總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇一
據(jù)市場了解,，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善,、店面客情關(guān)系的維護(hù),、促銷隊伍的建設(shè),，配合經(jīng)銷商的活動方案，取得了一定的業(yè)績,。
本次的促銷活動形式主要分為四大類：
一,、現(xiàn)場特價銷售
主要體現(xiàn)系統(tǒng)共計12個單品，累計單品特價次數(shù)18次,。此活動形式,，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應(yīng)比較好,，在一定程度上有效的拉動了銷量,。但同時，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,，降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對價格的敏感度;影響消費(fèi)者對商品的品質(zhì)認(rèn)可,。
二、堆頭,、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客,，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實到位,，但幾個重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三,、上刊
一種單品的宣傳廣告,，既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了,、倆個單品,。此活動形式，有效地提高了銷量,，增加了顧客的可信度,。據(jù)賣場實際情況，現(xiàn)場顧客有一定的自點(diǎn)量,。
四,、返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小,，但對于消費(fèi)者來講是最實惠的促銷,。整個活動期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,，且只能針對有促銷員的店,，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱,。
總之,，我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實際需求出發(fā),，盡量利用其優(yōu)點(diǎn),，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案,，實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局,。
同時，葡萄酒市場競爭異常激烈,，尤其是,、三大品牌，在xx地區(qū)根深蒂固,，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成,。在每次的旺季促銷活動中，采用高費(fèi)用投入(各個店做堆頭,、端架,、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù),、次類店人員覆蓋,，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出,、禮盒更新速度較快,，切合市場實際，迎合消費(fèi)者,。
我通過這段時間的觀察與了解,，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看,，還是有一些不足的地方,，我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法：
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,，未了解到一手信息,。導(dǎo)致整個決策過程時間較長，都處于未定狀態(tài),，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,，短時間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此,，以后再做促銷方案時，我們到底應(yīng)該采用那種模式,，顯得非常重要,。
二、我公司產(chǎn)品價格體系不完整,，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,，和做活動都成二十幾元，三十幾元又空白,，無法填補(bǔ),。應(yīng)進(jìn)一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品,，可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,，用出廠價高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實惠,，單瓶價格也相對提高,。禮盒價格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價位很高,，再加上品牌宣傳的缺乏,，走不了量。
三,、促銷員,，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面,。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,，建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長促交流,，總結(jié),，必要時可采用長促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時間,，等到旺季再分配到各個具體店面,。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前,，在整個商超中,，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量,，尤其是在銷售旺季,，更是值得注重。據(jù)了解,，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量,。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促,，會大幅拉動該店的銷量,。
五、針對淡季以維護(hù)市場份額做市場為主,，加大店內(nèi)堆頭,、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,，迎接銷售旺季的到來,。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),，也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ),。
在、陰影下,，我們每銷售一瓶酒都很困難,。因此，我們只有根據(jù)市場具體情況,，結(jié)合自身實際情況,，進(jìn)一步革新營銷思路。把工作做透,、做細(xì),、做精，進(jìn)一步提高工作效率,，在產(chǎn)品陳列,、賣場客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、促銷員管理方面做好我們的工作,。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇二
x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊,。
在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。
商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價,，搶購”的商品促銷活動,，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn),。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情？
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn),。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾,。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，
4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾,。
7,、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。
8、門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。
9,、門店在七周年活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。
10,、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購物情緒,，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思,！
總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇三
促銷活動總結(jié)
一,、活動目的：
中秋節(jié),、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié),、國定的長假,。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”,。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者,。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,，分“幸運(yùn)”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進(jìn)行，透過國慶系列商品促銷活動,，我們將力求既爭取商品的銷售高峰,，又得個性化的商品口碑、價格口碑,，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場,。
二、活動時間：
xx年9月23日——xx年10月8日
7號就結(jié)束了國慶長假,，而中秋送禮,，吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間,。
三,、活動主題：
“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”
四,、活動資料：
中秋篇：“歡樂中秋,，情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢,。)
“歡樂在華聯(lián),，情濃意更濃”
1,、xx年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”，集中推出月餅廠家各具特色,、口味各異的新款月餅,。
2、xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選取保健品的消者已越來越多,，從另一方面看,，由于保健品具有相豐厚的利潤空間，故而供應(yīng)商無論是在促銷,、,，還是在配合上力度都是就應(yīng)相當(dāng)大的。因此,，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,，開展一屆滋保健品節(jié)，一方面能夠有效降低促銷成本,，另一方面也能夠有效刺激保健品在節(jié)日期的銷售,。
3、xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本就是酒的銷售旺季,，再加之國慶婚宴高峰,，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大，因此透過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展能夠進(jìn)一步刺激酒銷售的增長,。(煙不讓做活動,，我們能夠用煙、酒,、保健品等做成禮籃,，再降價銷售，便能夠避免,。
4,、“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,，即送精美禮品一份,。(禮品推薦為紅酒、打火機(jī)等時尚物品)
國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌,，華聯(lián)大禮樂翻天”
1,、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,，132元兩次,，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品,。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,，每一天推出一款超驚爆價,。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3,、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同,。讓不是會員的顧客看到會員的好處,，也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一,。
4,、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,，便可得到20元的家紡購物券一張,。購物200元可得到兩張，以次類推!(推薦：家紡還能夠針對國慶婚慶*,，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買,。)
五、活動配合：
采購處：與供應(yīng)商洽談活動,、贈品的相關(guān)適宜,。
營運(yùn)處：場地,、地堆的帶給,。
企劃處：場地的布置，dm的制作與發(fā)放,，活動的監(jiān)督執(zhí)行,。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇四
五一勞動節(jié)期間，我商場貨源充足,，品種豐富,，并組織推出了各類名特優(yōu)新商品，開展了多種促銷活動,，營造出歡樂祥和,，熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了生活必需品市場供應(yīng)貨源,，滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求,。
一、精心組織貨源,，確保節(jié)日市場供應(yīng)
我們在認(rèn)真分析市場商品供求新變化的基礎(chǔ)上,，針對節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn),，對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整，并大力組織適銷對路的商品,，豐富商品品種,。我們針對春節(jié)期間市場需求的實際情況，在組織了大量的米,、面,、糧、油,、煙,、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上，加大對生活必需品的供應(yīng),，組織蔬菜,、肉食品、副食,、水果及日用品,、節(jié)日禮品等供市民選擇采購。
為加大生活必需品供應(yīng),，各大商場還開展了放心糧油,、放心肉、放心主食,、放心菜,、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保,、名優(yōu)新特商品比重,，品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,，盡能力滿足不同層次消費(fèi)者需求,。
二、促銷力度明顯加大
為了刺激消費(fèi),、拉動銷售,，今年商場早在五一前一個星期就已打響，并結(jié)合各自實際,，策劃促銷活動,，既渲染了節(jié)日氣氛，又促進(jìn)了商品銷售,。五一前夕,，促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié)，推出打折,、讓利,、抽獎、買贈,、積分以及主題促銷等形式多樣,、內(nèi)容豐富的促銷活動，吸引消費(fèi)者到商場購物,。五一前夕,，各商場里顧客摩肩接踵、人頭攢動,、熱鬧異常的熱鬧場景,。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,，開車逛商場,，一次購齊，成為市民購物的新方式,。節(jié)前各商場門前的停車場也是天天爆滿,。
三、市場供求平衡,、物價穩(wěn)定
消費(fèi)品價格總體穩(wěn)中有降,，個別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價格有所變化，消費(fèi)市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象,。服飾,、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,，價格有所下降,。休閑體育用品價格平穩(wěn)，洗滌用品,、日常用品等商品穩(wěn)中有降,。節(jié)間，我市糧,、油、肉,、菜,、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運(yùn)行,，受節(jié)日需求旺盛的影響,，部分商品價格略有上漲。
四,、五一消費(fèi)熱點(diǎn)突出
今年五一,，年貨,、禮品借“節(jié)”升溫，呈現(xiàn)出旺銷勢頭,。食品,、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn),。商場都不約而同地在商場顯著位置設(shè)立了年貨專柜,、專區(qū)，食品,、保健品,、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒,、飲料,、休閑食品等商品的平均占到商場銷售60%以上。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇五
20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結(jié)束,。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后,，我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨，當(dāng)即召開中心主任以上管理人員會議,，研究制定詳細(xì)營銷方案,，組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊伍，發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,，變壓力為動力,，克服困難，主動出擊,。截至9月底,，共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元，完成市局下達(dá)計劃的171.84%,，取得了此次營銷活動的勝利?，F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結(jié)如下：
一、立足“早”字,，搶占市場
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,，各大商家都想搶占這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,，就必須早安排,、早動手，結(jié)合往年經(jīng)驗,，做好前期的營銷準(zhǔn)備工作,。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對市場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求,。
二,、加大宣傳，營造氛圍
營銷的效果好壞,，宣傳是關(guān)鍵,，為了達(dá)到理想的宣傳效果，制定了一套詳細(xì)的宣傳方案,。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會,，向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會上氣氛熱烈,，當(dāng)場有三家客戶達(dá)成了定貨意向,，為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送dm中郵廣告,、張貼宣傳海報,、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字,、電視上飄字等手段,，營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的，讓家喻戶曉,，提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,，為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三,、準(zhǔn)確定位,、分類營銷
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體，制定相應(yīng)的營銷方案,。一是把產(chǎn)品分為高,、中、低三個檔次,，有針對性的對各個機(jī)關(guān),、企業(yè)、廠礦,、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,，托熟人、找關(guān)系,，充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機(jī)的以“買郵政月餅,，免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),，引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、身先士卒
在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,，撲下身子,，沖鋒在宣傳、營銷第一線,。分別拿上宣傳資料,、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān),、營銷,。見局長們親自登門拜訪，各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動,，紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品,。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工，部分管理人員和員工自告奮勇,，紛紛請纓,，加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當(dāng)中，形成了你追我趕比拼營銷的局面,，取得了良好的營銷效果,。
五、發(fā)揮優(yōu)勢,、組合營銷
面對激烈的市場競爭,，充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢，打出購月餅送中秋賀卡,、賀年掛歷,、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌，即：定購月餅達(dá)一萬元以上的,，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊，且內(nèi)容由其自行選定,。此舉得到了客戶的認(rèn)可,。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點(diǎn)成績，但還有很多不足,，離快速發(fā)展的要求還有一定差距,，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短,，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),，為實現(xiàn)有效益,、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
百貨商場促銷活動總結(jié)篇六
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結(jié),，具體情況如下：
活動時間：20xx-09-24~20xx-10-07
活動主題：國慶不愁“價”活動對象：全市市民
活動方式：降價打折買贈抽獎
賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題,，凸顯萬原家居的高貴與特別,。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈品,，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。
獎品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算,！有東西送,！”，并在大廳搭建舞臺,，突出這次活動的重要性與氛圍,。
宣傳方式：報紙（10月24/25日：時光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計8300元）,，dm單頁（5萬份,，安排工作人員發(fā)放，單頁費(fèi)用7800）,，電臺（10天,，102.8電臺，費(fèi)用7200元）,，公交電視（10天,，4920元，160臺車）,，短信（8天,，105000條信息，費(fèi)用2800元）,，拱門2座,，空飄6個，場內(nèi)舞臺布置,。
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障,；人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍,，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲,。
總結(jié)：
1,、整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,，預(yù)計活動期間營業(yè)額110萬,，實際售賣85萬，達(dá)成率僅63%,?？土鹘y(tǒng)計，09月30日,、客流157人；10月1日-7日,，客流分別為：250人,、305人,、288人,、545人、258人,、296人、325人,。活動期間客流不理想,，平均人303人/天,?；顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系,。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
（1）宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始,，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短,。
（2）公交廣告視頻可以做得更好,，所有媒體推廣時間過短,，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。
（3）dm單發(fā)放的效果有待提高,，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,，使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
（4）掃樓效果不理想,，搜集回來的客戶信息總共才157個,，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元,。
（5）宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,，造成宣傳有死角,；
（6）商品擺放不夠突出特點(diǎn),，營業(yè)員的服務(wù)意識不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn),，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類，材料特性,，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計劃。
2,、銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,，有高有低,，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元；名藝名居：1080000元,；富貴東方：772932元,；最低銷售：瑞庭家居：xx0202元,，主要是因為品牌效應(yīng)不強(qiáng),，價格低端，主要走中低端路線,。
3、活動成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動獎項,，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s2臺,，sony相機(jī)5臺，金婚鉆節(jié)3套,，品牌壓力鍋10個，雨傘100把,，合計：400050元,；提點(diǎn)：x元,。整體成本：76766元，商場支出：34096元,；商戶支出：38470元,，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800,，合計：4200,，扣點(diǎn)方面：星港：59.50,，慕思：20.75，芝華士：94.55,，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56,，上藝：1574.05,，藝瑧：2195.14,，扣點(diǎn)合計：5251.30元。
4,、活動策劃
此次活動的策劃,，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,，使活動方案較為完整并得以實施,。但是,，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，包括幸運(yùn)獎,，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進(jìn)行,，dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計更亮一些,，相信通過磨合,，在以后的活動中避免發(fā)生,。
5、活動執(zhí)行
（1）電話營銷：使用人員61人/次,，打電話總數(shù)：16273個,，a類客戶xx050個,，b類客戶：25600,，c類客戶：3620個,，詳細(xì)見附件,。
（2）短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號碼達(dá)21000個,，平均每個電話接收達(dá)5條。
（3）dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次,，商戶11人/次,，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，整體效果沒完全達(dá)到，下午去抽查,，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,，下次活動必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,，或?qū)W生進(jìn)行操作。
（4）掃樓情況：共計花費(fèi)36800元,，掃樓有效號碼：1570個,，平均每個號碼費(fèi)用：23.43元/個,，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動,，全部使用學(xué)生,，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,，將掃樓的效果提高,，讓更多的人知道萬原。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇七
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況,，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,，并將這種形式延續(xù)到x月2日,。
本次活動前期宣傳費(fèi)用,，x月28日《刊》封底整版x元,，展板和x展架xx元,，宣傳費(fèi)銷售占比1%,。
從禮品發(fā)放情況來看,，單比消費(fèi)額有所提升,，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%,。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動看,，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實惠,。
從以上情況來看
1,、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出,，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17.6%,，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,，尤其是在促銷活動的帶動下,，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。
我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群體共性,。
2,、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,，雖然具備了一定市場基礎(chǔ),，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,，不但影響到活動力度,，還影響到了商場凝聚力,。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動,，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上,，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,，失去立場。
4,、活動執(zhí)行力差：
一項活動,，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性,，即使再好的策略,，沒有人去實施，他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”，也限制了銷售額的增長,。
5,、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息,，做好信息歸整,，并多了解時尚前沿時尚資訊。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇八
20xx年x月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價,，搶購”的商品促銷活動，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情,？
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關(guān)于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1,、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn),。
2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾,。
3,、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。
5、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮,。
6,、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行,，是本次七周年的遺憾,。
7、門店在七周年活動中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn)。
8,、門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有,，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。
9,、門店在七周年活動中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場,。
10,、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購物情緒,，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思,！總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作作好,。我們希望以后能夠把整個營銷的方案作得更好,、落實得更好。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇九
透過半個月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力,，這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅,。無論是市場、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑,，超額完成了預(yù)期的銷量,，到達(dá)了增強(qiáng)隊伍信心，鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善,，力求每次活動都有所進(jìn)步,，特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒,。
本總結(jié)按時間跨度分為三段：準(zhǔn)備階段,、促銷階段和結(jié)束階段。
一,、準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段總的來說,，有點(diǎn)倉促，相對其他品牌略顯細(xì)致,。本階段將就（小區(qū),、裝飾城、店面）--外圈,、（宣傳,、網(wǎng)絡(luò)）--線上、（人員,、物料,、價格、產(chǎn)品）--內(nèi)圈,、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足,。
小區(qū)層面：
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,，從現(xiàn)場來看,，到底效果多大，難以界定,。但是這種提前蓄客的意識要建立,；（小區(qū)活動推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高,、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,，樣板房的建立，設(shè)計師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客,。
裝飾城層面：
裝飾城層面主要針對活動的主會場,，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅僅有大氣的鋪裝效果,，現(xiàn)場的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動的介紹（歪打正著,，噴繪原本用在店面的,。裝飾城不讓用,，才放到會場，構(gòu)成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,，一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對欠缺,，另一方面，有些東西沒有提前溝通好,，裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好,，那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是能夠用的,，不用自己置辦,。）再加上，畫架,、x展架,、環(huán)保袋、折疊桌,、排列有序的木雕像,、簽字筆，整個現(xiàn)場布置得當(dāng),，氣氛和周邊相得益彰,。提前和裝飾城溝通，到達(dá)的目的是,，在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
（不足的是：鋪設(shè)過后,，沒有零散的樣板,，花色和出樣沒有必須的系列；特價貼,、標(biāo)價貼,，之后補(bǔ)上；現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水之后補(bǔ)上,；椅子沒有準(zhǔn)備充分,；沒有簽字臺，正式度顯得不夠,；）
店面層面：
活動壓單,，對活動*的推動起到很大的作用。個性是活動前兩天,，首先對所有工作人員進(jìn)行活動的培訓(xùn),，解讀活動的資料要注意的細(xì)節(jié)；
其次,，對店面形象做了大幅改動（整潔條理有很大的改觀）,，價格標(biāo)簽全部統(tǒng)一,、特價標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位,、畫架,、贈品（木雕象、蠶絲被,、環(huán)保袋）,、店面條幅、地貼廣告,、小型戶外噴繪,、店內(nèi)dm單頁、吊旗,、樣品擺設(shè),、畫冊擺設(shè)等都很到位。（還能夠加強(qiáng)布置,，比如氣球拱門加上條幅,；迎賓臨促、水果等吃的東西,、進(jìn)店小贈品,；還有就是準(zhǔn)備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,，用毛筆字,，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m,。）
宣傳層面：
宣傳層面包括報紙軟文,、信息平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺（單獨(dú)提出）。報紙軟文應(yīng)提前半個月發(fā),，提前僅有一個星期,；信息平臺應(yīng)提前一個星期發(fā)，這次僅提前一天（資料：現(xiàn)買地板可省*元m2,！番龍眼一等品*元…總裁簽售年度極限價僅三天*月*日某某裝飾城店電話00000000）,；其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持,。在整個裝飾城外圈,，沒有上拱門、橫幅,、彩旗,、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,，裝飾城外終端攔截不足,。
總裁簽售及相關(guān)活動,，贏得市場的一部分資源；
網(wǎng)絡(luò)層面：
針對這次活動,，沒有做宣傳,，對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改善,。對專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才,。（下步打算給做詳細(xì)培訓(xùn)。一個人發(fā)受到局限,，務(wù)必建立嚴(yán)格的用人機(jī)制,，由店面進(jìn)行跟蹤?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等,。）
人員層面：
整體人員相對充足
（某某、某某,、某某,、某某/負(fù)責(zé)店內(nèi)）、（某某,、某某,、某某/負(fù)責(zé)會場）、臨促2名（負(fù)責(zé)進(jìn)場人流攔截）,。（會場人員對材種和價格的了解不是很徹底,；臨促沒有進(jìn)行正式的培訓(xùn)，對活動資料了解欠缺,，人數(shù)能夠增至5名,，門口1名負(fù)責(zé)形象展示、三樓2名分開負(fù)責(zé)人流攔截,、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示，5人構(gòu)成一個路線圖,；）必須要增強(qiáng)人員的攔截潛力,，如果有條件可多加3至5個舉牌在市場*。（有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注,。）
物料準(zhǔn)備：
物料的準(zhǔn)備,，包括工廠方特價板的支持（改制板）、活動當(dāng)天禮品的支持（半價）,、樣板等支持,。廠方，給了強(qiáng)化的是,，很大的支持,；實木的從番龍眼圓盤豆,、二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分?；ㄉ峡?，有淡色系的白蠟?zāi)尽?qiáng)化板的淡色系,，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁,、吊旗,、x展架、畫架,、地貼,、噴繪、木雕象,、傘,、杯子、蠶絲被等,，總的來說還是比較完備的,。
價格層面：
此次活動成功舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價格,。作為促銷活動,，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點(diǎn),；
首先能確定一款作為市場的特價板,，是其他品牌同樣做的材種而且價格必須要最低，即使是噱頭也要把勢造足,，雖然不必須選這個目的是吸引人的眼球,，顧客也許是沖著這個降價的力度來的；
其次,，同樣的活動品牌,，力度代表一個企業(yè)的實力，如果沒有做到第一,，就不要和其他品牌有雷同的材種,，否則只能起到負(fù)作用，會給消費(fèi)者帶給作為參照的標(biāo)靶（和就做了我們的參照物,，對我們這次活動起到了很大的參照作用）,；
其三，參照整個裝飾城的基本消費(fèi)梯度,，能夠決定出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)潛力,，在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品（特價板,、改制板等），比如裝飾城的消費(fèi)群體是中等,，那么在中等這個價位,，就能夠針對一些材種進(jìn)行專門研究。
（價格的改動,，往往是靜態(tài)的,，這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié)，例如番龍眼*元,、某某*元,，應(yīng)對某某**元，明顯就是作為陪襯作用,。這個例子提醒我們,，市場人員務(wù)必具備必須的靈活應(yīng)對潛力，能動態(tài)的把握整個市場走向,，隨時對市場和對策進(jìn)行調(diào)節(jié),。這就要求，個性促銷期間有個靈活的決策下移的過程,。）
產(chǎn)品層面：
產(chǎn)品的擺放,、陳列，花色的選取,，規(guī)格的定制,，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備（不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導(dǎo)致顧客的不滿）,。在特價板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群,，對規(guī)格不是很在意的時候，能夠使用較多的改制板,。包裝上的一等品,，是讓消費(fèi)者信服的一個重要因素；背面的小a,，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步,；再者就是，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志,，*認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個很好的硬性指標(biāo),。
下面就是,，產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn),，很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個時候，能夠放大,。（出樣不足,，有很多出了樣沒貨,；有很多根本沒有出樣，導(dǎo)致很多能夠出量的產(chǎn)品,，就不能賣出去,；為此，能夠制作一個小樣展示的手冊）
二,、促銷階段
促銷階段,，主要是終端截流、店面導(dǎo)購,、現(xiàn)場造勢,、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。
終端截流：
主要是針對臨時促銷員而言,，市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的,。終端截流能夠加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率,，作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素,，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員能夠定點(diǎn)作出安排,，一向使用一個固定的群體,，避免出現(xiàn)各種復(fù)雜狀況。減少累計的人員培訓(xùn)成本,、時間成本等各種成本,。
本次活動，臨促沒有統(tǒng)一服裝,，而且有位穿的過于休閑（短褲,、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,，這些都是嚴(yán)禁的服裝,，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。）
店面導(dǎo)購：
店面導(dǎo)購最重要的一點(diǎn)就是,，對整個產(chǎn)品和價格體系的把控,。務(wù)必了解最低界限，始終掌握主動權(quán),。
鑒于總體傳播的思考,，導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動要圍繞。關(guān)于漆層的導(dǎo)購（首先,，了解地板能夠從兩個方面,。一是正面，即產(chǎn)品本身；一是側(cè)面,，即企業(yè)信息,。正面來說，看一個產(chǎn)品要看細(xì)節(jié),，材種都是從外國進(jìn)口的,，所以材種這個我們要了解一下，比如那個此刻性價比高,，那個穩(wěn)定這些,，但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面,、工藝和坯板,，先說這個工藝，您能夠逆著光看下這個漆面,，是不是平整,，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵,，拿在手里感受一下地板,，再就是開槽，這個開槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,，一般地板分布在厚度上,，是6、6,、6,，這個沒有思考到地板的受力，也沒有思考到地板的二次利用,，所以說這個不是我們要的,，就應(yīng)是5、6,、7,，光是這個開槽您就能夠淘汰掉很多。
接下來,，再看地板背面的logo和板面,，我們能保證那里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的,。到時你能夠帶上一塊樣板,，等貨到家的時候，你們能夠比較一下,，是不是你們看的,，這個我們能夠保證的,。
再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同,，價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的,，但是在選購時,，這個是按規(guī)格計費(fèi)的。所以,，一些十分規(guī)的板子也是能夠用的,。
下面說的就是最最關(guān)鍵的了，漆面,。一塊地板此刻多的有20多層漆面,，少的有6層漆面，或者自己上漆,，涂個幾層都能夠,。但是，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆,、裂漆，一旦有特殊狀況,，鑰匙不慎墜落,，都能使整個地板“破相”。但是,，漆層少,，很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性,、柔韌性和附著力,，研制出三種漆，柔性離子漆,、韌性粘合漆,、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上,，高溫固化和高頻射線,，構(gòu)成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能到達(dá)的,。
再者,，導(dǎo)購要注意的，消費(fèi)者他們的需求,。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題,，是品牌,？價格？售后,？促銷,？還是導(dǎo)購本身？還是購物環(huán)境,？等等這些因素都要有意識的關(guān)注,。然后，掌握一個規(guī)律的東西,，自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類,。做到有的放矢。
最后,，作為一個精明的導(dǎo)購要學(xué)會建立和競爭對手一般的關(guān)系,。能夠隨時進(jìn)入競爭對手的“地盤”，了解競爭對手的銷量,，同時也能給他們了解本品牌的銷量,，相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù),。根據(jù)整個市場的動態(tài),、走向，分析市場此刻的需求或者這個階段的需求,。在促銷活動時,，要注意人流的動態(tài)。學(xué)會“走動管理”,，中間有空時,，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法,，根據(jù)現(xiàn)場的變化,，制定自由的方案。
（這個是一套模式,，也許只適合一個人,，作為聰明的導(dǎo)購會從中間吸取養(yǎng)料，拿出對自己最有用的,，構(gòu)成自己的風(fēng)格,。）
現(xiàn)場造勢：
現(xiàn)場造勢，不光是給顧客看的,，也是給同行和市場看的,。適當(dāng)?shù)脑靹荩芷鸬秸饝赝?、在市場中贏得主動的有利資源的好處,。
造勢一舉牌造勢：在活動的現(xiàn)場,，三五個人，舉牌在市場游走,，能夠起到提示市場其他潛在顧客注意,、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用,。要求,，舉牌人員，能統(tǒng)一服裝,、精神飽滿、態(tài)度端正,、隊形整齊,，對每個隊要求有一個領(lǐng)隊，對自己隊形隊員有稍微的調(diào)整,，領(lǐng)隊的工資也要有相應(yīng)的表示,。
這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做,。
造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片,，電子屏配適宜當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片，能夠給消費(fèi)者一個不同的消費(fèi)環(huán)境,。電子屏必須要發(fā)光字,，而不是游動的。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱,，店內(nèi)是適中的聲音,。
活動時，沒有企業(yè)宣傳片,，這些作為可選項,，看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。
造勢三外圍造勢：刀旗,、彩旗,、拱門、氣球,、橫幅,、遮陽傘、廣告衫,。這些是在場外造勢的武器,。對于促銷來說，在氣球,、橫幅,、拱門上能夠用必須的活動資料比如“番龍眼”等字樣,，意思是告知消費(fèi)者，我們的活動力度,，從本質(zhì)上吸引消費(fèi)者對本次活動的注意,。
這次活動刀旗、彩旗沒有制作,，橫幅,、氣球想到?jīng)]做，遮陽傘太少就應(yīng)做,，至于拱門能夠做個橫幅,，現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部,。沒有起到很大的作用,。
造勢四現(xiàn)場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通，但是在中間人多時用市場的廣播公布,?！澳衬车匕澹幌抟粋€小時的限量促銷,，所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份,，在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。,。,。”,，目的是吸引在場消費(fèi)者注意,，也是對其他同行的一個重?fù)簟Ｗ⒁獾氖?，每次提前溝通要“買斷”,，本次活動要只能一家做。（或者用抽獎,，“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持,，將有一位幸運(yùn)顧客享受免單，敬請關(guān)注某某地板的本次活動,！謝謝大家的支持,。”等其他方式,，讓消費(fèi)者感受到活動的樂趣和實惠,。）
這次活動沒有做這方面的造勢準(zhǔn)備，其他活動可借鑒,。
動態(tài)調(diào)節(jié)：
政策的動態(tài)：
動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點(diǎn)：提前申請有部分的決策權(quán),，對部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間,。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料，對所有可能發(fā)生的變動,，準(zhǔn)備相應(yīng)的物料,，比如，針對價格,，如果不是最低噱頭,，那么能夠在x展架等價格部位適當(dāng)改動，或直接用空白單頁進(jìn)行現(xiàn)場告知,，隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向,。
這次活動中，其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應(yīng),，說明此刻很多政策的機(jī)制沒有調(diào)整,。再一個失敗的案例就是（企業(yè)名稱），作為本次活動的一個亮點(diǎn),，1元拍賣,。但是也是因為沒有政策調(diào)整,，拿原先的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?，他們開口便說原價為，一元起拍后,，往上最后由托兒抬到280,，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,，而且板子不比他們差,。
另一個案例是，他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元,，單單從價位上顧客就應(yīng)明白我們的力度要大,。他們也對市場做了動態(tài)的了解，但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,，再沒有做出其他的反應(yīng),，反饋機(jī)制和動態(tài)管理不足。
人員的動態(tài)：
對一些臨促,，要根據(jù)現(xiàn)場的活動,，準(zhǔn)備多于活動一倍的人員，在培訓(xùn)后錄取一半精兵,。在根據(jù)現(xiàn)場的狀況，篩選。例如,，一次需要5名，那么要招收12名,，針對12名，確定7名,，留兩名備用,。如果少，能夠及時通知增援,，如果多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù),，動態(tài)管理人員。
這次臨促數(shù)只有兩名,，略顯不足,，沒有涉及多的狀況，前期準(zhǔn)備不到位,。
物料的動態(tài)：
物料,，根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的,，要及時補(bǔ)充,。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤,。每次,，活動的現(xiàn)場要存檔，留下圖片,，以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒,，為以后促銷帶給好的方式。
三,、結(jié)束階段
結(jié)束階段,，除了對活動有個及時的總結(jié)，還有對下次活動的計劃,，能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,，每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸構(gòu)成自己的風(fēng)格。
及時總結(jié)：
要求所有參與人員,，共同討論本次活動的利弊（每個小隊構(gòu)成一個方案,，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動能夠提高的地方,、不需要做的地方,，由一個代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，他們發(fā)言完畢能夠按時下班,。導(dǎo)購小隊,，用半個小時闡述自己的推薦和親身感受，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié),。
所有總結(jié),，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心,，作為市場反饋的一個重要信息來源（上部分也提到,，有很多圖片要留檔）。
這次活動,，做了及時總結(jié),。臨促這塊沒有做，作為經(jīng)銷商也沒有做,，這是不足的地方。
信息修改：
信息的修改包括對圖片的修改,、文字的修改,、信息的整理等等。個性是活動結(jié)束后及時的報道,，如果成功及時的報道會進(jìn)一步增強(qiáng)大家繼續(xù)工作的信心,，如果不成功，及時的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志,。個性,，作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個部分,，成功后的及時推廣,，有很多好處,，打擊競爭對手的士氣等等。
這次,，在活動結(jié)束后就立即寫好軟文,。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，對于品牌的推廣來說,，起到必須的作用。信息總結(jié)不足的是,，對所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進(jìn)行調(diào)查,。對影響消費(fèi)者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計劃：
在一個活動結(jié)束之后就是另一個新的活動開始,，除了要思考按年度計劃來做活動外,，還要思考從本次活動中得到的信息,。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出，那么我們下次的活動能夠拉到這個小區(qū)來做,，這個可能性有多大,，需要我們調(diào)查分析。
總結(jié)
針對當(dāng)前很多企業(yè)在應(yīng)對促銷活動時,，上層只注重計劃,，忽略總結(jié)和評估，以銷量為最終指標(biāo),；下層只注重表功,，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經(jīng)驗化,，以至于出現(xiàn)的問題和不足也會“傳宗接代”,。
為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結(jié),，不斷地提升自我,，那么，我們就會從“經(jīng)驗”走向系統(tǒng)的管理,。當(dāng)一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進(jìn)步時,，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機(jī)。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇十
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時間,，期間對于門店的銷售關(guān)注較少,，影響到門店銷售業(yè)績，在此向門店及員工表示歉意,，同時也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合,。回顧中秋月餅銷售工作,，現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結(jié),，總結(jié)工作經(jīng)驗以及教訓(xùn)，方便以后的工作的進(jìn)行與操作,。
從整體來說,，今年的月餅銷售較往年來說，無論是氣氛還是銷售,，都呈慢熱狀態(tài),，市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,，整體業(yè)績較往年還是有增長的,，當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個人的參與”這以文化格言,，正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,，在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,，因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外,，還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長,，而佛岡因少做了鴻興,、嘉宜、輝杰三間大場,，造成業(yè)績下降得厲害,，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們道歉,，是我自己的工作沒有做好,，沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作，影響了整體業(yè)績的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,，今年月餅銷售不容樂觀,，因現(xiàn)時處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時期，顧客對于送禮及收禮都比較敏感,，在客觀上影響了月餅的銷售,，很多客戶反映，今年的銷售比較保守,，盡量以消化為主,，不敢太雄心。例如小市北江貨倉,、文盛尤其明顯,，因去年拿貨太多，造成后期消化不理想,，今年有了心理負(fù)擔(dān),，特別是文盛,，今年減少兩家門店,，因此對于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績分析及銷售情況,，今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,，一線月餅的銷售較好，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,，而二線餅則是價位低的銷售較好,，因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系，淘汰了部分品牌,，今年只做了趣香及品佳品兩個品牌,，品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持，這對于彌補(bǔ)少一個品牌的業(yè)績有很大的幫助,，從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,，除了價格方面較去年有所上升，利潤空間也有所下降,，造成我們在銷售操作方面困難有所增加,，如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費(fèi)用條件太苛刻,，而且結(jié)款周期太長,，費(fèi)用維系不了，因此放棄合作,。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,，造成單品早早缺貨，也是影響業(yè)績的一個因素,，趣香因價位原因,，主要銷售以禮盒及特價商品為主，而廠家一早就斷貨,，只有3個禮盒單品供應(yīng),，這對于二線的銷售有很大的影響，許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,，鑒于趣香利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,，建議二線多培養(yǎng)一兩個品牌，避免讓廠家牽著鼻子走,，讓我們處于被動的位置,，如果趣香價位不斷上升，而利潤空間不斷下降,，那還不如經(jīng)營蓮香樓,，無論品牌知名度還是利潤空間，都較趣香易操作,。
佛岡區(qū)域業(yè)績下降,，除了因為鴻興嘉宜兩店因素外，另外禮品店也沒有合作好,，勝發(fā)總體有上升,，但二線的銷售下降得厲害，因趣香價位問題,，基本上二線團(tuán)購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,，而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅,，因此二線的月餅很難銷售，最后因城區(qū)商品不足,，而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,，其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣,，但拿勝發(fā)的貨,，就算以后買不了，勝發(fā)如果沒貨了也會找他買回來,，因此風(fēng)險較小,，基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢,，服務(wù)比我們的好,，印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績則下降,，今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,，經(jīng)過多次溝通，都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,，因此沒能進(jìn)場,。輝杰二線月餅剩余多是因為團(tuán)購問題，因團(tuán)購沒有收訂金,，客人沒有過來拿貨,，導(dǎo)致二線月餅太多，因此沒有與我們合作,。這個問題今年也發(fā)生比較多,，如大眾華美團(tuán)購500盒、勝發(fā)團(tuán)購趣香100盒,，因為沒有收訂金而沒有成交,，造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫存的消化，造成公司壓力增大,，這個問題我也需要去檢討與總結(jié),，凡是團(tuán)購商品，一定要與客戶溝通訂金問題,，保證商品銷售的成交,。
而英德業(yè)績的增長得益于大眾超市的銷售，因?qū)κ袌鲈u估不足,，商品的供應(yīng)有所偏差,，造成大眾商品構(gòu)成不合理，鐵盒月餅數(shù)量過多,，而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死,，很難銷售，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,，趣香才真正開始銷售,，特別是禮盒的銷售，要知道,，廣州等一線月餅的斷貨,，相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了，這時候才是真正的銷售,，而英德市場相對佛岡市場來說,，一線月餅耕早斷貨，因此,，趣香,、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天，在我和促銷員整天直落,，全力以赴抓好最后的幾天時間,，做好月餅的銷售，該商場銷售較去年有了增長,。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇十一
促銷主辦方：超級市場
促銷主題：“五一”回報社會大贈送
市場效果：據(jù)工作人員介紹,，效果顯著，每一天平均三百人次
一,、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周,，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,，超市想利用這次的活動提高在消費(fèi)群體的口碑，同時想把握這個黃金周的超多銷售額,，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán),。本次的促銷活動主要分為三大類
二、現(xiàn)場特價銷售
現(xiàn)場銷售品有五大類,，其中有化妝品,，日常生活用品，電器,，飲料,，家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價,，電視,，空調(diào)等家電進(jìn)行降價和贈送副帶品,，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折,。
三,、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
四,、現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。
我透過一天的觀察與了解,，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看,，還是有一些不足的地方,。
我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法
1、廣告宣傳,，
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,，就應(yīng)改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也就應(yīng)適合大部分消費(fèi)者的心里,，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂,。
2、員工用心性
“五一”黃金周的客量增大,，工作時間會加長,，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。就應(yīng)安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,，據(jù)員工說,，只是按平時的工資加工費(fèi)，還有就是包吃一餐,。所以,，員工的用心性直接影響到促銷效果。
3,、增強(qiáng)競爭力
(1)建立創(chuàng)新制度,，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過關(guān),、軟件到位,。
(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。
(3)完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無貴賤,、事無巨細(xì),、教育及時、獎懲分明,。
(4)充分運(yùn)用營銷理念,。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理,，用心開拓市場,、鞏固市場。
(5)做好日志,、月志工作,。管理人員務(wù)必每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,，總結(jié)經(jīng)驗,，進(jìn)行員工激勵，制定發(fā)展目標(biāo)等,。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇十二
20年春節(jié)前一個月,，在廠方大力促銷下，在各二批商,，分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下,，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現(xiàn)了新年的開門紅,。僅我們分銷渠道就銷售了7295箱,，14930箱，5560箱,，930箱,，335箱，122箱,，10箱,。共送出加油卡1019500元，515條,。
這次活動搞得比較成功,，效果也是立竿見影的,。體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、整個系列產(chǎn)品銷量的提高,，特別是的銷量從年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了年的銷量最高峰的一個月,，甚至趕上了年銷量最輝煌的同期銷量。
二,、產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動,，在年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),，而競品珍寶坊迅速占有市場,，當(dāng)時我們還在擔(dān)心的后路何去何從，經(jīng)過一年的努力,，海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,，重新主導(dǎo)了市場。
三,、這次活動,，在商場的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性,，資金回籠及時,，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考,。
一,、對于復(fù)雜多變的市場，我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量,，導(dǎo)致了在活動進(jìn)行中銷量不斷提升,，我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,，每個月的,，每年的，促銷期間的和自然銷售的,。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,，對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù),。
二,、由于商場這次活動銷量的組成有二批商，團(tuán)購商,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道,。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,，我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案,。
三、執(zhí)行不到位,。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上,，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢系列消費(fèi)的必須要在第一時間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動,。但是由于種.種原因,，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài),。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠,。這樣給我們督查帶來了很大的難度,。這一點(diǎn)在以后的活動中要,，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四,、產(chǎn)品的價格問題,。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來很擔(dān)心的價格,。但在商場的正確掌控下,，的價格并未見明顯異常。而的價格卻一路走低,。在去年10月份調(diào)價前,，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中,，市場成交價最低只有225元-228元每瓶,，即使現(xiàn)在活動結(jié)束，價格也停留在每瓶240元左右,，又回到了調(diào)價前的價格,。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存,，有計劃的控制發(fā)貨量,。不為了銷量而做銷售。
五,、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,，十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作,。
預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里,，的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對做一個跟進(jìn)活動，讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來,。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇十三
今年的天氣較好,，大大地促進(jìn)了商場的人流活動及購買欲，我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,，這其中一方面有天氣的幫助,，另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好，做得早,，從而激發(fā)了人們的購買欲,。
活動時間安排緊緊扣住假期情況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,，并將這種形式延續(xù)到x日,。
本次活動前期宣傳費(fèi)用，x月x日《刊》封底整版x元,，展板和x展架xx元,，宣傳費(fèi)銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,，單比消費(fèi)額有所提升,，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%,。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張,。與xx公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,，尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛和印刷的500份宣傳單頁,，不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實惠,。
從以上情況來看
1,、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，xx日廣告宣傳打出,，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,，在前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下,，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。
我們主打的是時尚休閑口號,，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群體共性,。
2,、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ),，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度,，還影響到了商場凝聚力,。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動,，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上,，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場,。
4,、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小,，“策占三劃占七”,，可見活動實施重要性，即使再好的策略,，沒有人去實施,，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,，缺少服務(wù)熱情,，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,，營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長,。
5,、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息,，做好信息歸整,，并多了解時尚前沿時尚資訊。
活動時間是,，但是實際上從四月中旬就開始了,。
首先是四月一整個月的
1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友,。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉,。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容,。
3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同,。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多,。
其次是賣場活動
每天都是從早上8：00一直營業(yè)到晚上12：00左右,。
是親朋友好友和會員的團(tuán)購夜，是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜,，是業(yè)主的團(tuán)購夜,，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,，幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度,。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處,、辦理會員卡處,、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話,。因為顧客很多,，家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇，這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待,。
1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”,。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨,。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務(wù),。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人,。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人,、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展,。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好,。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工,、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定,，如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了,。 這次xx活動搞下來人確實有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結(jié),，不當(dāng)之處敬請諒解,。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇十四
本次促銷活動從20年1月1日至20年2月29日，共計58天,。據(jù)了解,，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點(diǎn)拉動是以及等商超的重點(diǎn)店面為主,，活動方案效果表現(xiàn)一般,。
據(jù)市場了解，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,，但主要體現(xiàn)在禮盒方面,。我商場通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù),、促銷隊伍的建設(shè),，配合經(jīng)銷商的活動方案，取得了一定的業(yè)績,。
本次的促銷活動形式主要分為四大類：
一,、現(xiàn)場特價銷售：
主要體現(xiàn)系統(tǒng)共計12個單品，累計單品特價次數(shù)18次,。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求,，市場反應(yīng)比較好,，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,，降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對價格的敏感度;影響消費(fèi)者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二,、堆頭,、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,，吸引顧客,，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個春節(jié)期間，我商場在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實到位,，但幾個重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三,、上刊
一種單品的宣傳廣告,，既有特價又有宣傳。我商場產(chǎn)品主要做了,、倆個單品,。此活動形式，有效地提高了銷量,，增加了顧客的可信度,。據(jù)賣場實際情況，現(xiàn)場顧客有一定的自點(diǎn)量,。
四,、返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小,，但對于消費(fèi)者來講是最實惠的促銷,。整個活動期間，我商場產(chǎn)品主要針對各個單品,，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱,。
總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點(diǎn),，從顧客的實際需求出發(fā),，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面,，從而做出最優(yōu)化的方案,，實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,，葡萄酒市場競爭異常激烈,，尤其是、三大品牌,，在地區(qū)根深蒂固,，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,，采用高費(fèi)用投入(各個店做堆頭,、端架,、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù),、次類店人員覆蓋,，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出,、禮盒更新速度較快,，切合市場實際，迎合消費(fèi)者,。
我通過這段時間的觀察與了解,，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看,，還是有一些不足的地方,，我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法：
一、與系統(tǒng)談判我商場人員信息封閉,，未了解到一手信息,。導(dǎo)致整個決策過程時間較長，都處于未定狀態(tài),，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,，短時間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大,。鑒于此,，以后再做促銷方案時，我們到底應(yīng)該采用那種模式,，顯得非常重要,。
二、我商場產(chǎn)品價格體系不完整,，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,，和做活動都成二十幾元，三十幾元又空白,，無法填補(bǔ),。應(yīng)進(jìn)一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品,，可采用經(jīng)銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品,，這樣消費(fèi)者受到了實惠,，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,，而我商場禮盒價位很高,，再加上品牌宣傳的缺乏,，走不了量。
三,、促銷員,，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面,。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,，建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長促交流,，總結(jié),，必要時可采用長促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時間,，等到旺季再分配到各個具體店面,。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量,。目前,，在整個商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,，但是其他次類店仍然有一定的客流量,，尤其是在銷售旺季，更是值得注重,。據(jù)了解,，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,，尤其是旺季臨促,，會大幅拉動該店的銷量。
五,、針對淡季以維護(hù)市場份額做市場為主,，加大店內(nèi)堆頭、端架,、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高商場葡萄酒產(chǎn)品的知名度,，迎接銷售旺季的到來,。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),，也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ),。
在、的陰影下,，我們每銷售一瓶酒都很困難,。因此，我們只有根據(jù)市場具體情況,，結(jié)合自身實際情況,，進(jìn)一步革新營銷思路。把工作做透,、做細(xì),、做精，進(jìn)一步提高工作效率,，在產(chǎn)品陳列,、賣場客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、促銷員管理方面做好我們的工作,。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇十五
20__年_月__日--__日開展了_周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊,。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。
商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價,，搶購”的商品促銷活動,，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
_周年大型文藝晚會把整個_周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，_周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1,、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn)。
2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾。
3,、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。
5,、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮,。
6,、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次_周年的遺憾,。
7,、門店在_周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。
8、門店在_周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。
9,、門店在_周年活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。
10、在_周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作作好,。我們希望以后能夠把整個營銷的方案作得更好,、落實得更好。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇十六
x月30日-x月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動,?；顒油ㄟ^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：
活動時間：20xx-x-24~20xx-x-07,。
活動主題：國慶不愁“價”,。
活動對象：全市市民,。
活動方式：降價打折買贈抽獎。
賣場形象：賣場裝飾以白色,、粉色為主題,，凸顯xx家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈品，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎箱,，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送,！”,，并在大廳搭建舞臺,，突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報紙（10月24/25日：時光廣告2期內(nèi)版本,，費(fèi)用總計8300元），dm單頁（5萬份,，安排工作人員發(fā)放,，單頁費(fèi)用7800），電臺（10天,，102.8電臺,，費(fèi)用7200元），公交電視（10天,，4920元,，160臺車），短信（8天,，105000條信息,，費(fèi)用2800元），拱門2座,，空飄6個,，場內(nèi)舞臺布置。
二,、分析說明
此次活動取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時間內(nèi)完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障,；人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍,，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲。
三,、總結(jié)
1,、整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,，預(yù)計活動期間營業(yè)額110萬,，實際售賣85萬，達(dá)成率僅63%,?？土鹘y(tǒng)計，09月30日,、客流157人,；10月1日-7日，客流分別為：250人,、305人,、288人、545人,、258人,、296人、325人,。
活動期間客流不理想,，平均人303人/天?；顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系,。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時間較短,，活動前9天才正式確定活動開始,，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短,。
2,、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短,，不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動內(nèi)容,。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,，使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4,、掃樓效果不理想,，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元,。
5,、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角,；
6,、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內(nèi)部培訓(xùn),，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類,，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計劃。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇十七
x月x日圓滿完成了促銷抽獎活動,?；顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結(jié),，具體情況如下：
活動時間：
活動主題：
活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題,，凸顯九開家居的高貴,。促銷活動總結(jié)范文。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈品，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字,，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式：報紙,，單頁夾報，張貼海報,，發(fā)放宣傳單,，拱門，場內(nèi)宣傳
分析說明
此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲,。
總結(jié)
a。業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,，預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬,，達(dá)成率僅63%,。客流統(tǒng)計,，較為理想的是4月29日,、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人,、248人,、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn),，平均120人次/天,。
原因在于
1,、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2,、宣傳的時效性沒有達(dá)到,，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的,，有的甚至于活動同期,，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,，應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;
3,、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;
4,、商品擺放不夠突出特點(diǎn),，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。促銷活動總結(jié)范文。營業(yè)員不會占有主動權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,，但是效果不佳，在整個活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,，商場的培訓(xùn)不到位,，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類，材料特性,，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計劃。
b,、活動期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為xx元(其中尾款為73400元)：售賣較好的;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,，二層家飾居多,，原因在于商場標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中),。
c,、活動成本，此次活動獎項,，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：,，合計x元;提點(diǎn)x元。
d,、此次活動的策劃,，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,，使活動方案較為完整并得以實施,。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,，活動的時間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,，活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位,。
另,，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：
1、主動介紹,，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2,、主動解答顧客的疑問;
3、主動加強(qiáng)與顧客的溝通,。
通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙,，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,，銷售平穩(wěn)，沒有高潮,，調(diào)查過幾家較大的家居商場,，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成,，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化,。定時到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,，通過詢問征求更多的建議,。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇十八
20xx年x月x日--x日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價,，限時搶購”的商品促銷活動，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1,、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn)。
2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾。
3,、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。
5,、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮,。
6,、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾,。
7,、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。
8、門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。
9,、門店在七周年活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。
10、在七周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好。
百貨商場促銷活動總結(jié)篇十九
由于目前產(chǎn)品的通路限制,，便利店的促銷活動一向中工作的重點(diǎn),。便利店以向消費(fèi)者帶給方便為第一原則，創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,，是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標(biāo)群體,、消費(fèi)習(xí)慣有十分大的關(guān)系,，總的說來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度,、店內(nèi)宣傳,、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系，具體來看：
1,、活動方式,。cvs的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣（如7-11的率先上市）,、銷量業(yè)績提升（特價）,、整體的通路活動配合（如送買整箱送明星門票）。不同的目的決定了不同的活動方式,，但就目前看來,，便利店的活動方式主要包括以下幾類：
a，單支特價促銷：擴(kuò)大試用群,、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙,，但要把控好促銷力度
b，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉升有明顯作用,，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品（統(tǒng)一綠茶等）或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品（美汁源c粒檸檬,、爽粒葡萄的上市）
c，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設(shè)作用,，但銷量拉動性可能不大,；
d，套餐（異業(yè)聯(lián)合）：一般為吃的和喝的結(jié)合,，這種方式十分好,，關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位；
e,，刮獎等類似活動：執(zhí)行上漏洞較大,，而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎。
2,、促銷力度：便利店內(nèi)力度的促銷活動為單支大特價（經(jīng)常會折到一半的正常零售價）,，其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價,。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,，如此，確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,，并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的,。
3、店內(nèi)宣傳：店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報,、dm單,、店員介紹,、貨架陳列、收銀臺陳列,、室內(nèi)外的額外廣告物等,。綜合起來，效果的方式是,，設(shè)置店員獎勵,、上dm單首頁，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售,。當(dāng)然,，活動布置物請必須經(jīng)過便利店的確認(rèn)，以免發(fā)生不必要的麻煩,。
4,、產(chǎn)品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性,、陳列面數(shù)量這些十分重要,，如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位，包括冰箱,、貨架端架,、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等,；陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當(dāng)然不言而喻,。
5、店員介紹：便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,，如業(yè)績排行獎勵,、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,，只有如此,，才能促銷店員的用心性，提升活動的銷售效果,。
上述,，就應(yīng)只是便利店促銷活動注意點(diǎn)的一些皮毛，總結(jié)一下,，供自己思考,，供路人參考。
