報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

練了一個月的基本技能,，實習內容很簡單,，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務，了解和熟悉整個的業(yè)務流程,，順便幫忙復印身份證等資料,。下面小編帶來的銀行畢業(yè)實習報告最新，希望大家喜歡,！

銀行畢業(yè)實習報告精選篇1

一,、實習說明

（1）實習時間：__

（2）實習地點：__

（3）實習性質：頂崗實習

二、實習單位簡介

__銀行__市分行,，位于__市__中大道2號,，地處__市中心商務區(qū)，毗鄰__銀行,、__銀行,、__銀行等金融機構,，是__市的金融于商務中心地區(qū)。

機構設置上,，__市分行設有行長室,、公司業(yè)務部、計劃財務部,、國際結算部,、信息科技部、事后監(jiān)督中心,、風險管理部,、銀行卡中心、公司vip服務中心,、個人金融部和綜合管理部（秘書/人事/工會/總務/科技）等部門分別處理不同種類的業(yè)務,。

三、實習環(huán)境

實習期間我所在的信息科技部主要從事對__銀行__各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術支持和技術保障,。信息科技部共有6名成員,，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名,、機房管理人員1名,、其他事務處理人員2名。

四,、實習過程

（1）了解過程

在以前來說,，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如貸款,、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞,。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐大,，業(yè)務分類細致入微,，遠遠超出我的想象。作為__四大國有銀行之一,，__銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行,、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港,、中銀國際,、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中,，以服務對象,，即客戶身份歸類，有個人金融服務,、企業(yè)金融服務,、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分,，每一類客戶服務,，又按服務的內容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說,，就分為存款業(yè)務,，融資業(yè)務，國內支付結算,，國際結算等10多項業(yè)務。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務,。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務,，其實就包含了進口匯利達，出口全益達,，信用證業(yè)務,，托收業(yè)務，匯款業(yè)務,，保函業(yè)務,，保理業(yè)務,，國際結算融資業(yè)務，特殊貿易結算,，加工貿易保證金臺賬,，船情調查業(yè)務，資信調查業(yè)務,，分行咨詢電話，國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務,。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機,，都需要用到計算機方面的知識，所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會,。我認為在這方面我有優(yōu)勢,，利用好自己所學的知識，在實習單位好好鍛煉自己,。

（2）摸索過程

在實習的這段時間里,，我覺得自己太渺小了，掌握的知識也比較少,。我所在的信息科技部,，是處理整個__市__銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題，對于軟件,，我的接觸的比較多,，但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程，在學校里做那個課程設計的時候,，有充裕的時間和比較完整的參考資料,，但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候,，部里說要我跟著做點事情,，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上,，用編程的方式制作表格,，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒有做好這個事情,，最后我看著師傅是怎么完成的,，他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上，之后再進行編程,，沒有過多久,，表格就按照要求打印出來了。在銀行里,，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,，都是信息科技部來負責這個事情，都不是用microsoftexcel做,，而是進行編程做出來,，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力,！在之后的時間里,，我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識，在銀行里,，遇到什么問題,，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法,。我現(xiàn)在終于明白人家都說：要學計算機很容易,，但是你要想學精，就不是那么簡單的事情了,。對于我們在大學剛畢業(yè)的人,，馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的,，首先，業(yè)務知識不了解,；其次,，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力；最后,，公司的一些工作要慢慢了解。

（3）實際操作

在后面的實習階段,，經(jīng)過我的申請,，部里同意讓我進行一些實質性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務,，在業(yè)務上有不懂的可以核對內網(wǎng)上以前的資料或者詢問,。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題，有一些對賬單不知道是因為什么原因,，打印不出來,，因為我最近經(jīng)常看以前的業(yè)務和論壇上的東西,，讓我很快的就知道了問題的原因,，經(jīng)過調試，對賬單比較順利的打印出來,。在這之后,，我經(jīng)常處理行里的一些關于軟件上的業(yè)務，在空余時間,，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件（銀行里需要的）,，自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務,，然后跟他們的對比,，有不好的地方，再進行修改,！在銀行里,，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有知識沒有能力是完全不行的,，在實習的后面一個多月,，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務,。在之后的工作中,，我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些知識，主要是處理硬件問題,，因為我的工作倆也不打,，我想利利用實習的這一點時間,，讓自己多學習點東西！

五,、實習收獲及總結

實際工作與在校的學習有著巨大的不同,，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回家后深感疲憊,，難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰,。

在實際工作中,，比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬,、阿諛奉承的害人之道,。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復雜的社會人際關系中處理現(xiàn)實和原則關系的問題,。如何與同一辦公室里的男女同事相處,，并聽取他們的心聲和工作體會？如何與部門領導順利交談和溝通處事,？這都是可以在實際工作中學習的經(jīng)驗之道,。從這次的實習中我真的體會到，現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的,，但是對于有真才實學和有能力的人疼愛有加,，對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現(xiàn)在的社會不象以前,，競爭方式跟自然環(huán)境一樣,，適者生存、不適者淘汰,，每一個工作崗位都不是鐵飯碗,，所以在這個社會中，你單單有知識或者是能力都是不行,，要在學校學好知識的同時,，利用其他空余時間去鍛煉自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值,！

這次在實習的過程中碰到好多問題，憑自己的知識量很難解決，以后在工作的時候,，也不能放棄任何學習的機會,，只有讓知識來武裝自己！這次的實習對于我來說是個很難得的機會,，因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面的一些問題,。我會把我這次實習中碰到的問題和解決問題的方法，牢記在心里,，并且我做了記錄,，方便以后解決類似的問題。在處理人際關系的問題上,，我也懂得了好多,。

六、致謝

我十分感謝__銀行__市分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內部增長見識開拓眼界。在此,，我還要感謝我的實習指導老師__老師,，在實習期間經(jīng)常指導我在實習過程中要注意實習的要求，在工作中要我結合所學的知識,，要我多動手,，多進行實際操作，在我實習中碰到困難時,，給了我及時的幫助,。

銀行畢業(yè)實習報告精選篇2

20__年x月x號開始為期一個月的時間在__銀行__支行進行了畢業(yè)實習。在__銀行__支行實習期間,，在單位指導老師的幫助,、指導和教育下，我熟悉了__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了__銀行各方面的實務工作,，對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性,。

一,、實習的目的

1）通過在__銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際,，增強自我解決實際問題的能力,。

2）通過在__銀行的實習，達到學校的社會實踐要求,，并在單位指導老師的指導,、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程,。

3）通過在__銀行的實習,，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎,。

二,、對于銀行的認識

__銀行全稱__銀行股份有限公司，總行位于__市__大街x號,。是__（不包括香港,、澳門、臺灣地區(qū)）五大國有商業(yè)銀行之一,，規(guī)模在__五大銀行位列第三,。__銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,，旗下有中銀香港,、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質的金融服務,。按核心資本計算，20__年__銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位

關于__銀行的業(yè)務

商業(yè)銀行業(yè)務是__銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,，包括公司金融業(yè)務,、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。

1）公司金融業(yè)務

公司金融業(yè)務為__銀行業(yè)務利潤的主要來源,。包括存款業(yè)務,、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務,、國際結算及貿易融資業(yè)務,、其他公司金融業(yè)務。

2）產品服務創(chuàng)新

__銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求,，組合和創(chuàng)新公司金融產品,；加大與金融同業(yè)的產品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產的轉讓業(yè)務,；推出融易達（基于應收賬款的融資服務）,、通易達（應收賬款質押開證）、融信達（基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務）和融貨達（貨物質押融資）等產品,，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類,。

3）個人金融業(yè)務

個人金融業(yè)務為__銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務,、個人貸款業(yè)務,、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務,、銀行卡業(yè)務,、渠道建設。

4）產品服務創(chuàng)新

依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺,，__銀行為客戶提供全方位金融服務,，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務,，為客戶跨境資產配置提供了便利,。

5）金融市場業(yè)務

__銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務,、債務資本市場業(yè)務,、代客理財和資產管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等,。__銀行主要通過在北京,、上海、香港,、倫敦及紐約設立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務

三,、實習過程

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了__銀行的各項業(yè)務,，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識,。在實習期間,，我能夠做到虛心學習，認真工作,，認真地完成各項工作任務,，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可,。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

1）在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求；

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,，大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學習柜面相關知識,，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務,，維持大堂秩序,，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題,、營業(yè)中分流客戶,、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷,。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,。

2）做一些打雜的小工作；

如分類書信,，打word文檔和excel表格,，使用excel公式計算，折對賬單等等,。雖然是些小工作,，但也讓我學習了很多。

3）到營業(yè)部學習,，了解銀行的基本業(yè)務及其流程,；

四、實習心得與收獲

雖然這只是一個月的實習,，雖然短暫但卻又非常的充實,，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎,。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。

銀行畢業(yè)實習報告精選篇3

通過在__銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際,，增強自我解決實際問題的能力,。達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導,、幫助和教育下,，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程,。為學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,，為更好的走入社會打下堅定地基礎,。

一、實習時間

20__年x月-20__年x月,。

二,、實習單位

__銀行股份有限公司__省__市__支行。

三,、實習過程和內容

工作內容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務學習和培訓,，所以只能在實習期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務技巧與工作內容,。在__銀行實習的短短一個月時間內,，我主要對以下幾個方面進行學習與了解：

在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求,。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題,，引導客戶辦理相關業(yè)務,，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量,，提高整體服務效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶,、維護大堂秩序,、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,，如何使顧客對我們的服務感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,。到營業(yè)部學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程,。__銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶,、存取現(xiàn)金,、掛失、解掛,、大小鈔兌換,，,、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,，記帳,。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核,。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金,，然后再是清點重要空白憑證如存折,，銀行卡，存單等等,。通過與業(yè)務員的接觸,，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程,。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

做一些打雜的小工作。如分類書信,，打word文檔和EXCEL表格,，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等,。雖然是些小工作,，讓我學會了以前不會的東西例如如何使用復印機，打印機,，掃描機和傳真機,，捆鈔機等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。

雖然這只是一個月的實習,，但卻又非常的充實,，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎,。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程,，例如《貨幣銀行學》、《國際金融學》,、《投資銀行學》等等,，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎實習報告。在這次實習過程中,，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,，不緊緊局限于書本,，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,，所以基礎實務尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的,，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教,。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神,、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神,。

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,，大致上掌握了__銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識,。在實習期間，我能夠做到虛心學習,，認真工作,，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系,，得到了行里員工的一致認可,。

四、實習的心得與收獲

雖然這只是五個星期的實習,，雖然短暫但卻又非常的充實,，對我來說,，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎,。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。

在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經(jīng)營》,、《貨幣銀行學》,、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎,。

這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習,，因為這些都屬于銀行內部運營的機構,。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用,。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中,，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,，不緊緊局限于書本,，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,，所以基礎實務尤其顯得重要,。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心,，因為業(yè)務是復雜多樣的,，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請教,。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻精神,。

當一個月的實習時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,，還有就是做人做事的道理,。

銀行畢業(yè)實習報告精選篇4

20__年__月__日,，我懷著激動而感恩的心情來到__銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工,。轉眼之間,，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作,，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下：

一,、分行工作情況

我于20__年__月__日到__銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,，和同事一起整理了員工的人事檔案,。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務知識,，通過學習,，我對公司的業(yè)務有了初步了解。

二,、網(wǎng)點工作情況

7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語服務工作,。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作,。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會,，主要目的是總結前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標,。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚,，并且激勵大家再接再厲。通過晨會,，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作,。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎,、分,、動、送”,?？蛻暨M來時微笑歡迎；人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導,；協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作,；客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候,，客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不清楚,，理財產品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教,。慢慢地對各種業(yè)務熟悉起來,，對“迎,、分,、動、送”也有了深刻的理解,，工作開展也得心應手,。

八月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作,，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法,。此外,，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識,，使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全面的了解和提高,。

三、心得體會

作為大堂經(jīng)理助理期間,，我熟悉了建行的個人業(yè)務流程,；知道如何向客戶推薦理財產品，比如渤海富利二號,、陽光財險,、安邦等；在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是,，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念,。

在高柜區(qū)參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,，因為業(yè)務的多樣性,、風險性、流程的復雜性,，員工的微小疏忽,，可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

在蔚縣支行實習期間,，我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢,，多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件,，使營業(yè)室工作得以順利進行,。

最后，非常感謝建行給我這次機會,。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷,。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多,，我會一如既往的虛心向領導和同事學習,，積極進行業(yè)務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,，為建行做出更大的貢獻,。

銀行畢業(yè)實習報告精選篇5

根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于__年__月底到__月底期間在__銀行__市支行城關分理處進行了為期__周的畢業(yè)實習,。實習期間,，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結,。

一,、實習單位簡介

__銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設在北京,。在國內，__銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),，資金實力雄厚,，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國的銀行之一,。在海外，農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一,。__銀行寧海縣支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務,。

二,、實習過程

此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等,。

（二）學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練,，如點鈔,、珠算、五筆字型輸入,、捆扎等,；銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款,、整存整取,、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務,，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務,，如貸記卡的開戶,、銷戶、現(xiàn)金存取等,。

（三）了解銀行會計核算方法,，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

（四）總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊,、實習報告,。

三、實習內容

在正式學習銀行業(yè)務前,，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,，包括點鈔、捆鈔,、珠算,、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔,，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎,？后來慢慢才了解,，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符,，而人民幣有多種卷別,，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便,，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失,。

經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了,。于是接下來,，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,，即開戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等,。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水,、平賬報告表,、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù),，金額是否準確,，憑證要素是否齊全等。在銀行實習,，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金,，然后再是清點重要空白憑證如存折,、銀行卡、存單等,。

經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,，我開始學習銀行的會計業(yè)務,，即針對企業(yè)的業(yè)務,。對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記賬,、復核與出納,。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印,，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,，會計記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）,。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核,。

四,、實習收獲與體會

通過這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,，并且能進行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,，這次的畢業(yè)實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺,，這也為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先,，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心,。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感,，要對自己的崗位負責,，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,，那職員必須得加班,；再者，那邊是工作上一定要在態(tài)度上時刻要求自己,，要認真謹慎,，不能有任何疏忽，如果是不小心弄錯了錢款,，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

其次,，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,。比如,，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人,，他們也會要求對方出示證件,，而當對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點我有親身感受。在我實習快要結束時,，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,，看似簡單的業(yè)務處理,，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語,，如“您好、請簽字,、請慢走”,；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后,，我認為通過了這兩個月的實習,，學歷并不是最為重要的。在實際工作中,，個人業(yè)務能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位,、企業(yè)看重的,。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵，而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高,。這次返校我相信我會更加的努力學習,，讓自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能更強,，爭取在畢業(yè)后能以的面貌面對社會的挑戰(zhàn),。