當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

房地產(chǎn)公司上半年工作總結篇一

20xx年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準時交付業(yè)主。春節(jié)復工后,，公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中,。在工程部和技術部同事的齊心協(xié)力下，上半年,，公司克服了連續(xù)陰雨天氣,、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,，加強對工期,、質量、成本三個重要因素的控制,，加強合同的管理與執(zhí)行,，努力協(xié)調與監(jiān)理、總包,、各分包之間的關系,，加強了管理措施。

工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,，對工程中的勘察,、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定,。在“xx“項目工程建設的具體實施過程中,，公司嚴格遵守施工合同，對合同中規(guī)定的質量責任,，劃分界限,，材料設備的采購，圖紙設計,，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行,。

通過研究施工單位提出來的與施工合同實施有關的問題，包括認價和認量,，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實施,，并對施工手段、施工資源,、施工組織直至合同工期都進行了數(shù)次調整,，將施工單位最后完工期限更改至20xx年x月xx日,。為保證第一批交房合同的實現(xiàn)，經(jīng)過半年的辛勤工作,，在工程部和技術部的共同努力及其他部門的配合下,，我們先后完成了以下工作：

（一）進一步完善設計

一是總圖設計調整，完成道路豎向,、場地排水等設計調整,。二是單位戶型的設計調整，對原設計的樓王及部分大戶型進行了拆分,，并完成了初步設計方案以及物業(yè)人員住房的初步設計方案等,。三是景觀方案調整，完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調整,。同時,，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設計及種植情況核對工作,。

（二）組織施工建設

建設工作重心放在e區(qū),、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上；同時還進行了局部區(qū)域內(nèi)的市政,、園林景觀工程的施工,，除此之外，還完成了施工路面的硬化工作,。

（三）開展市場推廣和銷售工作

包括細化樣板間及售樓處管理,，結合新版制式物業(yè)合同，重新制定物業(yè)管理合同,；完成首次按揭手續(xù)辦理,，初步證實當?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行裕煌瓿身椖繕菚亩ǜ逵∷⒁约胺咒N沙盤的制作工作,。

（四）辦理項目相關手續(xù)及公司證照年檢

包括辦理第x批套南區(qū)住宅項目商品房預售許可證,；取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告；繼續(xù)跟蹤南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調整手續(xù),。

公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證,。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本,，組織機構代碼證正,、副本及投資企業(yè)批準證書都由綜合辦公室負責統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,，綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準證書》的年檢工作。

以上僅僅是開發(fā)建設方面的主要任務,，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,，財務管理和建賬等多方面的工作,。公司財務部不但完成了別墅項目的部分收款工作，還完成了xx銀行委托貸款展期手續(xù),。

上半年,，我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調控政策的壓力，還面臨著種種困難,。

（一）現(xiàn)場施工過程中遇到的困難

1.個別控制節(jié)點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周,，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。

2.施工單位組織不力,，勞動力不足,，紀律松解，現(xiàn)場管理不到位,，計劃得不到落實,。

3.進場的材料、設備受多方面因素影響,，不能及時供應,、進場。

4.季節(jié)性陰雨天氣,，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴重影響施工進度,。

（二）銷售工作遇到的困難

國家對房地產(chǎn)市場宏觀調控政策對項目銷售造成了巨大影響。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞,，然而近來受國家調控政策影響,，別墅項目銷售舉步維艱，在售別墅項目降價再售,，新盤開盤樓面價出售……等等,，這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。

（三）前期手續(xù)辦理遇到的困難

今年復工以來,，公司積極準備·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進行等面積,、等價置換的相關手續(xù)。但在4月中旬召開xx市政府常務會議討論該項目時,，有部分專家持反對意見,，造成置換手續(xù)遭到擱淺，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關領導的工作,，基本得到相關主管領導的同意,，待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜。

面對房地產(chǎn)市場嚴峻的形勢及施工建設中遇到的各種困難,，公司領導班子不畏艱難,，沒有退卻，采取了積極地對策和措施,，有效地確保了項目建設的有序推進,。

（一）加強工程管理,，推進工程進度

一是堅持以工程建設為重點工作，實行分區(qū)責任制,，將區(qū)域內(nèi)工程質量優(yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場管理人員的獎懲掛鉤,，激發(fā)現(xiàn)場管理人員的主觀能動性，以高度的敬業(yè)精神和責任感,，齊心協(xié)力的完成工程建設任務,；二是堅持系統(tǒng)管理和計劃管理，精心組織,、周密部署,，合理安排、解決現(xiàn)場問題,，全力保障工程建設順利開展,；三是從建筑材料的購買及工程建設上嚴把質量關，確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,，杜絕返工現(xiàn)象,，工程質量合格；四是針對連續(xù)的雨季天氣,，通過周密部署,、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度,。

（二）定期召開監(jiān)理例會、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會

每周六下午,，建設,、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會，每次監(jiān)理例會上,，建設單位現(xiàn)場主管領導和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全,、質量、進度提出新要求,。除此之外,，還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會，不僅使建設,、施工,、監(jiān)理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質量隱患,、安全隱患,，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進度,。

（三）聯(lián)合檢查,、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎

“xx“項目在各個施工階段進行過數(shù)次由建設單位,、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查,，增強了施工單位的榮譽感,，促進了施工人員的質量意識，更重要的是檢驗了階段性的工程質量,，有利于下一步質量控制,。對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程,、鋼筋工程,、屋面保溫工程、屋面防水工程,、屋面瓦工程等,，均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收，監(jiān)理單位驗收合格后報建設單位,，最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序,；對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起,。由于措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎,。

（四）加強預算管理，切實降低成本

上半年,，公司進一步強化預算管理,，一切費用開支都控制在預算內(nèi)，并要求各個部門進一步細化年度預算,，嚴格控制費用,，降低各項成本。在工程進度撥付前,，嚴格采取核價制度,，及時根據(jù)市場價格情況，派專人對各項材料價格進行實地考察,，做到認質認價,，貨比三家，充分做到材料核價準確及時,，對材料價格得到有效控制,。

針對上半年的工作完成情況，公司認真做出以下總結：一是所有工作有要有預見性,、超前性和計劃性,，在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高，同時解決了盤子大,，人員少的問題,；二是所有工作要堅持“快“字當頭,，“快“中取勝，牢固樹立“爭分奪秒,、與時間賽跑“的思想不動搖,，確保整個工程進度得以按時完成；三是一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作,，針對項目部人員相對較少的問題，采取了一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作的辦法,，各部門在做好自己本職工作的同時，服從領導的安排,，統(tǒng)一協(xié)作,，以此推動全盤工作的開展。

上半年已結束,，下半年的工作已經(jīng)開始,。公司全體人員在認真總結過去經(jīng)驗教訓的基礎上，會繼續(xù)改正工作中的缺點,，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。下半年里，工作任務仍很繁重,，但對我們來說,，既是挑戰(zhàn)，又是機遇,。公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下,，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰,，在各方面都變的更加成熟、更加強壯,，本身就是一個了不起的成就和勝利,。曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團結起來,，去迎接新的更大的勝利,！

房地產(chǎn)公司上半年工作總結篇二

在上級領導的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下,，總公司上半年各項工作開展順利,，公司經(jīng)濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展,。

鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為xx萬元,，工業(yè)總產(chǎn)值為xx萬元,；利潤總額為xx萬元。

村辦企業(yè)總收為x萬元,；工業(yè)總產(chǎn)值為xx萬元,；利潤總額為xx萬元。

鎮(zhèn),、村辦企業(yè)營業(yè)總收為xx萬元,，完成區(qū)計劃任務xx萬元的xx%，完成鎮(zhèn)計劃任務xx萬元的xx%,；工業(yè)總產(chǎn)值為xx萬元,，完成區(qū)計劃任務的xx萬元的xx%，完成鎮(zhèn)計劃任務的xx%,；利潤總額為xx萬元,；完成區(qū)計劃任務xx萬元的xx%；鎮(zhèn)計劃任務xx萬元的xx%,。

總公司牢牢抓住經(jīng)濟建設這項中心,，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認真研究,，廣大員工的積極參與，制訂出了《xx年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》,，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障,；對班子成員的職權范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領導決策,，提供了制度保障,。有利于領導決策的科學化,、規(guī)范化,；進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜,，周期長,、專業(yè)性強的特點,，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題，例如：xx項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》,，為明確雙方權利義務,，及時,、正確履行合同提供了保證,；將公司合同期滿后的有關物業(yè)及時處理,。

以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成,，保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展,。

首先要明確，體制改革是時代發(fā)展的必然,，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路,，體制改革是關系到公司的前途與命運，關系到廣大職工切身利益的大事,。因此,，抓好該項工作是我們義不容辭的事。

去年,，我們就體制改革做了許多基礎性的工作,，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段，總公司要做到資產(chǎn)評估,，股權量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領等一系列工作,，但是由于政策性的原因,，體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動,。但是無論如何,，我們都會想方設法加快體制改革的步伐,，為公司向“產(chǎn)權明晰，責權明確,，管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡,。

1.因政企分開的要求,，總公司部份領導調回鎮(zhèn)政府造成了權力“真空”,，新領導班子成員未及時補全,，造成某些工作未能協(xié)調好,。

2.公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解,，但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個人的去留如何,，因此,，持消極的觀望態(tài)度,，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮,。

3.企業(yè)的拖欠款問題十分嚴重,，造成公司資金不能高效、快速地運轉,，給公司發(fā)展添加了包袱,，進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。

4.由于公司資金緊缺,，加上用地緊張,，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴重的影響，xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮,。今年以來,，xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目；自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目,，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮,，必然影響公司實力的發(fā)展,。

為了進一步促進公司經(jīng)濟的發(fā)展，發(fā)揮總公司在xx經(jīng)濟發(fā)展中的作用,，我們應該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委,、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,，同時,，加強公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能,，盡可能把廣大員工的積極性,、主動性、創(chuàng)造性調動起來,，為公司發(fā)展提供強大的內(nèi)因支持,。

1.首先加強班子建設，配備齊全公司各職能部門的主要領導,，并且加強公司班子成員內(nèi)部的團結,，做到互相尊重，互相補位,，加強溝通,，成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。

2.深入調查研究,，聽取各方面的意見,，努力做好總公司的體制改革工作,，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護,。

3.加強對廣大員工的教育,。公司宜多舉行職業(yè)技術培訓，職業(yè)道德教育等多種形式的教育,，使廣大員工的知識,、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,，包括關心人、尊重人,、愛護人的人文精神,；積極進取，奮力拼搏商業(yè)精神,；勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的,、團結一致的團隊精神,。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高,。

4.努力解決企業(yè)的拖欠款問題,。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素,；公司資金周轉不能到位,，造成許多工作受到限制；公司拖欠款也使公司背上了利息損失,。因此,，面對這一狀況，應該加大各種力度,，特別是多采用訴訟方式,，行使到期債權的實現(xiàn)，這是解決該問題的根本出路,。目前正考慮對一些拖欠大戶采用訴訟方式解決,。同時，對于一些將來收款困難,，履行債務能力低的企業(yè),，則該停則停，該轉則轉,，該并則并,，將經(jīng)營風險降到最低點,。

5.對下屬企業(yè)進行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理,，要求其做到依法經(jīng)營,，對于違反有關法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營,，令其進行整改,，對逾期不改的則堅決予以關閉，維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益,。例如,，對違反環(huán)保有關規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。

6.充分發(fā)揮xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用

房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心,，但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中,，xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來,。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地,，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用,。但是,，隨著形勢的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應公司經(jīng)濟長足地發(fā)展,，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調整,，公司計劃將一些紅線用地進行性質轉換,，并采用自行規(guī)劃，自行建設,，獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā),。

7.與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進一步發(fā)揮xx物業(yè)有限公司的作用,。

成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司,，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質樓盤的同時，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務,。我們雖然擁有物業(yè)公司,，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤,，也沒有受托管理相應的小區(qū),。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進入中國市場后，就得以迅速的發(fā)展,，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,，市場競爭也趨向激烈。因此,，我們物業(yè)公司要認識到物業(yè)市場競爭的激烈性,，應努力學習現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面,，我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養(yǎng)工作,，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴格的培訓，提高他們物業(yè)管理的水平,。

8.充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè),，發(fā)揮其應有效應。

資源的合理,、充分利用,，是現(xiàn)代管理的一種目標?？偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用,；但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失,；因此,，公司上下應群策群力，為把公司的空置物業(yè)出租出去,，獻計獻策，對于這些物業(yè)我們應當做到宜商則商,，宜住則住,，將其合理地利用，以此推動經(jīng)濟的發(fā)展,。

9.積極做好安防工作,，確保一方平安

安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命,、財產(chǎn)安全更重要的,。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下，我們更是不能麻痹大意,，掉以輕心,。應當高度負責，抓好安防的每一個環(huán)節(jié),，確保社會的平安,。我們應當加強同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系，重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作，對于企業(yè)的勞資糾紛,，力爭將其消滅萌芽狀態(tài),。為做好“迎九運，當好東道主”創(chuàng)造一個祥和歡樂的氛圍,。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益,，取得雙贏。

房地產(chǎn)公司上半年工作總結篇三

20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,。在這上半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,。思之過去,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進行幾點總結：

通過上半年的考核后對存在的問題,，進行深刻反思,，剖析問題根源，查找原因,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,，應多努力改之。

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在上期的工作中,，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個,，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量x個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

2.溝通不夠深入,。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應,。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4.新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的,，需要總結經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質,。

（一）銷售業(yè)績

截止x年x月x日,，共完成銷售額x元，完成全年銷售任務的x%,，按揭貸款x余戶,，比去年增長的x%，貸款額約為x萬,，基本回款x元,，回款率為x%，房屋產(chǎn)權證辦理x余戶,，辦證率為x%,；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動x次,，外出宣傳x次,，回訪客戶x戶，回訪率為x%,。

（二）銷售服務業(yè)績

1.整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,，以供客戶參考。

2.做好來電,、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析、追訪和洽談,。

3.了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考,。

4.加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務,，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

（三）未完成工作的分析情況

1.有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

2.對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

1.有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤,，近墨者黑,。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,，更多的是工作中的心態(tài)調整,，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作,，這才是團結合作的力量,。

2.客戶至上，每天堅持練習言,、行,、舉,、止

作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑,、練習站姿,，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習,，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣,。

3.每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)

利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵,，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快,。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術指標,；項目的位置、周邊環(huán)境,；項目的平面布局,，周邊的長寬；項目的戶型種類,、分布,；單套房型各功能間的開間、進深及面積,、層高,、樓間距；有關銷售文件的解釋,；裝修標準,；配套設施；了解工程進展,；物業(yè)管理,；價格、優(yōu)惠條件,；羅列項目賣點,；每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程,、收費標準和要求提供的個人材料,；銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料,；產(chǎn)權證的辦理及費用和要求提供的個人材料；土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料,；按揭銀行及利率和計算,；購房后相關費用,。

4.認真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別,、來訪人數(shù),、客戶特征、來訪交通工具,、聯(lián)系電話,、意向戶型、意見建議,、認知途徑,、來訪批（人）數(shù)、意向價格,、交樓標準,、客戶來源等；記錄每一次洽談經(jīng)過,，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤,、多次來訪情況），以便掌握客戶情況,；建立聯(lián)系通道,。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),，通過交往,，把客戶交為自己的朋友；堅持不懈,?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤,；結案,。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,，翻看自己的客戶檔案,，回憶客戶的模樣，接待的過程,，加深對客戶的印象,。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字,，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的,。只要你們在工作當中，認認真真地去做,，我相信你也會做到和做好,。所以,，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，人才招聘,，用心就是最高水平的銷售技巧,。

5.誠實做人、正值做事.只有用真心做事,，才能為自己為公司,，同事也為客戶贏得一臉笑容。

1.不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

2.了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

5.確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6.團結、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,。

在下半年，我相信我能夠做的更好,，這是我肯定要做好的,。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待,，我相信我能夠做的更好,。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步,，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,，相信自己一定能夠做好！在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學習,，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)公司上半年工作總結篇四

上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

1.不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

2.了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

4.保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

5.確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6.團結,、協(xié)作，好的團隊所必需的。

1.有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

2.對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意的成績單,。