時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

營銷經(jīng)理工作計劃篇一

一、餐廳經(jīng)營的“一個中心”,。餐廳經(jīng)營的中心是市場,，是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場,，以市場為導(dǎo)向,，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,，做好市場調(diào)查,，了解市場需求，不能靠主觀臆測進(jìn)行經(jīng)營,，而要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略,，有目的的開展餐廳經(jīng)營活動。

市場經(jīng)濟(jì)無時無刻不存在競爭,，有時競爭還是非常殘酷的,。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內(nèi)功,，把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好,、協(xié)調(diào)好，才能增強(qiáng)經(jīng)營實力,，在變幻莫測的市場中立于不敗之地,。要做到這一點，就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下工夫,。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點,。

餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的，客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的,。沒有一流的員工,，就不會有一流的服務(wù)；沒有滿意的員工,，就不會有滿意的客人,。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),，豐富知識,，嫻熟技能,，規(guī)范禮儀，誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作,。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸,、處處滿意,。

做到這點，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營理念,，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,，全方位為顧客著想和服務(wù),，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ),。

思維社會越發(fā)展，市場越細(xì)分,，餐廳經(jīng)營越應(yīng)該專業(yè)化,。

我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律,、百店一格的現(xiàn)象比較突出,，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導(dǎo)致成本上升,，效益下降,。消費者需求的多樣化，要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化,。餐廳硬件不能一味攀比豪華,、氣派、大而全,，而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計出各自不同的風(fēng)格,、品味、氣氛和文化特色,。餐廳軟件也要在具備“老三化”（規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化）的基礎(chǔ)之上做到“新三化”（個性化,、特色化,、形象化）。

餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作,，就會被市場無情地淘汰,。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的意見,，聽取多方面的反映,。對于老顧客應(yīng)主動征求改進(jìn)意見,，及時改進(jìn)工作，使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,，提升他們對產(chǎn)品的忠誠度,。對于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方,。要留住顧客,，產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新,、有突破,。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性，最容易的突破點就是文化,。

文化的地域特點特別明顯,，入住的客人絕大多數(shù)是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn),，文化差異性也就越大,。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修,、服務(wù)人員服飾,、服務(wù)形式、飲食文化,、背景音樂,、娛樂活動等方面突出表現(xiàn)本地方特點，吸引顧客選擇自己的餐廳消費,。餐廳提供的是生活服務(wù),，客人的一般心理總是求新、求異,、求變的,，對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,，不一定能取得理想效果,。因為客人來自四面八方，程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,，有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù),。當(dāng)然，創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,，要給客人提供多種選擇的余地,，并尊重客人的選擇，做好個性化服務(wù),。

餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,，這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸,，是節(jié)約營銷成本的最好形式。

首先,，內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷,，穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。

其次,，內(nèi)部促銷不需要專職人員,，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,，從前臺到后臺,，人人都可參與，餐廳全員都是義務(wù)推銷員,。只要把全體員工的積極性,、主動性調(diào)動起來，再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?，餐廳就會形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量,。

再其次,，內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入,。它不象廣告、公關(guān)等要有專項經(jīng)費開支,，而是在完成本職工作的同時,，不失時機(jī)地、恰到好處地向客人推銷,，只需多一些靈活的方法,、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,，見效最快的促銷手段,。另外，內(nèi)部促銷不受任何限制,，在服務(wù)過程中隨時隨地都可以展開促銷,，非常便捷。

所以,，內(nèi)部促銷是一種非常有效的營銷,。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化,。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會令客人滿意,，才能讓客人樂于接受內(nèi)部促銷的誘導(dǎo)，愿意增加消費和再次消費,。此外,，建立健全一套激勵內(nèi)部促銷機(jī)制是做好內(nèi)部促銷,、樹立全員營銷意識的制度保證。

營銷經(jīng)理工作計劃篇二

不知不覺,，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在______年將結(jié)束,，我想在歲末的時候?qū)懴铝薩___________年工作計劃,。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年____________年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

一,、銷量指標(biāo)：

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元,，每個季度萬元

二,、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三,、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,，滿意而歸,。

四、實施措施：

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

營銷經(jīng)理工作計劃篇三

一,、指導(dǎo)思想

二、工作目標(biāo)

1,、抓好培訓(xùn)——著眼司本,，突出骨干,，整體提高,。

2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。

3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,，積極推廣公司品牌形象,。

4、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),，每月一大結(jié)。

三,、實施策略

1,、堅定信念。靜下心,，快速,、融入,、學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。先做自己該做的,，后做自己想做的。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)。

3,、客戶資源,，全面跟蹤和開發(fā)。

對于老客戶,，要保持關(guān)系,。潛在客戶，重點挖掘,，舍得花精力,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品,、建立良好的品牌形象,。

4、商業(yè)運(yùn)作

找對人,，說對話,，辦對事。善于分析,，放開手腳,，敢于表態(tài)!

5、走精干,、高效路線

做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實、高效,，不折騰,。不要貪多，做精做透很重要,，碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候,，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。

營銷經(jīng)理工作計劃篇四

為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),，我照例對下一年的工作預(yù)先做出了一份計劃,，工作在不斷變化，計劃也要不斷變化，人也一樣,。

一,、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二,、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事,，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,，以替代自己,。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會，我好觀察出價值的人員出來,，人員選定將在_號之前選出,，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期_天的員工培訓(xùn),，_個階段,，每階段_天，其中休息一天,，時間為晚上_個小時,，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄,，待培訓(xùn)時做好總結(jié),，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的,。

三,、高效團(tuán)隊的建設(shè)

經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面,，包括團(tuán)隊心態(tài)管理，制度管理,，目標(biāo)管理,，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團(tuán)隊管理工作：

1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,，所有的累,，我都獨自承擔(dān)”的典型，經(jīng)理越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正,，對每個人要民主要平等,，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,，項目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度項目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項目經(jīng)理自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo)項目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。

四、落實自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,，以公司效益為目標(biāo),，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,，服從上級的安排,，竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會,，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調(diào)動每一位員工的積極性,，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。

5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格,，以保證銷售的準(zhǔn)確性,。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗,，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的,、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售經(jīng)理。

營銷經(jīng)理工作計劃篇五

營銷總監(jiān)直接下級：佳麗小姐

2,、崗位職責(zé)

1）負(fù)責(zé)ktv包房的營銷工作,，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系,，提高自己的訂房率,，留住老客人，發(fā)展并建立新客戶群

2）配合公司管理人員的工作,，以公司的利益為大前提,，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通,，以便更好地服務(wù)于客人,。

3）注意儀容儀表，發(fā)型整齊,，談妝,，指甲修剪整齊，干凈,，穿著制服,。

4）愉快地接受工作，接待客人時應(yīng)主動熱情,，彬彬有禮,，落落大方，佳麗組長必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客,，不可厚此薄彼,。

5）顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處,，真誠地邀請客人下次光臨,。

6）遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì),。

7）具備最基本的溝通技巧和營銷技巧,。

8）不定期的組織新的佳麗進(jìn)場，優(yōu)化整合員工隊伍,。

9）督導(dǎo)本部門佳麗的日常工作,，完成上級指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù)，保持良好工作狀態(tài),。

10）每日做好工作記錄和工作總結(jié),。

3、工作內(nèi)容

1）完成營業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù),；

2）引進(jìn),、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊伍，組織專業(yè)的教育培訓(xùn),；合理安排佳麗上班情況,，作到“公平、公正”,；

3）檢查本部門佳麗到位情況,，給客人提供及時高效的服務(wù)；

4）嚴(yán)格要求各佳麗的儀容,、儀表,；

5）配合營銷總監(jiān)工作，完成上級下達(dá)的工作任務(wù),，并與樓面部密切合作,；

6）巡視和查房，及時補(bǔ)充遺漏的房間,，并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況,；

7）處理好當(dāng)日的客人投訴，與客人建立良好的公共關(guān)系,；

8）提高部門佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識,；

9）完成每周一次的培訓(xùn)科目，做好各佳麗的思想工作,。

4,、工作技巧

1）在服務(wù)過程中，要積極與服務(wù)人員溝通,，了解客人的要求,，適時地進(jìn)行服務(wù)，共同配合達(dá)到留住客人的目的,。

2）在服務(wù)過程中,，遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹,，建立與人友好和諧的關(guān)系,。

3）要做好服務(wù)工作，必須了解客人的心理,，以便適時恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)：

a,、營造輕松的氣氛,，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法,，幾個笑話小段,，活躍氣氛，讓客人得到放松,，并且愿意與你交談,。

b、善解人意,，善于觀察客人,，引導(dǎo)客人，滿足其心理需求,，真正成為你的朋友,，從而建立穩(wěn)定的顧客群。

c,、使客人有被尊重感,，認(rèn)真的工作，全心全意為客人服務(wù),。

d,、當(dāng)個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況,，心中的郁悶很想找個地方釋放,，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻,，要善于抓住時機(jī),，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,，從而贏得客人對你的信任,。工作技巧要靠實際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善，積累經(jīng)驗,，提高工作質(zhì)量和效應(yīng),。

1、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,，娛樂業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人,，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務(wù)難度,，又是真接面對客人,，服務(wù)質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益,，所以更要求客戶經(jīng)理具有敬業(yè)精神,。

2,、敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中,，積極地與其交談,。溝通了解客人對公司的意見和建議,，能夠揣摩客人的心理,，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務(wù),。

3,、良好的服務(wù)態(tài)度，語言,，特別是服務(wù)語言是每位客戶經(jīng)理完成各項工作提供服務(wù),，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件，服務(wù)用語必須是禮貌用語,，讓素不相識的客人感到你的好客,。熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑,，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重,。

4、說服客人的能力,，在娛樂行業(yè)中,，會遇到行行色色的客人，客戶經(jīng)理要做到不急不燥,，遇到個別情形的客人,，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù),，結(jié)帳一系列工作,，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度,。

5,、寬廣的知識面，作為一名客戶經(jīng)理,，不斷地接觸各層次的客人,，要求有較強(qiáng)的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學(xué)等知識略微掌握,，這樣在接觸客人的時才會得心應(yīng)手,，應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì),。

小記：1,、顧客的投訴分為兩種心理：a,、想引起關(guān)注b、對我們的再次要求2,、我們的收入來自客人的消費,，客人是我們的衣食父母。 3,、我們的職責(zé)是滿足顧客的需要并使顧客完全滿意,。

營銷經(jīng)理工作計劃篇六

很高興也很榮幸能擔(dān)任佛羅侖比薩餐廳經(jīng)理，我將會在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作,。以下是我的工作計劃及責(zé)任：

1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),，并帶領(lǐng)餐廳全體職工積極完成經(jīng)營指標(biāo),。

2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

3,、制定職工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,，督促、檢查餐廳管理人員和職工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。

4、抓好職工隊伍建設(shè),，掌握職工思想動向,，通過對職工進(jìn)行評估、考核,，為優(yōu)秀職工提供晉升和加薪機(jī)會,。

5、安排專人負(fù)責(zé)制定職工培訓(xùn)計劃,，并組織職工參與各項培訓(xùn)活動,，不斷提高職工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,，提高工作效率,。

6、至少每月召開一次餐廳全體職工大會,，分析,、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題,；聽取職工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,，讓職工廣泛參與餐廳的管理工作。

7,、與廚房密切配合,，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見,，改進(jìn)菜品質(zhì)量,，滿足客人需要。

8,、建立餐廳物資管理制度,，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,，檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),，合理利用水、電等資源,，減少浪費,，降低費用，增加盈利,。

9,、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境,。

1,、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度,，并鎖定目標(biāo)客戶群,，加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

2,、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談,、電話訪問等形式征求客人意見,，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品,。

3,、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,，以及熱情溫馨的服務(wù),，最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點,，將使餐廳具有無限的生命力,。

本餐廳位于江東繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,，人流量及客戶群也不是很大問題,，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳,，豆?jié){店,，咖啡館，面館,，海鮮餐館,，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,，因此：

1,、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時,，發(fā)揚(yáng)自己的特點,，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量,，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,，拳頭攥緊了打出去才有力量。

2,、結(jié)合本餐廳的休閑特點,，加大對下午茶的推廣力度。

3,、從長遠(yuǎn)來看,，繼續(xù)開分店，實行多店經(jīng)營,，是我們努力的目標(biāo),。

今后的工作中，我將以此計劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,，不斷改進(jìn),。

營銷經(jīng)理工作計劃篇七

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手,。

2、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端,，并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。

學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

四,、市場營銷策略。

應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,，或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn),。例如,，增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn),。同樣,，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,，便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示：

目標(biāo)市場：高收入家庭,，特別注重于男性消費者及各公司,，注重于外企,。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用,、住家兩種,。

價格：價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。

服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理,。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場，開展一個新的廣告活動,，著重宣傳高價位,、高舒適的特點，廣告預(yù)算增加30%,。

研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到的滿足。

營銷經(jīng)理工作計劃篇八

以前自己作為一個普通員工的時候注意的是個人的工作,，到了經(jīng)理的崗位上就需要我總是團(tuán)隊的工作,，讓我們團(tuán)隊做出優(yōu)良業(yè)績，做出結(jié)果,。下面是我的個人計劃,。

團(tuán)隊的力量永遠(yuǎn)都是強(qiáng)大的，但是要怎樣去發(fā)揮出來,，怎樣讓團(tuán)隊的力量成為實際的力量這之間的轉(zhuǎn)換卻需要一個復(fù)雜的過程我打算從以下一個方面開始

1,、團(tuán)結(jié)

很多時候想要讓團(tuán)隊發(fā)揮出足夠多的力量團(tuán)結(jié)是必不可少的因素之一，為了把零散的團(tuán)隊打造成一塊鋼板,，我會利用休息時間假期時間組織部里人員參加活動,，舉行聚會，開辦一些小游戲等讓大家都團(tuán)結(jié)起來,，比如每月都有一次戶外互動，在周末的時候或者是月底的時候來一次聚餐,，在上班之前變革小時舉行一些小游戲互動,，讓大家在工作中快樂讓大家在工作中找到友誼，通過這樣一點點的工作讓我們的工作堆積起來讓我們有一個全新的開始,。把部門如同散沙一般的群體整合成為一個整體,。

2、與團(tuán)隊共同成長

一個人的力量終究有極限想要讓團(tuán)隊的力量出現(xiàn)爆發(fā)式的增長就是要把團(tuán)隊里面的每個人的能力都喚醒,，賦予他們足夠的能力讓他們能夠更好的去工作,，當(dāng)然這就需要培養(yǎng)，適當(dāng)?shù)?給他們提點一下,，畢竟我有過工作經(jīng)歷對這些工作還是非常了解的只要做好總能夠成功的,，所以在工作時,，我喜歡的就是培養(yǎng)部門里面的成員，把自己的一些工作經(jīng)驗或者經(jīng)歷告訴給他們培養(yǎng)他們,，每一個人學(xué)的多才能夠做的多,，想要發(fā)展靠的就是這樣的工作方式。

3,、與員工溝通

溝通能夠了解員工,，能夠清楚他們的問題，對于工作不是一番豐順,，總會有遇到困難的時刻,，這時候有的人能夠獨自度過，有的人卻需要幫助,，這時候作為他們的上級對于他們就會及時關(guān)心,，給他們更多的機(jī)會。了解他們內(nèi)心的想法,，了解他們的真時目的,，然后在崗位上為他們做出更好的工作安排，多給一些包容,，多給一些諒解讓員工在困難的時候走出來,。

想要馬兒跑，不但要給馬兒吃草還要鞭策他們,，時刻讓他們提高警惕,，不能因為一時的成績就迷失自己，從而自得自滿,，不知道繼續(xù)前進(jìn)加油,，不知道努力為何物這是非常糟糕的事情，也不是我們期望的,，所以我會在工作的時候?qū)δ芰Τ霰姷娜私o獎勵提拔,，給他們更多的機(jī)會，對于那些不知努力只知道在哪里等待守候的人敦促他們加油工作,，讓他們知道努力去做好工作,，不能讓他們一直都沉寂在工作中不知道自拔，讓他們知道不努力就會被淘汰,，讓部門充滿動力活力有足夠的能力去做好工作,。

營銷經(jīng)理工作計劃篇九

1.制訂本部門工作計劃

制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃,，審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計劃,。根據(jù)崗位特點、業(yè)務(wù)需要,、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),，對各班組及員工進(jìn)行合理分工,。

2.明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍,，工作程序,，管理細(xì)則用各項規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項計劃的落實和完成.

3.檢查各項工作

每日直接參與部分日常銷售工作,，檢查,，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況,，考核狀況和完成任務(wù)情況,。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況,。

4.組織并參加各項會議

參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,，匯報工作，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,，研討上周工作問題,，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會，總結(jié)上周工作,，布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會,。

5.指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理

滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰,，以此告誡其他員工,。

6.總結(jié)、評估與調(diào)整

每月,、每季,、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報,。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時調(diào)整,、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況,，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理,，提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日,、周、月的工作業(yè)績評估,。