總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇一

① 樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,，沒有達到較好的效果,，樣品奪單的成功率較低。

② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素,。

③ 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕,。

④ 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足,。

二,、 日常生產(chǎn)質量的協(xié)調

① 在日常生產(chǎn)車間的質量控制雖然做了大量的工作,，但仍出了不少問題,，使得本年度客戶投訴達到了21次之多,。

② 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合,。

③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,，但很被動,，采購信息來源不夠,，造成沒有物價競爭力。

三,、 客戶投訴的解決與回復

在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,，客戶投訴的次數(shù)達到21次比*年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人,。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學,，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關部門的配合程度還不夠,，時常被拖遲時間。

四,、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

① 在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程,。

② 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素,。

五,、 跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起*年一次驗貨通過率高,，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

六,、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作,。

觀上*年度的工作情況,，展望新的一年,，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

一、 樣品工作有效及時地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%.

二,、 1-5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。

三,、 力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化,，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺,。

四、x月份完成對原證認書里物料用料的備案更改,。(尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家),。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇二

進入xx公司已有x年的時間，回首往事,，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在x公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下半年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義,。

一,、總結上半年來工作中的不足

1,、個人工作方面：

(1)在20__年x月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導致回傳信息失真,。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細,。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情況的了解不夠主動不夠認真,。

2,、業(yè)務部內部管理上的疏漏：

(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位,。

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),，你說什么他又不知道(因為他忘了),，所以持續(xù)的,、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓,、考核,。

(2)業(yè)務信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升,。

(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高,。

通過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責任心,，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高,，細節(jié)控制尚有不足,，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子,，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。

3,、客服中心：

(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽,、公司的實力,、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點,，而導致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質量關,，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

二,、20__下半年的工作計劃

1,、注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用,。

制定完善的公司品牌文化說辭,，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務意識

為了更好地服務客戶,，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總“藍海戰(zhàn)略“的定位,，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理,、更優(yōu)質的服務，轉換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務意識,，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4,、落實教育培訓工作

在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇三

經(jīng)營部,，是公司早期門市之一。公司領導比較重視,，搬家牽涉公司每個人的心,。董事長親臨現(xiàn)場,，對搬家工作進行指導，并對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵,、克服困難，做好本職工作。魏進強魏總親自參與搬家工作,，對門市的選址,、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作,。要相民要總，魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,，對財務工作進行審計，對門市各項工作進行指導，并提出建設性的意見,。給予經(jīng)營部很大幫助,，我們感到很溫暖,，同時也表示感謝,。

請允許我代表全體員工,，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助,。我們一定不辜負各位領導的厚望,，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!

我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況：

一,、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況

在董事會的正確領導下,，依靠企業(yè)員工的智慧和力量,，堅持求真務實,，埋頭苦干的工作作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,，上半年累計銷售5250/t，同比增長9.6%,。累計采購5305/t，同比增長9%,。累計銷售收入3382萬元,，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。

油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈,，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應該推進精細化管理,，降低經(jīng)營成本,，加強風險防范，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標,，爭取在下半年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長,。

二、搬家情況簡介

1、現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

有于搬家工作比較倉促，時間緊,、任務重,。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間,、辦公樓正在建設中，散油罐吊過來以后,，中包裝無法正常生產(chǎn)，設備沒地方按裝，地面是泥土,，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低,，員工們都是露天工作。

員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了,，也不肯停下手中的工作,，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑,，也毫無怨言,。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到,。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天!

晴天一身汗,，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨,。而是積極的投入到工作當中去，想盡一切辦法去克服困難,，去解決問題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,，共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應有的品質。在這里我向全體員工說一聲：“你們辛苦了,?！?/p>

2、新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象,，滿足市場需求，適應市場發(fā)展,，突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)?；?、基礎設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗，并采納了設備廠商的建議,，結合自身的實際情況。

設計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝,、棕油袋)洗桶,、倉庫為一體。提高了空間利用率,，使工藝流程更合理、更科學,、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,，彩鋼封頂正在施工中。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設，促進度,，趕工期，力爭早日投產(chǎn)!

三、以優(yōu)質服務促進品牌建設

在市場供需失衡的壓力下,，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,，服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準,，倡導專業(yè)服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可,，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度，才能有利于品牌更好建設。

四、經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃

新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學習去適應,。我們要培養(yǎng)自已的學習能力，打造學習團隊,，提高自身水平，以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展,。

1,、以散裝油為一個業(yè)務單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商,。

2、中包裝全面升級，內在品質和外觀形象都有新的提升,，在原有客戶基礎上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店,，以提升品牌形象。

3,、灌裝小包裝，走進農貿市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系,。

4、罐容擴建以后,，爭取為大廠商做中轉業(yè)務，以增強自已的實力,。

5,、開發(fā)一些新品種,，如一次中包裝等,，尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。

新門市落成之后,，將為經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力,。對來說是一個轉折點，也是一個新的起點。將以新面貌,、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化，以人為本,，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者，與時俱進,、開拓創(chuàng)新、敢為人先,、爭創(chuàng)一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇四

一,、加強員工思想道德教育，做好崗位培訓工作

企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團隊，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè),，所以,，思想道德教育必不可少,。我部在每周例會上除了總結工作以外,，還對企業(yè)的長遠規(guī)劃,、個人的發(fā)展空間做具體分析，讓員工切身體會到自己是企業(yè)的主人,，在自身崗位上不僅要盡職盡責還要在工作中不斷學習,、總結，將設備徹底學精學透,。除會上以外，領導針對每個員工進行思想道德教育,，并針對個人身上存在的缺點加以剖析，使員工深刻認識到自身不足,，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題,，形成良好的工作生活習慣，使工程部上下思想更加統(tǒng)一,、團結、一致，促進了本部門工作順利開展,，奠定了以學習為基礎，工作中以剖析自身為已任,，從而使工程部在中有了飛躍性的發(fā)展,。

今年我部在學習“提升能力、提升標準,、提升效率”要求的基礎上，還增加了“注重細節(jié)”，在提升整體技能的同時,，主抓設備維修過程中的細節(jié)，領導在各項會中也非常注重對設備細節(jié)的維修,，往往發(fā)生重大事故都是由于對細節(jié)的疏忽所造成的，在維修中,，一臺設備發(fā)生故障，我部人員要將其他設備進行檢查,，發(fā)現(xiàn)類似故障，同時解決,，避免了許多相同故障頻出的問題,。這些都是通過在工作中不斷學習,，總結，相互探討，相互促進,，這與領導經(jīng)常在會上會下要求員工抓細節(jié)重分析是分不開的。

二,、對一零年工作的具體回顧

⑴要使xx集團在我市得到得到合理發(fā)展，要把企業(yè)做大,、做活、做優(yōu),、做強，首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境,。配合商場改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無光,，不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息，按照公司領導的要求進行整改,，更換地下一層超市地面磚,，將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,，僅用了一個月時間全部完工,，更換及修復面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,，經(jīng)領導指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內主通道墻壁地角線兩側全部用油漆粉刷,，解決了墻皮脫落現(xiàn)象,。

⑵今年，隨著商場的發(fā)展,，將優(yōu)化電力資源,、節(jié)約電力資源,、整合電力資源，使用電更加合理化,、規(guī)范化列為商場內電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程,，也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調整,，將各個商場廳內的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,，還在各樓層的主要位置增設了停電后的輔助照明設備,，停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進行整體維修,，更換鎮(zhèn)流器及燈管，保證了商場照明的合理使用,。

⑶林園路店配合消防部門對商場內的消防設備進行整體改造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬,，增設消防補水箱，對消防聯(lián)動系統(tǒng)進行發(fā)行及維護,，改造冬季供暖電加熱鍋爐,，并對整個供暖系統(tǒng)進行維護,。

⑷去年供暖期間,，商場內供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼,，跑水現(xiàn)象頻出,，說明管道嚴重腐蝕，存在重大的安全隱患,。今年夏天經(jīng)我部工作人員實地勘察,、研究、測算,，用最短的時間，最快的速度,，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道,，解決了主管漏水問題。

⑸在及林園路正廳門口新增電子顯示屏,，用來更新商場的促銷信息,，使顧客一進門口就能了解到商場所有促銷信息,，方便了顧客購物,。及時修復樓內電子監(jiān)控系統(tǒng),，改造超市收銀臺，防盜器,。

三、在工作中節(jié)能降耗

⑴廣場的改造工程需要的費用非常大,，所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項費用,，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓,，領導親自與施工方協(xié)商,，為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中,，拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用,，這也為公司節(jié)約了不少材料費用。

⑵各商場及租賃區(qū)域的電費結算中,，電費全年收回xx萬元,，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元,，水費全年收回xx萬元,，租賃費：x萬元，廣告租賃費：x萬元,，去年同期收回xx萬元,，同比增加xx萬元，今年為企業(yè)共收回費用共xx萬元,，xx萬元,，同比增加xx萬元。

四,、在工作中要不斷的總結來完善自身的不足

⑴通過這一年的緊張工作,，發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多,，說明社會在進步的同時我們自身的技能在退步，在老化,，商場在與時俱進的同時,，今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養(yǎng)，來完善自身的不足,。

⑵今年我部在土建,、電氣、水系統(tǒng)設備方面的維修工作比較多,，未能做到每周學習管理規(guī)范的要求,，所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞，對工作不認真的態(tài)度,，巡檢中帶有惰性,，這是我們的工作不細致、服務不周到,，是學習管理規(guī)范不到位給我們的教訓,，我們對該名員工進行了批評指正，加強對崗位的學習,。明年要進一步加強對管理規(guī)范的學習,，改正員工的思想意識，加強對人員及設備的管理,，在對設備維修維護上要更加細致用心,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇五

20__上半年就快結束，回首20__年上半年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，可以說,，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就20__上半年度重要工作情況總結如下：

一、 虛心學習,，努力工作

1,、20__上半年里，我自覺加強學習,，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面,，干中學,，學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務,。另一方面，問書本,，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

2,、愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

二、心系本職工作,，認真履行職責

1,、20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度下半年，行政組織將召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。

2,、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

1,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。

2、只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3、只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領用。

4,、只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好,。

5,、要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調,，解決員工工作上的問題,，要與員工進行思想交流。

四,、加強檢查,，及時整改

1、經(jīng)過這樣緊張有序的20__上半年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

2,、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高,。

五,、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、 對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、 本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團結,，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，在20__下半年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，公司的明天更美好!

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇六

一,、虛心學習，努力工作,，圓滿完成任務!

(一)在201*年里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(二)在201*年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二,、心系本職工作，認真履行職責,，突出工作重點,，落實管理目標責任制。

(一)201*年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度201*年下半年,，行政部組織召開了201*年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管

理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護,。

(四)加強組織領導,，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主,、防消結合”的方針,，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年 ,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇七

從________年____月進入________公司工作已經(jīng)整整四年時間,。四年的風雨兼程,，四年的酸甜苦辣,，對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,，是一個收獲的過程,，也是人生價值得到升華的時期,。

首先非常感謝組織及領導對我的信任，給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉,。作為一名年輕人,，我非常珍惜從銷售部到公司物資部，項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實踐,，先后參加了____項目部市政交通設施工程;____城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設,。開闊了眼界，增長了見識,。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下,，取得了一定的成績。現(xiàn)就一年來的工作總結如下：

一,、加強政治理論和業(yè)務知識的學習,，提高執(zhí)行政策水平。自身素質和工作能力得到了增強,。在學習方面,，主要突出三個重點：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學習,。通過學習，增強了共產(chǎn)主義信念,，提高了辨別是非的能力,、研究和解決問題的能力、適應市場經(jīng)濟的能力,，也消除了思想上的模糊認識,，對黨在新形勢下的基本路線、方針,、政策有了更加清晰的認識,。政治理論水平有了新的提高,。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng),，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻計獻策，言行與企業(yè)保持高度一致,，踏實干事,，誠實待人，自我人生價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存,，為項目建設作出自己應盡的義務,。二是突出法律法規(guī)的學習。為盡快理清工作思路,，適應新的工作崗位,，我利用閑暇時間，認真學習有關法律知識,，先后認真學習了與建設有關的法律法規(guī)和行政規(guī)章,，增強了法律法規(guī)意識，提高了執(zhí)行政策,、依法管理的水平,。三是突出業(yè)務知識的學習。

從淮南項目到昌九項目施工現(xiàn)場管理的崗位,，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作,、新崗位的需要。為此,，按照學以致用的原則,，積極學習專業(yè)知識。先后學習了各類施工規(guī)范及驗收標準的學習,，虛心請教領導和同事,，比較快的掌握了工程建設項目管理的相關知識。同時注重計算機應用等專業(yè)技能的學習和實踐,，掌握了計算機操作知識,，適應了辦公自動化的需要,。循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求,。

二、迎難而上,，愛崗敬業(yè),，團結同事，扎實工作,，積極完成各項工作任務,，形成了勤奮務實、廉潔高效的工作作風;開拓創(chuàng)新能力,、組織協(xié)調溝通能力等得到了鍛煉和提高,。工作責任心強，辦事穩(wěn)妥得到了項目部領導的肯定,。在工作方面,，按照崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下四個方面：

1.作為項目部副經(jīng)理,，分管計劃經(jīng)營及施工協(xié)調工作,，身兼數(shù)職，工作任務重壓力大,。對工作中遇到的問題,，不回避、不推諉,、不退讓,，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位,。作為副職,，及時了解領導的工作思路，擺正位置,，準確定位,，作好助手，做到盡職不越權,、越級,，老老實實做人，踏踏實實做事,，配合好正職的工作,。自覺地維護項目部的團結和統(tǒng)一，言行一致,，顧全大局,，主動履行崗位職責,，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛,，敬業(yè)精神強,，銳意進取，開拓創(chuàng)新,，全身心地投入到工作當中去,，能夠勝任現(xiàn)在的工作。

2.將企業(yè)的利益放在首位,，做好計劃經(jīng)營工作,。樹立了誠信為本，積極向上的公司及個人形象,。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力、人員素質,、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任,，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展,。擔任項目副經(jīng)理期間,，嚴格自律，誠信為本,，一言一行都代表著公司,，不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈,，也要忍耐,。為贏得企業(yè)的利益，多動腦筋想辦法,，多努力,，多周旋，爭取企業(yè)的利益,。

3.作為施工單位主要代表,，主要負責工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調,、項目進度,，努力做好工程項目的建設工作。工作在急工程所急,，想工程所想,，做好了相關的協(xié)調服務工作,。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調度會，另一方面針對一些難點和重大問題,，主動協(xié)調,，努力解決。以積極主動,、認真負責的態(tài)度,，調動土建及安裝相關單位的力量多層次,、多方位地開展協(xié)調工作,，在多方共同努力下，解決了大部分問題,。為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協(xié)調保障,。特別是在工程前期，籌建工作時間短,，生產(chǎn)任務壓力大,，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場,，明確工程進度,，嚴格工程質量控制、積極推進項目部的進度控制,、投資控制,，保證了工程順利實施，在多家施工單位中表現(xiàn)出色,。親歷了施工各環(huán)節(jié),，開闊了眼界，增長了見識,。

4.做好服務工作,。在做好主要工作的同時，本人始終把服務施工一線放在首位,，堅持以人為本,、實事求是的原則，以熱情接待,、耐心解釋,、用心排憂的態(tài)度，做好服務工作,，認真解決好有關問題,、矛盾。與領導,、施工員到工人師傅建立了良好的關系,，得到了有關單位和群眾的肯定,，也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的為領導和同事提供了服務,。

三,、嚴格遵守規(guī)章制度，加強廉潔自律,，樹立清正廉潔的良好形象,。群眾滿意度較高。在廉潔自律方面,，一是加強學習,，提高思想認識。進一步明確了職責,，增強了廉政意識,。二是堅持以身作則，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,。嚴格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規(guī)定,，正確行使自己權力，時刻警示自己,，防微杜漸,。三是嚴格遵守本規(guī)章制度和辦事程序，在重點工程建設管理方面實事求是,，嚴格把關,，不辦關系事，不推諉扯皮,，不謀取私利。四是日常工作和生活中,，不好高騖遠,，不盲目攀比，做到嚴格管理自己,、自我約束,、自我監(jiān)督，思想上時刻牢記黨的宗旨,，把群眾答應不答應,、贊成不贊成、高興不高興,、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，積極踐行權為民所用、情為民所系,、利為民所謀的“新三民主義”,，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象,。

四、全年工作存在的不足：1.過去的一年,，自己在學習,、工作、生活中都能以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，也付出了很大努力,，取得了一定成績。但與組織和領導的要求相比,，還有一定的差距,。

2.學習的廣度和深度，對新知識,、新理論涉獵的較少,，學的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進一步加強，特別是在重點工程管理工作體制和機制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路,。

3.具備了一定的組織協(xié)調能力,，但在把握全局，宏觀綜合管理能力上還有待提高,。4.施工進度：從總體來講,，進度基本上達到了工期的要求。但是與其他項目部進行對比,，進度較慢,。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,，加強人力組織,，彌補前期施工的不足。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇八

作為盈眾一名財務主管,，一年多來在公司領導和各部門的支持下,，經(jīng)過財務全體成員的共同努力，我們全體財務人員嚴于律己,，嚴格管理,，在財務基礎工作，全面預算管理,，參與經(jīng)營決策,，發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作,，完成了既定的目標,，達到了預期效果。

履行職務情況：作為財務部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,，組織做好日常財務核算,、財務監(jiān)督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務,。

我的工作職責是：

1.貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,，完成上級交辦的各項任務。

2.組織做好會計核算和監(jiān)督,，建立健全收入稽核制度,。

3.建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作,。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),，檢查資金管理，確保資金安全,，負責稅務檢查,、各種審計協(xié)調工作。

4.對月報,、季報,、年報的真實合法性負責。作為財務總監(jiān)我是這樣開展工作的：元月份,，正值財務決算期間,，我認真總結去年的財務工作，并為20__年訂下了財務工作設想,。對各類會計檔案,，進行了分類歸檔,。督促下屬財務人員完成了20__年第四季度的五金匯繳任務,。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,，對財務專用電腦進行了全面的維護,、管理，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份,。

5.經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務招待等相關費用,，進行了嚴格把關。

下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況;

1.按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況,。

2.對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。

3.按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

4.協(xié)調工作情況方面,，我認為基本做到了這點。

(1)我認真遵守勞動紀律,，工作出勤率為100%,。

(2)認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂,、定額工資分配、工資制度改革等,，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果,。

(3)在平時工作中,，主動與單位相關部門協(xié)調工作,，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展,。

以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經(jīng)驗，是自己主觀努力的結果,，也是和與我一起工作的同志們共同配合結果,。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,，感謝公司領導對我工作的高度信任,，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇九

今年我主要分管xx部分,，負責等方面的工作，比起工作來,，我沒有他們天天到生產(chǎn)單位那樣苦,，但是，整天繁忙于平常復雜的事務中?，F(xiàn)將20xx年工作總結以下：

一,、認真學習深入領會“”，用xx屆六中全會精神指導自己的工作,。

今年黨委把學習提出的“”和xx屆六中全會精神,，當作一項重要的工作來抓，結合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,，在廣大員工特別是領導干部中展開“”的學習;把建立社會的理論,，轉化為構建“*企業(yè)”的具體實踐，采取一系列扎實措施,，推動*企業(yè)建設,，增強企業(yè)的凝聚力。自己一馬當先,，更是加倍努力,，認真學習有關“”論述的重要文章,，和《文選》的學習，體會“”重要思想,，瀏覽有關構建社會的學習文章,，記錄筆記和寫學習心得，使自己深入領會其理論內涵,，為自己的工作做思想上的儲備,，逐漸進步自己的政治理論水平。

在自己學習的同時,，依照公司黨委的同一步署,，指導下級部分的理論學習，在員工當中深進貫徹落實xx公司提出的構建“*企業(yè)”的新目標,，并在學習領會六中全會精神實質的基礎上,，進一步理清今后一個時期的工作思路，切實把xx屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中往,。

二,、加強黨風廉政建設，為構建廉潔*企業(yè)提供堅強有力的政治保障,。

黨風廉政建設不但關系到企業(yè)的形象,，也關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。弄好公司的黨風廉政建設,，關鍵是公司領導班子成員和各級中層干部要進步熟悉,，帶頭遵紀遵法。

結合“”,、構建社會理論的學習教育活動,，我們把“”、建設*企業(yè)同黨風廉政建設相結合,，通過各支部的民主生活會,、領導班子成員中心組學習會等情勢，展開批評與自我批評,，對比領導干部廉潔自律“十不準”的要求,，進行自查自糾。為貫徹落實中共中心《建立健全教育,、制度,、監(jiān)視并重的懲辦和預防體系實施綱要》，公司也建立了《懲辦和預防體系實施細則》,，實現(xiàn)以標本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、重視預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設,。

同時,，還修改了《企務公然、民主監(jiān)視實施細則》,，在各二級單位實行“企務公然,，民主監(jiān)視”，就職工關心的熱門和難點題目,，發(fā)揮職工的民主監(jiān)視作用，增強公司決策的透明度,，使公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作得到職工的支持,，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。

三,、培養(yǎng)先進企業(yè)文化,，增強員工的凝聚力。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,，企業(yè)文化建設需要通過各種各樣的方式,、利用各種載體往培養(yǎng)、往創(chuàng)造,?！啊笔俏覀児镜钠髽I(yè)精神，為了把此精神深進到全體員工心中,，構成一個蓬勃向上的團隊,，朝著既定的奮斗目標往前進，工會除在公司內展開了豐富多彩的文娛活動,，還參加了在組織的“迎‘五一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽,，公司代表隊取得三項嘉獎，一項第一兩項第二,?；钴S了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操,，到達培養(yǎng)“有理想,、有道德、有文化,、有紀律”的四有職工隊伍的目的,。

今年年初工會倡議廣大員工，向家庭困難出車禍的臨時工伸出支援之手,，捐款和捐物,，也送往了公司的一份愛心;公司還對*中學實施包扶，送往桌橙,、辦公柜,、體育器材,、辦公用品等物多元;支持新農村建設，增強了員工的社會責任感和凝聚力,，也為構建社會做出了應有的貢獻,。

四、積極維護治安秩序,，營建良好的社會環(huán)境

1,、加強迫度建設。往年*部進一步完善了管理制度,，并裝訂成冊下發(fā)到各有關部分,。

2、加強物品管理,。每個月要求保衛(wèi)職員都對xx部分進行定期不定期的安全檢查,。舉行了三期培訓班，對相干從業(yè)職員進行了安全培訓,。今年全年公司未發(fā)生一起災難事故和治安事件,。

3、加強礦山外來職員管理,。針對公司外來施工職員多,，成分復雜的特點，保衛(wèi)部分及時新發(fā),、補辦了暫住證,，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件,。

五,、積極參與精細化管理，運行內部辦公網(wǎng)絡,，下降管理用度,。

*公司目前有大小部分十幾個，各單位每次發(fā)放文件,、通知等少則幾十張,，多則上百張，每一年單辦公用紙一項就要花費幾千元,。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想,，把解決這一題目當作重要工作，經(jīng)公司主要領導同意后,，在公司內部實行網(wǎng)絡辦公,。經(jīng)過量次的試運行，到達了在公司局域網(wǎng)內實現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡辦公,。各單位只要將自己部分的通知,、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等情勢就能夠了,，接收的一方只要將文件保存便可，這樣既節(jié)省了紙張,，又減少了工作職員發(fā)放文件的時間,，進步了工作效力，同時也節(jié)省了電話費,，一舉多得,。

六、做好個人工作計劃,，努力進步工作作風,，爭當創(chuàng)建“四好”班子的模范。

今年年初公司提出了《公司“四好”領導班子創(chuàng)建活動實施細則》,，這是為了全面加強公司領導班子思想政治建設，增進公司的發(fā)展和穩(wěn)定,，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制進行的一項舉措,，是堅持黨對國有企業(yè)政治領導，進步黨的領導能力,，建設*企業(yè),，增強企業(yè)領導班子創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)役力的重要措施,。

“四好”班子就是政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好,、團結協(xié)作好,、作風形象好。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子,，首先,，堅持政治理論和業(yè)務知識學習，爭做學習型領導職員,。努力學習馬克思列寧主義,、思想、理論和“”重要思想,，武裝自己的頭腦,，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識;充分利用業(yè)余時間,，自覺地給自己加壓充電,，缺甚么，補甚么,，學以致用,，努力做到與時俱進,。

第二，堅持科學發(fā)展觀和正確業(yè)績觀,，堅持發(fā)展為第一要務的思想,，進步?jīng)Q策的能力和水平，碰到題目時做到科學決策,、民主決策和依法決策,，果斷避免憑經(jīng)驗、“拍腦袋”,、“拍胸脯”的做法;依照公司制定的企業(yè)科學發(fā)展戰(zhàn)略和目標,，正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關系;依照公司精細化管理的要求，強化本職工作范圍的管理,。

第三,，積極參加支部和黨委的雙重組織生活，自覺接受組織的幫助和教育,。不論是參加支部的民主生活會,，還是參加黨委的民主生活會也好，會前都要認真做好預備,，會上敞開思想,，積極發(fā)言，加強交換和溝通,，認真展開批評與自我批評,，到達不斷增強黨員之間，或是班子成員之間團結與活力的目的,，進步自己的工作作風,。

第四，密切聯(lián)系群眾,，做好新情勢下職工群眾的思想政治工作,，時刻把職工群眾饑渴、冷熱掛在心上,，從根本上落實好,、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益,。常常與職工群眾談心,、溝通，了解聘工的實際困難,，為職工特別是困難職工服好務,。

第五，增強班子團結，維護班子團結,，營建一種共事的氛圍。由于我以為,，團結出凝聚力,，團結出生產(chǎn)力，成績偉業(yè),，所以,，增強團結是加強領導班子建設、建設領導班子的重要內容,。自己在與其他班子成員的工作中,，總是抱著相遇難得、相逢保重,、相處一心的做法,，與他們多交心、不賭氣,，積極展開思想交換;多盡職,、不爭權，增強集體領導觀念;多來往,、不冷淡，珍惜彼此真誠的友誼;多思過、不爭功,，努力培養(yǎng)開闊的胸懷,。我覺得只有這樣，才是重了同道之間的情份,，重了正副之間的情份,，重了上下之間的情份，才能在領導班子內部構成相互尊重、相互信任,、相互理解,、相互支持的良好風氣，共同致力于干事業(yè),、謀發(fā)展企業(yè)的氛圍,。

七、自己身上存在的優(yōu)缺點和題目,。

20xx年,，自己固然完成了自己的本職工作,，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比,，自己相差很遠,，自愧不如,。身上還存在著這樣和那樣的題目,。

首先，工作方式方法不對頭,，一年來深進基層的時間未幾,，工作當中存在的題目沒有及時予以解決;

第二，心胸不寬,，對自己主管部分的員工要求不嚴,，考核不夠，有時候還有考核不認真的現(xiàn)象;

第三,，工作抓的不夠細致,，不夠深進，聽取職工的意見也不夠全面;

第四,，外部工作調和和處理的不夠好,。我時刻牢記自己是公司班子的一位成員，應具有堅定的政治態(tài)度,，要始終站在公司的整體利益上斟酌題目,，不能計較個人的得失，要從大局動身,，處處維護公司和職工的利益,，不謀私利，不貪污受賄,，不欺上瞞下,，也決不當庸俗的干部。在以后的工作中,，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,，改正自己的缺點，爭當一位優(yōu)秀的領導班子成員,。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排,，積極主動地工作,，做好明年工作計劃，好好學習政治理論和業(yè)務知識,，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇十

尊敬的領導，各位同事：大家好!

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導,，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值,。

我是于xx年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作,。一年來,，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,，郵政合作進一步擴大,，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī),，發(fā)展用戶xx戶,，網(wǎng)上通話用戶比例超過%，在省任務發(fā)展中進入前三名,。在工作中我能夠忠實履行職責,，不斷自查,、反省自己， 不斷開拓進取,，把自己全身心地投入到各項工作實踐中,。總的感到,，自己能夠勝任本職工作,，還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：

一,、以提高自身素質為突破口,，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要,、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳,，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學生,，從哪個角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己,。回顧近一年來的情況,，為了提高自身能力素質,，上讓領導放心，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破,，在協(xié)調關系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破,。通過學習,，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識,，更看到了差距,。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領,。

二,、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來,，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調,、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中,，我注意總結摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況,，做到隨時有事能夠隨時處理,。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認為,，要想順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅持原則,，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做,。只有做到這一點,，才能稱得上是為公司負責，為部門負責,，更是為自己負責,，一年來，也有不少親屬,、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則,、秉公辦事,，不讓親情、感情,、人情滲透工作,，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情,，影響了個人關系,，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力,，工作效率也相應提高。

三,、以強化服務質量為目標,，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中,，由于,、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高,，有所進步，我注意研究市場動向,，及時向公司提出合理化建議,，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體,。如針對消費群體的不同,，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,，效益額明顯提高,。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通,，針對市區(qū)學校較多,，生源較廣的情況，建議推出了卡,，降低費,，收到了較好的效果,。在受領了省發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊,、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標任務，在全省任務發(fā)展中排在了前列,。此外,，結合多年從事服務工作的實際，年初以來,，我強調本部門在開展工作中要“動真情,，講實理，辦實事”,，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,，為客戶進行親情服務。一年來,，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢,、主動服務,、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象,，也為公司在外樹立了良好的形象。

四,、以樹立良好形象為牽引,，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響，因此,，在日常工作中,，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的,，我自己首先堅決做到,，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯,。在各項工作中,，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上,，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象。古人講,，“業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先,，做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦,，保證案無積卷,，事不過夜。一年來,，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜,，雖然累是累點,，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰,。在日常工作,，生活中，我非常注意關心,、幫助部里的職工,，有話講在明處，有事提上桌面,，不搞當面一套,，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難,，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重,，講團結,，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務,。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作,，對照職責,，認為自己還是稱職的,。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足,。首先，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,。再次,，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服,。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,。使自己的全面素質再有一個新的提高,。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識,，提高完成工作的標準,。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量,。

謝謝大家!

述職人：

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇十一

我自來到玉門鑫時利氣體有限公司新市區(qū)制氧分公司擔任廠長以來已經(jīng)二年了,，在這二年的工作中，在公司領導的正確帶領下,，在分廠員工的配合支持下,，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步熟悉了生產(chǎn),、管理流程,，使個人的管理能力、業(yè)務水平有了提高;在日常工作中主要側重于以下幾方面的管理：

(一) 生產(chǎn)管理

在分廠工作流程中,，我主要負責分廠的生產(chǎn)：氧氣,、二氧化碳以及其它特種氣體,、鋼瓶檢驗站,、等生產(chǎn)及銷售、檢驗情況,，對此制定相應的考核政策,，提高了員工的生產(chǎn)積極性,，促使綜合效率較上年有所提升;在20_年我將關注生產(chǎn)過程因素，注重前期準備工作,，逐步在分廠內簡化生產(chǎn),、運輸，調整分配生產(chǎn)資料,，踐行“精益生產(chǎn)”,。

(二) 成本管理

在分廠成本管理過程中，我主要側重于制造費用,、原材料及運輸成本的控制,，著眼于全員成本意識的提升，關注庫存情況,，及時調整力爭做到產(chǎn)銷平衡,，避免成本占壓。

(三) 人員管理

真誠公平的對待每一位員工是我工作的原則;在日常工作中,，我傾聽了解員工心聲,，力所能及的幫助他們在工作生活中的實際困難，注重現(xiàn)場即時溝通,，舒緩他們在工作中的壓力和不良情緒;穩(wěn)定員工隊伍,。

回顧這20_年的工作，對我來說是一個學習,、總結,、和成長的過程，在這個過程中,，我們分廠的銷售業(yè)績有目

共睹,，已完成20_年生產(chǎn)目標，這要謝謝大家的共同努力?，F(xiàn)在已經(jīng)步入了20_年度,，公司也正朝著更高的目標邁進，面臨著新的指標任務,。雖然我離公司和領導的要求還有很大差距,，但我會俯首自查，改善自身短板,，發(fā)揮自身潛力,，認認真真學習，踏踏實實工作,，緊跟公司發(fā)展步伐,，更好的融入到公司的管理團隊中去。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇十二

20xx年到來了，我是一名部門經(jīng)理,，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作,，下面來對我20xx年的工作情況做下總結：

一、入職以來的工作總結

首先非常感謝x公司給了我進入擔保行業(yè)的機會,，入職一年多來,，逐漸學習了解擔保行業(yè)相關事項及工作開展的過程，認識到自身的工作經(jīng)驗不足,，需要不斷的加強學習,，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題,。并不斷改進工作方法,，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業(yè)的高度責任感,，發(fā)揮自己的能力,，經(jīng)過一年多的學習和鍛煉，在公司領導和全體同事幫助下,，充分發(fā)揮自身的潛能,，自己在工作上取得一定的進步。

二,、團隊建設規(guī)劃

(一),、確立目標、應付挑戰(zhàn)

1,、 團隊最重要的是有一個共同目標,，目標管理是團隊建設和管理的重要手段。

2,、每個擔保機構在團隊的初創(chuàng)階段應該明確提出自身的長遠發(fā)展目標和為實現(xiàn)這一長遠目標而制定折分級目標,，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可,，成為團隊奮斗方向和共同的追求,。

3、團隊將共識轉化為具體的目標,，并使目標盡可能地便于記錄,，以便進行跟蹤檢查和反饋。

(二),、團隊成員發(fā)揮各自特長,，彼此加強溝通協(xié)作

1、將大團隊分割成為小組或相關聯(lián)人員組成的小團隊,。

2,、小團隊的成員之間加強溝通協(xié)作,，小團隊與小團隊之間加強溝通協(xié)作，這就形成了整個大團隊建設的良性發(fā)展,，雙確保各種目標的最終實現(xiàn),。

(三),、加強員工素質建設和管理

1,、思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認同度的逐步提升,，以及由思想引導的工作態(tài)度的提升,。

2、道德教育和管理主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理,。

3,、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。

4,、擔保行業(yè)社會責任感的教育和培養(yǎng),。

(四)、加強團隊成員培訓教育

1,、擔保機構培訓旨在使員工的知識,、技能等綜合素質能夠適應擔保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。

2,、培訓必須有多個層次,、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求,。

3,、培訓既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā),。

4,、建立職前培訓制度，所有新進的員工均須進行職前培訓,，持合格證上崗,。

5、培訓內容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓,、擔保專業(yè)知識的培訓,、風險控制的培訓、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等,。

三,、部門市場營銷規(guī)劃

1、制定出每個時間段的工作目標：目標是工作的方向,，目標一經(jīng)確立,，但成為工作運行中支配的航標,，所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的，

2,、分析客戶流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位,、團隊成員報務不專業(yè)、理財產(chǎn)品種類的單一,、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢,。

3、收集,、分析客戶信息：理財活動可以設在大型廣場,、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進行;在發(fā)宣傳頁的同時,，更要多收集意向客戶的詳細信息,，比如對本行業(yè)的認識及理財資金的預定等。

4,、開展投資理財交流會：主動選擇目標客戶群,，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶,，開發(fā)新客戶,，擴大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源，在短時間內使用多種手段接觸客戶,，對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷,。

5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告,、車載移動視頻或車身廣告,、網(wǎng)絡廣告(重視起公司官方網(wǎng)站的內容強化)。

6,、客戶的維護：電話回訪,、上門拜訪、節(jié)日問候,、及時告知最新項目信息,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇十三

本人于__年_月份進入_移動公司工作。在移動公司的一年時間里,，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來，在_移動公司領導及同事的關心,、支持下,，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下：

一,、產(chǎn)品支撐工作

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學習其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度,。

在與客戶達成一致意見,、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務建設需求單開始,，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,，心得體會最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,，安排施工，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工,，讓客戶及時使用,，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度,。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,，并且完成_地稅一卡通項目，不段學習新知識,，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

二,、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中,，本著認真、細心,、嚴謹這六個字做好此項工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的.向他們請教,，學習經(jīng)驗,，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式,。

我司的指標主要分為年考核指標,、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性,，合理安排時間,，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標,，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候,，同時完成年考核指標,。但是，指標有輕重緩急之分,，不可能說做到完美,，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標,，重點完成目前緊急的指標,。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內,，認真學習指標的具體口徑,，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人,，對其進行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度,，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成,。

三,、培訓工作

在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學習產(chǎn)品的操作方式,，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,，在培訓的過程中與同事們一起學習成長,，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,，才能在科學技術日新月異的今天,，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,，取得更好的成績,。

四、其它工作

在做好以上具體工作的基礎上,，認真地完成好公司主管,、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞,，任勞任怨,、加班加點，按時保質完成工作,。

五,、問題以及缺點總結

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點,，我認為主要由于進_移動的時間尚短,，技術方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉,，在工作中也走了一些彎路,。但是，“實踐出真知”,，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，個人簡歷也及時改進了自己的錯誤,。在今后的工作中,，我會努力提高自身的修養(yǎng),，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處,，努力做出新的成績,。

我們營銷部的工作帶來的幫助,。加油吧!

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇十四

尊敬的各位領導、同志們：

xx年x月,，我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作,，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我也做了大量的工作,，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,，我向大家簡單報告工作情況。

一,、加強學習,，提高素質

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領導,，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習,，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認真落實集團要求，實行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三,、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志,，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務,。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,，根據(jù)集團文件結合本公司實際情況,，制定、完善了一些公司制度,，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等，在公司領導帶領下,，積極拓展外部關系,，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后,，新建了車棚,，方便職工停車，4月份,，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

四,、服從大局，團結協(xié)作

我深知,，一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡,，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五,、以身作則,，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是,，如果沒有人去認真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中,，職工看干部。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺,。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何,。為此,，在行動上，我堅持“要求別人做到的,，自己首先做到,。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績,，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足,。如：領導能力有待加強,，管理力度不大，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇十五

尊敬的領導,，各位同事：大家好!

20xx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團結一致,，克服困難，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整,，轉機建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理,，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：

一,、及時調整思想，更新觀念,，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1,、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”,、演好公司“主角”,。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍,，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,，始終堅持以人為根本，以市場為導向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,，并想方設法地開動腦筋,，銳意進取，拓展市場,，完善服務,，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責,。

2,、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人,，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領頭羊的指引作用,。一年來，我們本著以人為本的思想,，從嚴要求自己,，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀,，用積極、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子,、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,，小事講風格,，平常講人格，以此樹立公平,、公正,，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗,。

二、以人為本,，身體力行,，致力培育團結、和諧,、高素質的經(jīng)營管理工作團隊

1,、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境,，著力提高員工素質,。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，積極倡導建設學習型單位,，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎,。

2、堅持“以德為之,，以情動之,，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用,。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團結、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想,，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務,。

三,、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃,，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷,、高效,、適用”的原則，科學設置管理層次和職能,，完善逐級責任管理建制,，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用,。

2、采取用多種方式,，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù),，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,，基本完善了部門負責人,、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度,、年終考核,，優(yōu)勝劣汰,。

3,、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解,、人人細化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術含量、勞逸程度,、責任大小,、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位,。同時強化考核體系,，加大考核力度，獎勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內在活力,，調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性,。

四,、明確目標，合理安排,，整合企業(yè)各項工作,，做到全面協(xié)調的發(fā)展

1、加速企業(yè)標準化,、正規(guī)化建設,，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定,，積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,，對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,。

2,、加強供氣區(qū)域管理，調整發(fā)展思路,，規(guī)范農村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神,，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,，特申請新市,、觀魚,、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益,。

3,、圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風,，全司干部職工同心協(xié)力,、創(chuàng)新實干、扎實工作,，圓滿地完成了全年的工作任務,，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬方,，完成年度責任目標的%,，同比增長%;經(jīng)營總收入萬元，完成年度責任目標的%,，同比增長%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，完成年度責任目標的%，同比增長%;供氣輸差率%,，比年度責任目標下降個百分點,，較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元,，同比增長%，對外各項業(yè)務支出萬元;

五,、目前存在的問題和今后努力的方向

1,、進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。

2,、加強自身建設，進一步提高自身素質,，以適應企業(yè)工作需要,。

3、科學,、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。

總之，一年來,，總結過去,，在上級的堅強領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了各項任務，成績是可喜的,。展望未來,，在其位謀其政,，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌,。在新的一年里,，我將加強各項工作的學習,，與董事會成員一起,，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

謝謝大家!

述職人：

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇十六

20xx年到來了,，我是一名部門經(jīng)理,，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作,，下面來對我20xx年的工作情況做下總結：

一,、入職以來的工作總結

首先非常感謝x公司給了我進入擔保行業(yè)的機會,，入職一年多來，逐漸學習了解擔保行業(yè)相關事項及工作開展的過程,，認識到自身的工作經(jīng)驗不足,，需要不斷的加強學習,，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題,。并不斷改進工作方法,，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業(yè)的高度責任感,，發(fā)揮自己的能力,，經(jīng)過一年多的學習和鍛煉，在公司領導和全體同事幫助下,，充分發(fā)揮自身的潛能,，自己在工作上取得一定的進步。

二,、團隊建設規(guī)劃

(一),、確立目標、應付挑戰(zhàn)

1,、 團隊最重要的是有一個共同目標,，目標管理是團隊建設和管理的重要手段。

2,、每個擔保機構在團隊的初創(chuàng)階段應該明確提出自身的長遠發(fā)展目標和為實現(xiàn)這一長遠目標而制定折分級目標,，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可,，成為團隊奮斗方向和共同的追求,。

3、團隊將共識轉化為具體的目標,，并使目標盡可能地便于記錄,，以便進行跟蹤檢查和反饋。

(二),、團隊成員發(fā)揮各自特長，彼此加強溝通協(xié)作

1,、將大團隊分割成為小組或相關聯(lián)人員組成的小團隊,。

2、小團隊的成員之間加強溝通協(xié)作,，小團隊與小團隊之間加強溝通協(xié)作,，這就形成了整個大團隊建設的良性發(fā)展，雙確保各種目標的最終實現(xiàn),。

(三),、加強員工素質建設和管理

1、思想教育和管理,，主要是對企業(yè)文化折教育和認同度的逐步提升,，以及由思想引導的工作態(tài)度的提升,。

2、道德教育和管理,，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理,。

3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng),。

4,、擔保行業(yè)社會責任感的教育和培養(yǎng)。

(四),、加強團隊成員培訓教育

1,、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求,。

2,、培訓必須有多個層次、多種方式,、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求,。

3、培訓既要注重近期實效性,，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā),。

4、建立職前培訓制度,，所有新進的員工均須進行職前培訓,，持合格證上崗。

5,、培訓內容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓,、擔保專業(yè)知識的培訓、風險控制的培訓,、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等,。

三、部門市場營銷規(guī)劃

1,、制定出每個時間段的工作目標：目標是工作的方向,，目標一經(jīng)確立，但成為工作運行中支配的航標,，所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的,，

2、分析客戶流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位,、團隊成員報務不專業(yè),、理財產(chǎn)品種類的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢,。

3,、收集,、分析客戶信息：理財活動可以設在大型廣場、居民社區(qū),、金融行業(yè)展會進行;在發(fā)宣傳頁的同時,，更要多收集意向客戶的詳細信息，比如對本行業(yè)的認識及理財資金的預定等,。

4,、開展投資理財交流會：主動選擇目標客戶群，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶,，深度挖掘老客戶,，開發(fā)新客戶，擴大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源,，在短時間內使用多種手段接觸客戶,，對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。

5,、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告,、車載移動視頻或車身廣告、網(wǎng)絡廣告(重視起公司官方網(wǎng)站的內容強化),。

6,、客戶的維護：電話回訪、上門拜訪,、節(jié)日問候,、及時告知最新項目信息。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇十七

回顧這一年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關系,，辦理公司有關證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在____部門工作多年,，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了______證書,、項目立項手續(xù)\________產(chǎn)權證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2,、及時了解__________情況,，為領導決策提供依據(jù),。作為__________企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于______的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到____,、____拆遷辦等單位，積極和有關人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領導在最短時間內掌握了____________及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

3、積極響應公司號召,，深入開展市場調研工作,。根據(jù)公司(0__號辦公會議精神要求,，我針對目前____房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查,。先后到土地、建設,、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如____，\____又到____花園,、____花園,、____小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就__號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想,。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在__月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在________召開期間,，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,，注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有：

1,、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。2,、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行,。

3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量,。

4,、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

5,、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等,。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇十八

轉眼間,，xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭,。天氣雖不是特別的嚴寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識,。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥萬,，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標,。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想,。

二,、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、 質量狀況：質量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如客戶的球閥,，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如,、等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價,。

5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，、等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、 報價問題：因公司內部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結,、上進的隊伍,。團隊有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結、歸納,，找到合理的解決方法,，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡,。

2,、組織紀律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,，而且公司領導要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇十九

從x年xx月進入x公司工作已經(jīng)整整四年時間,。四年的風雨兼程，四年的酸甜苦辣,，對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,，是一個收獲的過程，也是人生價值得到升華的時期,。

首先非常感謝組織及領導對我的信任,，給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部,，項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實踐,，先后參加了xx項目部市政交通設施工程;城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設。開闊了眼界,，增長了見識,。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：

一,、加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高執(zhí)行政策水平,。自身素質和工作能力得到了增強,。在學習方面，主要突出三個重點：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學習,。通過學習,，增強了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力,、研究和解決問題的能力,、適應市場經(jīng)濟的能力，也消除了思想上的模糊認識,，對黨在新形勢下的基本路線,、方針、政策有了更加清晰的認識,。政治理論水平有了新的提高,。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻計獻策,，言行與企業(yè)保持高度一致,，踏實干事，誠實待人,，自我人生價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存,，為項目建設作出自己應盡的義務,。二是突出法律法規(guī)的學習,。為盡快理清工作思路，適應新的工作崗位,，我利用閑暇時間,，認真學習有關法律知識，先后認真學習了與建設有關的法律法規(guī)和行政規(guī)章,，增強了法律法規(guī)意識,，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平,。三是突出業(yè)務知識的學習,。

從淮南項目到昌九項目施工現(xiàn)場管理的崗位,，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要,。為此,，按照學以致用的原則，積極學習專業(yè)知識,。先后學習了各類施工規(guī)范及驗收標準的學習,，虛心請教領導和同事，比較快的掌握了工程建設項目管理的相關知識,。同時注重計算機應用等專業(yè)技能的學習和實踐,，掌握了計算機操作知識，適應了辦公自動化的需要,。循序漸進,，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求,。

二,、迎難而上，愛崗敬業(yè),，團結同事,，扎實工作，積極完成各項工作任務,，形成了勤奮務實,、廉潔高效的工作作風;開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調溝通能力等得到了鍛煉和提高,。工作責任心強,，辦事穩(wěn)妥得到了項目部領導的肯定。在工作方面,，按照崗位職責要求和領導的具體安排,，主要做了以下四個方面：

1.作為項目部副經(jīng)理，分管計劃經(jīng)營及施工協(xié)調工作,，身兼數(shù)職,，工作任務重壓力大。對工作中遇到的問題,，不回避,、不推諉、不退讓,，工作態(tài)度端正,，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時了解領導的工作思路,，擺正位置,，準確定位，作好助手,，做到盡職不越權,、越級，老老實實做人,，踏踏實實做事,，配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結和統(tǒng)一,，言行一致,，顧全大局，主動履行崗位職責,，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢,，精力旺盛，敬業(yè)精神強,，銳意進取,，開拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當中去,，能夠勝任現(xiàn)在的工作,。

2.將企業(yè)的利益放在首位，做好計劃經(jīng)營工作,。樹立了誠信為本,，積極向上的公司及個人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力,、人員素質、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,，盡量使他們能對公司有一個全面的了解,，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系,，有力地促進了工作的順利開展,。擔任項目副經(jīng)理期間，嚴格自律,，誠信為本,，一言一行都代表著公司,，不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益,，多動腦筋想辦法,，多努力，多周旋,，爭取企業(yè)的利益,。

3.作為施工單位主要代表，主要負責工程施工管理,、現(xiàn)場協(xié)調,、項目進度，努力做好工程項目的建設工作,。工作在急工程所急,，想工程所想，做好了相關的協(xié)調服務工作,。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調度會,，另一方面針對一些難點和重大問題，主動協(xié)調,，努力解決,。以積極主動、認真負責的態(tài)度,，調動土建及安裝相關單位的力量多層次,、多方位地開展協(xié)調工作，在多方共同努力下,，解決了大部分問題,。為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協(xié)調保障。特別是在工程前期,，籌建工作時間短,，生產(chǎn)任務壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下,，每天深入施工現(xiàn)場,，明確工程進度，嚴格工程質量控制,、積極推進項目部的進度控制,、投資控制，保證了工程順利實施,，在多家施工單位中表現(xiàn)出色,。親歷了施工各環(huán)節(jié)，開闊了眼界,，增長了見識,。

4.做好服務工作,。在做好主要工作的同時，本人始終把服務施工一線放在首位,，堅持以人為本,、實事求是的原則，以熱情接待,、耐心解釋,、用心排憂的態(tài)度，做好服務工作,，認真解決好有關問題,、矛盾。與領導,、施工員到工人師傅建立了良好的關系,，得到了有關單位和群眾的肯定，也樹立項目部工作人員的良好形象,。較好的為領導和同事提供了服務,。

三、嚴格遵守規(guī)章制度,，加強廉潔自律,，樹立清正廉潔的良好形象。群眾滿意度較高,。在廉潔自律方面,，一是加強學習，提高思想認識,。進一步明確了職責,，增強了廉政意識。二是堅持以身作則,，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,。嚴格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規(guī)定，正確行使自己權力,，時刻警示自己,，防微杜漸。三是嚴格遵守本規(guī)章制度和辦事程序,，在重點工程建設管理方面實事求是,，嚴格把關，不辦關系事,，不推諉扯皮,，不謀取私利。四是日常工作和生活中,，不好高騖遠,，不盲目攀比,，做到嚴格管理自己、自我約束,、自我監(jiān)督，思想上時刻牢記黨的宗旨,，把群眾答應不答應,、贊成不贊成、高興不高興,、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，積極踐行權為民所用、情為民所系,、利為民所謀的“新三民主義”,，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。

四,、全年工作存在的不足：1.過去的一年,，自己在學習、工作,、生活中都能以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，也付出了很大努力，取得了一定成績,。但與組織和領導的要求相比,，還有一定的差距。

2.學習的廣度和深度,，對新知識,、新理論涉獵的較少，學的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進一步加強,，特別是在重點工程管理工作體制和機制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路,。

3.具備了一定的組織協(xié)調能力，但在把握全局,，宏觀綜合管理能力上還有待提高,。4.施工進度：從總體來講，進度基本上達到了工期的要求,。但是與其他項目部進行對比,，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理,、總結不足,，加強人力組織，彌補前期施工的不足,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇二十

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的-xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導,，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值,。

我是于-x年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作,。一年來,，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,，郵政合作進一步擴大,，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī),，發(fā)展用戶33100戶,，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省任務發(fā)展中進入前三名,。在工作中我能夠忠實履行職責,，不斷自查、反省自己,，

不斷開拓進取,，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將-x年的主要工作情況述職如下：

一,、以提高自身素質為突破口,，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要,、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳,，不辜負領導的期望,，自身素質的強弱是關鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己,。回顧近一年來的情況,，為了提高自身能力素質,，上讓領導放心，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破,，在協(xié)調關系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破,。通過學習,，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學到了知識,，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,，增強了干好本職工作的本領,。

二、以提高工作效率為根本,，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量一年來,，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調,、聯(lián)系的工作也相應增多,，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理,。作為市場綜合部的經(jīng)理,，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為,，要想順利完成工作,，提高工作效率，就必須堅持原則,，公司的各項規(guī)定要堅決遵守,，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,，才能稱得上是為公司負責,，為部門負責，更是為自己負責,，一年來,，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,，我都能堅持原則,，予以拒絕，做到了堅持原則,、秉公辦事,，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個人感情,，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力,，工作效率也相應提高。

三,、以強化服務質量為目標,，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中,，由于,、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高,，有所進步，我注意研究市場動向,，及時向公司提出合理化建議,，通過不斷改進,、更新服務手段來鞏固公司客戶群體,。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段,，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,，及時應對小靈通的開通,，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況,，建議推出了卡,，降低費，收到了較好的效果,。在受領了省發(fā)展用戶指標后,，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標任務，在全省任務發(fā)展中排在了前列,。此外,，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情,，講實理,，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,，為客戶進行親情服務,。一年來，我們綜合部做到了熱情接待,、細心答詢,、主動服務、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象,。

四,、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，作為一個部門副職,，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響,，因此,，在日常工作中，我非常注重自身的形象,，要求部屬做到的,，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位,，集中學習第一個到場,，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象,。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思毀于惰”,。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職,，完成本職工作更要勤字當先,，做到眼勤、腿勤,、手勤,、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神,，當天的事當天辦,，保證案無積卷，事不過夜,。一年來,，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,，平時經(jīng)常加班加點到深夜,，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,，心中還是感到非常欣慰,。在日常工作，生活中,，我非常注意關心,、幫助部里的職工，有話講在明處,，有事提上桌面,，不搞當面一套,，背后一套,，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，講團結,，講協(xié)作,，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,，對照職責,，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足,。首先,，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠,。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服,。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高,。要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責任意識，提高完成工作的標準,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇二十一

轉眼20__年已經(jīng)過了一大半了,，根據(jù)自身的實際情況，我對自己20__年上半年工作做出了評定和總結,，提出了需要改進的地方以及解決方法,。

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結,，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進,，并且工作效率也會有所提升。

二,、業(yè)務情況

20__年在公司業(yè)務方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

三,、團隊協(xié)作

上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊,。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,，必須做到以身作則,，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主,。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心,。

四、存在問題

1. 自我學習力不夠,，總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進工作方法

3. 對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有最后的總結,，采用和實施

五,、解決方法

1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情,，不可打亂學習計劃

2.給自己制定工作流程,，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,，利用好五項管理

3.在培訓和會議之后學會總結和分析,，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準備,，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松,。

以上就是我對20__年上半年的工作總結,，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助,。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,，為自己的目標而努力!

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇二十二

轉眼間我到__工作已經(jīng)__年了，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,，我從一個剛畢業(yè)的大學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工,。后來從__調至__從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐,，現(xiàn)將這一年的工作狀況總結如下：

一、加強學習,、提高素質

我今年年初從__調到__從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,，并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下,，很快就上手了,。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責,，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品,，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶需求什么,，尤其是后一方面，明白了客戶的需求,，才能去有的放矢的服務客戶,。在加強業(yè)務學習的同時，我還用心認真學習政治理論,，提高自身政治素質,。

二、腳踏實地,、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我勤勤懇懇，任勞任怨,。我的工作主要是__業(yè)務,，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,，這就要求我做事要細心,，觀察要仔細，調查要屬實,，報告要認真,，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全,。

三,、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，多干少說,，在實踐中完善提高自我,。

在新的一年，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,，改善工作方式方法,，用心努力工作，增強服務意識,，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇二十三

x年是比較繁忙也是比較充實的一年,，一年來,，應公司組織機構調整，我的工作崗位也發(fā)生了變化,。上半年負責市區(qū)營銷中心的日常經(jīng)營管理工作,，下半年負責綜合部的日常管理工作。在這一年中,，我盡心盡力完成公司安排的各項工作,，尤其工作崗位調整后，努力學習,，積極工作,，盡快適應新崗位的工作要求，不辜負領導的重托,，為公司的發(fā)展和各項工作的開展貢獻自己的一份力量?，F(xiàn)就我一年來的工作總結如下，不妥之處懇請批評指正：

一,、履行職責,，認真落實經(jīng)營發(fā)展工作

上半年，在市分公司的正確領導和市區(qū)營銷中心全體員工的努力下,，完成主營業(yè)務收入2685.9萬元,，完成年計劃4711.62萬元的57.01%。在業(yè)務發(fā)展的同時,，按照市分公司工作部署,，認真抓好了營業(yè)前臺服務，為公司的業(yè)務發(fā)展和用戶服務以及3g品牌的塑造作出了一定貢獻,。

二,、端正態(tài)度，積極適應新崗位工作要求

工作崗位調整后,，新的崗位對我的工作有了新的要求,，我也必須樹立新的目標。我必須改變過去的思維方式,，理清思路,，做好工作銜接,，在短時間內適應新崗位的要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務,。工作中,，我做到了兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇,，為做工作想了很多辦法，克服了許多困難,，以積極向上地態(tài)度對待自己的工作,，為部門員工起到一定的表率作用。在日常工作安排時,，都堅持以員工的能力和綜合素質為標準，從不因個人的好惡而取舍,，處理問題堅持以事實為依據(jù)，要求員工做到的我自己先做到,，率先垂范,，嚴于律己。除此之外,，我在工作中力爭講求實效，堅持從實際出發(fā)，力戒表面文章,，要求部門人員嚴格服從各項工作安排,，遵守公司制度，以公司利益為出發(fā)點,，創(chuàng)建良好工作氛圍，養(yǎng)成良好工作習慣,。

三、腳踏實地,，積極作好本職工作

下半年主要從事了綜合樓建設后期的一些協(xié)調工作,，省級精神文明建設先進單位的驗收,、綜合樓驗收以及其他綜合行政管理工作,。

綜合樓后期建設的協(xié)調以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重,。為保證工作順利實施，在公司領導的帶領下,，積極聯(lián)系各相關單位,，順利完成了綜合通信樓后期施工相關協(xié)調,、手續(xù)辦理、綜合布線,、辦公家具安裝等工作,，為公司搬遷新址打下了良好的基礎。綜合樓竣工之后,，完成了公司搬遷的組織協(xié)調工作,，并對原有辦公設備進行修舊利廢，控制費用開支,。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公,，預計在x年年中可全部搬遷至公司新址。同時積極組織協(xié)調相關部門完成了oa,、bss,、客服、視頻會議系統(tǒng)的開通工作,，保障了綜合樓辦公需求,。

今年，分公司在市委,、市政府以及省分公司黨委的領導下,，積極開展精神文明建設創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過程中，綜合部積極做好各項工作,，按照相關要求設臵圖書室,、黨團活動室、工會活動室,、健身房,、臺球室等活動場地，并積極全面地準備了省文明委檢查驗收所需的各類材料,，為創(chuàng)建省級精神文明單位做好準備,，確保創(chuàng)建工作取得成效。

四,、加強車輛安全管理,，樹立安全責任意識

下半年，公司車輛始終保持安全運行狀態(tài),，做到了半年內無安全事故發(fā)生,。“安全第一,，預防為主”是公司車輛安全生產(chǎn)一貫堅持的工作指導方針,。車輛安全生產(chǎn)工作必須管細、管實,、管的住,、管的好。在日常車輛管理工作中,，認真抓預防,，使違章率大幅下降，事故發(fā)生率持續(xù)降低,。堅持安全發(fā)展觀,，堅持管理創(chuàng)新，堅持預防為主,，提高駕駛員隊伍的責任意識,，在駕駛員隊伍中逐漸形成了講文明，要安全,、不違章的良好風氣,。

五、作好后勤保障,，關心員工生活

為提高公司后勤服務能力,，優(yōu)化員工就餐環(huán)境，在公司領導和公司工會的正確指導下,，本著為員工服務的宗旨,，高度重視公司食堂建設,。針對原先員工食堂設備簡陋，結構不合理的情況,，經(jīng)過多次討論后購進了整套廚具,，保證了食堂硬件建設上的高標準。同時廣泛征求廣大員工意見,，了解員工需求,，盡量滿足員工就餐環(huán)境、就餐時間以及飯菜內容方面的要求,。并從要求食堂工作人員從各個環(huán)節(jié)把好安全衛(wèi)生關口,，杜絕各類事件發(fā)生,。

六,、存在的不足和下一步計劃

這一年的工作中,，雖然自己盡職盡責,，努力做好各項工作，但還是存在不盡人意的方面,。一是由于今年工作量大,，對一些工作做得還不夠細致,，跟各部門之間的交流配合還有待加強;二是個人能力還有待進一步提高,，個別工作不到位;三是有急躁情緒,，說話分寸有時掌握不好。

在下一年的工作中,，我將繼續(xù)努力，認真落實公司各項工作,，做好以下幾個方面的工作：

一是進一步加強自身學習,，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升自身政治思想水平,。

二是提高自身管理水平,，落實好綜合部各項工作的組織開展。

三是抓好本部門管理工作,，強化部門人員服務意識,，提高辦事效率。

四是積極作好公司交辦的其他事項,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇二十四

尊敬的領導,，各位同事：大家好!

20xx年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,，完成內部產(chǎn)業(yè)結構調整,，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年,。一年來,，我在總廠,、工程公司各級領導的帶領下，緊密團結機械制造公司黨政班子成員,，依靠公司全體員工的智慧和力量,，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風,，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，打牢生存根基，努力營造團結向上,、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,。下面,，我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報：

一、生產(chǎn)能力顯著提高,，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢,。20xx年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,，公司完成經(jīng)營指標xx萬元,，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司萬噸/年加氫改造項目,、總廠復合肥裝置建設,、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面,，主要完成了大連齊化設備,、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量臺(件),，噸,。其中容器臺，噸,，產(chǎn)值xx萬元;塔器臺,，噸，產(chǎn)值xx萬元;換熱器臺,，噸,，xx萬元;換熱器管束臺，噸,，產(chǎn)值xx萬元;空冷器管束臺,，噸，產(chǎn)值;三旋臺(件),，噸,，產(chǎn)值xx萬元;加工配件件,，噸，產(chǎn)值xx萬元;橋架噸,，產(chǎn)值xx萬元;其他項目xx萬元,。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境,，夯實產(chǎn)業(yè)格局,。一年來，我從加強形勢任務教育入手,，積極向職工講情形勢,、明確任務，研究制定措施,、消除制約發(fā)展瓶頸,，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面,。廣大干部職工關心企業(yè)的前途和命運,，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策,，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗,。我們以容器制造、換熱設備制造,、分離設備制造,、工藝配件加工、塔器配件加工,、閥門修造,、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造,，9個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構，經(jīng)過一年來的實踐,、運行,，基礎得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化,、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結構最佳化,、效益最大化目標穩(wěn)步邁進,。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,，一舉扭轉了虧損局面,，實現(xiàn)盈利,。換熱設備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了xx萬元以上,，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄,。

三、加快“三高”項目實施步伐,，努力提升核心競爭能力,。作為集團公司確立的做大、做強項目,，高效換熱器,、高效塔內件和三級旋風分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務,，得到了總廠機動處,、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年,，我積極與上級主管部門和設計部門溝通,、聯(lián)系，努力做好論證工作,，組織研發(fā)中心,、生產(chǎn)裝備部門的技術人員，全力以赴加快項目的實施步伐,，截止20xx年年末,，共安裝設備47臺，完成項目總量72%,。塔內件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調試工作,，具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調試階段，上半年就可以全面投入使用,。三個實驗室的設計工作進展順利,，在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下,，研發(fā)中心正在對設計方案做進一步的補充,、完善。我預計,，該項目在今年將全部竣工,。

四、規(guī)范材料管理,，理順物流程序,。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點,，先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》,、《物資供應工作程序》,、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質供應站工作考核辦法》,，明確了各崗位,、各工種的職責權限，推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行,。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,，實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調撥。針對分庫保管員業(yè)務不熟練,，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況,，組織供應站一些業(yè)務能力強的老保管員，分包基層分庫,，從建賬,、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā),、存儲知識,。經(jīng)過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應,，走向規(guī)范化的運行軌道,。三是堅持材料與材質證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中,，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質證件不能隨實物及時到位,，尤其是承接緊急任務時，生產(chǎn)單位為確保工期,，按時交貨,，未接到證件就開始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質量隱患,。經(jīng)過多次研究,，我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規(guī)定》，在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前,，質管部門與供應站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序,，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料，計劃員立即跟蹤索要,。遇到特殊情況時，按照iso9001質量管理體系要求,，嚴格履行有公司主管領導批準的緊急放行手續(xù),。進入生產(chǎn)過程后，“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序,，而且要有責任人的確認簽字,，證件沒有到位的任務嚴禁開項生產(chǎn),。

五、實行計劃性管理,，努力降低成本,。一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購,。采購中堅持比質比價,，全年節(jié)省資金xx萬元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收,，兌換成品鋼材再度使用,。20xx年回收廢舊鋼鐵噸，實現(xiàn)銷售收入xx萬元;回收鐵屑噸,，實現(xiàn)銷售收入xx萬元,。全年共為公司節(jié)省材料費xx萬元。三是開展了庫房的大整頓活動,。利用一個月的時間,，對賬內、賬外,、報廢物資進行了全面的盤點,，合理的劃分，組織了積壓材料的材質復驗工作,。盤清了總量,，盤活了存量，全年利庫509萬元,。四是加強了資金的使用和管理,，重點加大可控費用的控制力度，管理費用比照上年降低了xx個百分點,。

六,、注重新產(chǎn)品開發(fā)，增添企業(yè)發(fā)展后勁,。堅持以市場需求為導向,，立足自身實際，確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,，主動尋求合作伙伴,，與國內知名科研院所聯(lián)合，先后開發(fā),、制造了五種高效換熱器,。t型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。獨立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器,。20xx年10月,，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協(xié)議，達成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識,。此外,，還與清華大學澤華公司合作，共同開發(fā)成功adv浮閥產(chǎn)品,，與石油大學聯(lián)手,，研制成功了立管式psc型多管三級旋風分離器。同時,，經(jīng)過市場調研,，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術，為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,，添加了重重的砝碼,。

七、健全結算工作,，加強清欠力度,。一年來，我指導經(jīng)營人員和財務人員,，加大了結算和清欠力度,。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時,，對個別信譽不好的廠家,，向法院提出訴訟請求,，以尋求法律上的支持和援助。20xx年，結回應收賬款xx萬元,，收回xx年掛帳金額xx萬元;20xx掛帳金額xx萬元;20xx年掛帳金額xx萬元;20xx年掛帳金額xx萬元,，共清欠應收賬款xx萬元,。

八,、滿足用戶需求,，拓寬市場空間,。20xx年,，我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務的基礎上，市場空間有了更加廣闊的拓展,。第一,，完成了復合肥轉鼓的制造。我們在總廠萬噸/年復合肥工程的建設中,，成功地完成了造粒機,、干燥機、冷卻機和包裹機的設計,、制造,、安裝、調試任務,，為裝置實現(xiàn)開車一次成功提供有力保證,。這是我們機械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍,，穩(wěn)健進入轉動設備制造領域的一座里程碑,。第二,，閥門試生產(chǎn)獲得成功,，25只閘閥在去年經(jīng)過嚴格測試全部合格，并順利通過壓力管道元件增項聯(lián)審,，閥門、金屬軟管業(yè)務獲取了進入市場的許可證,。第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作網(wǎng)絡。20xx年,，我們以良好的服務,，在繼續(xù)維系煉油廠、齊化等老朋友合作關系基礎上,，尋找并構建了新的客戶群體,，縮放管式和“t”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應用,，新型三旋受到了青海油田的關注,，落戶于格爾木煉油廠。

回顧20xx年工作,，成績的取得與總廠和工程公司的正確領導,、機械制造公司黨政班子成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分,。我在做好本職工作的同時,，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：

一,、管理力度應進一步加大,。認真總結一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故,，暴露出了我們在質量管理上的盲區(qū),，向我們敲響警鐘，出示了黃牌,。因此,，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我20xx年抬高工作標準,，重點努力的目標之一,。

二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少,。加強領導與領導的溝通,、領導與員工的溝通，員工與員工的溝通,，是一個團隊成員之間增進了解,、化解矛盾、理順情緒,、統(tǒng)一思想,、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,，樹立服務意識，多深入基層,，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧,、團結,、平等、愉快的工作環(huán)境,，增強企業(yè)的凝聚力和向心力,，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證,。

三,、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜,，不能十分客觀地處理問題,。一年來的工作實踐，使我深刻體會到,，作為一名企業(yè)的領導干部,，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量,，采取合理的方式,，才能從容應對，扭轉復雜局面,。

四,、學習深度不夠。學習是一個人,、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,，切實提高學習的能力,，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質,。20xx年,，由于事務繁忙，工作緊張,，學習的時間相對減少,。今年，我在這方面對自己提出更高的要求,，要在學習管理知識,、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,，向先進的同行企業(yè)學習,，把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。

謝謝大家!

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇二十五

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,，有喜有憂，有坎坷,，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉,。但是我想說明的是,，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來，我作為科技部的負責人,，只不過是做了一些應該做的工作,，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中,，安全為首要任務,，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責任進行了調整,，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性,，將崗位責任細化,，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。

并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標,。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果,。

二,、科技項目、重點實施

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等,。在行領導,、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進,。如：atm,、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作,；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等,。

三,、把握全局、團結協(xié)作

我覺得,，科技部是重要的職能部門,，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任,。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響,。今年,，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件,。為了搞好部門內部員工的團結,，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行，不剛愎自用,。對每個科技部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責任,，又有相應的權力,，責權利相統(tǒng)一，從而限度地調動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過,，爭權奪利的現(xiàn)象。

四,、內強素質,、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,，限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮、高效,、務實的機關部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持,，學習上鼓勵,，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風,。另一方面我堅

持做到嚴于律己,，率先垂范,。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風,，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風,，堅持自警,、自勵、自省,、自勉,。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領導的安排,，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五,、總結經(jīng)驗,、改進不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方。希望以后,，領導多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平,。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,，提高業(yè)務人員的工作效率。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3,、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作,。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。

4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

5,、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持,。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講,，我在行領導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省,、自警,、自強、自勵,，為事業(yè),，做到鞠躬盡瘁，死而后己,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇二十六

因為工作需要,，xx年1月底至10月初，我在支行個人業(yè)務部擔任部門經(jīng)理,。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀,，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務,，圍繞新的經(jīng)濟增長點,，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：

一,、推動存款,、貸款的穩(wěn)定增長。在行黨委的正確領導下,，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,，周周督、天天催,，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長,，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,，凈增..萬元,，完成分行下達計劃的64.1%,，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農行,。

結合長江航道的優(yōu)質運力,，配合市分行三農個人金融業(yè)務部的調研，出臺了《中國農業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,，支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行,。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點,。

二,、推動三農工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農貸款的風險,。

以“農商通”,、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農工作。收集農商通資料120多戶,，4月份組織農商通安裝使用培訓會,，一次安裝農商通60臺，開通小額取現(xiàn)農商通20戶,，拓寬惠農卡的用卡環(huán)境,。

與分管行長到三個三農網(wǎng)點實地摸底調研，針對“小額農貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農戶的實際情況,，制定并落實“起訴一部分,，震懾一部分，上門催收一部分,，暫緩一部分”的方案,，對于小額農貸的不良貸款,，進行嚴防死堵,。通過各種方法，全縣共收回180萬元,，不良率控制在5%以下,。

三、狠抓新業(yè)務發(fā)展,，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破,。

針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā),，推動理財產(chǎn)品的營銷,。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,，再把理財產(chǎn)品的精神對主任,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹,。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開,。到9月底,，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求,，借市分行同意支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,，在行領導的支持下，跑銀監(jiān)局,、工商局,、分行等以及內部各部門的協(xié)調，使5月份支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,，并在當月組織營銷實物黃金651克,。在5月6月都獲得了市分行三農行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。

四,、注重信用卡業(yè)務的發(fā)展,。

嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質性，避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中,。對于存量白金信用卡客戶,，改變“重發(fā)放、輕管理,、缺教導”的 現(xiàn)狀,，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉,，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,，合理積分，避免惡意套現(xiàn),、惡意透支,。高積分、高分期,、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額,，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定,，推動信用卡業(yè)務良性,、健康、可持續(xù)的發(fā)展,。

在分行卡部和行領導的正確領導下,，我?guī)ьI個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務,。xx年5月三農行中月新分期額230萬元,，月新增汽車臺數(shù)12臺,，位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺,，位居第二名;7月支行月新增分期額868萬元,，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名,，獲分行對農行獎勵費用6萬元,。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%,，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻,。

五、貴賓團隊建設有一定的成效,，但任重道遠,，仍需努力。

銀行之間的競爭無論如何激烈,，其實質不過是對優(yōu)質客戶資源的爭奪,。因此，注重貴賓團隊的建設和管理,，增強競爭力,，將決定誰將占有更多的優(yōu)質客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心,、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品,，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶,。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人,，只有完善的團隊,。這是目標，還需努力,。在市分行的評比中,，xx年5月,、9月,，農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。

6,、注重網(wǎng)點轉型和優(yōu)質文明服務,。

根據(jù)網(wǎng)點建設轉型的要求，不定期的參與到各機構的晨會,，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷,，以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作,。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質服務，制定《支行文明優(yōu)質服務管理獎懲辦法》,，組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導,，號召大家不因暗訪而優(yōu)質服務，而應該“讓文明優(yōu)質服務成為一種習慣!”

回顧這幾個月的工作,，匆匆忙忙,，有一定的成績，也有不盡人意的地方,。感謝行領導的正確領導和關心支持,，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力,，無私奉獻,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結篇二十七

大家好!今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產(chǎn)總結報告。現(xiàn)就去年的工作總結如下：

去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,，在承受多方面的壓力,。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領導下,，在在座各位主管,、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此,，我代表公司向大家表示衷心的感謝!下面就20__年x月至今的工作情況我向大家報告如下：

1.去年我們在總經(jīng)理的帶領下,，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結構改革、生產(chǎn)流程改革,、品質監(jiān)控和車間環(huán)境的改善,。

2.工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本,、定點定量,、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進一步提高,。促進了員工之間相互幫助,，自由競爭、共同進步,。

3.生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率,，在車間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大,，產(chǎn)品質量有了提高,。

4.規(guī)范管理，日日提升,。生產(chǎn)例會的準時召開,、建立各部門的培訓例會制度,，給管理人員的一個溝通、協(xié)調,、學習的機會,。并及時掌握車間人員、機械設備,、品質,、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,，反饋上報總經(jīng)理,，給予處理意見并協(xié)助處理?？偨Y了過去好的一面,，其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn),，產(chǎn)品質量不過關,、節(jié)約意識差、紀律性薄弱,，還有很多沒按照公司制度去做,。有很多待去改善和完善的地方。

明年我們的管理將從以下幾方面著手,，使其進一步完善：

一,、現(xiàn)場5s管理

全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升,。

1.車間生產(chǎn)線由于流動性大,，不易控制，為此,，流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓,。

2.制作各種適宜的標語，美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境,。

3.實施5s管理看板的更新,，使其更具實效性;

二、成本控制與改善

1.成本管理改善

對各項成本指標進行了修訂,，加強漏包,、溜包，皺包,、掛爛包等控制,。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人,，讓組員都參與到成本管理中去,，建立成本目視管理看板，實施崗位成本投入產(chǎn)出報表,。

2.做好節(jié)約,、消耗控制

培養(yǎng)員工節(jié)約意識，減少浪費,。要求從小事,、實際做起、提高資源的有效利用,。

三,、產(chǎn)品質量與工藝管理

1.質量管理

質量缺陷有反復現(xiàn)象，控制手段有待提高,，方法需要改進;為此要加強質量控制,，做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作,，做好抽檢,、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質量控制,。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督,、檢查力度，充分發(fā)揮其主導作用,。此外,，加強品檢隊伍素質的培養(yǎng)，給生產(chǎn)部的員工一個獎罰權利和責任,，從而完善我們的品控管理制度,。

2.工藝管理

(1)為適應生產(chǎn)的需要，做到工藝的及時調整與更新,，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導書,。

(2)班組明晰工藝流程，開展工序之間質量承諾和服務活動,。

四,、安全生產(chǎn)、設備維護與宿舍管理

1.安全管理

加強員工的安全意識,，目的是想以此杜絕人的不安全行為,、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),，以避免安全事故的發(fā)生,，為此，車間將開展了形式多樣的安全活動，

2.設備,、工裝,、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統(tǒng)一化,、一體化要求,，及時做好員工工裝后勤服務工作。

3,、宿舍管理,。

對員工的宿舍進行調整，為了迎按新員工的到來,，我們將加強宿舍基礎設施建設,，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。

五,、組織建設

1.制度完善

圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內容,，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編,。設定明確的質量,、安全目標和信得過內容。從產(chǎn)能,、質量,、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價，使工價更加合理,，進一步完善計件人員的改革,，能計件的盡量計件制，不能計件的,，盡可能量化或保底計時制,。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度,。

2.精益推進

班組從明年開始,，進行精益班組的創(chuàng)建。班組實行月度計劃,、總結制,，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn),、質量,、工藝、培訓,、安全,、設備,、成本、物流,、學習型組織建設等方面要不斷創(chuàng)新,、改善，力求信息傳遞簡便化,、準確化,、擴大化,。抓好車間一線管理的管理水平,，從識人、知人,、用人,、育人、留人做好開展各類的培訓活動,，到明年上半年管理提升到一個新的水平,。生產(chǎn)主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領用制單,、生產(chǎn)制單,、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化,。

六,、崗位技能和學習型團隊建設

為了營造學習的氛圍，加強崗位培訓,、5s學習,，操作技能、工藝學習,。以適應生產(chǎn)的需要,。

以上幾方面將是生產(chǎn)部20__年實現(xiàn)基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學習,，以提高生產(chǎn)效率,、降低浪費、提升質量效益,、增強個人和組織適應性為主要目標,，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質,、管理水平和勞動價值的提升,。

各位同事、各位員工,，路漫漫其修遠兮,。希望20__年我們在新的一年里;改變思想,，轉變觀念，立足本職,，認真工作,。有新的希望、新的進步,。我們有決心,、有信心在20__使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績，為公司的改革與發(fā)展做出應有的貢獻!在此,，預祝全體員工新年快樂,，身體健康，工作順利!謝謝大家!