人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一
她帶領(lǐng)服務(wù)廳這個(gè)集體,,連續(xù)幾年獲得優(yōu)秀的青年文明號(hào),,“優(yōu)秀巾幗示范崗”稱號(hào),先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào),。服務(wù)廳全體員工以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)大眾,、奉獻(xiàn)社會(huì),展示了移動(dòng)員工良好的精神風(fēng)貌,,得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù),。
她總是說,每個(gè)人對(duì)人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素,。所以她不僅嚴(yán)格考核員工,,自己也一直不間斷地學(xué)習(xí),不管是服務(wù)方面還是市場(chǎng)營(yíng)銷方面,,做為一個(gè)廳經(jīng)理,,她首先找對(duì)自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo),、工作計(jì)劃,。
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),,怎樣做能通過掌握的知識(shí)更好地推動(dòng)工作,,才能掌握勝利的法寶。在工作中,,她的細(xì)心是所有員工眾所周知的,,她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的時(shí)間,,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,特別是如何服務(wù)用戶,如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)方面,?!皢T工素質(zhì)提升,,企業(yè)形象就會(huì)在鞏固中提升”,這是她經(jīng)常對(duì)員工們說的話,。
服務(wù)廳是公司的中心廳,,承擔(dān)著公司三分之一的業(yè)務(wù)量,因此,,服務(wù)廳在公司中起著十分重要的作用,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶的逐漸成熟,,只有拿出具有自己特色的東西,,才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中提高客戶的忠誠(chéng)度。通過在工作中逐漸摸索,、大膽創(chuàng)意,,她組織員工在服務(wù)上執(zhí)行站立式服務(wù),在營(yíng)銷中不斷地創(chuàng)新,,使校園營(yíng)銷的最大的一天量達(dá)到了500戶的優(yōu)秀成績(jī),。
她還組織營(yíng)業(yè)員對(duì)營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷進(jìn)行分析、研討,,每天制定營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷方法,。她用實(shí)際行動(dòng)為員工樹立了榜樣,在她的帶領(lǐng)下大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,想出很多營(yíng)銷的好點(diǎn)子,。全年不同節(jié)日施行不同的營(yíng)銷策略;開展全員介紹新業(yè)務(wù),,讓客戶離開營(yíng)業(yè)廳時(shí)了解一項(xiàng)新業(yè)務(wù),;在多次的營(yíng)銷工作中,都取得了優(yōu)異的成績(jī),,凝聚了廳集體的力量與智慧,,更拉近了與客戶之間的距離,為公司留住了大量的有價(jià)值客戶,。
服務(wù)從心開始,。她說:“只有從客戶的需求出發(fā),體會(huì)客戶的感受,,真正了解客戶的不同需求,,才能真正抓住客戶的心?!彼钪鳛橐幻麖d經(jīng)理,,自己肩負(fù)的責(zé)任重大,自己的一言一行都代表著公司的形象,關(guān)系著公司的利益,。“沒有智慧的熱情正如黑暗中的摸索,?!?/p>
因此她不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說一句,,多看一眼,,多幫一把,多走一走”,,做到“話到,、眼到、手到,、情到,、神到”。在平時(shí)的工作生活中,,重視自己服務(wù)意識(shí)的提高,,利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行理論學(xué)習(xí),提高自身的理論水平,,學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),,以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。她以滿腔的熱情,、認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度,、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感,,通過移動(dòng)通信服務(wù)廳這一重要的對(duì)外服務(wù)窗口,,用青春和智慧傳遞著中國(guó)移動(dòng)通信對(duì)客戶的關(guān)愛。
從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者,,再到移動(dòng)市場(chǎng)獨(dú)擋一面,,她完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過渡,,完成了由參與經(jīng)營(yíng)到組織管理的角色轉(zhuǎn)變,。在這里,飽含了儲(chǔ)戶對(duì)她的.信任,;在這里,,凝聚了她ⅹⅹ年來的心血和汗水;這里,,雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙,,卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接,。
這里沒有節(jié)假日,,有的只是周而復(fù)始、默默付出的分分秒秒,。移動(dòng)有多少筆業(yè)務(wù),,有多少活動(dòng),她心里清清清楚,,她所走過多少條路,,流下多少汗水,撒下多少顆希望的種子,,她卻無論如何也說不清楚,。多年來,她一直兢兢業(yè)業(yè),,恪盡職守,,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,,政治思想不斷成熟,,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng),,在這個(gè)施展才華的實(shí)踐平臺(tái)上默默的奉獻(xiàn)自己,。
做為校園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng),她頂著烈日帶著團(tuán)隊(duì)在高溫39℃的火車站營(yíng)銷,,上班時(shí)間每天長(zhǎng)達(dá)12個(gè)時(shí),,由于太熱了病倒了,她還堅(jiān)持著,,最終突破了1萬個(gè)號(hào)的優(yōu)異成績(jī),。她常說的一句話說:天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè),;人生在世,,生一日當(dāng)盡一日之勤,。
為了鐘愛的移動(dòng)事業(yè),,她始終恪守“勤奮,、敬業(yè)、謹(jǐn)慎,、誠(chéng)信”的人生格言,,引領(lǐng)ⅹⅹ市場(chǎng)闊步前進(jìn)!她沒有驚天動(dòng)地的事跡,,她只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通信公司員工,。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,她以滿腔的熱情,,立足本職崗位,,為中國(guó)移動(dòng)通信的明天譜寫著新的篇章!
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
? 第一篇:項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
自參加工作以來,,遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,思想上要求進(jìn)步,,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件精神,。工作上積極努力,,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,不斷充實(shí)完善自己,。
回顧這一年來的工作,作為項(xiàng)目部的一名預(yù)算員,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事們的關(guān)心與幫助下,,我在思想意識(shí)、工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,,并較好地完成了自己的本職工作,。為了更好地做好今后的工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所施工項(xiàng)目的工程預(yù)(結(jié))算工作,及時(shí)辦理和完成預(yù)(結(jié))算工作; 3,、熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更,,及時(shí)對(duì)工程預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。對(duì)在預(yù)(結(jié))算工作中,,發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工圖紙的問題,,及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映,并最終解決了問題,。
在新的一年里,,我會(huì)努力完善自身的不足,改正自己的缺點(diǎn),,并將自身的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),。積極深入施工現(xiàn)場(chǎng),理論聯(lián)系實(shí)際,,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,,踏踏實(shí)實(shí)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和項(xiàng)目部各位同事一同攜手為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。 ? 第二篇:項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
自參加工作以來,,遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,思想上要求進(jìn)步,,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件精神,。工作上積極努力,,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,不斷充實(shí)完善自己,。
回顧這一年來的工作,作為項(xiàng)目部的一名預(yù)算員,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事們的關(guān)心與幫助下,,我在思想意識(shí)、工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,,并較好地完成了自己的本職工作,。為了更好地做好今后的工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所施工項(xiàng)目的工程預(yù)(結(jié))算工作,及時(shí)辦理和完成預(yù)(結(jié))算工作,;
對(duì)在預(yù)(結(jié))算工作中,,發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工圖紙的問題,及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映,,并最終解決了問題,。
在新的一年里,我會(huì)努力完善自身的不足,,改正自己的缺點(diǎn),,并將自身的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。積極深入施工現(xiàn)場(chǎng),,理論聯(lián)系實(shí)際,,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,踏踏實(shí)實(shí)工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,和項(xiàng)目部各位同事一同攜手為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
鄭莊項(xiàng)目部 關(guān)高峰 2014年12月24日
? 第三篇:項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人工作總結(jié)
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間來到分公司已經(jīng)一年了,,在這里我遇到了善解人意的領(lǐng)導(dǎo),,熱心助人的同事,因此,,我在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,,在同事們的熱情幫助下逐漸的成熟起來,無論在事業(yè)上還是在思想上都有了很大的提高,。在此回顧今年來本人的工作情況,,現(xiàn)總結(jié)如下: ? 一、工作方面的總結(jié)
當(dāng)我拿到第一份圖紙準(zhǔn)備計(jì)算工程量的時(shí)候,,我感覺還是比較困難的,。幸運(yùn)的是公司的各位同事和老師給予了我巨大的幫助,無論我提出的問題是多么的簡(jiǎn)單,,他們都會(huì)耐心地,、詳細(xì)地幫我解答。同時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)在分配我工作的時(shí)候也是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由配合工作到獨(dú)立完成,,
讓我一步步地熟悉,、慢慢地上手。在這里我要衷心地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,。
在造價(jià)領(lǐng)域,,我是一名新手。自己平時(shí)除了看看技術(shù)方面的書籍外還經(jīng)常熟悉定額,。同時(shí)也從公司各位老師的身上學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,。在參與預(yù)算編制工作時(shí),我先是根據(jù)自己的理解把算好的工程量套了下定額,,然后和師傅套的定額子目做對(duì)比,。從中我認(rèn)識(shí)到自己在考慮工程做法及工序的時(shí)候不夠全面,在定額換算以及定額子目選擇的時(shí)候還不夠準(zhǔn)確,,這些都需要我在以后的工作中去提高和完善,。
本人在工作中也存在一些問題:應(yīng)變能力不強(qiáng),對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好,。我時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員,,應(yīng)具有堅(jiān)定的立場(chǎng),要始終站在公司的整體利益上考慮問題,,不能計(jì)較個(gè)人的得失,,要從大局出發(fā),處處維護(hù)公司的利益,,不謀私利,。在以后的工作中,,我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),,爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的員工,。 ? 二、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)
不斷的充實(shí)自己,,提高自己的綜合素質(zhì),,是我堅(jiān)持不懈努力的方向。利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),。平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)
算機(jī)知識(shí),,提高自己的工作效率,。本公司有著一個(gè)好的工作環(huán)境,公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律,,做好人才儲(chǔ)備,,培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路,做到人才老中青合理搭配,。明年的工作任務(wù)繁重,,還要努力鍛煉自己,更好的為公司做出杰出的貢獻(xiàn),。 ? 三,、思想方面總結(jié)
積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,。今年以來,,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。 ? 四,、收獲與失誤
我覺得干好這份工作需要的是:耐心、細(xì)心,、責(zé)任心,。在這三者中,我比較欠缺的是細(xì)心,。這個(gè)工程讓我對(duì)2014定額的計(jì)算規(guī)則和定額子目有了進(jìn)一步的熟悉,。也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)絕不能浮淺,一定要腳踏實(shí)地,,一開始就把基礎(chǔ)打牢,,每遇到一個(gè)問題一定要弄懂弄清楚,,要做到舉一反。 ? 五,、自我評(píng)價(jià)及計(jì)劃 ? 六,、建議和意見
? 七、其他方面
最后,,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進(jìn)步,。2014年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力,!我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,,走得是同一條路,,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點(diǎn)開始,,邁向成功!
崗位:預(yù)算員
? 第四篇:項(xiàng)目部預(yù)算員年終工作總結(jié)
項(xiàng)目部預(yù)算員年終工作總結(jié)
時(shí)光荏苒歲月匆匆,,回顧今年來的本人工作情況,,首先,,我很榮幸能來到齊河永鋒社區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng),,在這里理論結(jié)合實(shí)際讓我的實(shí)習(xí)生活有了不小的收獲,這一切都是公司的栽培和教育,,但對(duì)于達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算員的要求還差很大的一步,,革命尚未成功,我仍需努力,。但對(duì)于過去的這一年的實(shí)習(xí)生活自己也有不少的感悟和總結(jié),,現(xiàn)簡(jiǎn)述如下::
? 一、作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員,,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
按公司的規(guī)定要求,,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工,,產(chǎn)值及成本分析情況。對(duì)于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,,并打印全部的工料分析,,作為定額人工和定額材料下達(dá)給施工科,,在實(shí)際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,,對(duì)定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整,,該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ),定額材料作為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù),。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理,,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,,起草一些分包合同的草稿,,分包合同簽訂后,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理,,每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配),,定額材料的統(tǒng)計(jì),并向公司提交有關(guān)的報(bào)表,,每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃,,預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本。在施工過程中,,實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,,為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營(yíng)資料及數(shù)據(jù),,及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作,。及時(shí)參加項(xiàng)目的會(huì)議,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等,。
每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),,及時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量,進(jìn)度產(chǎn)值確定后,,及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款,。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,,特別是一些
工程材料的報(bào)價(jià),,提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià),以便業(yè)主審核后,,我施工方材料員能及時(shí)采購(gòu),,使得工程順利施工。
總之,,在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持最高的收入,,最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí),、準(zhǔn)確,、實(shí)事求是,、把握住定額,控制量,,有時(shí)并且要留有一定的余量,;對(duì)外工作資料齊全、用足政策,、用足機(jī)會(huì),,時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,,有時(shí)遇到一些工作困難,,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問題的辦法,,爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn),。 ? 二、積極做好工程的審計(jì)工作,。
做好了永鋒社區(qū)的結(jié)算送審工作,。
? 三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,積極做好項(xiàng)目部以外的工作,。
本人在工作中,積極服從公司和經(jīng)理的安排,,積極支持項(xiàng)目部的每個(gè)人的工作,,讓項(xiàng)目部的管理和施工正常進(jìn)行。
? 四,、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來,,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,,本人總是積極適應(yīng)這種情況,,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)
道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。
? 五,、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時(shí)注意收集山東省有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí),。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高自己的工作效率,。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,,如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,,以便本人及時(shí)改正,,從而能更好地工作。
齊河永鋒社區(qū)項(xiàng)目部李傳旺 ? 第:項(xiàng)目部預(yù)算員工作總結(jié)
4月份工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間第二個(gè)月末了,,總結(jié)這一個(gè)月來,,個(gè)人感覺在業(yè)務(wù)上又比上一月上了一個(gè)臺(tái)階,這是一件讓我覺得很寬心的事情,。這一個(gè)月相對(duì)于上個(gè)月對(duì)量的計(jì)算,,我的業(yè)務(wù)能力明顯增強(qiáng)了,速度也加快了許多,,并且對(duì)裝飾裝修工程又多了進(jìn)一步的理解,。看到自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)
步著,,工作的興致更高了,。我想我會(huì)一直保持這種工作態(tài)度的。 做為預(yù)算員,,難免都會(huì)被有關(guān)建筑工程的整體性和復(fù)雜性的一些問題所困擾,。在工作中 , 我慢慢地摸索出了一些經(jīng)驗(yàn) , 現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn) : 1 .熟悉施工圖紙說明中的內(nèi)容
相對(duì)于上個(gè)月,我剛拿來圖紙?jiān)跊]有全方面分析總說明和局部說明的前提下就開始急做算量,。結(jié)果有待結(jié)果出來時(shí),,發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)部位信息未考慮周全,也有漏算項(xiàng)目,,最后還得一項(xiàng)項(xiàng)的補(bǔ)算上去,,這樣操作遠(yuǎn)比一直性繪制好繁瑣得多,也大大增加了工作量,。所以我覺得在沒有把圖紙熟悉完整就開始算工程量,,這是很要命的事。正常情況下,,首先要詳細(xì)閱總說明,,特別是對(duì)特殊部位的描述,一定要看清,。其次就是要前后貫穿各說明信息,,在腦海中形成一個(gè)大致的體系,這樣在之后操作中會(huì)減少許多重復(fù)工作,。
平時(shí)不忙的時(shí)候,,經(jīng)常把定額書翻翻,每次都能有新的收獲。在實(shí)際操作過程中,,最主要的是把定額計(jì)算規(guī)則記熟于心,。之后的事就是找規(guī)律了,我每次做某一項(xiàng)預(yù)算時(shí),,首先計(jì)算出基本數(shù)據(jù),,也就是墻中
心線、外墻凈長(zhǎng)線,,內(nèi)墻凈長(zhǎng)線等,。舉個(gè)例子來說,計(jì)算一個(gè)房間的工程量時(shí),,我只需要先計(jì)算出內(nèi)墻凈長(zhǎng)線,、門窗尺寸、房間凈高,,這些作為基數(shù),,然后計(jì)算出內(nèi)墻涂料、地面,、天花的工程量,。這是一個(gè)技巧,可以提高計(jì)算速度和準(zhǔn)確率,,也方便以后的自我檢查(不用通篇檢查一遍了),。當(dāng)然,有些小地方可能考慮不到,,沒關(guān)系,,預(yù)算工程量本來就不是要求百分之百的準(zhǔn)確,應(yīng)盡量縮小誤差,。本月完成工作任務(wù)如下:
3.完成了9#樓整個(gè)結(jié)構(gòu)的預(yù)算書,,已經(jīng)打印出來讓劉工轉(zhuǎn)交給代總;
關(guān)于個(gè)人的工作建議:
總結(jié)人:*** 日期:***
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
優(yōu)秀路政員先進(jìn)事跡材料() ? 第一篇:優(yōu)秀路政員先進(jìn)事跡材料
路是有生命力的物體,,路的美在于它的外表,,路的貢獻(xiàn)在于它的夯實(shí),而路的生命卻在于我們公路人像照顧孩子一樣的精心呵護(hù)和無微不至的關(guān)懷,。xx愛路,,對(duì)路有特殊的感情,她的美麗青春就在他摯愛的公路事業(yè)中,。
前年,,一個(gè)美麗的姑娘考入了xx高速路政大隊(duì),,圓了她孜孜追求的夢(mèng),,公路對(duì)于她再熟悉不過了,雖說跨入這個(gè)新的單位時(shí)間不長(zhǎng),但是他成為公路人已經(jīng)整整十年,。十年的風(fēng)風(fēng)雨雨她經(jīng)歷了太多太多,,在碭山當(dāng)過養(yǎng)路工,她深知養(yǎng)路工的辛苦,,那刺鼻的瀝青,,那沉重的沙石,他當(dāng)過執(zhí)法員,,檢查超載超限常常日夜連軸轉(zhuǎn),,一次他們突擊攔截闖卡車隊(duì),她站在車前敬禮,,當(dāng)司機(jī)看她是小姑娘,,根本不理睬,xx就伸開手邊攔邊退,,車推著她走了十幾米才停下,,司機(jī)下車說“我真服你了”有時(shí)碰到不理解的推推搡搡,打打罵罵是常有的事,,她已經(jīng)習(xí)慣了,,冰天雪地為了消除公路隱患,清除路障 ,,凍爛了雙手,,護(hù)路護(hù)法是她神圣的職責(zé),她也坐過辦公室 收發(fā)打字寫材料,,份內(nèi)份外干凈利落,,各項(xiàng)工作有條不紊,多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,。
由于她出類拔萃的能力,,市局抽調(diào)她一個(gè)人干兩個(gè)人的工作,并且出色的完成了任務(wù),。他的努力,,她的辛勤,她的愛全部是她生命的路,,她的奉獻(xiàn)被社會(huì)肯定被所有了解她的人贊譽(yù),,當(dāng)之無愧被評(píng)為____(省、市,、區(qū),、縣)十佳路政員。
她酷愛學(xué)習(xí),,下班以后那亮著的燈陪伴她,,學(xué)法律,學(xué)路法,學(xué)知識(shí),,學(xué)公路管理,,只要是和路有關(guān)的書籍她都不放過,在市局她對(duì)各條路的數(shù)據(jù)了如指掌,, 2
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
她能熟練背出各條路的位置長(zhǎng)短來,,大家都稱她為“公路通”在這次省路政大隊(duì)考試,她以優(yōu)異的成績(jī)被錄取,。當(dāng)她要離開市局,,領(lǐng)導(dǎo)同志們?yōu)樗托姓娴纳岵坏盟撸瑇x兩行熱淚告別歷練成長(zhǎng)的地方,,走向新的崗位,。
新的環(huán)境,新的工作,,她馬上就融入進(jìn)去,,剛來是兩個(gè)月的軍訓(xùn),摸爬滾打臉曬黑了,,但是她的意志更堅(jiān)強(qiáng)了,,手變得粗糙了,但是腳步更堅(jiān)實(shí)了,,訓(xùn)練結(jié)束,,她的汗水和吃苦耐勞精神歷練了心志,獲得最優(yōu)隊(duì)員的光榮稱號(hào),,并代表全體 隊(duì)員講話,,軍事化的訓(xùn)練為她的思想工作奠定成功的基礎(chǔ),她在公路事業(yè)中茁壯成長(zhǎng)著,。
剛來xx高速路政,,接到通知,九月份代表____(省,、市,、區(qū)、縣)交通廳參加省直舉辦的“歷練品質(zhì)文明修身演講比賽,,她勇敢的承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù),,壓力很大,寫稿子,,演講都要有時(shí)間,,但是緊張的工作一項(xiàng)也不能放下,她完全用晚上的時(shí)間練習(xí),,她只有一個(gè)信念 為集體爭(zhēng)光,,為團(tuán)體添彩,,她參加省里的比賽竟然 獲得了第三名。為公路人多次在省級(jí)比賽中第一次爭(zhēng)得了榮譽(yù),。
公路人的工作是最苦的,,xx支隊(duì)是離市最遠(yuǎn)的單位,,像孤島一樣在這個(gè)偏遠(yuǎn)的地方,,歌廳游樂場(chǎng)似乎和 他們絕緣,生活極不方便,,離鄉(xiāng)背井舉目無親的她感覺自己有很多的委屈和思念,,高溫想著家里的親人,冰天雪地牽掛著疼愛她的爸爸媽媽,,每到這時(shí)她最能讀懂”舉頭望明月,,低頭思故鄉(xiāng)“的含義,她多想家啊 ,,但是假期她值班,,調(diào)休替別人上班,半年了還沒有回過一趟家,。
xx多次參與到支隊(duì),,大隊(duì)文化建設(shè)驗(yàn)收工作中去,擔(dān)任解說員,,為了迎接省廳的檢查,,她們自己動(dòng)手做標(biāo)語牌,由于用力刀把松動(dòng)當(dāng)時(shí)被刀子消掉半個(gè)手指肚,,頓時(shí)獻(xiàn)血順著手流在地上,,當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事都讓她去市里包扎但是xx想關(guān) 3
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
鍵時(shí)刻,誰又能替代我的解說呢,,領(lǐng)導(dǎo)拿來雙氧水沖了一下簡(jiǎn)單的包扎一下,,為了掩飾不讓別人看出,她戴上了白手套,,鮮血還是不聽話的往外流,,她就把手垂下來,她的微笑講解給大家?guī)碜蠲缆氛T的形象,,然而那滴滴鮮血,,那十指連心的疼痛只有她自己知道。這件事一直感動(dòng)著在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,。
xx的微笑是那樣甜美,,她代表著公路人的形象,自從開展微笑服務(wù)以來,,在求真務(wù)實(shí)中 她送過迷失路的老人,,為災(zāi)區(qū)的 孩子捐款,,幫助殘疾人,曾經(jīng)連續(xù)一個(gè)月一天 一篇報(bào)道新人新事,,先進(jìn)人物,,這次她又被評(píng)為____(省、市,、區(qū),、縣)公路系統(tǒng)最佳微笑服務(wù)路政員。
xx,,把榮譽(yù)當(dāng)成動(dòng)力,,作為一個(gè)普通的路政員,她不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和公路職工的眾望,,不怕吃苦,,勇挑重?fù)?dān),懷著對(duì)公路事業(yè)的一片赤誠(chéng)之心,,立足于本職崗位,,開拓進(jìn)取,在平凡的崗位上,,和著中國(guó)夢(mèng)的正能量,,默默奉獻(xiàn),書寫了一個(gè)普通xxx員忠誠(chéng)于公路事業(yè)的新篇章! ? 第二篇:優(yōu)秀路政員先進(jìn)事跡
武英一大隊(duì)優(yōu)秀路政員易小虎同志先進(jìn)事跡
高速公路上的工作平凡而無奈,,單調(diào)而枯燥,,就因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的使然,導(dǎo)致在這樣條件下出現(xiàn)了很多默默無聞的奉獻(xiàn)者,,易小虎同志就是其中一位,。他沒有耀眼的光環(huán),沒有偉大的事跡,,也沒有令人羨慕的待遇,。然而,他卻努力在自己平凡的工作崗位上尋找生命的價(jià)值,,使自己的人生價(jià)值在平凡中升華,。 ? 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
白天在高速公路上巡邏,,保證道路暢通車輛正常通行,晚上回到辦公室,,不忘開展業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí),,以提高自身素質(zhì)。
每周一,、四晚上進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,,平時(shí)還在大隊(duì)長(zhǎng)的組織下,,自覺地在辦公室進(jìn)行自學(xué)。一方面鞏固學(xué)習(xí)高速公路路政執(zhí)法依據(jù),,如:《公路法》《____(省,、市、區(qū),、縣)高等級(jí)公路管理?xiàng)l例》,、《____(省、市,、區(qū),、縣)公路路政管理?xiàng)l例》等等,,同時(shí)還特別針對(duì)惡劣天氣,,集體討論了如何處理路政突發(fā)事件(惡劣天氣、重特大交通事故,、運(yùn)輸危險(xiǎn)品車輛等等),,濃郁的學(xué)習(xí)氣氛一直持續(xù)到晚上十點(diǎn)。
他在自己進(jìn)步的同時(shí)也經(jīng)常與其他同事交流,,平時(shí)注重經(jīng)驗(yàn)積累,,注重交流,把自己在工作中遇到的一些問題在大隊(duì)會(huì)議上提出來,,與大家一起討論,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到共同進(jìn)步,。
? 二,、保護(hù)路產(chǎn) 維護(hù)路權(quán) 為了人民利益
該同志依法行政,謹(jǐn)守職責(zé),,在2014一年時(shí)間里,,“以人為本,文明執(zhí)法”理念,、本著“依法治路,、依法行政”的方針,以“規(guī)范化運(yùn)作,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”為契機(jī)整頓武英高速公路兩側(cè)環(huán)境,,我隊(duì)對(duì)全管段內(nèi)路邊500m范圍內(nèi)走家串戶,走訪宣傳轄區(qū)沿線涉及3個(gè)鎮(zhèn)共計(jì)54個(gè)村876戶1800余人次,,處理交通事故57起,,查處違章建筑1起,治理超限車輛8起,。 ? 三,、團(tuán)結(jié)互助,,積極認(rèn)真向上
路政管理表面上看似簡(jiǎn)單的巡邏工作,其中蘊(yùn)涵著很多值得我們學(xué)習(xí)的東西,,工作不只是要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單按流程就行,,真正的要做到用心去做,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,。始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,從細(xì)節(jié)入手,從小事做起,,安全意 5
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
識(shí)時(shí)刻記掛在心,,工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公路法》,、《高管條例》等維護(hù)規(guī)章制度,。
路政大隊(duì)是一個(gè)整體,講究的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,共同進(jìn)步的精神,,沒有一個(gè)好的組織就沒有一個(gè)優(yōu)秀個(gè)人的產(chǎn)生,所以個(gè)人得到的一些榮譽(yù)是與大家分不開的,。他平時(shí)就比較注重團(tuán)隊(duì)精神,,積極配合大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作,以便更高效的完成各項(xiàng)工作,。
他的座右銘是“一個(gè)人的改變,,源于自我的積極進(jìn)取”,是的,,確實(shí)是這樣,,無論在哪個(gè)崗位上,也許你不能做到完美,,但你一定要用積極認(rèn)真向上的精神去工作,。平凡的崗位因他出色的
工作成績(jī)而不平凡,他始終銘記“在工作中,,沒有最好,,只有更好”。 ? 第三篇:高速公路支隊(duì)路政員先進(jìn)事跡材料
高速公路支隊(duì)路政員先進(jìn)事跡材料
同志是一名普通的高速公路路政員,,從他來到路政崗位的那天起,,就堅(jiān)定了投身路政管理事業(yè)的決心和信心。作為一名xxx員,,他用自己的辛勤耕耘和默默付出,,踐行著與公路的約定,詮釋著一個(gè)xxx員的忠誠(chéng)與責(zé)任,,用行動(dòng)在平凡的崗位上書寫了自己精彩的篇章,。
初進(jìn)路政隊(duì)
作為一名交通行政執(zhí)法人員,,在的心中有著這樣一種信念:一名路政執(zhí)法人員,自己的一言一行不僅體現(xiàn)個(gè)人的道德情操,,也直接影響著公路部門在老百姓 6
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
心中的形象,。再說,自己是一名xxx員,,更要時(shí)刻牢記入黨時(shí)面對(duì)黨旗的莊嚴(yán)宣誓,,以身作則,維護(hù)黨的尊嚴(yán),。在執(zhí)法過程中,,他始終堅(jiān)持文明執(zhí)法、熱情服務(wù),。遇到事情首先想到的是如何幫助當(dāng)事人解決困難,,不論遇到什么情況,始終能夠堅(jiān)持做到微笑多一點(diǎn),,聲調(diào)緩一點(diǎn),,態(tài)度好一點(diǎn),,業(yè)務(wù)熟一點(diǎn),,效率高一點(diǎn)。因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀,,同志榮獲省交通廳優(yōu)秀xxx員榮譽(yù)稱號(hào),。
元月26日晚上12點(diǎn)多鐘,一輛從駛向方向的大貨車在經(jīng)過沿江高速公路時(shí),,因雪地路滑,,車輛一頭撞向橋梁護(hù)欄,占據(jù)往方向整個(gè)行車道,,并且駕駛員也在撞擊中受傷。因?yàn)槁访娣e雪較厚,,異常濕滑,再加上時(shí)處深夜,稍不注意,后方來車就會(huì)撞上橫擔(dān)在路面的事故車輛,造成二次事故,,情況萬分危急,。正在巡路的見此情況,,毫不猶豫地跳下巡邏車,,沖進(jìn)肇事車,,將受傷司機(jī)轉(zhuǎn)移到安全地帶,。為確保后方來車安全,,在擺放好安全標(biāo)志后,依然拿著指揮棒指揮交通,,他覺得這樣做更能確保通行安全,。就這樣,他在風(fēng)雪交加的高速公路上一站就是一整晚,,知道事故現(xiàn)場(chǎng)清理完畢后,才和同事驅(qū)車返回駐地。在初的抗雪保暢戰(zhàn)斗中,,同志就這樣堅(jiān)持在工作崗位上,,一個(gè)多月沒有休息過一天,就連睡一個(gè)安穩(wěn)覺也成為一種奢求,。因?yàn)槌煽?jī)突出,,榮獲抗雪保暢先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào),。
在當(dāng)前的路政執(zhí)法中,,說服沿途公路群眾的工作是重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)此,,有他自己的認(rèn)識(shí):我是個(gè)普通的人,,也有親戚朋友,我也重感情,,但是,,要讓我拿國(guó)家法律法規(guī)送人情、做交易,,這絕對(duì)不行,。6月,在沿江高速公路巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一村民在高速公路建筑控制區(qū)內(nèi)違法建房,,在路政員多次勸阻下,,仍不停工。和同事們按程序執(zhí)法,,在執(zhí)法過程中,,當(dāng)事人多方面托人說情,給案件的執(zhí)行帶來了很大阻力,。這時(shí),,有人勸,不就是在控制區(qū)建一個(gè)小棚子嗎,,睜只眼閉只眼過去算了,,何必太認(rèn)真??伤贿@么想,,他認(rèn)為這是嚴(yán)重違反《公路法》的行為,是 7
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
路政管理工作中不能越過的紅線,,如果這次執(zhí)行不下去,,以后怎么去說服其它群眾。經(jīng)過多次上門做當(dāng)事人思想工作,,最終取得當(dāng)事人的理解與支持,,維護(hù)了路政執(zhí)法工作的尊嚴(yán)。
同志不僅在路政執(zhí)法崗位上兢兢業(yè)業(yè),,還積極參加各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作,。6月,交通運(yùn)輸部將組隊(duì)代表xxx參加全國(guó)迎國(guó)慶,、講文明,、樹新風(fēng)禮儀知識(shí)電視大賽的光榮任務(wù)交給了省交通運(yùn)輸廳。知道這個(gè)消息后,,同志內(nèi)心非常激動(dòng),,他抓緊業(yè)余時(shí)間,放棄休假,,按照比賽通知要求加緊準(zhǔn)備,,希望能夠參加這次比賽,。功夫不負(fù)有心人,在省公路局,、省高速公路路政支隊(duì)舉辦的預(yù)選賽中,,同志以優(yōu)異的成績(jī)勝出,成為交通運(yùn)輸部參賽隊(duì)的選手之一,。在接下來的三個(gè)月里,,他和隊(duì)員們一起,刻苦備戰(zhàn),。由于平時(shí)工作比較忙,,書本上的知識(shí)大多已經(jīng)生疏了,面對(duì)這樣高手林立的全國(guó)性大賽,,的心里不禁有些擔(dān)心,。于是他給自己定了一條規(guī)矩,每天比規(guī)定時(shí)間早起一小時(shí),、晚睡一小時(shí),,抓緊每一分一秒刻苦學(xué)習(xí)。在以后的三個(gè)月中,,他是這么計(jì)劃的,,也是這么做的,雖然每天只有兩小時(shí),,但是三個(gè)多月堅(jiān)持下來,,就等于多出近200小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。就是靠著這樣一種刻苦努力,、堅(jiān)忍不拔的精神,。和他的隊(duì)友們?cè)谌珖?guó)迎國(guó)慶、講文明,、樹新風(fēng)禮儀知識(shí)電視大賽中過五關(guān),、斬六將,以預(yù)賽第一名,、半決賽第一名的優(yōu)秀成績(jī)晉級(jí)決賽,,成為唯一一支晉級(jí)決賽的行業(yè)代表隊(duì),并在決賽中取得二等獎(jiǎng)的好
成績(jī),,為全國(guó)交通人爭(zhēng)得了榮譽(yù),。在這三個(gè)月中,同志沒有休息過一天,,不論是親人的不解和怨言還是身體的困頓,,都沒有動(dòng)搖他奮斗的決心,因?yàn)樗雷约翰粌H僅代表個(gè)人,更肩負(fù)著公路人,、交通人,、全國(guó)交通人的重托,唯有刻苦努力,、爭(zhēng)取勝利才能對(duì)得起他們的期盼,。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
同志就是這樣一名普通的路政執(zhí)法人員,他以實(shí)際行動(dòng)為公路安全暢通保 駕護(hù)航,,也在每一天的默默耕耘中書寫了自己人生的精彩。 ? 第四篇:煤礦優(yōu)秀安監(jiān)員先進(jìn)事跡材料
今年43歲的是礦集團(tuán)煤礦一名安監(jiān)員,,熟悉老的人都知道他在生活中是個(gè)性格溫和,、熱心幫忙的人,但是在工作中卻是個(gè)堅(jiān)持原則有點(diǎn)不近人情的人,,大家都稱他為黑臉包公,。
打鐵須得自身硬,是一直以來堅(jiān)守的至理名言,。為了在第一時(shí)間學(xué)習(xí),、掌握各種安全知識(shí),將各項(xiàng)規(guī)章制度裝入腦中,、深刻理解,、貫徹到位,總是想盡辦法,,擠出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),,并在
關(guān)鍵處做出標(biāo)記。在礦安監(jiān)處開展的每月一次閉卷考試中,,經(jīng)常得滿分,。他還結(jié)合以往事故教訓(xùn),聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,,對(duì)事故進(jìn)行細(xì)化分析,,仔細(xì)剖析哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,哪條制度沒有執(zhí)行到位,,進(jìn)而提高自身現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用能力,。當(dāng)過采煤工長(zhǎng)的對(duì)采煤面的情況可謂是了如指掌,但他還是很謙虛得說:如今,,設(shè)備和工藝日新月異,,自己文化底子薄,不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就要落后啦,!
只要和老樊一起帶班,,我們最放心了。跑片區(qū)的安監(jiān)員都愿意和一起跟班,。在現(xiàn)場(chǎng),,時(shí)刻不忘留心觀察設(shè)備運(yùn)行狀況,,并能夠及時(shí)準(zhǔn)確地向作業(yè)人員反映問題:皮帶機(jī)尾底皮帶向外跑偏;下隅角一顆切頂柱漏液,;架間側(cè)護(hù)板錯(cuò)茬超過規(guī)定……針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜多變的生產(chǎn)條件,,他儼然成為了安全生產(chǎn)的導(dǎo)向標(biāo)。記得有一次,,發(fā)現(xiàn)一處皮帶接頭撕裂40多厘米,,及時(shí)通知司機(jī),從而避免了一起膠帶 9
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
斷裂事故,。近年來,,所包保范圍內(nèi)的三違次數(shù)、事故率,、隱患條數(shù),,均都低于礦井平均數(shù)。
老樊常說:帶著感情工作,,不是對(duì)違章人員的縱容,,而是對(duì)自己工作的熱愛,更是對(duì)職工兄弟們的尊重,。有一個(gè)小本子,,已磨得無楞無角,里面密密麻麻記載著許多違章職工的單位,、姓名,、時(shí)間地點(diǎn)、違章內(nèi)容等信息,,還有違章職工本人的親筆簽名,,其中有很多名字后面打有對(duì)號(hào),當(dāng)問及簽名后面打勾是啥意思時(shí),,頗有感觸地說:通過溝通,、交流和幫教,違章人員確實(shí)能從心里認(rèn)識(shí)到違章的危害性,,并決心不再就犯的,,我就在其名字后面打勾。正是憑著動(dòng)之以情,,曉之以理的親情工作方法,,他得到了井下職工的一致贊譽(yù),多次獲得礦優(yōu)秀安監(jiān)員榮譽(yù)稱號(hào),。
? 第:優(yōu)秀預(yù)審員先進(jìn)事跡材料
***很忙,。作為xxx特聘的全國(guó)十位審訊辦案專家之一,他接下的全是“大活兒”。所以,,當(dāng)他最終坐到我的面前接受采訪的時(shí)候,,神情中仍是難掩的疲憊。
“其實(shí)我沒什么好講的,,好多同志都比我干得好,。”高高大大的***帶著儒雅,、謙和的微笑如是開場(chǎng),。而在接下來的時(shí)間里,他幾乎把握了整個(gè)談話的主動(dòng)權(quán),,使我不得不改變既定的采訪計(jì)劃,,順著他的思路一路走下去。
這使我第一次領(lǐng)教了這位審訊辦案專家把握談話節(jié)奏的能力,。
今年48歲的***已經(jīng)在預(yù)審崗位上工作了26個(gè)年頭了,雖然現(xiàn)在他擔(dān)任著____(省,、市,、區(qū)、縣)公安局預(yù)審監(jiān)管總隊(duì)預(yù)審二處的處長(zhǎng),,但一遇重特大疑難案件的審訊工作,,領(lǐng)導(dǎo)總是第一個(gè)想到他。在他26年的預(yù)審生涯中,,審結(jié)過的 10
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
數(shù)百起重特大疑難案件,,沒有一起因?yàn)檗k案質(zhì)量而被退審?fù)瞬椋嬲龅搅髓F證如山,。而他本人也因之六次榮立個(gè)人三等功,,一次二等功,并于xx年成為xxx向全國(guó)特聘的十位審訊辦案專家之一,。
一本本厚厚的案卷,,記錄了***多年來面對(duì)形形色色的犯罪嫌疑人所完成的一次又一次成功的審訊,而在案卷之外我們無法看到的,,則是發(fā)生在小小的審訊室里,,正義與邪惡之間意志與智慧的一次又一次的搏殺。
說出你的罪惡
犯罪嫌疑人劉某是一個(gè)自詡清高的人物,,依仗著自己有一定的社會(huì)地位組織犯罪團(tuán)伙,,多次進(jìn)行違法犯罪活動(dòng),嚴(yán)重影響了社會(huì)治安的穩(wěn)定,。公安機(jī)關(guān)在掌握了相關(guān)的證據(jù)后對(duì)其采取了強(qiáng)制措施,,但面對(duì)辦案人員的訊問,劉某卻始終閉口不言,他不相信憑著他的社會(huì)身份和地位,,公安機(jī)關(guān)在沒有口供的情況下會(huì)把他怎么樣,。
“叫你們的市局局長(zhǎng)來跟我講話?!边@是劉某從戴上手銬后對(duì)辦案人員說過的惟一的一句話,。
市局局長(zhǎng)沒有來,***來了,。帶著一臉的從容與自信,,坐在了劉某的對(duì)面。而此時(shí),,也只有他自己知道自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任有多大:劉某雖然被抓獲,,但犯罪團(tuán)伙其它成員還有沒歸案的,隨時(shí)有外逃的可能,,并且極有可能策劃新的犯罪活動(dòng),,是否能夠迅速有力地摧毀這一危害極大的犯罪團(tuán)伙,在很大程度上取決于是否能夠拿下劉某的口供,,在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)拿下,。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
懶散地坐在椅子上的劉某看了一眼***,又閉起了雙眼,,他不相信面前這個(gè)警察能夠搞出什么新花樣兒來,。
***也一直沒有說話。在接受任務(wù)前,,他已經(jīng)利用不長(zhǎng)的時(shí)間熟悉了劉某犯罪團(tuán)伙的基本情況,,而此時(shí),他是借著對(duì)手沉默的機(jī)會(huì),,憑借著多年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)觀察對(duì)方,,洞悉對(duì)方心理。
短短的十幾分鐘,,一套完整的審訊策略已是成竹在胸,。***開口了。 “你有權(quán)保持沉默,?!睕]有料到***第一句話會(huì)是這個(gè),劉某的身子微微的顫動(dòng)了一下,,但很快又恢復(fù)了鎮(zhèn)靜,。
“沉默也分很多種。現(xiàn)在你的沉默并不代表你沒有罪,,而是代表你的態(tài)度……”從法律意義上的“沉默”到為人處事的“沉默”,,從做人的基本原則態(tài)度到英國(guó)劍橋大學(xué)的校訓(xùn),,***不疾不徐地娓娓道來,語氣時(shí)輕時(shí)重,,此時(shí)如果有外人聽來,,簡(jiǎn)直就是一個(gè)長(zhǎng)者在教訓(xùn)晚輩。而劉某顯然也被***的話所打動(dòng),,眼睛慢慢睜開,,身子也慢慢坐直,全神貫注地聽著***的話,。
“你別講了,,我實(shí)在受不了你居高臨下的樣子?!闭齻€(gè)小時(shí)后,,劉某終于開口了。
從長(zhǎng)時(shí)間的沉默到終于開口,,劉某的防線開始出現(xiàn)缺口,,但他并不甘心就此失敗,在接下來的時(shí)間里,,他開始利用自己所知道的一些社會(huì)腐敗現(xiàn)象和學(xué)到的法律知識(shí),,開始為自己辯解,雖然語氣還是很強(qiáng)硬,,但***注意到,劉某對(duì)自己的稱呼已經(jīng)言必稱您了,。這說明劉某的心理制高點(diǎn)已經(jīng)被壓制下去了,。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
事實(shí)終歸是事實(shí),再狡猾的辯解也無法掩蓋自己的罪行,,當(dāng)劉某提出的一個(gè)個(gè)問題被***逐一化解之后,,已經(jīng)到了山窮水盡的地步,這個(gè)時(shí)候,,***話鋒一轉(zhuǎn):“我還沒碰到過一個(gè)以零口供定罪的案子,,如果你愿意,我很愿意嘗試這第一次,?!闭f罷拂袖而去。
“再有半個(gè)小時(shí)就可以錄口供了,?!弊叱鰧徲嵤业?**自信地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說。這半個(gè)小時(shí)的時(shí)間是***根據(jù)多年審訊工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的一個(gè)緩沖段,,目的是讓那些心理防線已經(jīng)崩潰的犯罪嫌疑人有時(shí)間再認(rèn)真地思考自己的罪行,,確定下一步的方向,,而經(jīng)過這段思考的犯罪嫌疑人往往會(huì)更加完全徹底地交代自己的罪行,。
果然,,將近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間后,,劉某傳過話來,,想跟楊同志再談?wù)?。面?duì)***,,劉某在沉默了片刻之后,,終于供認(rèn)了全部罪行,。一個(gè)騷擾一方的重大犯罪團(tuán)伙因主犯的率先崩潰而被及時(shí)摧毀,。
近年來,,隨著黨和國(guó)家反腐敗斗爭(zhēng)的進(jìn)一步深入,不少位高權(quán)重的官員落馬,,從昔日的頤指氣使到淪為階下囚的巨大反差,,使其中很多人在難以適應(yīng)的同時(shí),抗拒司法機(jī)關(guān)的審訊,,由于其自身的特殊地位,,往往使審訊工作陷入僵局。而***卻能運(yùn)用其嫻熟的審訊技巧和深厚的社會(huì)文化知識(shí)底蘊(yùn),,一次次地走入犯罪嫌疑人的內(nèi)心世界,,引領(lǐng)他們剖析自身墮落的歷程,進(jìn)而說出自己的罪惡,。
一次,,***奉命進(jìn)京,參加一起重大案件的預(yù)審工作,。這次他面對(duì)的是一名觸犯刑律卻執(zhí)迷不悟,,對(duì)審訊抵觸情緒很大的老干部。接受任務(wù)后,,***并沒有馬上接觸對(duì)方,,而是把功夫下在了了解這名老干部的工作、學(xué)習(xí),、生活經(jīng)歷上,,并由此確定了審訊方案。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
審訊從老干部參加革命談起,,談到黨的歷史,,共和國(guó)多年來走過的曲折歷程,談到改革開放所取得的巨大成就,,進(jìn)而回顧老干部自身的成長(zhǎng)歷程,,黨對(duì)他的教育、培養(yǎng),,句句中肯,,發(fā)自肺腑,。漸漸地,老干部的情緒被調(diào)動(dòng)起來,,不自主地跟隨著***的思路打開了心扉,。接著,***又把談話的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了當(dāng)前社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的大好形勢(shì),,談及依法治國(guó)的大政方針,,兩人促膝交談,使老干部仿佛找到了知己一般,。
但談話僅限于此,,一旦涉及其本人的犯罪問題,老干部又不做聲了,。***卻不急不躁,,把握好一個(gè)節(jié)奏,一連十幾天的時(shí)間里,,如春雨潤(rùn)物般地談心,、感化,慢慢地使老干部認(rèn)識(shí)到了自己的問題,,懊悔之情溢于言表,,終于開始交代自己的問題。而當(dāng)某一天的審訊結(jié)束后,,***端出了一份特意準(zhǔn)備好的禮物――生日
一個(gè)生日蛋糕,,絕非有些人認(rèn)為的“作秀”,而是***多年審訊工作中積累的對(duì)于犯罪嫌疑人人格的獨(dú)到的認(rèn)識(shí)所引發(fā)的,,它代表的并不僅僅是***作為一名人民警察對(duì)犯罪嫌疑人以誠(chéng)相待的坦蕩胸襟,,而是使得對(duì)方感受到了黨和人民的博大胸懷,從而更加深刻地反思自己的罪行,。
直到一年以后,那名被判刑的老干部在xxx里還多次托人帶話,,要求在有生之年要見一見“老楊”,,而像這樣的事在***審結(jié)的數(shù)百起案件中還有很多,作為一名預(yù)審員,,***用來打動(dòng)犯罪嫌疑人的除了法律,,除了經(jīng)驗(yàn)和審訊技巧,更多的是依靠他的人格魅力,。
走進(jìn)你的內(nèi)心
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
人性總有其善的一面,。無論多么罪大惡極的犯罪嫌疑人,也都有其內(nèi)心脆弱的部分,,比如感情,,比如親人,,而***在審訊中,常常會(huì)準(zhǔn)確地把握對(duì)手內(nèi)心深處脆弱的一面,,一次次走進(jìn)犯罪嫌疑人的內(nèi)心世界,,從而使一些拒不開口的犯罪嫌疑人最終低頭認(rèn)罪。
xx年元旦前后,,____(省,、市、區(qū),、縣)發(fā)生了以針狀物扎人企圖制造社會(huì)恐慌的案件,,一時(shí)間人心惶惶,昔日熱鬧的商場(chǎng)超市門可羅雀,,曾經(jīng)擁擠的公共汽車空無一人,,人民群眾正常的生活秩序受到嚴(yán)重影響。為迅速恢復(fù)社會(huì)治安秩序的穩(wěn)定,,打擊犯罪,,____(省、市,、區(qū),、縣)公安機(jī)關(guān)每天出動(dòng)數(shù)以萬計(jì)的民警,或著裝或便裝在商場(chǎng)超市,、公共汽車上巡邏布控,。終于,一名涉嫌用針狀物扎人的犯罪嫌疑人被抓獲,。但對(duì)于辦案人員的訊問,,該嫌疑人拒不認(rèn)罪。
為迅速破獲此案,,挽回影響,,在短時(shí)間內(nèi)拿下犯罪嫌疑人的口供,***受命擔(dān)任主審,。
審訊沒有以聲色俱厲開始,,***卻和嫌疑人拉起了家常。原來,,這名嫌疑人父母過世得早,,從小跟爺爺一起生活。多年來無正當(dāng)職業(yè),,曾經(jīng)干過美發(fā)廳小工,、飯館伙計(jì)、給酒吧送過酒,,生活經(jīng)歷可謂坎坷,,***就這樣跟他聊著,,兩人一起回憶嫌疑人這么多年來經(jīng)歷過的風(fēng)風(fēng)雨雨,在說到三伏天騎著三輪車給酒吧送酒時(shí),,***不禁感慨道:“那么熱的天,,真是夠受罪的啊?!?/p>
一瞬間,,嫌疑人的眼淚流下來了,這么多年,,還從沒有一個(gè)人能夠像眼前的這位楊警官一樣如此理解他的苦楚,,他感到了一種被理解被認(rèn)同的溫暖。緊接著,,***又談起了含莘茹苦將他養(yǎng)大的爺爺,,談起了老人對(duì)他的期許,對(duì)他的愛……
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
從頭到尾,,***沒有說起過一句與案件有關(guān)的話,,但到最后,那么年輕的犯罪嫌疑人卻終于開口了:“就沖您,,我全說了,!”
看到走出審訊室的***一臉輕松的神情,焦急地等待在會(huì)議室里的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都松了一口氣,,他們知道:案子拿下了,。但卻沒人知道,此時(shí)此刻,,***的心里仍然是沉重的,,在走進(jìn)了那個(gè)曾經(jīng)追求,進(jìn)而掙扎,,最后扭曲,、蛻變的內(nèi)心世界后,他無法一下子排解掉那份沉重的感覺,。也許對(duì)于一名優(yōu)秀的預(yù)審員來說,,這是一個(gè)弱點(diǎn),但作為一個(gè)人,,***的感受又是那么的真切,而所有這一切,,都緣于他的至誠(chéng),。也就是說,他走進(jìn)犯罪嫌疑人的內(nèi)心世界,,并不僅僅是為了抓住對(duì)方的弱點(diǎn)取得最后的勝利,,而是要通過把握對(duì)方的心靈脈絡(luò),,引發(fā)其對(duì)“善”的追求和對(duì)“惡”的懺悔。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四
她所在的服務(wù)廳是公司的中心廳,,員工二十名,,是公司業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多,、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營(yíng)業(yè)廳,。她腳踏實(shí)地地開展窗口服務(wù)工作,在不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)同時(shí),,積極組織和參與各項(xiàng)活動(dòng),。
她帶領(lǐng)服務(wù)廳這個(gè)集體,連續(xù)幾年獲得優(yōu)秀的青年文明號(hào),,“優(yōu)秀巾幗示范崗”稱號(hào),,先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。服務(wù)廳全體員工以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)大眾,、奉獻(xiàn)社會(huì),,展示了移動(dòng)員工良好的精神風(fēng)貌,得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù),。
她總是說,,每個(gè)人對(duì)人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴(yán)格考核員工,,自己也一直不間斷地學(xué)習(xí),,不管是服務(wù)方面還是市場(chǎng)營(yíng)銷方面,做為一個(gè)廳經(jīng)理,,她首先找對(duì)自己的正確位置,,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,。
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),怎樣做能通過掌握的知識(shí)更好地推動(dòng)工作,,才能掌握勝利的法寶,。在工作中,她的細(xì)心是所有員工眾所周知的,,她辦公室的燈光每天都亮到很晚,。她利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,特別是如何服務(wù)用戶,,如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)方面。“員工素質(zhì)提升,,企業(yè)形象就會(huì)在鞏固中提升”,,這是她經(jīng)常對(duì)員工們說的話。
服務(wù)廳是公司的中心廳,,承擔(dān)著公司三分之一的業(yè)務(wù)量,,因此,服務(wù)廳在公司中起著十分重要的作用,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,客戶的逐漸成熟,只有拿出具有自己特色的東西,,才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中提高客戶的忠誠(chéng)度,。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意,,她組織員工在服務(wù)上執(zhí)行站立式服務(wù),,在營(yíng)銷中不斷地創(chuàng)新,使校園營(yíng)銷的最大的一天量達(dá)到了500戶的優(yōu)秀成績(jī),。
她還組織營(yíng)業(yè)員對(duì)營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷進(jìn)行分析,、研討,每天制定營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷方法,。她用實(shí)際行動(dòng)為員工樹立了榜樣,,在她的帶領(lǐng)下大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,想出很多營(yíng)銷的好點(diǎn)子,。全年不同節(jié)日施行不同的營(yíng)銷策略,;開展全員介紹新業(yè)務(wù),讓客戶離開營(yíng)業(yè)廳時(shí)了解一項(xiàng)新業(yè)務(wù),;在多次的營(yíng)銷工作中,,都取得了優(yōu)異的成績(jī),凝聚了廳集體的力量與智慧,,更拉近了與客戶之間的距離,,為公司留住了大量的有價(jià)值客戶。
服務(wù)從心開始,。她說:“只有從客戶的需求出發(fā),,體會(huì)客戶的感受,真正了解客戶的不同需求,,才能真正抓住客戶的心,。”她深知作為一名廳經(jīng)理,,自己肩負(fù)的責(zé)任重大,,自己的一言一行都代表著公司的形象,關(guān)系著公司的利益?!皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索?!?/p>
因此她不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。日常服務(wù)“多說一句,多看一眼,,多幫一把,,多走一走”,做到“話到,、眼到,、手到、情到,、神到”,。在平時(shí)的工作生活中,重視自己服務(wù)意識(shí)的提高,,利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行理論學(xué)習(xí),,提高自身的理論水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),,以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作,。她以滿腔的熱情、認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度,、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),、強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感,通過移動(dòng)通信服務(wù)廳這一重要的對(duì)外服務(wù)窗口,,用青春和智慧傳遞著中國(guó)移動(dòng)通信對(duì)客戶的關(guān)愛,。
從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者,再到移動(dòng)市場(chǎng)獨(dú)擋一面,,她完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累,,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過渡,完成了由參與經(jīng)營(yíng)到組織管理的角色轉(zhuǎn)變,。在這里,,飽含了儲(chǔ)戶對(duì)她的信任;在這里,,凝聚了她ⅹⅹ年來的心血和汗水,;這里,雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙,,卻處處充滿著金錢,、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒有節(jié)假日,,有的只是周而復(fù)始,、默默付出的分分秒秒。移動(dòng)有多少筆業(yè)務(wù),,有多少活動(dòng),,她心里清清清楚,她所走過多少條路,,流下多少汗水,,撒下多少顆希望的種子,她卻無論如何也說不清楚,。ⅹⅹ年來,,她一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,,勤奮學(xué)習(xí),,嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng),在ⅹⅹ行這個(gè)施展才華的實(shí)踐平臺(tái)上默默的奉獻(xiàn)自己,。
做為校園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng),,她頂著烈日帶著團(tuán)隊(duì)在高溫39℃的火車站營(yíng)銷,上班時(shí)間每天長(zhǎng)達(dá)12個(gè)時(shí),,由于太熱了病倒了,,她還堅(jiān)持著,最終突破了1萬個(gè)號(hào)的優(yōu)異成績(jī),。她常說的一句話說:天地生人,,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,,生一日當(dāng)盡一日之勤,。
為了鐘愛的移動(dòng)事業(yè),她始終恪守“勤奮,、敬業(yè),、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信”的人生格言,,引領(lǐng)ⅹⅹ市場(chǎng)闊步前進(jìn),!她沒有驚天動(dòng)地的事跡,她只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通信公司員工,。在平凡的崗位上,,從事平凡的服務(wù)工作,,她以滿腔的熱情,立足本職崗位,,為中國(guó)移動(dòng)通信的明天譜寫著新的篇章,!
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五
加油站管理貴在細(xì)節(jié),重在執(zhí)行,?!拔屙?xiàng)管理創(chuàng)新”就是她在推行加油站精細(xì)化管理過程中摸索、總結(jié)和提煉出來的,。以前,加油站儲(chǔ)油罐量油井蓋都是混凝土澆制,,笨重難開,。后來改用鋼筋滑槽鐵板,體積大,、易生銹,,一拉一推還是挺費(fèi)勁。認(rèn)真研究,,仔細(xì)琢磨,,把它改成鋁板壓模,美觀輕便,,一個(gè)手指就能提起來,。儲(chǔ)油罐卸油口用壓環(huán)蓋封閉,缺少控制環(huán)節(jié),,成為卸錯(cuò)油的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,她就在卸油口上做文章,增加一道手閘閥,,安裝鎖扣,,實(shí)行“一把鑰匙開一把鎖”,杜絕了卸錯(cuò)油事故的發(fā)生,。一次,,加油站員工隨口說了句“法蘭盤生銹了,好不容易才打開”,。說者無意,,聽者有心,她在法蘭盤上方焊了一個(gè)傘形防雨帽,,刷上銀粉,,和呼吸閥通氣管渾然一體,這樣,,再也不用擔(dān)心法蘭盤淋雨生銹,。
嘗到了管理創(chuàng)新的甜頭,,她進(jìn)一步琢磨加油站細(xì)節(jié)管理?!耙粭l毛巾五種用法”就是其中一項(xiàng),,新毛巾便利店先用,陳舊褪色后換到辦公室當(dāng)抹布,,然后依次擦營(yíng)業(yè)室,、設(shè)備、加油膠管,,最終才被扔掉,。這樣既做到了物品的充分利用,又降低了費(fèi)用,,還培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識(shí),。加油膠管滿地扯,人踩車壓,,既不安全,,還容易損壞,經(jīng)反復(fù)試驗(yàn),,6米長(zhǎng)膠管盤兩圈半,,9米長(zhǎng)膠管盤三圈半,左槍右盤,,右槍左盤,,整齊美觀,規(guī)范統(tǒng)一,,被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”,。就這樣,她先后總結(jié)提煉出了“員工即時(shí)培訓(xùn)法”,、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”,、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”等九項(xiàng)管理法,有效提高了加油站的管理水平,。
20xx年1月,,她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經(jīng)理。當(dāng)時(shí),,加油站周圍3公里內(nèi)就有6座社會(huì)加油站,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。她帶領(lǐng)員工跑機(jī)關(guān),、進(jìn)廠礦,、下工地,積極開發(fā)市場(chǎng),。對(duì)新客戶,,她送上名片,,親自加油,了解有關(guān)信息,;對(duì)老客戶,,她打電話,發(fā)短信,,節(jié)日早問候,,生日送祝福。不到一年時(shí)間,,大石壩加油站固定客戶就突破200個(gè),,日銷量由5噸增長(zhǎng)到18噸,如今已是遠(yuǎn)近聞名的樣板站,。
20xx年11月,,某建筑工地要油。因天雨路滑,,在離工地還有幾公里的地方,油罐車陷進(jìn)了泥坑怎么也爬不上來,。她深一腳淺一腳走到了工地,,找來挖掘機(jī)牽引。短短5公里,,用了兩個(gè)多小時(shí),,拉斷了三根鋼絲繩,終于把油送到了工地,。后來得知,,因?yàn)橄掠辏恍┥鐣?huì)加油站不愿意送油,,才抱著試試看的想法,,撥通了加油站的的電話。從此,,該施工單位成了這個(gè)加油站的固定客戶和真誠(chéng)朋友,。加油站建消防沙池,他派車運(yùn)輸磚頭河沙,;加油站修補(bǔ)地面,,他主動(dòng)送來石子水泥。
加油站的員工大多為市場(chǎng)化用工,,思想活躍,,流動(dòng)性大。要想讓員工“愛站如家”,,加油站就得像個(gè)“家”,。19歲的加油員張惠,,家在安徽農(nóng)村,獨(dú)自離家到重慶打工,,特別不習(xí)慣,。她就手把手的教她學(xué)電腦,休息日帶她上街買衣服,、看風(fēng)景,。她給她穿上鮮艷的中國(guó)石油工作服,在加油機(jī)前,、宿舍,、辦公室拍照留念,并寫了書信一塊兒寄回她老家,。張惠的父母在回信里寫到:“把女兒交給你,,交給中國(guó)石油,我們放心,?!?/p>
有一位再就業(yè)人員,他在婚姻,、生意上曾遭受過挫折,,情緒煩躁。有人建議,,這樣的人退回公司算了,。她知道他的難處,理解他的心情,,主動(dòng)接近他,,和他交心談心,幫他修改不合身的工作服,,鼓勵(lì)他學(xué)習(xí)油品知識(shí)和操作技能,,安排他做“安全員”。漸漸地,,他變了,,態(tài)度好轉(zhuǎn)了,工作積極了,,服務(wù)熱情了,。他現(xiàn)在還經(jīng)常講的一句話就是:加油站就是我的家。
作為加油站經(jīng)理,,她時(shí)時(shí)刻刻都把員工的冷暖記在心上,。員工家庭生活有困難,她主動(dòng)帶頭捐款,;員工家里有紅白喜事,,她忙前跑后熱心料理,;員工生病住院,她陪著去檢查治療,。寒冬里,,她讓每個(gè)人都有一個(gè)熱乎乎的暖手袋;酷暑天,,她讓每個(gè)人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯,。擔(dān)任加油站經(jīng)理幾年多時(shí)間,她堅(jiān)持每個(gè)月拿出100元錢補(bǔ)貼加油站食堂伙食,,累計(jì)掏錢5000多元給員工解決困難,。她把員工當(dāng)作兄弟姐妹,員工也把她當(dāng)成知心朋友,,有話愿意和她說,,遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經(jīng)理”,,而是親切地喊她“紅姐”,。
其實(shí),在中國(guó)石油像她這樣的加油站經(jīng)理還有很多,,她只是其中的一員,。每一座加油站就是一顆寶石花,每一個(gè)加油站經(jīng)理就是一名“護(hù)花使者”,,她們用心血和汗水,用勤勞和智慧,,用責(zé)任和忠誠(chéng),,努力為推動(dòng)中國(guó)石油的油氣銷售加油!為中國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需加油,!
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六
大學(xué)一畢業(yè),,便加入到煙草隊(duì)伍中來,成為區(qū)分公司一名普通的客戶經(jīng)理,。
“我喜歡做事時(shí)一絲不茍,,因?yàn)槲抑肋@樣很美”
一進(jìn)煙草,就讓同事們大吃一驚——她竟主動(dòng)要求接手列東二片區(qū),。要知道,,列東二片區(qū)向來是客戶經(jīng)理們公認(rèn)的最棘手的片區(qū)之一,不僅刁鉆客戶多,,市場(chǎng)情況復(fù)雜,,還經(jīng)常發(fā)生零售客戶無故投訴客戶經(jīng)理的情況。為此同事們都建議她先找個(gè)好帶的片區(qū)積累下經(jīng)驗(yàn),,領(lǐng)導(dǎo)也表態(tài),,如果她一下子不能適應(yīng)這個(gè)片區(qū)的工作,,可以找經(jīng)驗(yàn)更為豐富的老客戶經(jīng)理來協(xié)助她。面對(duì)同事的好意和領(lǐng)導(dǎo)的體恤,,感動(dòng)之余也暗下決心,,一定要啃下這塊硬骨頭,不讓大家失望,。
剛開始的工作無疑是艱難的,,本來就是問題片區(qū),加之零售客戶對(duì)大多持懷疑態(tài)度,?!斑@個(gè)剛畢業(yè)的小女孩能做我們的客戶經(jīng)理?”這樣的質(zhì)疑在那時(shí)的零售客戶間普遍存在著,,有時(shí)甚至?xí)谒咴L零售客戶時(shí)被尷尬地當(dāng)面提出,。面對(duì)質(zhì)疑,選擇了用實(shí)際行動(dòng)來回答,。為了盡快與零售客戶打成一片,,她幾乎放棄了所有的午休時(shí)間來走訪市場(chǎng);為了盡快地熟悉片區(qū)情況,,她在兩個(gè)月之內(nèi)就背下所有三星級(jí)以上零售客戶的經(jīng)營(yíng)資料,;為了盡快取得零售客戶的信任,她在自己的筆記本上密密麻麻,、詳盡地記錄著卷煙經(jīng)營(yíng)問題以及解決辦法,。憑借著自身的刻苦和對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的精準(zhǔn)掌握,漸漸獲得了片區(qū)零售客戶的認(rèn)可,,質(zhì)疑聲也隨之消失了,。
“做事認(rèn)真是對(duì)別人、也是對(duì)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度,。我喜歡做事時(shí)一絲不茍,,因?yàn)槲抑肋@樣很美!”說,。幾年來,,她的腳步幾乎遍及三明梅列所有繁華地段的片區(qū),不論刮風(fēng)下雨,,不論炎夏寒冬,,都可以看到她拎著資料袋,穿梭于大街小巷的忙碌身影,。她的認(rèn)真也換來了零售客戶的高度評(píng)價(jià),,在每年的零售客戶滿意度調(diào)查上,她都位居客服中心前茅。
“我常常告誡自己要時(shí)刻保持微笑,,用微笑去化解一切”,。
在區(qū)分公司,有一個(gè)人盡皆知的外號(hào)——“城區(qū)第一甜妞”,。提起這個(gè)外號(hào),,她淡淡一笑,“其實(shí)這個(gè)外號(hào)只是大家對(duì)我的戲稱,。我們做營(yíng)銷服務(wù)的,,每天都需要面對(duì)許許多多繁瑣的事情,大到經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),、品牌培育,,小到信息咨詢、扣款辦理,,都讓會(huì)讓任何一個(gè)人感到煩躁,。因此,我常常告誡自己要時(shí)刻保持微笑,,用微笑去化解一切,。”
在她的片區(qū),,有一位叫做的客戶,。在她接手之前就是出了名的脾氣暴躁,常常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事鬧得雞飛狗跳,,之前的客戶經(jīng)理也被他無故訓(xùn)罵了好幾次,,在片區(qū)轉(zhuǎn)接時(shí),前任客戶經(jīng)理還特別叮囑她要注意這位客戶,,避免被無故投訴,。因此在最初的幾次走訪中,都盡量周詳?shù)叵蜻@位客戶宣傳相關(guān)的信息,,可是沒想到,,在幾個(gè)星期后中心就接到了這位客戶的投訴,,投訴沒有及時(shí)提醒他存煙款,,導(dǎo)致貨到的時(shí)候還要去取現(xiàn)金拿煙。接到這樣的投訴,,身邊的同事都替感到委屈,。短暫的不平之后,開始從另一個(gè)角度反思起自己的不足,?!捌鋵?shí)說到底是我的工作沒有到位,只要我那天走訪的時(shí)候多提醒下,肖老板也許就不會(huì)有后來的麻煩了,?!睉阎@樣的心態(tài),重新拜訪了這位客戶,,向他表示了自己的歉意,,面對(duì)客戶的訓(xùn)罵始終報(bào)以誠(chéng)懇的微笑,并在以后的走訪中加大了對(duì)他的關(guān)注度,。這位客戶也逐漸被她的真誠(chéng)所打動(dòng),,開始控制自己的脾氣,在之后的好幾次工作變動(dòng)中都沒有表現(xiàn)出過于激烈的反映,。有好事的同行在開座談會(huì)時(shí)問肖老板,,為什么近來都沒有再投訴,肖老板搖頭一嘆,,“唉,,我是拿她的笑容沒辦法啊,!”“我感謝那次失敗,,它讓我懂得了什么叫做成長(zhǎng)”。
其實(shí)在,,也參加了全省卷煙營(yíng)銷技能競(jìng)賽,,可是由于缺乏備戰(zhàn)時(shí)間,專業(yè)知識(shí)掌握不足,,在第一輪筆試階段就被淘汰,,這對(duì)那時(shí)的是一個(gè)不小的打擊。
“有相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,,我都不愿意再提起那次競(jìng)賽,,甚至看到案頭上的卷煙營(yíng)銷書籍都會(huì)不由自主地流淚?!闭f,。所以在終端建設(shè)技能競(jìng)賽開始時(shí),分公司領(lǐng)導(dǎo)為動(dòng)員參賽花費(fèi)了許多精力,,最后在領(lǐng)導(dǎo)多次的談心后,,重新拾起了久違的營(yíng)銷書籍,制定了早七晚十的讀書計(jì)劃,,與后來獲得競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的周翔一起,,開始了被她們笑稱為“瘋狂備戰(zhàn)”的日子。
皇天不負(fù)有心人,,經(jīng)過精心備戰(zhàn),,在競(jìng)賽中脫穎而出,,最后獲得三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。尤其值得一提的是,,在她原本最薄弱的第二輪終端技巧競(jìng)賽上,,她更是取得單環(huán)節(jié)成績(jī)第一的好成績(jī)。
“其實(shí)現(xiàn)在回想起的那次失敗,,心中更多的是一種感激,。我感謝那次失敗,因?yàn)樗屛叶昧耸裁唇凶龀砷L(zhǎng),,讓我在一次次感到無力的時(shí)候,,激勵(lì)著我不斷前行?!闭f,。
“我期待新的明天,因?yàn)槊魈斐錆M未知”
“愛做夢(mèng)的樂天派”,,這是對(duì)生活中的自己的評(píng)價(jià),。
“我是個(gè)愛做夢(mèng)的女孩,我常夢(mèng)想自己有一天能背上行包,,到那個(gè)有著各色各樣漂亮的風(fēng)車的國(guó)度去旅行,,站在金黃色的原野中,就像站在一幅印象畫派的油畫中,,展開雙手,,感受季節(jié)的風(fēng)動(dòng)?!?/p>
“我期待新的明天,,因?yàn)槊魈斐錆M著未知。我喜歡明天,,因?yàn)槲蚁嘈庞薪裉斓呐?,我的明天就?huì)被注入更多的色彩。對(duì)于我來說,,每一天清早的起床,,都是一個(gè)新的開始。也是一個(gè)新的旅程”,。
說到夢(mèng)想,,說到明天,一向從容平和的似乎被激發(fā)了潛藏的熱情,,就像一個(gè)鄰家小妹妹,,在你身邊嘰嘰喳喳,,眼神中流露出一種對(duì)美好的明天無法掩飾的向往,。
在與談話的一整個(gè)下午中,窗外始終飄灑著春寒料峭時(shí)特有的那種紛紛細(xì)雨,可屋內(nèi)的溫度卻讓人感到愜意的溫暖和舒適,。正如眼前的她,,溫和清爽,恬淡舒適,。真誠(chéng)希望她的明天如她所言“每一天都是嶄新的,!”
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七
她用心服務(wù),細(xì)致入微,。她的用心——就像大姐,,關(guān)愛身邊的每位同事。她的細(xì)致——宛如春風(fēng),,關(guān)心周圍的每位客戶,。她是人們口中的“李姐”,也是大家喜歡的“小花”——用真心,,詮釋著一個(gè)大堂經(jīng)理的神圣職責(zé),。
她在工作上有高度的責(zé)任心,當(dāng)大廳等待客戶較多時(shí),,盡可能將一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區(qū)辦理,,遇到對(duì)使用自助設(shè)備有抵觸的客戶,她總是笑臉相迎,,不厭其煩地幫助客戶客戶使用,,這樣既可以讓客戶快捷地辦理業(yè)務(wù),減輕柜臺(tái)壓力,,也能夠?yàn)榭蛻粼谝院筠k理業(yè)各中提供更新的選擇,。當(dāng)客戶在等待業(yè)務(wù)辦理時(shí),一不留神過了號(hào),,她會(huì)妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶辦理,,避免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。
2013年,,組織儲(chǔ)蓄存款日平余額在日均余額1326萬元,。積極促進(jìn)對(duì)公賬戶營(yíng)銷,在該同志的極力營(yíng)銷與協(xié)調(diào)下,,我行成功營(yíng)銷三個(gè)機(jī)構(gòu)賬戶,,黔江區(qū)舟白街道委員會(huì)、武陵xxx賬戶及中交三行租賃承包方賬戶5個(gè)和中鐵一局代付勞務(wù)費(fèi)用代付賬戶1個(gè),,現(xiàn)已代發(fā)勞務(wù)費(fèi)用130萬元,。其營(yíng)銷的對(duì)公賬戶2013年日均余額達(dá)1000萬以上,且近幾年預(yù)期交易量上將會(huì)達(dá)到日均2000萬以上,。
用愛心點(diǎn)燃希望用行動(dòng)傳遞正能量工作中,,嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),,二十幾年的工作經(jīng)歷,大家都習(xí)慣叫她“李姐”,。生活中,,她樂觀積極,喜歡和年輕人一起,,善于接受新鮮事物,,她在的地方總是笑聲不斷,大家給她取了個(gè)親切的名字“小花”,。作為一名老員工,,她不但執(zhí)著于服務(wù)的精益求精,更鐘情于公益事業(yè),。
在2016年10月的一次同學(xué)聚會(huì)上,,有位在重慶醫(yī)科大學(xué)當(dāng)老師的同學(xué)無意中說到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生,卻因家境貧困,,上學(xué)無法得到保障,,她當(dāng)即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來,,她將這名學(xué)生視為自己的孩子,,傾注心血,不但在物質(zhì)上提供幫助,,還關(guān)心著這名學(xué)生身心健康?,F(xiàn)在這個(gè)孩子已經(jīng)是重慶醫(yī)科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生,并且進(jìn)入了心儀的醫(yī)院實(shí)習(xí),,在即將畢業(yè)的日子,,這個(gè)孩子也更感念這個(gè)“媽媽”。
每次當(dāng)同事提起這些事情,,她總會(huì)面露笑容,,充滿自豪,她說到自己的這些幫助只是力所能及,,能讓一個(gè)孩子無憂無慮的成長(zhǎng)才是她希望看到的,。用一份真誠(chéng)的愛,守護(hù)著孩子的希望,,照亮了別人的世界,,也收獲了自己內(nèi)心的善良。予人玫瑰,,手留余香,,她樂道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛心,不再自私,。她堅(jiān)持一份耕耘,,一份收獲,,在平凡的崗位,用平凡的舉動(dòng),,踐行著農(nóng)行人不平凡的品格。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇八
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
自參加工作以來,,遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,思想上要求進(jìn)步,,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件精神。工作上積極努力,,任勞任怨,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己,。
回顧這一年來的工作,,作為項(xiàng)目部的一名預(yù)算員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事們的關(guān)心與幫助下,,我在思想意識(shí),、工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,并較好地完成了自己的本職工作,。為了更好地做好今后的工作,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
2,、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所施工項(xiàng)目的工程預(yù)(結(jié))算工作,,及時(shí)辦理和完成預(yù)(結(jié))算工作; 3,、熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更,及時(shí)對(duì)工程預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,。對(duì)在預(yù)(結(jié))算工作中,,發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工圖紙的問題,及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映,,并最終解決了問題,。
在新的一年里,我會(huì)努力完善自身的不足,,改正自己的缺點(diǎn),,并將自身的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。積極深入施工現(xiàn)場(chǎng),,理論聯(lián)系實(shí)際,,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,,踏踏實(shí)實(shí)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,和項(xiàng)目部各位同事一同攜手為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇九
肖榮海,男,,40歲,,廈門市煙草公司集美分公司集美客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理,2000年參加工作進(jìn)入廈門市煙草公司營(yíng)銷隊(duì)伍,,從批發(fā)部到客戶服務(wù)部,,從訪銷員到客戶經(jīng)理,20年的青春韶華,,見證了廈門市煙草公司的蓬勃發(fā)展,。頭發(fā)白了,腳步慢了,,但對(duì)煙草事業(yè)的熱愛,,對(duì)客戶服務(wù)的認(rèn)真,對(duì)營(yíng)銷工作的勤勉,,從未有過絲毫改變,。“一蓑煙雨任平生”是他多年工作歷程的真實(shí)寫照,?!耙矡o風(fēng)雨也無晴”的人生態(tài)度讓他在集美客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理這個(gè)平凡的崗位上創(chuàng)造出非凡的價(jià)值。
老許的零售超市在集美區(qū)杏林片區(qū)的一條較為繁華的舊城老街道,,店鋪地理位置很好,,老許每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額都較為可觀。但不知從何時(shí)開始,,店鋪的流水一天不如一天,,店里的人流量日益減少,偌大的店鋪時(shí)??帐幨幍?。生意冷清,收入減少,,老許心里發(fā)愁,,也著急,但他只能坐在店里老舊的藤椅上,,光著膀子,,打著盹,等待著斷斷續(xù)續(xù)的生意上門。老許不知道問題出在哪里,,但肖榮海作為一名多年處在基層一線的客戶經(jīng)理,,他敏銳的察覺到了老徐店鋪的變化。
在一次日常走市場(chǎng)工作中,,肖榮海在老許店鋪喊醒了正在打盹的老許,,主動(dòng)與他談起近段時(shí)間的生意慘淡。面對(duì)老許的疑問“店鋪一直好好的,,沒變什么,,怎么就不行了呢?”肖榮海一針見血,,直截了當(dāng)?shù)闹赋隼显S店鋪存在的問題:老許店鋪面積150多平方,,空間充足,,但貨品碼放凌亂,,空間利用率低,裝修陳舊,,環(huán)境衛(wèi)生條件差,,在生鮮區(qū)域甚至能看到幾只蒼蠅飛舞。在卷煙銷售方面,,老許家的卷煙種類不僅少而且陳舊,,年輕人喜愛追捧的新式卷煙,細(xì)支煙等,,都沒有現(xiàn)貨銷售,。卷煙標(biāo)價(jià)簽缺失現(xiàn)象嚴(yán)重,有標(biāo)價(jià)簽的也已經(jīng)是老舊淘汰的標(biāo)價(jià)簽,。卷煙擺放過于雜亂,,單純的堆在貨柜上,極大程度的影響消費(fèi)者選購(gòu),。試問這樣的店鋪豈能吸引顧客,,讓顧客多做停留。肖榮海說的很直接“就算我是消費(fèi)者,,從你店門口走過去,,我都不會(huì)進(jìn)來購(gòu)物,消費(fèi),?!笔聦?shí)也的確如此,此前由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的發(fā)展,,周邊居民乃至整個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)并不在于店鋪環(huán)境,,服務(wù)質(zhì)量。但隨著,,我國(guó)社會(huì)主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾,,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量,,購(gòu)物體驗(yàn)的要求都有了極大的提高。肖榮海對(duì)老許說“老許啊,,你這店是沒變,,但時(shí)代變了,市場(chǎng)形勢(shì)變了,,你不變就要被淘汰,。”肖榮海講的是閩南語,,道的確是真道理,。這就是肖榮海多年工作經(jīng)驗(yàn)所帶來的毒辣的市場(chǎng)眼光。
“變,,怎么變,,做啥都要花錢,萬一改造了還是生意還是沒變好,,那咋辦,。”老許還是猶豫,,做不了決定,。肖榮海沒有任由老許被市場(chǎng)邊緣化,他必須幫幫老許,。他多次給老許做思想工作,,跟老許澄明利弊,幫他分析形勢(shì),,提供建議,。在每個(gè)月的自律互助小組會(huì)議上,肖榮海牽繩給老許介紹認(rèn)識(shí)了片區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)狀況良好,,及時(shí)跟上市場(chǎng)發(fā)展的店鋪老板,,有他們親身向老許傳授轉(zhuǎn)型改造和新零售概念經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),這才堅(jiān)定了老許要改造店鋪,,跟上時(shí)代步伐的決心,。
老許對(duì)店鋪進(jìn)行了重新裝修,并參考了大型連鎖超市的貨品陳列擺放,,實(shí)現(xiàn)了店鋪內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的更新升級(jí),。而針對(duì)卷煙銷售,肖榮海專門抽時(shí)間去到老許店鋪,,給他申請(qǐng)了分公司提供給零售客戶的煙柜,,并利用獨(dú)有的市場(chǎng)數(shù)據(jù),給老許推介了許多年輕人喜愛,同時(shí)銷量喜人的細(xì)枝煙,,爆珠煙等,,留住了年輕顧客群體。拓展了市場(chǎng)業(yè)務(wù),。肖榮海事無巨細(xì),,親自幫老許將卷煙按照品類、樣式,,規(guī)范擺放,,貼上了煙草公司制定的統(tǒng)一標(biāo)價(jià)簽,并用標(biāo)識(shí)卡將重點(diǎn)品牌特別是該街道地區(qū)消費(fèi)者廣泛喜愛的幾個(gè)品牌突出陳列,,兼顧好看,、好拿、好賣,,讓顧客一對(duì)比,、易選擇,并突出品牌優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn),,既考慮了價(jià)格過渡原則,,又兼顧了利于選擇對(duì)比原則,,還遵循了遠(yuǎn)看近看視覺統(tǒng)一原則,。
店鋪重新開業(yè)后,老許的店鋪環(huán)境有了明顯改善,,客流量快速回升甚至在兩個(gè)月內(nèi)較此前有了一個(gè)突破,。生意的好轉(zhuǎn)帶來營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng),讓老許每天臉上都掛著笑容,,也沒有空余時(shí)間去打盹了,。即便是這樣,肖榮海也沒有覺得自己的職責(zé)完成,,他仍然保持著對(duì)老許店鋪的高度關(guān)注,,時(shí)刻跟進(jìn)老許店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況,按期到店給老許介紹最新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念和片區(qū)內(nèi)實(shí)時(shí)的市場(chǎng)信息,,挑挑老許店里的毛病,。自此以后,老許成了肖榮海的鐵桿粉絲,,不論是自律互助小組會(huì)議,,還是各地中煙組織的宣講會(huì),推廣活動(dòng),,老許都是逢叫必到,,大力支持幫助煙草公司的各項(xiàng)工作。
從本世紀(jì)初到2020年,從灌口到杏林,,客戶經(jīng)理肖榮海服務(wù)的不止老許,,還有高浦社區(qū)南門的老張,灌口黃莊鳳山廟的老楊,,鐵山里的小李……片區(qū)內(nèi)幾百名零售客戶,,他都用同樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù),他的足跡遍布整個(gè)片區(qū),,不論是城市干道,,商業(yè)步行街,還是城中村里的曲折深巷,,鄉(xiāng)下村莊塵土飛揚(yáng)的小路,,都浸著他的汗水。在每一位零售客戶的店鋪中都能找到他的身影,,客戶數(shù)量多,,走訪任務(wù)重,他就早點(diǎn)出門,,晚點(diǎn)回家,,時(shí)常有客戶要留他喝口水,坐著休息一會(huì),,肖榮海每每笑著婉拒,,拍拍塵土,整理一下物品,,就趕往下一家客戶,。不論是刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,,也不管客戶店鋪是與公司毗鄰還是處在片區(qū)最偏遠(yuǎn)的村莊,,客戶經(jīng)理肖榮海都始終以敬業(yè)高效,熱情負(fù)責(zé)的工作態(tài)度完成每一項(xiàng)任務(wù),,做好每一份工作,,保證廈門市煙草公司營(yíng)銷隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量,踏踏實(shí)實(shí)的走好煙草公司與零售客戶之間的最后一公里,。
“名者,,實(shí)之賓也?!弊鳛橐幻蛻艚?jīng)理,,他始終做到國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上,。作為一名黨員,,他始終堅(jiān)守理想信念,,不斷學(xué)習(xí),立足本職,,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),。客戶經(jīng)理肖榮海用雙腳丈量自己的責(zé)任,,用實(shí)干助推煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展,。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十
xx是xx市xx商城總經(jīng)理。xx商城成立于1991年,。20多年來,,xx將一個(gè)小小的家電維修部發(fā)展成一家規(guī)模化,、專業(yè)化的家電商城,,擁有員工60多名,家電銷售額達(dá)8000多萬元,,下設(shè)2所家電商場(chǎng),,營(yíng)業(yè)面積達(dá)到了1000多平方米。
xx商城制定了《家電管理工作的有關(guān)規(guī)定》和《商品退換貨規(guī)定》,,對(duì)供應(yīng)商的審批,、管理做了詳盡的要求,力求引入符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、企業(yè)知名度高,、信譽(yù)好、有嚴(yán)格質(zhì)量保證的名,、特,、優(yōu),、新家電,。供應(yīng)商必須對(duì)新商品提供詳盡、有效的證明文件,,凡對(duì)假冒劣產(chǎn)品,,冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志的產(chǎn)品,,全部予以清除出店,,永不合作。
通過嚴(yán)格的篩選,,引進(jìn)了確有實(shí)力,,且信譽(yù)好的企業(yè),為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的放心家電,。為了保證進(jìn)店商品的質(zhì)量和實(shí)惠,,xx對(duì)家電質(zhì)量實(shí)行全方位動(dòng)態(tài),、全程管理,定期組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī),,加強(qiáng)質(zhì)量宣傳,,從行動(dòng)上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,確保商品質(zhì)量,。同時(shí),他們還建立起消費(fèi)者檔案,,凡銷售出的大宗商品定期回訪,,及時(shí)了解客戶的需求,多年來,,他們還培養(yǎng)了專門的安裝維修隊(duì)伍,,主動(dòng)上門服務(wù),每年夏季,,他們對(duì)自己銷售出的空調(diào)全部免費(fèi)為顧客清洗調(diào)試,,僅此一項(xiàng)年投入資金10多萬元。
xx商城要求員工提供給顧客的是完美的,、貼心的“特色”服務(wù),。為強(qiáng)化xx特色服務(wù)品質(zhì)管理,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化服務(wù),,在顧客心目中樹立xx形象,他們?cè)趦?nèi)部服務(wù)管理上推出了特色強(qiáng)化考核體系,。本著公平,、公開、公正的原則,,實(shí)行逐級(jí)分工考核,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,從而從制度上保證全員服務(wù)完善和服務(wù)水平的提高,。
xx商城本著“盡如您意”的經(jīng)營(yíng)理念,,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《xxx消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,通過公開監(jiān)督電話,,認(rèn)真答復(fù)和解決顧客意見,,認(rèn)真抓好售后服務(wù)工作,不定期邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)等,、每年都制定詳盡的員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,,對(duì)全體員工進(jìn)行《xxx消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的普及教育等措施,提高了全員的服務(wù)水平,。
xx大力培育和發(fā)揚(yáng)“致富思源,,富而思進(jìn),,扶危濟(jì)困,共同富裕,,義利兼顧,,德行并重,回饋社會(huì)”的光彩精神,,在企業(yè)發(fā)展,,效益增加的同時(shí),沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學(xué)的大眼睛們,。在抗洪救災(zāi),,抗震救災(zāi),為希望工程捐款等公益活動(dòng)中,,經(jīng)理任勇軍慷慨解囊,,獻(xiàn)上自己的一顆愛心,截至目前,,累計(jì)向社會(huì)捐款五萬元,,任勇軍也先后被有關(guān)部門授予光彩之星等榮譽(yù)稱號(hào),被聘為xx市個(gè)體工商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),。
另外,,xx還制定了完善的退、換貨規(guī)定,,對(duì)顧客不滿意的商品實(shí)行退換商品無障礙,、售后服務(wù)有保障,處理問題不拖拉,,接待投訴有結(jié)果,。并根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)售出商品因出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的,、詳細(xì)的規(guī)定,,我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌,而且以一流的服務(wù)品牌贏得廣大顧客的信賴,,所有這一切,,使得消費(fèi)者深深感覺到,在xx購(gòu)物除了能享受舒適與貼心的服務(wù),,更重要的是對(duì)所購(gòu)商品可以有完全的信賴,從而形成企業(yè)與消費(fèi)者的朋友關(guān)系,。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十一
預(yù)算員事跡材料
【篇1:優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人推薦材料申報(bào)材料(預(yù)算員)】
申 報(bào) 材 料
xx,,女,22歲,,2012年7月參加工作,,大學(xué)本科文化,,現(xiàn)任xxxxx項(xiàng)目部預(yù)算部預(yù)算員。
該同志熱愛祖國(guó)熱愛黨,,愛崗敬業(yè),,遵紀(jì)守法,遵守公司規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,,不怕苦不怕累,,堅(jiān)守在崗位第一線。作為中冶建工人,,他自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想,,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策,,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),,無條件地服從組織安排,不計(jì)個(gè)人得失,,做到干一行,,愛一行,具有崇高的職業(yè)理想和優(yōu)良的工作作風(fēng),。 自參加工作以來,,該同志工作上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,不畏困難,,肩負(fù)起了項(xiàng)目部的日常預(yù)算工作;精神風(fēng)貌積極向上,,積極響應(yīng)黨的文化建設(shè),,在各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)活躍。以xxx主席提出的“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想,,從自身做起,,積極參與工程成本管理的相關(guān)過程,以實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量
該同志思想積極進(jìn)取,,工作踏實(shí)認(rèn)真,,理論基礎(chǔ)扎實(shí)。2011年已高分考取全國(guó)造價(jià)員資格及持有預(yù)算員證,。工作態(tài)度積極主動(dòng),,工作不分分內(nèi)分外。在項(xiàng)目的工程前期工作中,,認(rèn)真審圖,,及時(shí)準(zhǔn)確地提供了材料需求量數(shù)據(jù)。由于設(shè)計(jì)院出圖晚,、初期圖紙不完善,,往往在施工
詳圖不周全的情況下,,就要根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢霾牧项A(yù)算。為了能夠工作及時(shí),、準(zhǔn)確,,
她常虛心向項(xiàng)目技術(shù)人員請(qǐng)教、交流,,有問題能及時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通,,對(duì)工程進(jìn)行成本預(yù)計(jì),分析工程中人工費(fèi),、材料費(fèi),、機(jī)械費(fèi)、其它費(fèi)用等,,為項(xiàng)目部提供了確切而詳實(shí)的數(shù)據(jù),,從而確保了項(xiàng)目的順利開工。市政管涵工程部分結(jié)算期間,,高效地完成了各項(xiàng)簽證單的組價(jià),、報(bào)價(jià),及時(shí)補(bǔ)充了結(jié)算資料,,使得工程款結(jié)算過程更加順利,。參與現(xiàn)場(chǎng)收方及時(shí),記錄數(shù)據(jù)認(rèn)真仔細(xì),。對(duì)合同中工程造價(jià)的相關(guān)部分研究仔細(xì),、全面,為項(xiàng)目的利益把關(guān),。遇到問題能及時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通,,積極協(xié)助技術(shù)、材料部門開展工作,,在技術(shù),、預(yù)算、材料部門之間起到一定的橋梁作用,。
該同志不僅工作中認(rèn)真仔細(xì),,工作外還注重加強(qiáng)自我的工作素質(zhì),重學(xué)習(xí),,強(qiáng)自身,。該同志刻苦鉆研預(yù)算工作相關(guān)規(guī)范、文件,、資料,,還積極主動(dòng)地利用工作外的時(shí)間學(xué)習(xí)施工工藝流程、建筑法律法規(guī)及工程項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí),,為崗位工作提供理論基礎(chǔ)及知識(shí)輔助,。且始終堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng),不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,了解最直接的一手資料,,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,從而更好地做好工程成本管理工作,。
該同志還具有熱愛公司,、建設(shè)公司的積極向上的精神風(fēng)貌。其同事關(guān)系融洽,,團(tuán)結(jié)同事,、尊敬領(lǐng)導(dǎo)。參加工作以來,,積極響應(yīng)公司的企業(yè)文化建設(shè),,在中冶科工集團(tuán)鉗工大賽、中冶建工員工籃球賽等企業(yè)文化活動(dòng)中表現(xiàn)活躍,,組織學(xué)習(xí)活動(dòng)中積極主動(dòng),。在2012年集團(tuán)新員工演講比賽中,榮獲
一等獎(jiǎng)的好成績(jī),,為公司增光添彩,。該同志還積極撰寫多篇通訊稿,及時(shí)反映項(xiàng)目部工作人員的工作生活,,展現(xiàn)中冶建工人的精神新風(fēng)貌,。
該同志始終認(rèn)為成績(jī)的取得是大家共同努力的結(jié)果,在今后的工作中會(huì)一如既往地同大家一道,,繼續(xù)為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
綜上所述,我們予以推薦該同志為2012年先進(jìn)個(gè)人,。
【篇2:項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡】
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
自參加工作以來,,遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,思想上要求進(jìn)步,,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件精神,。工作上積極努力,,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,不斷充實(shí)完善自己,。
回顧這一年來的工作,作為項(xiàng)目部的一名預(yù)算員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事們的關(guān)心與幫助下,,我在思想意識(shí),、工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,并較好地完成了自己的本職工作,。為了更好地做好今后的工作,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所施工項(xiàng)目的工程預(yù)(結(jié))算工作,,及時(shí)辦理和完成預(yù)(結(jié))算工作;
對(duì)在預(yù)(結(jié))算工作中,,發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工圖紙的問題,,及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映,并最終解決了問題,。 4,、負(fù)責(zé)完成了本項(xiàng)目部各個(gè)工程的四本臺(tái)帳,幫助項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)了工程的精細(xì)化管理,。
在新的一年里,,我會(huì)努力完善自身的不足,改正自己的缺點(diǎn),,并將自身的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),。積極深入施工現(xiàn)場(chǎng),理論聯(lián)系實(shí)際,,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,,踏踏實(shí)實(shí)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,和項(xiàng)目部各位同事一同攜手為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
鄭莊項(xiàng)目部 關(guān)高峰 2013年12月24日
【篇3:先進(jìn)個(gè)人事跡材料】
先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料