙方(受托人/旅行社)：

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十八

合同編號：no

甲方(團體或個人)：

乙方(福建省中國國際旅行社)

本合同所指出國(境)旅游，是指到我國開放的目的地國家和港,、澳地區(qū)旅游,。

甲方自愿參加乙方組織的旅游團自費出國(境)旅游，為明確雙方的權利和義務,，保證旅游服務質量.雙方在平等協(xié)商的基礎上簽定本合同,。

乙方有責任向甲方全面介紹本合同所載服務項目和質量(含旅游行程及服務項目說明書，以下簡稱行程說明書),，提請注意免除或者限制其責任的條款,，按照對方的要求，對該條款予以說明,。

第一條旅游團隊名稱,、旅游行程、服務項目與費用

游程與項目

人 數(shù) (詳見行程說明書)

旅游總費用 萬仟佰拾元 (其中境內(nèi)段元境外段 元)

成行時間約定

第二條乙方應根據(jù)國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險,。

第三條甲方在出境前應向乙方交付元押金(由單位擔保的,，另行約定)。若甲方于境外途中擅自離團,，造成無法與團隊同時入境,，乙方有權將押金用于補償由此造成的損失和上繳有關部門作為調查取證與遣返的費用。

第四條本合同中交通,、景點等價格,，在雙方約定期限內(nèi)，如遇價格調整,，按新價格執(zhí)行,。

因乙方原因造成合同延期執(zhí)行，遇價格上漲的,，按原價格執(zhí)行;價格下降的,，按照新價格執(zhí)行。

因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,，遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行;價格下降的,，按照原價格執(zhí)行。

乙方有責任將價格變動情況及時通知甲方,，并提供有關證據(jù),。

第五條乙方應派有領隊證的人員擔任領隊。領隊應帶領甲方出國(境)旅游,，并為甲方提供辦理出入境手續(xù),、交通,、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團服務,。

第六條在境外旅游過程中,，乙方不得強迫甲方購物，安排購物的次數(shù)平均每天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外),。

第七條乙方因參團人數(shù)不足,，且甲方又無法承擔小團體領隊費用，需將甲方轉交其他組團社出團的,，須征得甲方書面同意,、經(jīng)甲方同意轉交拼團的，乙方仍承擔連帶責任,。

第八條違約責任

1,、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的，應憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),，但應支付人民幣每人100元的手續(xù)費,。

2 在乙方辦妥旅游簽證后，因甲方原因造成解除本合同的,，甲方除應支付簽證費用外,，還須按下列標準向乙方支付違約金：

(1)出發(fā)七日前解除合同的，賠償旅游費用總額的10%;

(2)出發(fā)前七日內(nèi)(含第七日)賠償旅游費用總額的50%;

(3)闖出發(fā)前三日內(nèi)(含第三日),，賠償旅游費用總額的80%,。

3、因乙方原因,，致甲方不能成行的,，除可與甲方協(xié)商在三個月內(nèi)另行安排出游或全部退回團費外，乙方應按以下方式負違約責任：

(1)乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的,，應賠償甲方旅游費用總額的10%,。

(2)乙方在約定出發(fā)時間前七日內(nèi)(含第七日)告知甲方不能成行的，應賠償甲方旅游費用總額的50%;

(3)乙方在約定出發(fā)時間前三日內(nèi)(含第三日)告知甲方不能成行的,，應賠償甲方旅游費用總額的80%;

4,、乙方委托國內(nèi)旅行社安排旅游活動，因被委托方原因造成本合同不能履行,，或者履行合同個符合約定的,。乙方應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任,。

5,、因乙方原因導致甲方不能入境的，乙方應向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟損失,。因甲方原因導致甲方自身不能入境的,，有關旅游費用乙方不予返還,，由此產(chǎn)生的費用由甲方負責。

6,、甲方于旅游活動開始后,，未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機、車,、船等交通工具時，視為自愿放棄,，所繳費用概不退還,。

7、乙方違約后,，甲方應采取適當措施防止損失擴大,，因防止損失擴大而支出的合理費用，由乙方承擔;甲方未采取適當措施致使損失擴大的,，不得就擴大的損失要求賠償,。

第九條不可抗力

1、乙方因不可抗力(指不能預見,、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布有關法律,、法規(guī)及政府機關制定具有普遍約束力的決定、命令,，造成團隊無法成行,，或行程更改、延誤,、滯留或提前給束時,，不負賠償責任。但應及時通知甲方,，并在合理期限內(nèi)提供有關證明,。

2、乙方如遇上述情況,，致使合同全部或部分無法履行,，乙方應將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本合同已支付的全部費用扣除后，余款退還甲方,。

乙方可根據(jù)當時的情況,，在征求旅游者半數(shù)以上書面同意后，變更旅程,、游覽項目或更換食宿,、行程，如因此超過原定費用時,，應由甲方承擔,。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費,，應將節(jié)省部分退還甲方，乙方征得甲方同意為旅游團的安全和利益所采取必要的措施,，為此而支付的費用由甲方承擔,。

第十條爭議的解決方式

凡按本標準合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質量監(jiān)督管理所的保護。本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，甲方可向旅游質量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請求;對質監(jiān)所的處理決定不服時，甲乙雙方均可在15日內(nèi)向上一級旅游質量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴,。

福建省旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話： 郵編：350001地址：福州市五一北路1號天馬廣場16層

第十一條乙方在業(yè)務宣傳資料,、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分對乙方具有約束力。

第十二條本合同的附件與本合同具有同等效力,，附件包括：旅游行程及服務項目說明書(應包括旅游日程,、路線、游覽景點交通工具及標準,、用餐標化住宿標準,、購物娛樂安排導游服務及費用情況等)。

第十三條本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力，從簽字之日起生效,。

第十四條特殊事項的約定,。

甲方(簽字 蓋章)： 乙方授權(簽字、蓋章)：

聯(lián)系電話 ： 聯(lián)系電話：

地址：地址：

時間：時間：

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇十九

合同編號：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《江蘇省旅游管理條例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀,。

為了明確旅游者的權利與義務,，旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項：

一、旅游者參加旅游應選擇具有旅行行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標價的旅游經(jīng)營者,。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致,。

二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票,。

三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,，內(nèi)容要真實,、準確，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付,。

四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,，以免損壞或遺失,。

五、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間,。對于違約責任，雙方已有約定的,，按照約定承擔,。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,。

(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金,。

因違約造成的損失,，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空,、陸運,、水運的票務損失問題，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失,。

六,、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外,。

旅游經(jīng)營者組團不成的,，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾,。旅游者(甲方)同意的,，應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔違約責任,。

七、旅游者在出游前,，有權知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅行行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理,。

八,、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費項目時,，需收費的，應當場向導游人員收取服務單據(jù),。

九,、旅游者在旅游過程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示,。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的,，經(jīng)有認定權的部門認定后,，有權要求組團旅游經(jīng)營者賠償。

十,、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。

十一,、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴,。

旅游投訴,、調解機構：

江蘇省旅游局通信地址：_______________，郵編：_______________,。

江蘇省旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：_______________,。

國家旅游局通訊地址：_______________，郵編：_______________。

國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：_______________,。

江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會電話：_______________

地址：_______________,，郵編：_______________

江蘇省消費者協(xié)會投訴電話：_______________

地址：_______________，郵編：_______________

各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所,、消費者協(xié)會,、工商局合同爭議調解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢,。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團體),， 聯(lián)系電話：______________ 。

地址：______________郵政編碼：______________ ,。

乙方：______________(組團旅游經(jīng)營者),，聯(lián)系電話：______________ 。

地址：______________,，郵政編碼：______________,。

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利,、義務，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條報名與成團

1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢,，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

2.甲方在合同成立時,，應按約定交納旅游費,。

3、甲,、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________ (如無另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條內(nèi)容與標準

1.主要事項

旅游單位______________ ，人數(shù) (男___人,、女___人),，名單附后。

旅游者______________,，性別___,，年齡___ ，人數(shù)___ 。

團號_________,。

行程共計_________天,，_________夜(飛機、車,、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)),。

出發(fā)、返回地點,、日期_________ ,。

主要游覽景點_________。

交通工具______________,，標準_________,。

用餐次數(shù)______________，標準_________,。

住宿次數(shù)______________,，標準_________ 。

購物,、自費項目安排______________,。

保險情況：

導游服務(全陪、地陪)：

應交納團費總額：

注明所包含的費用：

付款方式：

2.甲乙雙方應恪守上述約定,，甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項服務應符合國家和行業(yè)有關標準的規(guī)定。

第三條違約責任

(一)可部分或者全部免除責任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,，不承擔賠償責任，但應及時通知對方,，并提供有效證明材料;

2.非甲,、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形,。

(二)甲方承擔違約責任的情形：

1.甲方無故違反合同約定,，自身損失自負，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,，責任自負。

(三)乙方承擔違約責任情形：

1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準,，給甲方造成損失的,，應承擔賠償責任;

2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,，應承擔賠償責任,。

(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可減輕責任：

1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;

2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,。

(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可免除責任：

1.對可能危及旅游者人身,、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明,、提醒、勸戒,、明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過錯造成的質量問題。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行,。

第四條爭議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質量管理監(jiān)督部門,、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解,。

(二)當事人不愿通過協(xié)商、調解或協(xié)商,、調解不成,，當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,，可依法向人民法院起訴),。

第五條補充條款

第六條本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅 游 者]：

身 份 證 號 碼：(單位章)

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機關(章)經(jīng)辦人：

年月 日

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇二十

合同編號：

出團日期：

出團線路：

使用說明

1、本合同為示范文本,，供中華人民共和國境內(nèi)(不含港,、澳、臺地區(qū))旅行社與旅游者之間簽訂團隊境內(nèi)包價旅游合同時使用(不含赴港,、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游),。

2,、雙方當事人應當結合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項，空格處應當以文字形式填寫完整,。

3,、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充，但變更或者補充的內(nèi)容,，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任,。

4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定,、解釋,，在全國范圍內(nèi)推行使用。

第一章 術語和定義

第一條本合同術語和定義

1、團隊境內(nèi)旅游服務,，指旅行社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》,、《旅行社條例》等法律、法規(guī),，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港,、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游,，代訂公共交通客票,，提供餐飲、住宿,、游覽等兩項以上服務活動,。

2、旅游費用,，指旅游者支付給旅行社,，用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

旅游費用包括：

(1)交通費;

(2)住宿費;

(3)餐費(不含酒水費);

(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點門票費;

(5)行程中安排的其他項目費用;

(6)導游服務費;

(7)旅行社(含地接社)的其他服務費用,。

旅游費用不包括：

(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

(2)合同未約定由旅行社支付的費用,，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

(3)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費,、行李超重費，住宿期間的洗衣,、電話,、飲料及酒類費，個人娛樂費用,，個人傷病醫(yī)療費,，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用,。

3,、履行輔助人，指與旅行社存在合同關系,，協(xié)助其履行本合同義務,，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織,。

4,、自由活動，特指《旅游行程單》中安排的自由活動,。

5,、自行安排活動期間,，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間,、每日行程開始前,、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導游同意暫時離團的個人活動期間,。

6,、不合理的低價，指旅行社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業(yè)公認的合理價格,，且無正當理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性,。其中，接待和服務費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲,、住宿,、交通、游覽,、導游等服務所支出的費用,。

7、具體購物場所,，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰,、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,，包括免稅店,，大型購物商場，前店后廠的購物場所,，景區(qū)內(nèi)購物場所,，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所，服務旅游團隊的專門商店,，商品批發(fā)市場和與餐飲,、娛樂、停車休息等相關聯(lián)的購物場所等,。

8,、旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社,、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,，包括但不限于航空意外險、旅游意外險,、緊急救援保險,、特殊項目意外險,。

9、離團,，指團隊旅游者經(jīng)導游同意不隨團隊完成約定行程的行為,。

10、脫團,，指團隊旅游者未經(jīng)導游同意脫離旅游團隊,，不隨團隊完成約定行程的行為。

11,、轉團,，指由于未達到約定成團人數(shù)不能出團，旅行社征得旅游者書面同意,，在行程開始前將旅游者轉至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團隊履行合同的行為,。

12、拼團,，指旅行社在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下,，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團,，統(tǒng)一安排旅游服務的行為,。

13、不可抗力,，指不能預見,、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,，如自然災害,、戰(zhàn)爭、恐怖活動,、動亂,、騷亂、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為。

14,、已盡合理注意義務仍不能避免的事件,，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞,，飛機,、火車、班輪,、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,，景點臨時不開放,。

15、必要的費用,，指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金),、飯店住宿費用(含預訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等。

16,、公共交通經(jīng)營者,，指航空、鐵路,、航運客輪,、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者,。

第二章 合同的訂立

第二條 旅游行程單

旅行社應當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇攲θ缦聝?nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地、目的地,、結束地,，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機,、車,、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)地接社的名稱,、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱,、地點,、星級，非星級飯店應當注明是否有空調,、熱水,、獨立衛(wèi)生間等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點,、標準);

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等,，景區(qū)點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);

《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準×星級”,、“豪華”、“僅供參考”,、“以為準”,、“與同級”等不確定用語。

第三條 訂立合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款,、《行程單》,，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同,。

由旅游者的代理人訂立合同的,，代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

第四條 旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力,。

第三章 合同雙方的權利義務

第五條 旅行社的權利

1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

2、核實旅游者提供的相關信息資料;

3,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4,、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

5,、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6,、要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權益的行為承擔賠償責任;

7、要求旅游者健康,、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

第六條 旅行社的義務

1,、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務,，不擅自變更旅游行程安排;

2、向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務;

3,、不以不合理的低價組織旅游活動,，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;組織,、接待旅游者,，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅游項目,，但是,，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外;

4,、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項,，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風俗習慣;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形;旅行社依法可以減免責任的信息;應急聯(lián)絡方式以及法律,、法規(guī)規(guī)定的其他應當告知的事項;

5,、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》,、《導游人員管理條例》規(guī)定的持證導游人員;

6,、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

7,、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫,、由旅游者填寫的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型,、應急聯(lián)絡方式等);

8,、旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害時,，應當采取合理必要的保護和救助措施,，避免旅游者人身、財產(chǎn)權益損失擴大;

9,、積極協(xié)調處理旅游行程中的糾紛,，采取適當措施防止損失擴大;

10、提示旅游者投保人身意外傷害保險;

11,、向旅游者提供發(fā)票;

12,、依法對旅游者個人信息保密;

13、旅游行程中解除合同的,，旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點,。

第七條 旅游者的權利

1、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;

2,、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉團,、拼團行為;

3、有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務,，有權拒絕旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所,、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為，有權拒絕旅行社的導游強迫或者變相強迫旅游者購物,、參加另行付費旅游項目的行為;

4,、在支付旅游費用時要求旅行社出具發(fā)票;

5、人格尊嚴,、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

6,、在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有權請求救助和保護;人身,、財產(chǎn)受到損害的,，有權依法獲得賠償;

7、在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

8,、《中華人民共和國旅游法》,、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項權利,。

第八條 旅游者的義務

1、如實填寫《旅游報名表》,、游客安全信息卡等各項內(nèi)容,，告知與旅游活動相關的個人健康信息，并對其真實性負責,，保證所提供的聯(lián)系方式準確無誤且能及時聯(lián)系;

2,、按照合同約定支付旅游費用;

3、遵守法律,、法規(guī)和有關規(guī)定,，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情,、賭博和涉毒活動;

4,、遵守公共秩序和社會公德，尊重旅游目的地的風俗習慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境,，遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范;

5,、對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合;

6,、妥善保管自己的行李物品,，隨身攜帶現(xiàn)金、有價證券,、貴重物品,，不在行李中夾帶;

7、在旅游活動中或者在解決糾紛時,，應采取措施防止損失擴大,，不損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁?不干擾他人的旅游活動;不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權益，不采取拒絕上,、下機(車,、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;

8、自行安排活動期間,，應當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目,，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，并對自己的安全負責,。

第四章 合同的變更與轉讓

第九條 合同的變更

1,、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容,，但應當以書面形式由雙方簽字確認,。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,，旅行社應當退還旅游者,。

2、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,，按照本合同第十四條處理;延期出行的,，增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者,。

3,、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,，影響旅游行程的,，按以下方式處理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,，旅游者同意變更的,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，因此增加的費用由旅游者承擔,，減少的費用退還旅游者,。

(2)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,，旅行社應當采取相應的安全措施,，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔,。

(3)造成旅游者滯留的,，旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔,，增加的返程費用雙方分擔,。

第十條 合同的轉讓

旅游行程開始前,，旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕,，并辦理相關轉讓手續(xù),，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

正當理由包括但不限于：對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份,、資格等有特殊要求的,。

第十一條 不成團的安排

當旅行社組團未達到約定的成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定,。

1,、轉團：旅行社可以在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意,，委托其他旅行社履行合同,，并就受委托出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償,。旅游者和受委托出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止,。

2,、延期出團和改變線路出團：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團,，因此增加的費用由旅游者承擔,，減少的費用旅行社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同,。

第五章 合同的解除

第十二條 旅行社解除合同

1,、未達到約定的成團人數(shù)不能成團時，旅行社解除合同的,，應當采取書面等有效形式,。旅行社在行程開始前7日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(含第7日,，下同)提出解除合同的,，不承擔違約責任，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅行社在行程開始前7日以內(nèi)(不含第7日,，下同)提出解除合同的,，除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外，還應當按本合同第十七條第1款的約定,，承擔相應的違約責任,。

2、旅游者有下列情形之一的,，旅行社可以解除合同：

(1)患有傳染病等疾病,，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,，且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

旅行社因上述情形解除合同的，應當以書面等形式通知旅游者,，按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后,，將余款退還旅游者。

第十三條 旅游者解除合同

1,、未達到約定的成團人數(shù)不能成團時,，旅游者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的,，旅行社應及時發(fā)出不能成團的書面通知,，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團通知的,，旅行社不承擔違約責任,，向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團通知的，按照本合同第十七條第1款相關約定處理,。

2,、除本條第1款約定外，在旅游行程結束前,，旅游者亦可以書面等形式解除合同,。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的，旅行社應當向旅游者退還全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的,，旅行社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后,，將余款退還旅游者。

3,、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十五條相關約定處理,。

第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,，影響旅游行程,，合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,，旅游者不同意變更的,，可以解除合同。合同解除的,，旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,，將余款退還旅游者,。

第十五條 必要的費用扣除

1、旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的,，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前6日至4日,，按旅游費用總額的20%;

行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%;

行程開始當日,，按旅游費用總額的60%,。

2、在行程中解除合同的,，必要的費用扣除標準為：

旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù),。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付,，但最高額不應當超過旅游費用總額,。

解除合同的，旅行社扣除必要的費用后,，應當在解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi)為旅游者辦結退款手續(xù),。

第十六條 旅行社協(xié)助旅游者返程及費用承擔

旅游行程中解除合同的，旅行社應協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點,。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,，返程費用由旅行社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的,，返程費用由旅游者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費用由雙方分擔,。

第六章 違約責任

第十七條 旅行社的違約責任

1,、旅行社在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團通知,，不同意轉團,、延期出行和改簽線路解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用,，并按下列標準向旅游者支付違約金：

行程開始前6日至4日,，支付旅游費用總額10%的違約金;

行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

行程開始當日,，支付旅游費用總額20%的違約金,。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償,。

旅行社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi),，為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續(xù)并支付上述違約金。

2,、旅行社未按合同約定提供服務,，或者未經(jīng)旅游者同意調整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,，應當依法承擔繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

3,、旅行社具備履行條件,，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的，旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金,，旅游者采取訂同等級別的住宿,、用餐、交通等補救措施的,，費用由旅行社承擔;造成旅游者人身損害,、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金,。

4,、未經(jīng)旅游者同意，旅行社轉團,、拼團的,，旅行社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的，旅行社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用,，向已隨團出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費用,。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償,。

5,、旅行社有以下情形之一的，旅游者有權在旅游行程結束后30日內(nèi),，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,，或者退還另行付費旅游項目的費用：

(1)旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者,，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的;

(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,，旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,，旅行社應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任,。

第十八條 旅游者的違約責任

1,、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告、提示而影響團隊行程,，給旅行社造成損失的,，應當承擔相應的賠償責任,。

2、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,，由其自行承擔,。

3、由于旅游者的過錯,，使旅行社,、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,，旅游者應當賠償損失,。

4、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,，應采取措施防止損失擴大,，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

5,、旅游者違反安全警示規(guī)定,，或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合,，造成旅行社損失的,，應當依法承擔相應責任。

第十九條 其他責任

1,、由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行,，或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔責任,。

2、旅游者在自行安排活動期間人身,、財產(chǎn)權益受到損害的,，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的,，旅行社不承擔賠償責任,。

3、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身,、財產(chǎn)權益受到損害的,，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協(xié)助義務致使旅游者人身,、財產(chǎn)權益損失擴大的,，旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。

4,、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害,、財產(chǎn)損失依法應承擔責任的,，旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

第七章 協(xié)議條款

第二十條 旅游線路,、出團時間,、地接旅行社信息

1、報團人數(shù)：成人： ,。兒童(不滿14歲)： ,。

2、旅游線路： ,。

3,、旅游團集合始發(fā)地在： ;旅游結束散團地在： ;

4、旅游團出發(fā)時間： 年 月 日,。結束時間： 年 月 日,，共 天，

酒店住宿 夜,。

5,、地接旅行社信息：

a、地點： ;旅行社名稱： ;聯(lián)系人： ,。

地址： ;電 話： ,。

b、地點： ;旅行社名稱： ;聯(lián)系人： ,。

地址： ;電 話： ,。

c、地點： ;旅行社名稱： ;聯(lián)系人： ,。

地址： ;電 話： ,。

第二十一條 旅游費用及付款方式(以人民幣為計算單位)

1、旅游費用：

成人費用： /人,。

兒童費用： /人,。

其中導游服務費： 元/人。

其他費用：

合計：(大寫) (小寫)￥

2,、付款方式：甲方于 年 月 日前向乙方付清,。

□分期付款：甲方于 年 月 日前向乙方預付團費(大寫)

(小寫)￥ ，余款于 年 月 日前付清,。

乙方帳戶：

開戶名稱：廣西金信國際旅行社有限責任公司

開戶銀行：工行南寧市金湖北支行

賬戶： 1320 0930 0019 073

第二十二條 人身意外傷害保險

1,、旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險;

2、旅游者可以做以下選擇：

□委托旅行社購買(旅行社不具有保險兼業(yè)代理資格的,，不得勾選此項)：

保險產(chǎn)品名稱 (投保的相關信息以實際保單為準);

□自行購買;

□放棄購買

第二十三條 成團人數(shù)與不成團的約定

成團的最低人數(shù)： 人,。

如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、 (同意或者不同意,，打勾無效)旅行社委托 旅行社履行合同;

2,、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

3,、 (同意或者不同意,，打勾無效)改變其他線路出團;

4、 (同意或者不同意,，打勾無效)解除合同,。

第二十四條 拼團約定

旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式拼至 旅行社成團,。

第二十五條 自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

1,、旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目;

2,、旅行社可以在不以不合理的低價組織旅游活動,、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益,，且不影響其他旅游者行程安排的前提下,，按照平等自愿、誠實信用的原則,，與旅游者協(xié)商一致達成購物活動,、另行付費旅游項目協(xié)議;

3、購物活動,、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

4,、地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的,，責任由訂立本合同的旅行社承擔;

5,、 購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》(附件3),、《自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議》(附件4),。

第二十六條 爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質監(jiān)執(zhí)法機構,、消費者協(xié)會,、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協(xié)商或者調解不成的,，按下列第 種方式解決：

1,、提交 仲裁委員會仲裁;

2,、依法向人民法院起訴,。

第二十七條 其他約定事項

1.未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補充條款,。(如合同空間不夠,，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認,。)

2.在簽約時尚未明確或需要變更的,，須以《行程單》、《出團通知書》,、《補充協(xié)議》,、《情況說明》等經(jīng)雙方確認件的合同附件為準，具有同等法律效力,。

第二十八條合同效力

本合同一式 2 份,，雙方各持 1 份，具有同等法律效力,，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效,。

旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

住 址： 營業(yè)地址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

傳 真： 傳 真：

郵 編： 郵 編：

電子信箱： 電子信箱：

簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日

簽約地點：

旅行社監(jiān)督、投訴電話：

廣西 南寧 市旅游質監(jiān)執(zhí)法機構：

投訴電話：

地 址： 郵 編： 附件1：旅游報名表

旅游線路及編號 旅游者出團時間意向

姓 名 性別 民族 出生日期

身份證件號碼 聯(lián)系電話

身體狀況

(需注明是否有身體殘疾,、精神疾病,、高血壓、心臟病等健康受損病癥,、病史,，是否為妊娠期婦女。)

旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團)：

與 同住,， 與 同住,， 與 同住，

與 同住,， 與 同住,， 與 同住，

為單男/單女需要安排與他人同住,， 不占床位,，

全程要求入住單間(應當補交房費差額)。

其他補充約定：

旅游者確認簽名(蓋章)： 年 月 日

備注(年齡低于18周歲,，需要提交家長書面同意出行書)

以 下 各 欄 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫

服務網(wǎng)點名稱 旅行社經(jīng)辦人

附件2：帶團號的《旅游行程單》

旅游者：(代表人簽字) 旅行社：(蓋章) 經(jīng)辦人：(簽字)

年 月 日

附件3：

自愿購物活動補充協(xié)議(可另紙附上)

具體時間地點購物場所名稱主要商

品信息最長停留時間(分鐘)其他

說明旅游者

簽名同意

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

旅行社經(jīng)辦人簽名：

附件4：

自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議(可另紙附上)

具體時間地點項目名稱

和內(nèi)容費用(元)項目時長(分鐘)其他說明

旅游者

簽名同意

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

旅行社經(jīng)辦人簽名：

旅游合同書面口頭 旅游合同怎么簽字篇二十一

上海市旅游事業(yè)管理委員會 制定

上海市工商行政管理局 監(jiān)制

合同編號：

特 別 告 知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關法律,、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當事人約定采用,，簽定合同前請仔細閱讀,。

為了明確旅游者的權利與義務，規(guī)范旅游市場秩序,，旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項：

一,、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社?！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致,。

二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游合同,，在交納費用后應要求旅行社開具由上海市稅務局印制的發(fā)票,。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》,。

三,、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實準確,，并使用有效身份證件,。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社,。旅游者與旅行社訂立合同后,，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,，并及時通知旅行社進行更改。因代為履行合同增加的費用,，應當由旅游者支付,。

四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,，以免損壞或遺失,。

五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律,，配合導游完成旅游行程;旅游者應遵守我國和目的地的法律,、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風土人情,。

六,、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間,。對于違約責任,，雙方已有約定的，按照約定承擔,。沒有約定的,，按照下列標準承擔違約責任：

(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金,。

(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價10%的違約金,。

因違約造成的損失，按有關法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運,、水運的票務損失問題,，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。

七,、旅游者與旅行社訂立合同后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除違約責任,，但法律另有規(guī)定的除外。

八,、旅游者在出游前,，旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人旅游保險。

九,、旅游者在旅游過程中,，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費項目時,，需收費的，應當場向導游人員收取服務單據(jù),。

十,、旅游者在旅游過程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施,。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關的服務,，對旅游者造成損失的，有權要求組團旅行社先行賠償,。

十一,、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門申訴,、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴,。旅游者不得以服務質量等問題為由,，拒絕登機(車,、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。

十二,、旅游者有權要求旅行社對協(xié)議條款予以說明,。

旅游咨詢與投訴機構：

協(xié) 議 條 款

甲方：(旅游者或旅游團體)

乙方： (組團旅行社)

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利義務,，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條報名與成團

1.甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,，應事先向乙方詳細了解咨詢,，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽定合同,。

2.甲方在簽約時,，應將全部旅游費用付訖。

3.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式,。

4."特別告知"為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀"特別告知"內(nèi)容。

第二條內(nèi)容與標準

1.主要事項

團號(如簽約時暫無團號,，此項可空缺)團體人數(shù)(附名單)

線路名稱行程共計 晚天(飛機,、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))

出發(fā)時間 結束時間

出發(fā)地點 返回地點

游覽景點

交通工具 標準

用餐次數(shù) 標準

住宿次數(shù) 標準

購物,、自費項目安排

景點門票

保險情況

付款方式

導游服務(全陪,、地陪)

應交納團費總額

注明：所包含的費用

2.甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業(yè)標準的規(guī)定,。

3.乙方保留航空、輪船,、鐵路因國家政策性調價而變更旅游總價格的權利,，但乙方應當提供相應證據(jù)。

4.在合同訂立后履行完畢前,，因航空,、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更,，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下,，保留調整出發(fā)時間和行程的權利。

第三條違約責任

(一)不承擔違約責任的情形

1.甲,、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,，不承擔賠償責任，但應及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的,，按約定辦法處理,。

(二)甲方承擔違約責任的情形

1.甲方無故違反合同約定，自身損失自負;給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任;

2.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,，責任自負。

(三)乙方承擔違約責任情形

1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準,，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,，應承擔賠償責任;

2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準的 ，應承擔賠償責任,。

(四)乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,，可減輕或者免除責任：

1.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;

2.對旅游質量和安全狀況已事先對旅游者給予說明,、提醒,、勸誡、警告的;

3.由于甲方自身過錯造成的質量問題,。

(五)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行,。

第四條爭議的解決方式

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,、提出投訴和賠償請求。

(二)當事人不愿通過協(xié)商,、調解解決或協(xié)商,、調解不成時，依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,，可采取下列方式： ,。

第五條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

第六條本合同從簽定之日起生效。甲,、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議,。

補充條款

雙方約定以下補充條款：

甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)

地址地址

郵編郵編

電話電話

日期 年 月 日 日期 年 月