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電腦維護(hù)協(xié)議書篇一

乙方：_______(以下簡稱乙方)

乙方有_______電腦一臺,，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務(wù),，并達(dá),。

如下維修服務(wù)條款：

一、維護(hù)范圍及內(nèi)容：

⑴電腦硬件故障維護(hù) (電腦主機,、顯示器等,，屬于硬故障需更換費用另收取) ,。

⑵電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原,，系統(tǒng)更新,，定期檢查，常用軟件安裝),。

⑶電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機,，掃描儀等)。

⑷局域網(wǎng)故障維護(hù)(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、測試,，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。

二,、維護(hù)方式：

⑴上門維護(hù)：在接到乙方的電話或其它方式通知后,，甲方必須在2小時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點進(jìn)行維護(hù)，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實的情況電話商定,，一般最遲在第二個工作日進(jìn)行上門維護(hù),。

⑵每月次定期探訪維護(hù)系統(tǒng)(雙方約定時間)，對用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置,、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,，使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。

三,、協(xié)議期限：本協(xié)議的有限期為_______年,，從_______年____月____日起至______年___月___日止。

四,、付款方式：本協(xié)議實行先付費后服務(wù)的方式,，即簽訂本協(xié)議時乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費_______元。(注：晉城城區(qū),、高平上門服務(wù)費30元,，非晉城城區(qū)、高平區(qū)域在付清當(dāng)次的上門維修服務(wù)費還需付清上門服務(wù)地域補償費10元)

五,、雙方權(quán)利和義務(wù),。

⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00(節(jié)假日同)甲方在維護(hù)期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項目里的服務(wù)內(nèi)容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,，乙方發(fā)出維護(hù)請求后,，甲方一般在2時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第一個工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),，如有特殊意外,，雙方調(diào)解處理。

⑶甲方在為乙方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,，如碰到硬件壽命終止或無法維修時,，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費用屬于免收范圍),。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行,。

⑷甲方在為乙方更新系統(tǒng),、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,，其費用由乙方支付,。

六、合同未盡事宜,，由甲乙雙方另議,。

本協(xié)議一式二份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到協(xié)議期滿時自然終止并失效,，每份均具有同等約束力,，雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。

甲方(簽名或蓋章)：

乙方(簽字或蓋章)：

_______ _______年___月___日

電腦維護(hù)協(xié)議書篇二

合同編號：________________

發(fā)包人：__________________(簡稱甲方)

承包人：__________________(簡稱乙方)

簽訂地點：____________________________

簽訂時間：________年_______月_______日

根據(jù)我國<<合同法>>的規(guī)定,，為明確雙方權(quán)利,、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂本合同,。

一,、工程項目

1.工程名稱：(________網(wǎng)絡(luò)安裝工程)

2.工程地點：____________

3.承包范圍和內(nèi)容：________________

4.工程項目計劃批準(zhǔn)單位：

5.工程造價大(寫)：________________

(具體設(shè)備名稱、數(shù)量和價格見附件)

二,、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任

(一)發(fā)包方：

1.本合同簽訂后____天內(nèi)向乙方提交網(wǎng)絡(luò)工程許可證,。

2.____年____月____日前,，甲方必須配合乙方做出網(wǎng)絡(luò)工程的布線方案，雙方簽字后作為本合同的附件,。

3.____年____月____日前,，甲方負(fù)責(zé)接通施工現(xiàn)場總的施工用水源、電源,，應(yīng)滿足施工用水,、用電量的需要。

4.本合同范圍外的工程費用由甲方承擔(dān),，如電源線路,、設(shè)備操作臺等。

5.甲方發(fā)現(xiàn)乙方安裝的設(shè)備不符合合同要求(品牌,、規(guī)格,、型號),，有權(quán)要求乙方予以更換。

6.甲方負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)(如耗材更換,、清潔設(shè)備衛(wèi)生,、硬件和軟件設(shè)置等)。

7.甲方應(yīng)為乙方的施工創(chuàng)造條件,，凡因甲方原因致使工程延期,，如________等等，則應(yīng)賠償乙方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,。

(二)承包方：

1.本合同簽訂后____天內(nèi),，由乙方按設(shè)備清單采購全部硬件設(shè)備。

2.乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線,，所需時間為____天,。

3.乙方負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件設(shè)備的安裝調(diào)試工作，所需時間為____天,。

4.乙方不得安裝與本合同不相符的設(shè)備,，否則應(yīng)負(fù)責(zé)更換，由此造成工程延期的,，應(yīng)向甲方賠償實際經(jīng)濟(jì)損失,。

5.乙方對安裝的電腦設(shè)備實行?年免費保修，其它設(shè)備?年免費保修,，具體內(nèi)容參照設(shè)備的隨機資料說明書和保修卡;免費保修期滿后的設(shè)備維護(hù)只收取成本費用,。

6.乙方應(yīng)對明顯硬件故障負(fù)責(zé)并立即上門解決;對非明顯的硬件故障，由乙方會同硬,、軟件的供貨商共同解決,。

7.乙方對甲方在使用中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題提出咨詢時，應(yīng)迅速,、及時地解答,。

三、工程期限：自____年____月____日至____年____月____日止,。

四,、工程質(zhì)量：本工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的要求是

五、工程驗收：由甲,、乙雙方或甲方授權(quán)的第三方與乙方共同組成驗收小組,，以本合同和設(shè)備清單的有效附件及國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行驗收。

六,、工程價款的支付與結(jié)算

1.本合同簽訂后____天內(nèi),，由甲方支付工程造價的____%給乙方;

2.乙方采購全部設(shè)備并經(jīng)甲方驗收后____天內(nèi)付清剩余款項;

3.甲方不得向乙方任何個人支付財務(wù)手續(xù)不齊全的款項和費用開支。由此造成的損失由甲方自行承擔(dān),。

七,、施工與設(shè)備變更：甲方需要設(shè)備或者改變施工線路，如果設(shè)備已經(jīng)采購或者線路已經(jīng)布置完畢,，則必須征得乙方同意;如果前述行為尚未發(fā)生或者部分發(fā)生,，則由雙方另行協(xié)商處理，并由甲方賠償乙方的實際損失(包括退貨費用,、差旅費,、人工工資等)。

八,、違約責(zé)任

1.乙方違反本合同第二條第(二)款及第三,、四條約定，則由乙方負(fù)責(zé)無償修理或者返工,，并償付甲方違約金____元(按工程款項______%-______%計算),。

2.甲方違反本合同第一條第(一)款約定，除竣工日期得以順延外,，還應(yīng)賠償乙方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失____元,。(指購買設(shè)備積壓損失、運輸費用,、差旅費,、人工工資等)。

3.甲方違反本合同第六條約定,，以及收到乙方送達(dá)的驗收通知書____天后不進(jìn)行驗收的,，則償付乙方逾期付款賠償金(按每日萬分之________計算)。

4.甲方提前使用或者擅自動用未驗收的工程,，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題,，由發(fā)包方承擔(dān)責(zé)任。

九,、其他約定：甲方后期新增設(shè)備及其工程施工,，由雙方另行協(xié)商。

十,、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,，按________種方式解決：

1.提交________仲裁委員會仲裁;

2.依法向________人民法院訴。

十一,、本合同一式兩份,，雙方各持一份。

十二、附件

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單;________________

網(wǎng)絡(luò)布線方案;________________

上述附件均為本合同的組成部分,。

發(fā)包方(簽章)：__________承包方(簽章)：_________

法定代表人：______________法定代表人：_____________

委托代理人：______________委托代理人：_____________

住所：____________________住所：___________________

開戶銀行：________________開戶銀行：_______________

帳號：____________________帳號：___________________

電話：____________________電話：___________________

郵政編碼：________________郵政編碼：_______________

________年______月______日_____年______月______日

電腦維護(hù)協(xié)議書篇三

甲方：___________________

乙方：____________________

一：甲方在協(xié)議期內(nèi)負(fù)責(zé)對乙方電腦(硬件及軟件)維護(hù),。

二：乙方需要甲方維護(hù)電腦__臺，服務(wù)器__臺,，打印機__臺,，維護(hù)費__元/月，合計每年___元,，日期從__年__月__日起到__年__月__日止,，合同總款__元。

三：甲方收到乙方支援請求在——個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維護(hù),。(針對維護(hù)用戶)

四：甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,，日期可雙方商量另定，工作包括：工作站殺毒,，對服務(wù)器進(jìn)行磁帶備份,，對打印機關(guān)鍵轉(zhuǎn)動部分膠輪進(jìn)行擦試維護(hù)。(針對維護(hù)用戶)

五：乙方的電腦周邊設(shè)備(如打印機及刻錄機之類)的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于甲方維護(hù)范圍,。

六：甲方只對乙方的電腦進(jìn)行維護(hù),，所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進(jìn)行保修。(如已過保修期甲方可進(jìn)行維修,，維修費由乙方承擔(dān),。)

七：乙方需增新硬件(軟件)時，甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機,，硬件(軟件)費用需由乙方承擔(dān),。

八：本協(xié)議為期一年，滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議,。

九：付款方式,，簽合同時付本合同總額——%___元，滿___個月后付清余額,。

甲方: (簽章) 乙方：

維修地址： 地址：

服務(wù)熱線： 負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系人： 電話：

電腦維護(hù)協(xié)議書篇四

甲 方： (以下簡稱甲方)

電 話：

傳 真：

地 址：

乙 方： (以下簡稱乙方)

電 話：

甲,、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護(hù)服務(wù)問題,，經(jīng)充分協(xié)商,，決定訂立本協(xié)議

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護(hù),，具體配置見配置清單,。乙方提供上門服務(wù)。合同期

為____年,。甲方共有計算機_____臺給乙方維護(hù),，共需要維護(hù)費用￥______元(rmb)/年;在合同期內(nèi),，甲方如果新增電腦，維護(hù)費用另議,。該款項自合同簽署后,，甲方每(季度)付清商議服務(wù)款項給乙方。按(每)季度付_____元《包年》,。

該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費￥_______元(rmb),，大寫￥__________________元(rmb)。

二,、上門服務(wù)項目

服務(wù)項目 描述

1.電腦各類故障檢修 無法啟動,，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運行速度減慢,，常死機,，電子郵件設(shè)置等，操

作系統(tǒng)重裝

2.各類外設(shè)維護(hù) modem,、打印機,、掃描儀

3.系統(tǒng)軟件安裝 win98、win2k,、winxp等

4.工具軟件安裝及維護(hù) office20xx,、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu,、主板,、內(nèi)存、顯卡,、聲卡,、電源

6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能

7.各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡,、聲卡,、modem

8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒,、郵件病毒)查殺

9.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)

10.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝,、設(shè)置、檢測,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,，

費用另計)

三 、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測,。

1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器,、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝,，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務(wù)費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,，甲方可委托乙方代購,，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供,。

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),，乙方免費送至廠家保修或更換,，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,，乙方不保證成功及所需時間,。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時,。

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務(wù)費,。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成,。但甲方損壞的電腦部件不修理或不由乙方維修的情況,，不在此列。

6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,，七喜,、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),，如果未過保修期,，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費,。

四,、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù),。

乙方在維護(hù)甲方電腦時,，為其安裝的任何軟件,，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán),。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五,、服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間,，承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排工程師上門，如果甲方離市區(qū)超過6千米,，響應(yīng)時間為5小時,，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn),。乙方工作時間為8:30-19:30,，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費用,。

下列情況,，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：

1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,。

2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決,。

3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六,、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,，甲乙雙方協(xié)商賠償金額,，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,，包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù),、資料,。乙方可以為甲方代備份，但不對備份甲方資料,、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任,。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失,。

七,、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn),。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護(hù)時,，甲方應(yīng)盡可能配合工作,，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,， 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。

九,、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,，則另簽合同,。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,，甲方可以要求解除和約,，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

十,、此協(xié)議未盡事宜,，由雙方協(xié)商解決，此協(xié)議的具體內(nèi)容還請下載合同查看,。

此協(xié)議一式兩份,，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。

甲 方： 乙 方：

負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日

電腦維護(hù)協(xié)議書篇五

甲,、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護(hù)服務(wù)問題,，經(jīng)充分協(xié)商,，決定訂立本協(xié)議

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護(hù),，具體配置見配置清單,。乙方提供上門服務(wù),。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護(hù),，共需要維護(hù)費用￥______元(rmb)/年;在合同期內(nèi),，甲方如果新增電腦，維護(hù)費用另議,。該款項自合同簽署后,，甲方每(季度)付清商議服務(wù)款項給乙方。按(每)季度付_____元《包年》,。

該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費￥_______元(rmb),，大寫￥__________________元(rmb)。

二,、上門服務(wù)項目服務(wù)項目描述

1.電腦各類故障檢修無法啟動,，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運行速度減慢,，常死機,，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝,。

2.各類外設(shè)維護(hù)modem,、打印機、掃描儀,。

3.系統(tǒng)軟件安裝win98,、win2k、winxp等,。

4.工具軟件安裝及維護(hù)office,、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件,。

5.增加及更換電腦板卡及部件cpu,、主板,、內(nèi)存,、顯卡、聲卡,、電源,。

6.電腦升級給客戶最佳的升級方案,，用最少的花費做到最好的性能。

7.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡,、聲卡,、modem。

8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒,、郵件病毒)查殺,。

9.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

10.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝,、設(shè)置,、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,，費用另計)

三,、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測

1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū),、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,，甲方可委托乙方送修，部件修好后,，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務(wù)費,。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購,，不另收服務(wù)費,，保修期由廠家提供。

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán),。

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換,，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址,、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間,。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時。

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),，乙方可為甲方修理,，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費,。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),，乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,，不在此列,。

6.所有品牌電腦(如聯(lián)想，七喜,、方正等)及外設(shè)(打印機,、掃描儀等),，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費,。

四、軟件維護(hù)范圍

電腦各類系統(tǒng)軟件,、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù),。乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件,，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案,。

甲 方： 乙 方：

負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日

電腦維護(hù)協(xié)議書篇六

甲 方： (以下簡稱甲方)

電 話：

傳 真：

地 址：

乙 方： (以下簡稱乙方)

電 話：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方單位計算機的維護(hù)服務(wù)問題,，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

一,、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護(hù),，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù),。合同期為____年,。甲方共有計算機_____臺給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費用￥______元(rmb)/年;在合同期內(nèi),，甲方如果新增電腦,，維護(hù)費用另議。該款項自合同簽署后,，甲方每(季度)付清商議服務(wù)款項給乙方,。按(每)季度付_____元《包年》。

該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費￥_______元(rmb),，大寫￥__________________元(rmb),。

二、上門服務(wù)項目

服務(wù)項目 描述

1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進(jìn)入系統(tǒng),，運行速度減慢,，常死機，電子郵件設(shè)置等,，操作系統(tǒng)重裝

2.各類外設(shè)維護(hù) modem,、打印機、掃描儀

3.系統(tǒng)軟件安裝 win98,、win2k,、winxp等

4.工具軟件安裝及維護(hù) office、acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件

5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu,、主板、內(nèi)存,、顯卡,、聲卡、電源

6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,，用最少的花費做到最好的性能

7.各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡,、聲卡、modem

8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒、郵件病毒)查殺

9.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)

10.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝,、設(shè)置,、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,，費用另計)

三 ,、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器,、光驅(qū),、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修,，部件修好后,，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務(wù)費,。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購,，不另收服務(wù)費,，保修期由廠家提供。

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán),。

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)址,、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時,。

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理,，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),，乙方可以提替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成,。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列,。

6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,，七喜、方正等)及外設(shè)(打印機,、掃描儀等),，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費,。

四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件,、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù),。

乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件,，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案,。

五,、服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排工程師上門,，如果甲方離市區(qū)超過6千米,，響應(yīng)時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn),。乙方工作時間為8:30-19:30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),，則甲方需支付的士費用,。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù),，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：

1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,。

2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪,。

六,、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料,。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等,。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù),、資料。乙方可以為甲方代做備份,，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任,。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七,、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn),。

八,、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護(hù)時,，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應(yīng)當(dāng)配合,。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合,。

九,、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用,。

十,、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決,，此協(xié)議的具體內(nèi)容還請下載合同查看,。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。

甲 方： 乙 方：

負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日