時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力,，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

商場(chǎng)工作計(jì)劃的推薦信篇一

購(gòu)物環(huán)境是顧客購(gòu)物地選擇的重點(diǎn)，一個(gè)舒適清爽的購(gòu)物環(huán)境不但能吸引更多客戶(hù),，讓顧客輕松愉快的購(gòu)物，還能提高顧客對(duì)商品的瀏覽量促進(jìn)銷(xiāo)售量,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司新一年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與購(gòu)物環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

除上述幾點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也是新一年工作計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn),。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1、建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2,、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3,、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工,、銷(xiāo)售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

4,、利用各種合理的、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。

5,、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工、銷(xiāo)售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6、重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo),、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌,、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3,、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作,。

4、抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做好一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5,、知已知彼,，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率,。

6,、盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流,，以減少開(kāi)支,。

商場(chǎng)工作計(jì)劃的推薦信篇二

就現(xiàn)階段而言，我市各大商場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),，讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷(xiāo)售額的目的,。

在重大節(jié)日策劃方面，確定整個(gè)年度的文化主題,，對(duì)于20xx年幾個(gè)重要節(jié)日（如春節(jié),、三八、五一,、國(guó)慶,、元旦等），將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題,，同時(shí)增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日,。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)， 以拉伸品牌形象,，強(qiáng)化品牌的正能量,。

這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費(fèi)者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來(lái)制定方案,，這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣,、降價(jià)為主要銷(xiāo)售突破的第一步。

商場(chǎng)的壯大,，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,，也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,，發(fā)展會(huì)員,，推行會(huì)員卡以至長(zhǎng)春卓展購(gòu)物中心家園卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為長(zhǎng)春卓展家族的一分子,、一部分,，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái),。

整個(gè)年度的文化活動(dòng)為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,，爭(zhēng)取在消費(fèi)決策前取得認(rèn)同,。文化活動(dòng)要堅(jiān)持不懈,，打折活動(dòng)決不能一個(gè)接一個(gè)進(jìn)行,，這樣一來(lái)將會(huì)引發(fā)對(duì)我商場(chǎng)整個(gè)價(jià)格體系的猜測(cè)，對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺(jué)參加不參加無(wú)所謂了（反正天天都一樣,，都有“活動(dòng)”）,。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向給人的感覺(jué)應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā)，活動(dòng)的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心,，20xx年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。始終以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營(yíng)銷(xiāo)理念,，通過(guò)文化整合,，把商場(chǎng)原有的“牽驢式”促銷(xiāo)氛圍，整體營(yíng)造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境,，以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費(fèi)者,。這一點(diǎn)我們目前已經(jīng)走在所有商場(chǎng)的前沿。

主題文化巡展活動(dòng)應(yīng)盡量把握在一周至十天左右，讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感,，達(dá)到只要我們一有活動(dòng),，就能有明顯績(jī)效的目的和效果。

1,、在活動(dòng)策劃方案制定時(shí)間方面,，堅(jiān)持以4t理論為基礎(chǔ)，保證大型活動(dòng)方案（如重大節(jié)日等）提前15—30天完成定稿,，小方案提前10—15天完成,，以便各部門(mén)有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作；

2,、整個(gè)活動(dòng)必須要主題鮮明,，將原來(lái)“我們出資，廣告公司制作”的模式,，今年要徹底改成以租賃為主,。策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎(chǔ)做全程策劃,。為了更好地完善活動(dòng)方案,，使之更具可行性、實(shí)效性,，在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活動(dòng)的調(diào)研工作,；

3、為確保年度主題巡展活動(dòng)的有效性,，在活動(dòng)實(shí)施中,，要與大連的公司緊密配合，可以請(qǐng)他們到長(zhǎng)春來(lái)進(jìn)一步深入了解我們的活動(dòng)和商場(chǎng)的實(shí)際情況,，最好派專(zhuān)業(yè)公關(guān)人員與大連公司保持關(guān)系,，并保證價(jià)格的穩(wěn)定性；

4,、對(duì)4月份的“海洋文化”主題展覽,，6月份的“中國(guó)船文化”主題展覽，7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作,。一定要確保整個(gè)展具和展品的按時(shí)到位,，和紙媒的宣傳工作，并提前做好品牌冠名工作,，盡可能的讓商家為我們的活動(dòng)擔(dān)負(fù)部分資金,；

商場(chǎng)工作計(jì)劃的推薦信篇三

一、修改和制定有關(guān)的管理文件

1,、管理規(guī)約——對(duì)北北京街商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)及其設(shè)備,，服務(wù)設(shè)施的管理,、保養(yǎng)、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定,，達(dá)到對(duì)該物業(yè)的統(tǒng)一管理,，以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶(hù)有效地使用其物業(yè)單元，并規(guī)定各業(yè)主和租戶(hù)對(duì)該物業(yè)的管理及公共開(kāi)支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例,、以及權(quán)利,、義務(wù)。

2,、用戶(hù)手冊(cè)——方便各業(yè)主及租戶(hù)進(jìn)一步了解北京街商業(yè)廣場(chǎng)的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定,，旨在保障北北京街商業(yè)廣場(chǎng)全體業(yè)戶(hù)和租戶(hù)的利益而制定的手冊(cè)。

3,、裝修指南——向各業(yè)主及租戶(hù)詳細(xì)介紹各業(yè)戶(hù)在自己?jiǎn)卧獌?nèi)進(jìn)行裝修,、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù)，以及介紹北京街商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)設(shè)施情況,，以協(xié)助和指引各業(yè)戶(hù)進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設(shè)備,、設(shè)施、中央系統(tǒng),、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶(hù)單元的正常使用,。

二、制定各項(xiàng)管理程序及規(guī)定

1,、商鋪物業(yè)交收程序,；

2、商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序,；

3,、商鋪裝修的監(jiān)控程序；

4,、公共地方的清潔,、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定；

5,、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序,；

6,、投訴處理的程序,；

7、意外和緊急情況處理的程序,；

8,、非辦公時(shí)間出入商場(chǎng)的管理規(guī)定；

9,、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定,；

10,、日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。

三,、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度

1,、各部門(mén)工作手冊(cè)的制定（包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程,、工作細(xì)則）,；

2、各崗位的（部門(mén)）紀(jì)律制度,；

3,、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4,、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施,。

四、商場(chǎng)竣工前對(duì)商場(chǎng)設(shè)施管理的前期介入

前期介入有利于商場(chǎng)的日后管理,，避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi),，對(duì)發(fā)展商有利無(wú)弊，其范圍包括但不限于以下方面：

1,、參照商場(chǎng)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),，為商場(chǎng)日后管理的方便與完善，提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,，以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源,。

2、根據(jù)我們的專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),，向發(fā)展商早期提出合理化建議,。如設(shè)備設(shè)施的選擇，管理設(shè)施的設(shè)置等等,。

3,、早期熟悉商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施情況，協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,，監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,，并對(duì)商場(chǎng)的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收。

五,、驗(yàn)收和接管

將配合發(fā)展商,，按照北京街商業(yè)廣場(chǎng)的工程進(jìn)度，分期分批地對(duì)商場(chǎng)物業(yè)驗(yàn)收和接管,，包括以下方面：

1,、對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收和接管；

2,、對(duì)樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管,；

3,、對(duì)設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管；

4,、對(duì)裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管,；

5、對(duì)各項(xiàng)工程和設(shè)備的竣工圖,，使用說(shuō)明書(shū),，質(zhì)量保證書(shū)等以及圖紙和文件資料的接收并存檔；

6,、所有交付給業(yè)戶(hù)的商場(chǎng)物業(yè)單元,，均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后，再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶(hù),，并代業(yè)戶(hù)跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時(shí)查出的遺漏工程問(wèn)題,。

六、接管后的物業(yè)管理工作

1,、代表發(fā)展商向業(yè)戶(hù)進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)交收工作,，并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。

2,、跟進(jìn)北北京街商業(yè)廣場(chǎng)工程的土建,、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目,、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程,，督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目。

3,、執(zhí)行日常的保安管理：

1）利用先進(jìn)的硬件設(shè)施,，如電子巡更系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng),、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等，對(duì)北京街商業(yè)廣場(chǎng)商場(chǎng)物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷的安全管理,。

2）制定合適的各項(xiàng)安全管理制度,，如每小時(shí)巡樓 次，“緊急和意外事件處理程序”等做好安全管理,，力求無(wú)罪案發(fā)生率,。

3）制定合適的消防工作計(jì)劃和制度，確保北京街商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)的防火工作安全可靠,。

4）制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),，促使保安員持證上崗,，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,，特別強(qiáng)調(diào)“熱情有禮,、賓客至上”的服務(wù)意識(shí)，使保安隊(duì)伍成為北京街商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理形象標(biāo)志,。

5）加強(qiáng)管理檢查,，建立考核和獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),，保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平,。

商場(chǎng)工作計(jì)劃的推薦信篇四

1、安排場(chǎng)地

2,、聯(lián)系培訓(xùn)師

3,、通知培訓(xùn)對(duì)象

4、向員工介紹培訓(xùn)課程

5,、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

1,、安排場(chǎng)地：室內(nèi)、室外,、現(xiàn)場(chǎng)演練

2,、培訓(xùn)介紹：介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容，介紹培訓(xùn)師,、提前十天通知員工,，在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)

（1）安排好培訓(xùn)師的休息室，了解培訓(xùn)師的需求,，以確保培訓(xùn)師在其對(duì)員工培訓(xùn)過(guò)程中保持最佳狀態(tài)

（2）員工不準(zhǔn)遲到或早退,，如有此情況者，三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績(jī)

（3）提前安排教室,，檢查教室的設(shè)施有無(wú)故障

（4）戶(hù)外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點(diǎn)

（5）現(xiàn)場(chǎng)演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)

上課期間

（1）不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話(huà),、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為

（2）培訓(xùn)主管級(jí)管理層應(yīng)盡量來(lái)聽(tīng)課,，以保持上課秩序

（3）培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng),，以提高員工的接受程度

（4）戶(hù)外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多，戶(hù)外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行,，做好安全工作,，保證工作人員的人身安全，確定應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù),，以免發(fā)生意外

（5）現(xiàn)場(chǎng)演練應(yīng)按秩序進(jìn)行,，不要損壞貨品

（1）培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時(shí)溝通，了解上課情況,，并及時(shí)打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生,，應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門(mén)窗

（2）戶(hù)外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,，打掃好衛(wèi)生,，以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無(wú)破壞設(shè)備情況

（3）現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽(tīng)從管理人員的安排,，不準(zhǔn)私自帶走演練時(shí)用的貨品

（4）未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設(shè)備，貴重材料等應(yīng)由專(zhuān)人保管,，定點(diǎn)存放