總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

廣告業(yè)務(wù)員工作概述廣告業(yè)務(wù)人員年終工作總結(jié)篇一

為了令各位業(yè)務(wù)人員更透徹地了解自身的工作職責(zé)，以下就公司業(yè)務(wù)人員為例,，為大家列出一則業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)，供參考,。

一,、銷(xiāo)售目標(biāo)

1.通過(guò)業(yè)務(wù)人員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶,。

2.通過(guò)良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透,，使客戶80％以上的預(yù)算用于購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

二,、訪問(wèn)要求

1.訪問(wèn)數(shù)量,。每日至少電話拜訪4個(gè)a類(lèi)客戶或6個(gè)b 類(lèi)客戶，10個(gè)c類(lèi)客戶,，對(duì)部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,。（未完成一次罰款20元）

2.拜訪頻率。保證每季度訪問(wèn)全部a,、b兩類(lèi)客戶2次,。（未完成一次罰款20元）

3.客戶滲透。掌握每家客戶的投標(biāo)項(xiàng)目,，并爭(zhēng)取得到80％以上的份額,。

4.開(kāi)發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開(kāi)發(fā)2～4家新客戶,，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。（未完成一次罰款20元）

5.記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在工作中起到重要作用,，在每次電話拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫(xiě)有關(guān)報(bào)告,，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。

三,、日常工作建議流程

我們需要用一套完整的工作流程幫助我們計(jì)劃,、安排我們的銷(xiāo)售工作，從而幫助我們提高工作效率和業(yè)績(jī),。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例,，供參考,。

每日工作流程

準(zhǔn)備工作（8∶30～9∶30）

1.回顧前一天的電話拜訪客戶及客戶情況。

2.確定當(dāng)日銷(xiāo)售重點(diǎn),，準(zhǔn)備客戶登記表,，回訪客戶。

3.檢查本日如出差應(yīng)該攜帶的資料,、宣傳品及文具等,，有重要事件需向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

上午工作（9∶30～12∶00）

1.開(kāi)始拜訪客戶,。

2.如客戶負(fù)責(zé)人不在（如果你進(jìn)行了電話溝通,，這種情況發(fā)生的可能性較小）,，不要等候太長(zhǎng)時(shí)間,，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來(lái)拜訪過(guò),，并寫(xiě)明你下次希望來(lái)拜訪的時(shí)間,。這會(huì)向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的銷(xiāo)售人員。

3.盡量將每次電話拜訪時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi),，因?yàn)槟愕臅r(shí)間同樣十分寶貴,。

4.爭(zhēng)取上午能夠拜訪10家客戶。

下午工作（13∶00～17∶30）

1.開(kāi)始下午工作,，爭(zhēng)取完成10家客戶拜訪任務(wù),。

2.總結(jié)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)問(wèn)題和工作

3.整理當(dāng)日訪問(wèn)報(bào)告，計(jì)劃次日工作,。

每周工作流程

四,、注意事項(xiàng)

一.要求提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。這時(shí),，你應(yīng)該直接告訴他,，這是絕對(duì)不可以的。因?yàn)槟闶枪镜臉I(yè)務(wù)員,，客戶不會(huì)因此拒絕與你合作,，相反，他會(huì)認(rèn)為你誠(chéng)實(shí),，并具有職業(yè)精神,。

二.要求提供其他品類(lèi)的產(chǎn)品。這時(shí),，你應(yīng)該勸說(shuō)客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中,，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì),。

三.做生意就是做生意,，跟終端的大小沒(méi)關(guān)系,，跟你的職位也沒(méi)關(guān)系，臉上真誠(chéng)地笑,，手要用力地握,，多說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的話，有什么成本呢,？你無(wú)法預(yù)知那條“咸魚(yú)”在什么時(shí)候會(huì)翻身,。

1、職業(yè)化的定位

2,、敬業(yè)精神

3,、對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé),，為自己的職業(yè)生涯工作

4,、終生學(xué)習(xí)的觀念

一·終身學(xué)習(xí)觀念 二·隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的觀念 三·廣泛學(xué)習(xí)觀念

四·標(biāo)桿學(xué)習(xí)的觀念

5、競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新的觀念能力

6,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神

7、快速反應(yīng)與速度思維

8,、用心做事的觀念與意識(shí)

廣告業(yè)務(wù)員工作概述廣告業(yè)務(wù)人員年終工作總結(jié)篇二

7. 負(fù)責(zé)填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,，作出銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。對(duì)銷(xiāo)售的廣告業(yè)務(wù)要有后期的分析和總結(jié),。

任職要求：

對(duì)廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)有一定的了解,，個(gè)人要富有全局意識(shí)，應(yīng)有良好的市場(chǎng)拓展及媒介渠道開(kāi)發(fā)能力,。

3.個(gè)人與客戶在交談時(shí)要有較強(qiáng)的文字功底與溝通能力,，在一個(gè)人的情況下也能獨(dú)立完成各種文案撰寫(xiě)，并且熟練操word,、excel,、ppt等電腦應(yīng)用軟件的操作。

工作中要服從管理與調(diào)配,，勤奮上進(jìn),、自信樂(lè)觀，精益求精的工作精神及良好的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神,。

廣告業(yè)務(wù)員工作概述廣告業(yè)務(wù)人員年終工作總結(jié)篇三

正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì),、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要,，一般寫(xiě)法有二,。一是寫(xiě)出做法,，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī),、做法之后從分析成功的原因,、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法,、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn),，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱,。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因,。在工作總結(jié)中,，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái),。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚,，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著,，才有感染力和說(shuō)明力,。

2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě),，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題,，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤,，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn),。

寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯,、恰當(dāng)、實(shí)事求是,。

(一)基本情況

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。

今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文,。

(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1.一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

2.條理要清楚,。總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

3.要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的,，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精,?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外,，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃,。

廣告業(yè)務(wù)員工作概述廣告業(yè)務(wù)人員年終工作總結(jié)篇四

2、負(fù)責(zé)公司影視傳媒業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),，了解影視市場(chǎng)的特點(diǎn)及其工作特性;

5,、對(duì)推廣活動(dòng)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)自承擔(dān)落實(shí)公司各項(xiàng)對(duì)外推廣業(yè)務(wù);

6,、發(fā)掘,、建立、維護(hù)公司資源和合作伙伴;

7,、制訂年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃,、費(fèi)用預(yù)算等。

廣告業(yè)務(wù)員工作概述廣告業(yè)務(wù)人員年終工作總結(jié)篇五

1,、負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售指標(biāo),，為顧客提供熱情、專(zhuān)業(yè),、周到的服務(wù),。

2、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢(shì),，根據(jù)市場(chǎng)的方向和趨勢(shì)對(duì)廣告的銷(xiāo)售作出戰(zhàn)略決策,。

3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同和廣告合作事項(xiàng)的確定,，監(jiān)督廣告事項(xiàng)的如期進(jìn)行,，跟進(jìn)廣告合作事項(xiàng)的后期工作,。

4、負(fù)責(zé)收集廣告客戶的意見(jiàn)和建議,，對(duì)公司的銷(xiāo)售策略,、廣告、售后服務(wù),、產(chǎn)品的研發(fā)和銷(xiāo)售作出相關(guān)的建議,。

5、負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施方案,，不斷提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售水平,。

6、負(fù)責(zé)填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,，作出銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告,。對(duì)銷(xiāo)售的廣告業(yè)務(wù)要有后期的分析和總結(jié)。

廣告業(yè)務(wù)員工作概述廣告業(yè)務(wù)人員年終工作總結(jié)篇六

2,、客戶關(guān)系維護(hù),，大客戶市場(chǎng)開(kāi)拓;

3、配合客服部門(mén)完成效果評(píng)估和跟進(jìn)服務(wù);

4,、其它本區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售管理工作,。

技能要求 :

1、較好的自我激勵(lì)能力,，良好的壓力管理技巧;

2,、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng),，具備良好的人際溝通能力;

3,、良好的職業(yè)形象、溝通能力,、組織觀念及團(tuán)隊(duì)精神;

4,、熱愛(ài)廣告行業(yè)。