總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

經(jīng)理助理個人工作總結(jié) 經(jīng)理助理年度總結(jié)篇一

作為一名實習生我進入了_x公司，擔任其一部門經(jīng)理的助理,。作為經(jīng)理助理,，我主要負責的職務是公文的寫作、復印,、接受,、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,，同時也學到了更多有用的東西。

開始實習時,，剛進入陌生的環(huán)境,，難免會有些緊張，不知道該怎么辦,，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多，工作強度很大,，有時候我會整個上,、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,，我也是要盡量負責,。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,，我只得自己接待他,，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應變能力也要高,。

由于我的任務比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次,、有條理。說著容易,，做著難,，每天要發(fā)傳真、收信件,、復印等,，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂。實習期間,，正好趕上公司要培訓,，需要復印資料，一共16份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁,。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點數(shù)量,，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,，一點點完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開始進入辦公室工作學習的時侯,，其實應該說是學習的成分更大一些,，對于領(lǐng)導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時常會感到沮喪,，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,，一直都是叫別的同事接聽,。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生,，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。

并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,，所有他們教會我的將使我一生受用,。

作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒開導我,，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決,。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待,，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍,。

在同事的悉心幫助、教導下,，我重拾信心,，虛心請教，認真學習,。漸漸的,，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余,，并且逐漸的輕松快樂了起來,。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信,。公司行政助理實習報告范本精選由精品學習網(wǎng)提供!

在這2個月的實踐學習中,，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的,。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手,，細心揣摩,，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見和建議,，然后再進行深入加工,，經(jīng)過反復推敲，最后定稿,。對工作中存在的問題，我積極動腦,，想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。

對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的核稿和校對,，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中,，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,，看一些重要文件,，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)，知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在公司里,，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,。

即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍,，兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作,，看似容易,，其實難，需要認認真真地對待才行,。實習是我步入社會的第一課,，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。這次實習還告訴我,，在社會這個大學堂里我還是個小學生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論大小認真踏實的完成每一件事,，走好每一步。

經(jīng)理助理個人工作總結(jié) 經(jīng)理助理年度總結(jié)篇二

暑假期間,，我到_有限公司辦事處實習,，在辦公室擔任助理的工作，包括收發(fā)傳真,、復印,、分發(fā)信件，準備培訓材料等工作,。

在實習期間,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機,、碎紙機,、打印機、掃描儀等,，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西,。

開始實習時,，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,，是給我上了一堂禮儀課。

作助理,，任務比較瑣碎繁雜,，指導我的老師教我，做事情要分主次,、有條理,。說著容易，做著難,。每天要發(fā)傳真,、收信件、整理廢舊紙張在利用等,，手頭有多件事情需要完成,。當然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂,。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料,。一共17份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理,，每份資料分別印刷,，清點數(shù)量，一張都不能錯漏,。這時候就要慢慢來,，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量,。

“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解,。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,，全部資料、文件,、電腦軟件均是英文,，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,，加強自己的能力,。在此期間，我也旁聽了幾次面試,。讓我了解了面試官需要了解得東西,，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備,。這些就是我實習最寶貴的收獲,。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的,。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生,，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步,。

經(jīng)理助理個人工作總結(jié) 經(jīng)理助理年度總結(jié)篇三

一,、實習目的

通過在__公司的實習了解公司的主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況，了解了公司的工作流程,。通過實習使我更多地接觸社會,，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,，確認喜歡或擅長的職業(yè)

了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內(nèi)人士,，但最直接的方法還是親自做這份工作,。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作,，自己能否勝任,。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作,，就可以把它作為目標職業(yè);反之,，就要尋找新的工作方向。

(二)為從學生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備

人們常說,，大學是個象牙塔,。確實，學校與職場,、學習與工作,、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,，人們的觀點,、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整,。

最近網(wǎng)絡上有一篇流傳頗廣,、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁,，而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,，三個應屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,，張口就財富500強的例子,，提出的建議都需要上千萬的投資,，所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,，有時候也得找找自己身上的問題,。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場,。有了實習的經(jīng)驗,，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,，完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。

(三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢

曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》,，參與的公司包括外企,、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小,。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,，包括學校、專業(yè),、成績,、證書、實習經(jīng)驗,、社會實踐,、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同,，唯有一個要素是所有公司都重視的,，那就是和應聘職位相關(guān)的實習經(jīng)驗。所以,，如果你們在大學期間有相關(guān)的實習經(jīng)驗，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如ibm去年的實習生中有50%留在了ibm,，他們希望今年這個比例可以提高到80%,。

二、實習內(nèi)容

回顧自己在__公司的實習經(jīng)歷,，心中有很多體會,。通過實習讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗,，在觀念上更加明確了自己的定位,，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力,。在實習過程中我遵守紀律，服從安排,，積極完成經(jīng)理交辦的工作,，學到了許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的看待問題,。

作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司,，擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了行政部工作繁雜性,。作為行政助理，我主要負責的職務是公文的寫作,、復印,、接受、傳達,、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機,、打印機等掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況，同時也學到了更多有用的東西,。開始實習時,，剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張,，不知道該怎么辦,，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝,，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課,。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多，工作強度很大,，有時候我會整個上,、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責,。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,，由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只得自己接待他,，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,，這就要求應變能力也要高。

由于我的任務比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次,、有條理。說著容易,，做著難,，每天要發(fā)傳真、收信件,、復印等,，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂,。實習期間,，正好趕上公司要培訓，需要復印資料,，一共16份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,，每份資料分別印刷,，清點數(shù)量，一張都不能錯漏,。這時候就要慢慢來,，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量,。

剛開始進入行政部工作學習的時侯,，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領(lǐng)導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心,，常常錯誤百岀,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,，一直都是叫別的同事接聽,。

從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生,，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,，主動幫我分擔消極的情緒開導我,，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。

有時他們會把我當孩子一樣疼愛,，但更多時候他們會把我當同事一樣對待,，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助,、教導下,，我重拾信心，虛心請教,，認真學習,。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了,，工作也游刃有余,，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來,。我感到了前所未有的踏實與自信,。

在這一個半月的實踐學習中，我學到了很多知識,，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的,。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已成的材料入手,，細心揣摩，邊寫變改,，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見和建議,，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿,。對工作中存在的問題,，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。

對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的核稿和校對,，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中,，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,，看一些重要文件,，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),，知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在公司里，我們始終要保持精神飽滿,，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,，也應該一絲不茍,，兢兢業(yè)業(yè)地做好。

在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復的工作,，看似容易，其實難,，需要認認真真地對待才行,。實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。這次實習還告訴我,，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步,。

三,、實習總結(jié)

在準備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識,，學習技能,，我到恩_x有限公司進行實習，在行政部擔任行政助理的工作,。一個半月的實踐學習雖然很短暫,，但我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的,。

通過學習書面材料和與各部室人員的交流,，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務工作,。在關(guān)系處理方面,，能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務,。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。

我謙虛謹慎,，勤奮好學,。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教，學習他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡能力去做。

在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。注重理論和實踐相結(jié)合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,，認真聽取老員工的指導,，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽取,。表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察,、切身體驗,、獨立思考、綜合分析,，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難,。

工作中踏實肯干，吃苦耐勞,。有創(chuàng)造性,、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,，接受新事物較快，涉獵面較寬,，在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,，認真敬業(yè),，工作責任心強，工作效率高,，執(zhí)行公司指令堅決,。在時間緊迫的情況下，加時加班,、保質(zhì)保量完成工作任務,。生活上待人誠懇，作風樸實,。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤,，遲到早退現(xiàn)象,，并能與單位同事和睦相處，交流融洽,，善于取長補短,，虛心好學，注重團隊合作,。

當然,，在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,，在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤;缺少細心,，辦事不夠謹慎,。時有粗心大意,、做事草率的情況。

因此,，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導,、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果。

一個半月的實習期,，一晃眼就過去了,，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,，一件簡單的看似事情，真正做起來,，需要的卻是大量的時間和精力,。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,，很多東西都未曾付諸實踐過,，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大,，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。通過這次實習，也使我從另一個視角開闊了視野,，增長了見識,，同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會的自己,，做好一個萬全的充足準備,。

此外，我還結(jié)交了許多朋友,、老師,，我們在一起相互交流，相互促進,。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì),、經(jīng)驗、方法,。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，打開了視野,，增長了見識，也改掉了很多毛病,。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦，與社會的復雜多變,。而為了適應社會,，我們要不斷的學習，不斷的提高自己,，在實踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

經(jīng)理助理個人工作總結(jié) 經(jīng)理助理年度總結(jié)篇四

實習目的：

為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能,。豐富實際工作和社會經(jīng)驗,。掌握操作技能,。將所學知識運用于實際工作。

實習內(nèi)容：

按照老師的安排,。我制定了相應的實習計劃,。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作,。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等,。

實習心得體會：

兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西,。也讓我對這個社會有了更多深入的了解,。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

(一)交際能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底,。助理其實也是一種服務人員,。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸?！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關(guān)系,。學會傾聽別人的意見表達自己的想法,。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別,。不同場合,。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式,。對自己一定要有正確的定位,。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務。

(二)合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明,。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司,、下屬、同事,、顧客,、供應商等進行合作。另外,。做一名助理還應當有全局觀念,。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學會與供應商協(xié)商,。與同事合作,。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務。發(fā)揮助理的中介,、紐帶作用,。

(三)學習能力：在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程,。也是一個學習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務方式,。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識,、新技能的能力,。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天,。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書,。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢,。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式,。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距,。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定,。

(四)教育、說服能力：在工作過程中,。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”,。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務,。如何給有效的促進二者之間的交流,。助理就必須通過語言去吸引人。打動人,。說服人的能力,。懂得清晰。簡潔,。明了的表達中心思想,。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說,。在這樣一個信息溝通的過程中,。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果,。

(五)企業(yè)環(huán)境,。顧客知識：在工作過程中,。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對市場情況,。對顧客的特點掌握的越全面,。就越能為單位提供滿意的服務,。平時工作時要善于觀察,。還要學會換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務方式?？梢允刮覀兊墓ぷ鞲樌耐瓿伞Ｆ匠９ぷ鞑幻Φ臅r候,。我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),。像銷售部,、生產(chǎn)部、財會部,、售后服務部等等,。這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境,。

(六)文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進行良好的溝通,。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流,。

(七)技術(shù)性能力：技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng),。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序,。適應崗位的需要,。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求,。作為我們專業(yè)的學生,。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理,。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢,。

(八)管理能力：我們在工作過程中,。需要與別人建立聯(lián)系,。管理別人,。激勵別人,。處理沖突,?？刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關(guān),。對于大部分學生來說,。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中,。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu),。服務工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務工作第一線。所以說,。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力,。

對外語系實習的就業(yè)建議：

經(jīng)過這次實習。我深切的感受到了平常系領(lǐng)導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務知識和語言的結(jié)合,。這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢,。但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：

(一)加強對口語的訓練：口語是我們在應聘的時候的一關(guān)。只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位,。首先要檢驗的就是我們的口語,。雖然我們系里請來了外教。安排了許多的口語課,。但我們開口的機會其實很少,。而且其中有些外交也是名不副實的?？谡Z課其實成了花架子,。希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題,。畢竟,。一口流利的口語是許多學生所追求的。這也是我們的“門面”,。

(二)多增加學會實習的次數(shù),。增強學生的實際動手能力：我們學習的知識偏重于理論。實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距,。動手能力差是我們的普遍特點,。我剛到實習單位的時候甚至連復印機,、傳真機都不會用。我們?nèi)粘Ｋ鶎W的課程中,。像《外貿(mào)函電》這類實用價值非常大,。但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的。所以,。我認為我們應當多開一些實習課,。讓學生有更多的機會走出去。剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經(jīng)驗,。那么就應該在實習經(jīng)歷上為自己加分,。

經(jīng)理助理個人工作總結(jié) 經(jīng)理助理年度總結(jié)篇五

(一)實習內(nèi)容

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。讀萬卷書,，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子,。在本次實習中,，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己,，在實踐中去感受,，體會，理解和運用所學知識,。

(二)文件建檔

實習期間老師有大批文件需要整理建檔,，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎,，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務,。整理文件看似小事，也有很多學問,。數(shù)量浩瀚,，排序，裝訂,，拆圖釘,，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理

在二十多天的普查中,，我得到了大量第一手的可靠資料,。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,，得出了一些很有價值的結(jié)論,。

(四)打文件和打印復印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞,?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益,，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興,。除打文件之外,，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理,。

(五)輕松辦公室大環(huán)境

老師們個個都精明能干,，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生,。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高,。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高,，特別是他們工作繁忙,，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠,。與是我在極其謙虛的情況下,，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲,，下載了很多圖片,，音樂，視頻節(jié)目以及小說等,。這樣做得到了老師們的熱烈,，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽,。

(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫

實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚,，在查找需要的電話本時很不方便,，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,，這樣查找方便,，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易,。

(七)其他瑣碎小事

一滴水可以折射出太陽的光芒,，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界,。同樣,，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,，也留下了深刻印象,，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,，開空調(diào),，開窗戶，澆花,，燒開水,，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情,。這些雖然是小事,，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好,，用海爾張總裁的話說是如履薄冰,。人間萬事，白駒過隙,。實習的流光好似花開剎那,，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,，今朝回首,，經(jīng)驗教訓一目了然。

1,、正確對待挫折

實習中遇到很多不順利的事情,，何去何從?真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。”經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會了自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。

2,、更加重視實踐

實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于到機關(guān)工作多么重要,，因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散,，因為他實踐豐富,，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的,，卻如此貽笑大方,，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn),。

3,、處理一系列人際關(guān)系的技巧

(1)注意領(lǐng)導的指示，認真領(lǐng)悟其中的意思,。要認真仔細的領(lǐng)會判斷,，學會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導時更要注意保持平衡,，要不偏不倚,。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導,。

(2)做好自己的本職工作最重要,，一般情況下不要管閑事,。

(3)對工作認真負責，對領(lǐng)導熱情外,，對來訪人員也要好,，要一視同仁。對領(lǐng)導熱情是為了自己,，對其他人好是為了良心和生命的意義,。如果一味逢迎拍馬,，時間長了不僅別人討厭,，自己都覺得自己惡心。

(4)不要貪小便宜,。

(5)要熱情大方,，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要,，甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更

(八)對秘書工作的認識

我雖然在學生處,，但主要是協(xié)助老師工作，可以算是半個秘書,。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求,。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),。

2,、要有準確性，

3,、要雷厲風行,。

(九)對心態(tài)的調(diào)整

實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此,，這種時候更要謙虛謹慎,，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時,，內(nèi)心深處還是充滿了委屈,，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當成快樂的事情,，結(jié)果做的很好,，學到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,，要仔細分析沉住氣,，心態(tài)非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,，肯定會成為笑柄;總之,，不管什么事情，認真去做,，堅持去做好,，最終都會有收獲的。

(十一)自學能力的重要

在實習中認識到很多自己的不足,。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措。紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用,。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,，課本上學的理論知識用到的非常少,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行則虛心請教他人,，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!

最后的話

總之在實習的過程中,，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅,。這是我們初涉社會的開端,，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進,。