總結(jié)是寫(xiě)給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇一
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,,但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí),、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破,。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái),,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇,。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,,一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道,。
在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在大家的`幫助與指點(diǎn)下,,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn):
此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我一直堅(jiān)持要慎之又慎,,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,,同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩,。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,我深知崗位的重要性,,在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料,、代理協(xié)議,、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,,全程監(jiān)控,,同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一年來(lái)我基本上做到了事事有著落,,件件有回音,。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,,有力有效,。
一年來(lái),本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足,。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位,,這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),,從下面三個(gè)方向努力:
第一,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí),,對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),;
第二,各方面要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,!
第三,,用心、細(xì)心,、耐心、虛心,。
在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,與企業(yè)共同成長(zhǎng),。
手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,我到xx公司xx店已近兩個(gè)月的時(shí)間,,回顧這段的工作,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),,認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷(xiāo)售任務(wù),。我最初在xx店上班,,因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下,,我在工作模式上有了新的方法,,技術(shù)和也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變,。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下,。
我覺(jué)得,,無(wú)論什么工作,,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提,;是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,,做好了自己的本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,,把一分一秒的.時(shí)間都抓牢,從我做起,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步,。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的,更需要一份良好的心態(tài),,要有耐心,、愛(ài)心、細(xì)心,,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,不管他來(lái)自何處、身處何職,,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意,;顧客多時(shí),,做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),,這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)工作總結(jié),。
為此,,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互習(xí),,借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用,。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),,這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí),,向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,,積極提高自身素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,,我仍將不斷完善自身的不足,,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇三
又看到小米手機(jī)的廣告,。不得不佩服小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)的成功性,,前幾天一個(gè)朋友讓我推薦一款性價(jià)比高的手機(jī),。當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒(méi)忍住就推薦了小米。但還是忍住了,。因?yàn)椴还芫W(wǎng)上多高的好評(píng),,沒(méi)用過(guò)還是不敢亂推薦。小米的成功絕非偶然,,通過(guò)分析,,得出以下一些粗淺的東西。如果說(shuō)的不對(duì),,勿見(jiàn)怪,。只做學(xué)習(xí)交流。
1,、用戶群體定位:喜歡玩智能手機(jī)的用戶基本上不超過(guò)40歲,。大部分是80后。90后,。用戶群體定位為80后90后,。
2、市場(chǎng)定位:網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),。80后,,90后一個(gè)共同的特性:喜歡新事物,尤其是智能手機(jī)的追求非常強(qiáng)烈,。比如60后,,70后追求智能手機(jī)大部分也最多就是一個(gè)身份的象征。80,、90后不同,。他們需要的是便宜、實(shí)用,。想便宜實(shí)用那么就要減少成本,。眾所周知,在傳統(tǒng)的生產(chǎn)——銷(xiāo)售過(guò)程中最增長(zhǎng)的成本的就是銷(xiāo)售渠道,。出廠價(jià)100元,。通過(guò)各種渠道,到用戶手里面就得500元以上,,不然就有的流程不掙錢(qián),。那么想大幅度的解決成本。減少銷(xiāo)售渠道是最好的辦法,。小米選擇的是網(wǎng)購(gòu),。這無(wú)疑讓用戶買(mǎi)到的產(chǎn)品的價(jià)格要便宜不止一倍。
3,、品牌定位:用戶,、市場(chǎng)確定了,。根據(jù)用戶和市場(chǎng)的特點(diǎn),以及智能手機(jī)經(jīng)常出問(wèn)題的特點(diǎn),。這種手機(jī)的品牌定位最好是:配置高,,價(jià)格低。用諾基亞5230的錢(qián),,體驗(yàn)iphone5的快感,。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機(jī)有這個(gè)定位,,把用戶群體又縮小的一部分,。但是無(wú)疑用戶定位更精準(zhǔn)。不過(guò),,在后來(lái)的宣傳上面,。個(gè)人感覺(jué)并沒(méi)有突出為發(fā)燒而生的概念。
4,、產(chǎn)品定位:個(gè)人感覺(jué)像iphone,。
你見(jiàn)過(guò)一款手機(jī)還沒(méi)出來(lái)就好評(píng)如潮嗎?你見(jiàn)過(guò)一款手機(jī)還沒(méi)出來(lái),,就各種評(píng)論,,各種期待嗎?小米做到了,。要是說(shuō)小米沒(méi)有一個(gè)完整的`營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作,,你信么。
1,、炒作:
小米的營(yíng)銷(xiāo)方法可以說(shuō)是炒作。主要方式:軟文,、論壇,、微博,反正就是你能看到的地方基本都會(huì)出現(xiàn)小米的身影,。今天一款小米的性能測(cè)評(píng),。明天一個(gè)小米的xx,各種新聞,,層出不窮,,讓你一度認(rèn)為小米手機(jī)是最牛逼的手機(jī)。但是不好意思,,這款手機(jī)還沒(méi)出來(lái),。你等著吧。
2,、饑渴營(yíng)銷(xiāo):
然后千呼萬(wàn)喚將要出來(lái)的小米終于要出來(lái)了,。有人告訴你,,小米總共只銷(xiāo)售10w臺(tái)。這么超值,。這么牛叉的產(chǎn)品,。只賣(mài)10w臺(tái)哦,親,,先到先得哦,!一些米民們?cè)谒姷淖饔孟拢茨筒蛔×?。然后?jù)說(shuō)了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮,。
很多買(mǎi)了小米手機(jī)的用戶。然后機(jī)器出來(lái)后,,那些如潮的好評(píng),,消失了很多,緊接而來(lái)的爆料的問(wèn)題,。無(wú)可否認(rèn)的說(shuō),,第一款手機(jī)出來(lái)肯定會(huì)有很多問(wèn)題。小米也不能例外,。
還是祝愿小米能夠越走,,至少算是中國(guó)的產(chǎn)品,而且小米的性價(jià)比的確很高,。質(zhì)量和售貨服務(wù)的話,,希望能慢慢跟上吧。
手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇四
xx月xx日,,摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機(jī)v3,,其厚度僅為xx毫米,凝聚了摩托羅拉的設(shè)計(jì)哲學(xué),、美學(xué)及藝術(shù)造詣,,以數(shù)個(gè)設(shè)計(jì)與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項(xiàng)記錄,堪稱(chēng)“淵”自豐富科技,,“薄”于尖峰設(shè)計(jì)的極品之作,。
在隨后對(duì)v3進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳推廣時(shí),摩托羅拉以v3超薄為賣(mài)點(diǎn),,宣傳口號(hào)是“方寸之間大成之作”,,意在宣傳v3雖薄卻功能強(qiáng)大的尊者地位,以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動(dòng)通訊領(lǐng)域的雄厚實(shí)力,,并加強(qiáng)了摩托羅拉在手機(jī)造型設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)方面再次引領(lǐng)未來(lái)通訊行業(yè)潮流趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)地位,。
11月18日,夏新啟動(dòng)主題為“百萬(wàn)旋風(fēng),龍卷神州”的百萬(wàn)像素手機(jī)大批量訂貨會(huì),。夏新此番攜f90等多款百萬(wàn)像素手機(jī)以2680元的低價(jià),,在杭州、上海,、天津,、北京等全國(guó)范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會(huì),意在依靠批量上市的高性價(jià)比產(chǎn)品,,捅破阻礙百萬(wàn)像素手機(jī)市場(chǎng)普及的最后一層窗戶紙,。
夏新的目的是,要打破目前百萬(wàn)像素手機(jī)市場(chǎng)上“價(jià)格虛高”和“有價(jià)無(wú)市”兩個(gè)怪圈,,力爭(zhēng)在年底市場(chǎng)上掌握先機(jī)和主動(dòng),,并以此帶動(dòng)夏新手機(jī)業(yè)務(wù)在第四季度走出低谷。夏新百萬(wàn)像素手機(jī)的全國(guó)首批訂貨量超過(guò)13萬(wàn)臺(tái),,訂貨金額超過(guò)3億元人民幣,。
11月21日,tcl移動(dòng)發(fā)布tcl神典e767汽車(chē)手機(jī),,并與大型汽車(chē)服務(wù)集團(tuán)南菱汽車(chē)簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議,。憑借其精準(zhǔn)的檢測(cè)功能,tcl神典e767汽車(chē)手機(jī)成為“南菱汽車(chē)集團(tuán)推薦服務(wù)品牌”,,進(jìn)入南菱4s銷(xiāo)售店和服務(wù)區(qū)銷(xiāo)售,。
手機(jī)進(jìn)入汽車(chē)4s店銷(xiāo)售,這在手機(jī)行業(yè)歷史上還是第一次,。tcl深入挖掘和滿足市場(chǎng)需求,,和汽車(chē)制造商、經(jīng)銷(xiāo)商,、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商一起開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新的手機(jī)———汽車(chē)價(jià)值鏈,,占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn),推動(dòng)汽車(chē)移動(dòng)智能管理應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,獲取更大贏利增長(zhǎng)點(diǎn),。通過(guò)這種造勢(shì),tcl向更多的人推介其融合了手機(jī)通訊和汽車(chē)電子技術(shù)的tcl神典e767汽車(chē)手機(jī),。
在經(jīng)歷今年前三季手機(jī)洋品牌的反擊之后,康佳手機(jī)打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略,,并于今年11月,,推出“超長(zhǎng)待機(jī)月”活動(dòng)。此次活動(dòng),,康佳大力打造由待機(jī)500多個(gè)小時(shí)的影像a66和待機(jī)300多小時(shí)的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品,,直接對(duì)陣飛利浦、諾基亞等超長(zhǎng)待機(jī)產(chǎn)品,在“持久”待機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)上與之正面交鋒,。
持久待機(jī)的需求原來(lái)局限于特定用人群,,但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長(zhǎng)待機(jī)等系列產(chǎn)品,,使得康佳a(bǔ)66上市首月銷(xiāo)量就達(dá)到了2萬(wàn)臺(tái),。這種差異化競(jìng)爭(zhēng)策略使得康佳得以持續(xù)制造市場(chǎng)的消費(fèi)興奮點(diǎn),保持靈活的銷(xiāo)售策略,,并尋求銷(xiāo)量與利潤(rùn)的平衡,。
時(shí)光荏苒,我到xx手機(jī)店已近一年的時(shí)間,,回顧這段的工作,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,,按照公司上級(jí)制定的任務(wù)和要求,,認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷(xiāo)售任務(wù),。我最初在鐘樓店上班,,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下,,我的工作模式有了改變,,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作效率得到很大提升?,F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié),。
我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提,;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的`口才,,更需要一份良好的心態(tài),,要有耐心、愛(ài)心,、細(xì)心,,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處,、身處何職,,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,,為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),,讓他們滿意,;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),,這樣才能提高服務(wù)效率,。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,,在工作中我不光自己努力工作,,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),,借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),,這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí),,向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,,將工作的不斷進(jìn)取,、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司做出更多的貢獻(xiàn),。
手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇五
一年的電話銷(xiāo)售工作結(jié)束了,我想我應(yīng)該為自己過(guò)去的工作感到幸運(yùn),,其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面,,都是比較順利的,各方面的工作積累,,使我現(xiàn)在越來(lái)月強(qiáng)大了起來(lái),,對(duì)于銷(xiāo)售這份工作我也越來(lái)越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,,想一想這一年工作當(dāng)做出來(lái)的成績(jī)我就覺(jué)得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西,,在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),,我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷(xiāo)售,,讓我明白了很多道理,,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,,我不希望自己會(huì)拖累整體工作看,,我也總結(jié)這一年的工作:
我是沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),,在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點(diǎn),,銷(xiāo)售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的`,我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì)給我?guī)?lái)一些什么負(fù)面的工作情緒,,我也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,,我總是覺(jué)得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,,一年來(lái)我積極的學(xué)校一些電話銷(xiāo)售的技巧,,雖然在工作上面沒(méi)有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,,我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些,,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績(jī)要容易很多,,一年來(lái)我在銷(xiāo)售的時(shí)候還是有所提升,,第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯,那個(gè)時(shí)候自己來(lái)到xx這里不是很久,,處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,,在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,,我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),,在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,讓自己實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值,,我會(huì)繼續(xù)加油努力的,。
一點(diǎn)電話銷(xiāo)售,我一共撥打了xxxx個(gè)電話,,其中有效客戶xxx,,對(duì)于這些我是沒(méi)有什么概念的,我這種業(yè)績(jī)我想不是非常的出眾,,但是對(duì)我來(lái)講就是一種鼓勵(lì),,這是來(lái)之不易的,在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡(jiǎn)單,,我只想讓自己保持下去,,在可持續(xù)的進(jìn)步,,一年來(lái)業(yè)績(jī)方面,對(duì)我來(lái)講還是做的不夠,,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對(duì)于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,,但是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗(yàn),,讓自己進(jìn)步了才好,,我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,,自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),,我不認(rèn)為這些樂(lè)意搪塞過(guò)去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn),。
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時(shí)光荏苒,,我到xx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),,認(rèn)真做好自己的本職工作,,完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在xx店上班,,因工作需要公司調(diào)我在附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售,。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下,。
我覺(jué)得,,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提,;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,,做好了自己的本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步,。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才,更需要一份良好的'心態(tài),,要有耐心,、愛(ài)心、細(xì)心,,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,不管他來(lái)自何處、身處何職,,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意,;顧客多時(shí),,做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),,這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
為此,,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),,借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用,。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,,積極提高自身素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,,我仍將不斷完善自身的不足,,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
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屈指算來(lái),,到公司已近一年的時(shí)間,,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),,認(rèn)真做好自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,,使我在工作模式上有了新的方法,,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變,。
首先在思想上,,無(wú)論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,,并切實(shí)的遵守它,另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,,做好了自己的本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,,從小事做起,從現(xiàn)在做起,,才能每天都不同的進(jìn)步,。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專(zhuān)區(qū),我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果,。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作,,我用心的.做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。xx手機(jī)專(zhuān)區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),,要有耐心,、愛(ài)心、細(xì)心,,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,不管他來(lái)自何處、身處何職,,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn),。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),,讓他們滿意,;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。
讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),,這樣才能提高服務(wù)效率,,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型,。每次購(gòu)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),,這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。廳內(nèi)裝修后**手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置,,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),這樣我可以向顧客推薦**手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了,,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,,我要負(fù)責(zé)的事情多了,也讓我更加積極起來(lái),,不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街薄5蚁嘈胖灰覙I(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,,就能更快的提快我的工作效率,,從而兼顧到所有的顧客。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,,在工作中我不光自己努力工作,,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),,借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),,這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。
20xx已成為過(guò)去,,展望20xx新的一年里,,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),,以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出的貢獻(xiàn),。
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20年銷(xiāo)售工作基本結(jié)束了,,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,比年銷(xiāo)量增幅12.5%,,但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類(lèi)分公司排名中有所下降,,主要的原因有以下幾點(diǎn):
年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素,、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上,;
1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),,戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度,、執(zhí)行力的下降,;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí),,效率,、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,,缺乏斗志,,做不到盡心盡力,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,,協(xié)作能力差,,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降,。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù),。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),,渠道效率低下;
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,拉,、推力喪失,,新品上市、上量速度慢,,較多依靠產(chǎn)品力本身,,營(yíng)銷(xiāo)力退步。
⑤市場(chǎng)終端,、品牌推廣工作退步,,ka攻略、終端形象,、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高,,對(duì)市場(chǎng)信息的收集,、分析能力差,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的'業(yè)績(jī),,在多項(xiàng)工作中排名第一名,。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,,各層員工一定要有雄心,,追求一流的目標(biāo),要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理,。
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,,貫徹萬(wàn)總十大原則十字方針,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),,樸素的拼搏精神;
2,、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡(jiǎn)單,、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),,強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),,建設(shè)人力資源庫(kù),,推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力,,平臺(tái)員工盡心盡力的責(zé)任精神,專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,,提倡服務(wù)意識(shí),。
3、以人為本,,創(chuàng)造三公公平,、公正、公開(kāi),,3600全員的考核體系,,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造,。努力不斷提高員工的收入;
4,、倡導(dǎo)正道,、陽(yáng)光的組織氛圍,堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī),、違章的現(xiàn)象,。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源,,損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為,,同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情,,相互尊重,、理解、幫助,。講究中庸之道,,員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系,公司利益高于一切,。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人,,市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商。組織講究次序,,講究服從,。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;
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各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!
xxxx年即將過(guò)去,,在這段時(shí)間里,我通過(guò)努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,,借此機(jī)會(huì),我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xxxx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的,。作為一名新員工,,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在此,,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。
在不斷的.學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。
從_年9月19日到_年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),,越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),,跑車(chē)一臺(tái),,總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),,利潤(rùn)達(dá)到160000,,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,擺在銷(xiāo)售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
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20xx年xx月xx日星期x。
xx賣(mài)店,。
xx,。
購(gòu)買(mǎi)xx送精美禮品一份。
30歲左右男士,,老板,,對(duì)xx略懂,。
大屏幕,看起來(lái)大氣,。
午飯剛吃完,,眼看都13點(diǎn)了還沒(méi)買(mǎi)到機(jī),買(mǎi)場(chǎng)空溜溜的,,人影都沒(méi)個(gè),,可能大霧天吧,沒(méi)多少個(gè)人誑街的,,準(zhǔn)備去洗手間的時(shí)候,,一個(gè)中年男士走進(jìn)了三星專(zhuān)柜,我心想,,機(jī)會(huì)來(lái)了,,馬上沖上去。
我:歡迎光臨先生,,想找什么款式的手機(jī)呢,?
顧客:隨便看看,有什么屏幕比較大的智能手機(jī)么,,
我:有呀,,(我拿了臺(tái)xxx給顧客看)這款是xxx,您看看,?
顧客:恩,,屏幕夠大了,就是薄了點(diǎn),,沒(méi)什么手感啊,。
我:噢?這太好了,,xxx剛出了款xx英寸大屏的手機(jī),,手感還不錯(cuò),過(guò)來(lái)這邊xx專(zhuān)賣(mài)店看看吧,?
顧客:xxx么,,之前有用過(guò)電池還比較耐用,現(xiàn)在也出智能手機(jī)了嗎,?
我:是啊,,剛出不久呢,(馬上帶顧客到專(zhuān)賣(mài)店坐下,,倒了杯水給顧客,,把機(jī)子拿出來(lái)給他看。)
我:這是xxx。
顧客:開(kāi)機(jī)怎么這么慢?。?/p>
我:智能手機(jī)嘛,,就像電腦一樣,,軟件比較多,開(kāi)機(jī)都要需要更新數(shù)據(jù)的,。先生看你打扮還挺時(shí)尚的嘛,,做服裝行業(yè)的嗎?(轉(zhuǎn)移話題,,拉近顧客的距離),。
顧客:是啊,小哥眼力不錯(cuò)啊,,這都看得出來(lái),。
我:呵呵,也是你打扮的這么時(shí)尚才注意到得,,好了,,機(jī)開(kāi)了,您看看吧,,,。
顧客:拿起來(lái)看了看,屏幕色彩還不錯(cuò),,,。
我:恩,這是采用ips的高清顯示屏,,1600萬(wàn)的'色彩,,當(dāng)然不錯(cuò)啦,還有攝像頭是800w的帶led的閃光燈,,支持720p的錄像,,不管照相錄像效果都相當(dāng)不錯(cuò)的,你試下看看,。
顧客:恩,,很清晰,可是這機(jī)子也太厚了吧,?
我:額,,這機(jī)子他不單單可以觸摸,他還多了個(gè)側(cè)滑鍵盤(pán),,你看看,,這鍵盤(pán)的規(guī)格和電腦的一樣,如果你平常用不慣觸摸,也可以用這鍵盤(pán)打字,,還有平常用的word文檔等用這鍵盤(pán) 來(lái)操作起來(lái)不是更快捷方便嗎,?操作起來(lái)就像電腦一樣多霸氣對(duì)不對(duì)?而且它的散熱速度是比較快的,,你想想,,像剛剛那個(gè)xxx主板在加上電池就那么薄,玩不到十分鐘就發(fā)熱了,,一點(diǎn)空間都沒(méi),,散熱速度怎么會(huì)快呢?對(duì)不對(duì),?
顧客:也對(duì)噢,。
我:其實(shí)您平常用開(kāi)什么功能較多呢?
顧客:就是平常經(jīng)常去拿貨,,在車(chē)上無(wú)聊,,想找個(gè)屏幕比較大點(diǎn)的能看看電影玩玩游戲和導(dǎo)航功能的。
我:那就對(duì)了嘛,,這款機(jī)有xx英寸的大屏幕,,安卓智能手機(jī)嘛,開(kāi)放式的系統(tǒng),,xx還自帶了xx市場(chǎng)有著海量的游戲軟件給你下載,,而且還是免費(fèi)的,而且也可以在線搜索觀看電影,,多方便,,還支持720p高清播放,你看看播放的效果,,高清吧,,一點(diǎn)卡屏啊,遲鈍的現(xiàn)象都沒(méi),,多順暢,。機(jī)身帶有高德gps語(yǔ)音導(dǎo)航,還有3d效果,,想去哪里只要設(shè)置地點(diǎn),,開(kāi)始模擬導(dǎo)航,就會(huì)自動(dòng)帶你去想去的地方,,你試下……
顧客:還不錯(cuò)啊,,上網(wǎng)速度挺快的,地圖顯示效果還比較清楚,。
我:不錯(cuò)吧,,要是加上一張聯(lián)通的3g卡那網(wǎng)速才叫牛,現(xiàn)在這智能手機(jī)還能幫你省下不少錢(qián)哦。
顧客:哦,?怎么個(gè)剩法,?
我:有沒(méi)有玩過(guò)微信?這是個(gè)類(lèi)似qq的一種聯(lián)系軟件,,它叫部對(duì)講機(jī)一樣,,可以發(fā)送語(yǔ)音,還可以打字,,像發(fā)信息一樣,還可以發(fā)圖片,,視頻等,,還有我可以幫你下載個(gè)團(tuán)購(gòu)大全,平常你身邊有什么優(yōu)惠活動(dòng)啊,,你都可以清楚的知道,,這是不是能幫你省下不少錢(qián)呢?
顧客:好了,,就拿這臺(tái)吧,,多少錢(qián)?有什么東西送不,?
我:這臺(tái)xxx只買(mǎi)xxxx,,你也算是個(gè)老客戶的,這樣吧,,送你個(gè)xx,,平常出去拿貨啊,旅游都用得上的,,用得好用的話多介紹點(diǎn)朋友過(guò)來(lái),,請(qǐng)問(wèn)刷卡還是現(xiàn)金呢?
顧客:刷卡吧,。
抓住顧客的需求,,重點(diǎn)介紹,讓顧客跟著自己的思路去走,,體現(xiàn)出這款機(jī)的價(jià)值能給顧客帶來(lái)的利益,。直接簡(jiǎn)單,別說(shuō)太多沒(méi)用的東西,, 心得體會(huì),;首先要了解顧客的需求,然后給他重點(diǎn)介紹,,要顯的強(qiáng)勢(shì)些,,給讓顧客覺(jué)得,你說(shuō)得很對(duì),讓顧客能體現(xiàn)出這機(jī)的價(jià)值,,顧客都是貪小便宜的,,給顧客介紹些能給他帶來(lái)利益的功能去吸引他。
手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 手機(jī)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇十一
作為一名手機(jī)銷(xiāo)售,,在這段時(shí)間來(lái)我也努力的讓自己保持最佳的狀態(tài),。首先是做好對(duì)熱銷(xiāo)以及主打產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。在這方面的我花了很多時(shí)間去學(xué)習(xí)和調(diào)查,。除了官方方面的消息以外,,我還通過(guò)客戶和網(wǎng)絡(luò)上對(duì)手機(jī)的使用后的體驗(yàn)收集了不少產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)分析,并做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)作為銷(xiāo)售中的優(yōu)勢(shì),。
其次,,我也通過(guò)上個(gè)月的銷(xiāo)售情況對(duì)自己負(fù)責(zé)柜臺(tái)的擺放和推薦位做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。并很好的鍛煉了自身的判斷能力,,能通過(guò)顧客的`描述選擇最適合價(jià)位和型號(hào)的手機(jī),。
首先就是要正確的去看待這個(gè)工作,我從事手機(jī)銷(xiāo)售不是很久,,但是我看到的很多,,很多的人就堅(jiān)持不下去走了,這樣的例子很多,,主要是因?yàn)樽约簺](méi)有取得什么成績(jī)吧,,或許覺(jué)得自己不適合做手機(jī)銷(xiāo)售,這是一個(gè)關(guān)鍵的因素,,我覺(jué)得在什么時(shí)候都要保持一點(diǎn)自信,,不太過(guò)盲目,但卻不失成熟,,上半年來(lái)我一直在打磨自己的心態(tài),,不讓自己輕易地放棄,因?yàn)橐患虑槭遣蝗菀拙湍軌蛉〉贸煽?jī)的,,半年的時(shí)間我雖然沒(méi)干出很優(yōu)秀的業(yè)績(jī),,但是我沉淀了自己的心態(tài),那顆浮躁的心,,靜了下來(lái)這是難得珍貴的,,現(xiàn)在今后我都還會(huì)繼續(xù)保持。
半年來(lái)的手機(jī)銷(xiāo)售太多的失敗了,,在剛剛到xx專(zhuān)賣(mài)店的時(shí)候,,我就在盲目的推銷(xiāo)手機(jī),沒(méi)有一個(gè)流程,,沒(méi)有一個(gè)正確的方法,,因?yàn)橥耆且粋€(gè)新手的狀態(tài),,我這樣主狀態(tài)保持了一個(gè)月,其實(shí)是完全沒(méi)有效率的,,這樣的方式是不可取的,,因?yàn)槲揖褪沁@樣的一臺(tái)手機(jī)沒(méi)有賣(mài)出去,沒(méi)有目的,,沒(méi)有方法,,剛開(kāi)始也就是最受打擊的時(shí)候,我覺(jué)得很多的手機(jī)銷(xiāo)售,,就是在這個(gè)時(shí)候奔潰的心態(tài),,在工作中不斷的去思考問(wèn)題,消費(fèi)者了細(xì)節(jié)想清楚了,,主要還是需求,,這樣以來(lái)才有用,才會(huì)有效率,。
在推銷(xiāo)手機(jī)的同時(shí)自己也需要不斷的學(xué)習(xí),,因?yàn)槭謾C(jī)這個(gè)東西,,更新的太快,,要走在行業(yè)的前面,才能夠在工作的時(shí)候更加自信,,這是一個(gè)老手機(jī)銷(xiāo)售告訴我的,,我一直在不斷的學(xué)習(xí),我經(jīng)常會(huì)去注定的了解這種手機(jī)的對(duì)比,,分析彼此的優(yōu)劣之處,,不是說(shuō)一點(diǎn)用沒(méi)有,在推銷(xiāo)手機(jī)的時(shí)候,,自己能夠講出各種手機(jī)的好壞,,這才是權(quán)威,消費(fèi)者一般是愿意跟這樣的手機(jī)銷(xiāo)售打交道的,。
半年來(lái)自己進(jìn)步了很多,,感受到了,但是不容驕傲,,一名優(yōu)秀的手機(jī)銷(xiāo)售要做的很多,,接下來(lái)更加需要努力。