演講稿具有觀點鮮明,,內(nèi)容具有鼓動性的特點,。在社會發(fā)展不斷提速的今天,,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢,?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
競聘銀行副行長演講稿 競聘銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的演講稿篇一
大家好,!非常感謝大家給我提供這樣一個展示自我的機會,。
首先先做一下自我介紹,。本人陳學(xué)紅,xx年5月入司,,截至到今天在中國人壽工作已有9年時間,。九年時間雖說不是很長,但保險公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少,,普通的業(yè)務(wù)員,、組訓(xùn),xx年6月被公司安排任農(nóng)村服務(wù)部負(fù)責(zé)人,,xx年6月又輾轉(zhuǎn)到理賠主管,。xx年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經(jīng)理,,20xx年10月因個險部經(jīng)理李紅云身體原因,,被公司安排任個險部經(jīng)理同時兼管收展工作,。20xx年8月,被調(diào)任銀行保險部任部門經(jīng)理,。
說實話,,每次調(diào)到一個新的崗位,對自己來說都屬于一個新的挑戰(zhàn),,因為畢竟自己能力有限,,尤其是調(diào)到銀行保險部更是一個大的挑戰(zhàn)。從個險轉(zhuǎn)到銀保,,從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變,,不僅要熟悉客戶經(jīng)理的工作,管理好客戶經(jīng)理,,還要維護(hù)渠道,,協(xié)調(diào)好與銀行領(lǐng)導(dǎo)及柜員的關(guān)系;不僅要熟悉銷售流程,,懂銀保知識,,還要清楚銀行業(yè)務(wù),知曉柜面銷售可能遇到的問題,;不僅要盯目標(biāo),,還要盯同業(yè)。當(dāng)然,,對于自己來說,不僅要組織好每天的晨會,,發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理遇到的問題,,還要經(jīng)常不斷的和客戶經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓(xùn),同時和網(wǎng)點主任,、重點柜員做好溝通,,處理好關(guān)系。所以說,,銀行保險部經(jīng)理是一個非常重要的角色:從自身素質(zhì)到專業(yè)知識,,以至于到社會關(guān)系都要有一個很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來的工作做以總結(jié):
去年8月份,,剛接手銀保工作,,對銀保的工作性質(zhì)不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程,,不論是面對領(lǐng)導(dǎo)還是同事,,凡是遇到不清楚的事情或問題,總是虛心請教,,做到不恥下問,,不斷提高自己的工作能力,。同時我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點,學(xué)習(xí)孫經(jīng)理的溝通技巧,,向有經(jīng)驗的老客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),,發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點,提高自己的業(yè)務(wù)知識和管理水平,。
為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系,,我盡量多去和柜員交流,和網(wǎng)點主任溝通,。白天因為和柜員往往是隔著一層玻璃說話,,很不方便。于是我還和客戶經(jīng)理一起
利用晚上時間去溝通,、交流,。經(jīng)過一段時間的交流,和部分柜員成為好朋友,,好知己,。在工作上也感覺順暢了很多。
針對當(dāng)前銀保市場的狀況,,我們加大例會培訓(xùn)力度,,加強業(yè)務(wù)知識和網(wǎng)點服務(wù)技能的培訓(xùn),幫助客戶經(jīng)理從單純的網(wǎng)點銷售轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)點服務(wù),,由過去的運動
員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殕T,,由過去的駐點營銷員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓(xùn)員、銷售輔導(dǎo)員和管理協(xié)調(diào)員,,全面提升自己及客戶經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),。
為盡快占領(lǐng)網(wǎng)點,打敗同業(yè),,除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外,,我們還積極和各網(wǎng)點主任溝通,取得培訓(xùn)的主動權(quán),。在努力爭取網(wǎng)點培訓(xùn)的同時,,由客戶經(jīng)
理做好一對一培訓(xùn);同時取得行長的同意,,做好網(wǎng)點的技能培訓(xùn),。去年冬天我們還爭取到參加銀行例會的機會,深入徹底的和銀行柜員進(jìn)行話術(shù)級技能技巧的培訓(xùn),。
此次競聘,,我仍然選擇競聘銀行保險部經(jīng)理,如果我競聘成功,我將一如既往的做好本職工作,,沒有最好,,只有更好。同時我還會做到以下幾點:
在當(dāng)前銀行保險市場的新形勢下,,我要探索出一條新的銷售模式,。如:小型說明會、理財沙龍等,。努力使本來淡旺季明顯的銀保業(yè)務(wù)變得淡季不淡,,旺季更
旺。
因銀行保險每年都呈上升趨勢,,過去的售后服務(wù)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的要求,,為做好銀行的售后服務(wù),必須加大理財經(jīng)理的增員工作,,同時使理財經(jīng)理認(rèn)
識到自己此項工作的重要性,,不僅做好續(xù)期收費工作,還要借助鶴卡等做好客戶的附加值服務(wù),,使中國人壽的服務(wù)理念深入人心,。
為適應(yīng)新的發(fā)展形勢,今后還要加大與銀行的溝通力度,。在個險我們經(jīng)常和業(yè)務(wù)員說這樣一句話:把客戶做成朋友,。其實在銀保更是這樣。今后我們要幫助
客戶經(jīng)理培養(yǎng)自己的鐵桿,,爭取每個網(wǎng)點都有自己的鐵桿柜員,,從真正意義上打敗同業(yè)。
以上只是自己的一點小想法,,當(dāng)然,,銀保工作任重而道遠(yuǎn),但畢竟自己能力有限,,有時工作起來也會感覺有點力不從心。假如此次我競聘成功,,我會一如既往的投入到銀保的各項工作中,,努力將銀保工作理順,做好,!
我的競聘演講完畢,!謝謝!
競聘銀行副行長演講稿 競聘銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好,,首先作一個自我介紹,,本人xx,從事金融方面的工作8年。在xx銀行信用卡中心深圳信用卡營銷中心工作已滿4年,,xx文化,。我競聘的崗位是銀行信用卡營銷主任。
我是一名對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、對工作充滿激情和挑戰(zhàn)的員工,。今天我滿懷著熱情和強烈的責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝卡中心以及各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會,。讓我有足夠的信心站在這里,面對我熱愛的職業(yè),,挑戰(zhàn)并大家展示自己的能力,。我喜歡挑戰(zhàn),眼前的這個崗位對我來說,,我以決心,、以堅定的意志向大家證明我是完全可以勝任這個銀行信用卡營銷主任崗位。今后更會滿情激情的投入工作,,并以執(zhí)著的追求去挖掘人生的自我價值,。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。營銷中心要生存要發(fā)展,,靠的是我們每一位熱血青年的奮斗和打拼,,因此,我決定來參加此次競聘,,展示自己,,證明自己不負(fù)眾望。
此次銀行信用卡營銷主任競聘充分體現(xiàn)了卡中心及營銷中心領(lǐng)導(dǎo)對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,,而我的銀行信用卡營銷主任競聘演講稿將從以下三個方面來向大家展示我的能力和決心,。
一、對個營銷主任崗位的認(rèn)識
以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,從客戶需求出發(fā),營銷我行的信用卡產(chǎn)品,,為客戶提供滿意的信用卡服務(wù),,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐,,營銷主任在工作中的職責(zé)也是不可小視的,,要有吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,帶領(lǐng)團(tuán)隊去挖掘市場,,一線管理風(fēng)險把控,,傳,、幫、帶等工作都非常重要,。
二,、我的競聘優(yōu)勢
我有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入職以來一直在一線從事信用卡營銷工作,,業(yè)務(wù)知識已經(jīng)相當(dāng)扎識,,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我認(rèn)為作為年青人總該有點追求,,現(xiàn)在機會擺在面前,,我只要迎難而上,苦干實干,,全面奉獻(xiàn)自己,,營銷主任對我來說是個新的課題,充滿挑滿,,但我相信我自己的能力,。如果我能在此次的銀行信用卡營銷主任競聘中取得成功,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教不斷地努力提升自己各方面的綜合能力,,爭做一名出色的營銷主任。
三,、目標(biāo)和任務(wù)規(guī)劃
如果這次競聘成功,,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,,全力拓展團(tuán)隊人員的數(shù)量,質(zhì)量,。我的目標(biāo)是:爭取xx地區(qū)第一名,!
具體工作開展如下:
1、傳授經(jīng)驗:一定將自己多年的信用卡從業(yè)經(jīng)驗及信用卡營銷心得與團(tuán)隊營銷人員分享,,讓他們少走彎路,,讓他們賺到錢。只有讓信用卡業(yè)務(wù)員賺到錢,,才能穩(wěn)定人員減少人員流失率,,搞高員工忠誠度的同時并提升人員級別,賺到錢了級別提升了,,分中心業(yè)績自然也就跟著提升了。
2,、幫助員工:真心幫助他們無是是工作中還是生活中遇到的問題,,協(xié)助他們解決,幫助他們盡快成長起來。用心對待每一位員工,,其實在外打工都不容易,,特別是選擇做信用卡營銷的生存壓力都是不小的。
3,、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊管理者,,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用,。什么樣的將軍帶出什么樣的兵,!重視團(tuán)隊凝聚力!
(工作開展根據(jù)自己發(fā)揮來寫,,當(dāng)然除了傳幫帶以外,,還有其它很多可以寫,大家可以根據(jù)不同銀行分中心的實際情況來改寫,。)
各位領(lǐng)導(dǎo),,我此次參加的是銀行信用卡營銷主任競聘,我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。
真誠致謝,!銀行信用卡營銷主任競聘演講結(jié)束!
競聘銀行副行長演講稿 競聘銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,,大家好:
今天我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在這里我以平常人的心態(tài),,參與這次三年一度的崗位競聘,。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,,我十分珍惜這次機會,,實現(xiàn)自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
我現(xiàn)年××歲,,(……工作經(jīng)歷),。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是:力爭在××年使我行儲蓄存款達(dá)到××億元純增××億元,,發(fā)放個人消費貸款××億元純增××億元,,發(fā)卡量達(dá)到××萬張純增××萬張,卡內(nèi)存款達(dá)到××億元純增××億元,,卡均存款××元,,中間業(yè)務(wù)收入在××年內(nèi)實現(xiàn)××萬元,,占三年利潤平均數(shù)的××%。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務(wù)工作要上檔次,,爭一流,,從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構(gòu),。
把社區(qū)服務(wù)這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入,。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目標(biāo)和切入點,,經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸,、溝通協(xié)商、達(dá)成共識開展工作,;二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法,,促進(jìn)和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題,;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種,,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應(yīng)的對策,、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施,,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務(wù),;四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè),,要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強,、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來,。從而達(dá)到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強我行實力的目的,。
同時制定相應(yīng)的考核管理辦法,,嚴(yán)格要求從事個人信貸工作的員工認(rèn)真履行信貸工作職責(zé),保證我行信貸資金的安全,。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理,,針對客戶的收入水平、消費能力,、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民,。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,,提高貸款發(fā)放數(shù)量,。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間 長,、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,,充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用,,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求,。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),以降低貸款風(fēng)險,,提高工作效率,,保證資金安全。
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,,準(zhǔn)確細(xì)分市場,,制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點,。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù):代收業(yè)務(wù)類:代收水費,、代收電費、代收電話費,、代收手機費,、代工商管理費、代收保險金,、代收財政費,。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費,、代發(fā)養(yǎng)老金,、代發(fā)保險理賠金。代售火車票,。代理業(yè)務(wù)類:代理投保,、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳,。
根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況,,我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項,、驗收合格后正式投放市場,。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,,作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù),。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,重點引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù),開展高起點,、高科技,、高收益的中間業(yè)務(wù)如:遠(yuǎn)期結(jié)售匯,、代理發(fā)行,承銷,、擔(dān)保等各類衍生交易,,以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開展代理路,、橋,、高速公路收費,自動轉(zhuǎn)賬交易等品種,,不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種,,實現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營效益,。
注入創(chuàng)新機制,,加快金融電子化建設(shè),提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量,,向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,。針對不同的消費層次和服務(wù)需求,擴(kuò)充“金鶴卡”的增值服務(wù),,爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費業(yè)務(wù)。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績,。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點,。針對我行將要進(jìn)行的系統(tǒng)升級工作,我們將組織人力,、抽出專門時間在科技部,、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級需求,。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,,進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費市場,,把pos商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來,,鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,,對消費量大的客戶和收銀員進(jìn)行獎勵,,以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點:
(一),、我具備金融領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗,。能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,,廉潔勤政,,熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,具有獨立操作技能,。
(二),、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,,重視企業(yè)文化。勤于思考,,熱衷實踐,。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,,注重實效,。
(三)、我注重團(tuán)隊意識,。能夠團(tuán)結(jié)同志,,與人共事。比較理解人,,關(guān)愛人,,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,,增強凝聚力,,形成整體合力。
(四),、我具備政策法律觀念,。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,,既要竭誠為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生 活服好務(wù),,又要依法合規(guī)經(jīng)營。
(五),、有多年支行和部門的工作經(jīng)驗,,使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),尤其熟悉個人業(yè)務(wù)工作,,有利于推進(jìn)個人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,,我也會加倍努力,,干好工作,,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心!最后我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策,,同時也感謝在座各位對我的理解和支持,。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接商行輝煌燦爛的明天,。
謝謝大家
競聘銀行副行長演講稿 競聘銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委:
大家好!我是來自**支行**,,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一,、首先我對銀行理財工作非常感興趣,,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,,并且為我行創(chuàng)造更多的價值,。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏,。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,,樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二,、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,,培養(yǎng)了自身營銷的能力,;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作,。
三,、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,,能夠了解各類客戶的需求,,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,,我們就要給他什么,。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,,為其提供滿意的服務(wù),。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議,。這種營銷,,既立足當(dāng)前,更著眼于未來,。善待客戶,,就是善待自己;提升客戶價值,,就是提升自我價值,。
2、目前,,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避,。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,,個別行就存在這種情況,。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力,,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,,從而提升客戶對我個人,,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
競聘銀行副行長演講稿 競聘銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的演講稿篇五
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
我于一九九0年從××商學(xué)院會計系畢業(yè),,當(dāng)年即進(jìn)入×銀行××分行營業(yè)部工作至今,。本人入行后,先后在出納科,、外幣業(yè)務(wù)科,、結(jié)算科、客戶接待科,、私人業(yè)務(wù)科工作,。在營業(yè)部工作的十六個年頭里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,積累了豐富的臨柜經(jīng)驗,,工作中認(rèn)真細(xì)致,服務(wù)熱情周到,,踏實肯干,,在各個崗位上,都圓滿的完成了各項工作任務(wù),,受到客戶的好評,。
自進(jìn)×行工作以來,我就積極地參加單位組織的各項活動,,抓住每一個機會,,不斷鍛煉自己。通過參與工會關(guān)心職工文體生活而開展的文化娛樂,、體育活動,,本人對工會工作有了一定的認(rèn)識,培養(yǎng)了對工會部門工作的興趣,。如果有幸競聘工會管理員崗位,,我將嚴(yán)格按照相關(guān)職責(zé),以滿腔的工作熱情,,為豐富職工生活,、解決職工困難而努力工作。
按照崗位職責(zé)的要求,,在省行機關(guān) 樓活動場地的日常管理工作中,,我將認(rèn)真負(fù)責(zé) 樓設(shè)備的管理和維護(hù),,負(fù)責(zé)音響燈光、健身器械的操作,、調(diào)試和維修,。在設(shè)備的管理和維護(hù)過程中,我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,,熟悉管理的性能,,做到小問題能自己動手解決,節(jié)約各項運行成本,。同時加強與設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)系,,保證設(shè)備維修的及時快捷性。平時,,我將每天進(jìn)行細(xì)致的檢查工作,,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,及時修理或申請報廢,,需要添置就及時申報購買,。在協(xié)組組織開展健康向上的文體活動方面,我會勤于思考,、樂于獻(xiàn)計獻(xiàn)策,,做好文體競賽的計劃制定、場地安排,、器材設(shè)備等具體組織工作,,充分利用省行機關(guān) 樓活動場所,配合有關(guān)部門搞好群眾性的文化娛樂,、體育活動,更好地豐富職工的文體生活,,使職工在各項活動中陶冶情操,,增長知識。我將充分利用與職工接觸較多這一崗位優(yōu)勢,,主動了解員工的家庭情況,,及時反饋相關(guān)信息,協(xié)助省行機關(guān)抓好“職工之家”建設(shè),;在做好本職工作的同時,,我還將協(xié)助工會其他崗位做好服務(wù)保障和宣傳工作,從各個方面來推動省行工會工作的開展,。オ豹
我熱愛工會工作,,相信通過自己耐心細(xì)致的工作,勤奮鉆研的學(xué)習(xí),,加上多年來保持的工作熱情,,一定能在這個崗位上為×行的事業(yè)貢獻(xiàn)綿薄之力,。
我的演講完畢,謝謝,!
競聘銀行副行長演講稿 競聘銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
大家好!我在深思熟慮之后,決定參加南方分理處主任的競騁,,我有足夠的信心和能力當(dāng)好南方分理處這個家長,。
**處在海口地區(qū)還是個小不點,,僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點,,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,,我想以多措施,、多手段、多形式對它催“大”,、催“肥”,,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,,我的目標(biāo)是一流的員工隊伍,、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、一流的業(yè)務(wù)水平,、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力,。
第一招
根據(jù)南方分理處的地理位置和當(dāng)前實際情況,,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實,,強調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,,增加業(yè)務(wù)品種,,擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急,做強做大,,為下一步推動中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,,利用多種信息抓大客戶,,擴(kuò)大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,,也不能冷落了小客戶,,分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶,,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡,。
掃街掃鋪,。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo),通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)南方航空的大門,,從而夯實發(fā)展的基礎(chǔ),,有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導(dǎo)致存款的大起大落,。
客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶,,針對不同的需求,、偏好、特點,、利潤貢獻(xiàn)度,,建立詳細(xì)的客戶信息,進(jìn)行細(xì)致分類,,差異性服務(wù),,達(dá)到雙方共贏的目的,維護(hù),、開發(fā)和鞏固客戶群,。
建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類,、服務(wù)分層相配套,,建立網(wǎng)點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,,柜員精心,、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營銷人員則對客戶一對一的服務(wù),。
第二招
服務(wù)是銀行的生命線,。要使第一位員工認(rèn)識這一點,,促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平、全方位發(fā)展,,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,,要提升服務(wù)層次,,豐富服務(wù)內(nèi)涵,,對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心,、熱心,、細(xì)心、耐心,,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,,急客戶所急,,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位,,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法,,使用“拿來主義”,,就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將南方航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟,、一個典型,。
第三招
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,,我始終認(rèn)為員工是單位的主人,,我要依靠大家,幫助大家,,讓大家都能得到進(jìn)步和提高,,大家進(jìn)步和提高的同時就是南方分理處在進(jìn)步和升級,我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級,。
當(dāng)前金融市場日新月異,,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路,、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展,。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,,員工才真正起決定的作用,,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗,,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓(xùn),,采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力,,如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地,、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學(xué)的氛圍,,培養(yǎng)員工自學(xué)的能力,,自我學(xué)習(xí),相互交流,,共同提高;加強業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,,向個人理財業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展,。
在普通性培訓(xùn)的.基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的,、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機會,,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,,關(guān)心員工的成長和生活困難,,支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,,讓大家工作安心、舒心,、放心,,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪,。
第四招
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),,我們絕不能走有了問題才治理的老路,,加強內(nèi)部管理,明確崗位職責(zé),,嚴(yán)格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,,對于基層網(wǎng)點來說,內(nèi)控重點在于控制儲蓄風(fēng)險和結(jié)算風(fēng)險,。為控制風(fēng)險,,首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率,、相互制約的操作模式,,從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險,,促業(yè)務(wù),。其次要加強風(fēng)險意識和法律觀念的灌輸,,樹立人人知風(fēng)險、控風(fēng)險局面,,讓員工對風(fēng)險點了如指掌,,對法律,樹立員工莫伸手,、伸手必被捉的法律意識,,以法律的威嚴(yán),使心“歪”的員工端正思想,。第三是經(jīng)常對風(fēng)險點進(jìn)行檢查,,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),,從源頭上確保無案件發(fā)生,。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,,絕不能有一起案件,、一起重大差錯。
俗話說:三個臭皮匠頂個諸葛亮,,南方分理處有十余個精明的臭皮匠,,再加上我這個領(lǐng)頭的“大”皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,,一定能創(chuàng)出一片蔚藍(lán)的天空,。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,,勝利一定屬于南方分理處,,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,,請大家多多指教,,謝謝大家!