時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇一
2,、經(jīng)濟(jì)狀況:本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,人口數(shù)量收入水平消費(fèi)習(xí)慣:當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買能力,,購(gòu)買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開(kāi)放型),。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買地點(diǎn)和花費(fèi)水平,
影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等,。
3,、商業(yè)環(huán)境:當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳,、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營(yíng)狀況,。
4、競(jìng)爭(zhēng)水平:已有珠寶品牌數(shù)量,,分布,,銷售狀況,店面面積等,。
以專業(yè)的眼光對(duì)地理位置,,店面裝修,室內(nèi)陳設(shè)布局,,貨品種類,、質(zhì)量、價(jià)位、款式,,營(yíng)業(yè)員素質(zhì),,廣告投放等,做出專業(yè)相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià),,知己知彼,,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2,、房源要位于交通便利地區(qū),或在主要車站附近接近人員聚集場(chǎng)所,,公園,、廣場(chǎng)、商業(yè)街等,,一方面可吸引出入行人經(jīng)過(guò),,另一方面易于方便顧客記住。
3,、靠近人口會(huì)增加的地方,,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。
4,、同類店鋪聚集區(qū),,大量事實(shí)證明對(duì)那些選購(gòu)耐用品的店鋪來(lái)說(shuō),若能集中在某一地段,,則更能招來(lái)顧客,。
5、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來(lái)會(huì)由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn),。
上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模,,經(jīng)營(yíng)方向及投資金額多少的重要條件,先確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,,再確定經(jīng)營(yíng)范圍,、定位檔次是較為正確的方式。
1,、根據(jù)店面面積,,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金,、鉑金,、k金、鑲嵌鉆石,、鑲嵌彩寶,,及翡翠玉器等。)
2,、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,,黃鉑金首飾由于其國(guó)際價(jià)格透明等因素,,國(guó)內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致,無(wú)非在款式和工藝上有差別,,導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別,。鉆石類商品雖等級(jí)劃分較細(xì),但各類級(jí)別的鉆石在國(guó)際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià),,價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少,。中國(guó)珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,,比如金葉,、百泰、金龍,、粵豪,、吉盟、愛(ài)得康,、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠,。
3、翡翠玉石比較特殊,,玉石文化在中國(guó)有幾千年的歷史,,君子自古愛(ài)玉。文化底蘊(yùn)濃厚,,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開(kāi)采,所以近年來(lái)價(jià)格漲勢(shì)十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,,盛行在中國(guó),,加工基地也在云南廣東一帶,。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格,,所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品,在翡翠銷售上才會(huì)有優(yōu)勢(shì)貨品的渠道很多,,但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作,,做珠寶的就是做信譽(yù),。
工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ),,注冊(cè)資金的多少,,經(jīng)營(yíng)范圍的劃定,,是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續(xù)發(fā)展的條件,。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,,開(kāi)具什么樣的銷售發(fā)票等等,,需要專業(yè)會(huì)計(jì)人員,根據(jù)會(huì)計(jì)制度財(cái)稅政策,,合理進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行評(píng)估注冊(cè),。
珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,,一個(gè)品牌的形象及實(shí)力,,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營(yíng)造,。既要能體現(xiàn)品牌的文化,,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境,,又能讓顧客體會(huì)尊貴與高雅,。所以要找專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工,。
1、專業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測(cè)量,,出具適合店面的裝飾效果圖,。確定主題風(fēng)格,店內(nèi)燈光效果,。
2,、根據(jù)前期自身品牌的定位,確定了貨品,,進(jìn)而確定柜臺(tái),、櫥窗的布局及柜臺(tái)和櫥窗的尺寸樣子等,(需專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)),。柜臺(tái)的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的:一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,,并且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動(dòng)路線的控制,;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,,便于選購(gòu);三是讓顧客購(gòu)物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧,。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用:
(1),、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)符合展示需求。
(2),、通道的設(shè)計(jì),、特別是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺(tái)展示。
(3),、商品的分類,,既反復(fù)購(gòu)買商品、沖動(dòng)購(gòu)買商品,、連帶購(gòu)買商品在店內(nèi)的位置,。
(4)、pop廣告,、燈箱,、展櫥、品牌形象logo,。
3,、店面道具的設(shè)計(jì),店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,,道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺(tái)及貨品擺放位置來(lái)考慮,,包括室內(nèi)光線,顧客直觀感受等等,,道具的色彩搭配要和貨品,、店面形象相互匹配,。比如鉆戒,,鉆石是無(wú)色的,,戒托一般是白色k金或鉑金,所以燈光要選用冷光,,戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感,。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來(lái)分別對(duì)待,比如高端翡翠掛件柜臺(tái),,設(shè)計(jì)要古典有韻味,,數(shù)量不能太多,要個(gè)性鮮明,,既能突出綠色掛件的鮮艷,,又能體現(xiàn)無(wú)色種水掛件的水潤(rùn)。黃鉑金柜臺(tái),,既要有普通大眾貨品,,又要有系列個(gè)性產(chǎn)品,普通商品可以擺放密一點(diǎn),,便于集中挑選,個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同,,道具要鮮明有特色,。道具的樣式設(shè)計(jì)直接影響貨品整體效果,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量,,進(jìn)而影響投資金額的多少,。
所以店面、柜臺(tái),、道具的設(shè)計(jì)是相輔相成的,,直接影響到店面的整體形象,。
4,、珠寶店的安全,珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬(wàn)幾十萬(wàn),,所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少,,也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動(dòng),,和裝修隊(duì)伍接洽,,確定安裝攝像頭和報(bào)警器的位置。盡量不留死角,,店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi),。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇二
在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。
最后,,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬(wàn)套,,較20xx年度增長(zhǎng)11、4%,。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2,、8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),、20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%,、到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,,市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在08年04月─8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日─8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表,。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號(hào)-20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系,。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場(chǎng),,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),,提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計(jì)劃,,如有考慮不周之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇三
根據(jù)以上的分析,, 我們可以看出企業(yè)雖然在國(guó)際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),, 可是在國(guó)內(nèi)很少人知道本公司, 當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少,。 根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們營(yíng)銷方案的最根本的目的就是
要把企業(yè)宣傳出去,。所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是用一年的時(shí)間即到20xx年底時(shí)將企業(yè)知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名。
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,, 在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,,非常有個(gè)性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)下我們可以讓顧客自己來(lái)創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,,為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,, 它的價(jià)格是以國(guó)際市場(chǎng)的金銀的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),,價(jià)格非常的透明,市場(chǎng)上同重量和含金量的金銀制品的價(jià)格差別不大,, 但是禮品的價(jià)格空間就非常大 了,。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價(jià)格空間。 我們?cè)趪?guó)際上的定位是在高端市場(chǎng),, 產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,, 自然價(jià)格也相對(duì)較高,。在國(guó)內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中,、高端市場(chǎng)上,。在國(guó)內(nèi)具體環(huán)境來(lái)看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,,且各種替代品充斥著市場(chǎng),,而絕大多數(shù)消費(fèi)者是非常看重價(jià)格的,,為了爭(zhēng)取一定市場(chǎng)份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元,。這換不是指降低產(chǎn)品檔次,, 而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,,多生產(chǎn)一些“小型號(hào)”的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,,在外形上采用相同的圖案,,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象,。
1,、門(mén)戶網(wǎng)站的建立。
2,、傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合,。
(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊(cè),、名片,、宣傳冊(cè)等印刷品。 這種辦法有時(shí)卻被忽略了,, 確信網(wǎng)址拼寫(xiě)正確,, 域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣 效果的重要因素之一,域名選擇時(shí)就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要,。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告,。傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止,無(wú)論是雜志廣告還是報(bào)紙,,一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址,。 要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容, 提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息,。 別忽視在一 些定位相對(duì)較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告,,有時(shí)這些廣告定位會(huì)更加準(zhǔn)確、有效,,而且比網(wǎng)絡(luò)廣告便宜,。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問(wèn)量,,如直郵、分類廣告明信片等,。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站,。
(3)供免費(fèi)服務(wù)。人們都喜歡免費(fèi)的東西,, 通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站,, 比單純叫人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。 提供的免費(fèi)內(nèi)容要與銷售的東西非常接近,, 這樣你吸引來(lái)的訪問(wèn)者才可能是你的目標(biāo)潛在客戶,。 提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí), 網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費(fèi)信息的用戶 的注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分,。如免費(fèi)郵箱,,免費(fèi)網(wǎng)站登記,免費(fèi)發(fā)布信息等,。
(4)發(fā)布新聞,。新聞推廣總是有效的,即使消費(fèi)者一下子記不住你的網(wǎng)址,,也會(huì)留下一定的印象,。尋找有新聞價(jià)值的事件(比如宣傳你提供的免費(fèi)服務(wù)) ,并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上,,你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù),, 新 聞中添加上網(wǎng)址會(huì)增加鏈接廣泛度。
3,、e-mail 策略,。
4、廣告策略,。
1,、客戶關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面,。
2,、建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為實(shí)行積分制,,只要消費(fèi)積分到一定數(shù),,就送代金券,以帶動(dòng)再次消 費(fèi),。每個(gè)特殊的節(jié)日或消費(fèi)者的某個(gè)紀(jì)念日,,就送上小禮物或者其他人性化的服務(wù),還要及 時(shí)把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者,,以吸引消費(fèi)者的好奇心,。如今,,婚禮飾品占取了很 大的份額,對(duì)于老顧客或其直屬親戚的婚戒實(shí)行大優(yōu)惠,,并發(fā)去賀函等,。
3、定期與顧客保持聯(lián)系,。為顧客訂閱免費(fèi)的電子刊物,,詢問(wèn)顧客你的網(wǎng)站更新時(shí)是否用 e-mail 通知他們,每次購(gòu)買之后,,繼續(xù)了解顧客對(duì)購(gòu)買是否滿意,。
4、每封為客戶準(zhǔn)備的電子郵件無(wú)論定位還是內(nèi)容都進(jìn)行優(yōu)化,。
5,、按照客戶資料進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)分,并針對(duì)不同的客戶訂制了相應(yīng)的新聞郵件,。
6,、為網(wǎng)站的訪問(wèn)者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善,。
7、對(duì)每封將要發(fā)出的郵件都進(jìn)行了認(rèn)真的測(cè)試,。
8,、為你的網(wǎng)站訪問(wèn)者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是電子書(shū)籍,、搜索引擎登記,、 e-mail 咨詢、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等,,作為回報(bào),,請(qǐng)他們填寫(xiě)一個(gè)關(guān)于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù),、顧客 服務(wù)等的簡(jiǎn)短的調(diào)查表,。
9、請(qǐng)求每個(gè)訪問(wèn)者和顧客填寫(xiě)興趣和愛(ài)好,。
保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障,。
1、公司新增投資以增加生產(chǎn)設(shè)備,,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地(或參股,、收購(gòu)、外發(fā)),。
2,、生產(chǎn)部作為二線部門(mén),理應(yīng)成為國(guó)際銷售部和國(guó)內(nèi)銷售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾,,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按 照一線部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu),、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3,、按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。
4、生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,,將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)主管的關(guān)鍵所在,。必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素。
(二)人力資源保障,。
1,、加快人才引進(jìn),確保一,、 二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,。
2、加強(qiáng)教育訓(xùn)練,。建立培訓(xùn)體系,,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和 經(jīng)營(yíng)素質(zhì),。
3,、建立合理的分配體系。建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,、對(duì)內(nèi)具有公平性,、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資,、福利,、紅利在內(nèi) 的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4,、建立合理的績(jī)效管理體系,。績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí),。
(三)財(cái)務(wù)資源保障。20xx 年,,公司將為一線部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,,在廣告、人力,、費(fèi)用,、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),, 財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1,、逐步下放費(fèi)用審批。在 20xx 年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,,財(cái)務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門(mén)副總(經(jīng)理),,財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè),。
2、主導(dǎo)成本降低活動(dòng),。在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本,。
3,、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇四
時(shí)間過(guò)得好快,,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了,。也成為了珠寶店的銷售人員?,F(xiàn)在20xx年已經(jīng)開(kāi)始了,這時(shí)候得寫(xiě)一份20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃了,。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元,,每個(gè)季度xx萬(wàn)元,。
1、年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》,。
2,、每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來(lái),,滿意而歸。
1,、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為珠寶店一名店長(zhǎng),必須以身作責(zé),,在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開(kāi)發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇五
8月份銷售計(jì)劃書(shū)
中心店:周紅輝
目標(biāo)業(yè)績(jī):300000,、rmb
業(yè)績(jī)分配:周紅輝 180000,、rmb 蔣慧芳 120190、rmb
心 態(tài) :積極向上,,爭(zhēng)取超額完成任務(wù),。
計(jì)劃工作內(nèi)容如下:
服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的。我們注意到,,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中,,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少,。
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),,我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1、面帶微笑 2,、儀表整潔 3、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話 4,、 推薦商品的附加值 5,、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,,以促進(jìn)銷售 1,、 以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值。 2、 就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明,。
1,、顧客購(gòu)買的主要障礙 (1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2,、顧客的類型 :了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察,; (2)交談與聆聽(tīng) 3,、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4、顧客的購(gòu)買過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),,不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此,,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好,!”“您早”“歡迎光臨melimoli,,您想要些什么?我能為你做什么,?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見(jiàn)”
2,、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值,,各款的獨(dú)特之處
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ) a、這些都是天然水晶系列,,這個(gè)價(jià)位特別合適 ,;b、這幾個(gè)是本店新到的款式,,您請(qǐng)看看,;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),您可以試試看,;d這種款式非常的適合您,;e您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,,您不妨試試看,;f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3,、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下; (2)這是您的小票,您收好,;
(3)這是送您的美麗卡,,可用于鑰匙扣,包掛,,您將是我們的vip會(huì)員,,原價(jià)····,折后···謝謝,;
4,、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,,歡迎下次再來(lái),; (2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話,;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),,送給您
1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,,中午好,,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,,請(qǐng)隨便挑選,,有喜歡的可以試戴一下”
2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),,要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為:a、走動(dòng)時(shí)突然停??;b眼睛盯緊某一款;c詢問(wèn)新款或某一款 3,、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 ;
(2)觀察顧客:臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè),;
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇六
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。根據(jù)去年的基礎(chǔ),,上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),,市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝)。因此,,上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),,專門(mén)請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高某某公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,,使某某開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),,灌輸盛天實(shí)施理念。
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬(wàn)元,。利潤(rùn):100-150萬(wàn)元;
2.某某產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海某某開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。
銷售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬(wàn),,分區(qū)域下指標(biāo),,責(zé)任明確,落實(shí)到人,,績(jī)效掛鉤,。
1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域,,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),,用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,,要求大力推行代理商制,,爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,,下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷、存要清晰,,月度要有報(bào)表反映,,季度要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn),,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,,人盡其才,,愛(ài)崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理,。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展,,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),,結(jié)合公司實(shí)際,,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇七
作為一個(gè)銷售人員,,我首先優(yōu)化自身的銷售能力,只有先把自身的的工作能力提升上去,,才能=進(jìn)行下面的
工作計(jì)劃,,所以這也是我開(kāi)展自己
工作計(jì)劃的第一步。
1,、每天保證自己帶妝上崗,,化淡妝增加自己的個(gè)人形象是非常重要的,漂亮的妝容,,整潔的著裝等等,,都是十分需要著重關(guān)心的。無(wú)論是那個(gè)顧客來(lái)到店里購(gòu)買珠寶都不希望接待自己的銷售是個(gè)不在乎自己個(gè)人形象的人,,絕對(duì)不允許有一天落下,。2、保證自己在接待顧客的時(shí)候,,微笑服務(wù),,作為一名銷售,首先就是要有發(fā)自內(nèi)心的自信,,能夠給顧客最為禮貌的接待,,讓顧客有種賓至如歸的感覺(jué),,從而對(duì)珠寶店產(chǎn)生好感,甚至是對(duì)自己的印象極佳,,一定程度上增加的回頭客,。
3、保證自己專業(yè)能力十分的有保障,,能夠準(zhǔn)確的給顧客介紹他們看上的每一款珠寶,介紹它們的設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)理念,、是否屬于新款,是否暢銷,、其中有不有存在什么特殊的含義等等,。
4、保證自己思維能十分的活躍,,能夠從跟顧客的聊天中,,或者是觀察他們的氣質(zhì),給他們推薦幾款適合他們的珠寶,,減少他們的尋找時(shí)間,,能夠一擊即中的抓住顧客的消費(fèi)心理。
要想增加珠寶店的人流量,,開(kāi)展活動(dòng)就是一個(gè)十分不錯(cuò)的選擇,,珠寶一向都是由情侶或者夫妻一起來(lái)購(gòu)買的,所以說(shuō)珠寶店的活動(dòng)也應(yīng)該更加的趨向于這方面,,但是更得結(jié)合當(dāng)?shù)厝说?p>思想觀念以及地方文化,,千萬(wàn)不要觸及到讓他們?yōu)橹锤械牡胤搅耍F(xiàn)在正值辭舊迎新,,新年的到來(lái)正好可以成為我們活動(dòng)的主題,。
1、現(xiàn)在臨近過(guò)年,,好日子會(huì)很多,,也就意味著結(jié)婚的人也很多,要知道結(jié)婚可是直接跟我們珠寶掛鉤的,,我們可以推出結(jié)婚贏珠寶大禮的活動(dòng),,當(dāng)然參加的人員也只能是當(dāng)天結(jié)婚的新人,具體的活動(dòng)事由可以跟店長(zhǎng)溝通商討一下,。2,、現(xiàn)在各大城市都非常火爆的一個(gè)活動(dòng),,在店門(mén)口放一個(gè)計(jì)時(shí)器,,能夠讓數(shù)字準(zhǔn)確的停在8,。888的可以入店領(lǐng)取珠寶禮物一份,這樣的活動(dòng)可以讓所有往來(lái)的人流參加,,就會(huì)引人注目,。從而增加我們珠寶店的名氣,這時(shí)候也會(huì)有很多的人會(huì)選擇進(jìn)店逛一逛,。
工作計(jì)劃的目的就是讓自己的銷售額能呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),,我相信我的這個(gè)
工作計(jì)劃能很好的達(dá)到這個(gè)目的。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇八當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),,每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1,、面帶微笑
2、儀表整潔
3,、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話
4,、推薦商品的附加值
5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
作為銷售員,,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,,以促進(jìn)銷售
1、以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,,全球第一家買賣包回收的保障性
2,、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明
1、顧客購(gòu)買的主要障礙(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2,、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認(rèn)真觀察,;
(2)交談與聆聽(tīng)
3、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4,、顧客的購(gòu)買過(guò)程:
(1)產(chǎn)生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購(gòu)買決策
(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,,也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1,。顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):您好,!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么,?請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起,,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見(jiàn)
2,。展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)
介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值
3,。柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下。
(2)這是您的發(fā)票,,您收好,。
(3)收您多少元,找您多少元,,謝謝,。
4。顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,,這次沒(méi)有您滿意的貨品,,歡迎下次再來(lái)。
(2)新貨到了(指圈改好后),,我們會(huì)馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,,送給您
1,。顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,,親切的問(wèn)候:您好(早上好,中午好,,下午好,,晚上好)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便挑選,,有喜歡的可以試戴一下,。
2。當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),,要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。
3。展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)。
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇九
光陰似箭日如梭,,屈指算來(lái),,我已在金伯利度過(guò)了四個(gè)春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開(kāi)業(yè),,來(lái)到了金伯利西店,,在這一年里也讓我體會(huì)多多,,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與幫助,,讓我更好的成長(zhǎng)?,F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下:
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客,;
2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話,,在顧客購(gòu)買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話,,詢問(wèn)顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適,戒指佩戴大小如何,,讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心,;
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案,,細(xì)心登記顧客生日,,以防漏登漏記。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間,。在管理貨品,,對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽與證書(shū)相符,;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符,;檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回公司,;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨,,把公司推出的新款,系列款飾品,,歸類擺放,,單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合,,隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位,;對(duì)于出柜貨品,及時(shí)打出庫(kù),,新增貨品及時(shí)打入庫(kù),,月底盤(pán)貨時(shí)保證月月順利盤(pán)完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失;對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許,,任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店,,做的都比較到位,全年未出錯(cuò)一次。
1,、接待過(guò)程中,,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),,例:描述鉆石的切工,,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),,把該描述的話基本說(shuō)完,,再遞給顧客,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石,,并且會(huì)問(wèn):什么是比利時(shí)切工?我便可進(jìn)行講解,,這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),,我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍,。在挑選價(jià)位時(shí),,遵循猛上慢下的原則挑選。
2,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足,。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍,,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告,。常言道滿意的顧客是最好的廣告影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人因此,,在銷售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),,巧妙講解珠寶知識(shí),。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),,使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,。當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí),我先肯定的說(shuō)有,,告訴顧客實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石,。在給顧客拿證書(shū)時(shí),掌握主動(dòng)權(quán),,在遞給顧客前先看一下,,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則與條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客,。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇十
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),,每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1、面帶微笑
2,、儀表整潔
3,、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話
4、推薦商品的附加值
5,、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
作為銷售員,,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,以促進(jìn)銷售1,、以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,,全球第一家買賣包回收的保障性2、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明
1,、顧客購(gòu)買的主要障礙
(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心
(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2,、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察,;(2)交談與聆聽(tīng)
3、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4,、顧客的購(gòu)買過(guò)程:
(1)產(chǎn)生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購(gòu)買決策
(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,,也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1,、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):您好,!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起,,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見(jiàn)
2,、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)
介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值
3,、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下,。
(2)這是您的發(fā)票,,您收好。
(3)收您多少元,,找您多少元,,謝謝。
4,、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,,這次沒(méi)有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái),。
(2)新貨到了(指圈改好后),,我們會(huì)馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,,送給您
1,、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,,親切的問(wèn)候:您好(早上好,中午好,,下午好,,晚上好)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便挑選,,有喜歡的可以試戴一下。
2,、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),,要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3,、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè),。
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇十一
目標(biāo)業(yè)績(jī):
業(yè)績(jī)分配:
心態(tài):積極向上,,爭(zhēng)取超額完成任務(wù)。
計(jì)劃工作內(nèi)容如下:
服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的。我們注意到,,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中,,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少,。
1.面帶微笑
2.儀表整潔
3.注意傾聽(tīng)對(duì)方的話
4.推薦商品的附加值
5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,。
2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。
1.顧客購(gòu)買的主要障礙
(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,,
(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認(rèn)真觀察;
(2)交談與聆聽(tīng)
3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4.顧客的購(gòu)買過(guò)程:
(1)產(chǎn)生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購(gòu)買決策
(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),,不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此,,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好!”“您早”“歡迎光臨melimoli,您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,,再見(jiàn)”2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值,,各款的獨(dú)特之處
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)a.這些都是天然水晶系列,這個(gè)價(jià)位特別合適;b.這
幾個(gè)是本店新到的款式,,您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),,您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,,您不妨試試看;f本店有上百種款式,,只要您耐心挑選總有一款適合您3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;(2)這是您的小票,,您收好;
(3)這是送您的美麗卡,,可用于鑰匙扣,包掛,,您將是我們的vip會(huì)員,,原價(jià)····,折后···謝謝;
4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,,這次沒(méi)有您滿意的貨品,,歡迎下次再來(lái);(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),,送給您
1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,,中午好,,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,,請(qǐng)隨便挑選,,有喜歡的可以試戴一下”
2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為:a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問(wèn)新款或某一款3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇十二
現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計(jì)劃,,制定如下:
1,,招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司,、部門(mén)的發(fā)展需要招聘人員,,做好入職前的培訓(xùn),做好人事招聘,,同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃,。
2,效績(jī)考勤管理,。根據(jù)各部門(mén),、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,,明確工作內(nèi)容,,上下級(jí)工作關(guān)系,特權(quán)和責(zé)任,。
3,,辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立,、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,,把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來(lái)。
1,,確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務(wù),。
2,,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。
3,,組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。
4,,更新公司設(shè)備,提供完善銷售服務(wù),。
1,,分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶,,公司要以杭州市區(qū)中心開(kāi)始發(fā)展,,建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。
2,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),,相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。
3,,完善的營(yíng)銷體系,,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,,讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,努力提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
4,培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,。
5,銷售目標(biāo),。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)元銷售額,。
這些都是今年珠寶銷售管理的工作計(jì)劃,歡迎董事會(huì)各成員提出新意見(jiàn)或建議,。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇十三
一,、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購(gòu)員,要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌,,做到眼尖嘴甜,,人的弱點(diǎn)就是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),,及時(shí)的贊美顧客及陪同者,。
二、要了解自己所銷售的是奢侈品,,而不是一般的損耗品,,所以要有很強(qiáng)的觀察能力,和很好的溝通能力,,能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩?,主?dòng)找話題來(lái)建立與顧客溝通的橋梁。
三,、銷售員最忌諱的就是把話說(shuō)的很堅(jiān)定,,要始終給自己留條后路,,如顧客在挑選飾品時(shí),讓你做參考,,就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái),,引導(dǎo)顧客自己選擇。
四,、要開(kāi)闊自己的視野,,要了解目前市場(chǎng)上所銷售的首飾價(jià)格、產(chǎn)地,、特點(diǎn),、種類等,如:佛家七寶:硨磲,、瑪瑙,、珊瑚、琥珀,、水晶,、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶,、粉晶,、黃晶、茶晶,、紫晶,、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,,遇到佩戴這類飾品的顧客,,你就可以給顧客互動(dòng)。
五,、在遇到大單顧客時(shí),,導(dǎo)購(gòu)員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興,因?yàn)橛胁簧偬岢?,甚至有?dǎo)購(gòu)員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢(qián),,這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單。(實(shí)例:有位顧客來(lái)到一家眼鏡店,,與銷售員溝通的很好,,購(gòu)買了一款15000的太陽(yáng)鏡,當(dāng)顧客走出門(mén)后,,回頭看了一眼,,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了,。)接待大單時(shí),兩人接待就好,,有些員工會(huì)好奇的看一眼,,或者去說(shuō)上幾句話再走,這都是要避免的,。
六,、遇到不懂的問(wèn)題要去問(wèn)同事,如果找不到答案,,的辦法就是去問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。而且要多問(wèn)幾家,綜合后分享給家人,。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇十四
在新年度銷售工作規(guī)劃中,,首先要做的就是銷售目標(biāo)的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃,;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合,;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。
最后,,就是銷售費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,整體年度工作總結(jié)和新 年度銷售工作計(jì)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障銷售工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等,;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式 最后,,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
新年度銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售目標(biāo)的擬訂,,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等,;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合,;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。
最后,,就是銷售費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度銷售工作計(jì)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障銷售工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
珠寶銷售工作計(jì)劃 珠寶銷售工作計(jì)劃表篇十五
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén),。珠寶在我以前的印象中是高貴的,,神秘的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,,慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶,,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講,,這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,,了解的東西越多,就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí),。在進(jìn)入行業(yè)的初期,,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了,。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,,現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到,要了解更多的專業(yè)知識(shí),,比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠,,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等,。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上,,負(fù)責(zé)的說(shuō),我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意,,銷量不夠理想,,顧客臨柜時(shí)間短,。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中,我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想,,但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī),,對(duì)于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,,一方面壓力很大,,另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,,我總結(jié)了三方面:
第一方面,,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上,。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,,對(duì)于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的.職業(yè)銷售能力上,,必須要提高,。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,,另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面,,商品的陳列上,,對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合,我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),,主要是在布局上要再考究,,對(duì)于顧客容易看到的位置,和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列,,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,,幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面,,商品結(jié)構(gòu),,本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客,,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好,。另一個(gè)問(wèn)題就是,,柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富,。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全,,我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了,。