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超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇一
作為20××級的大學(xué)生,我迎來了大學(xué)生涯里第一個寒假,。在這個寒假里我試著去工作,帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中,。
在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,,我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在?jīng)歷一個月后,我發(fā)現(xiàn)我變了,,從這次工作中我學(xué)到很多,,不是課堂上所學(xué)的到,。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,,更感受到時代的要求,。
在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,,少說話,,說對話。當(dāng)時我不依為然,,感覺我是大學(xué)生知道該干什么,,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,,不管其他的,,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,,才知道完了,。可是旁邊的貨架在大家?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說,,大家好,麻煩你們幫幫我,,可以不,?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷,,我深深的印在腦海里,,讓我一直反思。
在春節(jié)期間,,超市里客流量很多,,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子,。當(dāng)我結(jié)束工作時,,回顧過往,我內(nèi)心十分充實,,感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,,學(xué)到很多東西,而不是課堂上的理論,。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,,更能讓人很快提升。
在一個地方,,要想做好一件事很容易,,但是一直做好事難,。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡單,做好人難??!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,,就遵守超市的規(guī)定,,學(xué)會如何待人,怎樣處事,,改善自我,,讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中,,我深深的體會到實踐的意義,,為了以后總結(jié)了以下幾點:
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話說:無規(guī)距不成方圓,。當(dāng)你在工作崗位時,不串崗,,不閑談瞎逛,,努力工作,更能面對工作中的各種問題,,更能維護工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。
二,、多做事,,少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,,假如你整天無所事事,,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,,沒貨了就補貨,,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品,。
三、熱情待人,,微笑面對,。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,,下次光臨的機會更大,。當(dāng)在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,,耐心的告知,,微笑的說話,給人留下很好的形象,。禮貌待人更讓自己接近成功,,讓人看到你的素養(yǎng)。
四,、注意團隊意識和團結(jié)精神,。在超市里,補貨和盤點是最忙的事,。只有自己和大家一起干,,學(xué)會如何處理,更好的完成任務(wù),。記住,,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高,。只有擁有團隊意識,,不斷的學(xué)習(xí),才能更好的做好每件事,。
五,、不斷學(xué)習(xí),改善自我,。人只有不斷學(xué)習(xí),,才能更好適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),,活到了,,學(xué)到老,人生才美好,。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智,,更能融入集體,讓自己有所改變,。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學(xué)會了細心,;在遇到顧客刁難時,;我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,,我學(xué)會了耐心……通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,,讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進行交流。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足,,但是我相信經(jīng)過這次的實訓(xùn),,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,,改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學(xué)生更新觀念,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,、就業(yè)觀,,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會,。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校,、專業(yè)背景、學(xué)校成績和外語能力,。內(nèi)在的包括:職業(yè)能力,、溝通能力、交際能力,、團隊合作能力,,發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等。只有內(nèi)外結(jié)合,,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作,。順應(yīng)時代的要求,發(fā)展自我,,展現(xiàn)新的舞臺,。
社會實踐也是大學(xué)生的必修課,只有不斷的加強自身鍛煉,,不斷的完善自我,,才能培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,,才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,;從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗,不斷的提高,開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),,為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻,。但是要從實際出發(fā),腳踏實地的邁出每一步,,讓自己更好鍛煉和提升,。
在社會實踐活動中,更多的是覺悟和體會,。只有真正的做到自己所體會的,才有所意義,。事無大小,,恭者必細,用心為之,,能善取矣,。大學(xué)生是未來的標(biāo)兵,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,,學(xué)會為人民服務(wù),,掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識和扎實的本領(lǐng)。修身養(yǎng)性,,增強參與意識,。在實踐中,大學(xué)生受到不同教育,,長才干,,做實事,感受實踐的內(nèi)涵,,重在參與,。
希望今后能更好的實踐,積累更多自己的經(jīng)驗,,讓自己有所蛻變,,展望未來,奮力博取,,不留遺憾,。
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇二
新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市實習(xí)的機會,增加自己的閱歷,,我很珍惜,,努力工作,短短一個月,,我學(xué)了很多知識,,也有很多啟示。
超市工作,服務(wù)周到是很重要的,,對顧客的詢問,,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,,直到問題解決為止,,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,,要學(xué)會尊重他們,,有不懂的地方,要虛心請教,。在工作中有時回遇到一些不如意的地方,,這時不應(yīng)該耍脾氣,抱怨氣憤,,要學(xué)會忍耐和寬容,。明確自己現(xiàn)在是一名員工,應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù),,樹立顧客是上帝的理念,。
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會,在實習(xí)過程中,,我學(xué)會了如何作一名合格的售貨員,,接觸了收銀,進貨,,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解,。同時在老師的教授和自學(xué)的情況下,我還知道了關(guān)于超市的選址,,內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計,,商品的陳列,燈光音樂顏色的運用,。還做了關(guān)于超市選址,,形象設(shè)計的相關(guān)課題。收益匪淺,。
在超市做理貨員,,有時還是很忙的。尤其遇到送貨,。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走。于是,,他們就需要人來幫忙了,。為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,再卸下來,。有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,,睡覺到了早上,手膀都疼,,還全身沒勁!所以,,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙,。鍛煉自己吃苦耐勞的精神,。
所謂“上貨”,是我們常說的話,,說通俗點,,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,,要看著點的。當(dāng)然,,不是每時每刻都有貨上的,。有時,貨架上的貨物都補齊了,,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會找點事情做。比如將商品擺放整齊,,按種類分開,,為顧客引導(dǎo)等等,,要學(xué)會工作,找到其中的樂趣,。
在一個月的實習(xí)中,,我學(xué)到了許多知識,也有許多感悟,。我始終相信付出=收獲,,你付出多少,收獲就回有多少,。完全對等,,不要有抱怨,知識與機會就在抱怨中溜走,。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實習(xí)機會,,這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ)。
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超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇三
通過本次畢業(yè)實習(xí),了解和熟悉超市物流,,倉儲,,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,,營銷渠道管理,,數(shù)據(jù)庫,物流,,市場營銷,,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,,提高自己專業(yè)能力和技巧,。
實習(xí)時間:xx年x月x日——xx年x月x日
實習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報損工作,,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,,重點商品管理盤點等等,。
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),,成長,相對成熟期三階段,。
第一個階段,,學(xué)習(xí)期階段,這一階段,,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,,在工作中檢驗,,熟悉,改進,,使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,,報損相關(guān)流程,,學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等,。
第二個階段,成長期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,,提高工作效率,,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,,配合商品部進行重點商品盤點等等,。
第三個階段,相對成熟期,。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,,這個階段,上司對我比較信賴,,可以放手我去做一些相對比較重要的事情,。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,,報損,,退貨工作移交給新人或是其他員工。
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假,,當(dāng)然,,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,,我毅然踏上了社會實踐的道路,。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
我的社會實踐單位是xx網(wǎng)校xx分校。工作內(nèi)容就是發(fā)報紙做宣傳,,到書店與客戶交流做宣傳,,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,,并在三天之內(nèi)打回訪電話,。在這段實習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,,就比如第一天發(fā)報紙遭受驅(qū)逐,,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴厲的批評等,。中途還有想退出的念頭,,不過最終還是堅持學(xué)下習(xí)來網(wǎng)了。
一個月的時間,,雖然不長,,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題聽從安排,安排的事情不要問為什么,。
2,、認真做自己該做的事,不管什么時候,,不要泄氣,。
3、不管自己的工作能力如何,,一定要積極,,向上,,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,,但必須做到是最努力的,。
4、人的可變性是很強的,,改變一種說話方式,,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶,。
5,、客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,,可能會適得其反,。
6、了解客戶的需要是最重要的,。
7,、保持微笑,準(zhǔn)備好問題,,認真聆聽,,然后分析問題,引入產(chǎn)品,,解決問題,。
還有一個問題是對于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態(tài)度,。最重要的,。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,,一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,,增長見識,,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,能賺多少錢,,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作,。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,,不論什么人,,什么學(xué)歷,,從事什么工作,好好的表現(xiàn),、展示自己的能力,,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,,但每一件事都是讓人成長的,,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長,。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,,的是我們要耐心、細心一步一個腳印,、腳踏實際的去工作,,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,,才有機會展示的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,的是在做一些很小的事情,,而判斷一個人的.工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣,。以上就是我這些日子來的體會,,我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇四
暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期,,因為在這段時間里我們可以掘起所好,,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事,。
滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快樂又充實?/p>
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實踐,。
讓整日呆在象牙塔的我,,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。
或許,,這種真切的體會,,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店,,因為九月份開學(xué)的來臨,,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。
八月份這個時候,,面臨孩子們的開學(xué),,幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,,以便吸引學(xué)生和家長的眼球,。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松,。
可是不然,,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時間,,早班從早上八點鐘開始上班,,到下午四點鐘結(jié)束。
晚班在九點半的時候下班,,因為住家隔上班地點還是有點遠,,所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦,。
去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,,還是比較輕松的,只用負責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,,可是在超市里,,每個廠商的促銷員不僅要負責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負責(zé)本課其他的商品,。
例如給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽,,定時查價,看是否降價或是漲價,。
如果有新的商品,,還要幫忙上貨,整理花車,,負責(zé)整理散貨的歸類,。
每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好,。
所以,,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,,還要做很多除此之外的事情,。
剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,,其他的工作不應(yīng)該我負責(zé),。
可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,,作為促銷員不僅要為廠商工作,,同時還要為商場工作。
現(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本,。
所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,,忙忙碌碌的,也很充實,。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機會,。
大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,,和自己的表達能力,,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積累得來的,。
現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作,,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,,這種學(xué)習(xí)和實踐社會的機會是很珍貴的。
也是以后自己找工作,,實踐社會的資本,。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,,雖然我學(xué)的并不是工商管理,。
例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,,又讓把商品擺放在其他的位置。
這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,,很浪費時間和人力,,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定,。
我還碰到了一件事情,,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。
工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,,因為當(dāng)時可能是還剩了很少的貨,,所以價格很便宜。
八月份的時候,,廠家又來了很多同款的書包,,這款書包的原價是199元,現(xiàn)在促銷價是148元,。
同一商品59元和148元之間真的差了很多,,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為現(xiàn)在要開學(xué)了,,買書包的顧客每天都有很多,,所以這價格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,,現(xiàn)在銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,,利潤相當(dāng)于進價的二分之一,,所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的。
主要體會:
這次的社會實踐,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用,。
工作的時候要學(xué)會全力以付,,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,,做有用的事情,。
自己努力的工作,旁人也會看到,。
不管怎樣,,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。
不管做什么事情,,就算是一件小事,也要認真仔細,,絕不能敷衍了事,。
可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節(jié)決定成敗,。
人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,,很多小事,,一個人能做,另外一個人也能做,,只是做出來的效果不一樣,,往往是一些細節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量,。
我的思考:
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,,了解社會,,加入到社會中。
它有助于我們大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想和知識,。
同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,,與人溝通交流的能力和表達能力,。
社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,,也開拓的視野,,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。
希望以后還有這樣的機會,,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,,雖然不是那么的轟轟烈烈,,也不是平淡無味,但至少它是充實的,,給我或多或少的帶來的對于人生感受,,和一定的影響吧!
所謂的`萬事開頭難,什么事都要有嘗試,,都要有開始,,都要有經(jīng)過,都要有失敗,。
在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。
一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,還要有策略,,謀劃,。
總之,,任何事情都要考慮周全。
我還沒有到超市上班之前,,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,。
俗話說:做壞人簡單,,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變,。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一,。
我決不破壞超市的規(guī)矩,。
俗話說:國有國法,家有家規(guī),。
自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等,。
所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位。
我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。
比如,,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。
食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會有顧客偷東西的。
如果我們隨便離開自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒有人看著,,東西就很容易少掉!同樣,,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的,。
以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認真上班,,沒人看著貨物,。
所以,,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室,。
對于這個規(guī)定,,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。
當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。
所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。
我認為,,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了,。
二,。
不管是誰,隨喊隨到,。
在超市做理貨員,,有時還是很忙的。
特別是星期一,、星期二,、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳。
有時候,,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處。
僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。
既要驗貨又要把貨裝走,。
于是,他們就需要人來幫忙了,。
我是剛來的,,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來,。
如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。
一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,,手膀都疼,,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙。
于是乎,,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。
如果沒有貨要上的話要找點事情做,。
所謂“上貨”,,是我們常說的話,說通俗點,,就是“補貨”,。
貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。
如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,,要看著點的,。
當(dāng)然,,不是每時每刻都有貨上的。
有時,,貨架上的貨物都補齊了,,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的,。
老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的,。
所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。
貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,自然就不會買了,。
這樣不但給顧客流下了個壞映像,,而且貨物就賣不出去了。
誰也不希望我們的東西賣不出去的,。
其實,,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架,。
正是有了以上幾點要領(lǐng),,我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,,雖然是我的第一次社會實踐,,但我認為是一次成功的,有用的,,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。
要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的,。
因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。
只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇五
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1,、實踐的目的和意義
(1) 提高自己的實踐能力,、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義,。
(2) 通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,。
(3)檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認。
(4)想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
2、實踐單位的概況及發(fā)展情況
(1)概況
江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團聚巨資于2005年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,,公司禮聘了一批經(jīng)驗豐富的境外和國內(nèi)管理人才,,組成了一個專業(yè)的經(jīng)營團隊,全面運用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運作業(yè)規(guī)范來進行管理,,賣場人性化的空間設(shè)計,、新鮮實惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項目,,滿足了廣大消費層次的購買,。
時代超級購物中心采用總公司集中采購,確保商品的“本正源清”,,以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,,讓顧客得到真正實惠。
(2)發(fā)展情況
目前時代超市已有100余家門店,,超級購物中心(大賣場)近30家,,主要分布江蘇,xx,,山東,,xx、上海等地,。時代在發(fā)展,,“時代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展,做大做強。除經(jīng)營食品,、百貨外,,還不惜花大量人力物力進行市場調(diào)查分析、實施改造,,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,,對以日用消費品為主的綜合型超市進行明確定位,引入品牌百貨理念,,實行差異化競爭,。在布局上,時代超級購物中心將主通道擴大到6米,,視線更通透,,商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費品為主向品牌百貨延伸,,在三樓百貨新增加芭比娃娃,、阿迪達斯、歐萊雅等國際品牌,,旁氏,、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴大面積,。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到,。在食品方面,進口深海魚,、貝類海鮮,、高檔洋酒、進口食品專廳等都已引入,。同時國內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時代,。滿足了消費者“一站購齊”所需商品的綜合型消費場所,。
近幾年來,時代每年均保持至少70%的年成長,,市場占有同步增大,。
3、實踐要求
(1)服務(wù)顧客,,滿足顧客要求,,使顧客滿意。
(2)保持賣場的清潔,、明亮,、清楚、安全。
(3)微笑示人,、同事之間互幫互助
(4)保證商品的齊全與品質(zhì),。
1、實踐安排概況
(1)時間和地點
這個暑假,,我在xx樂天瑪特超市度過,。從學(xué)校放假回來,還沒歇住腳,,第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職),。具體時間是7月20號~8月20號,一星期早班,,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),,如此交替著,風(fēng)雨無阻,。
(2)實踐內(nèi)容
姚太太品牌食品的銷售人員,。有時幫助超市卸貨,整理倉庫,。
(3)專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用
我所學(xué)的專業(yè)是英語專業(yè),。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況,,那個售貨員明顯有些招架不過來,。我便上前微笑著與老外交談起來,了解了一下他的需要,,然后告知了那個售貨員,。如此輕松地運用自己的專業(yè)知識解決了一個問題,幫助了別人,,我也倍感欣慰,。
1、發(fā)現(xiàn)的問題
(1)溝通交流問題,,工作人員缺乏語言技巧,,很難與老外進行溝通。
(2)超市工作人員對超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,,導(dǎo)致不能為顧客正確地指路,。
(3)排隊情況嚴重,隊伍過長,,人們往往會因此放棄購買,。
(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間。
(5) 服務(wù)缺乏人性化,。有一例證:在超市買牙膏結(jié)賬時,,某一市民急著付款,,收銀員卻堅持拆包驗貨,雙方為此鬧得很不愉快,。雖然記者咨詢律師得知,,收銀員此舉并不違法,但不是人性化表現(xiàn),。
2.,、解決問題的建議
(1)針對問題(1)(2),超市應(yīng)對員工進行相應(yīng)的培訓(xùn),,如語言技能培訓(xùn),,以保證超市正常的運行。
(2)針對問題(3)(4),,超市應(yīng)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。增設(shè)收銀臺與衛(wèi)生間。
(3)針對問題(5),,建議超市采取更加人性化服務(wù),,堅定顧客至上的經(jīng)營理念。
1,、總結(jié)與體會
(1)在我正式去超市上班的前一個晚上,,媽媽對我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,,處理好與同事,、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,,我就適應(yīng)了那里的一切,,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,,因為我努力工作了一天,,我的付出會有回報。
(2)要嚴格遵守超市的`規(guī)章制度,。俗話說:不以規(guī)矩,,不成方圓。就像一個國家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制,。自然,,一個大型超市也不例外。
這里還有一個小插曲:記得有一次,,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,,便忘記了自己的工作,跑到那個柜臺前欣賞去了,。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個快熱的人,,不一會兒就跟人家混熟了,。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試,?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩希銊e說,,效果還真不錯,。可就在這時,,一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,,我一看,心想:完了,,因為那是我們科長(在這個超市,,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛,穿的是紅色工作服),。果真不出我所料,,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,,狠狠地訓(xùn)了我們一頓,。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,,隨便溜達,。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市,、公司的形象,。
(3)具有敬業(yè)精神,,做事要積極,“沒事也要找事做”,。物品落上了灰塵,,我們要及時抹掉。貨架臟了,,要及時擦干凈,。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,,擺放到指定的位置上,。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,,才想著去補貨,。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,,我們的細心,,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了,。所以,,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,,具有認真細致的工作態(tài)度,,腳踏實地地做好每一件小事,須知道:細節(jié)決定成敗,。
(5)處理好人際關(guān)系,,與上級、同事和諧相處,。須知道:團結(jié)就是力量,,人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,,但我覺得二者并不完全矛盾,,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。
(6)充分體會理解顧客消費心理,對顧客一視同仁,。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進入了某家高檔服飾專賣店,,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的,。而那位普通婦女則被冷落在一邊,。所有,作為一個服務(wù)人員,,最忌諱把顧客劃分成三,、六、九等,。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),,用之有度。以前花錢時從不覺得累,,但掙錢時就不一樣了,,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個8小時真得受不了,,不過還好,,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,,而這次,,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會,,珍惜父母的勞動成果,,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,,亂花錢,,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,,雖然,,覺得累,但也考驗了我的意志力,,特別是在實在站不住的情況下,,我不停的告訴自己:要堅持一會,,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,,每當(dāng)我這么想的時候,,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2,、自身不足之處及今后學(xué)習(xí),、鍛煉的努力方向
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時間,,但由于社會的高節(jié)奏,,又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來,。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,,工作才能出成效,。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個人能力??偸强紤]自己除了專業(yè)技能,,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,,文化修養(yǎng),,專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,,讓自己沒有借口懷疑,,增強自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,,認為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn),。而在現(xiàn)實生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時候,,有素質(zhì)的柔聲細語是毫無用處的;只有大聲叫賣,,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認清時代,、工作的要求,,根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作,。
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇六
序言:這是我上大學(xué)以來的第一次寒假,,.所當(dāng)然要回家和父母親人團聚。不過,身為當(dāng)代大學(xué)生,,總不該“日出三竿而起,,日薄西山而息”地?zé)o所作為。所以,,早在放假之前,,我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份寒假工,好讓自己放假后就能馬上參加實踐,。果然,親戚不負眾望,,終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作,。于是,一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列,。
實踐者:陳秀清,。
實踐時間:20xx年1月19日至2月16日。
實踐活動:在鎮(zhèn)上的超市打工,。
實踐目的:一是當(dāng)作勤工儉學(xué),,充實一下寒假生活的;二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,,增強工作時間的觀念,,增加社會實踐經(jīng)驗。
實踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子,。一天要在柜臺前站8個小時,,辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了:父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦,。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,,更要好好學(xué)習(xí)。從這份工作中我還收獲了很多,。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,,微笑服務(wù),禮貌待人,,誠實信用,,熱心助人,互相幫助等等,,這些都是我從實踐中學(xué)到的,。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,,還應(yīng)該有較強的時間觀念和責(zé)任心,。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚了,。前車之鑒使我時刻提醒自己一定要加強時間觀念,,準(zhǔn)時上班,,絕不能以任何.由或借口拖時間。
結(jié)束語:從這次的實踐中,,我學(xué)會了很多為人處世的道.,。當(dāng)然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實踐,,以開拓自己的視野,,提高自己各方面的能力。
實踐者:陳秀清,。
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇七
放假了,,為了更好的了解社會,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市的兼職工作,,雖然僅有二十多天時間,,但我覺得受益匪淺,基本上達到了鍛煉自己,;提高自己的目的,。
1、于20xx年xx月xx號,,我正式走上了我所應(yīng)聘的實踐單位:——重客隆超市,。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科,、飲料酒水科、生鮮食品科,、日常百貨科,、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架,。在別人眼中,,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,,超市的工作和他們說的卻正好相反,!特別春節(jié)期間,超市人滿為患,根本就沒有休息的時間,,哪怕是喝一口水??在那工作的半個月中,,我就有那樣的體會,一站就是一天,,“累”成了每個人的寫照,!
2、只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感,,而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我,。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情,。緊張到了極點,,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點,,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,,家有家規(guī),。”當(dāng)然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,,隨喊隨到,。
3、責(zé)任心是一個員工必備的素質(zhì)之一,,對于每件小事,,我們要有足夠的耐心對待,只有高度認真才會有好業(yè)績,。對待顧客,,我們要負責(zé)任的告訴他們商品的信息。在平時的工作中,,我們要檢查,、擺放和保持貨物整潔,對過期貨物要及時檢查出來,,這也是對廣大顧客的負責(zé),,。經(jīng)過很長時間的工作,我掌握了一些技巧和知識,,這對我以后踏入社會有促進作用,。
1、總的來說,,在超市里打工是絕對有收獲的,。我進入了社會,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,,當(dāng)我認真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,,做起事情來一點也不老道,雖然我們在學(xué)校學(xué)了很多書本知識,,但是理論是要與實踐并存的,,二者缺一不可。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,,讓我們在一次一次在鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成,。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,,只有靠自己!但是這一切首先,,是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心。
2,、在這次寒期的工作中,,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個開始,也是一個起點,,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,,慢慢走向成熟,。
兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,,要與社會交流,為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才,。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,,為的都是將來走進社會,,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務(wù),。
雖然實踐的時間是短暫的,但是我很高興有機會接觸社會,,打工除了賺錢外,它也為我提供一次鍛煉機會,,面對生意人,,面對顧客,面對社會,,各種困難都需要自己解決,,自己更要堅持。社會實踐的作用就是讓我知道自己的缺點,,我提前進入社會,,了解社會,對社會有了好的了解,,這避免我以后走彎路,,當(dāng)我遇到挫折時,我會有心理準(zhǔn)備,。其實,,通過在外打工學(xué)習(xí),我也接觸了許多未知事物,,親身體驗了經(jīng)營者的艱辛與辛酸,,同時也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法,,如寬宏大度,認真負責(zé)等,。我不僅拓寬了視野,,而且認識熟悉了許多新朋友,這使我的交際圈更大了,,結(jié)識了許多朋友讓我更全面了解社會,。通過與各種人物的接觸和交流,作為大學(xué)生,,我感到很幸運,,因為我有機會學(xué)習(xí)各種知識。
總之,,在超市工作,,我有了很大的收獲,當(dāng)然,,我也有許多需要改進的地方,,比如我要學(xué)會思考如何工作更有效率,如何友好地與顧客交流,。社會實踐活動讓我有了前進的方向,,給我一次機會,我會利用它努力實現(xiàn)自己的目標(biāo),。
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇八
二,、實習(xí)單位xxx。
三,、實習(xí)目的,。
通過實習(xí),來加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,,驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識,,加深對相關(guān)知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,,加深了解社會對本專業(yè)的需要,。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,,積累社會經(jīng)驗,,為將來步入社會奠定基礎(chǔ),增強我們適應(yīng)社會的能力,。
四,、實習(xí)概述。
根據(jù)公司的安排,,我們進行了一系列入職的例行程序,,就開始正式上崗,。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),,熟悉超市上貨程序,。了解貨物上架,每天早上,,我們的初步工作就是理貨和陳列商品,。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放,、對缺貨及時進行補貨,,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,。不同的商品有不同的陳列方式,,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費者,,使其商品整齊有序陳列,,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,,我們會用手提終端對商品進行打價,。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷,,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,提高自身形象,。我們會及時記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,,這就保證了商品的流通。
五,、實習(xí)感受,。
制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下,,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,,沒有它,也就沒有顧客,,則也沒有了超市的發(fā)展,。
在超市實習(xí)這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字,。超市要為顧客負責(zé)任,,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任,。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會,。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實習(xí)也是一次實踐,。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機會,,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實,。
實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,,考慮怎樣節(jié)約時間,,如何提高效率,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。能做到忙而不亂,,條理清楚。而且從實習(xí)中深刻的了解到,,做為零售企業(yè),,經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,,顧客量會大幅增加。對于超市,,其地段位置也是極其的重要,,好又多位于都江堰市中心,交通便利,,人流量大,,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,,也分為無形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,,有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,,對商品價格,商品質(zhì)量,,服務(wù)態(tài)度都有好的評價,,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了,。
在超市內(nèi)部,,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,,刺激其沖動性購買,,從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù),,及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢,。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負責(zé)換貨,,提供消費者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,,引導(dǎo)其正確使用,。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意,。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化,。面對消費者個性的變化,,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求,。在這段時間的實習(xí)中,我也收獲了很多,,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,,比如整理商品貨架、給商品打價,、接觸了形形色色的人等等,,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心,。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性,。
實習(xí)結(jié)束了,,我的思考并沒有結(jié)束,在實習(xí)中,,我時常有得過且過的念頭,,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,,我想著就是工作的魅力吧,,實習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分,,或者專業(yè)知識,,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài),,它們是我的人生中一筆重要的財富,!
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇九
為了讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣一個機會,,好好的大干一場,。
但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,,都要有開始,,都要有經(jīng)過,都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
我的實踐時間是2011年7月18日—2011年7月28日,歷時十天.地址在茂名市電白縣愛電區(qū).
百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,,它被分為八個部分:酒水組、糧調(diào)組,、速凍組,、小食品組、百貨組,、玩具組以及服裝組,。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:1,、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在。
通過親身經(jīng)歷我了解到,,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實有很多,比如給商品打標(biāo)簽,,還有定時查價,,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,,有時還要負責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的印像可不是一件簡單的事情啊!于是,,我制定了以下幾大要點:
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇十
暑期社會實踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事,。而暑期社會實踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進行深思熟慮的,,學(xué)校方面,,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會、了解國情,、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解,;而作為學(xué)生來說,,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,,檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,,找出自己的不足,,來鍛煉自己,完善自己,,實現(xiàn)自我價值,。
這個暑期我沒有去任何學(xué)校實習(xí),但是去打了一份我這輩子都難忘的工,,雖然沒有去實習(xí),,可是我一點都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,,現(xiàn)實的殘酷,,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多,。
炎炎夏日,,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個很倔強和要強的孩子,,再加之家境并不富裕的我選擇了這個暑假跟同學(xué)一起去打工,,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當(dāng)時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,,也說了很多豪言壯志的話,,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,,學(xué)會幫家里分擔(dān)了,,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,,你的零花錢一分也沒有,其實我知道那是他們故意那樣說,,只是不放心我出去打工,,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強的性格,,沒辦法還是放我出去了,,我當(dāng)時心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,,可以獨立了,!
回到我們那偏僻的房子,我們的手機都要沒電了,,可是我們就算充電也是開機充的,,因為就怕職業(yè)介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,,所以這似乎是我們的最后希望,,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,,我們還在租的房子里自己做了稀飯,,因為沒有買那些調(diào)味品,所以做的很簡單,,可是我們心里都美滋滋的,,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習(xí)慣了衣來伸手,,但是現(xiàn)在自己做起來其實真的不怎么容易,,就在我們吃完飯正在看書的時候,電話突然響了,,我們馬上過去看,,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業(yè)這兩個職業(yè),,讓我們明天去試試看,,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什么,。因為我們從家里離開的時候其實也沒帶多少衣服,,而且?guī)У囊路膊皇呛艽睿蝗婚g覺得原來自己以前穿的衣服很難看,,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服,,終于等到要去的時候了,,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,,所以我們都很勤快,,好不容易,,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,,就這樣,,她做了收銀員,我做了營業(yè)員,,我們同在一家超市里工作,,可是工作就是工作,也是不容許有一點馬虎的,,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時候,,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經(jīng)過我的舅舅那里,,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,,想要一會一起下車,,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,,把我們分在不同的組,,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,,但是先下車的我卻還是不死心,,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個站走,,終于在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,,于是馬上就一路去了舅舅那里,,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說干脆別去打工了,,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個當(dāng)時感動的鼻涕一把淚一把,,可是還是沒有放棄工作,,于是沒過多久我們就準(zhǔn)備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,,天突然下起了暴雨,,等我們回去的時候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,,因為我們在發(fā)傳單的過程中私自離隊,,但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,,我之后才知道,,原來科長是因為我私自掉隊而來尋找我淋濕的,其實我心里覺得蠻對不起他的,,因為自己的任性,,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因為給我開罰單而說科長的閑話,,相反,,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時候都看到他賣力的提貨,,所以他的手上時常會戴著手套,,說實話,剛開始我覺得他有病,,因為大熱天的嘛,,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,,可是總是沒有他拉的好,,因為他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都調(diào)好,,以至于看起來真的很舒服,。
時間就這樣一天天的過,我們已經(jīng)做了一個月了,,由于在學(xué)校還有功課要補,,所以我們就沒有繼續(xù)打工了,可是這短短的一個月我卻學(xué)到了好多好多,,因為這些都是課本上學(xué)不到的,,那些人情事故,那些斤斤計較,,那些水電費...............
實踐總結(jié)體會:
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),,并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運用到實踐當(dāng)中去,1要善于與別人溝通,,2要有自信,,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識,。
大學(xué)是一個教育,、培養(yǎng)的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,,也是一個不斷升華的過程,,實踐活動是學(xué)生接觸社會,了解社會,,運用所學(xué)知識實踐的最好途徑與方式,。親身實踐,而不是閉門造車,,認識社會,,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ),。
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超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇十一
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,,還有保潔員,。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,,并且達到了我預(yù)期的目的.,。實踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,,并且附實踐論文一篇,。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明,。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會,。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲,。
實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過分析自身的條件,,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,,我聯(lián)系了超市的負責(zé)人,,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,,他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關(guān)負責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中,,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,,是我此次實踐活動的重點,。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:
1,、服務(wù)態(tài)度要認真,,要謹記顧客就是上帝。
3,、不可監(jiān)守自盜,,違者重罰。
4,、應(yīng)當(dāng)按時上下班,,不可遲到早退,有違者扣獎金,。
5,、超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火,。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點,。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),,準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天,,也就是上班的第一天吧,。負責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,一類是超市收銀問題,,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來,,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,,聽了經(jīng)理的介紹后,,對這里的工作有了大概的了解,并認識到,,其中兩類是適合我們女生的工作,,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點,,用來全面的完成我的實踐活動,。隨后的一天時間里,,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了,。
超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題,。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先,,物品種類繁多,,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來的活,,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西,,上面的標(biāo)價一定要正確,,避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,,就需要一個人的耐心和細心,,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,,可是有時候還會記錯,,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗,。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,,比如超市內(nèi)貨物的搬運,,由于人手的短缺,,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,,不過,,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,,過年了人流特別的多,,我們主要進行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,,是特別需要細心才能夠勝任的工作,。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,,我心里是十分的緊張,,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,,如果沒有耐心,,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,,因為你要了解一下物品的大概價位,,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊?,這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,,生怕收賬時會出什么問題,,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,,自己的付出總算也沒有白費,。
實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導(dǎo)我走出校門,,走向社會,,接觸社會,了解社會,,投身社會,。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識,。思想?yún)R報專題讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),,在那片廣闊的天地里,,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報,。
而且在這個過程中,,我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,,只要有付出,,就一定能都得到回報的。
總結(jié)在這為期14天的實踐活動中,,使我充分認識到,,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,,他們的辛苦不僅僅身體上的,,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,,履行好自己的職責(zé),,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作,。
經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會經(jīng)驗,,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力,。
在最后,,我要感謝給我實踐活動機會的超市負責(zé)人以及在實踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!
目的,。
通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機數(shù)量,,手機品牌和手機的價位,以便了解其對手機市場的行情,。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進行分析,,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù),。
調(diào)查對象,。
本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法,。
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法,。
調(diào)查結(jié)果分析。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),,使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的,?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而也不見有什么起色,,只有總調(diào)查人數(shù)的13%,;但在xx年時,一切卻改變了,,有26%人開始擁有自己的手機,,還記得那時候,剛好是手機競爭風(fēng)暴,,各手機商紛紛降價,,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在xx年,,有30%的人擁有自己的手機,,可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢,?馬上揭出我們的謎底,,最多人使用的手機牌子是——諾基亞,在調(diào)查中,,一共有36%的人使用這款手機,,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它,;而排名第二位的是索尼愛立信,,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點,;第三位是三星,占13%,,三星雖然擁有高技術(shù),,但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%,;阿爾卡特占3%,;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼,;接著是nec和國產(chǎn)牌子,,均是占總?cè)藬?shù)的1%??梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,,擁有一定的支持者,。
附調(diào)查問卷。
20xx年—4—16,。
20xx年x月x日,。
各位同學(xué)你們好。
感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動,,我們很榮幸的邀請你作為我們的調(diào)查對象,,相信你一定配合我們的工作,在此表示要衷心感謝,。
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇十二
通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
所以為了鍛煉自己的意志,,體驗生活,,接觸社會,使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,,寒假期間本人在揭東縣一家商店里進行了一次深刻的社會實踐活動,。在這里我受益匪淺,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn),。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的,。
這是一家比較正規(guī)的商店,商品琳瑯滿目,,每天的客流量很大,,顧客來往不斷,在這里我做一名銷售人員,。在實習(xí)的開始頭兩天,,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品,。以前覺得做個銷售人員很簡單,而在生活中才知道,,紙上得來終覺淺,,要知此事要躬行。
在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺,。一款收款機,,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,,成績?nèi)绱瞬粷?,也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,,我倍加用功,,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品,,熟悉產(chǎn)品了。
自己操作產(chǎn)品,、熟悉產(chǎn)品,,還不算難的,,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,,而又要簡明,、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品,。這里面的關(guān)鍵是要會說,,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,,從而能成功地做成一莊生意,。
銷售,在以前總被理解為賣貨的,,似乎這個職業(yè)絲毫沒有難度,,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡單,。其實,,其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì),要自信,,有開朗的性格,,又要做到細心,有耐心,,而且一定要有良好的表達能力,,溝通能力,交際能力等?,F(xiàn)將實踐工作總結(jié)如下:
1,。認真仔細,好記憶,。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價格,,一定要認真仔細,切不可粗心大意,,吊兒郎當(dāng),。
2。貨物擺放,,有調(diào)理,。對于銷售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,,而且要多多堆放以供顧客選擇,,物有條理。
3,。熱情周到,,迎顧客,。由于商場客流量比較大,有時會手忙腳亂,,但要熱情微笑,顧客就是上帝,,一定要顧客有種賓至如歸的感覺,,為顧客提供滿意的服務(wù),才能使顧客高興而來滿意而去,。
4,。講解商品,要耐心,。講解商品要做到耐心不煩躁,,不惱怒,用簡單扼要的語言介紹商品,,突出產(chǎn)品特色與功用,,讓顧客產(chǎn)生購買行為。
5,。知識武裝,,有信心。知識改變命運,。在實踐中我深切體會到知識的重要性,,在以后的日子,要多參加有意義的社會實踐,,把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會生活中,,在實踐中補充課堂學(xué)習(xí)缺少的實際操作能力。
為期7天的實踐活動結(jié)束后,,我感覺這次的社會實踐對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷,。而且在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,,體驗著工作的辛苦與快樂,,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時候,,我不時要做一些工作以外的事情,,有時要做一些清潔的工作。在這里,,沒有人會告訴你要做什么,,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的綜合能力!我自己看到了自己的閃光點,,學(xué)會了怎樣和別人溝通,,也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,,實現(xiàn)了自己的價值,。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,,懂得要用一顆平等心,、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,,懂得一個人的力量是有限的,,在集體中,1+12的道理,。
更重要的是,,我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護人,、尊重人,,“我為人人,人人為我”的實際意義,。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,,當(dāng)然那樣的話,,也做成就不了什么事了。
通過社會實踐的磨練,,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,,是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,、了解社會,、深入生活、回味無窮,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。因此,社會實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,。
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇十三
走進大學(xué),,離走進社會越來越近了。就業(yè)也就圍繞我們頭緒,,成了想不盡的問題,。在現(xiàn)今社會,,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先"可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢,?于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,,不少人競選班委,、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼,。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎,?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐,。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。實踐也是檢驗真理的唯一途徑,。在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點,。另外,校園與社會環(huán)境的不同,,接觸的人與事也不大相同,,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán),。
當(dāng)今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,,在機會越來越多的同時,,也出現(xiàn)了更多的問題,,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高,。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,,還要主動走進社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,,不斷增加自己的經(jīng)驗,,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地,。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,,做促銷員。
掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,,一臉幼稚,、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,,拉攏顧客,,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品,。我也慢慢地放開膽去嘗試,,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。在超市做促銷員不能坐著,,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班,,但一段時間下來,還是腰酸腳痛,?;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,,餓其體夫,,空乏其身。"
在學(xué)校,,每天有作息時間表約束你,。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做,。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,。積極的就是主動接近顧客,,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也實在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措,。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去,。
在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,,雖然這也存在的競爭,,可校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,一般不會招來嫉恨與報復(fù)??墒窃谏鐣?,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益,。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理,。盡管存在競爭,,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,,便忽略了社會實踐的重要性,。
在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了,。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ),。作為大學(xué)生,,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐,。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進社會,就像我們當(dāng)初走進大學(xué)一樣,。我們要帶著實實在在的能力走進社會,,為社會服務(wù)。
現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì),、能力要求越來越高了,;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,,但社會上值錢的還是大學(xué)生,。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學(xué)習(xí),。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻,,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗,。
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇十四
作為同齡人的我們一路走來,,有太多的感想需要訴說,我跟我的幾個同學(xué)去了我們鎮(zhèn)上的家樂福超市,,但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,,我們滿懷希望就像是被冷水潑過了一樣,多少有些失望,。但是我們并沒有因此而放棄,。過了幾天我們又去了我們沂南縣的永益果品加工廠,一年前我在這呆過一個多月的,,沒想到一年后的今天我又來到那熟悉的地方,,并認識到了好多朋友。
在假期工作的這段時間內(nèi),,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,,清洗水果及裝箱等工作,感受著工作的氛圍,,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,,而且,我要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,但在這里,,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。實踐期間我覺得他們的工作總體上做的但我也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問題,擅自離崗,,脫崗,,遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認真,,工作期間從事其他事情,,究其原因主要是這些人員在思想上不重視。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進企業(yè)走進社會,接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切,。
其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印,、腳踏實際的去工作,,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,,才有機會展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實中就是這樣,,當(dāng)你上學(xué)時,,做著工作夢。而當(dāng)你工作時,,你就開始懷念上學(xué)的時光了,,剛畢業(yè)的兩位個個都是這樣!所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時間,,趕快做一些自己想做的事情吧,!相信我們有一顆赤誠的心,定能勝利,!時代在進步,,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才,。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,,更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力,。但是,再看看我們,,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),,捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,,飛黃騰達的白日夢,。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮,。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,,我們又有什么資本去談成才、談競爭,、談事業(yè),?時代證明,歷史證明,,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo),。
很高興能有這次社會實踐,總體來說,我可以說自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗,相信這次的社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡,。
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇十五
這個寒假是我大學(xué)生涯的第一個假期,為了不荒廢我長達50天的假期,,經(jīng)人介紹,,我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€月的社會實踐。
一月三日,,是我進入超市的第一天,,當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試,,由于都認識的原因,,直接就被錄用了,于是很愉快的進入了合作期間,。經(jīng)老板介紹,,超市主要分為 服裝區(qū) 食品區(qū) 日化用品區(qū) 玩具區(qū) 菜區(qū),而我主要負責(zé)食品區(qū),。食品又分為散稱,,飲料,餅干,,膨化等,,在將近兩個多小時的產(chǎn)品介紹后,我也終于對超市有了大體的了解,,也知道了我工作區(qū)的基本流程,。
每天早晨到達超市的第一件事,就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,,然后八點半左右進入理貨時間。一開始以為 所謂 理貨 就是把貨擺整齊就行了,,后來也同樣在超市打工的姐姐告訴我,,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,,因為同樣一種食品,,很多都是分期送過來的,,對于那些臨近過期的食品要提前進行貨物下架,廠家會定期給免費調(diào)換過期產(chǎn)品,。另外,,每種食品幾乎都會有庫存,要及時對貨物進行補充,,即便是庫存不足的食品,,在擺放的時候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西,,這樣很方便 小朋友自己挑選食品,。
小鎮(zhèn)不比大城市,一般在上午十點后來超市購物的顧客流動性才會大一些,。因為都是鄰里鄉(xiāng)親,,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,這也給我的工作帶來了極大的方便,,我可以很輕松自然的主動上去給他們打招呼,,并且可以向他們推薦很多比較便宜實惠的東西,甚至?xí)鲃訋退麄儼奄徺I的東西送到服務(wù)臺,,鄰里間的贊美和鼓勵漸漸讓我對此樂此不疲,,我也開始慢慢適應(yīng)這種早七晚五的生活模式。
臨近春節(jié)的時候,,為慶祝超市成立六周年,,超市做起了 店慶活動,以 多購多得 為理念,,凡購買商品在50元以上都會獲得獎券進行抽獎活動,,獎品自然也是價格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動,,當(dāng)然每天我們的工作量也增加了,,除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外,還要在臨近的菜區(qū)幫忙,,菜價是個很讓人頭疼的東西,,因為每天的菜價都會有變動,為此,,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價搞得焦頭爛額,,忙的不可開交,但也不是沒好處,,常常下班回家的時候,,鄰里經(jīng)常會向我了解一些蔬菜的價格,以避免去菜市場買東西被人坑,,我很驕傲自己在這方面的成就,,因為連我媽買菜都得提前向我咨詢一下,。
在超市的日子感覺時間過的很快,很忙碌也很充實,,在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營服務(wù)理念,,也拓展了我對各方面的認識和理解,同樣也加深了對于人際交往的認知,。
學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在社會的親身實踐,,因為在這里你可以直接接觸到各種復(fù)雜和棘手的問題,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧,。人是執(zhí)著的,,社會是復(fù)雜的,不論做什么事情都必須要有主動性和積極性,,對成功要有信心,,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,,支持別人,。經(jīng)驗是基礎(chǔ),堅持是動力,,忍耐也是一種成熟和修養(yǎng),。在實踐中,我增長了見識,,鍛煉了才干,,也培養(yǎng)了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在,。
這不僅是一次實踐,,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會參加更多的社會實踐來豐富自己的人生閱歷!
上一學(xué)期,,因為學(xué)生會和英語四級等等事情很忙,,基本就沒出過校門,只是在期末考試結(jié)束后,,和同學(xué)們出去逛了一次街,。想想看,高中的時候好歹上下學(xué)還要自己騎個車在街上跑,,偶爾買買東西什么的,。到了大學(xué)后,平時基本一切活動都在學(xué)校里,,只有寒暑假才回家,,但是到了家也是宅男一個。所以今年寒假怎么說也要出去打打工,,接觸接觸社會,,自己已經(jīng)大三了,剩下的時間已經(jīng)不多,。
在淮安,,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時代超市的客服經(jīng)理,,社會關(guān)系比較廣,。由于學(xué)校還有個社會實踐,所以我回家的時間稍微有點晚,,等我找到我姨夫的時候,,他說輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來把我介紹到百事可樂做促銷員,。
我是從2月3號開始打工,,一直到2月7號。工作地點是蘇果超市三店,。時間從早上9點到晚上9點,。這個讓人有點接受不了。中飯和晚飯都得在超市解決,。超市的工作還是很累人的,。盡管我只負責(zé)飲料的促銷,但是光站12個小時就已經(jīng)夠嗆,,期間還要不斷去倉庫拿貨放到臺面上來,。超市的營業(yè)員基本都是女的,只有百事可樂和可口可樂有男性促銷員,。所以我特別佩服在超市工作的人,。如果我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦,我們男生肯定就沒有立足之地了,。,。偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,,王丹丹,。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會的文藝部部長,。雖然她是??粕俏也坏貌慌宸?。她是從2月1號就開始上班的,。一開始來了,什么都不知道,一個人慢慢適應(yīng)過來,,一個人去倉庫搬貨,。我剛來的時候,是她帶著我做的,,這點讓我很慚愧,。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時就經(jīng)常在外面打工,,學(xué)費生活費基本能夠自己負責(zé),,在社會上認識一些老板,屬于很能混的一個女生,。另外,,我們隔壁,可口可樂那邊也是兩個促銷員,,一男一女,。在這期間,我們四個人相處很融洽,,完全沒有之前所說的激烈競爭的氣氛,。不過因為我們所在的超市比較偏僻,顧客不是非常多,,工作有的時候感覺特別無聊,,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點,。雖然人不多,,但是我們的業(yè)績還好,在工作結(jié)束前,,我們已經(jīng)把庫存都賣掉了,。之前超市還進過一次貨,(20xx年度大學(xué)生建筑工程社會實踐報告)超市的負責(zé)人也老是催我們聯(lián)系廠家進貨,,打電話給廠家,,廠家的第一句話就是“怎么又賣完啦?!?,稍微有點成就感吧,雖然我們的工資跟業(yè)績沒關(guān)系,,是固定的,,一天只有50塊錢,包括伙食費,。
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇十六
三,、實習(xí)目的。
通過實習(xí),來加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,,驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識,,加深對相關(guān)知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,,加深了解社會對本專業(yè)的需要,。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,,并開闊眼界及思路,,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎(chǔ),,增強我們適應(yīng)社會的能力,。
四、實習(xí)概述,。
根據(jù)公司的安排,,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗,。然后,,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序,。了解貨物上架,,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品,。按貨物類別上架之后,,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨,,更換破損商品和過期產(chǎn)品,,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,,盡可能的引起顧客的注意力,,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,,很有視覺效果,。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價,。
在銷售方面,,我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,,為他們的購買提出合理建議,,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,,這就保證了商品的流通。
五,、實習(xí)感受,。
制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下,,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,,沒有它,也就沒有顧客,,則也沒有了超市的發(fā)展,。
在超市實習(xí)這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字,。超市要為顧客負責(zé)任,,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任,。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。我這次的實習(xí)也是一次實踐,。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實.
實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。能做到忙而不亂,條理清楚,。而且從實習(xí)中深刻的了解到,,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,,來做出果斷的決策,,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加,。對于超市,,其地段位置也是極其的重要,,好又多位于都江堰市中心,交通便利,,人流量大,,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,,也分為無形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,,有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,,對商品價格,商品質(zhì)量,,服務(wù)態(tài)度都有好的評價,,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的,。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內(nèi)部,,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,,吸引消費者,刺激其沖動性購買,,從而增加銷售量,。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的,。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,,要在顧客購物過程中下足文章,,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識,。而且還要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢,。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,,并負責(zé)換貨,提供消費者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用,。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,,盡量讓消費者感到滿意,。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化,。面對消費者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,,進一步滿足更高的需求,。在這段時間的實習(xí)中,我也收獲了很多,,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,,比如整理商品貨架、給商品打價,、接觸了形形色色的人等等,,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識,。更為重要的是,,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性,。
實習(xí)結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,,在實習(xí)中,,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,,就不自覺的投入整個身心去做,,我想著就是工作的魅力吧,實習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分,,或者專業(yè)知識,,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài),,它們是我的人生中一筆重要的財富!
(一)實習(xí)目的,。
1實習(xí)目的和意義。
實習(xí)時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日,。
實習(xí)單位:北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司,。
實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù):賣場營業(yè)員主要是負責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品,需用誠懇熱情地態(tài)度,,銷售小票的保存,,以及日常衛(wèi)生,執(zhí)行公司收退貨,,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置,,商品管理盤點等等,。
每天整理好自己的著裝,淡妝并穿工裝上班,,兩班倒,。
2實習(xí)單位的發(fā)展前景。
華聯(lián)最需要士氣高昂的員工,。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺,,只要具有商業(yè)意識,有能力完成達到目標(biāo),,并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,,都能成為公司管理干部的機會,同時將在日照市開立許多分店,,只要肯努力每個職位上都有晉升的可能,。
華聯(lián)成立于,集團現(xiàn)擁有大型綜合超市,、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài),,建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有店鋪數(shù)家,,是國家重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團,,“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部,、生鮮部、收貨部,,防損部,,客服部,人事部,,財務(wù)部等等部門,,部門健全,制度完善,。
(二)實習(xí)內(nèi)容,。
(1)實習(xí)對我的影響。
社會是邁上社會的基礎(chǔ),,社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富,。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,,我明白了很多事情看起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要細心,、周全,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家娴乜紤],認真地對待,。
畢竟這是我人生中第一份工作,,我很珍惜。開始工作之前,,我承諾:我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始,。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài),。從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起,,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學(xué)生的素質(zhì),,更代表了我們超市的形象,。全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商,,熱情服務(wù);提高素質(zhì),,爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則,用微笑,、熱情和熟練換取顧客的滿意,。
(2)實習(xí)單位的管理規(guī)定。
管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則,、規(guī)定和宗旨,。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多,,在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會,,以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤,一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰,。
1,、門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生;。
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,,還要有經(jīng)營技巧,。對此我們超市也采取了比較好的策略。
2,、盡可能大,、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭,、端架,、貨架陳列,。
4、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;,。
5,、超市慶典(如店慶)提供特價、免費產(chǎn)品等;,。
8,、盡供應(yīng)商本分,做好售后服務(wù),。
反應(yīng)和解決問題的有序與從容,,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情,、滿腹的自信,、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,,更重要的是也有利于店主和顧客,,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢,。
(三)實習(xí)結(jié)果,。
我還是覺得這次實習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,,例如:顧客的消費心理,。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實習(xí)不斷摸索的,,通過豐富的經(jīng)驗,,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了,。從這次實習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃,,進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),,做社會需要的有用之人的階梯,。
作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐,社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會,。同時,,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,,更是大學(xué)生服務(wù)社會,、回報社會的一種良好形式。多年來,,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng),。這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,,過的十分充實,。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,、了解社會,、深入生活、回味無窮,。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入,。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情,、服務(wù)大眾的重要形式,,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用,。這次假期實踐我以“善用知識,,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,,豐富假期生活”為宗旨,,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,,從社會實踐中檢驗自我,。
(四)實習(xí)體會。
去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實踐中成才,,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值,。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,不斷拓展社會實踐活動范圍,,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動,,使我逐步了解了社會,,開闊了視野,增長了才干,,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,,即將走上社會,,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會,、適應(yīng)社會,。“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”,。
超市社會實踐報告內(nèi)容摘要篇十七
超市的社會實踐報告萬事難開頭,什么事都要有嘗試,,都要開始,都要有經(jīng)過,,都要有失敗,。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理,明白了很多事情看起來很容易,,但實際上與自己所想像的有很大的差距,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但需要有細心,,還要有謀劃,,策略,總之,,任何事情都要考慮周全,。
我覺得自己這次在我們那剛建起的超市實習(xí),增加了自己的很多見識與方法,。初次嘗試經(jīng)商的滋味,,增加了自己的閱歷,在我們讀幼師這個專業(yè),,需要的也包含:細心,,耐心,需要讓自己有更多的體驗,,更多經(jīng)歷,。我們也學(xué)過“xxxx”,作為學(xué)生的我們應(yīng)樹立正確的社會榮辱觀,,這具有很強的現(xiàn)實意義,。德才兼?zhèn)洌缘聻橄?,我們要將“xxxx”作為準(zhǔn)則,,提高自身思想道德素質(zhì),盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才,。實踐過程中無形就為我們增加了在這些方面的發(fā)展,,在實踐過程中也能不斷體現(xiàn)一個人的自身修養(yǎng)。我們必須把課堂教學(xué)與社會實踐相結(jié)合,,我們必須通過親身體驗,,才能讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長自己的見識,,培養(yǎng)自己的能力,。更為重要的則是檢驗自己在校所學(xué)的是否被社會所用,能力是否被社會承認,,通過實踐找出自己的不足和差距,。去實踐必須重視自己的修養(yǎng)。第一眼映像十分可觀,,其實這也不能說是一件很容易的事情,。第一次在超市實踐畢竟不怎么習(xí)慣,不了解。但我知道,,串崗是絕對不可以的,,就是不能無緣無故離開自己的崗位。像我們這些大學(xué)生,,一些基本準(zhǔn)則其實我們都懂,,那么我們就必須自己去實行。在超市的確挺辛苦,,像忙的時候,,加上自己是新手,為了表現(xiàn)好點,,自己會主動幫忙,。樹立良好的形象,樂于助人也是當(dāng)代大學(xué)生的任務(wù),。
初次到超市工作其實很開心,,學(xué)到的知識太多了,現(xiàn)在,,我們鎮(zhèn)上,,超市也慢慢多起來,大家為了吸引顧客,,自然在價格方面就“打”起來,,有時,還可以看到其它超市店員來我們這看價格,,就是“間諜”,。這讓我知道了:“間諜”要裝作是買東西的顧客,而且一定要十分像,。一般超市是不全對真正的顧客容有疑心的,。自己提前進入社會,提前了解,,對這種社會自然就提前認識,,以后的彎路自然減少一點。對于自己賺的第一筆工資,,雖然少,,卻十分欣喜,欣慰,。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,,錢賺來真的很不容易,對于社會與人生,,真的有太多無奈,,可是我們沒辦法,,就得努力。我們也必須牢記“xxxx”,,只要自己肯踏實肯做,總會有回報的那一天,。天真的以為五彩繽紛的世界原來是那么錯綜復(fù)雜,。可以說自己這次實踐還是挺順利,。
在實踐中,,我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵,。不要有太大期望,,要一步步去完成,要抱有一顆平常心,,樂觀的去面對社會里遇到的不如意與挫折,,把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,一種成長,。我們要學(xué)會節(jié)約,,學(xué)會珍惜,珍惜每一次來之不易的機會,,懷著一顆感恩的心,,樂觀的心。