計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇一

1,、制定信用社會(huì)計(jì)、出納,、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程

今年,，我們財(cái)務(wù)科將按照新編財(cái)務(wù)制度和信用社日常會(huì)計(jì)、出納工作實(shí)際,，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度文件,，制定出適用于我轄的會(huì)計(jì)、出納,、儲(chǔ)蓄日常操作流程,。在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會(huì)計(jì),、出納操作的各個(gè)環(huán)節(jié),，使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，讓信用社會(huì)計(jì),、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,，我們還著重抓一個(gè)試范點(diǎn),，由我們財(cái)務(wù)科牽頭，現(xiàn)場指導(dǎo),，及時(shí)解決信用社在運(yùn)行過程中的實(shí)際問題,，待規(guī)范化之后，再組織信用社會(huì)計(jì),、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，從而,，徹底統(tǒng)一會(huì)計(jì),、出納操作流程，使信用社會(huì)計(jì),、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展,。

2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,，完善獎(jiǎng)罰制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實(shí)力度,，提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力，切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),，今年,，我們財(cái)務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,，將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合,，加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的考核力度，制定出詳細(xì)的獎(jiǎng)罰辦法,，以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識(shí),，確保我轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故，促進(jìn)我縣年底各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的全面落實(shí),。

3,、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)

為了使信用社財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范、財(cái)會(huì)人員崗位職責(zé)更加明確,，今年,，我們財(cái)務(wù)科將依照市辦精神，制定出《縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》,，職責(zé)中,，對會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄,、微機(jī),、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍，規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,，以此,，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識(shí)和思想覺悟,，指導(dǎo)員工按權(quán)操作,、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，提高了內(nèi)勤員工的自律性

二,、搞好信用社費(fèi)用核定,，繼續(xù)做好信用社各項(xiàng)常規(guī)檢查

1、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用

信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué),、合理,，直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成。今年,，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會(huì)要求,，認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo),。為此,，我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手：(1)以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ)，認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出,。(2)組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,，認(rèn)真編制20__年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，特別是對營業(yè)費(fèi)用支出，要對每項(xiàng)支出寫出充分的理由,，經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,，按計(jì)劃執(zhí)行。(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費(fèi)用及財(cái)務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額,，合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額,。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個(gè)較科學(xué)的約束機(jī)制，另一方面我們在全轄的財(cái)務(wù)費(fèi)用核定上也有了一定依據(jù),，以此為信用社的全年財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定和財(cái)務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ),。

2、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作

為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法,、合規(guī),，執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額，防止信用社各種超費(fèi)用,、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象,。今年,，我們財(cái)務(wù)科將加大對財(cái)務(wù)開支的檢查力度。一方面財(cái)務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查,，另一方面進(jìn)行不定期的檢查,，并還將在20__年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法,、合規(guī),，以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為20__年全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ),。

3,、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇二

為使財(cái)務(wù)工作服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)第一線，服務(wù)于全體師生,，更好的為教學(xué)作貢獻(xiàn),，學(xué)校財(cái)務(wù)人員在20__年都基本以學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，對學(xué)校的資金無浪費(fèi),，將資金都利用在刀刃上,。因?yàn)榇蠹叶忌钪?cái)務(wù)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作能順利開展的重要組成部分,，是學(xué)校正常運(yùn)營的基礎(chǔ),。20__年，為將財(cái)務(wù)工作做得更好,，特制定出財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,。

一、工作目標(biāo)

以地,、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo),，依據(jù)縣物價(jià)局、財(cái)政局,、教育局以及相關(guān)主管部門財(cái)經(jīng)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的收費(fèi)規(guī)定，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,，開源節(jié)流,，做到財(cái)務(wù)服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生,，財(cái)務(wù)公開化,，打足收入，壓縮支出,，把資金用在刀刃上,，為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次，打造一流的品牌學(xué)校,。

二,、認(rèn)真抓好常規(guī)工作

(一)財(cái)務(wù)工作：

1,、根據(jù)中心校行政辦年初財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要求，準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),，確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展,。

2、加強(qiáng)過程管理,，及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,，做到財(cái)務(wù)底碼清楚，信息準(zhǔn)確,，每月向校長匯報(bào),，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,。

3、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,，做好財(cái)務(wù)年審。

4.要求出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，遵守崗位職責(zé),，按時(shí)上報(bào)各種資料。

5,、認(rèn)真搞好學(xué)校經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算工作,，每年12月25日前將全年經(jīng)費(fèi)收支情況如實(shí)填寫上報(bào)行政辦。

6,、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,，新購物及時(shí)上帳，做到帳帳相符,，帳實(shí)相符,，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

(二)確實(shí)抓好修繕工作,，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行,。

每學(xué)期初對已損壞的桌凳進(jìn)行修復(fù)或報(bào)損，清查學(xué)校的固定財(cái)產(chǎn)并且進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

三,、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng)新

1、抓好隊(duì)伍建設(shè),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，為各項(xiàng)工作的開展提供可靠保障,，積極參加保管員的培訓(xùn)。

2,、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),，提高學(xué)校管理水平。

3,、定期主動(dòng)召開教職工會(huì)議,，虛心聽取建議，提高學(xué)校的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,。

四,、財(cái)務(wù)工作安排

1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，加大經(jīng)費(fèi)使用透明度,，合理使用經(jīng)費(fèi)，1000元以上的開支,，須以職代會(huì)討論通過,，領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，方可開支,，自覺接受教師和職代會(huì)的監(jiān)督,。出納要按月進(jìn)行帳目公布，建立財(cái)務(wù)公開制度,。

2,、帳目要做到日清月結(jié),，記帳清楚,，帳目相符，嚴(yán)禁挪用學(xué)校經(jīng)費(fèi),。對確有困難需要借款的教師,，只能借用當(dāng)月的工資，且當(dāng)月借用,，下月歸還,。

3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作,，完成各項(xiàng)臨時(shí)性和計(jì)劃外工作,。

五、具體措施

1,、財(cái)務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù),，為全體師生服務(wù)，做到急教育工作之急,，需教育工作之需,。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，使財(cái)務(wù)工作真正服務(wù)于教育，服務(wù)于師生,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費(fèi)文件和法規(guī)，深入領(lǐng)會(huì)中心校行政辦的各種財(cái)務(wù)制度精神實(shí)質(zhì),，努力促進(jìn)校內(nèi)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化、制度化,，做到依法理財(cái)。

3,、嚴(yán)格落實(shí)縣物價(jià)局,、財(cái)政局和教育局的要求規(guī)范收費(fèi)，開出統(tǒng)一票據(jù),，決不搭車收費(fèi),、違規(guī)收費(fèi)。

4、有計(jì)劃性,、統(tǒng)籌性地使用資金,。嚴(yán)格執(zhí)行支出預(yù)算制度,。校內(nèi)各項(xiàng)必須支出實(shí)行先預(yù)算、再審批、后辦理制度,，堅(jiān)決杜絕資金支出的隨意性和盲目性,，減少一切不必要的開支。

5、嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)審批一支筆制度。對欲報(bào)銷的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字,，然后方可連同預(yù)算單一并報(bào)銷入帳,。

6、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺(tái)帳,，加強(qiáng)對校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理,。對校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行逐一清理登記,，并建立資產(chǎn)管理明細(xì)帳。實(shí)行物資使用,、保管責(zé)任制,，誰使用誰負(fù)責(zé),，無故損壞或遺失者,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

7,、經(jīng)?？偨Y(jié)，不斷提高,。自覺主動(dòng)接受全校職工和學(xué)生家長,、社會(huì)的監(jiān)督，認(rèn)真聽取他們的寶貴意見,，不斷改進(jìn)工作,，提升服務(wù)質(zhì)量。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇三

1,、熱愛本職工作,，樹立為教育教學(xué)第一線服務(wù)的思想，提高服務(wù)質(zhì)量,。

2,、在外辦事或聯(lián)系工作時(shí)，要認(rèn)真負(fù)責(zé),，禮貌用語,，維護(hù)學(xué)校信譽(yù)。

3,、 根據(jù)已獲總務(wù)處簽批的請購單采購,。采購前，廣泛聽取使用部門的意見,；購物時(shí),，精打細(xì)算，合理使用資金,，節(jié)約開支,，按質(zhì)、按量,、按價(jià)格完成采購工作,；采購后，及時(shí)交學(xué)?？倓?wù)處并辦理驗(yàn)收手續(xù),，協(xié)助管理員入庫,。

4、保管好現(xiàn)金和支票,，購物后及時(shí)與學(xué)校結(jié)賬,，結(jié)算時(shí)，認(rèn)真核對發(fā)票,、品種,、規(guī)格、金額,，防止差錯(cuò),。。

5,、領(lǐng)取上級部門調(diào)入的物資,，要認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，運(yùn)回學(xué)校交財(cái)產(chǎn)管理員時(shí),，須辦理移交手續(xù),。

6、向有關(guān)部門取,、送各類文件,、報(bào)表 、信件時(shí),，要注意保密工作,，不得將文件、報(bào)表,、信件交任何無關(guān)人員,；文件、報(bào)表 ,、信件交接時(shí),，按有關(guān)制度辦好簽收登記手續(xù)。

7,、無事在崗位待命,，不能擅自離崗，有事隨叫隨到,，不得推托,。

8、認(rèn)真鉆研有關(guān)業(yè)務(wù),，熟悉采購的多種渠道,，不斷提高辦事能力。

9,、參加升旗儀式,、教職工大會(huì)等學(xué)校集體活動(dòng),，發(fā)揮服務(wù)育人作用。

10,、顧全大局,，服從分配，完成學(xué)校臨時(shí)性工作任務(wù),。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇四

一,、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)貨場日常裝卸生產(chǎn)安全巡檢工作,。

二,、外勤上崗必須統(tǒng)一防護(hù)服,，佩戴對講機(jī),，工作期間保持聯(lián)系暢通，遇到各種突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理,。

三,、貨場設(shè)立外勤值班室，值班人員24小時(shí)值班,，并認(rèn)真填寫臺(tái)賬,。

四、接到貨場值班員煤車進(jìn)場通知后,，配合貨場值班員把車皮對到指定位置,。

五、按車站要求配合貨運(yùn)部門對煤炭進(jìn)行有針對性的測量比重,，并做好記錄,。

六、裝車前,，應(yīng)對車輛進(jìn)行安全檢查,，配合車站貨運(yùn)進(jìn)行測量劃線，對危及行車安全的車輛,，要進(jìn)行捆綁加固,，并用鐵絲捆綁小門。

七,、裝卸作業(yè)時(shí),，必須全程監(jiān)控和指揮，裝卸過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)和有關(guān)單位溝通解決,。嚴(yán)重問題及時(shí)匯報(bào),。

八、裝卸作業(yè)后,，應(yīng)對裝載加固,、車門,、線路清道等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)危及安全的情況時(shí),，應(yīng)立即制止,，并妥善解決。

九,、每天下午17,、30值班人員匯報(bào)當(dāng)天工作，并向公司匯報(bào)i,。

十,、按要求參加月度安全分析會(huì)，總結(jié)工作,，查找隱患,，并提出解決意見。

十一,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇五

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來的.工作厲程，收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任成為___財(cái)險(xiǎn)重案組的一員,，深知自己的責(zé)任重大,，為了使自己更好的服務(wù)于客戶，更好的維護(hù)公司的利益，我想有必要對一年的工作做個(gè)小結(jié),。

在這一年中,，我努力學(xué)習(xí)定損技能,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，基本做到及時(shí)定損，準(zhǔn)確定損,，按時(shí)結(jié)案,。特別是在我被調(diào)到重案組工作以后，對技能要求更加高了,，于是我邊刻苦學(xué)習(xí),，邊努力工作，認(rèn)真處理好每一件大案,，使自己的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,。

新的一年即將來臨，在新的一年里我要對自己有更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),。首先我要對工作更加的認(rèn)真負(fù)責(zé),，在接到重大案件后及時(shí)趕赴現(xiàn)場,，對受損車輛及事故原因仔細(xì)分析及認(rèn)真比對，掌握好第一手資料,，對有疑問的案件及時(shí)上報(bào)并且盡可能的收集證據(jù)把案件風(fēng)險(xiǎn)率降到最低,。

作為服務(wù)性行業(yè)，要擁有良好的交往溝通能力,，工作不只是具有單方面的技術(shù)專長,，做一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)理賠服務(wù)人員，前提是要做一名溝通高手,，這樣便可提高工作效率及質(zhì)量,。讓客戶滿意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo)，與客戶的交談過程中要使客戶很放松,、很愉快,，要讓客戶有賓至如歸的感覺;因此我要加強(qiáng)與客戶的溝通，聽取客戶的意見及建議,，做好客戶,，維修廠及保險(xiǎn)人的協(xié)調(diào)工作，努力提高客戶的滿意度,。

另外還要進(jìn)一步的提高自身的業(yè)務(wù)技能，在實(shí)踐定損中多想,，多聽,，多看。在業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步的學(xué)習(xí)汽車專業(yè)知識(shí),，了解當(dāng)今汽車市場行情掌握更多的保險(xiǎn)知識(shí)且積極學(xué)習(xí)財(cái)產(chǎn),，人傷等非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)使自己變得更加全面。

作為公司的一名外勤人員,，可以說我們就是讓大眾了解___的一個(gè)窗口,，我們的舉手投足都可能改變客戶對___的印象，因此整潔的著裝,，大方的談吐舉止,，擁有良好的禮節(jié)、禮貌很重要,，這也是服務(wù)行業(yè)最基本的條件,。

另外，同事間要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，三人行必有我?guī)?，多聽取他人建議，及時(shí)糾正自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)及決定,。

因此我要更嚴(yán)格的要求自己,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇六

1,、制定行政文員的工作程序及有關(guān)規(guī)章制度,，且要嚴(yán)格執(zhí)行。

2,、積極協(xié)助部門副經(jīng)理作好各項(xiàng)行政事務(wù)工作,。

3、負(fù)責(zé)與營業(yè)部各區(qū)域,、各分行工作關(guān)系的協(xié)調(diào)及溝通,。

4、參加文員例會(huì)及公司有關(guān)方面部門會(huì)議,。

5,、負(fù)責(zé)公司行政文員的管理，協(xié)助各分行作好各項(xiàng)行政工作,。

6,、負(fù)責(zé)督促、檢查公司營業(yè)部會(huì)議議定事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行,。傳達(dá)公司各項(xiàng)管理規(guī)定及負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,。

7、負(fù)責(zé)公司辦公秩序,、考勤制度,、形象評比及分行財(cái)務(wù)管理的檢查與監(jiān)督，考核公司各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施情況并及時(shí)處理及上報(bào),。

8,、根據(jù)工作需要協(xié)助人力資源部負(fù)責(zé)下屬員工的招聘選拔、調(diào)配,。

9,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查下級的各項(xiàng)工作,，掌握工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù),。

10、定期作好周,、月工作計(jì)劃及完成情況,，并向部門經(jīng)理匯報(bào)。

11,、建立暢通的溝通渠道,，與所屬行政人員保持良好的溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)，傳達(dá)公司最新信息動(dòng)態(tài),；

12,、定期與各區(qū)營業(yè)部各級人員進(jìn)行溝通，同時(shí)保持與非營業(yè)部相關(guān)人員的溝通,，促進(jìn)分行工作順利開展,；

13、積極協(xié)助營業(yè)部做好各相關(guān)管理工作,；

14,、積極配合部門組織開展各類員工活動(dòng)，協(xié)助營業(yè)部做好各類活動(dòng)的組織籌備工作,，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,；

15、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇七

1,、根據(jù)合同及公司總體部署編制施工總進(jìn)度計(jì)劃，確保土建工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃按期完成,；

2,、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求,，嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項(xiàng)目的質(zhì)量,，參加土建工程檢查及驗(yàn)收，對土建工程質(zhì)量負(fù)責(zé),；

3,、根據(jù)施工合同及公司成本標(biāo)準(zhǔn)，參加土建項(xiàng)目現(xiàn)場的經(jīng)濟(jì)簽證,、認(rèn)價(jià)單、變更的審查確認(rèn),；

4,、參加現(xiàn)場土建工程的合同管理，確保土建工程合同履約完成,，協(xié)助處理土建合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛,、索賠等事宜；

5,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場土建工程的日常管理工作,，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作；

6,、參加每周的監(jiān)理例會(huì),，審查監(jiān)理工程師的例會(huì)會(huì)議記錄，工程管理報(bào)告及其他文件資料；7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場總包,、監(jiān)理單位及各專業(yè)分包之間的關(guān)系。

外勤人員的崗位職責(zé)3篇（擴(kuò)展7）

——設(shè)計(jì)部人員崗位職責(zé)

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇八

一,、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)收費(fèi)道口的車輛疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)工作。

二,、負(fù)責(zé)向廣大客戶和過往司機(jī)宣傳收費(fèi)政策和相關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三,、按工作要求履行工作程序,，處理收費(fèi)工作中發(fā)生的問題和矛盾。

四,、加強(qiáng)對超高,、超寬車輛的.疏導(dǎo)，確保收費(fèi)人員的人身安全和收費(fèi)設(shè)施的完好無損

五,、在收費(fèi)車輛高峰或車道發(fā)生堵車現(xiàn)象時(shí),，外勤及時(shí)出亭指揮疏通，保持收費(fèi)暢通,。

六,、負(fù)責(zé)排除收費(fèi)亭附近地區(qū)的各種險(xiǎn)情和閑雜人員的滯留。

七,、負(fù)責(zé)打掃亭內(nèi)外及責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,。

外勤人員的崗位職責(zé)3篇（擴(kuò)展4）

——保密人員崗位職責(zé)3篇

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇九

為加強(qiáng)保密工作，增強(qiáng)保密觀念,，嚴(yán)守黨的保密紀(jì)律,，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實(shí)際,，特制定我校有關(guān)崗位人員保密工作職責(zé),。

1、嚴(yán)格遵守各級黨政機(jī)關(guān)各項(xiàng)保密工作制度,、法律,、法規(guī)和學(xué)校各項(xiàng)保密工作制度。

4,、涉及秘密內(nèi)容問題的會(huì)議,，在未公開以前，不得向無關(guān)人員傳播,。

5,、加強(qiáng)對保密工作的`領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)干部每年要安排一、二次聽取本單位保密工作情況匯報(bào),，研究解決保密工作中的問題,，要把保密問題列入組織生活內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)要檢查遵守保密制度的情況,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行中央辦公廳《關(guān)于保密文件管理工作的暫行規(guī)定》，自覺遵守保密紀(jì)律,，認(rèn)真執(zhí)行保密規(guī)章制度,。

2、起草秘密文件,、報(bào)告和資料時(shí)要注意保密,，并做好打印、傳送,、回收,、銷毀等的保密工作。對個(gè)部門起草的文件,、資料的保密情況進(jìn)行監(jiān)督,，文件資料底稿要妥善保管，及時(shí)歸檔,，不得丟失,。

4、送閱文件,，應(yīng)嚴(yán)格按照制文單位的規(guī)定進(jìn)行傳達(dá)或閱讀,，不得自行擴(kuò)大范圍，如因工作需要擴(kuò)大閱讀范圍的,，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,。

5、因工作需要列席有關(guān)會(huì)議和聽取傳達(dá)有關(guān)文件及會(huì)議內(nèi)容,，對未公開的秘密事項(xiàng)不得隨意傳播擴(kuò)散,。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇十

保險(xiǎn)公司外勤工作總結(jié)

篇1：保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)

保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)(一)

我于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里，我深感xx年是支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個(gè)方面：

1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

2,、存在的問題和不足

3,、xx年的思路及展望

一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：

我的xx年,，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬,，超任務(wù)指標(biāo)約25%,;xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,，截止到12月31日,，我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,，于xx年28萬同比增長60%;此外，丁家營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬,，同比增長19%,在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào),，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),，開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾,。在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理,、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍,、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟

酌講義,，不斷演練，卡時(shí)間,，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備,。同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單,，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解、需求分析,、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場,、發(fā)傳單,、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問題，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后,，不到5個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同

在生活中積極熱情，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,，在”職工車技比賽”活動(dòng)中,，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則,，確?；顒?dòng)實(shí)施。

二,、存在的問題和不足

在xx年的工作中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方:

1,、思想不夠解放，做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2,、不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平,。

4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì)。

三,、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難,，激烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí),，化壓力為動(dòng)力,，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1,、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí),。積極工作,，正確面對困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑,，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3、深入了解營銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,，提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。

4、加大部門營銷人員管理力度,，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

5、提升門檻,，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來,。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作,。最后,，相信在xx年我們會(huì)做的更好,，xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!

保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)(二)

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,，那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言,，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3,、報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表

4,、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

下面是工作不足：對于初審工作,，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case，so easy,。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號(hào),、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識(shí)到,，這不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,，我就用以著急,，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),，業(yè)務(wù)水平還有待提高。第三部分是未來明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務(wù),，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解,，在理解上是有一定的差距的,。下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)

1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,，我對保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的,，對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會(huì),，太多的事故問題的發(fā)生,，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2,、對職場有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善方向,，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,，能夠有機(jī)會(huì)來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸,。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，每一個(gè)人職場都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程

3,、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事,，只怕有心人，在認(rèn)真面前,，困難就是個(gè)紙老虎,。我不怕自己犯錯(cuò),，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò),。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力,。

4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,，等等,，就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,，愿景,，首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市,，之后也算是一個(gè)新的開始,，希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展

其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),，甚至是超額完成第三，是對我自己的一個(gè)愿景吧,，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,，站到臺(tái)上去講課，有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師,，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢想

篇2：xx年銷售外勤工作總結(jié)

xx年銷售外勤工作總結(jié)

一,、工作回顧

時(shí)間就像指間的細(xì)沙，在指縫間肆意流落,。轉(zhuǎn)身之間,，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走,。公司每個(gè)人都很積極努力，工作效率高,。我從一個(gè)如初生嬰兒般舉足無措,，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現(xiàn)的問題。我逐步地了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作審批流程,，并體會(huì)到了一個(gè)大公司辦事的嚴(yán)謹(jǐn)和周密,。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執(zhí)著與熱情成為了我學(xué)習(xí)的榜樣，而領(lǐng)導(dǎo)們的精明能干更讓我了解到了一個(gè)成功人士應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與修養(yǎng),。正是每個(gè)人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下,，我們才能成長的更快，公司才能向著陽光的方向發(fā)展,。

這一年里,，工作如下

1、2,、3,、參與和執(zhí)行xx年公司年會(huì) 協(xié)助人事部門同事做好人事工作 借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。包括業(yè)主入住登記,、回答業(yè)主的問題,、業(yè)主報(bào)修門窗。將業(yè)主信息統(tǒng)計(jì),、分類和歸檔,。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。

4,、走訪各個(gè)樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔,。詳細(xì)分析各個(gè)樓盤的優(yōu)劣勢,，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。

5,、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù),，陪同公司業(yè)主撤銷上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)

行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決,。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，報(bào)給銷售內(nèi)勤。所以工作如下

xxxx

二,、自我成長和提高

雖然我來到公司只有一年,，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高,。以前遇到問題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理,，現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問題時(shí)有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)積極熱情的來幫助我,，我很感激，也很感動(dòng),，這里不僅有工作,，更有感情；他們不僅僅是同事,，更是朋友,。三、xx年展望

xx年,，對于公司和我個(gè)人而言都是一個(gè)新的契機(jī),、新的開始。我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中,。新年新氣象,，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣,。對外,，處理好與各政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作，確保公司的各種手續(xù)能夠及時(shí)順利的取得,。對內(nèi),，積極配合各相關(guān)部門的工作。及時(shí)有效為融資部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時(shí)將資料提交給銀行,，保證項(xiàng)目回款,。與中原公司對接，了解并掌握每個(gè)客戶的按揭信息及動(dòng)態(tài),。以便及時(shí)催促客戶進(jìn)行下一步工作,，為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的合同信息報(bào)表。新的一年,，我會(huì)以更加積極奮進(jìn)的精神來回報(bào)公司。相信在大家

篇3：保險(xiǎn)公司員工xx年終總結(jié)

xx年是***壽險(xiǎn)市場競爭更加劇烈的一年,，同時(shí)也是***個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,，***個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,，牢牢圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路,，掌控經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地展開工作，獲得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的鑒戒,，現(xiàn)將***個(gè)險(xiǎn)xx年的工作情況和xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)以下：

一,、xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至12月1日，***個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收進(jìn)***x萬元，其中期交保費(fèi)***萬元,，躉交保費(fèi)***xx元,，意外險(xiǎn)保費(fèi)***x萬元,提早兩個(gè)月完成份公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營銷代理人***x人，其中持證人數(shù)***x人,，持證率xx%;各級主管xx人,，其中部經(jīng)理x人，主任x人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)范圍和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧xx年走過的歷程，凝聚著***太保人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀態(tài),，我們積極調(diào)劑思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向,，充分熟悉市場情勢，捉住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn),。今年***同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，特別是國壽,、華泰,、泰康、人保等大小公司,。在這類市場環(huán)境中,，只有迎頭遇上，積極發(fā)展才是硬道理,。***個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級精神,，熟悉到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)當(dāng)積極地開辟市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將獲得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,，變要我發(fā)展為我要發(fā)展,。對銷售一線的業(yè)務(wù)職員，我們反復(fù)夸大,，獲得業(yè)績占據(jù)市場才是根本,，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意想到做一份保單就占有一塊市場,。只有建立起發(fā)展的新觀念,，不斷占據(jù)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，同一了發(fā)展觀念,，才為***個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,，***個(gè)險(xiǎn)顯現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌,。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),，我部分積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,，適時(shí)推出比賽方案,，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,，推出了群英集聚人民大會(huì)堂的比賽方案,，樹明星、拉標(biāo)桿,，布置每天造訪,，周周舉績，月月增員,、百日達(dá)標(biāo)的口號(hào),，在各個(gè)職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，終究達(dá)玉成省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，***個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名,。

(三)針對個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作職員都認(rèn)清方向，各司其職,。

1,、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

2,、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,，加強(qiáng)練習(xí)和培養(yǎng)。

3,、針對個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤職員,，調(diào)劑部分架構(gòu)，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)

工作,。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，進(jìn)步范圍保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1,、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展,，是***個(gè)險(xiǎn)長時(shí)間以來始終堅(jiān)持的方向,，在xx年，***個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。從早會(huì)經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場建設(shè)等多個(gè)方面,，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序展開,，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營方面,，***個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,，一年來經(jīng)營成果明顯,。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤賞罰機(jī)制，要在全轄建立制度意識(shí)，明確要工號(hào)就要上班工作的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，展開情勢多樣的客戶報(bào)答活動(dòng),，特別在今年七月以來,，在各點(diǎn)積極舉行個(gè)人專場，獲得了不錯(cuò)的成績,，也得到了外勤職員的贊同,。

二、xx工作中存在的一些題目：

1,、增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)依然偏低，特別是縣城團(tuán)隊(duì),，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開辟高端客戶市場。

2,、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、保存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象仍然存在;

3,、部份主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待進(jìn)步;

4,、團(tuán)隊(duì)整體的活動(dòng)量不足,，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)依然偏低,，與市場要求有差距,。

三、xx年年終總結(jié)假想

針對xx的經(jīng)驗(yàn)和不足,，***個(gè)險(xiǎn)要 做好以下工作：

1,、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，依照總經(jīng)理室部署展開各項(xiàng)工作,。

2,、抓好基礎(chǔ)管理工作，確切進(jìn)步業(yè)務(wù)職員的活動(dòng)量,、舉績率,、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，增進(jìn)精英隊(duì)伍成長,。

4,、大力展開增員活動(dòng)，特別是縣城增員工作,。

5,、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式職員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等

工作,，進(jìn)步各級職員水平。

6,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn)的范圍發(fā)展。各點(diǎn)的提升,。

展看未來,，我們對今后的發(fā)展布滿了信心。我們相信,，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在***支公司的共同配合及 個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠獲得更加使人注視的成績,，讓太保的大旗永久飄揚(yáng),。

篇4：外勤工作總結(jié)

外勤工作總結(jié) 斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任成為中國人壽財(cái)險(xiǎn)重案組的一員,，深知自己的責(zé)任重大，為了使自己更好的服務(wù)于客戶,，更好的維護(hù)公司的利益,，我想有必要對一年的工作做個(gè)小結(jié)。在這一年中,，我努力學(xué)習(xí)定損技能,，不斷提高業(yè)務(wù)水平，基本做到及時(shí)定損,，準(zhǔn)確定損,，按時(shí)結(jié)案。特別是在我被調(diào)到重案組工作以后，對技能要求更加高了,，于是我邊刻苦學(xué)習(xí),，邊努力工作，認(rèn)真處理好每一件大案,，使自己的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,。新的一年即將來臨，在新的一年里我要對自己有更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),。首先我要對工作更加的認(rèn)真負(fù)責(zé),，在接到重大案件后及時(shí)趕赴現(xiàn)場，對受損車輛及事故原因仔細(xì)分析及認(rèn)真比對,，掌握好第一手資料,，對有疑問的案件及時(shí)上報(bào)并且盡可能的收集證據(jù)把案件風(fēng)險(xiǎn)率降到最低。作為服務(wù)性行業(yè),，要擁有良好的交往溝通能力,，工作不只是具有單方面的技術(shù)專長，做一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)理賠服務(wù)人員,，前提是要做一名溝通高手,，這樣便可提高工作效率及質(zhì)量。讓客戶滿意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo),，與客戶的交談過程中要使客戶很放松,、很愉快，要讓客戶有賓至如歸的感覺,；因此我要加強(qiáng)與客戶的溝通,，聽取客戶的意見及建議，做好客戶,，維修廠及保險(xiǎn)人的協(xié)調(diào)工作,，努力提高客戶的滿意度。另外還要進(jìn)一步的提高自身的業(yè)務(wù)技能,，在實(shí)踐定損中多想,，多聽，多看,。()在業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步的學(xué)習(xí)汽車專業(yè)知識(shí),，了解當(dāng)今汽車市場行情掌握更多的保險(xiǎn)知識(shí)且積極學(xué)習(xí)財(cái)產(chǎn)，人傷等非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)使自己變得更加全面,。作為公司的一名外勤人員,，可以說我們就是讓大眾了解中國人壽的一個(gè)窗口，我們的舉手投足都可能改變客戶對中國人壽的印象,，因此整

潔的著裝,，大方的談吐舉止,，擁有良好的禮節(jié)、禮貌很重要,，這也是服務(wù)行業(yè)最基本的條件,。另外，同事間要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，三人行必有我?guī)?，多聽取他人建議，及時(shí)糾正自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)及決定,。因此我要更嚴(yán)格的要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

篇5：保險(xiǎn)公司xx年度工作總結(jié)

xx年是xxx壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是xxx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,，xxx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將xxx個(gè)險(xiǎn)xx年的工作情況和xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至12月1日，xxx個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx萬元,，躉交保費(fèi)xxxxx元,，意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo)；個(gè)險(xiǎn)至12月有營銷代理人xxxx人,，其中持證人數(shù)xxxx人,，持證率xx％；各級主管xx人,，其中部經(jīng)理x人,，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧xx年走過的歷程,，凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場形勢,，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,，特別是國壽,、華泰、泰康,、人保等大小公司,。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理,。xxx個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,，xxx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),，健康向上的精神面貌,。

（二）針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng),。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競賽方案，樹明星,、拉標(biāo)桿,，布置“天天拜訪，周周舉績,，月月增員,、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，在各個(gè)職場中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績,，xxx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

（三）針對個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,，各司其職,。

1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3、針對個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。（四）一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成。

1,、基礎(chǔ)工作,，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是xxx個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向,，在xx年,，xxx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營方面,，xxx個(gè)險(xiǎn)高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來經(jīng)營成果顯著,。為了做好出勤管理,，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,，要在全轄樹立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),，特別在今年七月以來,，在各點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場，取得了不錯(cuò)的成績,，也得到了外勤人員的贊同,。

二、xx工作中存在的一些問題：

1,、增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場,。

2、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在,；

3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高,；

4,、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場要求有差距。 三,、xx作設(shè)想

針對xx的經(jīng)驗(yàn)和不足,，xxx個(gè)險(xiǎn)要 做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作,。

2,、抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績率,、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。

3、做好銷售支持,，搭建銷售平臺(tái),，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。

4,、大力開展增員活動(dòng),，特別是縣城增員工作。

5,、建立完善的層級培訓(xùn)體系,，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級人員水平,。

6,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展,。各點(diǎn)的晉升,。

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx支公司的共同配合及 個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

篇6：xx年保險(xiǎn)公司業(yè)管工作總結(jié)1

xx年業(yè)管工作總結(jié)

xx年是業(yè)管各項(xiàng)工作取得較好成績的一年,，一年來在曾總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，在欽經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下，比較圓滿地完成了公司交給我的各項(xiàng)工作,。在今年工作的基礎(chǔ)上,，細(xì)分了日常工作，做實(shí)了階段工作,，做好了一批緊急又特別重要的工作,，同時(shí)也加強(qiáng)了對自身工作技能的提升和思想層面上的升華，使湖南業(yè)管工作在全國全系統(tǒng)中獲得了較好的評價(jià),，現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一,、細(xì)化日常工作，提升工作效率,，xx年初為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，根據(jù)業(yè)管的實(shí)際情況對現(xiàn)在日常工作進(jìn)行了細(xì)分（包括：日報(bào)表、方案追蹤,、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)追蹤,、方案預(yù)提兌現(xiàn)及月度會(huì)議召開和培訓(xùn)等等），明確了每天,，每周,，每月，季度及全年應(yīng)該做的具體工作,，并郵件上報(bào)部門經(jīng)理,，同時(shí)將工作細(xì)分的情況制作成excel表格方便隨時(shí)查閱，通過對現(xiàn)有工作的細(xì)分歸類,，使工作分配更為合理,，提高了工作效率。

二、用心做好階段工作,，逐步推進(jìn)會(huì)議培訓(xùn)工作精細(xì)化,，xx年是全省業(yè)務(wù)前線扭虧為盈的關(guān)鍵一年，伴隨著新領(lǐng)導(dǎo)曾總的到來,、湖南華康業(yè)務(wù)規(guī)模日益壯大,，這都離不開曾總的正確指引及專業(yè)的會(huì)議經(jīng)營制度，以會(huì)帶訓(xùn),，以訓(xùn)促發(fā)展,。每周視頻會(huì)議及每月的總結(jié)啟動(dòng)會(huì)議我都積極參與，全身心投入,，支持和協(xié)助部門經(jīng)理出色的完成一次又一次的會(huì)議,，通過對會(huì)議過程的全程跟蹤讓我學(xué)到了如何做好一名主持人，如何去運(yùn)作一個(gè)大型的會(huì)議及如何讓學(xué)員愿意聆聽你所講授的課件等等,。歷史反復(fù)證明未來的保險(xiǎn)市場將向著更專業(yè),、更高

效、更規(guī)范的方向發(fā)展,。因此公司高度重視內(nèi)外勤人員的培訓(xùn)是正確的英明之舉,，同時(shí)借助公司發(fā)展的東風(fēng)，我在每次的會(huì)議工作中也逐步成長為一名合格的會(huì)議接待及培訓(xùn)管理人員,。

三,、處理一批特殊案件，真心實(shí)意做好代理人服務(wù)工作,。曾總經(jīng)常教導(dǎo)我們,，代理人是我們的衣食父母，公司激勵(lì)方案兌現(xiàn)非常之重要,，代理人應(yīng)拿的每一分錢我們都應(yīng)該仔細(xì)核對,，反復(fù)確認(rèn)，保證伙伴們的利益不受損失,。當(dāng)然方案兌現(xiàn)過程中仍然出現(xiàn)了很多特殊案件,，如：邵陽督導(dǎo)區(qū)14年發(fā)展的費(fèi)用申請,、肖勝寶及李美玉伙伴關(guān)于瀟湘精英入圍的特別申請及祁東及隆回營業(yè)部費(fèi)用單獨(dú)核算的申請等等,，類似的特殊申請案件還有很多，雖然處理這些特殊案件的流程或手續(xù)甚是繁瑣,，甚至占用日常休息時(shí)間,，但我覺得這是值得的，因?yàn)樘厥馓幚淼陌讣o論金額多少,，對于機(jī)構(gòu)或是代理人來講其重要性是不言而喻的,，只要在公司允許的范圍內(nèi)涉及到機(jī)構(gòu)或是代理人切身利益的，那怕花再多時(shí)間和精力我都會(huì)全力以赴去達(dá)成，這是人心背向的重要工作,，同時(shí)也為業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供有力保障,。

四、針對公司業(yè)績起步晚,、地市內(nèi)勤更新頻繁,、但發(fā)展快的特點(diǎn)，我自年初開始就將的綜合素質(zhì)提升作為一項(xiàng)重要工作來抓,，只有讓所有機(jī)構(gòu)內(nèi)勤努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)技能,，提高操作水平才能適應(yīng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的需要，才能保證代理人服務(wù)品質(zhì)的提升,，確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展,。為此，我多次對機(jī)構(gòu)內(nèi)勤員工一對一的進(jìn)行數(shù)據(jù)管理上的專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),，并及時(shí)上傳下達(dá)公司的相關(guān)方案要求,，采取傳幫帶的方式促進(jìn)所有人員盡快適應(yīng)對接業(yè)管工作，也使得老員工在教授的同時(shí)

鞏固了自身,。9月,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求我進(jìn)行了全省內(nèi)勤人員的office操作實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)與考試使他們認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,，迫使其加強(qiáng)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理技術(shù)及技巧的學(xué)習(xí),；11月在月度會(huì)議上對機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了全方位的辦公軟件方面培訓(xùn)，很多實(shí)用技巧的使用幫助機(jī)構(gòu)提升郵件溝通效率及日常辦公速度,，更重要的是通過培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，讓全休內(nèi)勤管理干部有了很好的溝通機(jī)會(huì)，在與其他人員的交流中認(rèn)識(shí)到自己的不足,，相互學(xué)習(xí)營造出你追我趕的氛圍,，機(jī)構(gòu)業(yè)管工作的順利開展也間接的促進(jìn)了我工作的順利開展及能力上的提升。

五,、搞好同事團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)各部協(xié)作，部門員工的團(tuán)結(jié)是發(fā)揮整體效率的重要保證,，是公司發(fā)展的決定性環(huán)節(jié),。年初的時(shí)候我在這個(gè)方面的認(rèn)識(shí)并不是很深刻，認(rèn)為只要做好自已的本職工作就好了,，但是代渠部人員少,，人員流動(dòng)大，我不得不承擔(dān)一些本職工作之外事情,，這樣的情況越來越多時(shí)就造成了我與領(lǐng)導(dǎo)之間鬧些小矛盾,，經(jīng)過曾總的諄諄教誨，我認(rèn)識(shí)到自已的錯(cuò)誤做法，現(xiàn)在我十分重視同事間的溝通和交流,，在日常相處中建立共同的目標(biāo),，采取議事原則充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為要搞好同事團(tuán)結(jié)首先得講原則,，不講原則就沒有戰(zhàn)斗力,，但也要講感情，不講感情就沒有凝聚力,。每次的舉行大型會(huì)議通過多次的會(huì)前溝通,，采取批評與自我批評的手段緩和矛盾，聽取并了解他人的需要,，不違背制度的予以支持和幫助,，我作為公司的業(yè)管崗與公司其他部門聯(lián)系緊密，在其他日常工作中也常常需要其他部門協(xié)作和幫助,，只有嚴(yán)格做好本職工作,，加強(qiáng)與其他部門的溝通和交流才能使各部門之間信息通暢、共同提高,。只有嚴(yán)于利己,、寬以待人，并積極配合其他部門的工作,，才能保證業(yè)管工作有條不紊的開展,。

xx年是公司轉(zhuǎn)型提速發(fā)展年，面對嚴(yán)峻業(yè)務(wù)壓力,，業(yè)管工作同樣困難重重,。機(jī)構(gòu)人事變動(dòng)頻繁，專業(yè)技術(shù)人才的欠缺是我們執(zhí)行上的軟肋,。業(yè)務(wù)增長過快,，業(yè)務(wù)追蹤及培訓(xùn)人員技能不足，整體業(yè)務(wù)水平不高是我們服務(wù)上的缺陷,。盡管前進(jìn)的道路依舊曲折不堪,，未來的工作還需要灑下更多汗水，但我堅(jiān)信在xx年里腳踏實(shí)地的干好每一件工作,，更加頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗在業(yè)管工作的第一線上,，與公司同發(fā)展共進(jìn)退，為湖南華康的茁壯成長而努力奮斗,！

匯報(bào)人：

二〇一四年十二月十五日

篇7：保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)

保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)

我于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第5個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里,，我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山公司的一員,，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個(gè)方面：

1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

2、存在的問題和不足

3,、xx年的思路及展望

一,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：

我的xx年，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作,；下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬,，超任務(wù)指標(biāo)約25%,；xx年,，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入62萬（其中含摩托車17萬）,，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于xx年28萬同比增長60%,；此外,，丁家營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬，同比增長19%,在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃,。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員,。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾,。在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量,、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能,；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理,、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍,、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)站收集資料,、研究ppt制作等,；為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟酌講義，不斷演練,，卡時(shí)間,，調(diào)整語速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮,、精心準(zhǔn)備,。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單,，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位）,，我便獨(dú)自一人跑市場,、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn),；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,；同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問題，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后,，不到5個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈

中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在生活中積極熱情,，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,，我所在的團(tuán)隊(duì)在價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名；作為團(tuán)支部組織委員,，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),，在xx年五四青年節(jié)，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館,；作為工會(huì)委員,，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,，在職工車技比賽活動(dòng)中,，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則,，確?；顒?dòng)實(shí)施。

二,、存在的問題和不足

在xx年的工作中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方:

1,、思想不夠解放，做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2,、不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長,，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平,。

4、和各個(gè)部門之間,，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì),。

三,、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,，工作會(huì)更加的困難,，激烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí),，化壓力為動(dòng)力,，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1,、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí),。積極工作,，正確面對困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑,，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3、深入了解營銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。

4,、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

5,、提升門檻，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來,。同時(shí),，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。最后,，相信在xx年我們會(huì)做的更好,，璧山支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛！~xx年12月31日

篇8：最新保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)

最新xx保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)我于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已經(jīng)是第5個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里，我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部分的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為璧山公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開每位員工的辛勞工作，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)扼要的回顧和總結(jié)： 我主要談三個(gè)方面： 1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況 2,、存在的題目和不足 3、xx年的思路及展望一,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況： 我的xx年,，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作,；下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部分銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到11月初，已完玉成年任務(wù),，截止到12月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%,,；xx年,，部分給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬，截止到12月31日,，我已完成保費(fèi)收入62萬（其中含摩托車17萬）,，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,，于xx年28萬同比增長60%,；另外，丁家營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬,，同比增長19%,在第三季度,、四季度皆完成了公司和部分下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。下面是我的具體工作表現(xiàn)： 在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報(bào),，在黨組織故意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成了一位預(yù)備黨員,。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),，開辟創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾,。在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦研究,，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)負(fù)組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能進(jìn)步晨會(huì)質(zhì)量,、豐富晨會(huì)情勢，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能,；利用一切時(shí)間加強(qiáng)本身學(xué)習(xí),，進(jìn)步本身素質(zhì)，比如瀏覽大量營銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍,、凝聽專家講座,、登錄保險(xiǎn)相干站搜集資料、研究ppt制作等,；為了保證晨會(huì)組織進(jìn)程流暢,，表達(dá)正確，除內(nèi)容上做足充分的預(yù)備,，還要考慮講義,，不斷演練，卡時(shí)間,，調(diào)劑語速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過沉思熟慮、精心預(yù)備,。同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單,，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講授、需求分析,、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,，我全身心腸投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可鑒戒,，在職員配備上也沒有到位（是指簽單職員在前期還沒有到位），我便獨(dú)自一人跑市場,、發(fā)傳單,、造訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，碰到周末,，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn)；有時(shí)剛到放工時(shí)間客戶才趕到,，我也沒有謝絕更沒有抱怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決題目,，以進(jìn)步營銷員的虔誠度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù),。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后,，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,，高效、優(yōu)良地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù),。另外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單職員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),，通過在理論和操縱上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單職員已把握了相干規(guī)定，并能熟練簽單,；在平常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，發(fā)掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這類勇于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦刻苦的精神也得到了大家的認(rèn)同。

篇9：保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)

篇1：保險(xiǎn)公司內(nèi)勤自我鑒定

公司內(nèi)勤自我鑒定

我叫**,是**保險(xiǎn)

公司**分公司的一名內(nèi)勤,。一晃在公司已經(jīng)度過了兩年的時(shí)間,，兩年有付出也有收獲，以下

是本人最近一年來的工作鑒定,。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜

合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)

臨時(shí)交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工

作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較

高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及

嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。

以下是我在公司的基本的工作任務(wù)：

1協(xié)助銷售經(jīng)理

(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入,、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì)),、分析工作。

2負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,，同時(shí)開據(jù)出庫單,。

3負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及

分析工作，按進(jìn)做好日報(bào),、月報(bào),、年報(bào)，報(bào)銷售經(jīng)理,。4負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部

門資料的檔案管理工作,。

5負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作。

6完成本部門的行

政事務(wù)性工作,，為本部人員提供后勤服務(wù),。

在工作期間，較好

地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努

力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任

務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行

卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章

制度,。一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)

被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購買_等不良

行為。

努力提高政治素養(yǎng)

和思想道德水平,。積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)/fanwen/1600/、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活

動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個(gè)

代表”重要思想等,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上

都有所進(jìn)步。

回顧一年來的工作,，公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作

也有很大進(jìn)步,，但工作中仍然存在著一些問題,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小，沒有

形成規(guī)模效益,。但是我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,，在自己的業(yè)

務(wù)崗位上，一定能夠完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。我有信心在今后的工作中，我會(huì)表現(xiàn)得更出色!

以上是我在保險(xiǎn)公

司的自我鑒定,，請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

篇2：保險(xiǎn)公司綜合內(nèi)勤工作總結(jié)

進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)

月了，三個(gè)月的時(shí)間下來,，自己努力了不少,，也進(jìn)步了不少,，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作,，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自

己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,，到這個(gè)大熔爐里熔化,，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十

分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助,。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作

用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報(bào)表,、起草文件等日常

程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作

用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和

求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三個(gè)月來,，我更是

體會(huì)到,，工作時(shí)，用心,、專心,、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。在工作過程中,，我深

深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間

不斷充實(shí)自己,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,；三是向?qū)嵺`

學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,。

在公司的三個(gè)月總

體來說還是平穩(wěn)的度過的,，有過成就，但更多的是對工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆

腳石,，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一．工作方法有待

進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂,，無章法導(dǎo)致效率不高,。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于

工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,，未能造成比較嚴(yán)重的后

果，但在工作安排上,，還是自己的一個(gè)軟肋,，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出

現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安

排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

二．溝通較少,，工

作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致一些工

作滯后,。由于自身

性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少,，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和

人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)

進(jìn)行改變,，多開口,，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通,，讓大家彼此理解,，信任，從而使得工作更

加的簡單,。

三．專業(yè)知識(shí)的欠

缺和不足,，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進(jìn)

一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)

四．行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,，處世判事能力不足

在新的一年里,，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真

學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

總而言之,，內(nèi)勤這

個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐,，也是一個(gè)舞臺(tái),，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政

治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之

以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作,。

篇3：保險(xiǎn)內(nèi)勤工作總結(jié)_保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)

內(nèi)勤工作總結(jié)_保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)

回顧xx年一季

度的工作,，客服部在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要

求,，緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，明確思路，把握重點(diǎn),，我們積極調(diào)整思路,，跟上公

司發(fā)展的節(jié)奏，積極有效地配合業(yè)務(wù)部門開展工作,，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性

工作,。不斷完善細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作開展執(zhí)行到位,，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,。強(qiáng)化執(zhí)

行力，提高對依法合規(guī)經(jīng)營以及客服管理工作的重要性,，做好客服人員的培訓(xùn)工作,，提高自

身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。

2,、繼續(xù)做好客戶服

務(wù)工作,。我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務(wù)第一”的理念,，做好每項(xiàng)服務(wù)工作,，在保障客戶利益的同時(shí)，又維護(hù)了公司的形象,。

3,、扎實(shí)抓好各項(xiàng)重

點(diǎn)工作。扎實(shí)抓好各項(xiàng)回訪工作,切實(shí)提高回訪質(zhì)量和成功率,及時(shí)深入的做好專項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)

以及數(shù)據(jù)分析,提高新單電話準(zhǔn)確率,，做好客戶資料重新收集工作,，完善各項(xiàng)回訪資料的收集

歸檔。進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,，提高問題件處理力度,，確保公司業(yè)務(wù)能持續(xù)健康

發(fā)展。密切配合業(yè)務(wù)部門的工作,。建立長期有效溝通機(jī)制,。

通過吳總在會(huì)議上

對我們的講話使我明白，規(guī)范的管理是公司持續(xù)發(fā)展的需要,，提升服務(wù)品質(zhì)是公司競爭的需

要,，在以后的工作中，客服部會(huì)上下齊心,，共同努力,，為中支開創(chuàng)美好未來添磚加瓦。

篇4：保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)

內(nèi)勤工作總結(jié)_保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)

保險(xiǎn)內(nèi)勤工作總結(jié),，工作計(jì)劃匯,！!

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇十一

1、在科主任和科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)本病室行政管理和護(hù)理工作,。

2、根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定病房護(hù)理工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施,。認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量檢查、記錄和統(tǒng)計(jì)工作,，并定期總結(jié),。

3、合理排班,，注重人力反搭配，保證節(jié)假日的護(hù)理工作質(zhì)量,。安排工作體現(xiàn)以“病人為中心”,，做到日有安排，周有重點(diǎn),，月有計(jì)劃,。

4、負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng)工作,，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，密切醫(yī)護(hù)配合,。

5、合理安排和檢查本病房的護(hù)理工作,，落實(shí)質(zhì)量控制方案,，參加并指導(dǎo)危重病人的搶救、大手術(shù)患者的護(hù)理及復(fù)雜技術(shù)操作,，并做好傳,、幫、帶,。

6,、督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，堅(jiān)持每日巡視病房,，檢查危重病人的護(hù)理及各項(xiàng)制度的落實(shí),，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。對本病區(qū)發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò),、事故,，及時(shí)查明原因報(bào)告護(hù)理部，并組織整改,。

7,、隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)疑難病例會(huì)診、死亡病例及大手術(shù)或新手術(shù)前的討論,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,。

8、組織護(hù)理查房,，護(hù)理會(huì)診,，積極開展護(hù)理科研工作和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

9,、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練,，實(shí)施三基三嚴(yán)培訓(xùn)工作。

10,、定期督促檢查表格用品,、護(hù)理用具、儀器設(shè)備,、被服,、藥品的請領(lǐng)及保管。

11,、負(fù)責(zé)護(hù)生,、進(jìn)修護(hù)士的實(shí)習(xí)安排及檢查護(hù)士的帶教工作。

12,、督促檢查護(hù)理員,、配膳員、保潔工的工作質(zhì)量,，搞好病房的清潔衛(wèi)生,、消毒隔離工作。

13,、定期召開工休座談會(huì),，組織安排健康教育宣傳工作，征求意見,，改進(jìn)工作,。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇十二

一、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)收費(fèi)道口的車輛疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)工作,。

二、負(fù)責(zé)向廣大客戶和過往司機(jī)宣傳收費(fèi)政策和相關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

三、按工作要求履行工作程序,，處理收費(fèi)工作中發(fā)生的問題和矛盾,。

四,、加強(qiáng)對超高、超寬車輛的疏導(dǎo),，確保收費(fèi)人員的人身安全和收費(fèi)設(shè)施的完好無損

五,、在收費(fèi)車輛高峰或車道發(fā)生堵車現(xiàn)象時(shí)，外勤及時(shí)出亭指揮疏通,，保持收費(fèi)暢通,。

六、負(fù)責(zé)排除收費(fèi)亭附近地區(qū)的各種險(xiǎn)情和閑雜人員的滯留,。

七,、負(fù)責(zé)打掃亭內(nèi)外及責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

外勤人員的崗位職責(zé)3篇（擴(kuò)展3）

——外勤人員的工作職責(zé)3篇

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇十三

一,、學(xué)習(xí),、宣傳、貫徹公路路政管理及相關(guān)的法律,、法規(guī)、規(guī)章,，遵守職業(yè)道德規(guī)范,，依法履行路政管理職責(zé)。

二,、負(fù)責(zé)日常路政巡查,，保護(hù)路產(chǎn)，維護(hù)路權(quán),，嚴(yán)格執(zhí)行公路兩側(cè)建筑控制區(qū)管理,，及時(shí)查處各類違法、違章行為,。

三,、監(jiān)督檢查公路養(yǎng)護(hù)作業(yè),、施工路段設(shè)置標(biāo)志設(shè)施，維護(hù)公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)施工路段的正常秩序和通行。

四,、依法辦事，廉潔奉公,，不徇私枉法,，不謀私利，不耍威風(fēng),，查處公開,，索賠合理。

五,、依法對超限運(yùn)輸車輛行駛公路進(jìn)行管理,。

六,、負(fù)責(zé)路政許可項(xiàng)目審批前的勘驗(yàn)和審批后實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。

七,、檢查監(jiān)督所轄路段公路交通標(biāo)志標(biāo)線及公路附屬設(shè)施完好情況,，及時(shí)提出維修、完善的意見和建議,。

八,、執(zhí)行巡查任務(wù)時(shí)，必須著裝整齊,，兩證齊全,，用語文明，積極為司乘人員排憂解難,。

九,、愛護(hù)車輛及巡查器材，嚴(yán)格遵守安全規(guī)程,。

十,、完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他工作。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇十四

20__年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年,，集團(tuán)公司成立后,，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),，財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,，以精細(xì)化核算,、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo),，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算,，實(shí)行全員,、全過程的財(cái)務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

一,、理順工作思路,，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。

1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,，明確崗位及職責(zé),。

崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長：對公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資,，投資方案,，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。 會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對帳,，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。 出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,，登記日記帳等,。

庫管員：管理財(cái)產(chǎn)物資，及時(shí)提供購銷存情況,。

2,、健全和完善財(cái)務(wù)制度。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境,。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量,。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),。

目前，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,，必須規(guī)范人員管理,，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持_試用_觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,，培養(yǎng)超前意識(shí),。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作,。

4,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平,。

三、開展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化,。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇十五

1、按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)本職工作,，能夠做到日清月結(jié),，賬實(shí)相符，賬賬相符,；

2,、有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí),；

3,、專票領(lǐng)購填開認(rèn)證等涉及稅務(wù)相關(guān)事宜；

4,、協(xié)助會(huì)計(jì)完成檔案的整理裝訂保管,；

5完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他工作任務(wù)。

1,、全日制統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W(xué)歷,；具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格，有職稱者優(yōu)先

2,、具備3年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，能夠獨(dú)立認(rèn)真完成工作

3、熟練使用金蝶財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件

4,、熟悉財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī),；

5、具備優(yōu)秀的人際交往技巧,，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),；

6、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇十六

(一)聘用條件:

1,、按公司規(guī)定,結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及公司效益逐年調(diào)整工資待遇;

2、享受國家規(guī)定的節(jié)假日,與國家機(jī)關(guān)人員工作作息時(shí)間一致,。

(二)崗位職責(zé):

1,、認(rèn)真完成公司分配的工作任務(wù),配合會(huì)計(jì)組長完成客戶的會(huì)計(jì)核算及申報(bào)納稅工作;

2、能夠嚴(yán)格服從公司的統(tǒng)一管理和培訓(xùn),認(rèn)真完成公司(領(lǐng)導(dǎo))交辦的各項(xiàng)工作;

3,、能適應(yīng)和客戶打交道的情況,適應(yīng)市內(nèi)差旅工作,。

4、具體工作范圍要求事項(xiàng)面談,。

1,、中專以上學(xué)歷,有會(huì)計(jì)證;有一定的會(huì)計(jì)、稅務(wù)知識(shí),有會(huì)計(jì)證,有較強(qiáng)的接受能力,有較強(qiáng)的溝通能力;

2,、認(rèn)真扎實(shí),遵守紀(jì)律,無不良記錄;

3,、身體健康,誠實(shí)穩(wěn)靠,有奉獻(xiàn)精神和上進(jìn)心,積極肯干,工作細(xì)心有責(zé)任感。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇十七

一,、采取的主要工作措施

(一)艱辛籌備，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場,，__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在__區(qū)籌建分公司,，并委托同志擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理,，同志可謂受命危難之際,，從__月29日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作,。

首先,，確定公司的位置。位置選得好不好,，對公司的形象,、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大,。_經(jīng)理跑遍了__區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋,，最后將公司地址鎖定在___樓,。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面,，與車主進(jìn)行面對面的交流和溝通,，更利于我們開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

其次,，對房屋進(jìn)行改建裝修,。_經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍，按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察,，幾次進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)和修改。從裝修開始,，他常常以車為家,，累了就在車上睡一會(huì)，餓了吃點(diǎn)快餐面,，恨自己不能有分身法,。幾個(gè)月來，_經(jīng)理的衣服沒有一天干凈過,，也沒有一天休息好過,，回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。__分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下,，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果,。

第三，招聘培訓(xùn)公司人員,。公司能不能開展好業(yè)務(wù),，人是最關(guān)鍵的因素。_經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí),，積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司,。從__月1日開始，公司內(nèi)勤人員,、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力,、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列。

(二)確立工作重心,，在競爭中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口

1,、分析形勢，確立工作重點(diǎn)。20__年底,，我公司才剛剛成立,，為盡快開展工作，_經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì)關(guān)系,，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,。在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。__地區(qū)現(xiàn)有3家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,，無形中對我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實(shí),，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平,、賽業(yè)務(wù)能力,、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出,，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟,，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，才能在保險(xiǎn)競爭中屹立不倒,。

2,、找準(zhǔn)突破口，加大市場占有面,。根據(jù)__區(qū)20__年的保源情況,，_經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險(xiǎn),、船舶,、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口,，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系,，請他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中,。

3,、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，大力加強(qiáng)誠信建設(shè),，培育保險(xiǎn)誠信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制,。只要接到報(bào)案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障,。

(三)規(guī)范經(jīng)營,，努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平

保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平,。如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭,，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進(jìn)?這是_理經(jīng)常思考的問題,。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問題,。為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的__區(qū)立足,，我公司全體員工在_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,，對每一份保單、每一次理賠,，都做到嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益,，也不讓公司受到損失,。

(四)以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍,。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)?？紤]的問題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起,、從公司成立之時(shí)做起,、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,，用嚴(yán)于律己,、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè),、熟練精湛的工作能力,，取信于民、贏取客戶,。同時(shí),，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感,，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場競爭,。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練,，我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn),。

二,、存在的不足的問題

(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

(二)面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,，有本文來自的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟,，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題,，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作,。

三,、未來一年的工作思路

隨著市場變化和競爭的白熱化，未來一年就保險(xiǎn)費(fèi)而言,，我公司要牢牢把握市場的主動(dòng)權(quán),，就必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

(一)要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化,，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵(lì)機(jī)制,，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營目標(biāo),，保費(fèi)收入_年_萬元,，占市場份額4——5，_年_萬元,，占市場份額20——25,，_年_萬元，占市場份額29——33,，綜合賠付率控制在50以內(nèi),，綜合費(fèi)用率控制在35以內(nèi)。

(二)正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇十八

1.全省職域項(xiàng)目運(yùn)作及推行,享受項(xiàng)目制特別績效,。

2.負(fù)責(zé)職域營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐企業(yè)單位運(yùn)作的各項(xiàng)事宜,。

3.業(yè)務(wù)目標(biāo)分解與督導(dǎo)。分解年度保費(fèi)預(yù)算,并對日常保費(fèi)任務(wù)達(dá)成情況進(jìn)行追蹤和督導(dǎo),定期編制企劃分析報(bào)告,。

4.銷售人力發(fā)展與管理,。擬定渠道人力發(fā)展目標(biāo)與行動(dòng)方案,組織實(shí)施新人招募活動(dòng),推動(dòng)人力增長;基本法的解讀與宣導(dǎo),建立考核預(yù)警機(jī)制,實(shí)施基本法考核。

5.培訓(xùn)體系建設(shè)與組織,。制定年度,、階段性培訓(xùn)計(jì)劃和方案,組織實(shí)施內(nèi)外部各類培訓(xùn)活動(dòng),提升銷售人員的技能,。

6.營銷活動(dòng)策劃與實(shí)施。策劃階段性業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,并負(fù)責(zé)具體活動(dòng)方案的組織,、實(shí)施及效果評估;組織實(shí)施各類專題營銷活動(dòng);協(xié)助產(chǎn)品銷售策劃及上市推廣,協(xié)調(diào)組織產(chǎn)品宣傳,、行銷輔助品的征訂及使用管理。

7.體系建立與追蹤,。制作各階段業(yè)績分析報(bào)告和相關(guān)報(bào)表,及時(shí)提供相關(guān)報(bào)表以跟蹤業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和銷售人員業(yè)績狀況,。

1.年齡30-45周歲,全日制本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn),、經(jīng)濟(jì),、管理、市場營銷等專業(yè),。

年以上大型壽險(xiǎn)公司營銷渠道管理經(jīng)驗(yàn),具有個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)及豐富的產(chǎn)說會(huì)經(jīng)驗(yàn),有職域開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

3.具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)背景,熟悉個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力和銷售策劃能力,。

4.具備良好的溝通,、文字表達(dá)及公文寫作能力;能熟練應(yīng)用辦公軟件。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇十九

1.按照年初制定的銷售目標(biāo),把握本所區(qū)域需求及競爭對手動(dòng)向和各行業(yè)發(fā)展趨勢,完成所制定的目標(biāo),。

2.積極開發(fā)新興行業(yè)及新客戶,為營業(yè)所的持續(xù)發(fā)展做準(zhǔn)備,。

3.項(xiàng)目指定及跟進(jìn)。

4.客戶滿意度提高,。

5.產(chǎn)品,、價(jià)格、交貨期管理

6.負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款,進(jìn)行銷售貨款的催收,。

學(xué)歷:本科及以上(全日制)

專業(yè):工科類(以機(jī)械類,、電氣類為主)

外語:英語4級以上或同等日語水平n3以上

1、2年以上工控行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或工裝/非標(biāo)設(shè)備設(shè)計(jì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對氣動(dòng)元件有了解的優(yōu)先考慮,。

2,、良好的溝通能力和親和力。

3,、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇二十

1、協(xié)助采購經(jīng)理做好日常采購工作;

2,、開展市場調(diào)查,包括:市場信息和供應(yīng)商信息的收集和調(diào)研;

3,、按流程執(zhí)行采購任務(wù),包括:詢價(jià)、比價(jià),、訂樣,、采購合同的談判等;

4、執(zhí)行采購合同訂單的下發(fā),、物料驗(yàn)收及付款流程,履行跟進(jìn)落實(shí)工作;

5,、維護(hù)并評估現(xiàn)有合格供應(yīng)商,收集潛在供應(yīng)商信息,持續(xù)開發(fā)新供應(yīng)商;

6,、與其他電商平臺(tái)對接合作事宜。

1,、大專及以上學(xué)歷;

2,、 2年以上采購管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉采購流程,熟悉采購相關(guān)質(zhì)量管理;

4,、會(huì)開車,能適應(yīng)出差;

5,、有電商或電器采購經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇二十一

時(shí)光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,，又是一年的年終,，也是新一年的開始。光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來了第二個(gè)春天,，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌,、充實(shí)而又緊張、愉快的一年,?；厥譥_的工作。有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來,，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動(dòng)、明確目標(biāo),、扎實(shí)措施,、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年,。在這一年里,，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,。

為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,，全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)控制,、提高效益,，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù),，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識(shí),，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在工作上,，我嚴(yán)格要求自己,，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗,，格習(xí)職守,，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念;飽滿的工作熱情,，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。最后正視自己的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，不斷向前輩,、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的不足,，對實(shí)際問題的處理,，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗(yàn),。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)地工作,，好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的__保險(xiǎn)公司一起成長,，共同奮斗,，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,，一定能!

外勤工作總結(jié)和工作計(jì)劃 外勤人員工作總結(jié)篇二十二

1、每班必須按時(shí)交接班,。在接班者未接清楚之前,，交班者不得離開崗位

2、嚴(yán)格床旁交接班,。交班中發(fā)現(xiàn)疑問,，應(yīng)立即查證。

3,、交班前,，值班護(hù)士應(yīng)完成各種監(jiān)護(hù)記錄，檢查各項(xiàng)工作完成情況,，防止遺漏,。

4、接班人員要做好接班準(zhǔn)備,，做到著裝整齊，儀表端莊,，精神飽滿,。

5、交接班護(hù)士進(jìn)行床旁交接,，交接患者的病情,、治療、特殊檢查,、護(hù)理,、皮膚、飲食,、出入量,、各種管道、儀器設(shè)備運(yùn)行和醫(yī)囑執(zhí)行等情況,，交,、接班護(hù)士共同查看有無未處理醫(yī)囑。

6,、當(dāng)面點(diǎn)清毒,、麻藥品，特殊貴重藥品和監(jiān)護(hù)物品,、器材,，要求賬務(wù)相符，并進(jìn)行登*名,。

7,、交班內(nèi)容突出病人病情變化,、診療護(hù)理措施執(zhí)行情況、管路及皮膚狀況等,。

8,、特殊情況（如：儀器故障等）需當(dāng)面交接清楚。

9,、交接班要認(rèn)真仔細(xì),，接班人員接班后要對職責(zé)范圍內(nèi)的一切護(hù)理問題負(fù)責(zé)。

10,、晨會(huì)中護(hù)士長可安排講評,、提問及講課，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)及應(yīng)注意改進(jìn)的問題,，一般不超過15分鐘,。每日晨組織大交班，全體工作人員參加,。值班護(hù)士和值班醫(yī)生報(bào)告前日病房患者流動(dòng)情況,、在床患者病情與治療、護(hù)理情況,。值班醫(yī)生和護(hù)士長安排部署當(dāng)日工作,。

外勤人員的崗位職責(zé)3篇（擴(kuò)展6）

——土建人員崗位職責(zé)3篇