時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)500字 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
我于2xxx年3月從xx四店調(diào)入xx一店,,作為xx一店的店長(zhǎng),,全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。其中有苦也有樂(lè),。對(duì)于沒(méi)有學(xué)歷,,也沒(méi)有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作,,來(lái)回報(bào)雇主,。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,,還參加了華師大的教授的培訓(xùn),,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇,。
在這樣一個(gè)大家庭里,,以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),,除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題,。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理,。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,,所以我們要注重細(xì)節(jié),,我們?cè)谶@里上班,主要目的就是做好銷售,。怎樣去做好銷售,,是我們工作的重點(diǎn),在銷售的過(guò)程中,,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,,而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題,。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題,。
在這一年里時(shí)間里,,今年的銷售比去年有所提高,當(dāng)然也有各方面的原因,,比起公司的其它門(mén)店,,毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利,。一店也是一比較特殊的門(mén)店,,難得管理的是兩個(gè)出品,把面臨的顧客群體各式各樣,,人員也比較復(fù)雜,。
俗話說(shuō),養(yǎng)兵千日,,用兵一時(shí),,我們將加倍努力,為門(mén)店的銷售作出最大的貢獻(xiàn),。
銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)500字 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
鐘表,,可以回到起點(diǎn),卻已不是昨天,。日歷,,撕下一頁(yè)簡(jiǎn)單,,把握一天卻很難。轉(zhuǎn)眼間,,20××年只有不到一個(gè)月的時(shí)間了!感謝這一年的尚不如意,,這是下一年必須努力的理由,。感謝這一年的辛苦,,這是成長(zhǎng)路上不可或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè),;感謝我的
領(lǐng)導(dǎo),;感謝我的同事們,;感謝我的朋友;感謝我的客戶因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可,、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作,、更加努力工作!
20××年,,愿所有的淚水與挫折,,成為過(guò)往,讓我們進(jìn)入新的一年一20××年,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,出來(lái)工作已過(guò)了6個(gè)年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,確定了工作目標(biāo),,特訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
學(xué)習(xí)對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,、專業(yè)知識(shí),、綜合能力等,都是我要掌握的內(nèi)容,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,,落實(shí)到實(shí)處,,我將盡我最大的能力減輕老板的壓力。
一周一
小結(jié),,每月一大結(jié),。多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶,。
有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,每天多交流,多探究才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。自信是非常重要的,,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的!你是獨(dú)一無(wú)二的,!擁有健康和樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務(wù),。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是處理問(wèn)題時(shí),,都得慎重考慮,,做到能獨(dú)當(dāng)一面,這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的銷售人員:
首先,,要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),,適合哪些客戶群體....才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不能忽視,要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量介紹自己產(chǎn)品的獨(dú)特性,,當(dāng)然同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察,。其次,要進(jìn)入角色,,俗話說(shuō)的好“做一-行,,愛(ài)--行”,做什么事情都要有狀態(tài),,更要有狀態(tài),,還要有一定的承受能力,一步-一個(gè)腳印,,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,,認(rèn)真對(duì)待本職工作,上司交辦的事--定要認(rèn)真對(duì)待,,及時(shí)處理,。做到不拖延,、不誤事,、不敷衍。
展望20××年,,我會(huì)更加努力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取開(kāi)更多的大單,!20××年,或許有些緊張,,但我愿以百倍努力迎接你,!20××年。愿幸運(yùn)與陽(yáng)光灑滿前程,。
銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)500字 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張,忙碌的20__,,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛,,充滿希望和激情的20__年。
一轉(zhuǎn)眼,,來(lái)店鋪已經(jīng)一年了,,擔(dān)任店長(zhǎng)工作也已大半年,回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸,,在過(guò)去大半年的時(shí)間里,,首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心的培養(yǎng),。感謝區(qū)域經(jīng)理,,督導(dǎo)給予我工作的鼓勵(lì),引導(dǎo),,與督促,,讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí),和管理銷售等多方面的技巧,,讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn),,成熟了很多,并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步,。
半年來(lái)不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合,,與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合,這一路來(lái)讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足和長(zhǎng)處,,通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,,整體上對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)是不滿意,主要表現(xiàn)在店員對(duì)連帶銷售的認(rèn)知度缺乏,,目標(biāo)不夠明確,,銷售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧。
店鋪的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn),,這個(gè)功勞也歸中大鱷魚(yú)區(qū)域各位
領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長(zhǎng)所有,,因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長(zhǎng)會(huì),給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí),,互相交流,,互相影響,互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì),,讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任,,有問(wèn)題大家商討解決,當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過(guò)會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心,,就是相信,,堅(jiān)持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里,,我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪,。
20__年的展望與規(guī)劃20__馬上就要過(guò)去,,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,,一年之計(jì)在于春,,在新的一年來(lái)臨之際,要為店鋪播好種,,做好規(guī)劃,,期待明年做年終
總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展進(jìn)程中,,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長(zhǎng),,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,,統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分融入到店鋪的發(fā)展中,,才能更加有條有序的開(kāi)展工作,。
在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪,以店鋪會(huì)議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去,,有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取,,某發(fā)展。
做好連帶銷售的培訓(xùn)課程,,開(kāi)展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作,,用多看,多學(xué),,多動(dòng)手來(lái)打造淡雅程列和精美櫥窗工作,,以制吸引客流,為進(jìn)店律打下基礎(chǔ),。我相信在我與員工的不懈努力下,店鋪會(huì)一年比一年更好,,因?yàn)槲覀冊(cè)笧榉?wù)品牌,,發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。以上就是我20__年的
總結(jié)和20__年的展望及規(guī)劃,。
銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)500字 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)與計(jì)劃篇四張密斯,,現(xiàn)xxxxxx褻服專賣(mài)店店長(zhǎng),處置褻服發(fā)賣(mài)行業(yè)多年,;xxxx褻服連鎖,,秉持主顧第一,品質(zhì)至上的準(zhǔn)繩,,樸拙存心效勞每位主顧,,20xx年推出褻服體驗(yàn)館更是為女性冤家量身訂做的褻服購(gòu)物體驗(yàn),,正在xxxx褻服體驗(yàn)館里,正在這里,,你能夠隨意看看,,隨意坐坐,看上愛(ài)好的褻服能夠切身體驗(yàn)一番,,正在這里,,你能夠喝杯小水,聽(tīng)聽(tīng)伙計(jì)為你經(jīng)心預(yù)備的褻服常識(shí),,褻服時(shí)髦潮水,,乳房保健常識(shí),正在這里,,你不擔(dān)負(fù),,不壓力,有的只是一份輕松,,一份安靜,,一份舒心,xxxx褻服連鎖專賣(mài),,讓您體驗(yàn)紛歧樣的程序柔情,。
作為一個(gè)店長(zhǎng),她不克不及定位為匆匆銷員或者工頭,,她的心態(tài)便是老板,,若何培育這類心態(tài),這跟公司的文明,、體系體例有很年夜干系,,這是辦理藝術(shù),士為良知者逝世,,作為一個(gè)有義務(wù)心的店長(zhǎng),,關(guān)于天天的任務(wù)細(xì)節(jié),都要把穩(wěn),,張密斯看成為一位褻服店長(zhǎng),,處置褻服發(fā)賣(mài)多年,從最后平凡伙計(jì),,到厥后的儲(chǔ)藏店長(zhǎng),,再到如今的店長(zhǎng),據(jù)她表明,,很年夜水平上便是心態(tài)成績(jī),,心態(tài)決議統(tǒng)統(tǒng)。
正在辦理的褻服專賣(mài)店,,店面營(yíng)運(yùn)凡是分為三個(gè)時(shí)段,。停業(yè)前除開(kāi)啟電器及照明設(shè)置裝備擺設(shè),,率領(lǐng)伙計(jì)清掃店面衛(wèi)生,還要召開(kāi)晨會(huì),,內(nèi)收留次要包含公司政策及當(dāng)天停業(yè)勾當(dāng)?shù)陌l(fā)布與轉(zhuǎn)達(dá),;前日停業(yè)狀況的剖析,任務(wù)施展闡發(fā)的反??;培訓(xùn)新員工,交換樂(lè)成售賣(mài)本領(lǐng),;激起任務(wù)熱忱,,鼓動(dòng)員工士氣。別的,,還要點(diǎn)貨物,,專賣(mài)店要盤(pán)點(diǎn)備用金和查對(duì)前日停業(yè)報(bào)表,傳遞公司,。
正在停業(yè)進(jìn)程中店長(zhǎng)要重視如下任務(wù):反省停業(yè)員儀收留儀表,,收拾整頓工服,佩戴工牌,;督導(dǎo)收銀功課,,把握發(fā)賣(mài)狀況;把持賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設(shè)置裝備擺設(shè)(專賣(mài)店),;備齊包裝紙,、包裝袋,以便隨時(shí)運(yùn)用,;保護(hù)賣(mài)場(chǎng),、庫(kù)房、試衣間的情況整齊,;實(shí)時(shí)改換櫥窗,、模特展現(xiàn),商品擺設(shè),;留意蹤跡可疑職員,,避免貨品喪失以及不測(cè)變亂的發(fā)作;實(shí)時(shí)自動(dòng)幫忙主顧處理花費(fèi)進(jìn)程中的成績(jī),;搜集市場(chǎng)信息,做好發(fā)賣(mài)剖析,;收拾整頓公司公牘及告訴,,做好匆匆銷勾當(dāng)?shù)恼归_(kāi)前預(yù)備以及完畢后的掃尾任務(wù)。
正在停業(yè)后要查對(duì)帳物,,填寫(xiě)好當(dāng)日停業(yè)報(bào)表,,停業(yè)款查對(duì)并妥當(dāng)保管,,留好備用金。還要反省電器設(shè)置裝備擺設(shè)能否封閉,。根絕火警隱患,,專賣(mài)店反省門(mén)窗能否關(guān)好,店內(nèi)能否另有其余職員,。貨物方面,,店長(zhǎng)有權(quán)益對(duì)于公司的配貨提出定見(jiàn)以及倡議,并有權(quán)益拒收有品質(zhì)成績(jī)的貨物,。
正在人事方面,,店長(zhǎng)有權(quán)益到場(chǎng)停業(yè)職員的雇用、任命的初選,;有對(duì)于員工賜與嘉獎(jiǎng)以及處分的權(quán)益,;有權(quán)益解雇沒(méi)有契合公司請(qǐng)求或者施展闡發(fā)卑劣的員工;有權(quán)益依據(jù)員工施展闡發(fā)提出變更,、提升,、升級(jí)、解雇的定見(jiàn),;有權(quán)益對(duì)于員工的一樣平常任務(wù)施展闡發(fā)停止反省以及評(píng)定,;有權(quán)益對(duì)于店內(nèi)的突發(fā)事情停止判決;對(duì)于店內(nèi)的貨物分配有決議權(quán),。
作為店長(zhǎng),,她總決了任務(wù)職責(zé)次要包含:
一、理解品牌的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),,根據(jù)品牌的特征微風(fēng)格履行發(fā)賣(mài)戰(zhàn)略,。
二、恪守公司各項(xiàng)規(guī)則,,履行下級(jí)唆使,,實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)義務(wù)。
三,、擔(dān)任辦理專柜的一樣平常任務(wù),,監(jiān)視查核導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)施展闡發(fā),實(shí)時(shí)反應(yīng)員工靜態(tài),,并對(duì)于導(dǎo)購(gòu)?fù)V古嘤?xùn),。
四、擔(dān)任清點(diǎn),、帳簿制造,、商品交代的精確無(wú)誤。
五,、擔(dān)任店肆內(nèi)貨物補(bǔ)齊,,商品擺設(shè),。
六、幫忙主管處置與改進(jìn)專柜運(yùn)作的成績(jī),。
七,、幫忙主管與地點(diǎn)阛阓的相同與和諧。
八,、按時(shí)按請(qǐng)求供給四周品牌正在阛阓的公關(guān)推行勾當(dāng),。
九、理解四周品牌發(fā)賣(mài)狀況,,注銷并供給天天店內(nèi)客流量材料,。
十、激起導(dǎo)購(gòu)任務(wù)熱忱,,調(diào)理貨場(chǎng)購(gòu)物氛圍,。
銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)500字 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,、忙碌的20xx年,,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年,。
一轉(zhuǎn)眼,,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,,付出了很多努力,,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像x店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,,xx店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù),。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的,。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%,,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%,。
回顧這一年以來(lái)所做的工作,,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。個(gè)人簡(jiǎn)歷其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),,感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),,讓自己更加的成熟,。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面,、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,,通過(guò)這么久的工作積累,。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),,其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),,加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好,。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因,。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入,。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值,。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答,。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,,特別是門(mén)崗這塊,,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用,。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的,。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快,、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量,。xx店從x月x日開(kāi)業(yè)——-x月份xx一直占比都比較高73%,;xx只占27%后來(lái)意味的要求提高xx比例,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題,。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn),。
銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)500字 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
服裝店對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用,。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的
思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿意的離開(kāi)本店。工作
總結(jié)
6,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決,。現(xiàn)在,,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)下月的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清以后的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)500字 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
光轉(zhuǎn)眼即逝,,沒(méi)有知沒(méi)有覺(jué)的渡過(guò)了20xx年上半年,,可是,我仍然明晰的記患上,,現(xiàn)在剛上任的時(shí)分,,閱歷了何等艱苦的進(jìn)程,壓力絕后的年夜,,克制很干預(yù)干與題,,需求支出比從前更過(guò)的休息以及積極,公司布置我接任店長(zhǎng)一職,,而面臨劇烈應(yīng)戰(zhàn),,我有些徘徊,本人能否有才能挑起這副重任,,看到專柜品牌完全,,出名度嘹亮,職員勾結(jié),,心想既來(lái)之則怎知,,放下負(fù)擔(dān),,二心投進(jìn)任務(wù)中,盡本人所能,,實(shí)現(xiàn)公司所交給的義務(wù),,就如許拼搏實(shí)現(xiàn)一個(gè)月,又接著應(yīng)戰(zhàn)新的一個(gè)月,,半年后看到更多的主顧承認(rèn)咱們的品牌,,使咱們出格高興也很欣喜,讓咱們看到了xxx會(huì)有更好的開(kāi)展遠(yuǎn)景,,使我對(duì)于將來(lái)有了更年夜的目的,。
上半年整體義務(wù)xxxx,實(shí)踐實(shí)現(xiàn)xxx,,實(shí)現(xiàn)義務(wù)的96%這半年顛末持之以恒的積極任務(wù),,成果凸起的有兩個(gè)月,實(shí)現(xiàn)義務(wù)的同時(shí)逾額24%,,其余多少個(gè)月均正在xxxx擺布,厥后柜組導(dǎo)購(gòu)離任一人,,但并無(wú)因而影響發(fā)賣(mài),,固然不實(shí)現(xiàn)義務(wù),但咱們?nèi)允潜3至松先?,上半年,,二線品牌實(shí)現(xiàn)了發(fā)賣(mài)義務(wù)的96%,因厥后xxx撤柜,,對(duì)于發(fā)賣(mài)有一局部的影響,,轉(zhuǎn)頭客來(lái)找留下了一局部主顧群,但有一局部仍是喪失了,。
xxx進(jìn)行年夜型匆匆銷勾當(dāng),,延續(xù)8天,整體義務(wù)xxx但咱們只實(shí)現(xiàn)了xxx多,,義務(wù)實(shí)現(xiàn)的沒(méi)有是很抱負(fù),,從中我汲取了良多的經(jīng)驗(yàn)。派單沒(méi)有主動(dòng),,有些主顧都沒(méi)有曉得xxx正在做勾當(dāng),,賣(mài)場(chǎng)播音沒(méi)有頻仍,贈(zèng)品供給不迭時(shí),,因一人退職盯崗有些力所能及,,散失一局部主顧,延續(xù)多少天陰雨氣候客流較少,,以上要素屬報(bào)酬影響的,,正在當(dāng)前的任務(wù)中會(huì)加以矯正,。
公司有了新的結(jié)賬流程,干系到保底與超保底的成績(jī),,因從未打仗過(guò)這種賬目,,以是到如今還沒(méi)有是很懂,但我曉得,,積極實(shí)現(xiàn)超市下達(dá)的匆匆銷義務(wù)(義務(wù)實(shí)現(xiàn)沒(méi)有逾額)來(lái)增加公司財(cái)政喪失,,關(guān)于沒(méi)有懂的成績(jī),我會(huì)積極進(jìn)修,,學(xué)會(huì)為止,。
關(guān)于半年的任務(wù),我曉得要做好發(fā)賣(mài)店長(zhǎng),,要做到如下多少點(diǎn),。
一、一直堅(jiān)持杰出的任務(wù)心態(tài),,比方任務(wù)中會(huì)碰著主顧散失,,或者連續(xù)多少個(gè)主顧引見(jiàn)產(chǎn)物都不樂(lè)成,咱們很簡(jiǎn)單氣餒,,心情不敷好,,光想著是明天命運(yùn)運(yùn)限欠好,如許留意力會(huì)沒(méi)有會(huì)合,,正在看到主顧也會(huì)不主動(dòng)性,,決心缺乏,更會(huì)影響當(dāng)前的發(fā)賣(mài),。
二,、察顏不雅色,一視同仁,,關(guān)于差別的主顧運(yùn)用差別的發(fā)賣(mài)本領(lǐng),,比方先生,我發(fā)明這種主顧比擬愛(ài)好潮水與告白性強(qiáng)的品牌產(chǎn)物,,當(dāng)引見(jiàn)二線品牌是比擬費(fèi)勁,,以是更需求耐煩,可先復(fù)雜引見(jiàn)一下產(chǎn)物,,而后對(duì)于他講先生為何會(huì)臉上起痘,,黑頭,往常照顧護(hù)士應(yīng)留意些甚么成績(jī)等等,,講這些他會(huì)感到咱們比擬業(yè)余,,能夠加強(qiáng)他對(duì)于咱們的信賴度,最初再針關(guān)于他的成績(jī)引薦產(chǎn)物,,如斯樂(lè)成率會(huì)比擬高,。
三,、當(dāng)你面臨主顧時(shí)切忌,沒(méi)有要一味的說(shuō)產(chǎn)物,,如今的品牌品種多,,匆匆銷員更多,匆匆銷的言語(yǔ)迥然不同,,以是引見(jiàn)產(chǎn)物時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)物好簡(jiǎn)單讓主顧感到咱們只是為了采購(gòu)本人的產(chǎn)物,,使咱們不克不及很快被主顧信賴,現(xiàn)實(shí)上主顧只要信賴你才會(huì)聽(tīng)你的話,,從而承受你的產(chǎn)物,,咱們能夠問(wèn)問(wèn)他平常怎樣照顧護(hù)士來(lái)拉近干系,再針對(duì)于性引見(jiàn)產(chǎn)物,。
一樣平常任務(wù)中,,咱們會(huì)碰到良多成績(jī),關(guān)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)講,,能夠成績(jī)會(huì)更多,,厥后因超市過(guò)火的辦理,我想過(guò)離任,,天天下班壓力很年夜,,不管本人怎樣積極仍是患上沒(méi)有到承認(rèn),但指導(dǎo)的一番話給了我決心,,她通知我有成績(jī)不克不及躲避,能本人處理的本人處理,,不克不及本人處理的我?guī)湍闾幚?,我不克不及處理的公司?huì)出頭具名幫你們處理,給了我很年夜的鼓舞,,我曉得我沒(méi)有是一團(tuán)體,,咱們是一家人,他們會(huì)協(xié)助我,,使我更有決心積極走上來(lái),,我記患上有一條短信,對(duì)于我鼓勵(lì)很年夜,,我與大師分享一下,,職場(chǎng)必備,勤勞沒(méi)有懶散,,找成績(jī)沒(méi)有找捏詞,,主動(dòng)向上的心態(tài),遇事沒(méi)有畏縮,。
銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)500字 銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年上半年,,但是,我依然清晰的記得,,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,壓力空前的大,,克服很過(guò)問(wèn)題,,需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任店長(zhǎng)一職,,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),,我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),,看到專柜品牌齊全,,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),,心想既來(lái)之則安知,,放下包袱,一心投入工作中,,盡自己所能,,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開(kāi)心也很欣慰,,讓我們看到了更好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
上半年完成任務(wù)的96%,,這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,,后來(lái)柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,,但并沒(méi)有因此影響銷售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),,但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),,上半年,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,,因后來(lái)撤柜,,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,,但有一部分還是丟失了,。
舉行大型促銷活動(dòng),,連續(xù)8天,任務(wù)完成的'不是很理想,,從中我吸取了很多的教訓(xùn),。派單不積極,有些顧客都不知道在做活動(dòng),,賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁,,贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),因一人在職盯崗有些力不從心,,流失一部分顧客,,連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,,在以后的工作中會(huì)加以改正,。
公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,,因從未接觸過(guò)這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,,但我知道,,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問(wèn)題,,我會(huì)努力學(xué)習(xí),,學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作,,我知道要做好銷售店長(zhǎng),,要做到以下幾點(diǎn),。
1,、始終保持良好的工作心態(tài),,比如工作中會(huì)碰到顧客流失,,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,,我們很容易泄氣,,情緒不夠好,,光想著是今天運(yùn)氣不好,,這樣注意力會(huì)不集中,,在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性,信心不足,,更會(huì)影響以后的銷售。
2,、察顏觀色,因人而異,,對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等,,講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,,最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,,如此成功率會(huì)比較高。
3,、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,,不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,,促銷員更多,,促銷的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,,使我們不能很快被顧客信任,,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話,從而接受你的產(chǎn)品,,我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,,我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō),可能問(wèn)題會(huì)更多,,后來(lái)因超市過(guò)分的管理,,我想過(guò)離職,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,,但領(lǐng)導(dǎo)的一番話給了我信心,,她告訴我有問(wèn)題不能逃避,能自己解決的自己解決,,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),,我知道我不是一個(gè)人,,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,,使我更有信心努力走下去,,我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,,我與大家分享一下,,職場(chǎng)必備,勤快不懶惰,,找問(wèn)題不找借口,,積極向上的心態(tài),遇事不退縮,。
以上是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié),,新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇,、希望與壓力開(kāi)始的半年,,也是我非常重要的半年。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
1、作為化妝品的店長(zhǎng),,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2,、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。
3,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
4、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,,申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,,讓我成長(zhǎng)著,,學(xué)習(xí)著,20xx下半年即將來(lái)臨,,我希望在以后的工作中,,快樂(lè)著工作。在工作中找到快樂(lè),,同時(shí),,學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,,迎接下半年的挑戰(zhàn),,做出更好的成績(jī)!