總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

年終個人工作總結(jié)篇一

時間過去了一年，我也完成了一年個人的工作,，這樣回顧下,，我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導所交給我的工作了。已經(jīng)要面對新的一年了,，我對明年有很多的期待,。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結(jié)。

一,、工作積極進取

作為公司其中普通的一員,，我向著優(yōu)秀的人學習，在工作中積極不懈怠,，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進,，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問題,，注重細節(jié),，努力進取，讓自己可以不斷的學習,。在初期,，我努力去積累，補充自己的知識,，我不會因為自己不會做那個工作,，就因此停滯，而是努力的學習如何解決,，讓問題在我手中順利的被解決,，努力的為公司做事,。我更明白如果不努力，就會沒有成績,，就不能真正的立足公司,，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好,，自己要是能做,，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做,。

二,、工作會規(guī)劃好

我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的,，而是要給自己制定計劃,，才能按時完成。那么這一年,，我的工作我都會規(guī)劃好,，把每個步驟都寫下來，甚至會在電腦寫好計劃后打印出來,，就貼在辦公桌上,，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了,，就打好夠,，然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作,，能夠從中查找不足,，努力改正自己，讓工作更能去完善,，一次一次做的好,。

三、下一年工作計劃

下個年度的工作,，我要更好的去把工作計劃做好,，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做,，我覺得能更好的完成,。我會再去加深業(yè)務(wù)學習，讓自己的能力能夠達到領(lǐng)導的要求,，然后去接觸新工作,，這樣我也就獲得成長，能夠讓自己在工作有出色的成績,。再就是,，我要學會從工作吸取經(jīng)驗,，及時去改正自己。我給自己制定新的目標,，然后朝著目標一直前進,，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的,。

20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,，擔任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導下,，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,，結(jié)合自己的崗位責任，吃苦勤勉,、仔細盡力作業(yè),，較好地完結(jié)了作業(yè)使命，獲得杰出的成果,。下面,，依據(jù)上級領(lǐng)導的組織和要求，就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進行總結(jié)：

一,、仔細盡力學習,，前進思維覺悟和事務(wù)水平

我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，知道到自己身上的責任更重,，擔子更大，為不孤負公司的希望,，我仔細學習公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識,，實在前進自己的思維覺悟和事務(wù)水平，以充沛實行作業(yè)責任,，仔細盡力作業(yè),，全面完結(jié)作業(yè)使命，獲得杰出成果,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、長于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風格,，堅持“精雕細鏤,，一絲不茍”的準則，仔細對待每一項作業(yè),，堅持把作業(yè)做完做好,，力求作業(yè)的完美與高效。

二,、吃苦勤勉作業(yè),，前進售后服務(wù)水平

我是售后服務(wù)司理,，懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性，增強作業(yè)責任心和作業(yè)緊迫感,，做到吃苦勤勉作業(yè),，力求前進售后服務(wù)水平，促進公司健康,、持續(xù)開展,。一是對售后人員進行思維教育，前進售后人員的思維覺悟,，保證部隊安穩(wěn),，可以仔細盡力做好售后服務(wù)作業(yè)，盡力獲得廣大客戶的滿足,。二是加強售后人員的學習訓練,，全面前進售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，前進售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,，盡力為公司開展作貢獻,。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求,，對售后人員進行標準處理,，保證售后人員的薪酬，使售后人員可以活躍自動把售后服務(wù)作業(yè)干得更好,。經(jīng)過以上三方面,，售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進，為公司往后開展奠定了根底,。

三,、嚴厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風格

我嚴厲要求自己,，培養(yǎng)杰出作業(yè)風格,，在作業(yè)中承當自己的責任，盡力做好每一項作業(yè),。我加強自己執(zhí)行力建造,，做到在思維上、作業(yè)上,、行動上與公司保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力，以新觀念,、新思路,、新方法做好各項作業(yè)，力求奪得更大成果。

四,、存在缺少問題和往后盡力方向

擔任售后服務(wù)司理后,，我仔細盡力作業(yè)，盡管售后服務(wù)水平有所前進,，獲得杰出成果,，但仍是存在必定的缺少問題，首要是自己專業(yè)技術(shù)知識和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,，有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位,，這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進。

進入20__年,，我要依照公司作業(yè)精力和自己責任規(guī)模,，盡力做到三點：一是加強學習，前進自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),，進一步做好自己的本職作業(yè),。二是勤勉作業(yè)，全面完結(jié)作業(yè)使命,，前進作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,，為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強風格建造,，嚴厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀律,，活躍做好各項作業(yè)，服務(wù)公司健康,、持續(xù)開展,。

年終個人工作總結(jié)篇二

本人自20xx年x月x日來中國建筑裝飾集團有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時間了，回顧這一年的工作,，我在中建裝飾這個大環(huán)境里確實學到了很多,，20xx年伊始，我對自己的工作有了如下的規(guī)劃：

根據(jù)自身的性格特點以及公司對我的培養(yǎng),，市場商務(wù)將是我將來的主要工作方向，因為我具有比較好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力,，能在市場開拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長處,。另外在合眾項目的簽證辦理過程中，與甲方成本部以及我司的預算員之間有了大量的溝通,，由于自己的相關(guān)預算商務(wù)知識的匱乏導致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙,，因此我個人也更加希望加強自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉。

經(jīng)過在合眾項目上的鍛煉,，我對裝修工程的施工流程,，資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關(guān)技能運用到其他的項目上,，為其他項目的執(zhí)行貢獻自己的力量也是應(yīng)該的,。并且通過更多項目的歷練，對自己相關(guān)項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高,。

任何工作都需要大家的團結(jié)協(xié)作才能事半功倍,，因此在以后的工作當中，我會繼續(xù)加強與其他部門同事的交流溝通,，一方面能全面鍛煉自己的能力,，了解其他部門的工作流程，另一方面也能增強公司內(nèi)部的凝聚力,，提升工作效率,。

20xx年即將過去，新的一年即將來到,，回首這一年來工作的點點滴滴,，盡管遇到了很多挫折和困難，但是學到了很多知識,，也讓自己的心態(tài)更為堅強樂觀,。因此我會繼續(xù)在中建裝飾這個大家庭里與大家攜手并進，共同為中建裝飾的未來添磚加瓦,！

年終個人工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領(lǐng)導的幫助下通過認真的總結(jié)經(jīng)驗,，仔細地分析,，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力,，在反思中進行自我提高,，最終圓滿完成了全年工作。為了更好地使我在新的一年里個人能力有所提高,，工作有更大的進步,，根據(jù)領(lǐng)導的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結(jié)如下：

1、年初,，生產(chǎn)線開得比較緊迫,，針對熟練員工較少，新員工較多的情況下,，加強了新員工對工作的學習能力,，并安排老員工手把手教學，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項操作,。

2,、6月7月在生產(chǎn)過程中,，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加,。要求員工工作時做到,，忙而不亂、緊而不散的工作方式,，做好本班組的工作,。同時，查找原因,，對于上機紙管進行嚴格的檢查,，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管，減少因紙管帶來的不必要的消耗,，從而減少炸筒的機率,。

3、10月19日,，因員工x和x上班期間嬉戲打鬧,，導致x工傷事故，對于班組安全教育的不完善,，進行了深刻的反思,，同時加強了對員工的安全教育，并對不合理的行為加以制止杜絕,。

4,、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

20xx年末，本班卷繞員工共計8人,，20xx年新進員工x人,，辭職及自動離職共計x人，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位x人,，現(xiàn)有人員x人(x人為工傷假)

5,、工作中存在的不足：

(1)在處理不是我分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動,，究其原因是頭腦中有怕越權(quán),、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,，致使工作節(jié)奏慢,。

(2)對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路去處理問題,，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

(3)班組的管理還不夠細致,，員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,，針對性地作出了相應(yīng)的對策,。但應(yīng)該還是預防為主，加大平時的教育力度,，提高員工的安全和質(zhì)量意識,，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。

年終個人工作總結(jié)篇四

在過去的一年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場,，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,，20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低,，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xxxxxx的走訪客戶,，比如旅游旺季,，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開,，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪,，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

20xx年xx月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,，xxxx年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,，有利于酒店的銷售工作,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率?，F(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店,，比如攜程、藝龍,、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司,；同時在這半年里我們接待了xxxxxxxxxxxxxxxx多家摩托車公司，xxxx電器,，xxxx公司xxxx乳業(yè)中醫(yī)藥大學,，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待,，所有部門都能夠認真的配合銷售部,，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

1）,、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少,。

2）,、對會議信息得不到及時的了解。

3）,、在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,。

4）,、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認真細致,，盡量避免,，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤,。

年終個人工作總結(jié)篇五

參與工作至今，已有15個年頭了,，因為愛孩子,，所以始終悄悄耕耘在幼教工作的第一線。十五年前,，我?guī)е啻旱幕孟牒图で?，踏入了幼兒園這片凈土。然而,，工作并非我想象的那樣輕松歡樂,，幼教工作的辛苦，唯恐只有親歷了,，才會有深切的體會。可是,，我并沒有退卻,，我決心把壓力變動力，把動力變活力,，奮勉向上,，堅決干出一番成果來!

十五年來，我擔當班主任多年,，做一名優(yōu)秀的班主任是我不懈的追求,。于是，我?guī)е鴮β殬I(yè)的喜愛,，無私的奉獻著,，執(zhí)著的追求著，從未退縮過,，雖然沒有轟轟烈烈的成就,，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是,，我仍以擁有這份平凡的和富有創(chuàng)意性的事業(yè)而傲慢!班主任頭銜很小,，但責任很重大，工作看似簡潔,，做起來卻很難,。班主任是“兵頭將尾”，是幼兒園各項任務(wù)的詳細執(zhí)行人,，是班級的管理者,，是專業(yè)的領(lǐng)頭人,。她應(yīng)具有幼兒園老師的一般素養(yǎng)，還要有領(lǐng)導人的基本素養(yǎng),，即要有較強的專業(yè)技能,，還要懂一些管理學問，即會協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系,，又能與領(lǐng)導妥當相處,，既能讓孩子快樂家長滿足，又能使老師順心工作領(lǐng)導省心,。是班級管理的靈魂,，是孩子們生活的組織者、指導者,，是班級成員人格的導師,，品德的典范。

自從踏上這個工作崗位的那天起,，我始終堅持努力以我全部的熱忱和愛心去滋潤每一個孩子的心靈,，銘刻在我心的是我的責任。作為一名班主任,，首先更要有愛,。我要讓愛滲透在我生活、工作的每一個細節(jié)中,。愛園如家,，我視“園榮我榮，園衰我恥”,，爭做幼兒園模范帶頭兵,，時時用樂觀向上的行動感染班級成員;愛同事如姐妹，和同事打成一片,，生活中我們相互關(guān)心,，工作中我們相互支持。

我深知：作為一線的幼兒老師,，必需是一個踏踏實實,，認仔細真地老師;一個真心愛著幼兒的老師;一個有朝氣蓬勃的老師;一個有博大襟懷的老師;只有這樣的老師才是一位真真地好幼兒老師。我是這樣想的,，也是這樣做的,。我在工作中一貫堅持我固有的勤懇、踏實,、顧全大局的工作作風,，用我點點滴滴的工作，來詮釋著我的行動。

人常說：學高為師,，身正為范,，幼兒老師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能有資格為人師表,，所以,，在工作中我本著無條件、無理由,，以公正,、公正的態(tài)度，仔細的對待著每一位幼兒,，深深地愛著班里的每一個孩子，不把對孩子的愛,，當成是一句掛在嘴邊的口頭禪,，身為人母，我常常進行這樣的換位思索：“假如這是我的孩子我應(yīng)當會怎樣對待”?我把那份柔柔的母愛不由得遷移到工作中來,，我把自己當成是孩子們眼中的一個大伴侶,、一個他們喜愛的人，一個像媽媽的老師,，否則,，我就對不起孩子們叫我的每一聲“老師好”。在平常,，對那些特別的孩子,，我更是賜予更多的照看。我對體弱多病的幼兒更是賜予細心照料,，特殊是冬天,，不管是室內(nèi)室外，我都會依據(jù)狀況,，不厭其煩的為他們準時穿脫衣服,，督促他們多喝水以防生病，后來,，這類孩子竟然由出勤率最低而連連變成了全勤寶寶,。在帶中班時，孩子年齡比較小,，每天當孩子們離園時,，我都要多留意孩子幾眼，看看每一個孩子心情怎樣,，衣服穿戴是否整齊,，褲子扭著沒有，小臉臟不臟,，力爭讓家長迎接的是一個天真爛漫的笑臉,。

當我們的點滴付出,，得到家長和孩子們的確定時，我是多么的欣慰,，當有些家長用不正值的方式來謝意時,，我一次又一次的給婉言謝絕了。我也幾度懇切地向家長們表示：你們對我工作的滿足與支持就是最豐厚的回報,，關(guān)愛每一個孩子是我們老師應(yīng)盡的天職!同時,，為了關(guān)心老師們提高繪畫水平，我利用業(yè)余時間義務(wù)向全體老師毫無保留的傳授我所把握的繪畫學問,，一度使得老師的繪畫水平有了很大的提高,。

一個班級就是一個集體，班內(nèi)老師之間的工作協(xié)作的是否和諧直接關(guān)系到班級管理工作的好壞,。作為班主任,，最主要的任務(wù)就是協(xié)調(diào)好班級各方面的工作。我認為,，一個班長的工作態(tài)度,，打算著一個班級的工作態(tài)度，作為班長,，肯定要做好本班的帶頭人,，到處事事要以身作則。應(yīng)時刻與班組成員進行情感溝通,，使彼此間產(chǎn)生信任感,、親切感，從而把班集建設(shè)成一個溫馨,、和諧,、幸福家庭，讓人人心中都深藏“愛班如家”的情感體驗,。作為班長我每周五晚上組織老師召開班務(wù)會,，為了更好的完成班務(wù)工作，我們還常常利用交接班,、晚離園等點滴空隙時間,，交換意見、溝通兒童進展狀況,，每次會議的內(nèi)容能依據(jù)幼兒園工作重點,，結(jié)合班級狀況，仔細召開,。在我的帶領(lǐng)下,，在我們?nèi)说挠H密協(xié)作下，我們?yōu)橛變簞?chuàng)設(shè)了好玩的嬉戲情景，投放了豐富的活動材料,，讓幼兒在有預備的環(huán)境健康,、歡樂、進展!

自從我擔當班主任工作以來,，迎接了幼兒園一級一類的驗收,、市級示范園的驗收。常常加起班來都不知道什么時候天黑了,，還發(fā)動身邊每一個親人和伴侶,，關(guān)心進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，以力求從中體現(xiàn)出我們秀的水平,，這其中既有辛苦,，更有收獲的歡樂。每次的反饋我都和班上老師認真討論,、分析如何改進能做的更好,。在反復的迎接大型活動過程中，我和班上老師的業(yè)務(wù)水平提高了,，訓練敏捷性的把握度也提高了,，同時也得到了領(lǐng)導的表揚,、同事的敬佩以及家長的認可,。

同時，作為老老師,，我深刻的意識到帶動年輕老師快速成長是我義不容辭的責任,，所以，在平常的工作中,，我會急躁,、細心的指導我的配班老師，向她們傳授我各方面的工作閱歷,，讓她們一起參與班級的管理,，以促使她們快速成長。至此,，我?guī)н^的幾位年輕老師已從老師隊伍脫穎而出,，成為佼佼者。

平安工作是我們工作的重點,，所以我特殊加強日?；顒又械钠桨补芾恚匾曈變阂蝗栈顒又懈鱾€環(huán)節(jié)的平安管理工作,，如晨間平安檢查,、幼兒喝水、入廁、洗手上下樓梯及戶外活動時間,，這些都屬于事故多發(fā)階段,。于是，我和班級其他兩位老師針對這個時段實行了一系列的防范措施,，保證了幼兒的一日活動平安,。同時在活動中穿插平安訓練、加強幼兒的平安意識,、關(guān)心幼兒把握一些自我愛護技能,。讓幼兒從身邊的每件小事著手，結(jié)合幼兒自身的生活閱歷和平安訓練周的各項活動,，有目的有步驟地開展有利于幼兒的各種活動,，時刻提示幼兒意外就在身邊，通過“以點帶面”的方法,，提高幼兒的平安意識,。至今，我創(chuàng)下了15年來帶班期間的“0事故”的記錄,。

我們《綱要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴,，應(yīng)本著敬重、公平,、合作的原則,，爭取家長的理解、支持和主動參加,，并樂觀支持,、關(guān)心家長提高訓練力量?！蔽液康氖煜さ剑杭议L工作是我們工作成敗的另一個窗口,，作為班主任，我能協(xié)調(diào)好與家長的溝通,，讓家長樂觀參加到我們的訓練教學及管理工作中,，家園共育是大的訓練觀，是幼兒訓練現(xiàn)代化的重要內(nèi)涵,，也是當今改革與進展的大趨勢,，因此我?guī)ьI(lǐng)班組成員開展了一系列的活動促進家園共育。

我們采納了多種家園溝通方式,，如：家長園地,、家園聯(lián)系冊、電話,、網(wǎng)絡(luò)談天,、班級博客,、家長會、家長委員會及半日開放活動等形式,。讓家長走進幼兒的課堂,，了解孩子在活動中的表現(xiàn)，通過活動也讓家長看到了自己孩子的薄弱環(huán)節(jié),，經(jīng)過與家長溝通,，每次我們都請個別家長將自己的育兒閱歷介紹給大家，相互取經(jīng),。這些做法得到了家長們的全都好評,。這樣，我以班主任的人格魅力,，深化細致地家長工作贏得家長的信任和信任,。至此，我所帶班級創(chuàng)下了家長“0投訴”記錄,。

15年的幼教生涯,，我就是這樣一步一步扎扎實實走過來的，沒有半點懈怠,、沒有半點退縮,，有的只是滿腔的熱忱和奮進的腳步、有的只是我對這片凈土的更加眷戀;有的只是悄悄地奉獻,。我信任,，在園領(lǐng)導的正確指導和辛勤培育下;在局領(lǐng)導的關(guān)注下;在家長的和孩子們的期盼下，以及同事們的幫助下,，我會將本職工作做的更好!

年終個人工作總結(jié)篇六

到20x年底,，我已經(jīng)工作一年了,，尤其是去年,，我成為了《城市快報》經(jīng)濟部的正式記者，讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛,，工作的榮耀和責任,。這半年來，我嘗到了當記者的酸甜苦辣,，同時也全面了解了自己的優(yōu)缺點,。這是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇,、挫折和滿足的過程,。通過它，我意識到：

第一,，基礎(chǔ)扎實,，視野開闊,，才能獲得好的新聞角度

在這一年的日常工作中，我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目做了詳細的分析,，搞清楚了我經(jīng)營的銀行的定位,。同時，我也意識到我必須努力學習,，試著從一個專業(yè)人士的角度來看新聞,。

業(yè)余時間補專業(yè)課，看大量專業(yè)報紙,，觀察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點,，認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。

通過一段時間的觀察,，我認識到一個好的經(jīng)濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力,；一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實現(xiàn)這個目標,，我做了很多工作,。

第一，堅持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟類節(jié)目,，了解金融基礎(chǔ)知識和重點經(jīng)濟熱點問題,。

其次，我盡量做一個敬業(yè)的人,，關(guān)注身邊人在各種話題中談?wù)摰挠袃r值的事情,，以備不時之需。記得去年年初,，作為一個新記者,，剛開始工作的時候，寫關(guān)于銀行的新聞是極其困難的,。通過閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的新聞點,，完成了一些20xx年初的財經(jīng)稿件。

第二,，注重積累,，向別人學習，以積累自己的能量

我深深體會到,，記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感,。新聞求體力，求智力,，求反應(yīng)速度,。

反應(yīng)速度有三個基礎(chǔ)：

一是基礎(chǔ)扎實，二是經(jīng)驗豐富,，三是方法正確科學,。

作為一個工作時間不長的新記者,，我關(guān)注的方法是：每次挑話題，都要求自己在最短的時間內(nèi)選擇合適的切入點,。對于比較熟悉的領(lǐng)域,，我了解的多了，問的問題也多了,，問的有經(jīng)驗的同事也多了,。問，深思,，慎拍,；對于不熟悉的領(lǐng)域，我采用網(wǎng)上搜索的方式,，在最短的時間內(nèi)了解背景信息,，快速清除障礙。20xx年7月8日和9日,，在此基礎(chǔ)上撰寫了一批內(nèi)容豐富,、信息詳實、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》新聞稿,，獲得了該報的好稿獎,。

第三，努力,，堅韌,，堅韌才能進步

財經(jīng)新聞專業(yè)性很強。這一個多月來,，通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章,，我越來越明白了一個道理：只有努力工作，把壓力變成動力,，堅持下去,，才能鍛煉自己的水平，磨練自己的意志力和能力,。努力和堅韌一定會給我?guī)硎斋@,。受訪者的一些優(yōu)點也是我自身能量增長的養(yǎng)分,。

年終個人工作總結(jié)篇七

時光飛逝,，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過， 20xx年是我加入安邦的第二個年頭,，在這新的一年當中,，在做好本職工作的同時，也逐步參與到客服團隊建設(shè)當中,，為客服的穩(wěn)定團結(jié)出謀劃策,，當然在一年的工作中,，發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，需要我在以后的工作中完善自我,，逐步提高,。我將個人工作總結(jié)報告如下：

（一）立足本職，自我加壓,。

20xx年年初,，我只是滿期小組中的一員，嚴格把控審核系統(tǒng)與資料,，保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時并合理的處理分公司反饋問題,，就是我的基本工作職責；滿期給付工作是一個基礎(chǔ)工作,，雖然工作不是很困難,，但是涉及到客戶滿期收益的給付，所以,，一旦出現(xiàn)錯誤,，勢必會給公司帶來比較大的損失。所以在我看來,，有責任心以及認真細致的工作,，是第一位的，我們作為審核工作的第一步,，必須認真仔細的完成,，把控風險，秉著對公司負責,，對自己負責的態(tài)度,，嚴于律己，把認真負責貫徹到底,。

3月時,，我開始擔任滿期c組組長一職，職位雖小但是我很清楚我的職責更重了,，這是對我工作認可的同時,，我迎來的又一個挑戰(zhàn)。我能更認真得審核滿期數(shù)據(jù),，規(guī)范組內(nèi)滿期流程,，做好工作計劃，及時處理分公司反饋問題,，做到掌握組內(nèi)多家分公司滿期情況,、未解決問題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計。由于初次帶組的經(jīng)驗缺乏,，平時注意自我加壓,，利用好時間多審查與計劃組內(nèi)工作,，統(tǒng)計組內(nèi)問題，利用小組會議和組內(nèi)成員多溝通,，優(yōu)化組內(nèi)工作,，針對問題做培訓，多和其他組長討論,，經(jīng)過一段時間的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位。當然我的提高離不開同事以及領(lǐng)導的幫助與教導,，對于自身還存在的不足,，我一定在以后的工作中努力提高自己，與滿期團隊共同成長,，共建一個強大的滿期團隊,，說起滿期工作，可能沒有炫人的成績,，也看不到可喜的數(shù)據(jù),，每當看到自己做好的清單、統(tǒng)計清楚的數(shù)據(jù),，能與分公司協(xié)同解決一個問題,，我就覺得心滿意足。

（二）客服建設(shè),，積極參與

積極參加了銀保團隊的活動,，展現(xiàn)自己的同時，也為銀保及客服樹立良好的形象,。

20xx年底至20xx年1月,，積極籌備安邦年會的節(jié)目，組織舞蹈成員每天進行訓練,，逐個矯正動作的規(guī)范程度,，以保證動作整體性以及動作的美觀；工作之余,，設(shè)計挑選舞蹈成員所需服裝配飾,，并著手購買，做到了嚴格控制成本,。通過大家的努力,，節(jié)目審核中，就深受評委團的一致好評,，最終不負眾望,，在年會的終演中，取得了不錯的成績,。

20xx年6月,，積極響應(yīng)安邦第二屆籃球嘉年華活動，組織籌建了銀保的第二支隊伍“銀保穩(wěn)贏隊”,，每個比賽日都積極備戰(zhàn),，在場上發(fā)揮自己的所有力量，在場下為銀保其他隊伍吶喊助威,，雖然未能取得很好的成績,，但是展現(xiàn)出了銀保積極進取、勇于拼搏的精神,。

20xx年7月,，參與籌劃銀保客服周活動項目,。從構(gòu)思,，為了讓客服更加團結(jié)、凝聚力更強,，到組織客服人員進行分組,，安排周活動章程，最后籌辦自己組的活動,，開動腦筋想創(chuàng)意,，積極籌備，為客服的建設(shè)貢獻自己一份力量,。

20xx年11月起,，參與討論20xx年度滿期給付流程，探討新的滿期形式,，獻計獻策,，完善滿期流程，撰寫相關(guān)文字信息,，進行系統(tǒng)測試,。

（三）正視不足，以期完美

一是保險業(yè)務(wù)知識水平亟待提高,。作為保險內(nèi)勤人員,，只是局限于保險內(nèi)勤知識是不足的，更要有意識的去學習保險相關(guān)知識,，了解保險市場行情,，努力成為多面手，強化自己的各方面能力,，能適應(yīng)多種崗位,。

二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定，工作作風不夠扎實。偶爾有只求過得去,，不求過得硬的想法,，存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,，不愿動腦筋去多想辦法,，讓工作做得更好，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),，也制約了自身的發(fā)展,。

（一）點亮熱情，鍛造自我,。

“不經(jīng)歷風雨,，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,，通過反思問題,，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己,。工作中缺乏熱情,，就會喪失斗志，人就沒有動力前進,。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,，又是待遇不好，又是工作難開展,，說這些又能解決什么問題呢,。不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路,，不讓問題擱淺,。辦法總比困難多，動腦筋想辦法,，沒什么解決不了的問題,，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我,，才能不愧于自己,。

（二）找好航標，定位人生,。

我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標,，找到一條適合自己的路來走,，才能實現(xiàn)自己的價值。

做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干,，給自己定好位,，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的,。以前我一直迷惑,，不知道從事什么工作適合我,，但是經(jīng)過這二年在安邦的工作,，我發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。

（三）注重細節(jié),，精益求精,。

俗話說：細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的,，平時工作中我要求自己注重細節(jié),，精益求精，在審核時不合格的堅決退回,。我認為只有每一個工作細節(jié)都把握好才能把工作做到最好,。一項工作成敗掌握在自己手中，如果做錯統(tǒng)計或者做錯系統(tǒng),，就會給單位造成不必要的損失,。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,，我現(xiàn)將個人工作計劃呈現(xiàn)如下：

一是努力學習保險業(yè)務(wù)知識,，了解保險市場行情，強化自己的各方面能力,，能適應(yīng)多種崗位,，努力成為多面手。

二是自我解壓,，調(diào)整心態(tài),。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適,，把控積極樂觀情緒的方向,，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作。

年終個人工作總結(jié)篇八

設(shè)備從制造,、安裝情況上看,，設(shè)計的深度及廣度滿足制造、施工單位要求；設(shè)計結(jié)構(gòu)及選用技術(shù)參數(shù)滿足工藝操作要求,；設(shè)計符合國家標準,，未出現(xiàn)設(shè)計錯誤，安裝及生產(chǎn)單位反映良好,。

1．加強技術(shù)培訓,，提高技術(shù)素質(zhì)，確保設(shè)計質(zhì)量,。

20xx年初我公司技術(shù)部設(shè)計人員經(jīng)過理論考核,，成績合格，并對各級壓力容器設(shè)計人員重新進行任命,。為進一步提高我公司各級壓力容器設(shè)計人員的設(shè)計水平,，為壓力容器設(shè)計各級設(shè)計人員舉辦了二次學習班及技術(shù)講座，主要內(nèi)容：壓力容器設(shè)計基礎(chǔ)知識講座,；設(shè)計中常見病,、多發(fā)病的糾正對策。加強各級設(shè)計人員學習法規(guī),、標準,，掌握體系文件的內(nèi)容和有關(guān)要求，認真貫徹執(zhí)行,，確保壓力容器設(shè)計質(zhì)量體系有效運行,。10月份派3人參加北京標準研究院舉辦固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程，及時掌握標準的更新,。在實際工作中,，不單純重視結(jié)果，做到遇到問題細致的分析理解,，應(yīng)知應(yīng)會,，設(shè)計人員能盡快快掌握相關(guān)的壓力容器的規(guī)定、標準等技術(shù)規(guī)范,，從而迅速提高他們的技術(shù)能力和設(shè)計水平,，確保壓力容器的設(shè)計質(zhì)量。

2．嚴格執(zhí)行設(shè)計管理制度,。

結(jié)合本年度質(zhì)量體系運行的需要,，對項目設(shè)計文件的質(zhì)量，包括設(shè)計接口進行了詳細的復查,。各專業(yè)設(shè)計人員對常用的管理制度,、各項技術(shù)標準、規(guī)程等都進行了認真的學習和貫徹,。根據(jù)質(zhì)量體系運行需要,，結(jié)合設(shè)計工作的實際,，化工、機械,、等專業(yè)的標準,、規(guī)范的有效版本清單實施了動態(tài)更新。必備的設(shè)計資料和管理制度做到室存,、個人存,。嚴格按照壓力容器設(shè)計質(zhì)量手冊規(guī)定的控制要點及環(huán)節(jié)、設(shè)計程序去做,，實際運轉(zhuǎn)過程中,，對文件、資料和記錄進行有效的控制,，資料方面有正常的交接記錄,，可追溯,，找到第一責任人,，各種文件發(fā)放回收得到有效控制，沒有使用過時的《圖紙》,、《規(guī)范》等現(xiàn)象,，各種資料交接手續(xù)清楚，有記錄,，并規(guī)定保存年限及易于檢索,，節(jié)省了查找資料的時間。通過質(zhì)量目標完成情況的考核,，個人和集體的工作成績明顯提高,。作到在質(zhì)量控制上，壓力容器設(shè)計嚴格地遵循質(zhì)量體系文件的要求,，做好每個接口,，每個階段的質(zhì)量控制，使壓力容器設(shè)計成品的合格品率達到100%,。嚴格地執(zhí)行國家各類標準和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》,。設(shè)計文件的編制、校審,、簽署,、質(zhì)量評定、標準化與歸檔等均嚴格按壓力容器設(shè)計管理規(guī)定及質(zhì)保體系的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

1.我公司主要是從事化工設(shè)備方面的設(shè)計,，主要是石化設(shè)備，對裝置的工藝流程,、介質(zhì)特性了解少,，在這方面技術(shù)水平與專業(yè)設(shè)計院相比,，還存在一定的差距。

2.由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域差別,，設(shè)計人員接觸的設(shè)備比較少,，對復雜的設(shè)備結(jié)構(gòu)不十分清楚，因此設(shè)計人員的設(shè)計知識覆蓋面還需繼續(xù)提高,。

3.由于網(wǎng)上交流少,，壓力容器標準化、資料信息更新得到的信息比較慢,。

1. 加強新標準,、規(guī)范、規(guī)程的征訂和采購,。

2. 加強網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,，做到及時得到標準更新的信息，網(wǎng)上交流,。

3. 遵循質(zhì)量體系文件的要求,，強化質(zhì)量管理，加強設(shè)計控制,，,。

4. 繼續(xù)加強壓力容器設(shè)計資格印章使用管理工作。

5. 加強與外單位設(shè)計部門的交流,。