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物業(yè)致業(yè)主的道歉信 物業(yè)公司給業(yè)主的道歉信篇一

你好!小區(qū)供暖溫度至今還不理想,，讓你和你的家人受罪了,。

面對提前到來的嚴(yán)冬大雪，因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測試移交較晚,，我們的供暖用熱工作沒有做好,，辜負(fù)了廣大業(yè)主對我們的信任，在此,，我們表示深深的歉意,。

在這20多天的時間里，為了盡快讓你和你的家人不再受凍,，我們康橋管理處的全體員工放棄休息,，連續(xù)工作,。長時間超負(fù)荷的工作，一半兒的員工都病了,，但還是硬扛著堅持工作;有的員工父母病重,，也無法回家探望，床前盡孝;好多員工二十多天都沒能抽出時間洗澡……

截止目前,，管道漏水,、管路不通、循環(huán)不暢等問題在物業(yè)公司,、項目部,、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決,。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常,，住戶家里的采暖溫度將會隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫。現(xiàn)在爭取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確,，這樣各戶室內(nèi)溫度很快就會達(dá)到正常,。

對這次未按時供暖造成的損失我們將適時召開業(yè)主代表會議;因漏水給個別住戶家中造成的損失，我們也一定會本著實事求是的態(tài)度協(xié)商處理,。

我們將認(rèn)真總結(jié)這次供暖工作的經(jīng)驗教訓(xùn),，狠抓內(nèi)部管理，堅定不移的樹立“業(yè)主第一”的服務(wù)意識,，在今后的工作中認(rèn)真實踐公司“我以我心為他人”的服務(wù)理念,。

謹(jǐn)祝：身體健康，工作順利!

陜西曼聯(lián)德威物業(yè)服務(wù)有限公司

20xx年11月23日

物業(yè)致業(yè)主的道歉信 物業(yè)公司給業(yè)主的道歉信篇二

尊敬的業(yè)主：

您好,，瑞麗江畔的業(yè)主們都尊稱您為“鎖匠大叔”，在這里我也對您表示我的極大敬意,。

直到星期一晚上的業(yè)主座談會,，您嚴(yán)厲的批評，我才深感自己犯了很大的錯誤,，由于自己在工作中的一個失誤,，對您的身心造成了不小的傷害，對此我表示深深的歉意,。是您,，讓我對自己有了新的認(rèn)識。在這里,，我向您保證,，今后一定虛心接受業(yè)主對我們在服務(wù)工作中的建議，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論,，牢記國家的相關(guān)規(guī)定,，遵紀(jì)守法,，做一個純粹的人，高尚的人,，全心全意為業(yè)主服務(wù)的人,。雖然，您可能對此表示懷疑,，但是,，我會努力的，能進(jìn)步總是好的,。為了表示決心,，我向您道歉。

曾經(jīng)有一位熱情的業(yè)主,，站在我的面前,，向我詢問一些問題，我沒有珍惜,，敷衍了您,，等到您被我傷害了，我才追悔莫及,。如果您給我一次機(jī)會,，我會親口對您說：“我對不起您?！泵飨f：“人都會犯錯誤的”,，公司的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們，要熱情的對待我們社區(qū)的每一位業(yè)主,，真正為業(yè)主提供最為滿意的服務(wù),，這一點(diǎn)，我感覺做的是很不夠的,。我為以前沒能及時向您道歉深表歉意,，這實在是很慚愧的事情，衷心希望您能夠接受我的道歉,。非常感謝您對我們工作的支持和理解,。謝謝。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

物業(yè)致業(yè)主的道歉信 物業(yè)公司給業(yè)主的道歉信篇三

各位山水名門的業(yè)主:

你們好!

你們在溧陽論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們早已看到了,，你們反映的情況非常真實,，在此，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意,，并表示我們將虛心接受,，堅決不改!(我們一貫的作風(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的。)為什么?我們有三點(diǎn)理由：

一是,，我們關(guān)心的只是收費(fèi),，其它工作我們不感興趣,。

其二是，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過,，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對不是最差的,。當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了，與老小區(qū)比,、與城中村比我們還是不錯的,。

三是，你們反映小區(qū)道路破損,、綠化沒人管養(yǎng),、路燈不亮、大門不修,，那是為了節(jié)儉辦物業(yè),，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的。

最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：

1,、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時見不到我們物業(yè)公司的高層,，告訴大家，年底前我將帶著會計登門拜訪,，請大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)(現(xiàn)金),。

2、你們不要向錦匯小區(qū)居委會反映,，他們是不會管的,。更不要向市住建委反映，反映了也沒用,，我們能搞定,，你懂得。

山水名門物業(yè)公司

20xx年8月28日

物業(yè)致業(yè)主的道歉信 物業(yè)公司給業(yè)主的道歉信篇四

尊敬的星匯奧城各位業(yè)主

您好!

時光飛轉(zhuǎn),，鑫匯鑫公司來到營口已經(jīng)有三個年頭了,，回望一路走來大家給予鑫匯鑫的關(guān)心、厚愛與期待,，讓我們心懷溫暖與感動。

但是不得不承認(rèn),，近來我們也受到了一些指責(zé)和非議,，我們知道是因為未能如期交房傷了大家的'心，在此我們對各位業(yè)主深深的說一聲：“對不起”,。

眾所周知,，我們的集團(tuán)公司是擁有300億資產(chǎn)，在全國開發(fā)了30多個品牌樓盤的浙江匯鑫集團(tuán);我們的建筑商中天集團(tuán)為中國企業(yè)500強(qiáng),、民營企業(yè)50強(qiáng),。

在這樣一個高標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)建設(shè)下,，星匯奧城樓盤必須要保質(zhì)保量達(dá)到專業(yè)驗收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化,，讓我們未能按計劃達(dá)到要求,，因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說在房產(chǎn)開發(fā)過程中這種現(xiàn)象時有發(fā)生,，雖然我們也的確存在一些客觀因素,，但我們并不想以此推脫我們的責(zé)任。

有了錯誤就要勇于承擔(dān),， 這次我們鑫匯鑫公司按照合同規(guī)定到實際交付之日賠償違約金是每日萬分之一,，現(xiàn)經(jīng)公司董事會研究決定向廣大已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來的每日萬分之1上調(diào)至每日萬分之2.75，例如40萬的房子截止至20xx年5月1日,，可獲得違約33000元;一套價值200萬的商鋪,，截止到20xx年5月1日，可以獲得16.5萬元的違約金,，即到即簽約即辦理,。這樣史無前例的賠款率只為表達(dá)我們心中的誠意。

曾幾何時,，星匯奧城樓盤是營口市民心中的明星樓盤,。我們坐擁得天獨(dú)厚的奧體中心營口大學(xué)園、兩湖廣場;我們開發(fā)80萬平配套豐富的商住樓盤;我們舉辦各種大型文化活動和晚會;我們熱衷營口的公益事業(yè);我們關(guān)心營口的發(fā)展,、市民的安居樂業(yè),。

而這一切也讓我們成為營口銷售最火的樓盤之一，讓我們擁有了1500多戶業(yè)主朋友,。目前正在銷售的d組團(tuán)房源也受到了很多新來客戶的青睞銷售形勢良好,。

物業(yè)服務(wù)有限公司

20xx年11月23日

物業(yè)致業(yè)主的道歉信 物業(yè)公司給業(yè)主的道歉信篇五

各位山水名門的業(yè)主，

你們好,！

你們在溧陽論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們早已看到了,，你們反映的情況非常真實，在此,，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意,，并表示我們將虛心接受，堅決不改?。ㄎ覀円回灥淖黠L(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的,。

為什么？我們有三點(diǎn)理由：

一是,，我們關(guān)心的只是收費(fèi),，其它工作我們不感興趣。

二是，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過,，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對不是最差的,。

當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了，與老小區(qū)比,、與城中村比我們還是不錯的,。

三是，你們反映小區(qū)道路破損,、綠化沒人管養(yǎng),、路燈不亮、大門不修,，那是為了節(jié)儉辦物業(yè),，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的。

最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：

一,、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時見不到我們物業(yè)公司的高層,，告訴大家，年底前我將帶著會計登門拜訪,，請大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)（現(xiàn)金）,。

二、你們不要向錦匯小區(qū)居委會反映,，他們是不會管的,。

更不要向市住建委反映，反映了也沒用,，我們能搞定,，你懂得。

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)致業(yè)主的道歉信 物業(yè)公司給業(yè)主的道歉信篇六

尊敬的業(yè)主：

物業(yè)公司一直要求員工文明,、禮貌服務(wù),，7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何，保安最后動手打人肯定是錯誤的,。

在此,，對打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開道歉。

同時也向小區(qū)全體業(yè)主道歉,，物業(yè)公司堅決要求工作人員罵不還口,，打不還手。

歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督,、指正,。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日