在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

物業(yè)保潔年終總結(jié)報告 物業(yè)保潔年終總結(jié)篇一

公司今年將對保潔,、實行嚴格的培訓制度,，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗,。對入職的員工進行在崗培訓,，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、勞動態(tài)度、勞動紀律,、專業(yè)知識技能),，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰,。

為能夠更好地完成20__年的工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)

一、管理檢查制度

為確保作業(yè)計劃,、衛(wèi)生標準,、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn),，將實行檢查監(jiān)督制度,。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制,、衛(wèi)生要求,、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作,，主管記錄存檔,。

2、主管,、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi),、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,，及時會報,。

3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,，制定考核計劃,，完善保潔工作。

4,、制定日常,、每周、每月,、每季,、每年的保潔計劃,，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5,、安排工作班次，分配工作,，檢查各班次交接情況,，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6,、對本部門員工的行為規(guī)范,、業(yè)務技能、遵章守紀,、禮貌服務等方面進行培訓,，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。

二,、形象規(guī)定

1,、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。

2,、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝,。服裝整齊、干凈,要求舉止文明,、大方得體,，精神抖擻。

3,、在工作期間,，見到領(lǐng)導及同事主動打招呼，主動問好,。

三,、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度,、勞動紀律進行考核,。

項目考核內(nèi)容扣分標準

1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分

2,、電梯地毯應無積塵,，無明顯污漬不達標扣2-10分

3、玻璃,、鏡應無積塵及手印,，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2-5分

4,、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分

5,、天花板應無積塵,、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分

6、墻身應無積塵,，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分

7,、裝飾設(shè)施應無積塵、無漬不達標扣2-5分

8,、一層大廳地面,、墻面、應無積塵,、無污漬無煙頭不達標扣2-5分

9,、花盆應無塵、無污漬,、無枯葉不達標扣2-5分

10,、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分

11、門,、門框,、門楣應無積塵不達標扣2-5分

12、消防設(shè)施應無積塵不達標扣2-5分

13,、地腳線應無積塵不達標扣2-5分

14,、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分

15,、洗手間,、墻身、除塵除漬,。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分

16,、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分

17,、洗手盆,、臺面、鏡面抹凈盆身,、臺面,，鏡面抹凈刮凈。

物業(yè)保潔年終總結(jié)報告 物業(yè)保潔年終總結(jié)篇二

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司安排的各項保潔工作任務，我們保潔部本著“用心服務,、爭創(chuàng)一流”的服務理念作好每一項工作,，同時也得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可。現(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報如下：

一,、用心服務,、提升保潔服務質(zhì)量

公司保潔部承擔公司3個辦公區(qū),、兩個室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔任務。是我們公司服務管理的重點工作之一,。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務作為全年工作的重中之重,，扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，延伸保潔服務項目,，我們保潔部在這一年里,，縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,。一是在年初時公司接到省公司20__年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后，公司領(lǐng)導及時召開會議,，安排部署團拜會工作,，制定具體服務方案，保潔部在接到任務時,，立即組織各班組人員齊心協(xié)力,，認真安排布置工作任務，高效的完成了1.6萬平方米保潔任務,。二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季,、秋季安全大檢查工作，狠抓安全職責落實,，深化隱患排查治理,。

配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以2及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規(guī)范應急體系,，根據(jù)人員變動及時調(diào)整了應急隊伍,，明確了職責，落實了職責,。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公,。我們保潔部立即組織人力，對北樓全面進行了保潔,，受到搬遷業(yè)主的一致好評,。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理,。對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊,。五是用心配合中心項目部完成全年上級領(lǐng)導無數(shù)次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作,。同時,，配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。

二,、完善保潔標準化,、細化工作流程

(1)在去年工作的基礎(chǔ)上,，完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細則。保潔部根據(jù)各崗位的實際狀況,，從規(guī)范班組服務流程著手,，對各班組定人、定崗,、定位,，職責到人。同時,，根據(jù)員工的工作潛力及特長,，做到“三劃”(劃點、劃片,、劃樓),，做到人人有事做，人人有職責區(qū),，依據(jù)劃分的職責狀況進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

(2)按標準培訓,，針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓,。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能專長，調(diào)動熟練工的用心性,。這樣使受培訓者容易理解和掌握,，即提高了受訓者的技能，又拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴把培訓關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到位,，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物、工具全帶走),。

(3)按標準檢查,。在檢查工作中，不走過場,。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，處理問題注意方法,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有一個,，標準不放下。持之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文,，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

三,、提升管理,、強化員工素質(zhì)

(1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務培訓，組織管理人員參加班組長學習培訓班,，透過例會傳達公司相關(guān)工作要求及保潔工作標準,。

(2)加強培養(yǎng)保潔員素質(zhì)，對每一個新來員工先進行思想道德教育,。對每個崗位根據(jù)要求的不一樣,，開展崗位培訓，在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,，并逐個演練,，相互學習，相互交流,，透過培訓,，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。

(3)保潔服務質(zhì)量,，根據(jù)公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),，并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進行抽查，不論保潔區(qū)的大小,，我們要求標準是一致的,。職責人都務必認真的記錄工作狀況，根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進度和質(zhì)量狀況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,。

(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,，全面實施“標準化”作業(yè),，對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查，并做好安全防范,。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,，落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,，做到常抓不懈,，警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓,，交底,、強化員工安全意識;切實落實安全職責制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行,。

(5)在公司開展“三節(jié)約”活動,，引導和鼓勵員工用心參加節(jié)能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣,，此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風,，每一天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個垃圾袋,，并自覺地維護好自我的保潔工具,，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。

四,、工作需要改善的方面

1,、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。調(diào)動保潔員的工作熱情,，持續(xù)高漲的工作激情。

2,、與各部門用心配合,，一齊充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準,。

3,、認真貫徹落實每一次相關(guān)的會議精神和工作安排。

五,、20__年工作計劃

1,、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標，深化隱患排查治理,，進行安全風險管理教育培訓,，提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。

2,、強化一線保潔員工培訓,，提升職工隊伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓,，推出崗位培訓的資料,，著力抓好培訓工作，由負責人落實,。做好各保潔區(qū)的培訓標準及考核記錄,，確保各保潔區(qū)的工作按計劃高標準的實施。

3,、認真做好公司承擔省公司電力大廈,、綜合樓外幕墻的清洗任務，明確任務,、落實職責,，實行誰主管誰負責，確保外幕墻的清洗工作順利完成,。

4,、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生，提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,，確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進單位。

5,、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動,，從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,，做到人走燈滅,，水管用完及時關(guān)掉，平時注意維護各種保潔工具,、設(shè)施,、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，不因人為原因而造成公司的能源浪費,。

6、加強考核,、搞好評比,。力求從用心服務、爭創(chuàng)一流的高度，進一步完善考核評比,，以高質(zhì)量,、高起點、高標準,、嚴要求為基點,，著力抓好定期檢查評比，力戒干好干壞一個樣,，實行評優(yōu)促差,、獎優(yōu)罰劣，對各班組評比實行末位淘汰制,。

最后,，期望我們公司能夠走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈、安全和有品味的環(huán)境中,。

物業(yè)保潔年終總結(jié)報告 物業(yè)保潔年終總結(jié)篇三

時光荏苒,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的服務期即將到了,。我公司自去年有幸在平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目中中標以來,，從開始的凌亂到現(xiàn)在有條不紊地進行著，離不開環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導們的支持和幫助,，離不開現(xiàn)場管理人員的督促管理,，離不了廣大保潔人員的辛勤工作。

自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,，我市始終按照“創(chuàng)衛(wèi)為民,、創(chuàng)衛(wèi)惠民”的創(chuàng)建宗旨，以三個“十大系列工作”為抓手,，著力在“提升市民素質(zhì),、提升城市的形象和改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”,。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)處的工作目標任務,，依照國家衛(wèi)生城市標準，堅持以實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理長效化和精細化為目標,，按照強化管理,，落實責任,，抓好隊伍建設(shè)的工作思路，以強化監(jiān)督考核為著力點,，不斷鞏固提升我公司的環(huán)衛(wèi)管理和水平,，時刻接受人民群眾和社會的監(jiān)督，積極開展環(huán)衛(wèi)工作,，盡心盡力做好創(chuàng)衛(wèi)工作和各項檢查,，努力為平湖市的環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份綿薄之力?；仡櫼荒甑谋嵐ぷ?，總結(jié)如下

一、為了更好,、更及時,、更全面地做好市區(qū)道路保潔工作

起初聘用務實、優(yōu)秀的管理人員兩名,，在不斷的總結(jié)管理,、保潔工作中經(jīng)驗和教訓的同時，又新增一名管理人員,，安排好早晚輪班,，確保工作時間管理人員都在崗，更好,、更及時處理突發(fā)事件,，應對緊急情況，上級領(lǐng)導可隨叫隨到,。

二,、開展并落實管理人員和保潔人員的安全教育工作。

長提,、長講,、長掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業(yè)安全，確保生命安全得以保障,，確保環(huán)衛(wèi)保潔工作得以順利進行,。

三,、在日常保潔工作,、每月的月度考核和平時的檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)存在一些問題

1,、部分路段的普掃工作不及時,、不到位，尤其是在落葉期間,。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作,，在落葉期間加班加點工作,。

2、早餐店門口,、水果店門口,、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多,，影響了整體的道路保潔質(zhì)量,。對于這些重點、特殊路段加強了巡回保潔力度,，對于垃圾清理工作做到日產(chǎn)日清,。

3、有的小區(qū)存在衛(wèi)生死角,，通知保潔人員進行及時清理,，對于雜物較多處安排機動人員幫忙一起清理并將垃圾清運干凈。

4,、部分路面,、橋面、道板面,、墻邊,、小區(qū)沿邊處有雜草，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求保潔人員進行及時清除,，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑,。

5、行道樹樹穴內(nèi)存在煙蒂,、狗屎和碎石等,，要求保潔人員每天在普掃結(jié)束后挨個檢查清除樹穴內(nèi)的雜物，確保樹穴內(nèi)的干凈衛(wèi)生,。

6,、部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象，未到時間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站,，公司安排人員進行不定期地抽查,，以教育為主，對屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰,。

7,、有的樹穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈,。

8,、桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象,，由于為外來人員居多,，公司管理人員及負責人對其進行耐心說教,，不斷改進工作方式，確保地面干凈,，行駛安全,。

四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作

1,、夏季保潔中注意做好防暑降溫,、防雷避雷工作，調(diào)整工作時間,，發(fā)放勞保和高溫補貼,，加強室外作業(yè)的安全教育工作，確保保潔人員人身安全,。

2,、冬季結(jié)冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主,，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,，以免道路排水不暢造成路面積水。

3,、落葉季節(jié)加強保潔,，針對工作量較大時進行加班加點清掃。

4,、保潔工作沒有節(jié)假日,，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作,，確保假期的保潔質(zhì)量不下降,。

五、創(chuàng)衛(wèi),、迎檢工作期間

1,、為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進行,，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場管理人員一起對保潔區(qū)域進行來回巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時應對、處理,。

2,、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗,，長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長工作時間,，桶換桶工作全員加班清運,，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域,，加班加點不停地來回巡掃,，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運工作,。

3,、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對于重要路段,、重點路口安排保潔人員加強保潔力度,。

針對這一年來保潔工作情況總結(jié)，我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目的工作中要吸取經(jīng)驗和教訓,，不斷地取長補短,。在今后的保潔工作中，應抓好以下幾方面

一,、加強保潔人員安全教育,、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作,。如遇身體不適,，及時聯(lián)系現(xiàn)場管理人員，做好應急處理,。

二,、針對特殊、重點路段加班加點加強保潔和巡掃,。如：水果店門口,、夜排檔處、早餐店門口,、紅綠燈路口等,。

三、加強不間斷地巡查,、抽查力度,，對普掃不到位、保潔不到位,、遲到早退,、閑聊等現(xiàn)象予以制止，對屢教不改者給予嚴重警告處罰,，對不服公司管理要求的給予開除處罰,。

四、突發(fā)事件能及時地處理,，確保人員安全,、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔,。

五,、加強與各單位的銜接溝通工作,，減少并避免舉報投訴電話，提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生,。

六,、規(guī)范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈,，行駛安全,。

七、積極應對各項檢查,，全面做好保潔區(qū)域的各項迎檢工作,。

八、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時或突擊性任務,，我公司將無條件執(zhí)行,。

物業(yè)保潔年終總結(jié)報告 物業(yè)保潔年終總結(jié)篇四

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠服務的心,，努力做好本職工作。（樓道清掃） 由于工作努力,，成績有目共睹,，并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓,。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習,，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作,，不辜負公司領(lǐng)導的期望。

明白自己所肩負的責任,；積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時,，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在工作上,，圍繞公司___的中心工作，對照相關(guān)標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。

本年度主要完成了如下工作：

1,、 在作風上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。

2,、在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：

隨著____的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為___應有的貢獻。

物業(yè)保潔年終總結(jié)報告 物業(yè)保潔年終總結(jié)篇五

20__年馬上過去,，不知不覺中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞__內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率,。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì),。我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè),，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學習和摸索,，我能夠把__單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成,。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè),。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，腳踏實地，埋頭苦干,。在工作中,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,，不斷改進工作作風,，不計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

人們常常說“時間如流水,，一去不返”,，所以總是沒有給人回頭的機會，但是卻也推著人們不斷的向前,。而我們能做的也只有順應時間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗,，以便走好接下來的路，所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個工作總結(jié)：

保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護環(huán)境干凈整潔的工作人員,。就是這樣的,，所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生，保持酒店環(huán)境的干凈,，為客人提供干凈的房間,，干凈的用品。但是這個工作也只是看起來很好做,，實際卻不是這樣的,，也還是有許多的地方是需要注意的。

就比如說,，做一個保潔員我們在工作的時候也是要注意細節(jié)問題的,，酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,，而面對這些東西,，我們在打掃的時候是格外的要注意的，這些東西不僅要把它弄干凈,，還要保證清潔之后上面不會因為化學反應殘留下一些痕跡,，影響到裝飾品的美感。

除了對于那些裝飾品的打掃,，我們在清潔地板的時候也是很多要注意的,，我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,，還要使地板保持干燥，客人不會因為地板而滑倒,。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈,。

除了以上的，做為保潔員,，我們還要注意客人退房的時候,，這個時候我們也是要打掃房間的，我們不僅要打掃干凈,，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品,。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個，而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈,。這些都還只是日常的工作,。

而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了，我們還要對我們打掃的區(qū)域進行一個巡視,，檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方,。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格，而上面的的領(lǐng)導也是通過這個表格看我們的工作情況的,，當然他們偶爾有事會抽檢的,。

而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,，還是要多多的去檢查一下的,，并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域，確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了,。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,，因為這一份工作也是很累人的，所以也是要有一個吃苦的準備的,。

以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結(jié),，要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話，我很樂意聽取指教,，并且把聽到的建議融入我之后的工作中,，把之后的工作做的更加的好。