總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

公司部門經(jīng)理半年工作總結(jié)篇一

1.不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

2.了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時間。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

4.持續(xù)客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

5.確定自我的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度,。

6.團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

1.有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

2.對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī),，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自我，提升自我,，增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結(jié)篇二

在過去的半年中，由于工作需要擔(dān)任經(jīng)理的崗位,。無論在哪一個崗位工作,，只有把個人理想與我行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)我行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。所以要立足本職,、愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)，從我做起,，從基礎(chǔ)做起,，一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí),，積極向上,。

春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)xx市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收,、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決,，使自己對我市的服裝零售行情,、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高,。

通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉,。為了適應(yīng)不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整,。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中,，人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下,，在xx總與xx店的指導(dǎo)下,，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化,。

負(fù)責(zé)xx市場期間,，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任,。這也顯出了自身能力的局限,，這是在xx市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時,，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷,，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力,，我都不會退縮逃避,，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲,。

6月份因工作的需要,，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。

雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極看書報(bào)文章,，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流,。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。

與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對商品的.規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長,。在文娟升任非食品采購后,，我兼起了非食品的組長，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫房,、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力,，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上,，自己立足全面把控全局,，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理,。

公司部門經(jīng)理半年工作總結(jié)篇三

我叫xx,，現(xiàn)任xx公司項(xiàng)目經(jīng)理。xx年xx月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑系,，工民建專業(yè)，同年參加工作,。xx年被評為高級工程師,，xx月被評為“xx”立功先進(jìn)個人。在日常工作中,。參加工作20多年來,，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項(xiàng)工程近20萬平方米,，優(yōu)良工程率100%,，創(chuàng)市優(yōu)工程三項(xiàng)，其中xx住宅樓被xx市建筑業(yè)協(xié)會評為20xx年度“xx杯”工程,，局優(yōu)四項(xiàng),，其余全部達(dá)到優(yōu)良。經(jīng)過一年多的努力,，使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗(yàn),，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

20xx年以來，自已在施工管理中,，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案,，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn),、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

1,、如：xx住宅樓工程，建筑面積xx㎡,，總高度xx,，地下一層,，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu),。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程,，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄,，周圍居民樓住戶多的特點(diǎn),，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕，12m一根共250根,，支出費(fèi)用xx萬元,。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用,?？s短工期xx天，節(jié)省投資近xx萬余元,。深得甲方滿意,，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),，比壓弧焊連接法提高工效三倍,。

在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,，這樣浪費(fèi)太大,，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管,，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率xx%,，還節(jié)省費(fèi)用xx萬元。

2,、原模板采用小鋼模支護(hù)體系,，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),，減少模板之間的縫隙,，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層,，經(jīng)涂料裝飾后,，達(dá)到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工,，并減輕建筑本身的自重,，減少模板費(fèi)用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生,。

在架子搭設(shè)上,，原方案采用雙排落地式外架子,，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長,，而且租費(fèi)成本高,，為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全,，又輕便,，又節(jié)省大量資金。

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,，更是自己追求的目標(biāo),。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求,，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場,，為美化市容多創(chuàng)精品。2005以來,，我所堅(jiān)持的措施有：1,、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位,。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作,。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn),。

2,、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控,。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3,、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平,。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,，使參建人員都知道,，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修,。

4、層層管理,，人人把關(guān),。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé),。項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下,。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量,。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),，我從源頭抓起,，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場關(guān)，對現(xiàn)場所進(jìn)各種材料,，我協(xié)同器材管理人員,，從材料目測、復(fù)試開始,，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,，不合格的堅(jiān)決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意,，他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,，由我們來施工他們覺得放心,。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻(xiàn)。

做為一名項(xiàng)目上的指揮員,，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松,。特別是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期,。在工期管理上,，我一直堅(jiān)持：

1、加強(qiáng)部位控制,，落實(shí)計(jì)劃安排,，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計(jì)劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí),。

2,、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位,。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力,、材料等生產(chǎn)要素,，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況,，提前做好生產(chǎn)要素的測算,，工作予見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具,、人力的合理配置,，保證了施工不間斷。

3,、加強(qiáng)工程插入度,，落實(shí)施工工效,。針對工程多工種作業(yè)。由其是xx項(xiàng)目,，在合理組織插入上是關(guān)鍵,，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我，無論是立體交叉作業(yè),，還是橫向混合式作業(yè),，不管是逆施，還是正施,，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào),，統(tǒng)一指揮、合理安排,、見縫插針,。

4、加強(qiáng)責(zé)任到人,，落實(shí)分片包打,。按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,，責(zé)任落實(shí)到每個工長身上,，按照旬保月、月保季,、季保年的工作安排,，做好層層包計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打,。

通過多年來,，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上,，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù),。

20xx年，針對項(xiàng)目成本,，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,，沒有了效益，項(xiàng)目就意味著乏值,。多年來,，我在抓項(xiàng)目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：

一是抓項(xiàng)目成本分析制度,、完善內(nèi)部管理交口,。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員,、器材員開好每月工程成本分析會,。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào)，做到計(jì)劃部位,、預(yù)算收入,、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈,、核算對口把住工程的實(shí)際成本,。同時，在成本分析上,，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,，對易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,，提前預(yù)測,，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽,。

二是提高項(xiàng)目核算意識,，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶,。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識,，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約,。如小型工具制作,，盡量內(nèi)部加工。材料碼放,，盡量一次到位，減少二倒,。文明施工,，不追形勢，追得是高標(biāo)準(zhǔn),。特別是在材料使用上,，大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,，人人會賬的管理局面,。

通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損,，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作,。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏,，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力,。