人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇一

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力,。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，xx在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2,、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。

根據(jù)xx年xx保費收入xxxx萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%，人意險5%,。xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行,、xx銀行、xxxx銀行,、xxx銀行,、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx將開拓思路,，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇二

20xx年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力的一年。對于當(dāng)今的金融危機,，就業(yè)競爭激烈而且是一個非?，F(xiàn)實的社會，想讓自己成為一個真正有實力的管理者,，為了自己的未來,，有著重要的戰(zhàn)略意義,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作,。

1,、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持,。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范,，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),，積極愛崗的精神風(fēng)貌,，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

3,、各職員工應(yīng)按時出勤,，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處,；正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討,。

4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題,，解決問題,，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)部門,，讓培訓(xùn)工作成為20xx年個人工作計劃的重點,，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失,。

5,、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,，發(fā)揚技術(shù)民主,，對爭議較大的問題,，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證,。

認(rèn)真聽取他人忠懇意見,。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇三

為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,，做到有條不紊,，特制定本年度工作計劃,。

堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī),、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,，積極參與“同建同治”,，創(chuàng)建文明和諧小區(qū),，打造物業(yè)小區(qū)亮點，堅持“文明,、和諧、健康,、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長足發(fā)展,。

1,、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理,、維修資金使用管理、檔案管理制度,。

2,、用制度管好人，用好人,，做到在制度面前人人平等,，提倡“認(rèn)仁為賢”反對“認(rèn)人為親”,。

1、搭好公司,、管理部,、財務(wù)部,、安防部、項目部,、管理處、客服中心的機構(gòu)架子,。

2、選定各部,、處,、中心的主要負(fù)責(zé)人,，形成至上而下的管理鏈,。

3,、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),，做到分工合作,，職責(zé)分明,。

1,、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用,。

2,、新招員工實行一星期的崗前培訓(xùn),，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用,，簽訂勞動合同,。

3,、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律,、法規(guī),、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn),。

4,、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。

1,、堅持“以誠待人,、取信于人、時時想人,、處處為人”的服務(wù)理念,，一切以業(yè)主的利益為重,。

2,、堅持“以人為本”的做事理念,，關(guān)心,、愛護(hù)公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資,、福利待遇,，激發(fā)全員職工的工作熱忱,，增強公司的凝聚力,。

xx年,，公司員工總數(shù)增加到24人：(保安10人,、保潔8人,、維修電工1人,、管理人員5人);工資福利人平每月1800元,。

3、做好電梯,、門禁,、化糞池,、排污管道,、墻體滲漏,、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作,。

xx年,，公司計劃上述費用列支7萬元。

4,、加強公共照明、用水,、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,，節(jié)能降耗,。

xx年，公司計劃上述費用列支4.5萬元,。

5、加強低值易耗品和辦公用品,、業(yè)務(wù)費用的管理，勵行節(jié)約,、反對浪費,。

xx年,，公司計劃上述費用列支1.5萬元,。

6、做好稅費申報,、證照年檢,、折舊費測算等工作。 xx年,，公司計劃上述費用列支4800元。

7,、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù)，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,，給業(yè)主打造一個個世外桃園。

xx年,，公司計劃上述費用列支2萬元。

8,、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：

一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染,。

二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化,，擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,，亦可起到凈化環(huán)境,、防盜作用,。

三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,，每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動，活躍業(yè)主的文化生活,，增強業(yè)主的身體素質(zhì),。

xx年,，公司計劃上述費用列支5.5萬元;xx年再投入5.5萬元,，完成書香苑的上述改造工程,，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點,。

把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,，這是公司為之奮斗的目標(biāo),。

9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。 xx年,，公司的保安,、保潔,、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在xx年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯,、電工維修人員,，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，杜絕安全事故的發(fā)生。

公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷,，具有獨立解決和處理問題的能力,，大公無私,，能維護(hù)公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業(yè)精神,，勤勞奉獻(xiàn),，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),，服從安排,，聽從指揮,。

10,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，謀求發(fā)展

xx年,，公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,，再按管2到3個物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個實體,，抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分,、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),，著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長足發(fā)展,。

以上年度工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審定,，再交公司管理人員會議討論通過后實施。

物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇四

不知不覺,，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃,。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,，銷售目標(biāo)35萬元,，每個季度******萬元

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,，采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,，滿意而歸,。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

以上，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,，用好人,，用對人,。加強和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),，專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo),。

xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū),，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時間上一個月重點培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù),。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買什么,，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間,。對客戶來講,，也是一樣,?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品,，而是買利潤,，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,，是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力,，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路,。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路,。

宣傳是長久的，促銷是短暫的,。促銷一時，宣傳一世,。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,，就是品牌意思,。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊,，達(dá)到營銷造勢的目的,。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動,。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,，具辦各種知識講座,。利用公司網(wǎng)站,，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),，在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

本人將以身作責(zé),，以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計劃目標(biāo)。

悠閑的假期生活已經(jīng)結(jié)束了,新的一個學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開始了,。本學(xué)期我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神,加強學(xué)習(xí)和研究,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為,。為幼兒提供安全,、健康,、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關(guān)注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。

本學(xué)期各班主任將班級新生幼兒表做詳做細(xì),根據(jù)幼兒的個體差異做出“不同幼兒不同對待”的教育理念,讓幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對人有禮貌;語言表達(dá)能力,、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力得到較大的發(fā)展,。認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強紀(jì)律教育,努力做好班級保教工作,。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎(chǔ)上都得到發(fā)展,。

以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據(jù)園務(wù)工作計劃,扎扎實實做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動常規(guī),增強幼兒體質(zhì),做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確的美感,。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展,。

督促生活教師搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒,、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,。

培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入,。加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情,。

細(xì)心呵護(hù)幼兒成長,。在日?；顒又屑?xì)心關(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

積極配合婦幼保健所,衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢,、接種等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長,。

尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動中的主體地位,根據(jù)各班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,制定好每月、每周教學(xué)計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學(xué)活動,本學(xué)期在各班都開設(shè)了英語教學(xué),讓幼兒得到全面發(fā)展,。充分發(fā)揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進(jìn)行語言智能,、數(shù)學(xué)邏輯智能,、自我認(rèn)識智能、空間智能,、人際關(guān)系智能,、音樂智能、身體運動智能,、自然觀察智能等的發(fā)展,。進(jìn)行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P,對于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機會,對他們的進(jìn)步更應(yīng)及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感,。

繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng),。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展,。通過晨間談話,、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī),、要求,并采用多種形式對幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項規(guī)則。

在游戲活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓,、協(xié)作精神。在活動中認(rèn)真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導(dǎo)幼兒自主解決在活動遇到的問題,。

重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力,、提高幼兒的講述能力,。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀,、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動,。

繼續(xù)培養(yǎng)幼兒勇敢大方自信自強的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術(shù)”為中心教學(xué)的特色園。

結(jié)合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動,。本學(xué)期的節(jié)日很多:教師節(jié)、中秋節(jié),、國慶節(jié),、元旦節(jié)等,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動,。積極邀請家長參與我們的活動,。特別是我們將結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動;結(jié)合元旦開展“迎新年”親子活動,。

我們始終都要把安全工作放在首要。 加強日?；顒又械陌踩芾怼Ｖ匾曈變阂蝗栈顒又懈鱾€環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查,、游戲活動,、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線,。在日?；顒又写┎灏踩逃⒓訌娪變旱陌踩庾R,、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能,。提高自己的責(zé)任心,細(xì)心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長,。

1、每月定期召開班務(wù)會,總結(jié)上個月的工作情況,共同討論工作中遇到的困難,找出解決的辦法,。布置好本月的工作內(nèi)容,。

2,、認(rèn)真制訂好月,、周教學(xué)計劃,。嚴(yán)格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學(xué)合理,、動靜交替地安排好,。

3,、認(rèn)真督促填寫幼兒考勤登記表,。

4、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級財物丟失;平時注意節(jié)約用水,、用電以免造成不必要的浪費,。

做好家長工作,提高家園共育育的效果,。

1、根據(jù)班級具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳有關(guān)幼教知識,讓家長及時了解幼兒在園情況,。

2,、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊,使其充分發(fā)揮橋梁作用。

3,、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時與家長溝通。

4,、通過家訪,、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系,及時交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,向家長推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站,。

5,、定期開好家長會,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),。盡量讓家長感到滿意,、放心,以取得家長對各班級工作的支持與配合。

6,、開展家園共育活動,歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進(jìn)課堂,通過各種途徑達(dá)到家園教育同步,。

總之,我園教師將繼續(xù)努力,、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級工作做好,爭取取得更好成績!

物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇五

20xx年,，我中心在集團(tuán)公司董事長,、體檢中心董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實“創(chuàng)新,、創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神,，以大力開展健康檢查工作為重心,，堅持“三六九”的發(fā)展戰(zhàn)略,，本著“一切以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,，不斷提高醫(yī)療體檢質(zhì)量,，規(guī)范體檢服務(wù)行為,，促進(jìn)我中心的和諧發(fā)展,。在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量,，倡導(dǎo)健康教育，加強中心管理上有了新的突破,，全面提升了我中心的綜合實力及品牌形象,。通過全中心職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，比較圓滿地完成了全年各項工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

（一）20xx年7月營業(yè)至今,，共接待客戶體檢人數(shù)100000人次，參觀單位600個，已發(fā)放客戶個人體檢報告28000份,，團(tuán)隊報告200份，健康講座90課時,，重大陽性報告xxx人。

（二）xx健檢中心直至20xx年12月31日完成業(yè)績額共xx元,，分別為：

1）銷售部業(yè)績：xx元。

2）市場策劃推廣和總經(jīng)理關(guān)系戶業(yè)績：xx元

3）集團(tuán)內(nèi)部各公司及關(guān)系戶業(yè)績：xx元

（一）醫(yī)療管理方面

1,、嚴(yán)抓體檢質(zhì)量,，提升服務(wù)意識

為保體檢質(zhì)量,，體檢工作分檢前、檢中,、檢后三大步進(jìn)行,。每一步都著重體現(xiàn)

我們的專業(yè)性與服務(wù)，不僅保證體檢工作的順利進(jìn)行,，同時增強了醫(yī)護(hù)人員與客戶之間的交流,，切實做到“禮貌用語,、耐心解答,、體貼服務(wù)”,。

2、落實首責(zé)告知,，倡導(dǎo)健康管理

健康體檢的目的是為了“健康篩查,、預(yù)防為主”，因此,，首責(zé)告知的工作顯得尤為重要。各科室醫(yī)生在當(dāng)天體檢過程中如發(fā)現(xiàn)重大疾病,，需及時上報，并第一時間通知客戶本人,。醫(yī)生在隨后的一段時間內(nèi)不定時地做電話跟蹤回訪，并做好記錄,，提醒客戶及時檢查與治療,。此項工作是本中心邁向健康管理的重要一步。

3,、加強中心感染管理,，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染

預(yù)防和控制院內(nèi)感染,，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀,、客觀上的差錯、過失和問題,，都可能導(dǎo)致交叉感染。我中心從職業(yè)暴露防護(hù),、空氣培養(yǎng),、紫外線消毒、醫(yī)療垃圾分類處理等方面做了努力,，保證了我中心院感工作地有效進(jìn)行。

（二）內(nèi)部管理方面

1,、避免鋪張浪費,，提高企業(yè)競爭力

20xx年是我中心正式運作的第一年,，公司各部門在運營部的統(tǒng)一帶領(lǐng)下,，做到合理用水,、用電、用紙,，教育每一位員工都養(yǎng)成“主人翁”精神,，不僅切實為公司降本節(jié)支,，同時也為真正提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，當(dāng)然,，這種意識是需要長久保持的,。

2,、加大人才培養(yǎng)力度，落實中心發(fā)展基礎(chǔ)

為提升企業(yè)的核心競爭力,，應(yīng)注重人才的培養(yǎng),。關(guān)心員工的成長與進(jìn)步,，尊重員工的自由發(fā)展，關(guān)心員工的身心健康,，增進(jìn)員工之間的友誼,，加強工作中的合作，營造和諧企業(yè)氛圍,，增強凝聚力和向心力,。因此,，我們每季度會舉辦員工生日會,、

組織外出集體活動,、微笑評選活動等,；同時，會增強企業(yè)內(nèi)部的學(xué)術(shù)交流,、操作考核與增加外出學(xué)習(xí)機會,，如職業(yè)病培訓(xùn),、南方醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)等,。

3、提升服務(wù)理念,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

民營企業(yè)的成功很大一部分體現(xiàn)在服務(wù)上，為貫徹“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念,，我中心要求所有工作人員需做到微笑服務(wù)、禮貌用語,，從中心內(nèi)部環(huán)境抓起,，避免臟,、亂,、差的現(xiàn)象出現(xiàn),，營造一個優(yōu)美的體檢環(huán)境。同時醫(yī)護(hù)人員不定期會進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),，如禮儀培訓(xùn)、形象指導(dǎo)等,，落實每個崗位的工作職責(zé)，暢通各種信息渠道,，做好客戶滿意度調(diào)查,，及時反饋出現(xiàn)問題，做好改進(jìn)工作,。

（三）市場拓展方面

1,、積極開展網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)活動,，極力塑造品牌形象

各類市場活動的開展，不僅體現(xiàn)企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神,，同時更好地將企業(yè)品牌推向社會。時刻把握社會發(fā)展動態(tài),，才能緊抓行業(yè)發(fā)展的先機,。為此,，我中心開展了一系列的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動,、社區(qū)推廣活動等,，在規(guī)定時間內(nèi)超額完成任務(wù)，好評率達(dá)90%以上,，讓客戶了解到xx健康管理中心,，有了很好的口碑,。

2,、加強與三甲醫(yī)院合作，實現(xiàn)企業(yè)共贏

為打造“深圳人家門口的協(xié)和醫(yī)院”,，我中心積極開展與各大三甲醫(yī)院的合作，成功與協(xié)和醫(yī)院,、廣東省xxx院等知名醫(yī)院簽約,，為提升企業(yè)形象帶來了很好的社會效應(yīng),。

3、加強專業(yè)知識培訓(xùn),，提高營銷技巧

為打造一支專業(yè)的營銷團(tuán)隊,，在醫(yī)療部的大力支持下,，健檢顧問每月接受專業(yè)知識考核，每星期參加各項醫(yī)療部培訓(xùn),，并由銷售經(jīng)理組織營銷技巧培訓(xùn),。同時，也加強企業(yè)文化及企業(yè)精神建設(shè),。本年度的各種培訓(xùn)與實踐工作為明年市場工作的開展打下了堅實基礎(chǔ)。

總結(jié)20xx,，我們有汗水、有驕傲,、也有不足。但面對即將來臨的20xx,，我們更充滿希望與期待。20xx年我中心將進(jìn)一步落實各項發(fā)展戰(zhàn)略,，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務(wù),，使中心再上新水平、再登新臺階,，主要從以下幾個方面做起：

一、 培養(yǎng)全科醫(yī)生,，邁向社區(qū)醫(yī)療新方向

全科醫(yī)生數(shù)量不足已成為當(dāng)前建設(shè)基層衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)體系的瓶頸,。培養(yǎng)全科醫(yī)生,，不僅為公司儲備人才，而且為公司下一步向社區(qū)醫(yī)療邁進(jìn)奠定堅實基礎(chǔ),。國際有關(guān)研究表明,，以全科醫(yī)生為主的基層醫(yī)療體系可以解決95%以上的疾病，對付慢性病全科醫(yī)生更有優(yōu)勢,，并且全科醫(yī)生會做出健康記錄,，實際上全科醫(yī)生也是健康管理專家。

二,、 加緊發(fā)展職業(yè)病體檢的新步伐

由于深圳的特殊地理環(huán)境及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),，工廠較多，職業(yè)病體檢的市場很龐大,，而競爭的機構(gòu)并不多,。因此，申辦職業(yè)病體檢定點機構(gòu)仍是我中心的重要目標(biāo)之一,。20xx年我中心已組織過醫(yī)生參加職業(yè)病培訓(xùn),，在20xx年此項工作將加緊進(jìn)行，為盡早申辦成功而努力,。

三,、 完善健康管理與慢性病管理

為體現(xiàn)企業(yè)差異化及塑造良好的品牌形象，健康管理仍是不變的話題,。健康體檢工作為健康管理提供了充分的數(shù)據(jù)支持,，20xx年將成立健康管理小組，專門負(fù)責(zé)健康管理工作,，其中包括首責(zé)告知,、跟蹤提醒、慢病分類與管理,、組織健康講座,、進(jìn)行健康宣教等。

四,、 開展中醫(yī)理療,，為家庭醫(yī)生項目的開展培養(yǎng)新人才

參加健康體檢的客戶幾乎都是健康人群，沒有重大疾病,。而由于工作等各方面

原因,，長期處于亞健康狀態(tài)，此時開展中醫(yī)理療項目,，不僅完善我中心服務(wù)項目,，增加收益,，而且更有利于塑造良好形象。中醫(yī)理療項目也容易被上班族及中老年朋友認(rèn)同并接受,。同時,，中醫(yī)的培養(yǎng)也為將來計劃開展的家庭醫(yī)生項目奠定基礎(chǔ)。

五,、 加大培訓(xùn)力度,，打造優(yōu)秀精英團(tuán)隊

社會在發(fā)展，行業(yè)在進(jìn)步,。為順應(yīng)時代發(fā)展，必須經(jīng)常組織公司員工參加各類專業(yè)性的培訓(xùn),。各部門必須切實做到有計劃,、有方向、有目標(biāo),、有行動,。這些培訓(xùn)可以包括公司內(nèi)部自主培訓(xùn)、請外教培訓(xùn),、學(xué)術(shù)交流,、參觀學(xué)習(xí)、服務(wù)評比等,。

六,、 加大品牌推廣活動，宣傳廣告輔助進(jìn)行

品牌的推廣離不開廣告的宣傳,，除繼續(xù)開展社區(qū)活動,、網(wǎng)絡(luò)活動外，將投入電梯廣告,、路牌廣告等,，雙管齊下，提高企業(yè)知名度,。同時,，加強與各商會、各大企業(yè)的聯(lián)盟活動,，共同發(fā)展,，實現(xiàn)雙贏。