在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中，越來(lái)越多事情需要用到合同，它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶,。合同的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀合同模板,，希望大家能夠喜歡!
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇一
乙方：姓名(或團(tuán)體名稱)________________________ 地址：____________________郵碼：___________電話：___________
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行,。
第一條 旅游的時(shí)間安排：
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù),。
第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________,、________,、________。
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),，下午________時(shí)至________時(shí),。
第三條 旅游的生活安排：
甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。
第四條 導(dǎo)游服務(wù)：
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容：____________________。
第五條 旅游的費(fèi)用：
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前____日交清,。
第六條 旅游的交通工具：
甲方為乙方提供交通工具。________,、________,、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,，并保證乙方的旅游安全,。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：
1、甲方應(yīng)該按照本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。
2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定,，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),，甲方不提供的,，乙方可以自行旅游,，支出的合理費(fèi)用,，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3,、甲方應(yīng)該按照本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。
4、甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額________元,。
5,、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后,，有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：
1,、乙方應(yīng)該按照時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,，取消乙方的旅游事項(xiàng),。
2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù),。
第九條 其他
1,、本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。
2,、 本合同一式____份，由甲,、乙方各執(zhí)________份,。
甲方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
乙方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇二
________旅游(____天____夜游)
甲方：____________(旅游者)
乙方：____________(旅行社)
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一,、游程及景點(diǎn)：
二、出發(fā)時(shí)間：出發(fā)地點(diǎn)：
三,、結(jié)束時(shí)間：返回地點(diǎn)：
四,、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：
1、交通
2,、門票
3,、車輛
4、住宿
5,、供餐
6,、旅游保險(xiǎn)
7、導(dǎo)游服務(wù)
8,、其他
五、團(tuán)費(fèi)總價(jià)：____元發(fā)票號(hào)碼：____
六,、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體：____(許可證號(hào)l-sh-gn____)
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款：
“特別告知”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。
本合同從簽定之日起生效。甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議,。
甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)
地址地址：
郵編郵編：
電話電話：
日期：年 月 日 日期：年 月 日
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇三
甲方：____________________(旅游者)
乙方： ___________________(旅行社)
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 時(shí)間與費(fèi)用
(一)旅游時(shí)間：共_____日,，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結(jié)束
(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,，其成人_____人,，兒童_____人?？傎M(fèi)用為_(kāi)____元,。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)),、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料,、洗衣等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi),、_____費(fèi),。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。
1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng),。
2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清,。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
(一)主要游覽景點(diǎn)包括：______________________________
(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________
(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)是：______________________________
(四)交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________
(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)______次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)______分鐘,。
(六)乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用______分別是;______;______;______;
(七)保險(xiǎn)情況________________________,。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)______,。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅游行程表，并加蓋旅行社公章,，作為本合同的附件,，于出發(fā)前______日交甲方,。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意,，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,。如協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴,。也可以按下列第______種方式解決：
1.向______仲裁委員會(huì),，請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,，對(duì)雙方均具有法律約束力,。
2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。
第五條 本合同從簽訂之日起生效;甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議,。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款：
“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容,。
甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______
地址__________________ 地址__________________
電話__________________ 電話__________________
______年_____月_____日 ______年_____月_____日
旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào)：________ 合同編號(hào)：____________
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇四
甲,、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條 旅游內(nèi)容
本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：_________________,。
旅游線路為：_________________________________,。
旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)______年______月______日，結(jié)束時(shí)間為_(kāi)______年______月______日,，共計(jì)_______天_______夜,。
前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》,?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 旅游標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定),。
第三條 旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣。簽訂本合同之日,，甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,，余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖
第四條 項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。
2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航,、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用,。
3.餐館住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館,、住宿費(fèi)用。
4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。
5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng),、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。
6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)),。
7.國(guó)內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)：_________元，(保險(xiǎn)金額：_________元),。
8.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_________________________________。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),，如遇政府調(diào)整標(biāo)價(jià),，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理,。第3項(xiàng)的餐館住宿費(fèi),，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的,，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。
第五條 非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：
1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),。
2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐館費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話、電報(bào),、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi)用;自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。
3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。
5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。
第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),，也未能中途加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。
第七條 人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有____人以上簽約方能成團(tuán),。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前____日(不低于5日)通知到甲方,，解除合同
乙方解除合同后,，按下列方式之一處理：
1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇五
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):__________
乙方:_______________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,。
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽定本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局,、西安市工商行政管理局制定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》,。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,，甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外)：
(1)要求乙方另行安排出游：
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
團(tuán)號(hào)人數(shù)
旅行日期線路與景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險(xiǎn)金額
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次正餐_______次標(biāo)準(zhǔn)______元/人_____天
導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注
購(gòu)物及娛樂(lè)安排(見(jiàn)行程表)
預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
特別說(shuō)明
2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合上述標(biāo)準(zhǔn),。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視坐違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的：
2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
2.乙方違反合同，對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù),，給乙方造成損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況：
1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒,、勸戒、警告或事先說(shuō)明;
b.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;
c.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);
d.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了妥善處理措施,。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴,。
第五條本合同附件
1.西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則,。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知,。
第六條本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。本合同須加蓋乙方合法注冊(cè)的“---旅行社”公章或“---旅行社合同專用章”方可為效,。
甲方(簽字)：___________乙方(簽字)：__________
(蓋章)(蓋章)
聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：____________
地址及郵編：______________地址及郵編：_____________
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇六
上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì) 制定
上海市工商行政管理局 監(jiān)制
合同編號(hào)：
特 別 告 知
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：
一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書(shū)面旅游合同,，在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開(kāi)具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票,。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本》,。
三,、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件,。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社,。旅游者與旅行社訂立合同后,，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,，并及時(shí)通知旅行社進(jìn)行更改。因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失,。
五,、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)遵守我國(guó)和目的地的法律,、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
六,、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：
(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
因違約造成的損失，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空,、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。
七、旅游者與旅行社訂立合同后,，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外,。
八、旅游者在出游前,，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間的個(gè)人旅游保險(xiǎn),。
九、旅游者在旅游過(guò)程中,，未征得本人同意,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需收費(fèi)的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
十、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對(duì)旅游者造成損失的,，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償,。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,、或向人民法院起訴,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登機(jī)(車,、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
十二,、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)協(xié)議條款予以說(shuō)明,。
旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu)：
協(xié) 議 條 款
甲方：(旅游者或旅游團(tuán)體)
乙方： (組團(tuán)旅行社)
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同,。
2.甲方在簽約時(shí),，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。
3.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
4."特別告知"為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀"特別告知"內(nèi)容。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
團(tuán)號(hào)(如簽約時(shí)暫無(wú)團(tuán)號(hào),，此項(xiàng)可空缺)團(tuán)體人數(shù)(附名單)
線路名稱行程共計(jì) 晚天(飛機(jī),、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))
出發(fā)時(shí)間 結(jié)束時(shí)間
出發(fā)地點(diǎn) 返回地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具 標(biāo)準(zhǔn)
用餐次數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)
住宿次數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排
景點(diǎn)門票
保險(xiǎn)情況
付款方式
導(dǎo)游服務(wù)(全陪,、地陪)
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
注明：所包含的費(fèi)用
2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
3.乙方保留航空,、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利,，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù),。
4.在合同訂立后履行完畢前，因航空,、輪船,、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利,。
第三條違約責(zé)任
(一)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
1.甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的,，按約定辦法處理,。
(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
1.甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù);給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,，責(zé)任自負(fù)。
(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形
1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的 ，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施,，可減輕或者免除責(zé)任：
1.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;
2.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說(shuō)明、提醒,、勸誡,、警告的;
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
(五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商,、調(diào)解不成時(shí),，依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的，可采取下列方式： 。
第五條本合同一式二份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。
第六條本合同從簽定之日起生效,。甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款：
甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
地址地址
郵編郵編
電話電話
日期 年 月 日 日期 年 月
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇七
甲方(團(tuán)體或個(gè)人): _______________________合同編號(hào)：_______________________
乙方(組團(tuán)旅行社)：_______________________簽約地點(diǎn)及日期：_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、報(bào)名及簽約
1,、甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),，經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息，作為本合同的組成部分,。
2,、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：乙方代訂飛機(jī)票或火車票等城市間交通費(fèi)用;旅游觀光汽車費(fèi)用;住宿費(fèi);餐費(fèi);非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);雙方另有約定的除外,。
3,、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
4,、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票,。
5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào),，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,，交通,、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,，自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)，購(gòu)物次數(shù),、停留時(shí)間及購(gòu)物店名稱,，自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，經(jīng)辦人及電話,，服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《行程表》,。《行程表》必須經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),，并作為本合同的組成部分,。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，也視為合同組成部分,。
二,、合同的履行
6、甲方的權(quán)利義務(wù)：
(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《行程表》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。
(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。
(3)遵守合同約定,，配合導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守國(guó)家法律法規(guī);尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,。
(4)行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,，不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)完成約定行程的行為),。
7、乙方的權(quán)利義務(wù)：
(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求,。
(2)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物,、參加自費(fèi)項(xiàng)目;甲方在《行程表》安排的購(gòu)物店所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi),，甲方無(wú)法從購(gòu)物店獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)當(dāng)先行賠付,。
(3)按照合同和《行程表》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題,，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施。
三,、合同的變更
8,、雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,，由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用,，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方,。
9、在行前遇到不可抗力,，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行,。取消行程的,，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用;已發(fā)生旅游費(fèi)用的,，由雙方各承擔(dān)50%。
10,、在行程中遇到不可抗力無(wú)法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排,，并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方;增加的旅游費(fèi)用,，由雙方各承擔(dān)50%,。在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動(dòng),、交通堵塞、列車航班延誤或取消等)無(wú)法繼續(xù)履行合同的,，雙方可以協(xié)商變更行程安排,，增加的旅游費(fèi)用由乙方承擔(dān)，減少的旅游費(fèi)用退還甲方,。因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),，乙方可決定行程的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明,。
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇八
甲方：(旅游者或旅游團(tuán)體)
乙方：(組團(tuán)旅行社)
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同,。
2.甲方在簽約時(shí),，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。
3.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
4."特別告知"為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀"特別告知"內(nèi)容。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
團(tuán)號(hào)(如簽約時(shí)暫無(wú)團(tuán)號(hào),，此項(xiàng)可空缺)團(tuán)體人數(shù)(附名單)
線路名稱行程共計(jì)晚天(飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))
出發(fā)時(shí)間結(jié)束時(shí)間
出發(fā)地點(diǎn)返回地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)
住宿次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排
景點(diǎn)門票
保險(xiǎn)情況
付款方式
導(dǎo)游服務(wù)(全陪,、地陪)
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
注明：所包含的費(fèi)用
2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
3.乙方保留航空,、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利,，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù),。
4.在合同訂立后履行完畢前，因航空,、輪船,、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利,。
第三條違約責(zé)任
(一)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
1.甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的,，按約定辦法處理,。
(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
1.甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù);給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,，責(zé)任自負(fù)。
(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形
1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施,，可減輕或者免除責(zé)任：
1.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;
2.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說(shuō)明、提醒,、勸誡,、警告的;
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
(五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),，依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的,，可采取下列方式：。
第五條本合同一式二份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。
第六條本合同從簽定之日起生效,。甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款：
甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：
地址：地址：
郵編：郵編：
電話：電話：
________年____月____日
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇九
甲方：____________________(旅游者)
乙方：____________________(旅打社)
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù),。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 時(shí)間與費(fèi)用
(一)旅游時(shí)間：共_____日，共_____晚_____天,。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束,。
(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,，其中成人_____人,，兒童_____人?？傎M(fèi)用為_(kāi)____元,。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)),、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料,、洗衣等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_____費(fèi),、_____費(fèi),、_____費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方
1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng),。
2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清,。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
(一)主要游覽景點(diǎn)包括：___________________________________
(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________
(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________
(四)交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________;
(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)_____次,。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_____分鐘,。
(六)乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用分別是：________________________________________
(七)保險(xiǎn)情況_________________________________________________________________
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路,、地陪)___________________________________。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅游行程表,，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件,，于出發(fā)前__________日交甲方,。
第三條本旅游團(tuán)須有__________人以上簽約方能成團(tuán)，如人數(shù)未達(dá)到,，乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任,。如經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,。如協(xié)商不成物,，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決：
1.向_____仲裁委員會(huì),，請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力,。
2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決,。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)夯合同條款均無(wú)異議,。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款：____________________________________________________________
“通用條款”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________
地址_________________ 地址____________________
電活_________________ 電話____________________
_____年_____月_____日 _________年_____月____日
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇十
合同編號(hào)：______________
旅游者： 等 人(名單可附頁(yè),，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
旅行社： ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)： ;
第一章 定義和概念
第一條本合同詞語(yǔ)定義
1,、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人,。
2、旅游者,，指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,，參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3,、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港,、澳門,、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,，代訂公共交通客票，安排餐飲,、住宿,、游覽等服務(wù)活動(dòng)。
4,、旅游費(fèi)用,，指旅游者支付給旅行社，用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用包括：
(1)交通費(fèi);
(2)住宿費(fèi);
(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);
(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用不包括：
(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣,、電話、飲料及酒類費(fèi),，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。
5、購(gòu)物場(chǎng)所,，指《旅游行程安排單》中安排的,，專門或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。
6,、自由活動(dòng),，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)。
7,、自行安排活動(dòng)期間,，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開(kāi)始前,、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。
8,、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。
9,、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),，指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體,、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
10,、離團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11,、脫團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
12,、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù),，旅行社征得旅游者書(shū)面同意,，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。
13,、拼團(tuán),，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。
14、不可抗力,，指不能預(yù)見(jiàn),、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,，如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂,、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為,。
15、意外事件,，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn),、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放,。
16、業(yè)務(wù)損失費(fèi),，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
17,、黃金周,，指通過(guò)調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日,。
第二章 合同的簽訂
第二條 旅游行程安排單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：
(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地、目的地,，線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算,，含乘飛機(jī)、車,、船等在途時(shí)間,，不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí),、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點(diǎn),、星級(jí),，非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水,、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));
(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);
(8)購(gòu)物安排(旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)行程日數(shù)的一半,，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱,、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);
(9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);
(10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,，列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);
《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”,、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”,、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ),。
第三條 簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同,。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分,，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力,。
第五條合同效力
本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條 旅行社的權(quán)利
1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2,、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4,、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),，可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。
第七條 旅行社的義務(wù)
1,、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),，具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險(xiǎn)措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
3,、按照合同約定,，為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
5,、為旅游者發(fā)放用固定格式書(shū)寫,、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型,、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
6,、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問(wèn)題,，向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
7,、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);
8,、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);
9,、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;
10,、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,，自索賠之日起超過(guò)60日,，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當(dāng)先行賠付;
11,、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;
12,、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;
13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,，出現(xiàn)糾紛時(shí),，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù),。
第八條 旅游者的權(quán)利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
2,、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;
3,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;
4,、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游,、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利,。
第九條 旅游者的義務(wù)
1,、如實(shí)填寫《旅游報(bào)名表》,、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,，如實(shí)告知旅行社工作人員詢問(wèn)的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;
2,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
3,、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,，發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，采取措施防止損失擴(kuò)大;
4,、遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動(dòng),，不參與色情,、賭博和涉毒活動(dòng);
5、遵守公共秩序和社會(huì)公德,，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,，舉止文明，不在景觀,、建筑上亂刻亂畫(huà),，不隨地吐痰、亂扔垃圾;
6,、妥善保管自己的行李物品,，尤其是貴重物品;
7、行程中發(fā)生糾紛,，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不采取拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
8,、自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);
9,、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),，提供合法有效的憑據(jù),。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第十條 合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,，因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí)，旅行社可以決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明,。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用,。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4,、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,，增加的旅游費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,，由受益方承擔(dān))。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)旅行社書(shū)面同意,，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。
第十二條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1,、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,，經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
2,、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),，需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用旅行社予以退還,。
第五章 合同的解除
第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán),、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條,、第十六條第1款相關(guān)約定處理,。
第十四條行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,，全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,，如已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用,。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，向旅游者退還旅游費(fèi)用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的,，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 行程中的合同解除
1,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
2,、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同,，旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
第六章 違約責(zé)任
第十六條 旅行社的違約責(zé)任
1,、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的,，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,，并支付上述違約金。
2,、旅行社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3,、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),，安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
4,、旅行社違反合同約定,，中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐,、交通等旅游服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐,、交通等必要費(fèi)用,，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的,，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7,、旅行社委托的第三方違反本合同約定,，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,。
第十七條 旅游者的違約責(zé)任
1,、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的,，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：
出發(fā)前7日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額50%;
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額60%;
出發(fā)當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額80%,。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額,。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用,。
2,、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同,，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi),。
3、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給旅行社造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān)。
5,、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失,。
6,、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十八條 其他責(zé)任
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第七章 協(xié)議條款
第十九條 旅游時(shí)間
出發(fā)時(shí)間 ,，結(jié)束時(shí)間 ，共 天 夜,。
第二十條 旅游費(fèi)用及支付
(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
成人： 元/人;兒童(不滿12歲的)： 元/人
合計(jì)： 元
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間： ,。
第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)
旅游者 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：
保 險(xiǎn) 人：
保 險(xiǎn) 金 額： 元人民幣
保 險(xiǎn) 費(fèi)： 元人民幣
第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
最低成團(tuán)人數(shù)： 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時(shí)通知旅游者。
如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：
1,、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);
2,、 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)延期出團(tuán);
3、 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán),。
第二十三條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán),。
第二十四條 黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間,，旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下：
提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比旅行社取消出團(tuán),，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
第二十五條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：
1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向人民法院起訴。
第二十六條 其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款,。
(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章,。)
旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：
證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
住 址： 營(yíng)業(yè)地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
傳 真： 傳 真：
郵 編： 郵 編：
電子信箱： 電子信箱：
簽約日期： 年 月 日
簽約日期： 年 月 日
簽約地點(diǎn)：
郵 編：旅行社監(jiān)督、投訴電話：
省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：
投訴電話：
電子郵箱：
地 址：
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇十一
旅游者：______________________________
組團(tuán)旅行社：__________________________
第一條 旅游者的權(quán)利
(一)有權(quán)自主選擇具有合法旅游組團(tuán)資格的組團(tuán)社,。
(二)有權(quán)要求組團(tuán)社如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》,，并有權(quán)要求組團(tuán)社告知住宿、餐飲,、交通,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。
(三)有權(quán)自愿選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),。
(四)有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。
(五)有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目。
(六)有權(quán)拒絕組團(tuán)社的擅自轉(zhuǎn)團(tuán)行為,。
第二條 旅游者的義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)在報(bào)名和行程中提供健康,、身份等方面的真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料,，履行合法手續(xù),。
(二)應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，保證自備手續(xù)符合旅行要求,，并對(duì)組團(tuán)社的服務(wù)活動(dòng)或應(yīng)急處置予以積極配合。
(三)應(yīng)當(dāng)在行程中提高自我保護(hù)意識(shí),，妥善保管自己的行李物品,，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。在自由活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),。
(四)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定，不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng),。
(五)行使權(quán)利時(shí)不得損害國(guó)家,、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益,，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或脫團(tuán),。
(六)行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過(guò)約定的爭(zhēng)議解決方式解決,，不得采取拒絕登機(jī)(車,、船)等方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失,。
第三條 組團(tuán)社的權(quán)利
(一)有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料的真實(shí)性,。
(二)有權(quán)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用。
(三)有權(quán)按照合同約定選擇交通工具,、酒店并安排旅游配套服務(wù),，有權(quán)在旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)采取應(yīng)急處置措施。
(四)有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
(五)有權(quán)制止旅游者違反法律、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的言行,。
第四條 組團(tuán)社的義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)”經(jīng)營(yíng)范圍的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)同時(shí)出示設(shè)立社和自身的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》);提供《旅游行程表》，書(shū)面告知統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目具體內(nèi)容和時(shí)間,，自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格,，自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間，購(gòu)物場(chǎng)所名稱,、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間等旅游行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以及委托的接待社名稱、地址,、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話;提供《行程須知》，書(shū)面告知行程涉及地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn),、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式及其他注意事項(xiàng)。
(二)在簽訂合同時(shí)不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目,，并應(yīng)當(dāng)將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目的情況寫入《專用條款》,。
(三)應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的個(gè)人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),，并在收取全部旅游費(fèi)用后向旅游者開(kāi)具發(fā)票,。
(四)應(yīng)當(dāng)按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
(五)提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施,。
(六)行程中不得欺騙,、脅迫旅游者購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目。
(七)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴,，在旅游者遇到困難時(shí)應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),。
第五條 旅游費(fèi)用
(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：1.代辦證件、手續(xù)的必要費(fèi)用;2.交通客票費(fèi);3.餐飲,、住宿費(fèi)(不含酒水費(fèi))含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;4. 游覽費(fèi)：含非自費(fèi)項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);5.旅游服務(wù)費(fèi)：含組團(tuán)社,、接待社及其服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);6.雙方約定的其他費(fèi)用,。
(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：1.旅游者自行辦理有關(guān)手續(xù)的費(fèi)用;2.非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;3.自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;4.自由活動(dòng)期間的費(fèi)用;5. 行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、飲料及酒類費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等;6.人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)費(fèi)用;7.“(一)”中未列明的其他費(fèi)用,。
第六條 責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1.旅游者違約責(zé)任
(1)未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，但累計(jì)不超過(guò)旅游費(fèi)用總額,。
(2)因違約,、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān);由此給組團(tuán)社或第三人造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)明確表示放棄某一旅游項(xiàng)目后又要求組團(tuán)社安排相應(yīng)服務(wù)的,，或超出合同約定要求組團(tuán)社增加服務(wù)的,，相應(yīng)費(fèi)用和可能無(wú)法安排相應(yīng)服務(wù)的責(zé)任應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。
2.組團(tuán)社違約責(zé)任
(1)在代辦旅游手續(xù)或行程中,，組團(tuán)社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失,、毀損旅游者證件、手續(xù)的,，或代辦的手續(xù)因組團(tuán)社過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的,，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等,。
(2)擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)的,，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權(quán)在出發(fā)前解除合同,。
(3)未按照合同約定提供服務(wù),，或擅自改變旅游行程(“第六條(五)3”規(guī)定的情況除外)，造成游覽項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)積極采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施,、未能補(bǔ)救或超過(guò)三分之一的團(tuán)隊(duì)成員不同意補(bǔ)救措施的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
(4)未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自安排旅游者參加合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)的,，每次按照旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。組團(tuán)社欺騙,、脅迫旅游者購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目的,，每次按照旅游費(fèi)用總額的 20%向旅游者支付違約金。
(5)無(wú)正當(dāng)理由中止對(duì)旅游者提供旅游服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間同等級(jí)別的住宿、用餐,、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
(6)組團(tuán)社委托的接待社在受托范圍內(nèi)享有組團(tuán)社的權(quán)利并承擔(dān)組團(tuán)社的義務(wù),。接待社有違反合同約定行為的,，由組團(tuán)社向旅游者承擔(dān)責(zé)任。
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,，另一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大或故意擴(kuò)大損失的,，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,，由違約方承擔(dān),。
(三)行前解約責(zé)任
1.旅游者的行前解約責(zé)任
(1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含本日)通知組團(tuán)社,，并承擔(dān)組團(tuán)社已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。
(2)未提前7日通知組團(tuán)社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,，并承擔(dān)組團(tuán)社已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。
(3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),，也未能中途加入的,，視為解約，應(yīng)當(dāng)按照“(2)”的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,。
組團(tuán)社在扣除上述違約金和損失后，應(yīng)當(dāng)一次性退還剩余旅游費(fèi)用,。
2.組團(tuán)社的行前解約責(zé)任
(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含本日)通知旅游者,，并自行承擔(dān)已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。
(2)如未提前3日通知旅游者的,，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,，并自行承擔(dān)已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。
組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用,，并支付上述違約金,。
3.安全解約責(zé)任
因旅游行程涉及的城市,、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng),、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,，且雙方又未能達(dá)成延期出團(tuán)或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對(duì)方解約,，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,，解約方無(wú)需承擔(dān)其他責(zé)任,。
(四)行程中解約責(zé)任
1.旅游者在行程中單方要求解約,、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目或脫團(tuán)的,，組團(tuán)社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用,。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能按照領(lǐng)隊(duì)或?qū)в我?guī)定的時(shí)間搭乘交通工具的,，視為自愿放棄,。
2.組團(tuán)社在行程中不得單方解約,，否則應(yīng)當(dāng)按照“第六條(一)2(5)”的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,。
(五)其他責(zé)任
1.旅游者因其自行提供的材料存在問(wèn)題等自身原因或政策調(diào)整等其他非組團(tuán)社原因，導(dǎo)致無(wú)法參加旅游活動(dòng)的,，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用，組團(tuán)社將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,。如給組團(tuán)社造成損失的,，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.組團(tuán)社代訂的航空客票執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格,，附有嚴(yán)格的限制使用條件,。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書(shū)面資料,。客票限制使用條件中明確規(guī)定不可退票的,，行前解約后客票價(jià)格作為實(shí)際損失,。
3.行程中因不可抗力或意外事件,，影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,，組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施減少損失;未采取補(bǔ)救措施的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。補(bǔ)救措施應(yīng)當(dāng)征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二成員同意;團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見(jiàn)或因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)的，由組團(tuán)社決定,，但應(yīng)當(dāng)就發(fā)生不可抗力,、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說(shuō)明或證據(jù),。因采取補(bǔ)救措施而增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。
第七條 合同生效與組成
本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效,。
雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致可以對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應(yīng)當(dāng)由組團(tuán)社承擔(dān)的責(zé)任的,，仍以合同印刷字體為準(zhǔn),。
經(jīng)組團(tuán)社蓋章的標(biāo)有團(tuán)號(hào),、出發(fā)日期的《旅游行程表》,、《行程須知》以及雙方當(dāng)事人的變更或補(bǔ)充協(xié)議,，均為本合同組成部分,。
專用條款
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《旅行社條例》等有關(guān)法律規(guī)定，旅游者和組團(tuán)社雙方在平等,、自愿,、公平,、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：
第一條 旅游者情況
旅游者人數(shù)為_(kāi)___________人,，具體情況為：(表格不夠可以另附,，但需雙方簽字確認(rèn),。)
姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________.
旅游者代表應(yīng)當(dāng)保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對(duì)合同約定的認(rèn)可,。表格中列明的任一位旅游者均應(yīng)當(dāng)按照合同約定維護(hù)權(quán)益并履行義務(wù),。
第二條 旅游手續(xù)
由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票,、□_______________________________.
第三條 旅游內(nèi)容及安排
(一)成團(tuán)人數(shù)為_(kāi)_______________人,。
(二)成行團(tuán)號(hào)：______________________________________________________.
(三)行程時(shí)間共計(jì)__________天__________夜(含在途時(shí)間)
(四)出發(fā)地及時(shí)間：__________________________________________________.
(五)返回地及時(shí)間：__________________________________________________.
(六)途經(jīng)地及旅游線路：(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)________________________________________________________________________________.
(七)成人旅游費(fèi)用為_(kāi)___________元(人民幣)/人,，兒童(不滿12周歲)旅游費(fèi)用為_(kāi)___________元(人民幣)/人,，總計(jì)：大寫__________________元(人民幣),，小寫：__________________元(人民幣)
(八)遇單人房間時(shí)住宿差價(jià)的解決辦法：____________________________________.
(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：____________________________________________.
(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：______________________________________.
(十一)交通標(biāo)準(zhǔn)：________________________________________________________.
(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________________________.
(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________________________.
(十四)購(gòu)物安排：累計(jì)不超過(guò)_______________次，購(gòu)物場(chǎng)所名稱,、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間：_____________________________________________.
(十五)自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格：__________________________________________________.
(十六)自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間：______________________________________________.
(十六)接待社名稱,、地址,、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話：______________________________.
(上述橫線內(nèi)空間不夠,，可以在《旅游行程表》中詳細(xì)注明,。)
第四條 通知方式：本合同中的通知應(yīng)當(dāng)采用□書(shū)式,、□電子郵件、□傳真,、□短信、□電話,、□口頭方式,。
第五條 不成團(tuán)安排
(一)實(shí)際報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F(tuán),，組團(tuán)社不承擔(dān)責(zé)任,。但組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提前3日(不含本日)將不成團(tuán)情況通知旅游者,，雙方按照下列第__________種方式解決：
1.組團(tuán)社為旅游者辦理延期出團(tuán)或更改旅游線路,，費(fèi)用如有增減,，由組團(tuán)社退還或由旅游者補(bǔ)足,。
2.解除合同，組團(tuán)社一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用,。
3.經(jīng)旅游者同意，組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán);旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社重新簽訂合同,，并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團(tuán)隊(duì)的,，按照第2種方式解決,。
4.經(jīng)旅游者同意,，組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》,、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱,、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認(rèn),，并仍由組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團(tuán)隊(duì)的,，按照第2種方式解決。
(二)組團(tuán)社未提前3日通知旅游者的,，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,。
第六條 爭(zhēng)議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,，向____________________人民法院起訴,，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁,。
第七條 其他約定____________________________________________________________
旅游者或其代表(簽章)____________ 組團(tuán)旅行社(蓋章)_____________
住所：______________________________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：_________
電話：______________________________ 住所：___________________________
證照號(hào)碼：__________________________ 電話：___________________________
郵件地址：__________________________ 經(jīng)辦人及電話：___________________
傳真：______________________________ 傳真：___________________________
簽訂時(shí)間：__________________________ 簽訂時(shí)間：_______________________
簽訂地點(diǎn)：__________________________ 簽訂地點(diǎn)：_______________________
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇十二
合同編號(hào)：______________
旅游者：
旅行社：
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：
第一章 定義和概念
第一條本合同詞語(yǔ)定義
1,、旅行社,，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2,、旅游者，指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,，參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體,。
3,、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),，組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港,、澳門,、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,，代訂公共交通客票,，安排餐飲,、住宿,、游覽等服務(wù)活動(dòng),。
4,、旅游費(fèi)用,，指旅游者支付給旅行社,，用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括：
(1)交通費(fèi);
(2)住宿費(fèi);
(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);
(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用不包括：
(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣、電話,、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。
5,、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),，指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn),。
6,、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),，指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命,、身體,、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),，包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。
7、離團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
8,、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
9,、轉(zhuǎn)團(tuán),，指由于低于成團(tuán)人數(shù),，旅行社征得旅游者書(shū)面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為,。
10,、拼團(tuán),，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。
11,、不可抗力,，指不能預(yù)見(jiàn),、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,，如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂,、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。
12、意外事件,，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車航班晚點(diǎn),、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放,。
13,、業(yè)務(wù)損失費(fèi),，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,。包括乘坐飛機(jī)(車,、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用,。
第二章 合同的簽訂
第二條 旅游行程安排單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,。《行程單》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：
(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地,、目的地,，線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算,，含乘飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間,，不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱,、地點(diǎn),、星級(jí),，非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào),、熱水,、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、標(biāo)準(zhǔn));
(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等,，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);
(10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》，列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格,、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);
第三條 簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款,、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同,。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分,，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力,。
第五條合同效力
本合同一式兩份,，雙方各持一份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條 旅行社的權(quán)利
1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2,、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4,、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
5,、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。
第七條 旅行社的義務(wù)
1,、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),，具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,，安全避險(xiǎn)措施,，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
3,、按照合同約定,，為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
4,、妥善保管旅游者提交的各種證件;
5,、為旅游者發(fā)放用固定格式書(shū)寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名,、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
6,、對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問(wèn)題,，向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,，旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
7、按照相關(guān)法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);
8,、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);
9,、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;
10,、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),，旅游者提出索賠的,，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,，自索賠之日起超過(guò)60日,，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付;
11,、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;
12,、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;
13,、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,，出現(xiàn)糾紛時(shí),，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條 旅游者的權(quán)利
1,、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
2,、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;
3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;
4,、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游,、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
5,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。
第九條 旅游者的義務(wù)
1,、如實(shí)填寫《旅游報(bào)名表》,、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容,，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,，如實(shí)告知旅行社工作人員詢問(wèn)的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;
2,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
3,、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,，發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，采取措施防止損失擴(kuò)大;
4,、遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，不在旅游行程中從事違法活動(dòng),，不參與色情,、賭博和涉毒活動(dòng);
5,、遵守公共秩序和社會(huì)公德,，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,，舉止文明,，不在景觀,、建筑上亂刻亂畫(huà),，不隨地吐痰,、亂扔垃圾;
6,、妥善保管自己的行李物品,，尤其是貴重物品;
7,、行程中發(fā)生糾紛,，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,，不采取拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
8、自行安排活動(dòng)期間,，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);
9,、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),，提供合法有效的憑據(jù),。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第十條 合同的變更
1,、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,，因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),，旅行社可以決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明,。
3,、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,，旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用,。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,，增加的旅游費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,，由受益方承擔(dān)),。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)旅行社書(shū)面同意,，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者。
第十二條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1,、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,，經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償,。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
2,、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),，需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用旅行社予以退還,。
第五章 合同的解除
第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,，視為旅行社解除合同,，按本合同第十四條,、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書(shū)面形式提出解除合同,。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,，如已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用,。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，向旅游者退還旅游費(fèi)用,。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的,，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任,。
第十五條 行程中的合同解除
1,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
2,、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同,，旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
第六章 違約責(zé)任
第十六條 旅行社的違約責(zé)任
1,、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的,，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,，并支付上述違約金,。
2,、旅行社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),，造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
3,、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),，安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金,。
4,、旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供住宿,、用餐、交通等旅游服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿,、用餐,、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5,、旅行社未經(jīng)旅游者同意,，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的,，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
7,、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約,，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,。
第十七條 旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的,，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用,。
2,、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同,，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi),。
3、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給旅行社造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān)。
5,、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失,。
6,、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十八條 其他責(zé)任
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第七章 協(xié)議條款
第十九條 旅游時(shí)間
出發(fā)時(shí)間 ,，結(jié)束時(shí)間 ，共 天,。
第二十條 旅游費(fèi)用及支付
(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
成人： 元/人;
合計(jì)： 元
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間： ,。
第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)
旅游者 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：
保 險(xiǎn) 人：
保 險(xiǎn) 金 額： 元人民幣
保 險(xiǎn) 費(fèi)： 元人民幣
第二十二條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：
1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向人民法院起訴,。
第二十六條 其他約定事項(xiàng)
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款,。
(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章,。)
旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：
證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
住 址： 營(yíng)業(yè)地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
傳 真： 傳 真：
郵 編： 郵 編：
電子信箱： 電子信箱：
簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日
簽約地點(diǎn)：
旅行社監(jiān)督、投訴電話：
橫縣旅游局監(jiān)督,、投訴電話：
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇十三
使用說(shuō)明
依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書(shū)面合同,。本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《旅行社條例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定，供雙方當(dāng)事人約定采用,。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。
1、本合同為示范文本,適用于住所地在本省行政區(qū)域內(nèi)旅行社與旅游者之間訂立的國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系.
2,、旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
3,、旅游者在交納費(fèi)用后,，旅行社應(yīng)開(kāi)具發(fā)票,。旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù).證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù).索賠證據(jù).
4、旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)以及其他須注意的問(wèn)題,，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施,。旅游者應(yīng)結(jié)合自身狀況選擇旅游項(xiàng)目,。
5、旅行社因故將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織,、接待時(shí),，須事先告知并征得旅游者的同意。
6,、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲,、交通標(biāo)準(zhǔn),、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間,，并不得影響旅游整體行程,。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。
7,、雙方當(dāng)事人在簽訂本示范合同范本時(shí),，對(duì)本格式條款存在爭(zhēng)議、不明確或需另行補(bǔ)充約定事項(xiàng)的,，經(jīng)雙方協(xié)商,，另行簽訂的補(bǔ)充條款均為合同的組成部分。
8,、旅游服務(wù)監(jiān)督,、投訴機(jī)構(gòu)：
四川省 市(州、縣,、區(qū))旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,、投訴電話：(區(qū)號(hào))+96927 或
地址：___________________________ 郵編：___________________________
四川省國(guó)內(nèi)旅游合同
甲方(旅游者或旅游團(tuán)體簽約人代表)： ___________________________性別___________________________
國(guó)籍 身份證號(hào)：___________________________
住所或單位地址：___________________________
郵編：___________________________ 電話：___________________________
乙方(組團(tuán)旅行社)：___________________________
經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：___________________________
經(jīng)營(yíng)范圍： ___________________________。
地址：___________________________
郵編：___________________________ 電話：___________________________
聯(lián)系人：___________________________
賬戶信息：___________________________
賬戶名：___________________________
開(kāi)戶行：___________________________
賬 號(hào)：___________________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利,、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,，達(dá)成如下協(xié)議：
一、合同標(biāo)的
旅游路線名稱 ,。
行程共計(jì) 天 夜(含在途時(shí)間),。
出發(fā)日期 ,，出發(fā)地點(diǎn) 。
途經(jīng)地點(diǎn) ,。
目的地 ,。
結(jié)束日期 ，返回地點(diǎn) ,。
二,、 行程與標(biāo)準(zhǔn)
(一)行程安排《主要游覽景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間(游覽時(shí)間)以小時(shí)填寫，交通工具不含景區(qū)內(nèi)觀光車,、索道等,，行程天數(shù)不夠填寫加頁(yè)約定》
行程時(shí)間主要景點(diǎn)名稱(游覽時(shí)間)交通工具(標(biāo)準(zhǔn))地接社名稱
年 月 日
年 月 日
年 月 日
年 月 日
年 月 日
年 月 日
年 月 日
年 月 日
年 月 日
年 月 日
年 月 日
備注：“交通工具”欄中的(標(biāo)準(zhǔn))按各類別的標(biāo)準(zhǔn)填寫。(如：飛機(jī),，經(jīng)濟(jì)艙)
飛機(jī)：頭等艙/商務(wù)艙/經(jīng)濟(jì)艙;
火車：普通車/空調(diào)車/動(dòng)車組;(其中：軟臥/硬臥/軟座/硬座);
輪船：普通客船/星級(jí)游船 人/間(其中：是否帶衛(wèi)生間);
汽車：空調(diào)大巴/空調(diào)臥鋪/普通客車
(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)(住宿天數(shù)不夠填寫加頁(yè)約定)
日期酒店標(biāo)準(zhǔn)房間標(biāo)準(zhǔn)
第1晚掛牌三星級(jí)酒店兩人標(biāo)準(zhǔn)間
第2晚豪華蒙古包兩人間
第3晚掛牌三星級(jí)酒店兩人標(biāo)準(zhǔn)間
第4晚掛牌三星級(jí)酒店兩人標(biāo)準(zhǔn)間
(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)：早餐 次,，標(biāo)準(zhǔn) 元/餐/人;正餐 次，標(biāo)準(zhǔn) 元/餐/人( 人1桌,，含 菜 湯),。
(四)購(gòu)物安排：購(gòu)物次數(shù)每日不超過(guò)一次,每次停留時(shí)間不得超過(guò)雙方約定時(shí)間。(停留時(shí)間以小時(shí)填寫)
日 期購(gòu)物場(chǎng)所名稱停留時(shí)間日 期購(gòu)物場(chǎng)所名稱停留時(shí)間
(五)住宿時(shí)如遇單人住宿,住宿差價(jià)的解決辦法： ,。
(六) 如因人數(shù)不足無(wú)法單獨(dú)成團(tuán),，將委托 省 市 旅行社出團(tuán)，聯(lián)系電話： 地址： (乙方應(yīng)與接受委托的旅行社就其與甲方簽訂的本合同內(nèi)容再簽訂委托合同),。
(七)甲方自由活動(dòng)時(shí)間安排,。(詳見(jiàn)旅游行程表)
(八)導(dǎo)游服務(wù)(□全陪、□地陪),。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅游行程表，并加蓋旅行社專用章,，作為本合同的附件,，于出發(fā)前 日交甲方留存。
三,、旅游者保險(xiǎn)
乙方應(yīng)提示甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),。經(jīng)乙方推薦，甲方 (須填同意或不同意,，未填或打勾等視為乙方代甲方購(gòu)買)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱： 。保險(xiǎn)額度： 元,。
四,、旅游費(fèi)用及其支付
(一)甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額 元。人數(shù)： 大 小,。
其中：成人旅游費(fèi)用為 元(人民幣)/人,兒童 元(人民幣)/人( - 歲),。
(二)旅游費(fèi)用付款期限 ,。
(三)旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 。
(四)旅游費(fèi)用說(shuō)明：
1,、(項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用,，包含以下項(xiàng)目：
(1)代辦證件的手續(xù)費(fèi);(2)交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整,客票費(fèi)的退.補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行; (3)餐飲住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲(4)游覽費(fèi)：指旅游景區(qū)景點(diǎn)第一道門票費(fèi)。(5)接送費(fèi)：指本合同簽訂的旅游出發(fā)地點(diǎn)和結(jié)束地點(diǎn)的接送費(fèi)用,。(6)旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi),。(7)機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi),。
2,、(非項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用，不包括以下項(xiàng)目：
(1)非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;(2) 旅游中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,，包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣,、電話、電報(bào),、上網(wǎng)、飲料及酒類費(fèi),、私人交通費(fèi),、自由活動(dòng)費(fèi)用、行李保管費(fèi),、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬,，以及旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。(3)上述(項(xiàng)目費(fèi)用)中未列明的其他費(fèi)用,。
3,、自費(fèi)項(xiàng)目：乙方在遵循甲方自愿參加的前提下安排，但必須明確自費(fèi)游覽的項(xiàng)目名稱和價(jià)格,，且不得影響旅游團(tuán)隊(duì)的正常行程,。乙方不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫甲方參加。
自費(fèi)項(xiàng)目
價(jià)格(元)
五,、雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1,、甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求乙方告知住宿,、餐飲,、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況;
2,、甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng),、建議或向有關(guān)部門投訴,、舉報(bào)。
3,、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程;遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定. 遵循《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，自覺(jué)規(guī)范旅游行為,。不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng),。
4、甲方簽訂合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,，并對(duì)填寫信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
5,、甲方在履行本合同過(guò)程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費(fèi)項(xiàng)目,。
6、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
7、在自由活動(dòng)期間,，甲方應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,，在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
8,、甲方在本合同安排的購(gòu)物場(chǎng)所,，購(gòu)買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品的,，憑有效憑證和相關(guān)證明有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償,。
9、行程中發(fā)生糾紛,，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,，拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1,、乙方在出發(fā)前向甲方提供《旅游行程表》和《行程須知》,，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述,，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宣傳,。
2,、乙方有拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利,。
3、乙方應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證,。
4,、甲方屬老年人、軍人,、未成年人等特殊群體,，憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的，雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定,。
5,、因航空、輪船,、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的,，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
6,、在行程中,，遇到不可抗力或者意外事件無(wú)法繼續(xù)履行合同的，旅行社在征得旅游團(tuán)隊(duì)多數(shù)成員同意后可以對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,，變更后增加或減少的費(fèi)用,，雙方按實(shí)結(jié)算。
六,、違約責(zé)任
(一)單方退團(tuán)
一方當(dāng)事人因違約不能成行的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：
1、違約方在出發(fā)前72小時(shí)通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
2,、違約方在出發(fā)前72小時(shí)至24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)20%的違約金。
3,、違約方在出發(fā)前24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)50%的違約金。
4,、違約方在出發(fā)后通知對(duì)方的,，應(yīng)支付旅游合同總價(jià)的100%。
5,、 如上述支付比例不足以賠償對(duì)方當(dāng)事人的實(shí)際損失,，違約方還應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償對(duì)方當(dāng)事人，但最高額不得超過(guò)旅游費(fèi)用總額,。
(二)延誤出行
1,、甲方未如約到達(dá)指定的地點(diǎn)集合,，而延誤行程的，且又未中途能加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同,，不得要求乙方退還所交旅游費(fèi)用。
2,、因乙方原因(除飛機(jī),、火車、輪船,、旅游車晚點(diǎn)造成旅游行程延誤外)造成約定出發(fā)時(shí)間被延誤2小時(shí)以上,，甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)退還甲方所交的旅游費(fèi)用,，并承擔(dān)甲方所交旅游費(fèi)用10%的違約金,。雙方愿意繼續(xù)履行合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,。
(三)行程中退團(tuán)或棄團(tuán)
1,、甲方在行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同,，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2,、乙方在行程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用30%的違約金,。
(四)單方委托
乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，將甲方委托給其他旅行社出團(tuán)的,，按總團(tuán)款的20%向甲方支付違約金,。
(五)提交旅游行程表
乙方所提交給甲方的《旅游行程表》內(nèi)容與本合同或補(bǔ)充約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不符的，甲方有權(quán)解除合同,。退還甲方所交旅游費(fèi)用并承擔(dān)其10%的違約金 ,。
(六)壓縮游覽時(shí)間
因乙方原因造成甲方在某一景點(diǎn)按雙方約定的游覽時(shí)間被縮短50%(含50%)以上，乙方應(yīng)退還該景點(diǎn)由此發(fā)生的所有費(fèi)用,，并賠償該費(fèi)用10%的違約金,。游覽時(shí)間被縮短50%以內(nèi)，按減少游覽時(shí)間占該景點(diǎn)約定游覽時(shí)間的比例,，退還甲方該景點(diǎn)相應(yīng)比例的游覽費(fèi)用(含該景點(diǎn)門票費(fèi),、實(shí)際交納的景區(qū)內(nèi)的觀光車和纜車、索道等費(fèi)用),。
(七)旅游途中的違約責(zé)任
1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,，責(zé)任由甲方承擔(dān),。
2.乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿,、餐飲等相關(guān)服務(wù),，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，給甲方造成損失的,，責(zé)任由乙方承擔(dān),。
七、其他約定
(一)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,，無(wú)權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān),。
(二)不可抗力
是指不能預(yù)見(jiàn),、不能避免并不能克服的客觀情況。
甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責(zé)任。如因不可抗力而減少的費(fèi)用,，應(yīng)退還甲方,，造成旅游費(fèi)用增加，由雙方協(xié)商合理分擔(dān),。
(三)合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方,。(雙方應(yīng)以書(shū)面簽字為準(zhǔn))
(四)合同變更
經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容,。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用,，乙方應(yīng)退還甲方,。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失,。
(五)由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但應(yīng)履行協(xié)助義務(wù),，避免甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
八,、補(bǔ)充約定事項(xiàng)
1,、 旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;旅游行程中交通,、住宿,、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn);統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用;旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱;需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格等內(nèi)容均在行程表中予以標(biāo)示并已明確告知甲方 ,。
2,、 。
九,、爭(zhēng)議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))機(jī)構(gòu),、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解;也可采取如下第 方式解決：
1,、向____________________________仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;
2、向____________________________人民法院提起訴訟,。
十,、合同效力
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，至本次旅游結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的旅游交通工具時(shí)為止,。本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。
甲方簽字(蓋章)：___________________________ 乙方簽字(蓋章)：___________________________
甲方代表：___________________________ 乙方代表(經(jīng)辦人)：___________________________
簽約地點(diǎn)：___________________________ 簽約地點(diǎn)：___________________________
日 期： 日 期：
國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)怎么簽篇十四
合同編號(hào)：
第一部分特別告知
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：
一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失,。
五、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān),。沒(méi)有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：
(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,。
(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
因違約造成的損失,，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空,、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。
六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。
旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
七,、旅游者在出游前,，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn)，旅游中發(fā)生意外事故的,，按保險(xiǎn)條款處理,。
八、旅游者在旅游過(guò)程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。
九、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示,。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償,。
十,、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行,。
十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴,。
旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：
各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢。
第二部分協(xié)議條款
甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體),， 聯(lián)系電話：______________ ,。
地址：______________郵政編碼：______________ 。
乙方：______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),，聯(lián)系電話：______________ ,。
地址：______________，郵政編碼：______________,。
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同,。
2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。
3,、甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________ (如無(wú)另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行),。
4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅游單位______________ ,，人數(shù) (男___人,、女___人)，名單附后,。
旅游者_(dá)_____________,，性別___，年齡___ ,，人數(shù)___ ,。
團(tuán)號(hào)_________。
行程共計(jì)_________天,，_________夜(飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_________ 。
主要游覽景點(diǎn)_________,。
交通工具_(dá)_____________，標(biāo)準(zhǔn)_________,。
用餐次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________。
住宿次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________ ,。
購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________,。
保險(xiǎn)情況：
導(dǎo)游服務(wù)(全陪,、地陪)：
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：
注明所包含的費(fèi)用：
付款方式：
2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
第三條違約責(zé)任
(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：
1.甲、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國(guó)民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供有效證明材料;
2.非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,，各自承擔(dān)責(zé)任;
3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：
1.甲方無(wú)故違反合同約定,，自身?yè)p失自負(fù),，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,，責(zé)任自負(fù),。
(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：
1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可減輕責(zé)任：
1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失,、非故意的違約;
2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
(五)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可免除責(zé)任：
1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明,、提醒、勸戒,、明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施的;
2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商,、調(diào)解不成,，當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,，可依法向人民法院起訴),。
第五條補(bǔ)充條款
第六條本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。
甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：
甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：
[旅 游 者]：
身 份 證 號(hào) 碼：(單位章)
年月日
協(xié)議簽訂地：
鑒證意見(jiàn)：
鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人：
年月 日
