在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇一
在我看來,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,,因為超市有幾大優(yōu)點:一,、購物方便;二、物品的種類繁多;三,、環(huán)境優(yōu)雅;四,、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標準,。
第一階段:我們社會實踐小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況,。超市因其目標市場面對的是廣大的農(nóng)村百姓,所以與一般大型超市不同,,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特,,結(jié)合特定人群的消費特點,以日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成,。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品,、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜,。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,,為人們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二階段:熟悉超市上貨程序,。了解從驗貨到貨物上架,,層層把關(guān)。這是超市工作最重要的一步!驗貨時須認真核對其數(shù)量,,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱,。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,,大致有三種凡是,,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,,。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品,。根據(jù)商品銷售情況,,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,,價格較高的產(chǎn)品,,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,,刺激購買,。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象,。在我的記憶中,,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,,很有視覺效果,。但在超市卻是相反,正面朝下,,一時沒有想明白,,當我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,,那樣就不利于銷售,,顧客會認為飲料過期而不購買。
工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的,。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的,。每結(jié)束一天的工作,,倒在床上不想動了,就感覺想放棄算了,。但是與爸爸的談心改變了我的看法,,無論做什么事都需要持之以恒
后來我也漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子,,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,,當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,,是我們共同的語言!
同時,,在超市社會實踐過程當中,通過超市員工監(jiān)管人員的介紹和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一,,提升員工的責任心,。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題,。例如,,當在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理,。要實現(xiàn)員工具有責任心需要加強改善管理機制,。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,,促進其積極的態(tài)度,。
第二,超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作,,實現(xiàn)多種促銷手段,。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機械,財務(wù)管理模式單一,,不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略,。因為這樣需要比較復(fù)雜的財務(wù)管理程序才能完成。
第三,,實現(xiàn)促銷手段多樣化,。在超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,,五彩繽紛特別引人注目,。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣,,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買,,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機,。
第四,,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,,衛(wèi)生狀況很差,。在超市社會實踐期間,小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,,存積灰塵太多,。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,,會存在許多的疑慮,。
第五,現(xiàn)在的人更加注重生活的質(zhì)量,,充滿著浪漫的情節(jié),,不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性,。針對這些特點,,超市似乎沒有什么反應(yīng),給人一種沒有活力的感覺,。如果每逢節(jié)假日進行打折促銷活動,,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,,提供就地消費的場所,,營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,,有許多貨柜擺放雜亂,,沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果,。
此次超市社會實踐中讓我懂得了很多,,作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起,,和它成為一個整體,。通過工作,我明白了很多,,比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起,,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,,高質(zhì)量地完成任務(wù),。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的,。換句話說,,積水成河,積沙成丘,。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,,一旦某個成員遇上了困難,,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖,。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,,那么其他集體的成員也會受到感染,。
這幾天的超市社會實踐我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,,才能對這件事有比較實在的,,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,,均須用心去做,。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇二
實踐單位:
實踐時間:
一、前言:
俗語說的好:萬事開頭難實踐出真知,。我們平時看到超市的工作人員,,工作好想很輕松,不用出太多的力,,也不用東奔西跑,。可是,,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,,才明白了理想與現(xiàn)實的差距有多么得大,??雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊。超市工作繁雜而又忙碌,,即使是一個不起眼的促銷員,,也需要細心,也充滿著忙碌,。
二,、實踐目的:
我很高興能有這樣一次機會可以煅煉一下自己的能力,實踐一下自己所學(xué)的知識,,知識是用來實踐的,,以實踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,,努力學(xué)習(xí),,為以后在社會上工作奠定堅實基礎(chǔ)。
三,、 實踐內(nèi)容:
促銷是一個很好的交流過程,,針對所促銷的產(chǎn)品,,通過與顧客的溝通,進而把產(chǎn)品推銷出去,。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子,。
促銷第一天我拿著我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作,。跟著王姐工作,,王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,王姐是個看起來挺嚴肅的中年女性,,她告訴我工作時間是上午八點到十一點,,下午一點到晚上九點,并叮囑我工作時間不得私自換班,。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項,。像工作期間不得打電話、發(fā)短信,,不得和同事聊天,,不得擅自離開工作崗位,不得串崗等等,。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看,。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,,我們一般是第二天一早進行對賬,。
第二天,工作正式開始,,剛開始來超市的人并不多,,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多,,王姐忙著招呼顧客,,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號與顏色,。兩只手不停地上上下下,,里里外外,不久便亂了套,。當自己累得眼花繚亂地時候,,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西,,一邊連聲道歉,。倒是那位顧客和氣的很,笑著連說沒事沒事,。解決完這件事之后,,我又急忙接著進行自己的工作,。總之,,我恨不得自己多張幾只手,,哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,,我早一點來的工作地點把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,,這樣的話可以極快的找到,節(jié)省了不少時間,。
終于,,熬到九點換班,我終于可以休息了,。真是累的夠嗆,。我內(nèi)心感嘆道:“這就是我們不以為然自認為輕松的工作啊!”接下來的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作。不久便熟練了,,也不再那么手忙腳亂,,還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人,。想小吃街離得較近便都逛了個遍,。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,,當然也有感嘆,。在超市里,我的工作顯得如此渺小,,卻又不可缺少,,一個蘿卜一個坑嘛,正是一個個的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個大超市的正常運行,。
四,、 實踐結(jié)果
通過這近半個月的社會實踐,,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西?,F(xiàn)在回想起來,我從中收獲很多,。說實話挺累的,。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實,,令人佩服,。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是,,我成長了,,我懂得了責任的意義和生活的艱辛,。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責任,是不容我們推辭的,,它需要的是我們手牽手,,心連心,需要我們付諸實踐,,一起共創(chuàng)和諧社會,,只要我們各司其職,相信社會會更加美好,。
五,、 本次社會實踐總結(jié):
促銷結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,,主要有以下幾個方面:
一,、 待人要真誠。
踏進賣聲,,接觸到很多陌生的面孔,,我微笑著和他們打招呼交流。我總覺得,,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,。 我想應(yīng)該是我的真誠,,換取了同事們的信任。他們把我當朋友,,也愿意把工作分配給我,。
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實在不行可以虛心請教他人,,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。
三、 要有熱情和細心
其實,,不論在哪個行業(yè),,熱情和細心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,,愿意為共同的目標奮斗;細心又讓我們細致的對待工作,,力求做好每個細節(jié),精益求精,。熱情與細心互補促進,,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到,。
四,、 要主動出擊,把握機會
當你可以選擇的時候,,把主動權(quán)握在自己手中,。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇,。份內(nèi)的工作當然要認真完成,,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問,、勤學(xué),、勤做,就會有意想不到的收獲,。另外,,我還意識到自己很多缺點和不足,例如理論與實踐結(jié)合不緊密,、社會經(jīng)驗缺乏等等,,這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),,以新的面貌來迎接畢業(yè)時新的機遇和挑戰(zhàn),。
總之,通過十來天的實踐,,我又豐富了不少人生閱歷,,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,,其實真當身臨其境的時候又是另一回事,,只有真正經(jīng)歷過了,,才能有能那個資本說自己懂得那個理??偟膩碚f這次實踐還是讓我挺滿意了,,收獲了不少。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇三
有視覺效果,。但在宜客隆超市卻是相反,,正面朝下,當時我沒有想明白,,后來組長告訴我,,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,,顧客會認為飲料過期而不買,。
7月16號,我正式上崗了,。在上班之前,,叔叔就跟我說要多做事,少說話,。到真正開始工作我才明白,,要做到那一點是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導(dǎo),、同事留下一個好印象,,我決定跟自己約法三章:
俗話說:國有國法,家有家規(guī),。作為一個大規(guī)模的公司,,自然也有嚴格的企業(yè)制度。比如,,《員工勞動紀律》第六條規(guī)定:上班時間不得擅自離崗,、串崗、購買私人用品,、吃東西,,不準看書報雜志、接打私人電話,、收發(fā)手機短信,,不準干私活、嬉笑打鬧,、聚眾聊天等,。因為超市時服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),顧客就是上帝,作為一名營業(yè)員,,要隨時隨地準備為顧客服務(wù),,解答顧客的疑問。如果擅自離崗,、串崗,,就會導(dǎo)致沒有人為顧客服務(wù),也會導(dǎo)致貨物的丟失或損壞,?!秵T工勞動紀律》共有十五條規(guī)定,每條規(guī)定都對員工提出了嚴格的要求,,但都是最基本的,,每個員工都能做到的。在這一個月中,,我要做到自覺遵守這些制度,,做一個合格的員工。
不管從事什么工作,,每個人都有自己的責任,,有自己的工作任務(wù)。在工作時間,,我們就要對自己的工作負責,。作為一名營業(yè)員,我們不僅要對自己管轄范圍內(nèi)的貨物負責,,更要對顧客負責,。比如,當貨架上出現(xiàn)空位,,我們要及時補貨,,如果缺貨,,也要掛上缺的標識,,不能給顧客帶來不便,。空閑時間,,我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛,,可以找一些事情做,像抹貨架之類的,,因為貨架上總會有灰塵,,時間長了也會影響貨物的銷售??傊?,天道酬勤,工作積極些,既方便了他人也對自己有利,,給他人留下美好的印象,。
對于初次涉獵社會工作的我來說,,凡事都要自己學(xué)著去做,。在超市工作,要學(xué)的東西很多,,要記住東西擺放的位置,,散裝食品還要記住價格,最重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流,。營業(yè)員接觸顧客的機會非常多,,各個顧客的個性不盡相同,營業(yè)員就需要更多的耐心來對待顧客,,盡量做到百問不厭,,盡量不說“不知道”、“不清楚”等詞,。遇到自己不清楚的事情時,,要虛心請教,增長自己的見識,。
在這一個月中,,我始終記著這三條約定,每天也都會回顧自己的工作,,檢驗自己是否完成約定,。通過這一個月的實習(xí),我確實收獲了很多,,總結(jié)為兩點:
在整個實習(xí)過程中,,我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的知識遠遠不夠用,或者說不會把理論應(yīng)用于實際中,,有很多東西都要自己實踐了才會明白,,做任何安排都要考慮到許多人、許多事,。通過實踐我們才能積累經(jīng)驗,,有了經(jīng)驗才能更好地工作,同時獲得新的經(jīng)驗,。
實習(xí)一個禮拜后,,我就對這份工作乏味了,因為我每天重復(fù)做著同樣的事,。我很好奇同事們怎么能夠堅持做下去,,后來一個同事告訴我:責任。他們都有家庭,都要生活,,為了生活,,他們無法逃避,必須面對,。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇四
相對于家教而言,,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,,同時很好的考驗了應(yīng)變能力和反映能力,。
在各種促銷員中,我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,,也可以更好的展示個人的能力,。在去年寒假期間我曾給一家國際品牌做過電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,,但也學(xué)到了很多東西,。首先我來說說做兼職的時間和找兼職的途徑。大學(xué)生做兼職的時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,,這段時間學(xué)業(yè)不是很重,,又不會面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時間,,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突,。找兼職的途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費),。在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:
1、勇于自信,。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕牛桓胰フ乙环菽苠憻捜四芰Φ募媛?。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,,患得患失;自尊心過強,,害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),,我想找工作過程中也是差不多的吧!
2,、學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生,,我們中間有相當一部分同學(xué)是獨生子女,,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,,不要指望別人還會包容你,,這時候我們就要學(xué)會忍受,。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受,。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人,。
3,、注意細節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足,,很多人大大咧咧的,,不注意細節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象,。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候不要接電話,如果是非常重要的電話,,一定要給顧客解釋清楚,,給予他們足夠的尊重,,否則這個顧客十有*會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的,,大家也要注意一下,,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,而且很沒有坐姿,,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,,可能你離走人已經(jīng)不遠了。
4,、努力學(xué)習(xí),。作為臨時促銷員,無論是對產(chǎn)品性能的了解,,還是應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗,,都會有很大的不足。這時,,我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),,即使站在你面前的是一個高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,,也不能因為對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他,。任由自己不懂的問題積累起來,使得自己的能力的不到提高,,時間長了你很可能被其他人給擠掉,。我有同學(xué)就因為這樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人,。我們也應(yīng)該積極了解各個商場的工作程序,,如怎么開發(fā)票、做售后安裝,、做優(yōu)惠單,、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等,。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,,對于你長期在這個公司做很有好處,。
5、吃苦耐勞,。做促銷員本身就是一個很苦很累的活,,做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗,更需要付出更多的精力,。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),,如果不能吃苦耐勞,,不要找兼職。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場,,我們不能因為從學(xué)校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退,,由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班,有時候會晚點下班是很正常的,。遇到這種情況不要抱怨,,也不能影響工作時的情緒,否則你也可以另選東家了,。
6,、搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,,因此,,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對于他們的批評要虛心接受,,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚,,不要和他們爭執(zhí),因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多,。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,,這會使你在實際的工作得到很多的幫助,。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿,。
以上幾點是我做臨時促銷員時的一點心得體會,,希望對那些想要做兼職的學(xué)弟學(xué)妹們有所幫助。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇五
新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市實習(xí)的機會,,增加自己的閱歷,,我很珍惜,努力工作,,短短一個月,,我學(xué)了很多知識,也有很多啟示,。
超市工作,,服務(wù)周到是很重要的,對顧客的詢問,,要做到熱情積極,,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決為止,,讓顧客滿意,。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,,要學(xué)會尊重他們,有不懂的地方,,要虛心請教,。在工作中有時回遇到一些不如意的地方,這時不應(yīng)該耍脾氣,,抱怨氣憤,,要學(xué)會忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工,,應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù),,樹立顧客是上帝的理念。
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會,,在實習(xí)過程中,,我學(xué)會了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,,進貨,,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時在老師的教授和自學(xué)的情況下,,我還知道了關(guān)于超市的選址,,內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計,商品的陳列,,燈光音樂顏色的運用,。還做了關(guān)于超市選址,形象設(shè)計的相關(guān)課題,。收益匪淺,。
在超市做理貨員,有時還是很忙的,。尤其遇到送貨,。有時候,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,他們就需要人來幫忙了,。為了表現(xiàn)好一點,,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來,。有時候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,,每卸一次都特別累!有時,,睡覺到了早上,手膀都疼,,還全身沒勁!所以,,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙,。鍛煉自己吃苦耐勞的精神,。
所謂“上貨”,是我們常說的話,,說通俗點,,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,,要看著點的。當然,,不是每時每刻都有貨上的。有時,,貨架上的貨物都補齊了,,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!要學(xué)會找點事情做,。比如將商品擺放整齊,,按種類分開,為顧客引導(dǎo)等等,,要學(xué)會工作,,找到其中的樂趣。
在一個月的實習(xí)中,,我學(xué)到了許多知識,,也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,,你付出多少,,收獲就回有多少,。完全對等,不要有抱怨,,知識與機會就在抱怨中溜走,。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實習(xí)機會,這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ),。
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超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇六
為了讓自己面對更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,,趁著暑假有這樣一個機會,,好好的大干一場。
但是萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,,都要有開始,都要有經(jīng)過,,都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,,還要有策略,,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
我的實踐時間是20xx年7月18日—20xx年7月28日,歷時十天.地址在茂名市電白縣愛電區(qū).
百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,,它被分為八個部分:酒水組,、糧調(diào)組、速凍組、小食品組,、百貨組,、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組,。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:1,、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,。
通過親身經(jīng)歷我了解到,,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標簽,,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放,。要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的印像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
第一,、我決不破壞超市的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。首先 ,,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,,這是原則。另外我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品,?!安豢梢蚤e談”也類似這個原因,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,,那么就沒人為顧客介紹講解了,,東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有,“不可以把手機帶在身上”,,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的。當然,,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,這些是最基本的,,當然要遵守了,。
第二、不管是誰,,隨喊隨到,。在超市做促銷員,有時還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳,。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,,他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點,,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。所以,,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙,。于是乎,,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
第三,、如果沒有貨要上的話要找點事情做,。所謂“上貨”,是我們常說的話,,說通俗點,,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,,要看著點的。當然,,不是每時每刻都有貨上的,。有時,貨架上的貨物都補齊了,,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,,在混時間!
畢竟是老板,,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,,不是養(yǎng)你的。所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,,自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架,。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的,。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格,。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,,
我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的,。
在超市里與客人交流的機會很多,,因此從中學(xué)了不少東西。其實,,平時的自己不大善于與他人溝通,,但是我也知道,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會與人溝通,,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長,。所以,,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,,磨練自己,,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會并不多,,所以需要靠自己在社會上不斷積累,。
在超市里打工是絕對有收獲的。首先,,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,,接觸社會,了解社會生活,,以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會。再者,,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力,。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野,。所以,,我想,只要還有機會,,我一定會多參加社會實踐活動,。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,但我認為是一次成功的社會實踐,,有用的,,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇七
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,,都要有開始,都要有經(jīng)過,,都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
一,、實習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,,好好大干一場,。
二、實習(xí)時間
20xx-7-18—20xx年8月20日
三,、實習(xí)地點
億鑫超市
四,、實習(xí)單位和部門
私人 永和飯店
五、實習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當頭,,正是因為有這樣的環(huán)境,,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因,,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,,暑假可以好好在家玩玩、休息休息,。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮,。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,,老板比較喜歡我,,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,,我就打電話到超市了,,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),,非常希望我來工作,。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳,。那年我還沒有到超市上班之前,,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了,。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,,在別人的眼里,,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,,但還不一定能改變,。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,,我制定了以下幾大要點:
一,。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?
其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,,“不可以閑談”也類似這個原因,,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,,沒人看著貨物,。
所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,,但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,,這些是最基本的,當然要遵守了,。
二,。不管是誰,隨喊隨到,。在超市做理貨員,,有時還是很忙的。特別是星期一,、星期二,、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走。
于是,,他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點,,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,,睡覺到了早上,,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點事情做,。所謂“上貨”,,是我們常說的話,說通俗點,,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,,要看著點的,。當然,不是每時每刻都有貨上的,。有時,貨架上的貨物都補齊了,,不就是沒有事做了嗎?
就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,,在混時間!畢竟是私企老板,,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,,不是養(yǎng)你的。所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞映像,,而且貨物就賣不出去了。
誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架,。正是有了以上幾點要領(lǐng),,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,,自然價格戰(zhàn)就打起來了,。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格,。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格,。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的,。
話說回來,,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,,我們是不愿意看到的!價格低了,,利潤自然就少了,我們的工資,、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說,,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路,。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視,、上網(wǎng)好吧?
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕,。我穿著大頭皮鞋,,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,,開始了我的找工作的征程,。一開始,對自己手工藝 期望很高,,沒有月薪兩千不干,。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,,你回去等消息吧,如果需要的詳,,我會通知你的”,。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,。主要有兩個方面的原因,。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),,擺正好自己的位置,,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓,。老板看我人高馬大,,身體強壯,就讓我來做傳菜員,。第二天,,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡,。心想來從小到大讀了這么多的書,,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,,瑞怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,,多少也有點社會能力,心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,,確實心理上很不舒服,。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,,我不想賜開始就干不下去了,,不行,我一定要堅持下去,。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,,樓上有包房,,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會,。 廚房是廚師的戰(zhàn)場,,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,,鍋、碗,、瓢,、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。
墩子也叫切配,,專六負責原材料的精加工,,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,,菜品的裝飾,。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,,我們傳菜間的工人很簡單,,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,,有湯的菜配上湯勺,,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),在傳菜部很累很辛苦,,但是每天都活行很大有充實,。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),,傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,,大事都是由小事積累起來的,,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里,?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“,。
“那我來告拆你,領(lǐng)班說”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“,。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),,不斷地充實,不斷地提升自己,,年輕人不要怕吃苦,,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向,。
我的老板在走之前也給了我一些指點,,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,,然后他給我說了他讀書時的事,,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,,不為別的,,就為了增長見識”。
同時我認為,,我們當代的大學(xué)生在找工作的同時也應(yīng)該有所注意:收取押金實為騙錢,,對于有些用人單位,要先收取一定的押金以保證其利益的時候,,往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你,。黑中介最喜歡“拖”,拖來拖去,。浪費的知道是我們的是時間;找借口解雇,,克扣工資:最可恥的就是這些黑心的老板,我們辛辛苦苦的干活,,卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷,,很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理,利用高額的回扣,,引誘大學(xué)生作傳銷工作,,并說這些都是沒有風(fēng)險的;娛樂場所高薪,另有企圖,,去娛樂場所的待遇很高,,那是因為老板招引你來并不是為了讓你安心的工作,而是另有所圖,,尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教,,專騙女學(xué)生,這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了,,有些換人以招家教為名義,,實質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生,我們的生命都有危險了,,一定要小心,。
對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說,,謹記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1.查中介資格,。
委托中介機構(gòu)介紹前,,應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致;同時,,還可從公司招牌是否醒目,、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等,,來判斷中介是否可信,。
2.不要輕易掏錢。
不要輕易交錢給中介機構(gòu)或用人單位,,交錢前多咨詢情況,,一問三不知、急著收錢的單位,,多半是“黑中介”,、“黑企業(yè)”。此外,,還可從中介廣告來判斷崗位的可信度,,越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,,越要小心,,應(yīng)聘時不要輕易交錢。
3.簽合同,。
應(yīng)聘成功,,應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同,以書面形式確定自己的權(quán)益,。大學(xué)生假期兼職屬短工行為,,合同中最重要的就是約定具體工作時間,確定工資數(shù)額,、工資支付時間及方式,。具體條款可參照勞動合同。
4. 不要輕信路邊的招聘信息(廣告),。
5. 拒絕高薪誘惑,。
天上不會掉餡餅,天下也沒有免費的午餐,,高薪雖然誘人,,但要清楚自己的條件和特長,看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益,是否能對得起“高薪”,。若答案是否定的,則要在心里多打幾個問號:為什么他們會錄用我?多個心眼便少一個受騙的可能,。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,,有用的,,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。 要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇八
寒假急匆匆地來到,,我卻還沒準備好。有條理的計劃表還沒來得及制定該做的事也太多太多,,很早很早以前,,我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手,可媽媽嘮叨個不停,,說我還小,,我只好一次又一次地放棄這個夢想。
命運之神不會對每個人不公,,它總會眷顧沒一個幸運兒,。這個美麗的假期,我終于實現(xiàn)了這個夢寐以求的夢想,,以學(xué)校的名義,,向媽媽征求同意,媽媽只好無奈默許,。
我興奮的一夜都沒有睡著,。
第二天,我在媽媽的陪同下,,來到了超市的管理處,,經(jīng)過一番協(xié)定后,領(lǐng)班同意,,并讓我負責糖果稱重,。這是我第一次嘗試這份神圣的工作,。晚上,,人不多,,領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周圍環(huán)境,,并告訴我各類糖果的價格,,以及,怎么稱量,。待我都熟悉的差不多時,,領(lǐng)班轉(zhuǎn)過身,沒有一點感情色彩地說:“明天早點來上班就是了,?!?/p>
我再一次興奮。
早早起來,,梳洗完畢,,與媽媽告別后,我便去了超市,。因為是過年期間,,人非常多,所以工作量也非常多,,我們實習(xí)的五個人都忙的不可開交,。
工作的第一天,由于還沒有親手稱量過,,導(dǎo)致狀況連連,,總是搞混,要不就是反應(yīng)緩慢,,以至于顧客們都有些情緒,。旁邊的看見我如此窘迫,忙過來幫我,,要知道,,她可是個熱腸子,也是因為有了她,,我下來的工作才得以順利,。
領(lǐng)班教我的那些套子,不知什么時候,,腦子里一片空白,,面對著來來往往的人群,什么都已拋到九霄云外,,雨琪看出我的心思:“我來教你吧!”我按照她的教法,,先把糖果分清楚,然后牢牢記住編碼,,接著按下‘打印’鍵,,把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面,這樣,,一項工作就完成了,。
隨著時間的消逝,超市的顧客量也到了高潮,人們瘋狂地搶著年貨,,我們也一刻不能放松,,沒有休息聊天的時間,手指很快腫了起來,,我沒有做聲,,依然平靜的稱量糖果??吹轿夷悄[的像包子的手,輕輕對我說:“我來代替你吧,,你先在旁邊休息一會,。”懷著感激,,我站在糖果區(qū),,撫摸著手指,一位老奶奶正挑選著精美的糖果,,我看的分明,,老奶奶把兩種不同價格的糖果混在同一個食品袋中了,我走到老奶奶面前,,向老奶奶說明事情的原由后,,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告訴老奶奶,,哪些是價格相同的,,哪些是不同的,老奶奶明白后,,向我微笑,,慈祥地說:“丫頭,很少有人像你這么細心呢!”我什么也沒說,,只是對老奶奶點了點頭,,雖然這是件小事,我的心卻像抹了一層蜂蜜,,無比地甜,。
時間過得飛快,十幾天的工作生活就這樣結(jié)束了,,我依舊沉浸在在新年來臨的喜悅中,,這次社會實踐讓我感觸頗深。這次實踐不僅讓我學(xué)會了這份技能,,還讓我體會到勞動人民的辛苦,,他們就是那樣,一點一滴地為人們服務(wù),卻不求回報,。工作的辛苦并沒有壓到我,,反而讓我的意志變得更加堅定,我想,,這就是所謂的體驗生活吧!
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇九
風(fēng)聲雨聲讀書聲,,聲聲入耳;家事國事天下事,事事關(guān)心,。年少輕狂的我們,,有著意氣風(fēng)發(fā)的激情,有著指點江山的銳氣,。年少就要經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮,,輕狂就能忍得住大社會的磨練。在暑假來臨之即,,我決定走出校園,,踏上社會,為社會,,為學(xué)校,,為自己書寫了一份滿意的答卷。
大學(xué)的第一個暑假就這么匆匆地過去了,。我在這期間體會了很多,,感受也很深。我家在農(nóng)村,,父母是純樸的農(nóng)民,,家境一般。父母開始皆反對我出外打工,,怕出現(xiàn)意外事故,。因此,我用了一星期的時間說服他們,,而且再三保證每天打電話,,他們才答應(yīng)了。于是,,我開始了我的第一次打工之旅,。
首先,我想明確的是打工并不是為了賺錢,,而是希望在社會實踐中鍛煉自己,,充實自己。有了這樣的認識,,我和我的一位同學(xué)開始去縣城找工作,。工作真的很難找,,尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂,,逐漸明白需要一些時間,,徹底知道后也就該離開了。我們最多就干一個月,。在找了一天,,瀕臨絕望時,我(20xx大學(xué)生印刷廠社會實踐報告)和同學(xué)終于在一家超市找到了工作—當售貨員,。
剛開始,,我們對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,,對商品價格已有所了解,。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會,。我這次在超市打工的時間也不是太長,賺的錢也不是太多,,可是這畢竟是我人生中的第一次,。很不容易,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味,。
付出辛苦的勞動,,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學(xué)不到的知識,。當售貨員真的是辛苦的,每天工作12 小時,就中間休息 2 小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時,。,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的,。
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系, 而這些東西將讓我終生受用. 而對于大學(xué)生而已, 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì),。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力,。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍. "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,。
但是也會有一段小插曲。記得有一次,,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了,。很不幸,,,被老板看到了,。結(jié)果,,他把我們叫到訓(xùn)了一頓,。呵呵,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,,隨便找個地方就談東論西的,。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市,、公司的形象,。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會,。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題: 1.聽從安排,安排的事情不要問為什么. 2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣. 3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力.做不了秀的員工,但必須做到是最努力的. 4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客 戶. 5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反. 6.了解客戶的需要是最重要的. 7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題,。.
不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自己的能力,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心,細心一步一個腳印,腳踏實際的去工作,。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣.以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
.社會實踐使我找到了理論與實踐的結(jié)合點。 "艱辛知人生,實踐長才干".尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ),。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還要進行社會實踐.因為很多大學(xué)生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書" 的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力,。所以我覺得在校大學(xué)生要借機培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)能力,。同時在實踐中幫助別人。
知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,身體就會衰弱,,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,,對我來說很陌生,,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,,有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,,磨練自己的同時讓自己認識的更多,,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
陶淵明說過:“ 盛年不再來,,一日難再晨,,及時宜自勉,歲月不待人,?!边@次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富.在今后我要參 加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
最后,,我要感謝我最愛的爸爸媽媽,,謝謝他們的理解和支持,還有尊敬老師和超市的老板,,謝謝他們提供這樣的機會,。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇十
在這個漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議,,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動,。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會,、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課,。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,,只有了解社會,,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,,是得到成果的喜悅,。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,,體會到整個社會強大的凝聚力,。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,,在實踐中成長,,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,,增強了口頭表述能力,,與人交流。真正地走出課堂,,使自己陶醉在喜悅之中,。有時會很累,,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,,在這之后,,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,,但如果整個社會共同努力,,這才是動力之根本,動力之源泉,,使國家繁榮富強的途徑,,提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面,,我意識到了自己的不足,,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,,有些東西以前沒有嘗試過,,難免會出差錯,如果我還這樣的話,,以后很有可能在社會上沒有立足之地,,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,,遠遠不夠,,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力,。
雖然這次活動時間很短,,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸,、了解社會,,增強我們的社會責任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動,,更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性,。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要,。在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難,。對于現(xiàn)在的我們,,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它,。
“真理來源于實踐,,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實踐相結(jié)合,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價值得到了體現(xiàn),,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇十一
一,、 實習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實習(xí),,了解和熟悉超市物流,倉儲,,營銷以及管理等相關(guān)知識,。使學(xué)到的計算機,營銷渠道管理,,數(shù)據(jù)庫,,物流,市場營銷,,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,,在實習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧,。
二,、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責事務(wù)
實習(xí)時間:20xx年7月11日——20xx年8月27日
實習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習(xí)崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物,,收貨單據(jù)的保存,、整理、分類,、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,,通道順暢,,重點商品管理盤點等等,。
三,、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)實習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,,xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)800強,,截止20xx年12月,,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,,簽約門店100多家,,員工人數(shù)超過1.8萬人,,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市,。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,。是人人樂第一家集大賣場、百貨,、生活體驗館于一體大型購物廣場?,F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,,超市為輔,,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,,三樓,,一樓主要有周大福,肯德基,,屈臣氏,,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,,三樓另一半是超市區(qū)域,,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,,商品部,防損部,,促銷部,,客服部,人事部,,財務(wù)部等等部門,,部門健全,制度完善,。
(二)實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),,成長,相對成熟期三階段,。
第一個階段,,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,,熟悉,,改進,使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,,退貨,報損相關(guān)流程,,學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等,。
第二個階段,,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,,提高工作效率,,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,,08月1日—08月27日的相對成熟期,。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,,上司對我比較信賴,,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,,讓一個人獨立上一個班次等等,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,,重點商品管理等等,,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,,退貨工作移交給新人或是其他員工,。
四,、 實習(xí)總結(jié)與建議
(一)實習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個月的實習(xí)時間里,,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,,使我對超市物流,營銷,,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,,服務(wù),,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,,使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng),。在實習(xí)過程中,,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,,進而影響到公司其他一系列問題。比如,,我在初次退貨錄單中,,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,,在返配回配送中心后,,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,,這就增加了公司的運輸成本,。
(2) 超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,,增加公司運營成本和損失,。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題,。還有倉儲管理上要使商品排放有序,,易于識別,方便拿取,,保重商品安全不能使商品遭到損害,,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,,通過分工明確,,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),,完美購物環(huán)境體驗,,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,,商品首先要通過收貨部驗收,,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),,為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,,經(jīng)營管控部,,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題,。促銷部,,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,,對顧客人流進行引導(dǎo),。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題,,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會,、收獲
這次畢業(yè)實習(xí),,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校接受了20xx年的教育,,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習(xí),,則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段,。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,,也沒有什么可以值得炫耀的資本,,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,,心力上等等的挑戰(zhàn),,當然會使很多同學(xué)落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),從零開始,,我們不可以改變環(huán)境,,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,,倉儲,,營銷,管理等等,,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強,如數(shù)據(jù)庫,,管理學(xué),,物流學(xué),計算機,,財務(wù)會計,,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,,在工作中,,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強,。
(7)人生目標感的清晰通過這次實習(xí),,我自身其他各方面都有所提升,如交際,,口才,,做事情,心理等等,,但是最大的收獲,,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,,工作,,生活,使我的許多目標變的清晰,。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇十二
學(xué)校是育種的溫室,,讓我們學(xué)會生活,,成為社會的優(yōu)苗;社會是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學(xué)會生存,,成為祖國的棟梁,。
我們上大學(xué)了,就意味著成長了,、獨立了,,就應(yīng)該參加一些社會實踐活動,接觸社會,、了解社會,,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力,,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,,讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,,額外地,,還可以賺取零花錢。
去年暑期時就在一家超市做促銷員,,感覺收獲頗多,,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流,、以及促銷的方法等,。所以今年的寒假,依然打算繼續(xù)做促銷員,,等待我的不知道是什么,,很期待。
回到家里稍作調(diào)整,,便開始了為時一個月的王老吉分公司的場外促銷的社會實踐,。我被分配到小尾羊飯店進行王老吉的促銷活動。王老吉涼茶,,為廣藥集團旗下的產(chǎn)品,,王老吉涼茶創(chuàng)立于清道光年間,被認為是涼茶始祖,。去面試時,,心里還是有些忐忑,怕自己的表現(xiàn)不好,,但是沒想到業(yè)務(wù)員很和藹,,還常跟我們開玩笑。簡短的介紹和填制合同后,,業(yè)務(wù)員就開始對我們進行了培訓(xùn),。
俗話說的好,,沒有規(guī)矩不成方圓,公司也給我們規(guī)定了一些規(guī)定,,比如:不可以閑談,、不可以把手機帶在身上,上班不可以吃東西,、不可以坐下來等等,。
還有上班時間一定是在工作中的,不能停不能坐,,左腳累了換右腳,,受不了了就跺跺腳,。想剛過來的時候,,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,,全身酥酥的,,根本不想也不能動彈。
雖然只有短短的一個月,,可對現(xiàn)在的我來說,,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!剛開始我沒有任何促銷手段,,只是憑自己的一腔熱血,,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了,在經(jīng)過一番深刻的總結(jié)后,,我開始自己邊琢磨變向那些老促銷員學(xué)習(xí),,并且業(yè)積極實踐。后來我們發(fā)現(xiàn)像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的,,所以我們團結(jié)起來一起銷售,。這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力!
實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是要長時間站著,,要不停的說話;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程,。其實賣涼茶也是一種文化。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深。
工作的辛苦
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的,。
我雖沒經(jīng)歷很多,,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛,。
由于我們是在飯店大廳進行銷售,環(huán)境嘈雜,,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞,。剛開始幾天里我腳腫,,嗓子啞,再加上有壓力超負荷工作量使我越來越感到艱辛,,到了第八天我真都不想做下去了,。同時也越來越理解父母辛勞,原來任何一個工作都很辛苦,。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前學(xué)習(xí)生活中沒有工作機會,,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,,這很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,,使其做事過程中更加融洽,,事半功倍。別人給你意見,,你要聽取,、耐心、虛心地接受,,在社會上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí),。我從事的工作,,靠的就是我們樸拙微笑。面對顧客,,即使我們的身體再疲憊,,也要強打笑貌工作。用強打笑貌來形容是有道理的,,對于一個陌生人,,面無表情的人,學(xué)會微笑,,可以在最短的時間里拉近你們的距離,,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,,學(xué)會微笑,,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通,。
推銷是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作,,成功的推銷更需要專業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷的過程中,,勇氣是非常重要的,。很多時候,面對冷面孔斷
然回絕之后,,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,,有的面無表情的讓人生畏,,有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進行推呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢戰(zhàn)的精神。在這個過程中,,我們也慢慢學(xué)著堅強,,學(xué)會長大,。
大膽的面對各種各樣的人,,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的東西,,同時也是成功的學(xué)會了與人相處,。其實,在很多時候我們是被自己打敗了,。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:他是不可親近的人,。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn),。只要你敢去接近,,你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達理的,,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的,。
本領(lǐng)也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通等等都是很具本領(lǐng)的問題,。但隨著時間的積累,,經(jīng)驗的增長,會逐步找到了方法,。
我想這段時光應(yīng)該是我寒假最珍貴的一段記憶了,,這也使我并沒有荒廢我長達50天的假期,在回到學(xué)校后,,我要更加好好學(xué)習(xí),,努力提高自己的能力,。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇十三
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,,因此對于我們在校大學(xué)生來說,,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會,、了解社會,,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,,而不是為了實踐而實踐,,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,,為自己制定一個切實可行的計劃,。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己,、提高自己,。因此,為了更好的了解社會,,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,,基本上達到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。
我的工作地點是在超市,。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多,。我的工作是在超市的前臺工作,,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn),。幾天后,,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做,。我知道不管做什么要多做事,,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,。
經(jīng)過暑假一個月的工作實踐,,讓我感受到一些工作體會:
第一、服務(wù)最關(guān)鍵
做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情,。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,,要做到微笑服務(wù),、賓至如歸。如果對顧客耐心,、關(guān)心,,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,,這樣做能留得住客,,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,,會有更多的人光臨,。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
第二、誠信是根本
不論我們做人還是做事,,誠信是我們做人的根本,,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的,。俗話說“誠招天下客,,譽從信中來。經(jīng)商信為本,,買賣禮在先,。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟效益固然是根本,,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,,需要經(jīng)營者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,,但最起碼要有較好的職業(yè)操守,。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),,生意也會越做越大,。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,,對企業(yè)起決定性作用,。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,,足見的重要角色,。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,,在超市里打工是絕對有收獲的,。我進入了社會,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路,。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,,當我認真工作起來就會很投入,,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,,做起事情來一點也不老道,。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成,。我想這一次的打工,,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,,只有靠自己!但是這一切首先,,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識,、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,,你的一切都是徒勞,,都只是紙上談兵。因此,,我要更加努力,,爭取成為社會的棟梁。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇十四
這個暑假,,我在大型超市找了個做短工的機會,。下面把我zui近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,,各執(zhí)一詞,。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,,生存下去。
基于這一目的,,企業(yè)要做得好,,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,,提高水果的周轉(zhuǎn)速度,。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法,。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,,然后進行招人?;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W(xué)歷多么高的,,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨,、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),,如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理,。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進多少貨,,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等,。
光節(jié)儉開支還不行,,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤,。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等,。超市客戶一般較為固定,,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,,建立良好的客戶關(guān)系非常重要,。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀,、實用。好的購物環(huán)境和服務(wù),,可以提高客戶的購物欲,,增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下,,可稱為:開源節(jié)流,。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤,。為了能更好的認識社會,,了解社會,鍛煉自己,,提高自我能力,,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進行社會實踐活動,。我在超市工作雖然只有十幾天,,但是我受益匪淺,基本上達到了實踐的目的,。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,,為顧客打包等等,,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運,。剛開始我看超市的工作人員搬運時,,以為很輕松,等到自己真正開始搬運時,,就知道其中的辛苦了,。
搬運貨物,東西重是一方面,,力量不夠又是另一方面,。還要趕得上進貨的速度,不然損失就慘重了,。起初搬小點的貨物,,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,,每想到到后面都沒什么力氣了,,就連站著都嫌沒力,口渴,,手酸,,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番,??墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,,繼續(xù)他們的工作,。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,,他們都沒有任何怨言,。老爸說“如果干這點活,還怨天怨地的話,,就不用出來干活的好,。”是啊,,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,,我是來社會實踐的,,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢,。
春節(jié)時期,,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,,為了顧客的方便,,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好,。為顧客打包還比較容易,。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到zui小的箱子里面去,。因為春節(jié),,顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),,一整天站著打包下來,,腳是不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,,不能抱怨,,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的,。我進入了這個社會,,提前了解了這個社會,對這個社會提前有了認識,。同時,,我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點,,看清這個社會的不易,,讓我們在一次又一次的實踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補缺,。我想這個打工,,會深深記在我的心底,,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足,。想要在這個社會立足還要擁有知識,,擁有能力,還有持之以恒的決心,,不輕言放棄!
因此,,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,,更要成為這個社會的棟梁!
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇十五
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,,社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要的組成部分,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種方式,,因此對于我們在校大學(xué)生來說,,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會,、了解社會,、提高自我能力的重要機會。作為一名大學(xué)生,,我們應(yīng)該利用假期時間做些有意義的社會實踐,綜合所學(xué)知識,,結(jié)合自身實際情況,,能在實踐中得到確實的收益,因為實踐不僅是勤工儉學(xué)也是為了更好的了解社會,。鍛煉自己,、感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀。 實踐時間:xx年8月13日——xx年8月30日
實踐目的:提高交際能力,,豐富社會經(jīng)驗,將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識靈活的運用在生活中,,為自己以后能更好的適應(yīng)社會打好基礎(chǔ)。 實踐內(nèi)容:這是我大學(xué)以來第3個暑假,,相比于前兩年少了份青澀與急躁,,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了兩年多的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,,同時也不斷彌補自己身上的不足,,我明白其實我需要做的還有很多。
超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,,同時也感慨不少。 先來介紹一下我的工作環(huán)境——三都縣家家樂超市,。超市總有員工60余人,,有兩家分店,城東分店,、針紡織店,、而我所在總店為購物廣場店。主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,,它的營銷區(qū)域被分為好幾個部分:生鮮食品區(qū),、散食區(qū)、調(diào)料區(qū),、服飾類區(qū),、塑料區(qū)、家用電器區(qū)等等,。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:40上班之前打上班時間卡,,8:00到8:30期間所有員工開早會做早操, 8:30—12:00上早班,,晚班18:00—22:00,,,中班12:00—6:00,總員工分為兩個班,,一班單號上早晚班,,2班則上中班,雙號反之,。我的工作塑料區(qū),,因為塑料區(qū)的服務(wù)員請一個月的假,所以主管讓我去頂班,,開始時在領(lǐng)班主管的指導(dǎo)下,,我知道我的工作就是負責指引顧客他們所需的塑料產(chǎn)品,如拖把,、盆,、地墊、凳子等等,,在崗時期還要看看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨品的齊缺并且及時報告主管加貨,。并整理好貨架上的貨物,補好貨物,,有新貨到的時候就到辦公室用電腦打出其價簽,,打掃好當天衛(wèi)生。
在別人眼里,,超市的兼職工作是相當輕松的,,但他們又何嘗知曉,超市的工作有時忙起來,,還是很累的,,每當超市運貨來時,每個人都將變的更加忙碌,,根本就沒有休息的時間,,忙這個補貨上架。在次期間的半個月中,,我就有那樣的體會,,從卸貨到貨物進架,往往要持續(xù)
三,、四個小時左右,,“但當我們把貨物全部進架后,也不可能有什么時間去休息,,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,,剛開始時因為業(yè)務(wù)的不熟悉跑的很辛苦。每到這個時候我告誡自己一定要沉得住氣,,要學(xué)超市所放的音樂《感恩的心》一樣,,懷著感恩的心來對待每一次服務(wù),雖然偶爾抱怨工作累,,但是在這里我也學(xué)會很多,。比如結(jié)識了很多想我一樣來著勤工儉學(xué)的學(xué)生,并成為朋友,。每次晚班結(jié)束之前我們都打掃,、拖地,做完衛(wèi)生,,超市關(guān)門后等值日生和店長巡視完后就可以下班了,,這是一天的上班大體情況。
俗話說:“國有國法,,家有家規(guī)”自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:上班不可以遲到(遲到多少分鐘捐多少錢,,20元封頂),,不可以閑談、不可以把玩手機,、不可以上班吃東西等等,。不管是誰,隨喊隨到,。在工作期間,,很多事情都需要自己探索。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,,少說話!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了。
要在眾多同事,、主管甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,有時旁邊的區(qū)域的服務(wù)員臨時有事或上廁所不在崗位上,,顧客就會找到我(服務(wù)員都穿上班服裝),,讓我介紹他們所要買的電器或找個新的,我說我不太清楚,,我不是這個區(qū)域的專職服務(wù)員,,讓他們等一下電器區(qū)的服務(wù)員。他們就會生氣的對我說:你也是服務(wù)員,,怎么什么都不知道啊,,白白耽誤時間,以后還是少來這超市買,。我聽了挺傷心的,,從那以后我沒事就愛去周圍看看,看其他同事在銷售什么,,怎么用,。這樣久而久之,即使其他同事不在,,只要有顧客來買東西,,我沒事就主動詢問他們要什么,并為他們介紹,??吹剿麄儩M意的微笑我比他們還高興。因為從這過程中我學(xué)會了更多,。
在沒有顧客來的時候我就會早點事情做,。 “上貨”,說通俗點,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,,得通知主管把同樣的產(chǎn)品拿來,,然后補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,,還要注意顧客的動作。因為有事貨物時不可以撕開包裝的,,如密封好的膠手套,、牙簽等物品,而有的顧客喜歡什么都想看看,,這時一定要及時阻止,,否則商品會買不出去。特別是易碎物品,,如碗,、瓷杯子等要提醒他們輕拿輕放。如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、是舊的,,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,,而且貨物也就賣不出去了,。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架,。這也是每天服務(wù)員必須要做的衛(wèi)生。
在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,,問東問西提供超范圍服務(wù),。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,,這樣才會給顧客 也能帶來一定的回頭客,。在實踐中我認識到,做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。由于春節(jié)期間購買的人很多,所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位,,否則最后哪一位都不能照顧周全,。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,,要鎮(zhèn)定應(yīng)對,,還要懂得隨機應(yīng)變,這樣才能避免沖突減少損失,,保障利益。通過17天的實踐,,我有豐富了不少人生閱歷,,明白了跟多做人的道理,理論和實踐就是不一樣,,只有經(jīng)歷了才理解那些道理的真正含義,,才能在生活中運用它。
超市社會實踐報告內(nèi)容 超市社會實踐報告3000字篇十六
一,、實習(xí)目的
通過本次暑假實習(xí),,了解和熟悉超市物流,倉儲,,營銷以及管理等相關(guān)知識,。使學(xué)到的食品理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,,提高自己專業(yè)能力和自身能力,。
二、實習(xí)時間,、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責事務(wù)
實習(xí)時間:xx年8月11日——xx年8月29日
實習(xí)單位:??谑心蠂腥f福店
實習(xí)崗位與負責事務(wù):收貨員及營業(yè)員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物,,并將貨物進行保存、整理,、分類,、上架以及賣場促銷。
三,、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)實習(xí)單位簡介:
海南南國超市貿(mào)易有限公司成立于xx年,,南國超市作為公司旗下企業(yè),第一家分店??诤P愕暧?月28日正式開業(yè),,數(shù)年的經(jīng)營歷程中,南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè),,腳踏實地的工作作風(fēng),,取得了可喜的成績和長足的進步。至次,,公司已有6家分店,,并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。
??谌f福店是于xx年8月正式開業(yè),,主要經(jīng)營食品、生鮮,、日用,、百貨、土特產(chǎn),、家電,、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬余種商品,。它是南國超市的第六家門店,,是海口最大的綜合性超市之一,。
(二)實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),,成長兩階段。
第一個階段,,8月11---8月20日的學(xué)習(xí)期,。這一階段,一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí),,一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,,熟悉,,改進,,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,,退貨,,報損相關(guān)流程。
第二個階段,,8月21日---8月29日的成長期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧,,提高工作效率,,同時進行貨物的上架學(xué)習(xí),以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)知識等等,。
(一)實習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近1個月的社會實踐時間里,,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,,通過在收貨區(qū),,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架,,使我對超市物流,,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,。個人認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),,商品,,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng),。在實習(xí)過程中,,使我認識到,收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分,。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,,進而影響到公司其他一系列問題。
2. 超市倉儲是一門大學(xué)問,,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失,。還有倉儲管理上要使商品排放有序,,易于識別,方便拿取,,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等,。
(二)暑假實習(xí)的體會,、收獲
這次暑假實習(xí),使我受益匪淺,,有很多收獲和體會:
首先,,在心態(tài)上,我從學(xué)校走向社會,,在學(xué)校接受了很多年的教育,,但真正的和社會接觸并不是太多,而這次暑假實習(xí),,則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段,。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,,也沒有什么可以值得炫耀的資本,,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,,以及體力,,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學(xué)落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),從零開始,,我們不可以改變環(huán)境,,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
其次,,相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,,倉儲,營銷,,管理等等,,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強,。
最后,,通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,,如交際,,口才,,做事情,心理等等,,但是最大的收獲,,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,,工作,,生活,使我在人生道路上更好的認清方向,。