總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
房地產(chǎn)銷售助理工作總結(jié)結(jié)尾篇一
經(jīng)歷了六月份開盤,,從前期的跳水到后期的成功銷售,,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,。
第一,、在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的資料登記,及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有利于后期的銷售工作。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。第六,、學(xué)會運用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七團結(jié)工作中的同事,,互相幫助,,虛心求教,有利于銷售中因知識匱乏,,而造成不必要的客戶流失,。
第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個身經(jīng)百戰(zhàn),,經(jīng)驗豐富,,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個人知識和經(jīng)驗不足,,銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí),。
第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個行業(yè)知識,銷售人員及時雜學(xué)家,,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,,以便于銷售。
第十,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的受到挫折時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一,、找出并認清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,,這個永遠是最重要的,。
總之,這半年多來,,我在公司雖取得一點點的成績,,但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠,在新的一年里我將保持對工作的熱情和積極性,,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,,一步一個腳印,積極的向著目標(biāo)前進,!
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)
房地產(chǎn)銷售助理工作總結(jié)結(jié)尾篇二
xx年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
(五)確定自我的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,,都能夠增加客戶的信任度,。
(六)團結(jié)、協(xié)作,,好的團隊所必需的,。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,,透過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,,操控全局,,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自我,,提升自我,,增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自我滿意的成績單,。
房地產(chǎn)銷售助理工作總結(jié)結(jié)尾篇三
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,,當(dāng)然我也加入了xx集團,,成為了一名置業(yè)顧問。說到xx集團,,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力十分雄厚,,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊,。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,,因為自我的年輕和經(jīng)驗不足,,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié),。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩,。那我呢,?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,,所以相對來說,,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了,!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責(zé),,更要對自我的顧客負責(zé),。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,,不僅僅是買賣,,更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,,而這些,,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,,雖然我們的房子質(zhì)量好,,綠化好,位置好,,環(huán)境好,,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,,價格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素,,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1,、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰,;
2,、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定,;
3,、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,,盲目尋找客戶,,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4,、對房子的講解不到位,,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入,,市場反應(yīng)速度滯后。
6,、來自于競爭對手的強大壓力,,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,,所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對。
總結(jié)不僅僅要回顧過去,,還要展望未來,。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。
2,、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。
3、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,,找到解決困難的方法,,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備,。
沒有人會隨隨便便成功,,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,,總結(jié)經(jīng)驗,,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié),,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶,,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的,,同時改善自我的銷售成績,,要做到:
1、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運,,思路決定出路,,良好的業(yè)績務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,,偏離了方向和軌道,,就會越走越遠;
2,、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3,、完成計劃的具體方法,,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊,。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,,更不能讓自我淘汰,,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,,完成目標(biāo),,讓自我成為最偉大的推銷員!