當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會,，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

情商培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

我的班主任刀老師。她的初中同學(xué)是學(xué)心理學(xué)和培訓(xùn)情商的,。這個(gè)暑假，她帶著我們班同學(xué)去培訓(xùn)了,。這次培訓(xùn)是專門培訓(xùn)情商的,。短短的兩天時(shí)間可以改變?nèi)说囊簧蛟S有的人不信,，可那次培訓(xùn)就改變了我,。

人生如戲,，我們可以從每個(gè)有益的小游戲中得到人生體會,。在培訓(xùn)中，刀老師的同學(xué)何老師帶著我們做了游戲,。其中老王說還有過橋這個(gè)游戲我很有感悟,。老王說游戲規(guī)則是：我們手錢好手，必須聽老王說的話,，如果不是老王說的我們不能去做,。其中有幾個(gè)人就沒聽老王說的做，反而做錯(cuò)了,。這個(gè)游戲告訴我們：我們應(yīng)該聽從對我們有益的事去做,，不必聽那些諷刺，貶低我們的話,，這樣的話你就不會在人生中走錯(cuò)路了!過橋是讓同學(xué)們兩人手抬棍子,。排成一隊(duì),，讓人從棍子上走過去，瘦的人輕輕松松的過去了,，抬棍子的兩個(gè)人卻難受了,。如果是胖的話根本支撐不住。這個(gè)游戲告訴我們別把自己的快樂建立在別人的痛苦之上,。

比起那些可憐的小孩,，我們多幸福啊!許多人看過暖春這部電影。暖春是一個(gè)可憐的孤兒叫小花,，她被一個(gè)老爺爺領(lǐng)養(yǎng)了,，她很乖，會幫爺爺做事,，幫爺爺分擔(dān),。比起這些，在大城市住的我們,，天天只知道玩啊,，吃啊，睡啊,。什么都不想,，什么都不做。我們是多么幸福啊,，可是都不會珍惜眼前的幸福,。經(jīng)常和父母吵嘴，認(rèn)為是父母的錯(cuò),，可是現(xiàn)在才知道,，原來，我們是很幸福的,。

經(jīng)過這次培訓(xùn),，懂得了很多我不懂的東西。我想,，我一定要好好的學(xué)習(xí)了,，別對不起養(yǎng)育我的人了。

通過認(rèn)真聆聽公司組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座,，感覺收獲很大,。培訓(xùn)課上，吳維庫教授通過案例分析和哲理故事,，結(jié)合其豐富的學(xué)識及經(jīng)驗(yàn),，分享了有關(guān)陽光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學(xué)到了很多知識,，從而能更好地感悟人生,，生活更幸福，事業(yè)更成功,，眼界更開闊!

通過此次培訓(xùn)使我明白,，在當(dāng)今社會，想實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的溝通,，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)生活和事業(yè)的雙豐收，還需要高水平的情商(eq),。

情商就是管理情緒的能力,，能調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切。通過提升自己eq,，來提高自己的影響力,，影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力，擁有領(lǐng)導(dǎo)力就有追隨者,，領(lǐng)導(dǎo)者就是擁有追隨者的人,。關(guān)鍵是如何用eq來締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。吳教授告訴我們,，首先是自己保持陽光心態(tài),，通過換位思考，結(jié)合自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn),，換到位,，建立高品質(zhì)的溝通，就能逐步的提高自己的eq,。

提高情商(eq)是我們每個(gè)人都需要的,。在當(dāng)今社會，完善的教育體系給了我們提高智商的機(jī)會,，那么情商(eq)在當(dāng)今工作和生活中,，對實(shí)現(xiàn)幸福的生活和事業(yè)的成功就尤為重要。因?yàn)榍樯?eq)是感性和理性的調(diào)節(jié)器,。根據(jù)吳教授的講述,，我們可以從以下幾方面來提升自己的情商水平。

要想照亮別人,，首先照亮自己。首先要改變自己的心態(tài),，每日三省吾身,，靜坐常思己過，逐步的培養(yǎng)自己的陽光心態(tài)，要讓自己成為工作和生活中的快樂源泉,，只有實(shí)現(xiàn)了自己的好心態(tài),，才能給別人帶來好心態(tài)，好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步,，好心態(tài)是創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),，一個(gè)死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)，是不可能團(tuán)結(jié)一致,，奮發(fā)向上的,。

要了解別人的情緒，控制自己的情緒,。這一點(diǎn)在銷售工作中尤其重要,，不能充分了解客戶的情緒，就不可能建立完美的溝通,，沒有溝通,，就不會有銷售的成功。吳教授通過案例告訴我們,，事故往往源于情緒的失控,。控制好自己的情緒,，才能理性的對待生活和工作當(dāng)中的問題,，才能找到正確的解決方法，好的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望,。自控能力的修煉,，首先就是陽光心態(tài)的修煉。

換位思考是吳教授課程當(dāng)中的一個(gè)重要內(nèi)容,，正確的換位思考,，是打造和諧團(tuán)隊(duì)，開拓客戶的不二法門,。作為一名上有老板,，下有員工的管理人員，換位思考尤其重要,，對上思想換到位,，才能不斷的警醒自己，激勵(lì)自己,，努力的工作;對下?lián)Q到位,，才能良好的溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每個(gè)成員，形成目標(biāo)一致,，積極向前的工作氛圍,，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的自我價(jià)值。

創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，打造科普公司利潤第三極,，是我們軟件管理中心成立的目的,，在當(dāng)前人員匱乏，業(yè)務(wù)沒有目標(biāo)的時(shí)期,，必須加強(qiáng)陽光心態(tài)的修煉,，多找方法，表面上看沒有銷售人員,，其實(shí)公司的每個(gè)人都是銷售人員,，資源不在乎是不是自己的，關(guān)鍵是能不能為我所用,，發(fā)動(dòng)其他部門的人,，在工作的同時(shí)，同樣可以為我們部門提供軟件銷售的信息,。通過這次課程的學(xué)習(xí),，確實(shí)收獲很大，一點(diǎn)心得體會,，請諸位同事共勉,。

“一個(gè)人最后在社會上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素,?！眰€(gè)人的過去平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來。國立清華大學(xué)校長說,，“情商比智商更重要”,。

優(yōu)秀的性格才能成就優(yōu)秀的事業(yè)，而優(yōu)秀的性格需要出色的情商,。情商是一個(gè)人的綜合素質(zhì),，人的每一個(gè)微小行為都可以反映出他的情商，大到大型談判合作,，小到與朋友間的閑聊,。“不論我們在什么場合使用什么語言,，你所說的都是對你自己的寫照”,。

情商既然是認(rèn)知、管理情緒的能力,，我們就要找到人和人情緒互動(dòng)的路徑,，然后從這些路徑入手，管理,、提升我們的情商,。在管理學(xué)中我們知道溝通的路徑有：語言,、文字,、眼光,、表情及行為。細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的素養(yǎng),。

一名管理者需要具備多方面的個(gè)人能力,，比如良好的溝通能力，出色的組織協(xié)調(diào)和計(jì)劃能力,、創(chuàng)新能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等等,。管理者的工作本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各方面的資源以達(dá)成公司的各方面目標(biāo)，成為團(tuán)隊(duì)各成員之間,、團(tuán)隊(duì)與外部之間的橋梁,。在這個(gè)過程中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié),，尤其是有效的溝通,，能夠讓管理工作事半功倍。因此,，溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)蛻變需要具備的最重要的,、最基本的能力之一。

總之,，高效溝通能力是一個(gè)人,、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)健康快速發(fā)展的推進(jìn)劑,，以溝通管理企業(yè),，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲,，士可為之死,，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界,，從而贏得人心,，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈,。

4月14日,，聆聽了本部門組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座深受啟發(fā)教育。培訓(xùn)課上,，吳維庫教授以其豐富的學(xué)識及經(jīng)驗(yàn),，通過案例分析和哲理故事生動(dòng)地講授了制約職業(yè)生涯發(fā)展的心理、行為因素,，分析了提高領(lǐng)導(dǎo)情商應(yīng)具備的15種構(gòu)成要素,，指出了職場常見的思維誤區(qū),，提倡建立和諧融洽、積極進(jìn)取的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃遠(yuǎn)景,，并鼓勵(lì)學(xué)員在力求平衡的過程中追求人生價(jià)值最大化,。使我從中學(xué)到了很多知識，從而能更好地感悟人生,，生活更幸福,，事業(yè)更成功，眼界更開闊!”

一,、培訓(xùn)收獲

通過此次培訓(xùn)使我懂得：

(1)作為一名合格班主任,，在當(dāng)今社會講究理解、溝通,、包容,、合作和創(chuàng)業(yè)的時(shí)代還需要高水平的情商(eq)。

(2)情商就是管理情趣的能力;領(lǐng)導(dǎo)者是擁有追隨者的人,，能調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切,。領(lǐng)導(dǎo)者通過提升自己eq，在eq的.基礎(chǔ)上采用自己的領(lǐng)導(dǎo)行為去影響下屬的情緒,，你有追隨者那么你就是領(lǐng)導(dǎo),，這就是如何用eq來締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。

二,、心得體會

1,、提高情商素養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急

“情商”在當(dāng)今工作實(shí)踐過程中對實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值和事業(yè)的成功起著重要的作用。因?yàn)樗鼈兪歉行院屠硇缘恼{(diào)節(jié)器,，是生命動(dòng)力的源泉,。要成為高素質(zhì)的教師。應(yīng)從以下幾方面提升自己的情商水平,。

自我認(rèn)識,。作為班主任應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識自己的職業(yè)，感受職業(yè)的神圣和責(zé)任,，對他人負(fù)責(zé),，對自已負(fù)責(zé)。任何一種職業(yè)都會遭受職業(yè)的誘惑,，在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，教師職業(yè)遭受的挑戰(zhàn)和誘惑更多。

自控能力,。很多教學(xué)管理事故源于情緒的失控或者是迷誤于五花八門的誘惑,。班主任的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力依賴于自我認(rèn)識,、價(jià)值確證,、人生信仰,、自律精神、人格修養(yǎng)等方面,。

自我激勵(lì),。自我激勵(lì)主要指的是自主性。優(yōu)秀班主任的自主性都很強(qiáng),。他們求學(xué)也好,，做事也好,，都是自動(dòng)自發(fā)的,，他們的行為源于強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)，有一種樂在其中和不達(dá)目的決不罷休的精神,。所以,，其行為一般有較高的自覺性、積極性和主動(dòng)性,。

抵制誘惑,。班主任是一種清貧、需要耐得住寂寞的職業(yè),，也是一種需要不斷完善素質(zhì),，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的職業(yè),。在堅(jiān)守自己的選擇和進(jìn)行教育改革創(chuàng)新的過程中,，尤其需要抵制誘惑。

善于溝通,、協(xié)調(diào)和組織管理,。作為班主任，要與學(xué)生順暢地溝通,、協(xié)調(diào),，管理好學(xué)生必須要有代入感，站在學(xué)生的角度理解別人,，領(lǐng)悟?qū)Ψ降母惺?，平等待人。?yōu)秀班主任善于理解學(xué)生,，對學(xué)生有感情,，把學(xué)生的需要放在第一位，從學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)和成材的角度謀劃工作,，因而深受學(xué)生的喜愛,。學(xué)生的喜愛，是師生融通和良好教育效果的前提,，而且隨著教育的改革發(fā)展,，學(xué)生對教師的滿意度將直接影響到教師的命運(yùn),。為人師者，乃學(xué)生第二父母也!我們真的做到了這些,，即使是凡人,，也會帶給人幾分感動(dòng)，這就是所謂的平凡中的偉大吧!

2,、加強(qiáng)情商理論學(xué)習(xí),，提高教育影響力

只有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步，我們雖說不能做到圣人那么高尚,，但是我們可以努力去提高自己的修養(yǎng),，多做善事，多做實(shí)事,，多做有益于教學(xué)管理的事總是可以的!我們必須發(fā)揮自己善良的本能,，爭取做一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的人!

3、控制管理自己的情緒

要妥善管理自己的情緒,，自我激勵(lì)!因?yàn)檫@樣做才能自制(內(nèi)修正己),。我們也需要了解他人的情緒，處理好人際關(guān)系,，這樣才是一個(gè)有同理心的人(外交正人),。更重要的是必須明白：教育只可以改變我們的觀念，訓(xùn)練才能改變我們的能力,。

4,、努力做合格班主任

實(shí)際工作中必須要做一個(gè)有思想的人，需要將自己修煉成一個(gè)高情商的人,，力爭處處為他人著想,，還必須要不斷反省才能品德高尚?！耙?yàn)橐粋€(gè)人的覺悟是不斷向內(nèi)求與反省而來的”,。記住嚴(yán)于律己，寬以待人,，同時(shí),，要不斷改變自我，因?yàn)橹挥懈淖冏晕?，才能影響別人!我們學(xué)習(xí)了這么多,，必須要做才是真功夫。記?。鹤鼍陀?，沒做就沒有!所以，從今天起我要堅(jiān)持用經(jīng)典文化武裝自己,，力爭做一名具有較高情商的班主任,。

情商培訓(xùn)心得體會怎么寫5

老子曰：“道生一,，一生二，二生三,，三生萬物,。”“萬物”是由“一”所生,，所以,，掌握了“一”就把握了“萬”。學(xué)會做一個(gè)優(yōu)秀的管理者,，能夠讓自己在激烈競爭的職場中脫穎而出,，走向成功。

經(jīng)過這節(jié)課的學(xué)習(xí),，我深刻的體會到,，并非高智商或者高學(xué)歷的人才能成為一個(gè)成功的管理者，情商才是決定管理者才能的關(guān)鍵,。管理者情商是個(gè)非常廣泛的概念，包括心態(tài),，行動(dòng),，習(xí)慣以及思維。成功的管理者往往在網(wǎng)路關(guān)系與溝通方面表現(xiàn)很突出,。而一個(gè)高效的管理者人力資源和溝通中更占優(yōu)勢,。從另一個(gè)角度來看，各層次的管理者的技能要求又是不同的,，基層管理者對技術(shù)技能的需要更多一些,，中層管理者對人際技能更看重一些，而高層管理者在技術(shù)與概念技能兩方面都要求較高的水平,。

我認(rèn)為,，心態(tài)是管理者情商中一個(gè)最重要的因素，正如世界心理策劃大師拿破侖?希爾所說,，心態(tài)決定命運(yùn),。心態(tài)其實(shí)是在長期的實(shí)踐中形成的一種對待世界的態(tài)度，它是一種思維的習(xí)慣,。沒有誰是天生就有好的心態(tài),，對待世界的態(tài)度是在一點(diǎn)一滴的小事中鍛煉出來的，當(dāng)我們學(xué)著理智,、冷靜的對待身邊的人和物時(shí)就會發(fā)現(xiàn)自己成熟了不少,，可以管理自己的情緒。而管理別人正是從管理自己開始的,。

“淡泊以明志,，寧靜以致遠(yuǎn)”,，好的心態(tài)才能成就自己。

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通過此次培訓(xùn)使我明白，在當(dāng)今社會,，想實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的溝通,，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)生活和事業(yè)的雙豐收,，還需要高水平的情商(eq),。

情商就是管理情緒的能力，能調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切,。通過提升自己eq,，來提高自己的影響力，影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力,，擁有領(lǐng)導(dǎo)力就有追隨者,，領(lǐng)導(dǎo)者就是擁有追隨者的人。關(guān)鍵是如何用eq來締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,。吳教授告訴我們,，首先是自己保持陽光心態(tài)，通過換位思考,，結(jié)合自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn),，換到位，建立高品質(zhì)的溝通,，就能逐步的提高自己的eq,。

提高情商(eq)是我們每個(gè)人都需要的。在當(dāng)今社會,，完善的教育體系給了我們提高智商的機(jī)會,，那么情商(eq)在當(dāng)今工作和生活中，對實(shí)現(xiàn)幸福的生活和事業(yè)的成功就尤為重要。因?yàn)榍樯?eq)是感性和理性的調(diào)節(jié)器,。根據(jù)吳教授的講述,，我們可以從以下幾方面來提升自己的情商水平。

要想照亮別人,，首先照亮自己,。首先要改變自己的心態(tài)，每日三省吾身,，靜坐常思己過,，逐步的培養(yǎng)自己的陽光心態(tài)，要讓自己成為工作和生活中的快樂源泉,，只有實(shí)現(xiàn)了自己的好心態(tài),，才能給別人帶來好心態(tài)，好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步,，好心態(tài)是創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),，一個(gè)死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)，是不可能團(tuán)結(jié)一致,，奮發(fā)向上的,。

要了解別人的情緒，控制自己的情緒,。這一點(diǎn)在銷售工作中尤其重要,，不能充分了解客戶的情緒，就不可能建立完美的溝通,，沒有溝通，就不會有銷售的成功,。吳教授通過案例告訴我們,，事故往往源于情緒的失控?？刂坪米约旱那榫w,，才能理性的對待生活和工作當(dāng)中的問題，才能找到正確的解決方法,，好的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望,。自控能力的修煉，首先就是陽光心態(tài)的修煉,。

換位思考是吳教授課程當(dāng)中的一個(gè)重要內(nèi)容,，正確的換位思考，是打造和諧團(tuán)隊(duì),，開拓客戶的不二法門,。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思考尤其重要,，對上思想換到位,，才能不斷的警醒自己，激勵(lì)自己,，努力的工作;對下?lián)Q到位,，才能良好的溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每個(gè)成員，形成目標(biāo)一致,，積極向前的工作氛圍,，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的自我價(jià)值。

創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì),，打造科普公司利潤第三極,，是我們軟件管理中心成立的目的，在當(dāng)前人員匱乏,，業(yè)務(wù)沒有目標(biāo)的時(shí)期,，必須加強(qiáng)陽光心態(tài)的修煉，多找方法,，表面上看沒有銷售人員,，其實(shí)公司的每個(gè)人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的,，關(guān)鍵是能不能為我所用,，發(fā)動(dòng)其他部門的人，在工作的同時(shí),，同樣可以為我們部門提供軟件銷售的信息,。通過這次課程的學(xué)習(xí)，確實(shí)收獲很大,，一點(diǎn)心得體會,，請諸位同事共勉。