當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇一

第一天，我去見了主管經(jīng)理,。據(jù)說她的口才很好,。我第一次見到她，就覺得她很有能力,。和其他地方相比,，保險公司的氛圍是很不一樣的，那里的氛圍很活躍,，真的有感覺到一些以前沒有感覺到的東西,。由于沒有經(jīng)驗，不會經(jīng)營業(yè)務(wù),，就和經(jīng)理呆在辦公室,，集體培訓(xùn)。

在一家保險公司,，每天早上都會有晨會,，準時在早上八點開始。遲到會扣錢,，不過只是走個形式,，一般會扣一塊錢，主要是為了引起大家的意圖,。晨會由主持人主持,，主持人通常是集訓(xùn)或負責經(jīng)理,。但是為了培養(yǎng)各種銷售人員，經(jīng)常邀請銷售人員主持,。首先,，晨會會讓所有同事站起來做早操，很有激情,。在音樂的節(jié)拍下做各種舞蹈動作,，會緩解緊張的情緒，舒展熟睡的身體,。記得第一天去公司讓我自我介紹,。剛來的時候有點緊張，做早操之后就沒了緊張感,，就從容上臺做自我介紹,。在晨會上，會公布和鼓勵各業(yè)務(wù)室昨天的表現(xiàn),。從晨會中,，我看到了活力。我覺得晨會后的一天會充滿激情,。

實習期間,，公司舉辦了兩次生產(chǎn)講座，一次是每年提升,，一次是每年慶祝。通過這兩次研討會,，我對保險有了新的認識,，也知道有壓力時被激勵意味著什么。生產(chǎn)研討會是關(guān)于產(chǎn)品的解釋會議,。每個業(yè)務(wù)員都會帶著自己邀請的客戶來參加生產(chǎn)研討會,，主講人會講解這個產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解保險的價值,，有什么好處,，能獲得什么利潤，讓客戶選擇適合自己的保險,。通過講師生動的講解和現(xiàn)場的獎勵,，很多客戶會現(xiàn)場簽單。因此,，財產(chǎn)理論將被保險公司視為與客戶溝通的橋梁,。我還記得那次去生產(chǎn)研討會，現(xiàn)場簽單的客戶不多的時候,，有5,、6份,。當時有一個省公司的講師說還是因為票價問題，因為我們的票價太便宜,，有時候甚至不需要用票,，所以業(yè)務(wù)員也沒有什么壓力，只是隨便請了一個客戶來完成業(yè)務(wù),，隨便邀請的客戶有幾個是真心想簽單的,？接下來的制作會，票價為公司在110元省,，現(xiàn)場簽的票都是兩萬多,。剛開始只有少數(shù)業(yè)務(wù)主管買票。但是在能說會道的經(jīng)理解釋下,，買票的業(yè)務(wù)員越來越多,，就像經(jīng)理說的，只要買了票,，就一定能帶來客戶,。果然當天買票的業(yè)務(wù)員都帶了客戶，效果不錯,。

還有創(chuàng)書會,。公司有終極復(fù)仇等員工擴充活動，增員任務(wù)很重,。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)他邀請的新員工參加業(yè)務(wù)簡報,，然后有興趣的方留下來面試。在保險行業(yè),，首先要通過資格考試,，拿到資格證書。因此,，新員工將接受考試培訓(xùn),。考試材料是一些關(guān)于保險和其他保險相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)知識,，比如《民法通則》,，《保險法》，《消費者權(quán)益保護法》等等,。為了了解更多的知識,，我和這些新兵一起學習，期間我學到了很多保險法方面的知識,，收獲也很大,。

“讓顧客滿意”不是一句空洞的口號。在實踐中，公司有很多客服團隊和員工為此而努力,。在平凡的崗位上,，他們勤奮、盡責,、負責,，以微笑、耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平滿足客戶,，以真誠的服務(wù)體現(xiàn)自己的價值,，為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在與一線客戶打交道時的“形象代言人”,。

我還記得有一次晨會,，經(jīng)理邀請了兩個外地的先進工作者和你交流，至今印象深刻,。第一個上臺交流的人,，聲音很大，自我表達的潛力很大,。他一上臺就唱歌吸引大家的注意力,。這是一個56歲的女人，但她的語氣,、顏色,、心情都不能讓人猜出她的`實際年齡，覺得充滿活力,。從她身上,，我看到了激情和真誠的魅力。無論誰和她一起思考一段時間,，都會感受到從她身上散發(fā)出來的激情,，并被它感染，變得充滿活力,。她激情的背后并不缺乏誠意，所以很多客戶只對她推薦的保險感興趣,，所以她的生意越來越好,。只要對工作充滿激情，我認為任何工作都會變得有益,?！罢嬲\，金石為開”,。只有真誠地對待別人,，別人才能接受你，信任你,，然后工作才會順利,。另一個上臺的女人和上一個很不一樣,。她安靜，感覺踏實,，真誠,。這是兩種不同的風格，但她同樣優(yōu)秀,，據(jù)說很快就要晉升副經(jīng)理了,。她不會和你激情交流，但是她發(fā)展了很多下線,，因為她待人真誠耐心,，很多人信任她，愿意跟隨她,，所以她的業(yè)務(wù)室員工越來越多,，她關(guān)心每一個同事。從她身上,，我也看到了真誠,。我想在未來的生活中，無論做什么樣的工作,，都要對工作充滿熱情,，對待別人真誠。

每一個營銷人都要多做,，努力提升自己,，誠實熱情，學會自我管理,，真正為客戶著想……每一個非保險人都要對營銷人多包容多理解,，多了解保險，不要反感,，不要害怕,。這只是一份合同。

堅持是一種美德,，在保險公司里,，很多人為了人類的利益放下這樣的事業(yè)，是因為堅持不下去,；因為堅持不了,，所以看不到保險行業(yè)的崇高和偉大。無論從事什么職業(yè),，只有堅持和保持自己理想的人,，才能在自己選擇的道路上繼續(xù)堅定不移地走下去，努力工作，為自己的成功打開大門,，堅持下去,，走出自己的明天。

在這次社會實踐中,，我深深地感受到,，不是社會上的一切都會一帆風順，挫折無處不在,，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)前進,。我覺得這次實習會給我很大的啟發(fā),。在這個過程中，我不僅學到了關(guān)于保險的知識,，也對工作和社會有了新的認識,。

保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇二

20xx年上半年對于我來說是艱辛的半年，也是收獲的半年,，是生命改變的半年,，也是心滿意足的半年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年更多的是成長,、收獲、幸福,、感恩,、淡定。

半年來,，xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@半年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

1、根據(jù)市公司下達給我們的上半年年銷售任務(wù),，制定各個周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標計劃的順利完成,。

由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，半年來,，我嚴于律己、克己奉公,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。下半年年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇三

**支公司xx年度工作總結(jié)xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度,。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化,、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。xx年,，我司實收毛保費****萬元,，同比增長*%，已賺凈保費***萬元,，凈利潤***萬元，賠付率為**%,。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標,。

1、計劃落實早,、措施實xx年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃,，月月盤點、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進攻，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個突破，全面爭取回流,。四是大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。**地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保,、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險、平安壽險,、天安產(chǎn)險、華邦代理,、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務(wù)于他們，給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面根據(jù)**當前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車、責任險,、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時,、準確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進一步提高服務(wù)水平,；三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育，重者嚴肅處理,，決不姑息,；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強防范風險的能力,。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè),、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果,。

強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險,，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任,，善于開動腦筋,，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任,，因而,，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

規(guī)范經(jīng)營,，提升管理水平,，突出業(yè)務(wù)重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢,、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作,，嚴格把關(guān),，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度,，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查,、單證管理驗收、單證裝訂,、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評,。今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時,，遵循總公司突出效益第一,、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度,，堅持走低成本發(fā)展路子,，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費,、不重質(zhì)量”的老套思想,，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,，做到有獎有罰,，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升,。

1,、加強思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中,，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,，做到學習有制度、有計劃,、有記錄,、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,，今年以來,，我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會,、四中全會精神的學習,，通過學習，進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識,，增強了政治敏銳性,。

2、黨風廉政建設(shè)結(jié)碩果,。我司一直以來注重良好黨風政風的建設(shè)工作，定期召開民主生活會,，倡導(dǎo)建立民主,、團結(jié)、積極,、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,，公務(wù)招待實行“先審批,、后登記,、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳,。

3,、穩(wěn)定職工隊伍。xx年,，公司施行了新的薪酬制度,，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),，找員工逐個談心,，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn),、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件,。

4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動,。年初,，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號,，為了保持榮譽,，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風建設(shè)，在電視臺,、電臺進行了公開承諾講話,，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會,，廣泛征求意見,。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**?？飞祥_辟了“走進**人保財險”系列專欄,，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用,，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務(wù)學習有所放松,。

2、面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少,，被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

就**而言,，要牢牢地把握市場的主動權(quán),，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。二是正確處理規(guī)模與效益,、當前與長遠,、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。三是繼續(xù)加強與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛、學平險,、校園方責任險,、醫(yī)療責任險的承保率。四是強化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。五,、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。