總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
白酒銷(xiāo)售年終總結(jié) 白酒銷(xiāo)售年終總結(jié)個(gè)人工作狀態(tài)篇一
1、年總現(xiàn)金回款110萬(wàn),,超額完成公司規(guī)定的任務(wù),;
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù),;
3,、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)地區(qū)市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,;
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制訂的200萬(wàn)的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn),。重要原因有:
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明白不堅(jiān)定,,首先定位于平邑,,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性地方保護(hù)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最后改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),,雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,,又放棄了,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了,!
b,、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差大都小是客戶(hù),、實(shí)力?。?/p>
c,、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),,同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心,;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),,但離我本人制訂的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),,銷(xiāo)量也很一般,。這重要在于我本人主觀(guān)上造成的,為了回款而不太重視客戶(hù)質(zhì)量,。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送才能,、配合度、投入意識(shí)”等,,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,所以汲取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的慣例工作之中,,最后于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也探索了一部分經(jīng)驗(yàn),,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強(qiáng)了;
2,、學(xué)習(xí)才能,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力才能增強(qiáng)了;
3,、處置應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀況的把握才能增強(qiáng)了;
4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升,;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體地區(qū)市場(chǎng)的運(yùn)作才能有待提升。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有必定市場(chǎng)的,,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最后經(jīng)銷(xiāo)商把精神大都傾向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,,對(duì)我們更是淡化了,。
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,,無(wú)地方保護(hù)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,,在市場(chǎng)上也有必定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),,并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒(méi)有提早在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,,最后導(dǎo)致合作失敗,,功敗垂成。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手段不夠硬,,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,,反映不夠快。
白酒銷(xiāo)售年終總結(jié) 白酒銷(xiāo)售年終總結(jié)個(gè)人工作狀態(tài)篇二
加入銘穎商貿(mào)公司一年時(shí)間了,,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,,自從公司對(duì)產(chǎn)品調(diào)整了銷(xiāo)售方式及銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)與操作,讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,,雖然付出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信付出總有回報(bào),,努力了就會(huì)有希望,,不努力就一定不會(huì)有希望,成功是給有準(zhǔn)備的人,。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)的工作任務(wù),現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得工作總結(jié)如下:
銷(xiāo)售心得:
1,、不要輕易反駁客戶(hù),,先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求,就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,,對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度,,學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
2,、向客戶(hù)請(qǐng)教,要做到不恥下問(wèn),,不要不懂裝懂虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求,。
3、實(shí)事求是,,針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是,。
4、知己知彼,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),,適合哪些客戶(hù)群體,,當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,要有針對(duì)性的了解對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),,才能對(duì)癥下藥,,用我們優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì)。
5,、勤奮與自信,,與客戶(hù)交流時(shí)聲音要宏亮,注意語(yǔ)氣,、語(yǔ)速,,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,。
7,、取得客戶(hù)信任,要從朋友做起,,情感溝通,,關(guān)心客戶(hù)學(xué)會(huì)感情投資。
8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),,反映要敏捷,為了興趣做事。
9,、相互信任,,銷(xiāo)售產(chǎn)品就是銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,,先人品后產(chǎn)品,。
10、注意儀表,、儀態(tài),,禮貌待人,文明用語(yǔ),。
11,、心態(tài)平衡,不要急于求成,,熟語(yǔ)說(shuō):“心如波瀾,,而如湖水?!?/p>
12,、認(rèn)客戶(hù)先“痛”后“癢”。
13,、不要在客戶(hù)面前詆毀同行,,揭同行的短。
14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。
白酒銷(xiāo)售年終總結(jié) 白酒銷(xiāo)售年終總結(jié)個(gè)人工作狀態(tài)篇三
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,,依然如過(guò)去的諸多年一樣,,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),,其中的喜悅和憂(yōu)傷,、激情和無(wú)奈,、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨-----
(一),、業(yè)績(jī)回顧
1,、年度總現(xiàn)金回款xx萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù),;
2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3,、奠定了公司在魯西南,,以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二),、業(yè)績(jī)分析
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的xx萬(wàn)的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,,首先定位于xx,但由于xx市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷,。其次看好了xx市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,,又放棄了。直至后來(lái)選擇了x“天元副食”,,已近年底了,!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢,,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù),、實(shí)力小),;
c,、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場(chǎng),,同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2,、新客戶(hù)開(kāi)放面,,雖然落實(shí)了x個(gè)新客戶(hù),,但離我本人制定的x個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這x個(gè)客戶(hù)中有x個(gè)是小客戶(hù),,銷(xiāo)量也很一般,。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量,。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識(shí)”等,,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。
3、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年,,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于xx年xx月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2,、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3,、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升,;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。
1,、x市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,,還是有一定市場(chǎng)的,,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來(lái)臨前,,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,,對(duì)我們更是淡化了。
2,、x水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,,反映不夠快。
3,、x市場(chǎng)
x的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑,。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),,對(duì)廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài),;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充,;
4,、整個(gè)x年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,,有xx多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了,。但最終落實(shí)很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,,浪費(fèi)了大好的資源,!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致x年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決,。
1、xx:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,,雙方都能接受和理解;
2,、x:自己做包裝和瓶子,,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,,自行銷(xiāo)售,;
3,、x:同xx
4,、x城:尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,,雖然前期有些阻力,,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),,徹底解決了以前那種對(duì)廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理,。四,、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作的功效,,但必須符合以下條件:
1,、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;
2,、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等,;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,,人員本土化,;
2、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費(fèi)人群,;
3、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化,,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù),;
4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用,;
1,、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺(jué),;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性,;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),;
4,、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好,,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,,站在xx年的門(mén)檻上,,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累,!
白酒銷(xiāo)售年終總結(jié) 白酒銷(xiāo)售年終總結(jié)個(gè)人工作狀態(tài)篇四
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,,已成為歷史的20xx年,,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),,緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,,我們蹣跚著一路走來(lái),,其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈,、困惑和感動(dòng),,真的是無(wú)限感慨-----
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1,、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù),;
3、奠定了公司在魯西南,,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,;
(二)、業(yè)績(jī)分析
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn),。主要原因有:
a ,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場(chǎng)的`特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),,雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!
b,、新客戶(hù)拓展速度太慢,,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小),;
c,、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場(chǎng),,同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2,、新客戶(hù)開(kāi)放面,,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),,且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),,銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量,。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識(shí)”等,,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),,通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,,同時(shí)也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了,;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了,;
3,、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了,;
4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,,對(duì)我們更是淡化了,。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),,并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,,以至后來(lái)管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快,。
3,、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑,。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),,對(duì)廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài),;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充,;
4,、整個(gè)xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,,且有大部分都來(lái)公司考察了,。
但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,,浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,,導(dǎo)致xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,,采取“一地一策”的方針,,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。 1,、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解,;
2,、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,,自行銷(xiāo)售,;
3、泗水:同滕州
4,、嶧城:尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),,徹底解決了以前那種對(duì)廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理,。
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺(jué),;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;
3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),;
4、注重品牌形象的塑造,。
總之20xx年的功也好過(guò)也好,,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,,站在xx年的門(mén)檻上,,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累,!
白酒銷(xiāo)售年終總結(jié) 白酒銷(xiāo)售年終總結(jié)個(gè)人工作狀態(tài)篇五
一,、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠(chǎng)分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰,、倍受鼓舞,,更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,,并將融入我的工作歷程之中,,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),,以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。在生活上,部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,,聯(lián)系取暖用的火爐子,,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話(huà)叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助,。
二,、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),,什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度要端正,,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,,深深地感到肩負(fù)的重任,,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。熱愛(ài)本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格的要求自己,,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2,、銷(xiāo)售知識(shí),、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作,,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),,并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,,明確工作的程序、方向,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。在8月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,,追求完美,?!边@一高目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶(hù)引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ),。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),,并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,,除了做好本職工作之外,,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步,。
三、自身能力的欠缺,,日后仍需努力
1,、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情,、小狀況,,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利,、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,,有點(diǎn)忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,,不夠穩(wěn),,但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠,。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境,、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境,。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),,才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
白酒銷(xiāo)售年終總結(jié) 白酒銷(xiāo)售年終總結(jié)個(gè)人工作狀態(tài)篇六
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,,又一個(gè)年頭成為歷史,,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),,其中的喜悅和憂(yōu)傷,、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),,真的是無(wú)限感慨-----
,、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),,超額完成公司規(guī)定的任務(wù),;
2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù),;
3、奠定了公司在魯西南,,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,;
、業(yè)績(jī)分析
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn),。主要原因有:
a ,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),,雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!
b,、新客戶(hù)拓展速度太慢,,且客戶(hù)質(zhì)量差,;
c、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心,;
2,、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),,且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般,。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。
3,、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于**年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作xx市場(chǎng),,通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,**年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了,;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了,;
3,、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了,;
4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,,對(duì)我們更是淡化了,。
2,、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),,并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,,以至后來(lái)管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快,。
3,、xx市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑,。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài),;沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充,;
4、整個(gè)**年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源,!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,以“和諧發(fā)展”為原則,,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決,。
1,、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,,雙方都能接受和理解,;
2、微山:自己做包裝和瓶子,,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,,自行銷(xiāo)售;
3,、泗水:同滕州
4,、嶧城:尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),,徹底解決了以前那種對(duì)廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。四,、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作的功效,,但必須符合以下條件:
1,、市場(chǎng)環(huán)境要好,,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等,;
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,,比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送,、配合度”等,;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,,人員本土化,;
2、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費(fèi)人群,;
3、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化,,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù),;
4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用,;
1,、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺(jué),;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性,;
3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),;
4、注重品牌形象的塑造,。
總之xx年的功也好過(guò)也好,,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,,站在10年的門(mén)檻上,,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!