做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進,，有條不紊,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

人力資源部部門工作計劃 人力資源部門年度工作計劃篇一

(一) 定義

人力資源計劃是組織為實現(xiàn)其發(fā)展目標,，對所需人力資源進行供求預測,、制定系統(tǒng)人力資源政策和措施,，以滿足自身人力資源需求的活動。人力資源計劃是一種將人力資源管理與組織宏觀戰(zhàn)略相結合,，并最終實現(xiàn)組織目標的途徑,。

(二)作用

第一，使組織保持人力資源供給需求動態(tài)平衡,。通過人力資源合理配置,，提高人力資源利用效率，增強人力資源優(yōu)勢,，提高市場競爭能力,。

第二，能使組織有效控制人力成本,，確保長期發(fā)展,。

第三，能將組織自身發(fā)展和需要與職工發(fā)展和需要相統(tǒng)一,。

第四,，能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源組合結構，有效提高職工工作效率,。

二,、人力資源計劃的主要內(nèi)容

組織人力資源計劃有兩個層次：

一，總體人力資源計劃,，即組織人力資源計劃的干系統(tǒng),。內(nèi)容包括：計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)和利用的總的戰(zhàn)略目標、總的政策措施,、總的籌劃安排和總的實施步驟以及總的預算,。

二，人力資源計劃子系統(tǒng),。是總體人力資源計劃有機組成部分的,，即組織內(nèi)具體的人力資源管理計劃。主要內(nèi)容如下：

a,、人力資源補充更新計劃,。目標――優(yōu)化人力資源結構，滿足組織對人力資源的數(shù)量和質量上的要求,。相關政策與措施――退休政策,、冗員解聘、工作分析,、新員工的招聘,。

b、人力資源使用和調整計劃。目標――提高人力使用效率,，適人適位,，組織內(nèi)部人力資源流動。相關政策與措施――崗位輪換制度,、崗位責任制度與資格制度,、企業(yè)內(nèi)部員工流動制度。

c,、人力資源發(fā)展計劃,。目標――選拔后備人才，形成人才群體,，規(guī)劃員工職業(yè)生涯,。相關政策與措施――管理者與技術工作者的崗位選拔制度、提升職位的確定,、未提升資深人員的安排,、員工職業(yè)生涯計劃。

d,、評估計劃,。目標――增加員工參與，增進績效,，增強組織凝聚力,，改善企業(yè)文化。相關政策與措施――績效評估計劃獎罰制度,、溝通機制,。

e、員工薪酬計劃,。目標――內(nèi)外部員工薪酬調查,，形成有效的薪酬管理，為員工謀求最大利益,。 相關政策與措施――薪酬制度,、獎勵制度、福利制度,。

f,、員工培訓計劃。目標――擬定培訓項目,，確定培訓系統(tǒng),、評估培訓效果。相關政策與措施――有關普通員工,、管理人員,、專業(yè)技術人員的培訓制度,。

g、員工關系計劃,。目標――協(xié)調員工關系,，增進員工溝通，完善組織文化,，增進員上滿意度。相關政策與措施――員工參與管理制度,、合理化建議制度,、員工溝通制度。

h,、員廠退休解聘計劃,。目標――做好職工退休工作、解聘工作,，職工離崗正?；?guī)范化。相關政策與措施――退休政策規(guī)定,、解聘制度和程序,、退休與解聘人選確定與工作實施。

三,、人力資源計劃步驟

-)人力資源計劃的時間跨度

短期計劃(一年之內(nèi)),。要求：目的明確，內(nèi)容具體,，具有靈活性,。

中期計劃(三至五年)。要求：適合組織中期總體發(fā)展目標,，主要以人力資源管理政策,、措施內(nèi)容為主。

長期計劃(五年――十年),。要求：①適合組織長期總體發(fā)展目標,，對組織人力資源開發(fā)和管理的總戰(zhàn)略、總方針和總目標等進行系統(tǒng)的籌劃,。②對組織人力資源開發(fā)和管理具有戰(zhàn)略性和指導性,，直接為短期和中期計劃判定與實施提供框架及基礎。

計劃時間跨度劃分,，必須與組織總體發(fā)展計劃保持一致,。

(二)人力資源計劃的基本步驟

第一，計劃的基礎,，是組織總體發(fā)展戰(zhàn)略,。組織發(fā)展重點,、企業(yè)技術設備特點、產(chǎn)銷狀況,、經(jīng)營規(guī)模和擴展方向等,，都會對人力資源提出不同要求。計劃則必須滿足組織上述要求,。

制定計劃,，面對外部經(jīng)營環(huán)境包括市場環(huán)境、勞動力市場供求狀況,、勞動者文化素質,，有關法律政策以及本地區(qū)平均工資水平、人們擇業(yè)偏好等等,，都會對人力資源計劃的制定形成制約,。因此，要明確分析外部條件,，作為制定計劃必要依據(jù),。

第二，分析組織現(xiàn)有人力資源狀況,。對照組織發(fā)展要求,，對現(xiàn)有人力數(shù)量、質量,、配置結構等進行資源盤點,。

第三，對組織的人力資源供求狀況進行預測,。厘清現(xiàn)況與發(fā)展差距,，分析內(nèi)部和外部的人力供給狀況，并進行預測,。

第四,，制定人力資源計劃，包括總體計劃和各項職能計劃,。注意：計劃時間跨度,、各不同職能計劃以及相關制度之間的平衡和銜接。

第五,，完善計劃執(zhí)行監(jiān)督和控制機制,，保證計劃實施。

第六,，完善計劃評估和調整系統(tǒng),。及時評估計劃執(zhí)行效果，及時調整,，保證計劃有效性,。

四,、影響企業(yè)人力資源計劃的因素

(一)影響企業(yè)人力資源計劃的內(nèi)部因素

l.企業(yè)目標

知識經(jīng)濟，競爭空前激烈,，為謀求生存發(fā)展,，要隨時根據(jù)外部環(huán)境和自身情況變化要求，調整目標,。例如,，企業(yè)發(fā)展方向調整，必然促使企業(yè)改變發(fā)展目標,，會直接影響人力資源計劃,，因此必須隨之調整?；蛭⒘糇「嗪诵娜瞬拧⒒蚺嘤杻?yōu)秀員工,、或設計有足夠吸引力的獎勵與報酬,，等等。

2,，員工素質

隨著經(jīng)濟與社會發(fā)展和受教育水平的提高,，員工素質有重大變化。白領比重逐步提高,，知識工人成為主力軍,。傳統(tǒng)人事管理體制和管理方法已不能適應需要。現(xiàn)代制度和方法受到企業(yè)重視,，并正在取代傳統(tǒng)體制和方法,。人力資源計劃必須考慮到這一點。

3.組織形式

現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)組織形式更趨合理,。傳統(tǒng)高型組織,，層次多，信息損失,，人際關系復雜,，效率低下。減少中間層次,，減少信息與資源損耗,，完善員工關系，增進企業(yè)的效率,，要通過人力資源計劃作出改變,，完善組織結構，促進企業(yè)制度向現(xiàn)代化方向轉化,。

4,，企業(yè)最高領導層的理念

最高領導層對人力資源管理所持觀念,，關系到他們對企業(yè)人力資源管理活動的作用，也直接影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,。

(二)影響企業(yè)人力資源計劃的外部因素

1.勞動力市場

勞動力市場變化,，供給變化、需求變化,，或同時發(fā)生變化,。制定計劃的依據(jù)就是對供給與需求的預測。研究勞動力市場變化特點,，才能夠有針對性地進行計劃,。

2.政府相關政策

政府人才流動政策、戶籍政策,、大學畢業(yè)生就業(yè)政策等,，會影響企業(yè)招聘范圍和對象。

3.行業(yè)發(fā)展狀況

高新技術行業(yè)屬于“朝陽行業(yè)”,，發(fā)展前途光明,，潛力巨大，人力計劃著重于吸引,、激勵人才,。“夕陽行業(yè)”,，因調整經(jīng)營結構,、開拓發(fā)展渠道，人力資源計劃一要著重于引進或培養(yǎng)經(jīng)濟增長點所需要人才;二要考慮冗員安置,，以降低勞動力成本,。

內(nèi)部、外部因素會同時影響計劃,，有些是積極的,，有些是消極的，因此在計劃之前,，要仔細分析各種影響因素,。趨利避害，使計劃盡可能科學合理,，促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。

人力資源部部門工作計劃 人力資源部門年度工作計劃篇二

人力資源部成立已2年有余，在這兩年里,，人力資源團隊得到了長足的進步與提高,，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,。與目標管理相結合的績效管理體系,。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化,。我們將一直朝著目標前進,！

在 10年即將結束，xx年即將到來之際,，人力資源部將對xx年整體工作作出規(guī)劃,，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩(wěn)定,，人員流動率不高,，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專業(yè)要求,，但整體員工學歷偏低,，核心員工整體素質與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,，xx年整體工作應從以下方面著手：

人力資源規(guī)劃是個很大的概念，xx年也提出了這個工作,，但是并沒能落實到位,，一方面因為自身的技術并不達標，另一方面企業(yè)人員素質也不能達到可以參與規(guī)劃的程度,。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來,。主要有以下工作：

1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調整制作人力資源架構圖。xx年12月份完成,。

2）對現(xiàn)有核心員工進行整體素質測評,，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面,。xx年3月份完成,。

3）對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出xx年整體規(guī)劃圖。

4）實施具體規(guī)劃,。

xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在,，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質做出指導,，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。

招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),，由于這個模塊中包含了很多的不確定性,，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果,。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

已經(jīng)用于實施的技術及工具：

1、測評軟件,，為招聘人員的素質評估提供了基礎依據(jù),，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考意義不大,。

2,、結構化面試：09年已經(jīng)開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持,，各崗位所需求的素質是不相同的,，在建立素質模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用,。

3,、招聘風險防范：應用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性,。

4、校園宣講：09年實施了一次,，但宣講是由董事長進行的,，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xx年正式啟動校園招聘,，補充公司新鮮血液,，并為部分崗位提供梯隊人選。

5,、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點是技術性不能完全保障,、浪費招聘時間,、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目,。

6,、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,，全年計劃性不強,。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構,，且搭建了招聘網(wǎng)絡,，形成了自己的招聘來源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術引進不夠強大,，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求,；招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強，雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施,；招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢,，招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進,。鑒于此,，xx年招聘工作的重點革新為：

1、全面實施結構化面試,，提高招聘選拔專業(yè)度,，專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,，所以在xx年,，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻,。

2,、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊,。

3,、提升素質模型建設力度，廣泛引起重視,，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,，為招聘選拔堅實基礎。

4,、引入新的測評軟件,，加強新員工入職測評力度,，全面配合結構化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。

5,、在各部門均培訓一至二位招聘人員,，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性,，提高招聘效率,。

6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因,，一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根,，各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿意度,，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓，主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力,。至于第二點,，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助,。

7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位,。由于公司及行業(yè)的特殊性,，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,，另一方面,，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證,，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理,。

啟動校園宣講，加強校園招聘,，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,。

擴展招聘方式，可以考慮專項招聘,，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎上）等等

培訓工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質，增強整體團隊實力,，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險能力,。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,，培訓的方向應該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質,，明晰培訓階梯，合理規(guī)劃培訓成本費用,，加強培訓評估及訓后效果跟蹤

經(jīng)過09年的運轉,，培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依,、培訓有評估,，估后有跟蹤。09年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內(nèi)容,，以便于個人階段化的需求和階段性的提升,。所以09年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上,，人力資源部全面接管了培訓,，原來培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善,。訓后評估的問題在09年也得到了落實,，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從09年開始,，外訓后均有總結,，內(nèi)訓后均有考試，提高了培訓效果,，目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理,。

結合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，xx年整體培訓分幾個方向走：

1,、培訓體系化運作,，建立基于勝任力的培訓體系。

2,、建立內(nèi)部培訓師體制,。

3、培訓評估到位,，跟蹤及時,。

4、培訓階梯化,。

首先談培訓體系化運作,。培訓管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的,，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,，培訓的安排、實施,、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計,、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系,。提到培訓體系化運作,，首先得提到勝任力模型的建立,，也就是素質模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過,，這里不再細談,。

根據(jù)勝任力模型，每個崗位對素質要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內(nèi)容,，根據(jù)相對應的培訓內(nèi)容結合該崗位現(xiàn)有人員的素質現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓,，并與受訓人及受訓人的領導達成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領導對接,，對接情況計入績效考核,。這樣一來，培訓就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓而已,。根據(jù)整體情況,，預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。

其次建立內(nèi)部培訓師體制,。從07年起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘,，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓師的發(fā)掘有所幫助,。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉,。建立內(nèi)部培訓師體制預計按如下步驟進行：

1）落實內(nèi)部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,，及目前可以由內(nèi)部培訓師講授的課程是哪些。

2）完善內(nèi)部培訓師制度,，現(xiàn)有的培訓制度上有提到關于內(nèi)部培訓如何獎勵的問題,，但激勵作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓師并未專業(yè)化運作,，沒有相應的詳細考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓師體制，就必須先完善制度,。這項工作預計3月份完成,。

3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓師。預計4月份完成,。

4）長期培養(yǎng)并培訓內(nèi)部培訓師,，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。

5）對內(nèi)部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核,、選優(yōu),、表彰。

6）預計xx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓師聘任制,。

再次談培訓評估到位,，跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理,、全員參與的,，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,，更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,，如何實現(xiàn)培訓的良好互動就成為亟待解決的問題,。

為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于xx年出臺培訓評估管理體系制度,，在這一體系中,，將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,，各應負責哪些工作,，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核,。在明年的整體培訓管理工作中,，良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營，所以,，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓工作也將更加繁重，為此,，考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,，故可以考慮由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名,。為節(jié)約人員費用,，降低公司風險，人力資源部提出xx年開始引進人力資源管理軟件,，降低現(xiàn)有人員工作量,，節(jié)省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,，xx年1月份全面實施,。

最后關于培訓階梯化，培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的內(nèi)容,，單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度,。基于這些客觀原因,，培訓階梯化將被作為培訓費用規(guī)劃的內(nèi)容進行規(guī)劃,。具體如下：xx年培訓費用分配做出調整，從原來的費用全部做一個預算調整為做兩塊預算,，一塊是作為固定預算,，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬元,。此項費用分配至三塊管理：內(nèi)訓,、卡訓、大內(nèi)訓,。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用,。

具體規(guī)劃為：內(nèi)訓具體有各部門專業(yè)培訓、內(nèi)部講師培訓和光盤書籍費用合計 5萬元,，卡訓為購買聽課卡,，預計購買的有清華大學學習班課程卡、金蘭盟學習卡,、聚成學習卡,，預計費用為15萬元。大內(nèi)訓預計做兩次,，費用為10萬元,。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓安排凌亂,、費用分配被質疑不斷的狀況,。

課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓，部長級不少于5次外訓每年,。內(nèi)訓不限次,，根據(jù)需要及整體安排進行。

我們的薪資體系在運行了兩年以后,，通過調查發(fā)現(xiàn),，運行還是比較滿意的，大部分,，運行狀況也比較平穩(wěn),。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞。xx年建議改善的部分有：

（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,，除未曾考慮學歷工資外,，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接，具備一定程度的競爭力,。

現(xiàn)在的薪酬體系設計中的缺點主要存在于工齡工資的設置上,，一般來說，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,，嚴格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關于工齡工資的規(guī)定,，所以在xx年，為避免風險和麻煩,，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,，這樣就避免了與國家相關規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢,。

（二）關于20xx年度員工滿意度調查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討,。從下圖來看,，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項的占35.9%,，選c項的占41%,，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了,，選b項的占28.75%,，選c項的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財務部,、物業(yè)部,、市場部、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低,。在公平性一欄,，財務部、物業(yè)部,、市場部及xxx團隊對薪資的公平性調查結果偏低,。

導致這一現(xiàn)狀的原因有：

1）財務部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會傳播,，故其滿意度容易偏低,；

2）薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較,、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結果是不同的,；

3）非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象,，但對當事人來說卻不容易理解,。

通過以上分析可以看出，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,，出現(xiàn)個案的情況并不會影響大局,。

從外部分析，xx市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值,。但就個人了解,，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,，在與國企競爭時福利不存在競爭力,，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力,，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力,。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,，而應該更加關注哪些適合我們的,，可能并不是很優(yōu)秀的,，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上,，我們更偏重的不是招聘高端的人才,，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的,，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊,。

所以在xx年的薪酬策略上,，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平,。例如,，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工,、技術員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展,。而在未來的人員梯隊的形成上,，部分優(yōu)秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備,。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從xx年開始,，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),，也就是說,，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼,。

績效管理體系包括8個模塊,，也是八個步驟，實施前準備,、戰(zhàn)略規(guī)劃,、部門計劃預算、績效計劃,、績效控制,、績效考核,、績效溝通、考核結果運用,，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容,。而對于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個步驟,，才可能稱得上績效管理,，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應用,，人力資源部在總經(jīng)理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié)，將績效考核結果的運用豐富化,，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,，xx年的主要工作應該從以下幾方面來著手：

1,、繼續(xù)加強績效控制?？冃Э刂频墓ぷ鳜F(xiàn)在主要有績效考核分數(shù)記載存檔,，了解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多,?？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳耍肆Y源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助,。xx年,，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,，預防考核流于形式。

2,、績效考核工具改進,，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質情況,，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務技能，提高自身素質,，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,，企業(yè)人員素質得到進一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。xx年將提出分層考核的觀念,，但不一定實施,。基層管理者及員工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法,，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進行改進,，kpi指標中增加kri指標,，也就是品格指標；考核周期由月度考核改為季度考核,、半年度考核甚至年度考核,。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來考核,，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核,。而考核結果將直接運用于人力資源規(guī)劃,。具體為：明年再實施一年的月度績效考核,，但中高層管理者增加kri指標季度考核，該項考核明年暫時不計入工資,，但其考核結果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃,。實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng),。

3,、繼續(xù)加強考核溝通?？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,，xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位,。

員工關系主要包括：

1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

2）開展員工活動,，促進企業(yè)文化宣傳工作

3）管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料

4）處理企業(yè)員工勞動矛盾,、爭議和糾紛

5）落實企業(yè)各項人力資源政策

由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責,，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題,；加強檔案完善及細節(jié)工作預防離職遺留問題發(fā)生,；做員工的.知心人，主動找各部門員工單獨溝通,；協(xié)助宣傳企業(yè)文化,；處理員工社保問題。

xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1）定時、不定時溝通交流,，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,，做好老板的參謀，掌握員工信息,、動向,，為企業(yè)決策提供參考。

2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施,。

3）增加詳細專業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案,。從xx年1月份開始實施。

4）解決好員工矛盾,，處理并預防糾紛,。

詳細的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個模塊，包括人力資源規(guī)劃,、招聘選拔與配置,、培訓開發(fā)、薪酬福利,、績效管理,、員工關系管理、員工激勵系統(tǒng),、企業(yè)文化系統(tǒng),、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng),、人力資源診斷系統(tǒng),、工作分析設計體系，當然這12個模塊的六個模塊是來源于原來的六大模塊：人力資源規(guī)劃,、招聘選拔,、培訓開發(fā)、薪酬福利,、績效管理,、員工關系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,，雖然如此,，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實的關注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值,。鑒于此，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng),。

職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,，可以分為三個步驟走：核心員工培訓會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認,。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質測評，4月份形成培訓課件內(nèi)容,，6月份完成溝通形成文字,。

人力資源會計系統(tǒng)建立：

1）建議財務設立專門的人力資源賬戶，并請求財務支援建設人力資源會計科目,，4月份完成,。

2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強員工自身成本意識,。6月一次,，11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定,，避開旺季和繁忙時節(jié),。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步,，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度,。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度,，人力資源部必須加強自身的修煉,，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,，即：專業(yè)+品格+關系,。通過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)能力，通過學習國學與歷史提升品格,，通過與各部門加強溝通增強員工關系,。為配合公司全面推行并實現(xiàn)20xx年年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標,，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年年度的工作：組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?；诜€(wěn)定,、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,，制定出一個科學的公司組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構的科學適用,，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

(一)、具體實施方案：

1,、20xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;

2,、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改;

3,、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖,、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書,、工作流程進行確定,。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二),、注意事項：

1,、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構的設計應本著簡潔,、科學、務實的方針,。組織的過于簡化會導致責權不分,，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務,，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2,、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的,。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造,，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。

3,、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制,、人員配置的基礎,。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1,、公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,，人力資源部需調閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;

2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領導最終裁定,。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構,、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時調整公司及部門組織架構，進行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎,。詳細的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。

(一),、具體實施方案：

1,、20xx年3月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內(nèi)容,，工作行為與責任,，所必須使用的表單、工具,、機器,，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間,，各職位對擔當此職位人員的全部要求,，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,，表單設計合理有效,。

2、 20xx年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作,。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3,、20xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料,。

(二)、實施目標注意事項：

1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作,，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果,。

人力資源部部門工作計劃 人力資源部門年度工作計劃篇三

一,、人力資源部20xx年度總體目標：

1. 人員數(shù)量控制在450～500人左右

2. 工資比例占銷售收入的8%以下

3. 重大安全事故：0次(八級以上傷殘事故)

為確保以上總目標順利達成，20xx年計劃采取以下措施進行落實：

1. 公司所有崗位實施定崗定編,，人力資源部嚴格按照標準人員編制控制各部門人員招聘,、補充、離職等現(xiàn)象;

2. 人力資源部與各部門負責人共同實施對各崗位人員的工作業(yè)績,、技能水平等進行考核評估,，嚴格落實績效考核工資的有效性，針對業(yè)績長期不良者或達不到任職要求的人員,，采取淘汰,、調崗等方式進行處理;

3. 不斷尋求與外部機構的合作,，為公司尋找高技能、高水平的人員,，以提升團隊的綜合實力;

4. 通過人員素質的不斷優(yōu)化,、人員數(shù)量的控制，同時輔助各崗位工作表現(xiàn)考核,，控制各部門工資的增長,，針對加薪訴求嚴格執(zhí)行考核流程，不合格者不予加薪;

5. 人力資源部與生產(chǎn)部合作,，針對各一線操作人員實施安全操作培訓,，提高員工的安全意識，減少工傷事故的發(fā)生,。

二,、人力資源總配置

1.20xx年公司總體組織架構規(guī)劃，見下圖：

1.1公司總組織架構圖,，是各部門職能劃分,、崗位分配和人員配置的總體指導方向，因此董事會應將公司總組織架構圖首先確定,，然后各部門依此展開具體工作,。

1.2預計公司20xx年總產(chǎn)出目標為3億元人民幣，人力資源配置約為450～500人左右,。因此在此項工作方面,，人力資源部計劃在20xx年重點展開兩方面工作：

1.2.1與各部門緊密合作，清除冗余人員,，補充完善相應的部門職能和崗位職責;

1.2.2配合生產(chǎn)部門實施流程再造,、工藝優(yōu)化，同時輔助實施崗位績效考核,，減少低產(chǎn)出,、高成本工序和人員。

人力資源部部門工作計劃 人力資源部門年度工作計劃篇四

20xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針,，堅持齊抓共管的指導思惟,，以強化職工安全出產(chǎn)意識、進步職工安全出產(chǎn)技能,、加強安全出產(chǎn)督察為目的,，積極介入企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章,、查隱患流動，建立安全自主治理的運行機制,，確保安全工作不亂,、持續(xù),、可控、有效開展,、為實現(xiàn)這一目標,，公司各級要切實做好以下幾項工作：

1、層層分解員工安全指標,，落實各級責任,。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產(chǎn)責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責任書

2,、實行班組負責人負責制,、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式,，加大對各單位負責人的安全工作考核賞罰力度,、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

3,、實行安全一票否決制,、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容,。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評比當月提高前輩的資格,，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章,、查隱患工作的考核按月進行,，凡突破考核指標的單位將取消其評比當月的優(yōu)秀資格。

4,、加強安全基礎工作,。為在治理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初,，公司將下發(fā)安全治理相關資料,，以此進一步促進安全工作科學化、軌制化,、規(guī)范化運行,。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)視網(wǎng),、上好一堂安全教育課,、堅持一個安全檢查軌制、提好一條公道化建議)的要求,，當真抓好基層建設等基礎工作,。

1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,，扎實開展各類安全流動,，進一步進步職工的安全出產(chǎn)意識,。6月份，要鼎力開展“安全出產(chǎn)月”主題流動,。三季度,，要繼承以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作,，匡助職工牢固樹立“安全第一,、預防為主”的思惟。

2,、各級組織要施展實踐育人的上風,，引導學習安全出產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，把握安全出產(chǎn)的技術和技能,。要把安全出產(chǎn)與學習技術結合起來,，使安全出產(chǎn)的過程成為學習新知識、新技術的過程,，使安全出產(chǎn)與學習技術相互促進,，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育,。

3,、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透滲出，深入集體宿舍,，提醒留意休息,，消除疲憊，保證有充沛的精力上崗,。

1,、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關劃定,，建立起全方位,、立體交叉型的責任區(qū)網(wǎng)絡體系，當真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建,，充分調動職工介入安全治理的積極性;同時還要結合本單位出產(chǎn)經(jīng)營的特點,，努力培育特色工作，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用,，形成安全自主治理的良好氛圍。

2,、鼎力開展查違章,、查隱患流動。各級要把查違章、查隱患流動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建流動的主要工作載體來抓,，要通過開展查違章,、查隱患流動,，不斷進步職工“自我約束,、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”,、“巡查”和“抽查”等方式結合起來,，當真執(zhí)行安全檢查軌制，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全題目,，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報,。與此同時,，各級還要落實好安全隱患的整改工作。

3,、抓好職員步隊的培訓教育工作,，安全監(jiān)視員是開展流動的基本氣力。為進步整體素質,，步隊的培訓教育采用分級實施的辦法,。公司負責抓好班組長步隊的培訓教育工作，今年將鋪排1—2期新安全監(jiān)視員參加上級培訓班,。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,，在20xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內(nèi)容上,，要把學習貫徹《安全出產(chǎn)法》,、《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點，促進員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進步,。

1,、積極介入環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責任區(qū)與區(qū)外一個樣,、廠房內(nèi)外一個樣,、治標治本一個樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠部工作,，積極組織開展好員工突擊流動,。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患,、配合廠部創(chuàng)造一個安全,、文明的出產(chǎn)環(huán)境。

2、在公司和各班組重點工作中充分施展員工突擊作用,。今年,，各單位要根據(jù)本單位工作重點，主動請纓,，組織員工突擊積極承擔突擊任務,，并充分施展在重點項目中的作用。

人力資源部部門工作計劃 人力資源部門年度工作計劃篇五

為加強人資行政部20xx年度工作的計劃性,，使工作有目標,、有計劃的開展，人資行政部將結合公司的發(fā)展方向,，制定人資行政部20xx年全年工作目標及計劃,。

20xx年人資行政部工作目標及計劃具體如下：

根據(jù)公司的各項規(guī)章制度，人資行政部將會定期及不定期的對各部門進行工作檢查,，目的是及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正解決，使公司各項規(guī)章制度運行的更順暢,。每月行政部檢查的項目是各部門考勤情況,、著裝情況、辦公衛(wèi)生情況,。

完成時限：全年執(zhí)行

達成目標：保證每個星期一次衛(wèi)生檢查

根據(jù)公司項目部的招聘需求,，及時有效的開展招聘工作。**項目招聘多為基層員工,，人資行政部將采取以下招聘方式進行招聘：現(xiàn)場招聘會：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,。主要是可以與求職者直觀的面對面交流，這種方式效率比較高,，可以快速淘汰不合格人員,，控制應聘者的數(shù)量。

員工推薦：員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,，主要是招聘成本比較小,，應聘人員與現(xiàn)在員工之間存在一定的關聯(lián)性，基本素質較為可靠

具體實施時間：根據(jù)公司實際人力需求情況決定

達成目標：一個月內(nèi)完領導交辦的招聘任務

培訓是企業(yè)給員工的一種福利,，培訓是公司宣傳企業(yè)文化,，提高員工專業(yè)技能的一種方法。人資行政部將根據(jù)公司領導和員工的雙方面需要,，制定出切實可行的培訓計劃,，并根據(jù)培訓計劃進行落實。

人資行政部,，將會對兩方面進行調查,，第一,，就現(xiàn)在員工，進行問卷調查,，了解他們的的想法和意見,，因為就培訓而言，受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識,，只有他們有學習的欲望,，培訓才能起到事半功倍的作用。第二就管理層進行問卷調查,，了解各主管對本部門員工的日常表現(xiàn),，進行評價，并列出問題和需要改進的地方,。

培訓不能沒有目標，盲目而為之,，那樣的培訓沒有任何意義,，所以人資行政部會根據(jù)各部門的需求，期望達到的目標,，設計出適合各階層的培訓課程,，經(jīng)領導審批后實施。

具體實施時間：20xx年4月完成調查問卷及培訓計劃,，經(jīng)領導審核后,，實施

達成目標：20xx年4月開始，安排各部門每月培訓一次

文體活動是公司為了豐富員工的業(yè)余生活,，提倡員工多溝通,，多了解的一個種方式，公司希望能過這個活動,，可以讓公司的各個部門有更多的機會互相溝通,，使之成為公司一種獨特的溝通平臺

為提高員工的凝聚力，使員工對公司產(chǎn)生歸屬感,，公司將會組織安排員工進行集體旅游,。

具體時間：以集團提出的具體方案為準

達成目標：每年安排一次集體旅游

行政部將在每月按時交納公司的各項費用，包括電費,、水費,、電話費等，保證公司能夠正常運行,，為公司的各部門做好后勤保障工作,。

行政部在每月底對各部門進行辦公用品需求統(tǒng)計，上報集團人資行政部,，進行采購,，保證各部門的正常運行。

完成公司領導效力的其他任務。

完成時限：全年執(zhí)行

達成目標：保證公司辦公用品供應充足

公司的各種文件是傳達貫徹上級方針,、政策,，發(fā)布規(guī)章制度，請示和答復問題,，指導,、布置和商洽工作，報告情況,，交流經(jīng)驗的重要工具,。人資行政部嚴格控制按公司文件管理制度，做好各部門發(fā)文臺帳,，并按時上報集團人資行政部,。

完成時限：每個月

達成目標：項目部各部門的每次發(fā)文都登記備案

員工宿舍，公司計劃安排專人對公共區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,，人資行政部將不定期的開展宿舍檢查與評比活動,，并嚴格按公司員工宿舍管理規(guī)定，對住宿員工進行管理,；營造整潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境,。

完成時限：每月

達成目標：保持整潔衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境

新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費標準保質保量為員工提供中,、晚餐,。為了減少食堂師傅的工作量，人資行政部計劃將食堂的采購變定點供貨制,，確保員工能在標準內(nèi)吃得更好,。同時食堂每周制定菜譜，公示出來,。

完成時限：20xx年4月將食堂管理方案報領導批準后實施

達成目標：確保員工就餐環(huán)境及質量,。

人力資源部部門工作計劃 人力資源部門年度工作計劃篇六

結合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點和員工安全工作實際,，相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃,，根據(jù)計劃做好每一項工作。

我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢,，已具備步入了快車道,，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前,，一個更具朝氣和活力的,、車間完善后，治理水平必將大幅度進步,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于各部分來說，全面晉升治理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營治理目標,，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

1,、進一步完善公司的組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部分的權責，爭取做到組織架構的科學合用,，三年不再做大的調整,，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2,、完成公司各部分各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

3,、完成日凡人力資源招聘與配置

4、推行薪酬治理,，完善員工薪資結構,，實行科學公平的薪酬軌制;

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷軌制，做好員工職業(yè)糊口生計規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝結力。

6,、在現(xiàn)有績效考核軌制基礎上,，參考提高前輩企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,。從而進步績效考核的權勢巨子性、有效性

7,、鼎力加強員工崗位知識,、技能和素質培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務,。

9、做好職員活動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理,。既保障員工正當權益，又維護公司的形象和根本利益,。

(1)前臺：前臺增加至3名,，分管不同區(qū)域。

(2)車間治理職員：車間行政主管1人,、技術主管1人,、所需機電維修組長約3名。

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需職員的招聘和培訓,，使20xx年新的治理軌制實施過程中職員素質方面有充分的保障,。當真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚目混珠,。

在職員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則劃定,，從軌制上對此項工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的題目，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作,。

以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調研,。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好顧問,。

1,、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場據(jù)有率,，20xx年乘公司車間乘改建的春風,，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓,。

2,、進一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3,、加強和外界接觸職員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,，從而對有更清楚和深層次的熟悉。

客人接待工作還是業(yè)務部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的條件和基礎,。按照公司有關劃定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必需進行當真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡樸,，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,，業(yè)務部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的糊口閱歷,、為人稟性,、處事方式、辦事風格,、企業(yè)價值取向、治理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的,、清楚的、有一定深度的了解,，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,，對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地,、堅持不懈地當真對待每一批客人和每一客人,，使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務部每一個接待工作職員的準則。從而以此來進步跟蹤的成功率,，達到進步企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體職員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待用度，以降低公司的整體經(jīng)營本錢,，進步公司利潤水平,。

3、繼承做好客戶的接待檔案治理工作

4,、調整部分職員崗位,，招聘高素質的職員充實接待氣力。跟著業(yè)務量的不斷擴大,，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實好職員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1,、嚴格執(zhí)行5s治理模式，嚴格實施“一切按文件治理,，一切按程序操縱,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso),。

2、進一步嚴格按照公司所劃定的各項要求,，開展本部分的各項工作治理,，努力進步治理水平。

3,、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動性,，夸大其工作中的過程控制和終極效果。進步工作責率性和工作質量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā),，夸大(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而進步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作,。

5,、配合日常行政治理。主動為各部分做好后勤保障工作和日常服務性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

人力資源部部門工作計劃 人力資源部門年度工作計劃篇七

20xx年是5+7發(fā)展的關鍵的一年，是5+7在品牌形象,、市場拓展時機最為重要的一年,。市場部應積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊,，任務艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務，做好本部門工作,，積極配合各部門,，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。市場部20xx年年度工作總體內(nèi)容如下：

一個部門能夠行之有效的完成工作,，必須明確部門職能和工作內(nèi)容,。沒有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費資源,，浪費成本,，浪費時間。有目標,，有思路,，有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,，容易一事無成,。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件,。

1,、 對周銷售額進行分析，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,，做出相應措施，盡力使日營業(yè)額平衡,。

2,、 對月、季營業(yè)額進行對比分析,，制定淡旺季營銷策略,，盡力使淡季不淡。

3,、 店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,，禁止對外傳播,，防止競爭對手作出對公司不利舉動。

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領導品牌，必須對同行業(yè)的信息進行分析,，做到“你無我有,，你有我優(yōu)”，始終走在競爭者的前端,，盡可能的搶占市場份額,。競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師,，三人行,，必有我?guī)煛Ｄ芡祹?，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣,。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗,，也是一個機會。對空白市場的進軍,，不僅需要勇氣,，更需要的是毅力。勇氣很多人都有,，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。

市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1、 首先針對門店,、小區(qū)等零點顧客進行宣傳,，目的是擴散5+7外賣服務信息，使外賣得到大多數(shù)人的認可,，同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程,。

2、 針對中小企業(yè),、活動團體進行宣傳,，更近一步拓展外賣服務，提升外賣市場營業(yè)額,。

3,、 針對事業(yè)單位、政府行政單位進行公關，需要進行關系走動,，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策,。

以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。

隨著時代的發(fā)展,，電子商務已經(jīng)遍布全球,，根據(jù)xx縣城的發(fā)展，80,、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體,，此年齡段的人群對電子商務已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會,，迅速占領渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,，并且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代,，尋找,、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關系著各類人群的生活需求,，有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作,。“有需求就有合作”,，找到利益點,，就能深入合作。

1,、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動,。

2、 根據(jù)會員制定會員活動,。

3,、 根據(jù)合作單位制定合作活動。

4,、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動,。

5、 根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動,。

6,、 根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應的促銷活動。

按照季度制定相應的工作計劃,，安排具體工作內(nèi)容,，并根據(jù)實際情況進行工作總結，補差補缺,，并作出相應改變策略，對后期工作需進行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤。

1.保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);

2.持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益;

3.建立為公司形成價值創(chuàng)造的人才激勵機制,。

綜合未來3～5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展需要,，從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發(fā)，建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握,、分項實施,、一步到位”的發(fā)展模式。

(一),、公司戰(zhàn)略目標：

1. 發(fā)展目標: 在“十二五”期間,，成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，金融貸款服務和旅游酒店為輔業(yè),，具有相當品牌知名度的全國綜合性集團,。

2. 成長規(guī)模: 20xx年上繳國家利稅1億元，20xx年1.2億元,，20xx年1.5億元, 20xx年2億元,。

3. 業(yè)務模式: 以精品房地產(chǎn)開發(fā)為核心，以高附加值的金融產(chǎn)品和服務和旅游酒店的開發(fā)管理來滿足廣大客戶的需求,。

(二),、人力資源管理體系建設與公司戰(zhàn)略目標之間的關系：

1.以人力資源管理體系建設保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，并促進公司文化建設;

2.通過培訓持續(xù)提高員工素質和職業(yè)化技能,，為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級人才儲備;

3.通過有效的激勵機制來促進員工的高績效,，增強公司自身改革和創(chuàng)新的動力。

4.形成一套科學合理的人力資源管理制度,，有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性,。

用績效考核與薪酬結合激勵人，真正做到獎效掛鉤,，績效決定薪資水準,，績效決定升遷獎罰，一貫地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,，并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍,。建議公司在物質激勵的同時,，不斷提高精神激勵的水平，通過制造一定的差別,，保證公司對員工持續(xù)激勵,。

通過建立以績效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍,，進一步提高公司吸引人才的市場競爭力,。公司目標是是：“考核什么,，就得到什么”。對公司經(jīng)營目標而言,，要的是利潤;對管理者來說,，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人發(fā)展和個人價值的實現(xiàn),。而這一切的基礎都取決于公司的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。因此，公司對員工關鍵績效的考核,，對考核目標的設定,，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,，并直接作用于公司對員工的激勵方式,。在日常管理實踐中，我們可以通過對員工個人素質,、工作技能,、工作態(tài)度、工作績效等多方面對員工進行量化考核,，規(guī)范月度的基礎考核指標,，加強考核計劃與過程的控制，強化公司獎優(yōu)罰劣,、重在激勵的利益分配制度,，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。

在當前我國的市場經(jīng)濟條件下,，盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同,，但追求個人發(fā)展與自我價值的實現(xiàn)是每位員工的終極工作目標!因此，培訓不僅是員工追逐的個人發(fā)展的基礎和員工夢寐以求的福利享受,，也是公司義不容辭的義務和責任,，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓,，公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機會,，也是公司挖掘員工潛力，滿足員工需求,，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要管理方式,。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有著強大文化凝聚力的組織,，并滿足公司發(fā)展的要求,，是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》,，收集各部門的培訓需求及公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需要的人力資本要求,，建立公司年度培訓計劃,，從基礎的入職培訓、管理技能培訓,、質量管理培訓,、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要。

本年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》,、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》,、《員工培訓管理制度》等,。員工從進入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理,，從入職到離職等過程,，人力資源部都可以按照公司相關的文件規(guī)定的程序進行操作，采取對事不對人的原則,，對員工提供盡可能的人性化的服務,，希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性,。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計,。

人力資源部部門工作計劃 人力資源部門年度工作計劃篇八

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,，結合公司實際狀況,，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃,。

20××年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,，認清形勢，大膽創(chuàng)新,，不斷完善,，在總經(jīng)理室的正確領導下，按照公司制定的20××年工作指導思想和發(fā)展目標,，認真做好人力資源管理工作,。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘,、培訓,、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng),。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用,。

為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用,。20××年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神,，認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,，具體工作目標如下：

1、建立和完善公司組織架構

20××年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20××年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構,，組織架構將結合旭旺公司實際狀況和人員結構狀況來合理設置,，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用,。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎,。

2、根據(jù)組織架構設置編制各部門崗位職責制和崗位目標職責書

20××年公司將對各部門各崗位編制部門職責制和崗位目標職責書,，來明確和細化崗位職責和目標任務,，以此來考核和確定各部門工作職責和工作資料，并根據(jù)實際狀況編制部門目標職責狀,，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責心和緊迫感,，年終將根據(jù)目標職責狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責制將公布上墻,，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核,。

3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作

20××年是公司的發(fā)展之年,，規(guī)范之年,，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作,。透過各種宣傳渠道,，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作,，繼續(xù)實施門店組織實施,，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作,，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務,。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。

4,、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作

20××年人力資源部將對每個員工,，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況,，加強員工業(yè)務技能培訓,，著重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升,。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,，并將其培訓狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案,。為公司儲備人才收集第一手資料。

同時,，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,，透過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點,，找出自身的差距,，透過學習，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能,。

5,、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的用心性

人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,，完善績效考核流程和資料，并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店,。

績效考核流程：

建立績效考核體系——分解考核指標——落實績效考核實施狀況——編制工資報表——年終績效

考核總結——兌現(xiàn)績效考核結果

績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責感，打破平均主義,，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離,。

6,、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才

人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，20××年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,，透過各種渠道來引進和挖掘人才,，對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,，并用心和一些人才公司建立合作關系,，透過他們來尋求高素質的管理人才。

人力資源部部門工作計劃 人力資源部門年度工作計劃篇九

人力資源部在總公司和部門直接上級領導下,，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求,。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,，求真務實,，團結拼搏，開拓進取,，較好地完成了人力資源部的各項工作任務?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下：

１,、公司人力資源現(xiàn)狀說明

20xx年初，公司員工總人數(shù)名,，其中高級管理層名,，中級管理層名，普通管理層名,，普通員工名,。高級職稱名，中級職稱名,，初級職稱名,，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

２,、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過一年的不斷努力,，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔,、引進各類專業(yè)管理人才名,，其中，高級管理類人才名,，中級管理人才名（含部門副經(jīng)理,、主管），專業(yè)技術人才名,，普通管理員工人,，全年共引進各類人才人，比上年同期增加xx,。

從入職員工的工作開展情況看,，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,，整體員工素質得到了明顯提高,。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求,。特別是個別管理職位新員工,，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求,，并肩負起主要中層崗位領導職位,，得到公司高層的認可和肯定。

當今社會是信息社會,，市場開放社會,，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,，誰就擁有一流的人力資源,，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣,，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行,。具體做法有以下幾個方面：

１、建立人力資源基本管理框架

（１）明確確定人力資源部工作范圍,、職責及管理權限

20xx年上半年,，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經(jīng)理,，一切都要從頭開始,，組建團隊、確定構架,、整理工作范圍,、職責、權限及流程的梳理等,，甚至到公司部門,、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,，工作內(nèi)容，工作權限,，工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系,。

截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作,，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架,，初步建立了一整套部門管理模塊,。

（2）日常人力資源管理精細化

從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上,，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序,。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段,，辦理哪項工作內(nèi)容,，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作,，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細化,，工作有計劃,、有目標,、有標準。

（3）初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎管理條件,，同時也是公司人力資源管理基本尺度,。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,，如《員工手冊》,、《考勤管理制度》、《人事管理制度》,、《勞動合同規(guī)范版本》,、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職,、轉正、調動與離職程序》,、《調整確定公司組織架構》,、《本部門工作職責、流程》等,。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務,，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果,。

（4）實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式

年初,，在員工個人信息資料管理基礎上,，建立了員工個人信息管理平臺。首先,，建立了員工個人信息檔案管理,，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,，嚴格員工移動流程,，員工工作崗位調動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪,。其次,，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求,。最后,，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度,。在公司內(nèi)部實行人事檔案可提供利用工作,，做到了人事檔案的查閱、調閱,、出具證明材料,、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式,。

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工,，甚至項目開發(fā),、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：

１,、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進

從單一內(nèi)部員工介紹,，拓展到網(wǎng)絡招聘,、校園招聘、專業(yè)招聘會,、甚至和當?shù)厝肆Σ块T結合聯(lián)合招聘,。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng),、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng),、趕集網(wǎng)等,。合作院校有“xx工業(yè)大學”、“財經(jīng)學院”等,，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道,，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫,，選配到公司需要的人才,。

２、激勵內(nèi)部員工,，積極推薦公司特殊崗位人才,。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員,、印章專管員,、材料員、保管員）公司從進人的角度,，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,，公司領導嚴格把關。所以,，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進一步嚴格了把關手續(xù)，做到了在個人背景調查清楚,，專業(yè)技能突出,，綜合素質高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去,。

今年人力資源部配合公司高層,，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職,，人力資源要給員工做崗前基本培訓,，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工,。讓員工帶著飽滿的工作熱情,，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。

我們倡導的人文文化是,，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作,，快樂的分享，快樂的合作,，快樂的成長,，快樂的有成就感。這樣,，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài),，才能全身心的投入工作。

其次,，人力資源部及時跟進部門經(jīng)理管理工作,，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題,，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流,、談心,、疏導，服務及全方位提供幫助工作,，至此解決到位為結果,。

通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績,，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升,，并要側重其它模塊具體工作開展,。如：員工培訓與開發(fā)、績效管理,、薪酬管理等方面延伸,。在原有管理基礎上，加大力度完善,、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,，再建新功業(yè),。

20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級,，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年,。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,，進入規(guī)范化管理階段，更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上,，側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,，并以此結合引進人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌?，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下：

1、提升管理意識,，從人才管理型轉人才經(jīng)營型

當前,，公司處于過速澎漲發(fā)展期,，特別是在20xx年的經(jīng)營管理中,，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進,，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”,。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面,，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結公司過去幾年的人力管理工作,，我們在想幾個問題,，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才,？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失,？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才,？如何挖掘人才,？如何激勵人才？如何避免用錯人才,？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本,？所有這些問題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下,，通過我們求真務實,，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,，精心經(jīng)營人才的態(tài)度,，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項管理工作,。

2,、繼續(xù)完善各項工作制度、流程,，建立完善的ｈｒ管理體系

人力資源管理就像財務,、質量、施工等管理一樣,，必須形成一個體系,，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此,，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

1),、重新設定總公司組織架構

建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎結合總公司,、各分公司及項目部制定的３－５年中短期發(fā)展規(guī)劃,，特別是明年總公司發(fā)展目標及實現(xiàn)目標所采取的戰(zhàn)略手段,，結合現(xiàn)有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,，確保人力資源前期各項工作的順利開展,。

2)、建立崗位職等

根據(jù)設定后的新組織架構,，確定公司管理模式和管理體制,，包括各崗位設置、部門劃分,、工作接口,、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,，并把所有崗位的級別,、責任、權利明確到位,，建立崗位職等,，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據(jù)。

3),、重新修編崗位職責和崗位編制

根據(jù)公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能、賦予的工作任務,、承擔的工作責任和必需的任職資格等,，結合相關各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。

依據(jù)確定各崗位工作職責,，進行崗位分析,，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數(shù),，確定崗位編制,。

4)、重新明確工作權限和工作流程

配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃,，結合20xx年新確定崗位職責,，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經(jīng)辦人、審核人,、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立,，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間,、部門與部門之間,、員工和員工之間都要關注到位?？傊?，達到崗位權限明確，工作流程規(guī)范清晰,。

5),、制訂績效考核管理辦法

總結20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗，廣泛征求公司各部門,、分公司及項目部建議基礎上,，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓,，通過考核與獎懲,、任用、晉升,、提薪掛鉤,，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,，也可用設定獎勵資金做激勵機制,，也可用晉升、提薪或提供培訓,、外出學習考察機會等,，使員工有想頭、有奔頭,、有盼頭,。

６)、補充完善薪酬管理制度

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則,，結合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,，更能激活員工的工作激情,，更能體現(xiàn)華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。

7),、建立健全保障機制

根據(jù)公司的用人宗旨,，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸,。使員工對提升,、健康、學習,、培訓,、養(yǎng)老,、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法,。從情感方面來吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制,，充分體現(xiàn)公司的人文關懷與企業(yè)文化特色,。

8)、重點做好員工培訓和人才儲備

為了確保員工能與公司同步發(fā)展,，同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求,，人力資源部要結合員工專業(yè)技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習,，按不同的職位,、不同的部門、不同的專業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案,，并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤,，有側重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊,。

3、繼續(xù)拓展招聘渠道,，加大力度做好人才招聘工作

明年的人才招聘工作,，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標,，加大工作力度,，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才,。

1_,、摸清人才需求情況，確定招聘重點,。

為增強人才的引進的針對性和實效性,，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底,，并且從公司發(fā)展大局出發(fā),，本著“明確計劃，重點招聘,，總量控制,，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營模式,，認同公司體制和機制,，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織,，認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,，爭取招引進來。讓新人“進得來,，留得住，得發(fā)展”,。

2),、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息,，確保招聘效果,。

在招聘渠道上，充分利用校園招聘,、獵頭公司,、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦,、媒體廣告,、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。

3),、根據(jù)用人單位和招聘崗位,，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。

一是在招聘過程中,，人力資源部要有針對性的對不同的崗位,，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。

二是依據(jù)不同的崗位所承擔的職責和任職資格,，為其設定不同的錄用評價標準指標,。

總之，希望通過20xx年各項工作的推動和開展,，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力,，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。

xx人力資源部

20xx年xx月xx日