總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
商超促銷活動總結(jié)篇一
超級市場
二、促銷主題
“五一”回報社會大贈送
三,、市場效果
據(jù)工作人員介紹,，效果顯著，每天平均三百人次,。
四,、分析本次促銷活動
超市是xx市的一個大型連鎖超市，超市是它的一個子超市,，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動,，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,，同時想把握這個黃金周的大量銷售額,，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán),。本次的促銷活動主要分為三大類。
1,、現(xiàn)場特價銷售：
現(xiàn)場銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價,，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價和贈送副帶品,，各種飲料都比平時價格要低,，家具全部打8折.
2、游動宣傳贈貨品：
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
現(xiàn)場抽獎活動：
抽獎的辦法和獎品比較靈活,，中獎率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品.
我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的,，但從我個人的角度來看,，還是有一些不足的地方.
我就從以下幾點說說我的看法
3、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,，應(yīng)該改成以消費者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂.
4,、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,，據(jù)員工說,，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐.所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果.
5,、增強競爭力
a建立創(chuàng)新制度，加強自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過關(guān),、軟件到位。
b健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明、監(jiān)督有效,。
c完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通,，做到人無貴賤,、事無巨細(xì)、教育及時,、獎懲分明,。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開拓市場、鞏固市場,。
e做好日志,、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行員工激勵,，制定發(fā)展目標(biāo)等,。
商超促銷活動總結(jié)篇二
1.選擇合適的賣場。
(1)店方必須有較強烈的合作意愿,，愿意配合廠方促銷,、備貨、陳列,、讓利,、宣傳,、定價等;
(2)人流量大,。形象好，地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,，與促銷產(chǎn)品的定位,、目標(biāo)消費群一致,。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名,。以節(jié)慶賀禮,、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),，避免降價拋貨之嫌，否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,，反而“打中了”貪便宜低收入的消費群,。
(3)可用成熟品牌帶動新品牌*銷售。但要注意兩者檔次,，定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機,、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,，而醒目是該公司推出的又一新品牌,。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧*銷售,，在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷,。既促銷產(chǎn)品，又增進(jìn)客情,。如買本公司產(chǎn)品xx元,。贈該超市購物券一張;買該超市商品xx元，贈本公司產(chǎn)品一份,。
(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,，而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品,、禮品,。
(1)廣宣品設(shè)計原則
①廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟,、活力,、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向——更實惠、更大克重,、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用,、贈品好玩、卡通化的訴求方式,。
②pop上促銷價與原價同時標(biāo)出,，以示區(qū)別;盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,，清楚知道促銷內(nèi)容,。
③師出有名。冠以新品上市,、節(jié)慶賀禮等“藉口”,。
④寫清楚限制條件。如限購5包/人,、周末促銷,、限量銷售,、售完為止、號之前有效等,。
(2)贈品選擇原則
①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品,，消費者不知道用途或用途太窄，難以接受),。
②高形象。低價位,。如掛表,、圍裙、t恤,、計算器等,。
③有宣傳意義。如圍裙,、丁恤,、口杯。
④與目標(biāo)消費群的,，肝理特點及品牌定位相符,。如運動飲料贈奧運小紀(jì)念品、中低價方便面贈味精,、某知名飲料贈變形摩絲,、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量,、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求,。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費用預(yù)估兩方面內(nèi)容：效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品,、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,、預(yù)估銷量，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算,。
5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,，維護(hù)活動效果。
如果促銷期大于1天,，那么及時補貨,、陳列、保證場內(nèi)貨品充足,、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨,、陳列,、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐,、理貨員、業(yè)務(wù)員),。規(guī)定責(zé)任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單,、上貨、陳列工作以保證促銷效果,。
6.各項人員,、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項工作落實后,，接下來就進(jìn)入了實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,，為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程，需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,，落實到人,，規(guī)定完成時間。
例：某乳品企業(yè)計劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,，活動方案已制訂審批通過,，并設(shè)有專項促銷活動組，包括項目經(jīng)理1名,、活動組人員2名,、促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果，禮品,、廣宣品專案單獨訂購制作),。
7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊,，有專項檢核督辦,、獎罰規(guī)定。
促銷活動期越長,，越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,，如：活動某一天斷貨、斷禮品,、禮品丟失;促銷員遲到,、竄崗，新補充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通,。對促銷政策不清楚：忘了帶廣宣品,、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負(fù)責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰具體負(fù)責(zé)處理或聯(lián)系不到該負(fù)責(zé)人……
以上種種現(xiàn)象,，不僅會影響促銷效果,，而且會給店方帶來混亂，引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責(zé)任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面,。參與促銷的所有人員,。每個人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說明，對自己所扮演的角色,、在活動期間的工作,，做到細(xì)分到每天、每小時甚至每句話的培訓(xùn),，明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任,、活動期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報的信息表單、相應(yīng)的獎罰方法,。各司其職才能保證整個活動如期順利展開,。
商超促銷活動總結(jié)篇三
盤點整個光棍節(jié)日期間，有得有失,，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場如今到處生根發(fā)芽,，競爭日趨慘烈。面對這種局面,，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí),，從實際出發(fā),，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強職能培訓(xùn),，整頓賣場氛圍,，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度,，加強調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一,、盤點光棍節(jié)日期間的工作
a,、加強賣場的人力資源、a類銷售科別,、a類商品的管理,。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理,，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗,。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),，加大對a類科別的幫扶力度,，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析,。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度11月份月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元,。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
a:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響,，客單價,、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足,，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,，對于高單價商品的需求相對減少,。
b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時,，應(yīng)加大場外促銷活動,，特別是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù),、客單價起到了較大的推動作用,，
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,，老生常談,，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓(xùn),、促銷賣點不清晰,。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品,、酒飲銷售旺季時期,，顧客需求量大。而暢銷商品,、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購物時缺乏商品可比性,，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,，同類商品額過多,，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂,。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭,。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買,。另,，同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別,。
新品引進(jìn)速度較慢,，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念,。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類,，瀘州,、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,，而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場,。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品質(zhì)量問題,，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化,。因員工更換頻繁，收銀,、理貨對商品了解的不足,，業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費*降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨,。投訴,。
f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足,。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間,，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場,。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,，也叫人觸目驚心。
另,，購物車的嚴(yán)重不足,，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購,。
g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來,。
個人問題：
a：溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競爭形式變化莫測,，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,，特別是營銷方式需要創(chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服,，以致于求新求變求勝之路,，未能如我心愿20xx商場超市光棍節(jié)促銷活動總結(jié)20xx商場超市光棍節(jié)促銷活動總結(jié)。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培,。
c,、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點,，相信全體干部的具體掌控，工作不全面,、不細(xì)致,。計劃性不強、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位,。
針對以上問題,，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,，以強化基礎(chǔ)管理,、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象,、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),，在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,，加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),，貫徹制度的落實與執(zhí)行,，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸,。
b,、商品管理堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,，與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,，進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
d：員工管理努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵員工,。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤,。認(rèn)真落實賣場環(huán)境,、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績,。
e,、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)，貫徹便民,、利民,、為民,、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的管理團(tuán)隊定將自上而下不懈努力,，向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,、加強溝通、做好顧客消費分析,、做好人員的培訓(xùn),，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持,、指導(dǎo),、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，以百倍之信心,，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團(tuán)隊一起，勤奮工作,，頑強拼搏,，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商超促銷活動總結(jié)篇四
中秋節(jié),、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,，國慶節(jié)、國定的長假,。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”,。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進(jìn)行,，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰,，又贏得個性化的商品口碑,、價格口碑,，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
一,、活動時間：
20xx年9月23日——20xx年10月8日
7號就結(jié)束了國慶長假,，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,，所以此次活動的時間定為以上的時間,。
二、活動主題：
“同喜同賀中秋國慶,，同歡同樂精彩華聯(lián)”
三,、活動內(nèi)容：
中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”
（本來想做歡樂中秋禮品展的,，但總覺得沒有一種氣勢,。）
“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”
1,、201x年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅,。
2,、201x年滋補保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳,，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看,，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,，故而供應(yīng)商無論是在促銷、,，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的,。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,，開展一屆滋補保健品節(jié),，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售,。
3,、201x年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰,，酒的消費潛力相當(dāng)大,，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。（煙不讓做活動,，我們可以用煙,、酒,、保健品等做成禮籃，再降價銷售,，便可以避免,。）
商超促銷活動總結(jié)篇五
盤點整個光棍節(jié)日期間，有得有失,，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽,，競爭日趨慘烈,。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度,，抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā),，從細(xì)節(jié)著手,，以圖加強職能培訓(xùn)，整頓賣場氛圍,，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤點光棍節(jié)日期間的工作
a,、加強賣場的人力資源,、a類銷售科別、a類商品的管理,。
b,、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理,，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗,。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對a類科別的幫扶力度,，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析,。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度11月份月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元,。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
a:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響,，客單價,、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足,，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,，對于高單價商品的需求相對減少,。
b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時,，應(yīng)加大場外促銷活動,，特別是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù),、客單價起到了較大的推動作用,，
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,，老生常談,，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實,，缺乏培訓(xùn),、促銷賣點不清晰。c：暢銷商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品,、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品,、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購物時缺乏商品可比性,，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,，同類商品額過多,，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂,。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭,。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,，同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品,，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念,。另,，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州,、扳倒井等,。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場,。我店至少缺乏此一項上的競爭力度,。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品質(zhì)量問題,，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重,。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強化有待升級,。
管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化,。因員工更換頻繁，收銀,、理貨對商品了解的不足,，業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費*降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨,。投訴,。
f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足,。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間,，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場,。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,，也叫人觸目驚心。
另,，購物車的嚴(yán)重不足,，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購,。
g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,，與實際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來,。
個人問題：
a：溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競爭形式變化莫測,，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,，特別是營銷方式需要創(chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服,，以致于求新求變求勝之路,，未能如我心愿20xx商場超市光棍節(jié)促銷活動總結(jié)20xx商場超市光棍節(jié)促銷活動總結(jié)。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培,。
c,、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點,，相信全體干部的具體掌控,，工作不全面、不細(xì)致,。計劃性不強,、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對以上問題,，主要完善以下工作：
a,、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強化基礎(chǔ)管理,、狠抓服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己闷放菩蜗?、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),，在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,，加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),，貫徹制度的落實與執(zhí)行,，強化現(xiàn)場管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸。
b,、商品管理堅持對a類商品和c,、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金,。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,，進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
d：員工管理努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵員工,。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤,。認(rèn)真落實賣場環(huán)境,、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績,。
e,、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)，貫徹便民,、利民,、為民、親民的宗旨,，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的管理團(tuán)隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,、加強溝通、做好顧客消費分析,、做好人員的培訓(xùn),，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持,、指導(dǎo),、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，以百倍之信心,，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團(tuán)隊一起，勤奮工作,，頑強拼搏,，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商超促銷活動總結(jié)篇六
(1)店方必須有較強烈的合作意愿,，愿意配合廠方促銷,、備貨、陳列,、讓利,、宣傳、定價等;
(2)人流量大,。形象好,，地理位置好;
(3)超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產(chǎn)品的定位,、目標(biāo)消費群一致,。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名,。以節(jié)慶賀禮,、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如"買二送一")，避免降價拋貨之嫌,，否則結(jié)果可能"打不到"目標(biāo)消費者,，反而"打中了"貪便宜低收入的消費群。
(3)可用成熟品牌帶動新品牌*銷售,。但要注意兩者檔次,，定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機,、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,，而醒目是該公司推出的又一新品牌,。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧*銷售,，在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷,。既促銷產(chǎn)品，又增進(jìn)客情,。如買本公司產(chǎn)品xx元,。贈該超市購物券一張;買該超市商品xx元，贈本公司產(chǎn)品一份,。
(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,，而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品,、禮品,。
(1)廣告宣品設(shè)計的原則
①廣告宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調(diào)--與體育賽事結(jié)盟,、活力,、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向--更實惠、更大克重,、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格--產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩,、卡通化的訴求方式,。
②pop上促銷價與原價同時標(biāo)出，以示區(qū)別;盡可能減少文字,，使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,，清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名,。冠以新品上市,、節(jié)慶賀禮等"藉口"。
④寫清楚限制條件,。如限購5包/人,、周末促銷、限量銷售,、售完為止,、號之前有效等。
(2)贈品選擇原則
①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太"生僻"的贈品,，消費者不知道用途或用途太窄,，難以接受),。
②高形象。低價位,。如掛表,、圍裙、t恤,、計算器等,。
③有宣傳意義。如圍裙,、丁恤,、口杯。
④與目標(biāo)消費群的,，肝理特點及品牌定位相符,。如運動飲料贈奧運小紀(jì)念品、中低價方便面贈味精,、某知名飲料贈變形摩絲,、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量,、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求,。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費用預(yù)估兩方面內(nèi)容：效果預(yù)估--根據(jù)所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費用預(yù)估--根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品,、禮品)并根據(jù)所選超市
的規(guī)模和促銷期長短,、預(yù)估銷量，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算,。
5.規(guī)定業(yè)務(wù)代表回訪頻率,，維護(hù)活動效果。
如果促銷期大于1天,，那么及時補貨,、陳列、保證場內(nèi)貨品充足,、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨,、陳列,、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員,、業(yè)務(wù)員),。規(guī)定責(zé)任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨,、陳列工作以保證促銷效果,。
6.各項人員,、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項工作落實后,，接下來就進(jìn)入了實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,，為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程，需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,，落實到人,，規(guī)定完成時間。
7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé),、培訓(xùn)手冊,，有專項檢核督辦、獎罰規(guī)定,。
促銷活動期越長,，越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控，如：活動某一天斷貨,、斷禮品,、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,，新補充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通,。對促銷政策不清楚：忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂,、理貨無人具體負(fù)責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰具體負(fù)責(zé)處理或聯(lián)系不到該負(fù)責(zé)人……
以上種種現(xiàn)象,，不僅會影響促銷效果，而且會給店方帶來混亂,，引起客訴甚至終止合作,。良好的計劃和責(zé)任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面。參與促銷的所有人員,。每個人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說明,，對自己所扮演的角色,、在活動期間的工作,，做到細(xì)分到每天、每小時甚至每句話的培訓(xùn),，明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任,、活動期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報的信息表單、相應(yīng)的獎罰方法,。各司其職才能保證整個活動如期順利展開,。
8.各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間,，建立必要的,、簡潔的管理表單,。暢通檢核、督辦,、復(fù)命渠道,，增加預(yù)警危機處理功能。
管理制度：(1)業(yè)務(wù)代表回訪要來及工作日報表--填表人：業(yè)代：內(nèi)容：回訪時間,，檢查備貨陳列情況記錄,，跟進(jìn)工作記錄，需支援問題;匯報人：項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理,。
(2)促銷員工作日報表--填表人：促銷員;內(nèi)容：各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用,、消耗、退回情況,，當(dāng)天促銷業(yè)績,，競品流量反饋，其他異常信息;匯報人：促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如促銷主管),。
(3)促銷日報表--填表人：促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如促銷主管);內(nèi)容：當(dāng)日整體促銷業(yè)績,，促銷人員考勤評分，贈品領(lǐng)用,、消耗,、退回數(shù)量，競品信息反饋,，其他異常信息;匯報人：項目經(jīng)理,。
(4)促銷效果檢核表--填表人：指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理);內(nèi)容：促銷現(xiàn)場布置,，促銷人員工作態(tài)度,、技能，與店方合作狀況等方面檢核記錄：匯報人：項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理,。
(5)獎罰單--按崗位職責(zé)及獎罰制度,，根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎罰。
(6)促銷費用支出單--包括推頭費,、促銷費,、促銷員工資單等。
總結(jié)：
一個周密的超市促銷執(zhí)行方案應(yīng)包括如下內(nèi)容：
1.背景：為什么做促銷--新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢……意在向上司說明促銷活動的必要性,。
2.策略：選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的?如對某品項在國慶期間進(jìn)行買贈促銷,，提升消費者的認(rèn)知度。
3.內(nèi)容：時間;地點;執(zhí)行人;促銷政策,，如實贈歡級,、時間或數(shù)量限制;廣宣方式與陳列方式，如手繪pop數(shù)量及張貼位置、dm數(shù)量及發(fā)放時間和頻率,、堆頭pop數(shù)量及陳列要求;促銷活動各崗位職責(zé)說明,，工作內(nèi)容分解培訓(xùn)及獎罰制度;管理表單;效果預(yù)估;費用預(yù)估。
超市促銷活動準(zhǔn)備要點
1,、談判技巧,。
(1)談判前做好充足準(zhǔn)備：①了解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰，約定談判時間,、地點,、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間;②準(zhǔn)備好充足的談判工具，包括：促銷政策展示,、贈品展示,、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預(yù)估,、銷量增長(預(yù)計)曲線圖,、利潤增長(預(yù)計)曲線圖、促銷現(xiàn)場布置效果圖,。談判制勝的技巧是讓對方深切感
受到此項活動帶給他們的利益,，圖例、數(shù)據(jù),、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力,。③話術(shù)提綱，包括：談判需達(dá)到的目的(備貨,、陳列,、價格、廣宣布置,、堆頭大小面積,、促銷人員人數(shù)、工作地點,、服裝等);談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討,，對店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應(yīng)答方案,。
(2)其他技巧：①注意控制自身情緒,，保持平靜理性的狀態(tài)，避免急于求成,、不耐煩,、興奮等;②不做超出自己職權(quán)的許諾,，不要夸大其辭;③欲擒放縱,。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允，經(jīng)過"艱苦"談判之后的讓步會讓對方更有"成就感";④掌握談判節(jié)奏,，在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇;⑤談判不能達(dá)到共識時可暫且擱下稍后再談;⑥如談判要延期進(jìn)行,，應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容。
(3)確認(rèn)談判結(jié)果：簽定促銷協(xié)議,，注明時間,、店名、陳列方式和面積,、廣宣方式,，店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式,、促銷費用標(biāo)準(zhǔn),、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù),、服裝,、工作區(qū)等。
2.準(zhǔn)備工作注意事項,。
(1)準(zhǔn)備工作責(zé)任到入,，規(guī)定完成時間、檢核人,，促銷前確認(rèn)各項工作到位,。
(2)如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團(tuán)隊進(jìn)行，活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭,、書面,、圖示、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,，同時策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過程予以輔導(dǎo),。
(3)陳列、上貨,、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,，避免活動當(dāng)天才去做，更不要在店方生意高峰期做,，以免引起現(xiàn)場混亂,，給店方造成不便。
(4)活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊錄,，保證通訊暢通,，同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系入(如柜組長)是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰(如店長,、經(jīng)理),、如何聯(lián)系,。
(5)超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,，所以在促銷前與店方達(dá)成共識,，請店方約束工作人員在促銷期間不得向廠方促銷員索取禮品，促銷結(jié)束后可由廠方促銷負(fù)責(zé)人向店方贈送一部分禮品,。
促銷活動現(xiàn)場執(zhí)行注意事項
1.促銷第一天,，銷售人員/促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場，再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,，整理廣宣品,、陳列及標(biāo)價。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),，了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善,，并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。
2.促銷期越長,，越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,，必須規(guī)定銷售人員高頻回訪，檢核庫存,，確保庫存安全,。
3.促銷人員應(yīng)明確促銷目的和促銷政策，掌握推銷技巧,。促銷目的不僅是銷售產(chǎn)品,，還包括消費者直接/間接參與人數(shù)、品牌形象宣傳,、與店方互動交流加深客情,，以及本品和競品售賣信息、使用信息的反饋,。推銷技巧包括推銷心態(tài)(推銷從顧客說"不"開始,，不論經(jīng)歷多少次拒絕，都要保持積極愉快的工作狀態(tài),，推銷的訣竅是積極主動),、推銷話術(shù)(消費者
異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費者等),。
4.管理：(1)禮儀,、服裝、工作紀(jì)律,、拉核方式,、需填表單、薪資及獎罰制度;(2)主管要不定期巡場,，對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責(zé)積極認(rèn)真工作作出檢核打分,，并通知當(dāng)事人;(3)主管要每周召開促銷工作人員周會,，統(tǒng)計銷量、評估業(yè)績,、宣讀檢核結(jié)果、了解存在問題,，及時互動尋求改進(jìn),。
5.告知是促銷成功的關(guān)鍵：(1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息：(2)店內(nèi)貨架上有促銷告知信息：(3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目傳達(dá)促銷內(nèi)容;(4)在超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,，告知促銷信息并指明本產(chǎn)品銷售位置;(5)收款臺,、出入口是重點告知區(qū)域。通過以上5個告知點的布置,，消費者隨時都可以接觸到本品的促銷信息,，這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣,。
超市促銷活動總結(jié)要點
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖,、柱形圖對比,。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費用匯報,、活動總銷量匯報,、費用占比。
5.競品信息,、消費者直接/間接參與人數(shù),、店方合作意愿以及意見、建議匯報,。
6.項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比,、利潤對比等工具"對店方作出匯報",，旨在傳達(dá)此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量,、利潤以及店頭形象改善的利益,，聽取店方意見和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系,。
7.活動組召開總結(jié)會,，總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改良意見,。
8.對促銷方案中崗位職責(zé),、培訓(xùn)資料,、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善,，為下次活動做好經(jīng)驗積累,，對相關(guān)人員的工作效績進(jìn)行考評、獎罰
商超促銷活動總結(jié)篇七
春節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊,，大部分的超市促銷手法都是相似的,，所以我大致總結(jié)為三個部分：
一、全體出擊,，營造春節(jié)氛圍
1.音樂
不管在春節(jié)期間進(jìn)入哪個超市,，里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲，如：發(fā)財發(fā)福中國年,、新年好,、恭喜發(fā)財、好運來,、財神來到我家門等,，通過音樂讓顧客一進(jìn)門就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅,，提高購物欲望,。
2.店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在春節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,，有的超市店員的服裝也改成了春節(jié)特色的福字員工服,，購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋，所有的小細(xì)節(jié)能給顧客帶來很好的購物體驗,，不僅增添了春節(jié)購物激情,，同時還為超市提高了印象分，留住了顧客,。
二,、重點突出，商品分類促銷
1.擺放位置
春節(jié)期間顧客進(jìn)商場購物都是為了置辦年貨,，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,，有助于商品銷售。
2.選擇重點
春節(jié)期間,，超市選擇的主要重點是：食品(糖果,、飲品、煙酒,、堅果,、散裝熟食類)、春聯(lián),、果盤,、水果,、玩具等，選擇這些重點的目的是促進(jìn)銷售,，讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,，加上打折力度，容易讓顧客產(chǎn)生打折消費心理,，比如有的商品是打折的,，有的商品還維持原價，但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買,，另一個認(rèn)為這一定是促銷價格便選擇購買,，無形中銷量大增,。
3.節(jié)日打折宣傳單
過節(jié)期間,，超市印發(fā)的降價宣傳單能讓顧客直接看到商品與價格，促銷的降價幅度越大,，越能吸引顧客,，也有助于吸引客源，擴大銷量,。
三,、具體的促銷手法
1.買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法，比如餅干,、酸奶等,。
2.特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水,、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,，凸顯價格優(yōu)勢。
3.送贈品
方便面,、飲料,、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客,，有送水杯,、塑料盒、碗等,。
4.印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿100即送印花一枚,，集齊印花
就可低于2.5折換購thomas不銹鋼刀具系列。
5.現(xiàn)金折扣券
也是來自于x超市,，x在規(guī)定日期,，單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券，滿888元發(fā)100元折扣券,。
6.試吃
很多火腿,、香腸等食品,，商家會提供試吃服務(wù)，將食品炸熟,，供顧客試吃,，能讓顧客直接感受商品，提高顧客購買欲望,。
7.會員兌獎
很多超市提供辦理會員卡積分,，當(dāng)積分到了一定額度，就可以兌換禮品,，這樣能讓顧客固定在一個超市消費,。
附：
除了超市之外，沙市今年有很多小型商店推出許多新型打折方法,，如：
1.二維碼掃描打折,，立減五元
2.微信宣傳發(fā)朋友圈，享受8折優(yōu)惠
大藥房推出會員日,，每個月帶8號的日子(8,、18、28)買藥可打8折
總結(jié)：大數(shù)據(jù)時代,，科技日新月異,，人們的生活越來越簡便化、電子化,，一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的,，對待人們已經(jīng)熟知的推銷場所，我們可以保留其原本的推銷手法,，在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新,，一些更加現(xiàn)代化的商店，我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法,，利用人們常用的社交軟件,、利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行推銷，甚至可以推廣電子平臺,，經(jīng)營微商城,。
商超促銷活動總結(jié)篇八
x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。
在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動,，達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上*,，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1,、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,，*流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾,。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，
4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾,。
7,、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。
8、門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。
9,、門店在七周年活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。
10、在七周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好,。
商超促銷活動總結(jié)篇九
一、選擇合適的賣場
(1)店方必須有較強烈的合作意愿,，愿意配合廠方促銷,、備貨、陳列,、讓利,、宣傳、定價等;
(2)人流量大,。形象好,，地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,，與促銷產(chǎn)品的定位,、目標(biāo)消費群一致,。
二、制定有誘因的促銷政策
(1)師出有名,。以節(jié)慶賀禮,、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”)，避免降價拋貨之嫌,，否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,，反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
(3)可用成熟品牌帶動新品牌*銷售,。但要注意兩者檔次,，定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種.種品牌危機,、形象陳舊則不可取),。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎，而醒目是該公司推出的又一新品牌,。定位也是在二三級市場,。醒目上市與雪碧*銷售，在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷,。既促銷產(chǎn)品,，又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元,。贈該超市購物券一張;買該超市商品xx元,，贈本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,，而且要提供多種選擇,。
三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品
(1)廣宣品設(shè)計原則
①廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致,。如運動飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟,、活力、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向——更實惠,、更大克重,、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩,、卡通化的訴求方式,。
②pop上促銷價與原價同時標(biāo)出，以示區(qū)別;盡可能減少文字,，使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,，清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名,。冠以新品上市,、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件,。如限購5包/人,、周末促銷、限量銷售,、售完為止,、號之前有效等。
(2)贈品選擇原則
①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品,，消費者不知道用途或用途太窄,，難以接受)。
②高形象,。低價位,。如掛表、圍裙,、t恤,、計算器等。
③有宣傳意義,。如圍裙,、丁恤、口杯,。
④與目標(biāo)消費群的,，肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀(jì)念品,、中低價方便面贈味精,、某知名飲料贈變形摩絲,、透明鑰匙包等。
四,、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量,、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費用預(yù)估兩方面內(nèi)容：效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品,、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,、預(yù)估銷量，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算,。
五,、規(guī)定業(yè)代回訪頻率，維護(hù)活動效果
如果促銷期大于1天,，那么及時補貨,、陳列、保證場內(nèi)貨品充足,、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨,、陳列,、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員,、業(yè)務(wù)員),。規(guī)定責(zé)任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨,、陳列工作以保證促銷效果,。
六、各項人員,、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表
以上各項工作落實后,，接下來就進(jìn)入了實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作，為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,，需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,，落實到人，規(guī)定完成時間,。
例：某乳品企業(yè)計劃于xx日在超市做買乳品贈禮品的促銷活動，活動方案已制訂審批通過,，并設(shè)有專項促銷活動組,，包括項目經(jīng)理1名、活動組人員2名,、促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,，禮品,、廣宣品專案單獨訂購制作)。
七,、每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé),、培訓(xùn)手冊，有專項檢核督辦,、獎罰規(guī)定
促銷活動期越長,，越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控，如：活動某一天斷貨,、斷禮品,、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,，新補充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通,。對促銷政策不清楚：忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂,、理貨無人具體負(fù)責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰具體負(fù)責(zé)處理或聯(lián)系不到該負(fù)責(zé)人,。
以上種.種現(xiàn)象，不僅會影響促銷效果,，而且會給店方帶來混亂,，引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責(zé)任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面,。參與促銷的所有人員,。每個人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說明，對自己所扮演的角色,、在活動期間的工作,，做到細(xì)分到每天、每小時甚至每句話的培訓(xùn),，明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任,、活動期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報的信息表單、相應(yīng)的獎罰方法,。各司其職才能保證整個活動如期順利展開,。
商超促銷活動總結(jié)篇十
只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié)，才會知道本次促銷的真實情況,，而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,，避免以后出現(xiàn)類似問題，也是為促銷活動提高成功率,。
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖,、柱形圖對比,。
3.現(xiàn)場照片,。
4.活動總費用匯報、活動總結(jié),、銷量匯報,、費用占比。
5.競品信息,、消費者直接/間接參與人數(shù),、店方合作意愿以及意見、建議匯報,。
6.項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比,、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,，旨在傳達(dá)此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量,、利潤以及店頭形象改善的利益,，聽取店方意見和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系,。
7.活動組召開總結(jié)會,，總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改良意見,。
8.對促銷方案中崗位職責(zé),、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表,、話術(shù)等進(jìn)1步修改完善,，為下次活動做好經(jīng)驗積累，對相關(guān)人員的工作效績進(jìn)行考評,、獎罰,。
商超促銷活動總結(jié)篇十一
在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx年,。但是我依然清晰的記得,，當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳,，則需要一個艱辛的過程,。我感覺壓力很大，要克服很多困難,，需要付出更多的努力,。公司安排我在海口的海秀超市,，面對激烈的競爭,，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān),?？吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎，品種齊全,，心想既來之則安之,。輕裝上陣，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心,。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,，經(jīng)過堅持不懈地努力工作,，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,，其它月份銷量均在6000~9000元之間。
1,、勇于自信,。
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭,；相貌不好,，不敢嘗試；擔(dān)心能力,，患得患失,；自尊心過強，害怕失敗,。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的,，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學(xué)）,，我想找工作過程中也是差不多的吧！
2,、學(xué)會忍受,。
作為后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,，在家里是“小皇帝”“小公主”,，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學(xué)校,，同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時，當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后,，不要指望別人還會包容你,，這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,，遇到的人三六九等什么樣的都有,，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的,，這時我們要能承受委屈,，學(xué)會忍受。作為新手,，在剛開始做促銷員的時候,，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤,，在面對正式促銷員批評我們的時候,，要虛心接受，學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,，跟正式促銷員發(fā)生沖突,。總之,，在剛開始上班的時候,，盡量夾著尾巴做人。
要做好促銷工作,，我體會深刻有三點：
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,，再看到顧客也會反映慢，信心不足,，影響銷售,。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力,。
第二、察言觀色,，因人而異,，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心,?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,，可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多,，促銷員更多，促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任,。事實上,，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí),，取長補短，做出更好的成績,。
商超促銷活動總結(jié)篇十二
x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。
在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動,，達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上*,，各門店的文藝表演可圈可點,，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關(guān)于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,，*流產(chǎn),。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾,。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，
4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾,。
7,、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。
8、門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。
9,、門店在七周年活動中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場,。
10,、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費者的購物情緒,，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好,。
