光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

網(wǎng)絡社交媒體工作計劃篇一

一、指導思想

以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導,，以“提高服務質量”為宗旨,，以“客戶滿意度為標準”,。

二、工作目標

1,、搞好員工崗前培訓,，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水*,。主要開展普通話培訓,，微笑服務培訓，文明用語培訓,。

2,、深入開展客戶滿意度調查，通過*,、回訪等方式展開調查,，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改，努力提高服務質量,。

3,、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，以此牽引提高服務質量,。

三、要求

1,、全體員工必須嚴格按工司要求,，努力學習,，提高工作標準,，增進業(yè)務水*，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階,。

2,、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高,，要切實可行,，并認真落實。

3,、其它事宜由公司另行通知,。

網(wǎng)絡社交媒體工作計劃篇二

光陰易逝，新媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號;來去匆匆,，新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節(jié)停歇我們這代人的步伐;物轉星移,，新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節(jié)點傳承給下一代新媒人。

回想一路走來的日子,，我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴,、新媒人所揮灑的青春汗水,，心生諸多感慨。猶記得,，有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞“舍不得,、離不開、放不下”,，確實,，這三個詞作為這次工作總結報告的主題最好不過了。

一,、舍不得

一年來,，第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的13個人發(fā)展到今天的五個部門31個人,。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整,，秘書部、創(chuàng)作部,、運作部,、聯(lián)絡部、_,，五個部門的工作內容和分工的摸索,、人員的安排。當初的13個人擠在華青的辦公室里進行投票,、分配各部門人員,，當初的部長例會上大家對于運作部、創(chuàng)作部的工作內容分工爭執(zhí)不下,。在微信運作推送上確定主題,、推送內容等問題一直是例會的主要討論的問題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法,，很多時候大家都爭的面紅耳赤,、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅強地挺了下來,。

就這樣,，最初的新媒人帶領著10月底新加入進來的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設和發(fā)展中,，一路的摸爬滾打,，從軍訓流水賬、國慶、校慶、12,。9活動,、圣誕節(jié)、元旦,、春節(jié),、雷鋒月,、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動,，到春,、五月天、盛夏光年等每月主題活動,，再到每月生日會,、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓,、煮湯圓,、包壽司、部門出游,、中心出游等中心內部活動,，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效,、團隊協(xié)作程度高,、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強,。

此外,，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年,，我們的微信粉絲量翻了一翻,，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長的趨勢，微博粉絲量增長近20xx人,，互動量也提升很多,。數(shù)字變化的背后凝結了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。

二,、離不開

一年來,，第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展,，新媒的今天離不開在座的每一位,。中心組織架構建設，部門分工,、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設,，納新、組織培訓,、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展,、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展,，為新媒體的業(yè)務水平提高,、專業(yè)化宣傳能力提升,、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領,、青春正能量傳播等方面提供原動力,。

新媒的一路走來，離不開第一屆全體新媒人共同的努力,，離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持,，更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持,。

三,、放不下

一年過去了，我們即將放下身上的責任,，但放不下心中對新媒的熱愛,、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史,，而歷史的續(xù)寫將由你們完成,。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環(huán)境依舊嚴峻，與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在,。新一屆的新媒體領導班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智,，繼續(xù)帶領新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生,。責任與使命即將從我們這里傳承給你們,，新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫!

網(wǎng)絡社交媒體工作計劃篇三

作為商場非常重要的后援部門客服部分,，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的，我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,，可以說是有過之而不不及,，我現(xiàn)在結合了去年的個人工作情況，以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,，為自己今年的工作做了以下的工作安排,。

我們商場從建立之初，就有了會員制,，現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經高達三千多人,，這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場在本市是最受歡迎的,，我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇,，我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,，以防出現(xiàn)客服繁忙,，會員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個人之一,，為了能給會員們更好的服務,，我會在每一次事件背后總結自身，找出可以增強的地方,，力爭每一次服務都能更好,。

我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題,，基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價的商品,，使用起來效果差距這么大等等,。30%是來詢問會員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,，積分都可以用來干嘛,，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎么樣的等等,。10%是其他問題,。其實可以總結的出來，我們所要處理的問題其實并不復雜,，一個商場的經營模式就是如此,，不可能復雜到哪去，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,，我要今年徹底提高自己解決問題的效率,，不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。

我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等,，這樣無疑就是給同事們做出來例子,，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,，這是一個提高工作效率的絕佳方案,。每個顧客的習性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時候,，在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員,，就應該時時刻刻的為整個部分考慮,，能做到提高整體實力最好,。

網(wǎng)絡社交媒體工作計劃篇四

新學期開始，經過一學年的學習和努力,，幼兒的各項能力有了提高,，體質有所增強，大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規(guī),，有較好的衛(wèi)生生活習慣,，有初步的生活自理能力。但還有小部分幼兒在洗手,、漱口時玩水,，特別是新插班的幼兒生活常規(guī)不太好，這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規(guī),，為此制定了如下的工作計劃：

1,、清潔衛(wèi)生習慣。

養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習慣,，學會自己卷衣袖,，在老師的指導下會用洗手液洗手，不咬指甲,，不把玩具放入口中,，用毛巾洗臉，保持衣服整潔,。

2,、良好的進餐習慣。

要安靜愉快進餐,，坐姿自然,，正確使用餐具，左手扶碗,，右手拿湯匙,，喝湯時兩手端碗，養(yǎng)成細嚼慢咽,，不挑食,、不說話、不浪費,、不用手抓菜,、不剩飯菜、不弄臟衣服,，餐后要喝水,、漱口和洗臉。克服幼兒的依賴性,，培養(yǎng)幼兒獨立性,。

3、有良好睡眠及穿脫能力,。

能安靜就寢,，睡姿正確，不蒙頭睡覺,，學習獨立,，有序地穿脫衣服，鞋襪,，能將脫下的衣褲,、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪,，讓幼兒養(yǎng)成良好的習慣,。

做好課前準備，配合老師開展各項游戲活動,，協(xié)助管理好班上的紀律,，讓老師較好地開展教學活動。

及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況,，利用放學時間多與家長溝通,。多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開展班上教學工作,。

我班有幾位幼兒特別喜歡玩水,，節(jié)約用水意識還需進一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進行詳細教育,，或舉出例子怎樣去節(jié)約用水,，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的,。

我們三位老師要團結一致,，共同努力，互相關心每一個幼兒,，使調皮的幼兒孌成一個聰明伶俐的好孩子,。

網(wǎng)絡社交媒體工作計劃篇五

新聞部近期將制定一系列關于考核成員工作績效的制度，大體計劃如下：

1,、新聞部部長負責統(tǒng)籌整個部門的工作安排,，及時和學生會其他各部門溝通協(xié)作。

2,、每個成員的基礎分是60分,，按照*時工作量和工作積極性予以評判

懲罰制度：1）在每兩周的例會上，一篇稿件沒發(fā)表的成員，按照兩周內最低發(fā)稿量減去相應的分數(shù),；2）安排任務無故推諉的成員基礎一次減10分,；3）無故推遲安排任務的上交或是稿件上交的成員一次減5分,；4）例會遲到5分鐘以上10分鐘一下的減5分,，遲到10分鐘以上的減10分，例會無故缺席者一次減15分,；5）團隊活動無故缺席者一次減15分

注：連續(xù)三次例會評估低于60分基礎分的將考慮是否將其退出新聞部,，每學期綜合評估考核前三名將獲得“優(yōu)秀新聞部成員”證書

3、新聞部副部長做好每兩周的例會開展工作,，注意督導成員的工作進程,，公*對待新聞部成員的績效考核，進行定期新聞部成員的工作匯總,，期末負責綜合考核新聞部成員工作,，對表現(xiàn)優(yōu)秀者進行適當?shù)莫剟睢?/p>

1、提高新聞采稿量,，提高新聞質量,，除了激勵懲罰制度建設外，積極和其他新聞組織聯(lián)系,，可舉行一些學習交流會,。

2、積極配合各部門的工作安排,，對學院相關活動等進行及時的報道

3,、完善團隊建設，提高成員工作積極性和工作效率

4,、舉辦新聞部內部的成員活動,，加強內部交流，提高團隊意識

5,、舉辦院內的一次活動（正在設想籌劃中）,，充分鍛煉新聞部成員的活動策劃實踐能力，活動的指導監(jiān)督有部長和副部長全程負責,。

——新媒體的工作計劃

網(wǎng)絡社交媒體工作計劃篇六

新聞部是我校重要新聞傳播媒介之一,，是學院學生會的重要組成部分，主要負責對學院及各院系重要新聞的采寫,，它是關系到我校對外宣傳的部門,也是學生了解學校發(fā)展動態(tài)的窗口,其重要性是不言而喻,。年復一年，新聞部從幼稚走向成熟,有過成功,，有過失敗;有過歡喜,，有過失落。種種經歷告訴我們：隨著新學期的到來，我們的肩膀上又多了一份責任,。

新一屆新聞部成立面臨的是新的挑戰(zhàn),面對各種繁瑣而復雜的工作,我們將以飽滿的熱情和信心投入到新學期的工作中去,我們將始終堅持以“求真務實,開拓創(chuàng)新”為原則,必將學生會新聞部的.工作開展得有聲有色,。

現(xiàn)將本部20xx年工作計劃列舉如下：

(1)例會制度

每周召開一次例會，安排專門的干事做好每次例會的會議記錄,在例會中安排干事每周的工作,，工作要分工明確,責任分配到個人,，在干事的工作過程中不斷提醒和詢問工作的進展情況,必要時提供幫助和建議，確保工作及時有效的完成,。

(2)管理方法

對各成員的考察和評定,，將統(tǒng)一按照擬定的標準實施，如每次例會的到會情況,、工作手冊的記錄情況,、工作態(tài)度(如是否積極肯干，是否在工作過程中積極思考,、富于創(chuàng)新精神等)及工作水*的情況,，都將準確地記錄在冊，在年終評優(yōu)時,，遞交到*團作為參考,。

新聞部是學生會的重要組成部分，新聞部在學院學生處和學生會*團的領導下,，積極開展各項工作,，協(xié)助其他兄弟部門，服務于廣大同學學生會新聞部工作計劃學生會新聞部工作計劃,。本部開展的各種宣傳工作,，力求體現(xiàn)出我系和同學們作風嚴謹、積極向上的精神風貌,，為學校和廣大同學樹立良好的形象,、展示我校人文風采。

(1).與院學生會各部門保持聯(lián)系,，快速,、準確地把握各部的活動動向，得到活動的信息后,，提前安排好人員,，準備好相關事務，把任務責任到人,。

(2)通過與各分院負責人的聯(lián)系,，在第一時間知道校內活動。全方位地采訪,、報道,，及時投稿,、整理、存檔,。在保證稿件數(shù)量的同時,，所寫新聞及時準確,經審核后向學校各個媒體投稿。

(3)對新聞稿完成后的仔細校對學生會新聞部工作計劃工作計劃,。校對工作的任務是對原稿負責,，盡量消滅一切語法上的錯誤，發(fā)現(xiàn)原稿有錯漏和不妥之處,，應及時予以解決,。保證稿件質量,。

(4)組織新聞部成員參加《齊魯周刊》舉辦的“我的大學”征文比賽,，以鍛煉各成員文筆，同時達到發(fā)現(xiàn)各成員所擅長的文體,，達到發(fā)現(xiàn)人才,，各司其職，各負其責的目的,。

(5)近期將舉辦干事培訓會,，由部長和副部長介紹工作經驗，開展各類新聞稿件寫作技巧的培訓,，盡快使干事熟悉寫作套路,，熟悉寫作技巧。同時要求干事嘗試寫作各類新聞稿件,，由各個部長進行批改,，做到有針對性的、一對一的培養(yǎng),。

以上是我部粗略的計劃,，至于細節(jié)性的工作要逐步計劃，有句話說：“凡是預則立,，不預則廢,。”新聞部一定會對每一步工作做好周密的計劃,，做好合理的安排,，讓新聞部越做越好!

網(wǎng)絡社交媒體工作計劃篇七

一、思想工作

把學習轉變干部作風,，加強機關行政效能建設活動和推進城鄉(xiāng)清潔工程,、規(guī)范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告市場環(huán)境有機地結合起來,，不斷改進自身工作作風,、增強服務意識,。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，把為企業(yè)服務作為業(yè)務工作開展的宗旨,。把“三個代表”的重要思想落到實處,，為全面落實科學發(fā)展觀和構建和-諧社會的要求而努力。

二,、業(yè)務工作

1.認真開展保護注冊商標專用權和保護知識產權行動,，通過設點、上門服務等形式進行宣傳,，把行政建議書,、指導書送到企業(yè)手中，進一步建立和完善了防范商標侵權行為的工作機制,，力爭從源頭上遏制商標侵權行為的發(fā)生,。

2.進一步提高商標執(zhí)法水平，加大對注冊商標專用權的保護力度,。以保護馳名和聞名商標,、涉外商標、農產品商標為核心內容,。我科在工作中,，不分轄區(qū)與外地的注冊商標，均能做到行政行為預警制,，即保護了商標專用權,，又防范了商標侵權行為的發(fā)生。

3.結合“城鄉(xiāng)清潔工程”建設活動,，進一步規(guī)范我市廣告發(fā)布行為,，凈化廣告環(huán)境，促進廣告市場健康發(fā)展,，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關于規(guī)范全市廣告活動的通知》,。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓，充分發(fā)揮基層工商所的作用,，從相關所抽調人員,，匯同電視臺對全市的戶外廣告進行集中整治。通過綜合執(zhí)法,，增強監(jiān)管合力,，收到良好效果，并得到市委,、市政府的充分肯定和市民的好評,。建立廣告監(jiān)測制度和預警機制，對本市4個媒體加強了日常監(jiān)管,，隨時把握違法醫(yī)療廣告產生的苗頭和重點區(qū)域,，并對發(fā)布違法醫(yī)療,、藥品、保健食品和保健用品,、化妝品,、美容服務廣告的媒體、企業(yè),、個體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導書,。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告，及時立案查處,。載至11月止,，共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標廣告案件55起，罰沒款萬元(其中：廣告違法案件33起,，罰沒款萬元;商標侵權案件22起,，罰沒款萬元)。

4.切實做好商標戰(zhàn)略促農村經濟發(fā)展工作及保護注冊商標專用權行動,。我們著重做了：⑴為廣西靈峰藥業(yè)有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進行中：(2)繼續(xù)做好商標戰(zhàn)略和促進當?shù)剞r業(yè)經濟發(fā)展有機地結合起來,，推廣“公司--農戶--商標”經營模式，促進農民增收,，推動社會主義新農村建設的新思路：(3)開展保護奧林匹克標志專有權專項整治行動：(4)查處侵犯“夢特嬌”注冊商標專用權行為。

5.嚴格執(zhí)行市局有關規(guī)定,，規(guī)范行政執(zhí)法,。日前，我們堅持到三縣一區(qū)基層工商(分)局商廣業(yè)務股室做好行政執(zhí)法指導工作,，繼續(xù)結合我市20xx年行政執(zhí)法的要求,，把行政建議書、指導書,、處罰書的實施發(fā)出按部就班的進行,，對稍微違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政建議書，對一般違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政指導書,，對嚴重違規(guī)的企業(yè)作出行政處罰,，把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài)，減少了違法案件的產生,。

6.通過各種方式向社會宣傳商標廣告法律知識,，宣傳工商部門在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績,，公開曝光典型案例,，提高公眾尊重愛護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關部門在活動和4月27日組織開展知識產權宣傳周活動,，張貼橫幅,、條幅,、標語60余幅，發(fā)放宣傳資料3000多份,，組織各媒體發(fā)布“世界知識產權日”公益廣告,，公開曝光國內十大商標侵權案例，提高了全社會商標廣告意識和觀念,。做好企業(yè)回訪工作,，向企業(yè)廣泛宣傳商標廣告法律知識，宣傳引導企業(yè)自覺守法,，誠信守法經營,，推動誠信建設。

7.按市局的要求,，組織撰寫崗位目標,、工作計劃，制定商標廣告監(jiān)督治理的各項制度,，為基層工商行政治理人員開展商標廣告監(jiān)督治理工作提供行為指南,。

三、存在的問題

1.由于科室人員少,，既要保證日常的商標廣告監(jiān)督治理及服務工作,，又要下基層做好指導工作，從而造成了行政執(zhí)法工作得不到長足的開展,。

2.由于廣告監(jiān)測設備的落后,，使廣告監(jiān)測工作跟不上形勢的發(fā)展，造成一些虛假廣告的產生而得不到及時的查處,。

四,、今后工作計劃

1.把轉變干部作風，提高機關行政效能建設工作落實到具體的工作中去,，以提高商標廣告執(zhí)法人員的行政能力,、為民服務能力、機關工作能力和微機操作能力,。

2.舉辦商標廣告治理干部培訓班,，加強相關法律法規(guī)的學習，及時進行知識更新,。舉辦廣告經營者經營單位的廣告業(yè)務員的業(yè)務培訓,，增強他們的法律意識及規(guī)范行業(yè)標準。

3.強化對行政執(zhí)法權的制約和監(jiān)督,，加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程序和時限開展行政審批和案件查處工作,，做到公正廉潔、依法行政,，不斷提高執(zhí)法質量和服務質量,。

網(wǎng)絡社交媒體工作計劃篇八

學生會新媒體中心20__工作計劃經過大家的努力,，繼教院第一屆學生會和分團委成立。新媒體中心作為學院創(chuàng)新性建立的部門,，將會在新學期為同學們帶來不一樣的風景,。

一、工作要求

1.新媒體中心將繼續(xù)發(fā)揮,，與同學們溝通,、聯(lián)系、交流的職責,，進一步深入到同學中,，擴大影響力。

3.與團委宣傳部,、學生會新聞部合作,，定期發(fā)布學院新聞、活動預告,，充分發(fā)揮繼教院微信平臺的宣傳功能,。

二、新媒體中心的.管理建設

1.明確新媒體中心的工作定位,，并具體細分到每一位部員,。

2.做好每一次的活動記錄，為考核部員的工作態(tài)度和工作成績提供依據(jù),。

3.專門成立外聯(lián)組,，主要負責與團委和學生會其他部門之間的聯(lián)系，做到及時交流,，溝通無障礙。

4.設計和完善繼教院微信平臺的功能,，及時了解同學們對平臺功能的需求,，做出相應調整，在程度上做到學生會需求和同學需求的平衡,。

三,、具體工作

1.新媒體中心每兩周召開一次部門例會，總結上階段的工作,，布置下階段的工作內容;并對上階段工作中的不足做總結,、修正和提升。

2.部員應在做本職工作——學生的基礎上,，積極參與部門工作,，由主任和副主任做監(jiān)督。

3.主任和副主任做好帶頭作用,，在學習和生活上嚴格要求自己,。

4.主任需結合定期和不定期檢查,，考核部員的工作態(tài)度和能力，主要考核工作態(tài)度,。

5.結合其他部門的工作和學院活動,，定期發(fā)布對同學們有益的微信推文，引導大家積極主動參與學院活動,，及時發(fā)布考試相關訊息及考試成績,。

6.盡努力，將微信推文做的吸引同學;豐富同學們的課余生活,，為大家留下寶貴的大學回憶,。

網(wǎng)絡社交媒體工作計劃篇九

201x年度我科在市局直接領導下，在區(qū)局商廣處的指導和幫助下,，結合我市商標廣告業(yè)務實際情況,，商標廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫(yī)療廣告治理辦法》和保護注冊商標專用權，以及清理,、整頓,、規(guī)范戶外廣告，加強對我市“兩臺兩報”的監(jiān)測為工作重點,，扎實地開展工作,，通過全科同志的共同努力，完成了上級下達的各項工作目標任務?，F(xiàn)將今年來商標和廣告治理工作總結如下：

一,、思想工作

把學習轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動和推進城鄉(xiāng)清潔工程,、規(guī)范我市廣告發(fā)布行為,，凈化廣告市場環(huán)境有機地結合起來，不斷改進自身工作作風,、增強服務意識,。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，把為企業(yè)服務作為業(yè)務工作開展的最高宗旨,。把“三個代表”的重要思想落到實處,，為全面落實科學發(fā)展觀和構建和-諧社會的要求而努力。

二,、業(yè)務工作

1.認真開展保護注冊商標專用權和保護知識產權行動,，通過設點、上門服務等形式進行宣傳,，把行政建議書,、指導書送到企業(yè)手中，進一步建立和完善了防范商標侵權行為的工作機制，力爭從源頭上遏制商標侵權行為的發(fā)生,。

2.進一步提高商標執(zhí)法水平,，加大對注冊商標專用權的保護力度。以保護馳名和聞名商標,、涉外商標,、農產品商標為核心內容。我科在工作中,，不分轄區(qū)與外地的注冊商標,，均能做到行政行為預警制，即保護了商標專用權,，又防范了商標侵權行為的發(fā)生,。

3.結合“城鄉(xiāng)清潔工程”建設活動，進一步規(guī)范我市廣告發(fā)布行為,，凈化廣告環(huán)境,，促進廣告市場健康發(fā)展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關于規(guī)范全市廣告活動的通知》,。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓,，充分發(fā)揮基層工商所的作用，從相關所抽調人員,，匯同電視臺對全市的戶外廣告進行集中整治,。通過綜合執(zhí)法，增強監(jiān)管合力,，收到良好效果,，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評,。建立廣告監(jiān)測制度和預警機制,，對本市4個媒體加強了日常監(jiān)管，隨時把握違法醫(yī)療廣告產生的苗頭和重點區(qū)域,，并對發(fā)布違法醫(yī)療,、藥品、保健食品和保健用品,、化妝品、美容服務廣告的媒體,、企業(yè),、個體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導書。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告,，及時立案查處,。載至11月止，共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標廣告案件55起，罰沒款萬元(其中：廣告違法案件33 起,，罰沒款萬元;商標侵權案件22起,，罰沒款萬元)。

4.切實做好商標戰(zhàn)略促農村經濟發(fā)展工作及保護注冊商標專用權行動,。我們著重做了：⑴為廣西靈峰藥業(yè)有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進行中：(2)繼續(xù)做好商標戰(zhàn)略和促進當?shù)剞r業(yè)經濟發(fā)展有機地結合起來,，推廣“公司--農戶--商標” 經營模式，促進農民增收,，推動社會主義新農村建設的新思路：(3)開展保護奧林匹克標志專有權專項整治行動：(4)查處侵犯“夢特嬌”注冊商標專用權行為,。

5.嚴格執(zhí)行市局有關規(guī)定，規(guī)范行政執(zhí)法,。日前,，我們堅持到三縣一區(qū)基層工商(分)局商廣業(yè)務股室做好行政執(zhí)法指導工作，繼續(xù)結合我市20xx年行政執(zhí)法的要求,，把行政建議書,、指導書、處罰書的實施發(fā)出按部就班的進行,，對稍微違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政建議書,，對一般違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政指導書，對嚴重違規(guī)的企業(yè)作出行政處罰,，把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài),，減少了違法案件的產生。

6.通過各種方式向社會宣傳商標廣告法律知識,，宣傳工商部門在商標,、廣告治理方面所作的努力和取得的成績，公開曝光典型案例,，提高公眾尊重愛護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力,。配合相關部門在活動和4月27日組織開展知識產權宣傳周活動，張貼橫幅,、條幅,、標語60余幅，發(fā)放宣傳資料3000多份,，組織各媒體發(fā)布“世界知識產權日”公益廣告,，公開曝光國內十大商標侵權案例，提高了全社會商標廣告意識和觀念,。做好企業(yè)回訪工作,，向企業(yè)廣泛宣傳商標廣告法律知識，宣傳引導企業(yè)自覺守法,，誠信守法經營,，推動誠信建設,。

7.按市局的要求，組織撰寫崗位目標,、工作計劃,，制定商標廣告監(jiān)督治理的各項制度，為基層工商行政治理人員開展商標廣告監(jiān)督治理工作提供行為指南,。

三,、存在的問題

1.由于科室人員少，既要保證日常的商標廣告監(jiān)督治理及服務工作,，又要下基層做好指導工作,，從而造成了行政執(zhí)法工作得不到長足的開展。

2.由于廣告監(jiān)測設備的落后,，使廣告監(jiān)測工作跟不上形勢的發(fā)展,，造成一些虛假廣告的產生而得不到及時的查處。

四,、今后工作計劃

1.把轉變干部作風,，提高機關行政效能建設工作落實到具體的工作中去，以提高商標廣告執(zhí)法人員的行政能力,、為民服務能力,、機關工作能力和微機操作能力。

2.舉辦商標廣告治理干部培訓班,，加強相關法律法規(guī)的學習,，及時進行知識更新。舉辦廣告經營者經營單位的廣告業(yè)務員的業(yè)務培訓,，增強他們的法律意識及規(guī)范行業(yè)標準,。

3.強化對行政執(zhí)法權的制約和監(jiān)督，加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程序和時限開展行政審批和案件查處工作,，做到公正廉潔,、依法行政，不斷提高執(zhí)法質量和服務質量,。