“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇一
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí),,開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,,為此藥房主任慎重對(duì)待,,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評(píng),。
我院對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,基本沒有“紅包”之風(fēng)。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是管理部門每月下各科逐一進(jìn)行檢查,看是否按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,,對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,,首先,,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢(shì)的需要,,今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇二
依照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng),,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)效,,減緩社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就診環(huán)境,,牢固建立“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,。**年,,我中心行風(fēng)工作以積極展開“保持我黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為主線,牢牢掌控先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育,,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),,改善就診環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),,獲得了可喜的成績。
今年是中國我黨成立90周年,,中心黨支部展開多種情勢(shì)的主題實(shí)踐教育活動(dòng)慶祝黨的生日,。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動(dòng)”征文比賽,、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個(gè)一”活動(dòng)和“七一”特別活動(dòng),。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山義士陵園聯(lián)合展開“緬懷革命義士重溫入黨誓辭爭做服務(wù)先鋒”的愛國主義教育,。兩個(gè)黨支部12名黨員參加了此次活動(dòng)。通過黨性教育活動(dòng),,使黨員們深受震動(dòng),,紛紜表示要以革命先烈堅(jiān)定的理想、崇高的氣節(jié),、無私的犧牲精神為榜樣,,繼續(xù)先烈遺志,發(fā)揚(yáng)良好傳統(tǒng),,立足本職,,牢記使命,以滿腔的愛國熱忱和工作豪情投身到各項(xiàng)工作當(dāng)中,。
中心加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和檢查工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親身掛帥,副主任靠前指揮,,各科主任共同參戰(zhàn),,構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,,進(jìn)一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。上半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)36人,,其中有23人優(yōu)秀,13人良好,。堅(jiān)持考評(píng)人人有檔案,,考評(píng)結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤。
結(jié)合我中心的實(shí)際情況,,中心修改完善了績效考核方案,,制定了《考勤及請(qǐng)銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責(zé)及相干責(zé)任制,。為使每項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我中心加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛,、過失、事故處理工作方法,。為進(jìn)步醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,。使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化,、常常化,。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓。
行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)職員的自覺行動(dòng),,為使全社會(huì)對(duì)中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營建出一個(gè)良好的氛圍,我們十分重視宣傳作用,。我們要通過健康教育宣傳活動(dòng),、下社區(qū)宣傳服務(wù)等活動(dòng)向轄區(qū)居民公然承諾我們的優(yōu)良服務(wù)、藥品“零差價(jià)”銷售,、惠民政策等,,爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。現(xiàn)在在我中心優(yōu)良服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng),,為患者和居民熱忱服務(wù)已成為每一個(gè)醫(yī)務(wù)職員的自覺行動(dòng),。**年5月,我中心被合肥市人民政府評(píng)為“全省群眾滿意基層站所”,。
今年,,我中心行風(fēng)工作獲得了一定的成績,我中心將在上級(jí)主管部分的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格依照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固展開保持我黨員先進(jìn)性教育成果,發(fā)揮長效機(jī)制,,更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇三
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),,與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出,、對(duì)象非凡,、責(zé)任重大的特點(diǎn),。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)競爭中,如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,改善服務(wù)態(tài)度,有效地滿足人民群眾健康需求,,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作,,結(jié)合衛(wèi)生院的實(shí)際,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
一,、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,以精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,,緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù),,深入開展理想信念,、基本理論,、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,弘揚(yáng)白求恩精神、郭春園精神,、抗擊非典以及南方特大冰雪災(zāi)難的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力,端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,提高服務(wù)水平,,促進(jìn)我院今年各項(xiàng)工作的全面開展。
二,、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,其組成如下: 組 長:陳紹馳(院 長)
副組長:樣 波(副院長)
李華濤(副院長)
組員:萬紅安 彭陽勇 張青 李強(qiáng) 陳群麗 夏想容
下設(shè)辦公室,萬紅安任主任負(fù)責(zé)處理日常工作事務(wù),。
三,、工作目標(biāo)
一是切實(shí)提高衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的熟悉,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,,解決一手硬,、一手軟,重醫(yī)療,、輕醫(yī)德的問題,。
二是不斷提高職工隊(duì)伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到:政治合格,,牢記宗旨,,踐行“三個(gè)代表”,,獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè);忠于職守,愛崗敬業(yè),,心系人民健康,,提高服務(wù)能力;勤奮學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,,追求技術(shù)精湛,,爭創(chuàng)一流業(yè)績;以人為本,老實(shí)守信,,銘記救死扶傷,,發(fā)揚(yáng)人道主義;遵紀(jì)守法,廉潔自律,,抵制不正之風(fēng),,維護(hù)我院形象;求真務(wù)實(shí),科學(xué)發(fā)展,,維護(hù)社會(huì)和諧,,促進(jìn)我院發(fā)展。
三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療治理和服務(wù)行為,,使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制,,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,,群眾滿足度明顯提高,。
四是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制,使廣大醫(yī)務(wù)人員長期受教育,,始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象,。
四、具體措施
(一)政治理論教育,。學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù),。要以“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)理論武裝廣大醫(yī)務(wù)人員,牢固確立“三個(gè)代表”重要思想在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)地位,,樹立人民利益高于一切的思想,,始終把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。要把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的精神結(jié)合起來,,與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來,,與“科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)”的解放思想大討論活動(dòng)結(jié)合起來,與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治,、經(jīng)濟(jì),、文化發(fā)展的新知識(shí)新技術(shù)結(jié)合起來,不斷提高干部職工政治思想覺悟,。
(二)理想信念教育,。崇高的理想信念是人生的精神支柱,。深入開展愛國主義、集體主義和社會(huì)主義教育,,開展形勢(shì)任務(wù)和時(shí)事政治教育,,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神,引導(dǎo)干部職工堅(jiān)定對(duì)共產(chǎn)主義的信念,,堅(jiān)定建設(shè)中國特色社會(huì)主義的信心,,樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀和道德觀,,處處從病人的利益上思考問題,始終堅(jiān)持個(gè)人利益服從黨和人民的利益,。
(三)法律法規(guī)教育,。以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品治理法》,、《中華人民共和國護(hù)士治理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理?xiàng)l理》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等為基本教材,加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容,,切實(shí)增強(qiáng)法律觀念和紀(jì)律觀念,,自覺用黨紀(jì)國法約束自己的行為,。
(四)醫(yī)德規(guī)范教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,,加強(qiáng)職業(yè)理想,、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,,弘揚(yáng)“救死扶傷,、忠于職守、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情,、開拓進(jìn)取、精益求精,、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念,。同時(shí)完善各個(gè)層次,、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范,使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),,規(guī)范從醫(yī)行為,,全心全意為患者服務(wù)
(五)運(yùn)用反面典型案例開展警示教育,。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以及全國和本省,、市,、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,,基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”,、回扣等違法違紀(jì)典型案例為教材,結(jié)合衛(wèi)生院工作實(shí)際,,突出警示教育的觸動(dòng)性和以案說法,,以案講紀(jì)的效果。
(六)實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,,建立個(gè)人檔案,,將結(jié)果存入,并與年終考核,、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,,與職務(wù)、職稱,、晉升,、個(gè)人科室績效相掛鉤。
(七)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束,,同時(shí)公開接受患者、社會(huì)公眾的監(jiān)督,。通過舉報(bào)電話,、信件、意見箱,、意見簿;病人滿足度調(diào)查;職工問卷調(diào)查,,定期召開干部職工座談會(huì)、行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),,接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督,,廣泛爭求對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議。