演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,,是為演講準(zhǔn)備的書面材料,。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來越多。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇一
大家好。
通過這次演講,,鍛煉自己的能力,、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,,我相信,,通過這次競聘活動(dòng),必將使我站下一步的工作,,展現(xiàn)一個(gè)良好的開端,。
競聘客服中心這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件,。
一,、我具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上,,胸懷坦蕩,,公道正派,善解人意,,與人為善,,始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,,幫人是德,,吃虧是福。在個(gè)人修養(yǎng)上,,我認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個(gè)俱來的,,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以,,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,,讀書,習(xí)字畫,,從沒有一日閑過,,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,,能吃苦耐勞,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,,要求別人做到的事,,自己首先做到。從不攬功諉過,,與人爭名利,。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉,。
二,、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力,。識(shí)大體,,顧大局,處理問題較為周全,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,,辦事情,,能夠做到思路清晰,,行止有度,頭緒分明,,恰到好處,。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí),一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村,,在各種復(fù)雜的情況下,,獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員,查對(duì)財(cái)目,,公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù),,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在通信科,、政秘科,、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,,沒有出現(xiàn)過大失誤,。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識(shí),。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作,,各方面比較熟悉,,而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在部隊(duì)的專業(yè)是通信,,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì),。全省單邊帶電臺(tái)演練中,就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽,,順利地完成了這次任務(wù),。
四、我具有較好文字綜合能力,,同時(shí)已通過全國計(jì)算機(jī)中級(jí)水平,。
如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,到任后我將認(rèn)真做好工作,。
一,、首先,作為客服中心,,必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo),,我概括為20個(gè)字搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,。
具體為以下幾點(diǎn):
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,,為客戶搞好服務(wù),。客服中心的天職是服務(wù),,本質(zhì)是服務(wù),,體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。
2,、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間,。發(fā)展是硬道理,客服中心只有發(fā)展了,,所做的貢獻(xiàn)大了,,才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值。
3,、利用一切手段,、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度,、提升人才培養(yǎng)層次,,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,,發(fā)展中所需的人才,。
4、拓寬各種渠道,,采取多種形式,,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,增加收入,,以滿足不斷增長的物質(zhì)文化,、
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,,通過對(duì)考勤,、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,,做事有章可循,。
6、建立和完善各種競爭,、淘汰聘用人機(jī)制,。尺有所長、寸有所短,,充分發(fā)揮各人的特長,,從而是使我站人人有崗位,,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,,定位準(zhǔn)確,。
二、擺正位置,,做好配角,,當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé),,對(duì)中心里的全面工作,,要盡其所有,收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,,向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),。
三、天時(shí)不如地利,,地利不如人和,家和萬事興,。只有團(tuán)結(jié),,工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解,、矛盾和摩擦,。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,,虛心真誠地聽取群眾意見,。兼聽則明,偏聽則暗,,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,,多和大家交心,交朋友,,一碗水端平,,努力營造一個(gè)相互信任,、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,,和諧的工作環(huán)境,。既高度民主,又有高度集中,,又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍,。
四、上崗后要以服務(wù)為目的,,不以爭取為目的,,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂在后,,只有奉獻(xiàn),,不能索取,排除雜念,,要想群眾之所想,,急群眾之所急,公正廉明,,經(jīng)常和群眾換位,,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題,,要盡量讓給群眾,。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,,孔子在《論語》中就有其身正,,不令而行營大企身不正,雖令不從,。領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,,以身示范。我的座右銘就是:律已足以服人,,量寬足以得人,,身先足以率人。
最后,,我表個(gè)態(tài),,如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),,用心,,用情、用良心干好工作。反之,,不能上崗,,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力,、盡職,、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,,行必果!
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持,。我叫競聘演講稿,今年歲,,……(學(xué)歷,、工作經(jīng)驗(yàn)等個(gè)人簡介……)。我認(rèn)為每一次競聘不僅是一次展示自我,、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),,所以我不會(huì)放過這樣一個(gè)大好的機(jī)會(huì),。
今天我競聘的崗位是xxx。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,,還要善于謀略,;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí),;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力,。我之所以要競聘這個(gè)崗位,,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1,、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險(xiǎn)品,。
2、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷,。我出生在,,家住在,對(duì)的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),、工作人員都比較熟悉,,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展,。
3、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,,我認(rèn)為的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1,、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委,、縣政府及各部,、委、辦,、局,、場、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢,。
2,、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。
3,、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,,讓我成功的擔(dān)任經(jīng)理,,我將從以下三個(gè)方面著手,努力工作,,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:
第一,、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理,?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,,加大宣傳力度。首先,,有一個(gè)自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商,。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,,地理位置非常優(yōu)越,,所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村,、每一戶,,真正做到家喻戶曉,。其次,通過本人在當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),,匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn),、逐個(gè)攻破,,爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
第二,、提升服務(wù),。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,。對(duì)自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),,通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,,提升公司形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸,。另外,,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,,不躲避,、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),。
第三,、加強(qiáng)管理,。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),,不會(huì)有活力。因此,,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,,形象良好,,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,,使成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),,更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,,實(shí)干興邦,。雖然,我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語,,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己也有一些不足,,可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位,。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,,我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的經(jīng)理,。
坦誠地說,,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,,因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試,,哪怕是面對(duì)失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),,我將還您十分精彩,!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,請(qǐng)大家給我支持,,最后,,祝大家身體康健、工作順利,! 祝愿我們公司的明天越來越好,!
謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委們:
大家好!
通過這次演講,,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華,。與大家交思想,,我相信,通過這次競聘活動(dòng),,必將使我站下一步的工作,,展現(xiàn)一個(gè)良好的開端。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持,。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,,更是一次相互學(xué)習(xí),、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理,。我清楚地認(rèn)識(shí)到,,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),,還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力,。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1,、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。做為領(lǐng)導(dǎo),,必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,,最多是件次品,,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品,。
2,、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx,,家住在xx,,對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展,。
3,、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,,讓公司的業(yè)績更上一層樓,。
目前,我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1,、營銷渠道開發(fā)的比較窄,,與縣委、縣政府及各部,、委,、辦、局,、場,、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),,與競爭對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢,。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來,。
3,、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,。
具體為以下幾點(diǎn):
1,、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務(wù),??头行牡奶炻毷欠?wù),本質(zhì)是服務(wù),,體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù),,主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、114,、10060,、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2,、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間,。“發(fā)展是硬道理”,,客服中心只有發(fā)展了,,所做的貢獻(xiàn)大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值,。
3,、利用一切手段、渠道,、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度,、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),,以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,,發(fā)展中所需的人才。
4,、拓寬各種渠道,,采取多種形式,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,增加收入,,以滿足不斷增長的物質(zhì)文化,、
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,,通過對(duì)考勤,、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,,做事有章可循,。
6、建立和完善各種競爭,、淘汰聘用人機(jī)制,。尺有所長、寸有所短,,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,,機(jī)構(gòu)健全,,人崗適宜,定位準(zhǔn)確,。
二,、擺正位置,做好配角,,當(dāng)好參謀,。
副職的主要職責(zé),對(duì)中心里的全面工作,,要盡其所有,,收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,,幫助站長順順利做出決策,。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿,。總而言之,,要做到盡職不越權(quán),,幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),。
三,、天時(shí)不如地利,地利不如人和,,家和萬事興,。只有團(tuán)結(jié),,工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解,、矛盾和摩擦,。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,,虛心真誠地聽取群眾意見,。兼聽則明,偏聽則暗,,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,,多和大家交心,交朋友,,一碗水端平,,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助,、相互理解的人際關(guān)系,,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,,又有高度集中,,又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。
四,、上崗后要以服務(wù)為目的,,不以爭取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,,享樂在后,,只有奉獻(xiàn),不能索取,,排除雜念,,要想群眾之所想,急群眾之所急,,公正廉明,,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題,,要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力,,做好表率作用,,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從,?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范,。我的座右銘就是:“律已足以服人,,量寬足以得人,身先足以率人”,。
最后,,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),,用心,用情,、用良心干好工作,。反之,不能上崗,,我將一如既往在以后的崗位上盡心,、盡力、盡職,、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,,我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人,,扎扎實(shí)實(shí)做事?!毖员匦?,行必果!
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好,!
俄國作家列夫托爾斯泰曾說過這樣一句名言:“理想是指路明燈,。沒有理想,就沒有堅(jiān)定的方向,;沒有方向,,就沒有生活?!钡聡娙?、戲劇家歌德也說:“人生重要的事情就是確定一個(gè)偉大的目標(biāo),并決心實(shí)現(xiàn)它,!”而我,,一個(gè)有理想、有抱負(fù)的青年人,正是因?yàn)榻o自己的人生設(shè)定了一個(gè)偉大的目標(biāo),,并決心盡全力去實(shí)現(xiàn)它,,今天才走上了這個(gè)演講臺(tái),來參加這次分公司聯(lián)通市場部經(jīng)理職務(wù)的競聘,,因?yàn)?,我已?jīng)把聯(lián)通的發(fā)展設(shè)定為自己的奮斗目標(biāo),把聯(lián)通的輝煌設(shè)定為自己執(zhí)著追求的理想,!今天我競聘的是:xx經(jīng)理,。
也許各位會(huì)覺得我有點(diǎn)兒“初生牛犢不畏虎”的味道吧?那么,,請(qǐng)?jiān)试S我來介紹一下我自己吧,。我叫***,現(xiàn)年25歲,,大專學(xué)歷,,本科在讀。從20___年3月進(jìn)聯(lián)通工作至今,,我已經(jīng)在聯(lián)通工作6年了,,這6年,我見證了聯(lián)通的發(fā)展,,并在這發(fā)展中磨礪了自己,。從20___年到20___年,我擔(dān)任**營業(yè)廳班長,;而20___年至今,,我一直在從事業(yè)務(wù)發(fā)展工作,現(xiàn)任**分公司業(yè)務(wù)員,。
這六年里,,我先后擔(dān)任前臺(tái)營業(yè)員、營業(yè)廳班長,、庫管員,、支銷員、業(yè)務(wù)員等職務(wù),。在**分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,,使我們的聯(lián)通事業(yè)在**有了長足的發(fā)展。在gc兩網(wǎng)建設(shè)中,協(xié)助經(jīng)理發(fā)展了縣教育局,、工商局,、國稅局、地稅局,、交通局等大單位客戶,。在渠道建設(shè)中共發(fā)展了6家合作廳,3家大型cdma專營店,,6家普通代理店,、30余家話費(fèi)充值站,、30余家鄉(xiāng)村代辦點(diǎn)。在c網(wǎng)手機(jī)階段性銷售及“大干百天”“百日競賽”中也做出了突出的成績,。由于自己的工作業(yè)績顯著,,20___—20___年連續(xù)三年被評(píng)為部門先進(jìn),20___年我被評(píng)為公司先進(jìn),。受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致好評(píng),。
成績屬于過去,成功屬于未來,!回首在聯(lián)通走過的風(fēng)風(fēng)雨雨,,我深信自己有能力實(shí)現(xiàn)自己的理想,也深信自己有能力勝任分公司聯(lián)通市場部經(jīng)理這一職務(wù),,因?yàn)槲矣小疤鞎r(shí),、地利、人和”三大優(yōu)勢:
第一:我愛聯(lián)通,,對(duì)聯(lián)通有著深厚的`感情,。這是天時(shí)!
成功學(xué)之父——卡耐基曾說過:“除非喜愛自己所做的事,,否則永遠(yuǎn)也無法成功,。”我們中國也有句老話:“人之情:不能樂其所不安,,不能得于其所不樂”,,意思是不能在不安心的地方感到快樂,也不能從不喜歡的地方得到滿足,,這是人之常情,。而聯(lián)通,正是給我快樂的地方,,聯(lián)通就像是我的家,,6年了,在如今這瞬息萬變的信息時(shí)代,,跳槽已經(jīng)成了很多年輕人的家常便飯,,浮躁與空虛也成了他們正常的心理狀態(tài)!而我不同,,在聯(lián)通的每一天,,我都生活得異常充實(shí),我愛聯(lián)通,,工作給了我快樂,,更給了成就感!
第二、我是當(dāng)?shù)厝?,又在?dāng)?shù)毓ぷ髁?年,這就是地利,!兵法云:知己知彼,,百戰(zhàn)不殆!我不僅在當(dāng)?shù)亟⒘藦V泛的人際關(guān)系,,而且對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鲆擦巳缰刚?!這就為下一步開拓市場贏得了先機(jī)!
第三,,多年的營銷工作,,使我具有了極強(qiáng)的溝通能力和凝聚力,與分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得非常融洽,,具有極好的口碑,。這無疑就是事業(yè)發(fā)展最重要的一點(diǎn)——人和!
俗話說:天,、地,、人和萬事興!有了這些優(yōu)勢,,我怎能不對(duì)自己充滿信心,,何況,我是個(gè)非常敬業(yè)的人,,不怕苦,、不怕累,而且善于思考,,有開拓創(chuàng)新的精神,,所以,我堅(jiān)信,,我一定能做好分公司聯(lián)通市場部經(jīng)理,,能充分利用這些優(yōu)勢,利用自己的雙手和智慧,,給分公司插上騰飛的翅膀,,創(chuàng)造聯(lián)通公司的整體輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)委,,如果我有幸競聘成功,為了實(shí)現(xiàn)我的理想,,我將從以下幾方面入手開展工作:
第一,、強(qiáng)化市場調(diào)研,做好信息收集處理工作。我們置身于信息時(shí)代,,又投身于一個(gè)信息化的行業(yè),,因而,做好信息收集處理工作,,可以讓我們及時(shí)掌握當(dāng)前的市場動(dòng)態(tài),,在競爭中知己知彼!因而,,我將建(立)全信息制度,,加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)仉娦诺氖袌鼍C合調(diào)查,爭取掌握第一手發(fā)展動(dòng)態(tài),,然后定期或不定期地向上級(jí)公司匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢,。
第二、完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,通過加大拓展市場的力度,,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。我將致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)集中化,,使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維轉(zhuǎn)為面向客戶和業(yè)務(wù),、集中化的運(yùn)維模式,同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐,,提升通信保障能力,,從而加快g、c兩網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,,提升新增收入的市場份額,。
第三、在很多行業(yè),,顧客都被奉為上帝,,對(duì)我們聯(lián)通而言,客戶同樣是我們最可愛的人,!所以我上任后,,將把有效開展客戶維系和挽留工作作為工作重點(diǎn),實(shí)施全過程的客戶維系和挽留,,全面提高服務(wù)水平和客戶服務(wù)感知質(zhì)量,。
第四,在代理商方面,,我將著力完善當(dāng)?shù)刈灾鳡I業(yè)廳渠道和代理渠道雙軌運(yùn)行體系,。建立起一整套適合本地情況的代理商管理方案,與最優(yōu)秀的代理商合作,,并定期對(duì)其進(jìn)行考評(píng),,同時(shí)在公司允許的范圍內(nèi)給予其支持。
第五,建立一支訓(xùn)練有素,,富有激情的渠道管理隊(duì)伍,。代理商和終端店面的管理,最終要落實(shí)到隊(duì)伍身上,,隊(duì)伍是一切的關(guān)鍵,,也是聯(lián)通各種政策執(zhí)行的根本保證。我上任后,,將強(qiáng)化渠道管理人員職業(yè)化素養(yǎng),提高其,,及工作的主動(dòng)性,。要通過嚴(yán)格管理,、勤加培訓(xùn),,杜絕工作中依賴、觀望,、不塌實(shí),、等靠要的現(xiàn)象,。通過打造一支鐵軍,把上級(jí)公司的政策,落實(shí)在每個(gè)代理商,,每個(gè)終端店面,每個(gè)營業(yè)員身上,,最終變?yōu)樾б婧屠麧櫋?/p>
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)委,我曾讀過一本書,,名字叫《致加西亞的信》,,書中的羅文上校身上所體現(xiàn)出來的敬業(yè)、忠誠,、勤奮,、無畏和勇于創(chuàng)新深深地感動(dòng)了我。在這本書里,,“送信”已不再是一種單純的行為,,它代表著忠于職守,代表著承諾,、代表著敬業(yè),,更代表著服從和榮譽(yù)!讀過之后,,我就在心中鄭重地問自己:我xxx(自己的名字),,能不能成為當(dāng)代的羅文,成為聯(lián)通公司的送信人!仔細(xì)思考之后,,我給自己的答案是肯定的:我能,,我一定能!也許現(xiàn)在的我不是最優(yōu)秀的,,但我有能力做好也有信心做好分公司聯(lián)通市場部經(jīng)理,,成為聯(lián)通公司最優(yōu)秀的送信人!
我的競聘演講完畢,,謝謝大家,!
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
夏天來了,,我也來了,!我駕著聯(lián)通公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加區(qū)域營銷中心經(jīng)理的競聘,,我要感謝組織為我們提供了這樣一個(gè)展示自我,,挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),聯(lián)通公司這次機(jī)構(gòu)優(yōu)化,,對(duì)于調(diào)動(dòng)職工的積極性,,提高工作效率,增強(qiáng)工作效能,,具有重要意義,,我堅(jiān)決擁護(hù),并積極參與,。
首先借此機(jī)會(huì),,我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們自我進(jìn)入公司以來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,,表示衷心的感謝,。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,;是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,,在礪練中更加理性與成熟,。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個(gè)人情況,,讓大家對(duì)我的了解更加全面,,更加客觀。
我叫蔡麗莉,,今年25歲,,現(xiàn)任客服中心經(jīng)理,。我于年畢業(yè)于廣東省汕頭市汕頭大學(xué)的行政管理系。20xx年5月參加工作,,工作以來,,先后從事過很多崗位。年在廣州一家咨詢公司擔(dān)任經(jīng)理助理,,年在一家廣告公司也是擔(dān)任經(jīng)理助理,。在20xx年5月我榮幸地加入到了我們聯(lián)通這個(gè)大家庭。先后擔(dān)任過營業(yè)員,、銷售員,、客服經(jīng)理等職位。由于工作努力,,我曾在20xx年度獲得拓展標(biāo)兵,,在20xx年的一月升為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理.主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展和管理工作。
下面,,我談一下我競聘區(qū)域營銷中心經(jīng)理的一些優(yōu)勢。
我的優(yōu)勢之一是具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,。工作的幾年來,,我深有體會(huì),不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,,如果少了這兩點(diǎn)將很難做好工作,。平時(shí),我始終注重自己的工作作風(fēng),,嚴(yán)格要求自己,,在客服部工作的幾年來,更加鍛煉較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),,具有一定的專業(yè)理論知識(shí)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),,一個(gè)人如果沒有知識(shí),,將很難在社會(huì)上立足。自工作以來,,我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),,不僅學(xué)習(xí)課本上的,還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,使我掌握了較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。
優(yōu)勢之三是我年輕,,接受新事物能力強(qiáng),,能更好的工作。我今年才剛剛25歲,,我有活力,、有信心、有激情,、有著旺盛的精力和工作能力,,我相信,我能更好的去投入到工作中去,。
優(yōu)勢之四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。雖然參加工作不久,但我從事的崗位卻不少,,不管是營業(yè)員,,還是銷售員,每個(gè)崗位都使我更加了解聯(lián)通的業(yè)務(wù),,了解通信市場上的變化和通信行業(yè)的競爭何其激烈,。可以說,,每個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷,,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。有人說,,經(jīng)歷是一筆財(cái)富,,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用,、可以共享,、可以整合的資源。
當(dāng)然,,我也更清楚,,成績也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,,它只能說明過去,,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,,讓我走上區(qū)域營銷中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,,我將不負(fù)眾望,不辱使命,,勤奮工作,。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn),。我的初步設(shè)想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標(biāo),,以各大區(qū)域市場的職責(zé)范圍為動(dòng)力,積極做好本部門的各項(xiàng)管理工作,、努力開拓市場,,營造良好的市場外圍環(huán)境,做好自己所分管的區(qū)域,,把業(yè)務(wù)切實(shí)做好,,做嚴(yán),做強(qiáng),。堅(jiān)持以增強(qiáng)動(dòng)力,、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,,以加快改革,、加大激勵(lì)、加強(qiáng)管理為手段,,依靠科學(xué)的工作思路,、正確的營銷策略、完善的用人機(jī)制和管理辦法,,實(shí)現(xiàn)公司20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展提速,、效益提升的目標(biāo)。
具體我將抓好以下五項(xiàng)措施:
1,、抓市場和人員隊(duì)伍建設(shè),,為公司20xx年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái),。公司20xx年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此,,我要在深入調(diào)研,、綜合分析和對(duì)市場趨向進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測的基礎(chǔ)上,制定出20xx年的市場營銷方案與部門總體規(guī)劃,,在cdma推廣上,,將以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為業(yè)務(wù)收入增長重點(diǎn)。在城市市場基本飽和的情況下,,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為業(yè)務(wù)收入和增長重點(diǎn),,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的細(xì)分,推出適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的基站套餐,,同時(shí)跟進(jìn)優(yōu)質(zhì)低價(jià)的業(yè)務(wù)終端以適應(yīng)市場發(fā)展,。爭取多放號(hào),早收效,。在20xx年中要確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域,、有效益的客戶,、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜,,把握好市場動(dòng)態(tài),,搞好人員隊(duì)伍建設(shè),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái),。
2、抓營銷,,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長,。營銷應(yīng)該是我的強(qiáng)項(xiàng),我有過銷售工作的經(jīng)歷和這幾年一直在通信市場上的摸索經(jīng)驗(yàn),。還有,,平時(shí)我加強(qiáng)了對(duì)營銷理論的學(xué)習(xí),經(jīng)常購買《營銷與市場》,、《商界》等雜志,,也購買了許多營銷方面的書籍。幾年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,使我掌握了扎實(shí)的營銷理論知識(shí)和實(shí)踐能力,。具有較強(qiáng)的市場開拓能力與創(chuàng)新執(zhí)行能力。如果能榮幸擔(dān)任區(qū)域中心經(jīng)理后,,我將繼續(xù)強(qiáng)化分層營銷和目標(biāo)營銷,,確定分階段的營銷目標(biāo),大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè),、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額,,增強(qiáng)市場敏感性,培植新的利潤增長點(diǎn),。科學(xué)定位,,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位,、客戶定位和時(shí)段定位,。城市抓社區(qū),、抓企業(yè),農(nóng)村抓個(gè)體大戶,,千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域,。
3、抓服務(wù),,促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成,。樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,,終于客戶滿意,,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向,、客戶導(dǎo)向的原則,,把前臺(tái)部門作為客戶,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),,鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力,,積極促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
4,、抓制度,,促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。市場經(jīng)濟(jì)條件下,,管理也是效益,。為此,我將積極協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)本部門的管理力度,,健全一整套行之有效的管理制度,,向管理要效益,,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,,制定相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊(cè),,把各項(xiàng)工作納入制度化管理,、程序化運(yùn)作的軌道。
5,、抓管理,,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,,對(duì)部門員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),,評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,,變模糊管理為目標(biāo)管理,,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,,對(duì)優(yōu)秀員工,,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),,使員工工作熱情高漲,,經(jīng)營實(shí)績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,,熱心服務(wù),,著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,,我是一個(gè)平凡的人,,擁有的是一顆平凡的心,此次,,我渴望成功,,渴望進(jìn)步,哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì)讓我更加感受到自身的提高,,生活的美好,。如果我競聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,,用細(xì)心和耐心更好的為我們聯(lián)通公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,!
最后,我想說,,作為區(qū)域營銷中心經(jīng)理,,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,,請(qǐng)大家信任我,,考驗(yàn)我!
請(qǐng)大家支持我,,謝謝大家,!
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,,今年xx歲,,xx學(xué)歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理,。今天之所以走上講臺(tái)參加競聘,,我認(rèn)為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持,。我認(rèn)為每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,,更是一次相互學(xué)習(xí),、相互交流的機(jī)會(huì),所以我不會(huì)放過這樣一個(gè)大好的機(jī)會(huì),。
今天我競聘的崗位是xx,。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略,;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),,還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,,而且還需要有良好的人際溝通能力,。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1,、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx,,家住在xx,,對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展,。
2,、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
3、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險(xiǎn)品,。
目前,我認(rèn)為xxx的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1,、營銷渠道開發(fā)的比較窄,,與縣委、縣政府及各部,、委,、辦、局,、場,、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,,沒有形成網(wǎng)絡(luò),,與競爭對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢。
2,、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來,。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我成功的擔(dān)任xx經(jīng)理,,我將從以下三個(gè)方面著手,,努力工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:
我將采取如下措施:
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,加強(qiáng)對(duì)對(duì)營業(yè)人員的日常檢查考核,,保證正常的營業(yè)秩序。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場動(dòng)態(tài),,讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝,。營業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識(shí),收集各類信息,,定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢,。
我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,,終于客戶滿意,,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向,、客戶導(dǎo)向的原則,,把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場的競爭力,。
營業(yè)廳處于市場一線,,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展,。在工作中,,我將推行“多說一句話,多做一件事”,,積極全方位的做好營銷工作,。
我將對(duì)營業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧,、營銷技巧方面的培訓(xùn),,并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,選擇這份競爭,,我只有一個(gè)理由:在工作面前,,我是一只響箭,勇往直前的出征,;在責(zé)任面前,,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾,。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,,我將在競爭的路上昂首出征,,讓生命和使命同行!
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好,!
今天我競聘的崗位是分公司經(jīng)理,。我清楚地認(rèn)識(shí)到,,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,,不僅要有實(shí)干精神,,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),,還需要有廣博的知識(shí),;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力,。我之所以要競聘這個(gè)崗位,,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1,、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),,必須先做好人,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險(xiǎn)品。
2,、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷,。我出生在,家住在,,對(duì)的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3,、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓,。
目前,,我認(rèn)為分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1,、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委,、縣政府及各部,、委、辦,、局,、嘗鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,,沒有形成網(wǎng)絡(luò),,與競爭對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢。
2,、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來,。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一,、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理,?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,,加大宣傳力度,。首先,分公司有一個(gè)自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商,。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,,逐步完成各合作廳的村級(jí),,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,,真正做到家喻戶曉,。其次,通過本人在當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),,匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn),、逐個(gè)攻破,,爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶,。使分公司在完成明年移動(dòng)gsm業(yè)務(wù)收入1350萬元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階,。
第二提升服務(wù),。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,。對(duì)自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),,通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,,提升公司形象,,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,,滿意而歸,。另外,要處理好重大投訴事件,。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,,不躲避、不推諉,。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),。
第三加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),,不會(huì)有活力,。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,,形象良好,,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,,使分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),,更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,,實(shí)干興邦,。我雖然沒有什么豪言壯語,,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面,。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理,。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,,渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛,。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩,!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,。最后,祝大家身體康艦萬事順隨,!祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好,!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家,!
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
大家好,。我叫××,來自xx縣分公司,。下面自我介紹一下,。
1999年7月畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校光纖通信專業(yè)。爾后,,通過六年艱苦自學(xué),,先后獲得全國高等教育自學(xué)考試英語專業(yè)專科,、本科學(xué)歷,。200x年12月,通過全國大學(xué)英語四級(jí)考試,,并取得證書,。200x年2月,,被廊坊通信初級(jí)工程專業(yè)評(píng)審委員會(huì)授予助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。200x年4月,,通過國家勞動(dòng)部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試,,并取得證書。
1999年7月畢業(yè)后,,我被分配××××縣電信局參加工作,。剛開始3年,在阜草支局從事機(jī)務(wù)員工作,。200x年10月,,因工作需要,被調(diào)入公司機(jī)關(guān),,負(fù)責(zé)秘書,、人事、勞資,、安全生產(chǎn)以及機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)維護(hù)等工作,。三年管理工作期間,,在縣分公司,、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、公司工作報(bào)告、通信信息編發(fā),、會(huì)議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo),、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析ppt制作,、組織會(huì)議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時(shí)性工作,。
工作期間,,堅(jiān)持學(xué)以致用,及時(shí)將工作,、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)撰寫成文章和大家交流探討,。200x年底,撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會(huì)授予優(yōu)秀論文獎(jiǎng),。200x年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,,結(jié)合工作實(shí)際,,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實(shí)思考》一文,,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,我的競聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競聘這個(gè)崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),、基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定功底的文字水平,。
我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
第一,,大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè),、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、同舟共濟(jì)”的企業(yè)精神,,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),,攜手共進(jìn),,努力開創(chuàng)人力資源部各項(xiàng)工作新局面。
第二,,創(chuàng)新思維,,努力做好工作。200x年省公司形勢教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營,,敗在管理,,關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,,公司管理水平明顯提高,,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距,。因此,,提高省、市,、縣三級(jí)公司管理水平,,特別是提高縣級(jí)公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一,。與此同時(shí),,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論,,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,,進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
第三,、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則,,最大程度減少企業(yè)勞動(dòng)爭議。以“尊重勞動(dòng),,尊重知識(shí),,尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,,充分應(yīng)用需要層次論,、公平理論、期望理論,、保健——激勵(lì)等激勵(lì)理論,,在激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性的同時(shí),,最大程度預(yù)防和減少勞動(dòng)爭議,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境,。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委投出您手中寶貴的一票,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)證明您們的選擇是正確的,。
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
我競聘的崗位是聯(lián)通集團(tuán)客戶經(jīng)理競聘演講稿,。首先,談一談對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí),。xx聯(lián)通公司成立以來,,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng),,人氣指數(shù)不斷攀升,,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績,,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo),、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳經(jīng)理,,承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念,、展示公司品味與形象的重要職責(zé)?!翱蛻舻谝?、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范,。我深知,,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁,、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái),,又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位,,對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高,。我深知,這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外,,還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者,、決策者,任務(wù)的制定者,、執(zhí)行者,,營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,,這一點(diǎn)我非常清楚,,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志們的幫助和支持下,,盡職盡責(zé),努力工作,,把工作抓細(xì),、做好。
其次,,談一談自身具備的優(yōu)勢,。參加營業(yè)廳經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,,而且有以下三方面的優(yōu)勢,。
第一,勤學(xué)善思,。參加工作以來,,始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為開展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備,。不斷向書本,、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識(shí),并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中,,堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,,在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí),不斷適應(yīng)公司要求,。
第二,,經(jīng)驗(yàn)豐富。幾年來,,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,溝通能力,、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高,。在營業(yè)廳工作這段時(shí)間,,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏,,做到了熟能生巧,。第三,作風(fēng)扎實(shí),。工作中,,我始終堅(jiān)持做事先做人,遵循以誠待人,、嚴(yán)于律己之道,坦坦蕩蕩為人,、踏踏實(shí)實(shí)做事,,不走工作捷徑,樹立誠信,、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象,;對(duì)待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,與時(shí)俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
第三,,談一談今后工作努力方向,。為了更好地適應(yīng)崗位要求,不斷開拓工作新業(yè)績,,我將在以下三方面重點(diǎn)施力,。一是立足本職,發(fā)揮作用,。我會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展,,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,努力完成公司所分配的工作任務(wù),、指標(biāo);加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),,提高公司整體“戰(zhàn)斗力”,;凡事走在前、做在先,,當(dāng)先鋒,,做表率,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開展工作,,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平,、運(yùn)營水平;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工,,保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作,,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實(shí),,服務(wù)大局,。我會(huì)始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,,把個(gè)人的成長融入發(fā)展大局,,真抓實(shí)干,,務(wù)求實(shí)效,。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí),;努力做好份內(nèi)工作,,勤溝通,,常匯報(bào),,積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,,共同學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,努力擦亮公司的“窗口”,。三是維護(hù)團(tuán)結(jié),,注重形象。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本,,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,,不搞親疏遠(yuǎn)近,以工作為橋梁,,發(fā)展感情,,增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,,有害于團(tuán)結(jié)的事不做,,以實(shí)際行動(dòng)樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,,認(rèn)真開展自我批評(píng),,及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作常批評(píng),、多提醒,,幫助我更好地完成工作。
以上是我對(duì)這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對(duì)下步工作的初步設(shè)想,,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,,多多批評(píng)指正,我將悉心接受,,并逐一整改,。
給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩,。如果我能當(dāng)選營業(yè)廳經(jīng)理,,我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,,回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶,。
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持,。(個(gè)人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我,、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí),、相互交流的機(jī)會(huì),。
今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),,還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力,。我之所以要競聘這個(gè)崗位,,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。做為領(lǐng)導(dǎo),,必須先做好人,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險(xiǎn)品,。
2、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷,。我出生在xx,家住在xx,,對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3,、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓,。
目前,,我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,,與縣委,、縣政府及各部、委,、辦,、局、場,、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),,與競爭對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢,。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來,。
3,、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理,?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,,加大宣傳力度。首先,,xx分公司有一個(gè)自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商,。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,,所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村,、每一戶,,真正做到家喻戶曉。其次,,通過本人在xx當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),,匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通,、逐個(gè)推進(jìn),、逐個(gè)攻破,爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶,。使xx分公司在完成明年移動(dòng)gsm業(yè)務(wù)收入135萬元和cdma業(yè)務(wù)收入45萬元基礎(chǔ)上,,更上一個(gè)臺(tái)階。
第二提升服務(wù),。樹立以客戶為中心,,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對(duì)自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),,通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,,滿意而歸。另外,,要處理好重大投訴事件,。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,,不躲避、不推諉,。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),。
第三加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),,不會(huì)有活力,。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,,形象良好,,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,,使xx分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),,更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,,實(shí)干興邦,。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),。但我深知事業(yè)如山,,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助,、支持和配合,我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,,我關(guān)注競聘結(jié)果,,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,,因?yàn)閷?duì)于我來說,,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛,。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,。最后,,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好!
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,、評(píng)委們:
大家好,我是××縣分公司市場部的××,。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗,。作為一名基層的員工,能有機(jī)會(huì)參加競聘,,這體現(xiàn)了公司對(duì)基層員工的關(guān)心和信任,也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動(dòng)力,!我相信這種科學(xué)合理的用人機(jī)制一定能給公司的經(jīng)營管理帶來新的活力和動(dòng)力,。而我自己,對(duì)公司給予的這次競聘演講的機(jī)會(huì),,表示感謝,!下面請(qǐng)?jiān)试S我陳述自己競聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設(shè)想。
1,、我熟悉各類電信業(yè)務(wù)和技術(shù),,受過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),具備良好的通信綜合素質(zhì),,既有通信專業(yè)的學(xué)歷,,也有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)的本科學(xué)歷。在職工作13年來,,我先后被公司選派到武漢郵電科學(xué)研究院,、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)公司,、中興公司等單位和廠家接受交換,、傳輸、電源,、數(shù)據(jù),、多媒體新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。通過這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),,使我成為一名知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,,一專多能,既有技術(shù)、又懂業(yè)務(wù),、三會(huì)營銷的復(fù)合型管理人員,。滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),,長期來我在自己的崗位上踏實(shí)高效工作以回報(bào)企業(yè)的培養(yǎng),,也希望有機(jī)會(huì)在要求更高,壓力更大的崗位上回報(bào)企業(yè)多年來的培養(yǎng)教育---真可謂“欲窮千里目,,更上一層樓,。”這也就是我積極參加本次競聘的原因和動(dòng)力,。
2,、參加工作13年,我做過4年的傳輸,、交換,、數(shù)據(jù)、移動(dòng),、農(nóng)村模塊局綜合維護(hù)工作,,4年的支局長、3年的設(shè)備維護(hù)中心主任,、2年多的市場經(jīng)營部具體分管策劃,、公話、渠道建設(shè),、業(yè)務(wù)管理等工作,,不同的工作歷練,培養(yǎng)了自己勤于思考,、敢于創(chuàng)新,、勇于實(shí)踐、超越自我的工作風(fēng)格,。對(duì)照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)要求,,基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致,熟悉縣級(jí)分公司電話經(jīng)營模式,、市場策劃,、產(chǎn)品 營銷途徑和切入點(diǎn)、農(nóng)村電話市場潛力,、市場競爭環(huán)境,、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的弊端等具體情況,,能夠做到輕車熟路和胸有沉著,,并卓有成效地開展工作,。
3、我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績,。在支局鍛煉期間,,曾率先提出電話村、電話路,、電話街三點(diǎn)一面的轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)展思路,,支局業(yè)務(wù)拓展、基礎(chǔ)管理,、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作同頻共振,,協(xié)調(diào)發(fā)展。20xx年在百萬電話大行動(dòng)中被榮立市公司“二等功”一次,,在設(shè)備維護(hù)中心做主任期間,,××的維護(hù)基礎(chǔ)工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅,設(shè)備維護(hù)中心被授予“創(chuàng)建省級(jí)青年文明集體”光榮稱號(hào),;到市場部工作后,,先后針對(duì)鐵通低價(jià)位搶奪縣城寬帶客戶,建議采用包年寬帶與預(yù)付費(fèi)小靈通捆綁營銷,,不但促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)拓展,,同時(shí)新發(fā)展小靈通400戶;針對(duì)縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多,,鐵通實(shí)施拉引營銷策略,進(jìn)行用戶策反工作的嚴(yán)峻形式,;建議及時(shí)采用客戶交100元移機(jī),,贈(zèng)用戶100元話費(fèi)實(shí)行現(xiàn)場移機(jī)綠色通道,同時(shí)有效地引導(dǎo)客戶搬遷新居的購買欲望,,大力推銷來電顯示業(yè)務(wù),;做到了穩(wěn)住了存量,又激發(fā)了增量,。在公話方面提出“網(wǎng)吧+話吧”和校園后勤+ip超市等發(fā)展模式,,開創(chuàng)了我縣ip公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績受到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,,本人20xx年被評(píng)為市分公司“優(yōu)秀人才”,。回顧過去“諸往矣”,,展望未來“不足兮”,。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機(jī)遇,、創(chuàng)造新優(yōu)勢,、滿懷信心搞好本次競聘的工作,。
那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢?我的想法很多,,概括為三句話,,那就是:盤活資源,做好“圈地式批量營銷”,;細(xì)分市場做實(shí)“針對(duì)性主動(dòng)營銷”,;整合優(yōu)勢,做活捆綁式差異化營銷,。落著點(diǎn)是四個(gè)字,,那就是做實(shí)、做活,、做好,。
以上是我對(duì)管理工作的粗淺的看法。我認(rèn)為競聘演講終覺淺,,業(yè)務(wù)管理需躬行,!說的好不如做的好!說的到不如做的到,!
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
首先領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持,。(個(gè)人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我,、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,,更是一次相互、相互交流的機(jī)會(huì),。
今天我競聘的崗位是xx分,。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略,;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),,還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的管理水平,,而且還需要有良好的人際能力,。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1,、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),,必須先做好人,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險(xiǎn)品。
2,、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷,。我出生在xx,家住在xx,,對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,,把公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3,、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓,。
目前,,我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,,與縣委,、縣政府及各部、委,、辦、局,、場,、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,,沒有形成,,與競爭對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢。
2,、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來,。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一,、開拓發(fā)展,。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,,拓寬渠道,加大力度,。首先,,xx分公司有一個(gè)自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,,地理位置非常優(yōu)越,,所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村,、每一戶,真正做到家喻戶曉,。其次,,通過本人在xx當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,,逐個(gè)溝通,、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,,爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的用戶,。使xx分公司在完成明年gsm業(yè)務(wù)收入1350萬元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階,。
第二 提升服務(wù),。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,。對(duì)自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行,,通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,,提升公司形象,,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸,。另外,,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,,都是對(duì)我們工作的和鞭策,,一定要按照公司的,,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避,、不推諉,。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三 加強(qiáng)管理,。沒有科學(xué)的管理就不會(huì)有生機(jī),,不會(huì)有活力。因此,,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,,進(jìn)一步完善和,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度,。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,,形象良好,談吐適度,,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,,使xx分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體,。
空談?wù)`事,,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面,。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助、支持和配合,,我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理,。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,,渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否,,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛,。
“給我一次機(jī)會(huì),,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,。最后,,祝大家身體康健、萬事順隨,!祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好,!
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好,!
我叫xxx,今年24歲,,本科學(xué)歷,。20xx年7月業(yè)于南京郵電學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),畢業(yè)后加入遼寧聯(lián)通大連分公司市場部,,20xx年10月響應(yīng)公司充實(shí)縣區(qū)一線的號(hào)召,,報(bào)名到東港分公司工作,20xx年8月調(diào)回市公司市場部,,負(fù)責(zé)營銷策劃,,20xx年3月調(diào)入公司大客戶部工作?;厥變赡甓鄟碓诼?lián)通的工作和生活,,我切實(shí)的感到,無論在業(yè)務(wù)知識(shí),,還是人生閱歷方面,,我都有了長足的進(jìn)步,使自己前進(jìn)的步伐更加的堅(jiān)實(shí)和有力,。我深深知道,,進(jìn)步的取得,與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助分不開的,,在此,,我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助,,使我有勇氣有實(shí)力參加今天的競聘,。雖然今天的天氣是寒冷的,但是我仍能感覺到在場同事們夏日般的熱情!在此,,我預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事事業(yè)蒸蒸日上,,事業(yè)如日中天!
我的優(yōu)勢主要有:
營業(yè)廳的工作事多,、冗雜,、千頭萬緒,需要多一份細(xì)心,、耐心和專心,,更需要一份責(zé)任心。工作中,,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,,營業(yè)廳工作無小事,。所以,無論做什么事情,,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,,盡最大的努力把事情做到最好。
我20xx年加盟聯(lián)通公司,,工作至今,。2年多時(shí)間里,我做過用戶維護(hù)與催欠,、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和代理渠道管理,、市場部營銷策劃、大客戶部綜合管理等工作,,對(duì)聯(lián)通公司的各項(xiàng)經(jīng)營工作和經(jīng)營政策非常熟悉,,并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在大客戶部工作期間,,對(duì)集團(tuán)客戶政策的擬訂,、落實(shí),、調(diào)度,,以及縣區(qū)集團(tuán)客戶開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),、集團(tuán)客戶工作經(jīng)營分析等工作有了較為深入的認(rèn)識(shí),夯實(shí)了做好大客戶部管理工作的基礎(chǔ),。此外,,我還成功參與過公司的政策策劃、經(jīng)營分析,。所有這些使我堅(jiān)信,,我有能力完成新崗位的要求,。
如果說大學(xué)期間,我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)副主席,、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力的話,,那么,參加工作以來,,我在東港分公司,、市場部、大客戶部的工作,,更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平,、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,,無論什么工作,,不干則已,要干就要追求卓越,,力爭達(dá)到一流水平,。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),,竭盡全力爭取把本職工作做得最好,。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,,一絲不茍,,高效快捷,講求效率,。同時(shí),,有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),,經(jīng)常廢寢忘食,、加班加點(diǎn)。兩年多的工作經(jīng)歷,,使我養(yǎng)成了不怕吃苦,、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),,造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為搞好大客戶部副經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在這里,,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn):
一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯,。目前,,我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫作,、財(cái)務(wù)方面的知識(shí),,我想通過循序漸進(jìn)的努力,力爭成為對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),、財(cái)務(wù)知識(shí),、經(jīng)營管理、企業(yè)人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才,。
二是因?yàn)槟贻p,,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),,虛心求教,,加以彌補(bǔ)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格,。
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
過去,,邁進(jìn),在這辭舊迎新的時(shí)刻,,面對(duì)充滿生機(jī)和活力,、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,看著我們聯(lián)通分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展,,取得一個(gè)又一個(gè)偉大的勝利,,我覺得作為一名公司員工,要樹立遠(yuǎn)大志向,,為聯(lián)通合肥分公司的健康,、持續(xù)發(fā)展,做出新的成績,,貢獻(xiàn)自己的全部力量,。為此,特要求競聘政企客戶經(jīng)理,,有關(guān)競聘情況報(bào)告如下:
一,、取得的主要工作業(yè)績
本人于10月進(jìn)入公司,,分配在大客戶部從事大客戶的維護(hù)和服務(wù)工作,后公司成立四區(qū)營銷中心,,我被調(diào)入?yún)^(qū)營銷中心從事銷售工作,。10月合肥分公司成立集團(tuán)客戶部,從四區(qū)三縣抽調(diào)人員,,我有幸加入其中,,一直在該部門工作至今。我參加工作以來,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,,積極打開營銷局面,,取得了良好的工作業(yè)績,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意,。
于是,,被評(píng)為部門優(yōu)秀員工,獲得校園活動(dòng)突出個(gè)人獎(jiǎng),,同年被評(píng)為公司優(yōu)秀員工,,參加集團(tuán)客戶經(jīng)理技能培訓(xùn),以優(yōu)秀成績準(zhǔn)予結(jié)業(yè),,1月至10月,,我個(gè)人的出賬收入達(dá)到52.34萬元。
工作業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
1,、金融行業(yè):證券,、證券、信托(發(fā)展業(yè)務(wù):50戶)
2,、保險(xiǎn)行業(yè):中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司,、中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司,、中國出口信用保險(xiǎn),、泰康人壽(發(fā)展業(yè)務(wù):戶)
3、企業(yè)單位:商貿(mào)有限公司,、大酒店,、世紀(jì)開發(fā)公司、有限公司,、雅客,、(發(fā)展業(yè)務(wù):110戶)
二、對(duì)政企客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)
政企客戶經(jīng)理對(duì)發(fā)展公司業(yè)務(wù),,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,,具有重要作用,,政企客戶經(jīng)理應(yīng)具有一定的專業(yè)知識(shí)和協(xié)調(diào)能力,善于搭建客戶關(guān)系并有能力深化提升客戶關(guān)系,,善于引導(dǎo)客戶,,不斷挖掘客戶需求,選擇正確的項(xiàng)目切入點(diǎn)和契機(jī),。善于將需求轉(zhuǎn)化成商機(jī)直至訂單,,有能力化解客戶的抱怨,能幫助客戶提升自身價(jià)值,,我充分認(rèn)識(shí)政企客戶經(jīng)理崗位的重要性,,具有堅(jiān)定工作信心,去開辟各項(xiàng)業(yè)務(wù),。同時(shí),,我工作已有,經(jīng)驗(yàn)豐富,,加上性格活潑,,熱情大方,善于交際,,能夠做好政企客戶經(jīng)理工作,,并取得良好工作業(yè)績。
三,、競聘成功后的工作思路及打算
1,、抓好自身建設(shè)。我要根據(jù)政企客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作任務(wù),,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力實(shí)踐,提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,,以新時(shí)期“政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、善管理”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),做一名優(yōu)秀的政企客戶經(jīng)理,。
2,、做好服務(wù)工作。做好政企客戶經(jīng)理工作,,關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶,。我要注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度以及如何與客戶溝通交流的技巧,,用專業(yè)取信客戶,。我要全面了解客戶,針對(duì)不同的客戶,,不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營銷策略,,務(wù)必爭取到客戶。我要充分尊重客戶,,維護(hù)客戶,,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),用真誠贏得客戶,。我要不知疲憊地奔走,,上下游說,攻堡壘,,守陣地,,用自己的執(zhí)著攬住客戶。通過這些服務(wù)工作,,實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
3,、交出滿意答卷,。作為一名政企客戶經(jīng)理,我要在服務(wù)客戶,,提高服務(wù)質(zhì)量上做出新成績,、新貢獻(xiàn),努力獲得客戶的滿意,。同時(shí),,我要訂立自己的工作目標(biāo),一是堅(jiān)決完成公司布置下達(dá)我的工作任務(wù),,爭取超額完成,;二是在,我出賬收入要達(dá)到萬元,;以自己的頑強(qiáng)拼搏,、辛勤努力,向公司交出一份滿意的答卷,。
以上是我競聘政企客戶經(jīng)理的報(bào)告,,望公司根據(jù)我的決心和實(shí)際情況予以批準(zhǔn),我不勝感激萬分,。
聯(lián)通營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 聯(lián)通競聘報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次的機(jī)會(huì),我競聘的崗位是渠道經(jīng)理班組長,,希望大家支持我,。
1,、具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。
2,、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力,。
3、愛崗敬業(yè),,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場敏銳的洞察力,。
1,、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),,建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。
2,、加強(qiáng)聯(lián)系合作
通過分銷商的長期緊密合作,,保持聯(lián)通的市場占有率制定對(duì)各級(jí)代理商。
3,、擴(kuò)大自營廳輻射能力,,掌控市場格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期,。
如果我上這個(gè)崗位,,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,、用情,、用智、用力干好工作,。反之,,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心,、盡力,、盡職、盡責(zé),。無論結(jié)果如何,,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,。
聯(lián)通渠道經(jīng)理競聘
尊敬的各位老總,,在坐的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,,非常感謝公司為我們提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),,公平競爭的機(jī)會(huì),。
今天,我參加的是,。我很向往渠道管理的工作,,也參加過渠道管理崗位的競聘。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢
1,、我是個(gè)積極向上,,勇于進(jìn)取的年輕人,我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間,。
2,、這一年來,我對(duì)渠道管理的工作做過細(xì)致的了解,,研究,,我相信我能在最短的時(shí)間進(jìn)入角色,體現(xiàn)出我自己的管理能力,。
我如果能夠競聘成功,,將會(huì)在第一時(shí)間開展以下工作
1、按照分公司的統(tǒng)一部署,,盡快開展社會(huì)渠道的綜合整治工作,。
2、落實(shí),、規(guī)范社會(huì)渠道經(jīng)銷商的工號(hào)權(quán)限管理,進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理,。
3,、落地聯(lián)通mm以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作,盡快開展?fàn)I銷推廣工作,。
4,、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)。
5,、學(xué)習(xí)兄弟部門社會(huì)渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),,推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升,、扁平化建設(shè),、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向,,渠道管理工作需要博采眾長,、取長補(bǔ)短。
今天,,對(duì)于我來說應(yīng)該積極向前看,,而不是停留在對(duì)過去工作的種種懊悔,。各位領(lǐng)導(dǎo),相信我,,相信您的眼光,,我一定不會(huì)再讓你們失望!我的演講完畢,,謝謝大家,!