范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾篇一

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料,。

2、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員,、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底,?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn),、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素,，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn),、價(jià)格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,，優(yōu)化設(shè)計(jì),，精益求精，與設(shè)計(jì)院,、貴公司密切合作,，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計(jì),，若設(shè)計(jì)院有更改需要,，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2,、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求，又便于以后的維修,、配件供應(yīng),。

3、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展,。

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn),。

2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

3,、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長期的技

術(shù)支持,。在貴單位使用吊車期間，提供24小時(shí)的維修,，以保證用戶使用要求,。

4、供應(yīng)備件及時(shí),、確保用戶滿意

(1)及時(shí)反映用戶需求,；

(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨,；

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,；

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞,。

授權(quán)代表：

年月日

服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾篇二

根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》,、交通運(yùn)輸部《道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》以及《山東省道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,，為進(jìn)一步加強(qiáng)道路貨物運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，特簽訂本承諾書。

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一”的方針,，將安全生產(chǎn)作為企業(yè)頭等大事,，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)法人代表（主要負(fù)責(zé)人）是企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,，對企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé),；分管安全的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工,，實(shí)行“一崗兩責(zé)”,。

2、將安全生產(chǎn)列入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程,，堅(jiān)持每季度召開一次安全生產(chǎn)例會,，每半年召開一次安全生產(chǎn)分析會，每年召開一次全年安全生產(chǎn)總結(jié)會,，并且做到：時(shí)間,、人員、內(nèi)容,、效果“四落實(shí)”,，會議記錄齊全。

3,、企業(yè)各部門,、各生產(chǎn)（操作）崗位安全生產(chǎn)責(zé)任明確，制度健全,，做到：有檢查,、有考核、有記錄,。

企業(yè)設(shè)專（兼）職安全管理機(jī)構(gòu),，車隊(duì)（車間）有專（兼）職安全管理（監(jiān)督）員。

安全生產(chǎn)制度主要包括：安全生產(chǎn)操作規(guī)程,，安全生產(chǎn)（管理）崗位責(zé)任制,，安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度，道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理制度,，從業(yè)人員安全管理制度,，安全例會制度，安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度,，事故應(yīng)急處理預(yù)案等,。

1、道路貨物運(yùn)輸車輛安全和技術(shù)性能符合國家標(biāo)準(zhǔn),，按照國家相關(guān)規(guī)定,，定期對車輛進(jìn)行維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況良好,。

2,、車輛結(jié)構(gòu)要符合運(yùn)輸貨物包裝的要求，防止貨物的脫落,、揚(yáng)撒,、丟失等。

3,、禁止使用報(bào)廢的,、擅自改裝的、拼裝的,、檢測不合格的和其他不符合國家規(guī)定的車輛從事道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營,。

1、道路貨物運(yùn)輸駕駛員持有道路運(yùn)輸從業(yè)資格證件,，并堅(jiān)持崗前專業(yè)培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后上崗；

2,、堅(jiān)持定期對從業(yè)人員進(jìn)行安全,、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程培訓(xùn),，落實(shí)從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度,。

1、對已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則,，認(rèn)真查找事故原因,、吸取事故教訓(xùn)、制定整改措施,，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任,；

2,、堅(jiān)持責(zé)任事故倒查制度。發(fā)生責(zé)任事故,，不僅查找相關(guān)人員責(zé)任,，同時(shí)認(rèn)真查找管理原因，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

3,、堅(jiān)持事故報(bào)告制度。對已發(fā)生的事故要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,，并認(rèn)真做好企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核和駕駛員誠信考核記錄,。

本企業(yè)牢固樹立安全生產(chǎn)意識，認(rèn)真遵守以上責(zé)任目標(biāo),。未按責(zé)任目標(biāo)落實(shí),，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，愿接受相應(yīng)處罰,。

本承諾書一式二份,，本企業(yè)及道路運(yùn)輸管理部門各持一份。由于本企業(yè)發(fā)生人事變動(dòng),，不影響本承諾書繼續(xù)履行,。國家規(guī)定發(fā)生變化，本承諾書條款修訂后,，重新簽訂,。

承諾人：xxx

服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾篇三

（1）工程施工階段服務(wù)目標(biāo)

在工程施工及管理全過程中，完成對建設(shè)單位合同承諾是最基本前提,，同時(shí)要積極主動(dòng),、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在服務(wù)，協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)具體工作,，以達(dá)到工程預(yù)定工程質(zhì)量目標(biāo),。

（2）工程竣工后服務(wù)目標(biāo)

保證建筑安裝工程安全和使用功能要求，對建筑物進(jìn)行全面維護(hù)和功能性服務(wù),，實(shí)施無建設(shè)單位投訴工程,。

（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

達(dá)到“建設(shè)單位完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（4）服務(wù)守則：

熱情周到,，反應(yīng)迅速,，質(zhì)量保證。

為保證用戶服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，施工單位將圍繞 成立專門用戶服務(wù)小組，負(fù)責(zé)對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位控制工作,，對工程竣工后保修期內(nèi)服務(wù)組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)督和檢查,。

（1）施工過程重點(diǎn)預(yù)控

嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕使用不合格產(chǎn)品,，針對 ,，我們將從與施工單位建立有長期,、良好合作關(guān)系,，并經(jīng)評審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案生產(chǎn)廠家采購材料和物資，同時(shí),，在正式進(jìn)場前,，將每種材料和物資樣品上報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理，經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場,，對嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)主要材料如水泥,、重要裝修材料、燈具,、插座等更要嚴(yán)格把關(guān),，進(jìn)場材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能檢驗(yàn)，合格者方可用于 ,。

（2）提高對施工機(jī)械,、器具檢測標(biāo)準(zhǔn)

為確保施工產(chǎn)品合格率，對施工過程中使用機(jī)械,、工具器具,，在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測，做到標(biāo)準(zhǔn)精度,、符合現(xiàn)行使用要求,，尤其是對安裝工程所使用器具，確保每一個(gè)接頭,、接點(diǎn)都嚴(yán)密,、牢固、可靠,。（3）加強(qiáng)裝修質(zhì)量控制

裝修工程質(zhì)量對整個(gè)工程質(zhì)量水平起著重要作用,，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)分部分項(xiàng)工程施工方案對裝修工程進(jìn)行預(yù)控,，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制,。

（4）加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制

在施工過程中，每一個(gè)照明燈具,、開關(guān),、插座、設(shè)備接線正確,、牢固,、安全,，保護(hù)其可使用性。確保通電正常運(yùn)行,。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計(jì)及國家規(guī)范要求,。

施工過程中設(shè)專職資料員對工程所有驗(yàn)收資料進(jìn)行匯編整理，資料做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整、有效,，能夠如實(shí)反映施工質(zhì)量情況,。工程竣工后，我們將向建設(shè)單位上交一套完整工程技術(shù)資料,，以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用,。

（1）向用戶提供有關(guān)該工程《用戶手冊》，該手冊包括 相關(guān)結(jié)構(gòu)形式,、特點(diǎn),、工程主要應(yīng)用材料名稱及使用說明，工程有關(guān)設(shè)備,、部位及使用說明書,，并提供重要部位結(jié)構(gòu)形式（節(jié)點(diǎn)圖）、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片,，并針對使用中易出現(xiàn)問題提出檢查,、處理方法和使用注意事項(xiàng)。

（2）向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對該工作有關(guān)使用情況能予以充分了解,，并予以監(jiān)督,、檢查。

（3）工程保修期開始前,，由項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品性能,、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，以使用戶使用,、操作人員具備一定專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查：

（4）用戶服務(wù)部每月對工程進(jìn)行一次回訪,，同用戶進(jìn)行溝通,，了解用戶對使用功能不完善方面意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患,，處理急需解決質(zhì)量問題,，了解用戶對項(xiàng)目全面評價(jià)及后期出現(xiàn)質(zhì)量缺陷。

在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面服務(wù),，定期進(jìn)行回訪,，對建設(shè)單位提出問題及時(shí)處理，為了讓建設(shè)單位放心,，我們將指定專人對該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作,，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面咨詢，做好建設(shè)單位參謀,。

服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾篇四

為創(chuàng)造,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠以惠的價(jià)格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書,。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件,；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件,、備件清單，并附送一定量的備件

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修,。

4,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。

承諾人：

時(shí)間：

服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾篇五

我司承諾在20xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

1,、按合同規(guī)定的時(shí)限，送貨上門,，貨到采購人指定地點(diǎn)后,，由雙方共同開箱進(jìn)行初驗(yàn)收。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書,、安裝手冊,、操作手冊、維修手冊,、保修單,，產(chǎn)品序列號/機(jī)號、出廠檢驗(yàn)報(bào)告,、合格證書,、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購人,；

2,、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進(jìn)行安裝,、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行,。保證廠家隨機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件,。并按采購人要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)。安裝,、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收,同時(shí)簽訂設(shè)備移交書,。

3、免費(fèi)提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn),。同時(shí)為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持,。

4、按《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù),，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)于國家三包規(guī)定的服務(wù)承諾;如我司

的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定比《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務(wù),。

5、維修響應(yīng)時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng),，4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá),，8工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備,，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷,。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的.修復(fù)及更換。

6,、回訪及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費(fèi)為采購人所有設(shè)備進(jìn)行檢修,、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù),，以保證采購人設(shè)備的長期正常使用。

7,、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件,，可以保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時(shí)給用戶提供保修或更換,。

8,、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費(fèi)用。

服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾篇六

銀行主要負(fù)責(zé)人承諾：始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”,、服務(wù)中小企業(yè),，積極踐行綠色、普惠金融理念,，多措并舉解決小微,、民營企業(yè)融資難、融資貴問題,。

1,、加強(qiáng)金融扶貧、普惠小微貸款的投放力度，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于3809戶,，同時(shí)確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標(biāo),。

2、為企業(yè)減費(fèi)讓利,，積極踐行普惠利率政策,，確保完成全年普惠利率目標(biāo);同時(shí)深化金融服務(wù)水平，將票據(jù)業(yè)務(wù)政策惠及小微,、民營企業(yè),。

3、積極落實(shí)“綠貸通”平臺“139限時(shí)受理”工作機(jī)制,，完成“綠貸通”平臺關(guān)注企業(yè)230家,，受理企業(yè)200家。

4,、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)利,，持續(xù)開展金融知識普及月、征信宣傳“六進(jìn)”活動(dòng),、掃黑除惡等集中宣傳活動(dòng),，增加群眾金融知識，提高群眾金融風(fēng)險(xiǎn)識別能力,。

5,、優(yōu)化辦貸流程，提高貸款服務(wù)時(shí)效,，簡潔高效處理企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，提高公司信貸業(yè)務(wù)整體受理審批落地效率;小額貸款(含個(gè)商)從受理至審查審批完成不超過7個(gè)工作日。

6,、堅(jiān)持防范與化解并重,，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定，力爭20xx年全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持全省前列,。

7,、積極開展金融服務(wù)“入園進(jìn)企”郵儲陽光行動(dòng)，及時(shí)掌握小微企業(yè)信貸需求,，做好融資服務(wù)工作,。

服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾篇七

對本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下：

1、 在遵守國家法律,、法規(guī),、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程,、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，遵循業(yè)主至上的原則,，尊重業(yè)主提出的要求、建議,。我方將在本工程中對甲方提供全程,、全方位的設(shè) 計(jì)服務(wù)。

2,、 設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求,，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3,、 積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底,、現(xiàn)場服務(wù)。

4,、 設(shè)計(jì)方案論證充分,、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性,、經(jīng)濟(jì)性,、可實(shí)施性。

5,、 及時(shí),、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計(jì)成果,，保證工程的順利進(jìn)行,。

投 標(biāo) 人：中*****設(shè)計(jì)研究院有限公司 投標(biāo)人代表：

日 期： 20xx 年 2 月 3 日

服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾篇八

xx市建委行評從老百姓不滿意的方面改起，從群眾最希望辦的事情做起,，公開向社會承諾辦好十件實(shí)事,，并分別明確了責(zé)任單位、責(zé)任人,、完成時(shí)限和監(jiān)督電話。

1,、加大城區(qū)人行道松動(dòng)步板磚的維修力度,，切實(shí)解決市民行路難。市建委投入20余萬元,，已完成中心城區(qū)19條道路1萬多平方米的人行道松動(dòng)步板磚的調(diào)整和補(bǔ)缺,。

2、改造城區(qū)20條背街小巷,，切實(shí)改善人居環(huán)境,。市建委投資216萬元已完成18條背街小巷進(jìn)行建設(shè)和維修，另兩條背街小巷待拆遷,、建設(shè)等問題協(xié)調(diào)好后即可動(dòng)工,。

3,、增設(shè)開通水產(chǎn)路、東寶山隧道公交線路,，切實(shí)方便市民出行,。市城市客運(yùn)處正抓緊考察這兩條線路的設(shè)置和運(yùn)力籌備，擬于年內(nèi)開通,。

4,、將中商百貨及市一醫(yī)院門前老式公交站臺改建為新型“港灣式”站臺，切實(shí)改變公汽?？繜o序,、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬元修建了兩條公汽專用通道,。

5,、嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)無證開發(fā)，“短斤少兩”行為,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。通過清理，市房產(chǎn)局查出了6個(gè)掛靠,、無資質(zhì)開發(fā)項(xiàng)目以及彭從銀等16名個(gè)體私營老板違規(guī)開發(fā)典型,。其中，無證開發(fā)的1個(gè)已處罰結(jié)案,，5個(gè)已立案,，并在電視臺公開曝光；16家個(gè)體私人開發(fā)項(xiàng)目正在調(diào)查取證,；同時(shí)對有爭議的房屋面積進(jìn)行了全面檢查,，并將測量方法、依據(jù),、結(jié)果予以公示,。

6、堅(jiān)決糾正規(guī)劃審批中的“批三建四”現(xiàn)象,，切實(shí)改善市民居住空間質(zhì)量,。市規(guī)劃局已對城區(qū)范圍內(nèi)清理出來的14項(xiàng)私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對屬一般性違章的12項(xiàng),，正在聯(lián)系質(zhì)檢部門進(jìn)行鑒定,，若鑒定合格，將按相關(guān)規(guī)定辦理規(guī)劃手續(xù),；對嚴(yán)重超層和質(zhì)量安全隱患的2項(xiàng)私建,，已依法下達(dá)了行政處罰決定書，并在《荊門晚報(bào)》予以曝光,。

7,、切實(shí)提高公用服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，確保市民吃放心水、乘安全車,。市供水總公司強(qiáng)化了水質(zhì)安全適時(shí)監(jiān)測,，形成了完備的安全制度體系，并出臺了五條安全監(jiān)管措施,，提高水質(zhì),；市公交總公司落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化安全檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行重大事故責(zé)任追究制和目標(biāo)獎(jiǎng)罰制,，力保安全。

8,、科學(xué)調(diào)整街道清掃班次,，確保市民早出晚歸時(shí)的良好環(huán)境。市環(huán)衛(wèi)局調(diào)整了作業(yè)班次和時(shí)間,，以避開人行高峰時(shí)段,；還按時(shí)主動(dòng)上門收集垃圾，增加灑水趟次,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

9、堅(jiān)持依法行政,，塑造城管執(zhí)法良好形象,。市城管支隊(duì)針對單位實(shí)際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規(guī)章制度，大力推行文明執(zhí)法,、人性化管理,。

10、堅(jiān)決查處違紀(jì)違法行為,，嚴(yán)禁執(zhí)法管理人員損害群眾利益,。不遮掩捂蓋，不回避問題,，敢于自揭短處,，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法行為已立即查處，并進(jìn)行了警示教育,。

20xx年x月x日