在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

溝通的重要性論文篇一

溝通，從其概念上來講,，是為了一個設(shè)定的目標(biāo),，把信息、思想和情感向特定個人或群體傳遞,，并且達(dá)成共識的過程,。溝通不僅僅僅是企業(yè)管理的有效工具,，還是一種技能,；是對個人自身知識潛力、表達(dá)潛力,、行為潛力的表現(xiàn),。企業(yè)管理者也好、普通員工也好,，做好溝通工作,，是保障企業(yè)各項工作順利進行的前提,。溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要,。如果溝通不暢,，就如血管栓塞，其后果是可想而知的,。所以要學(xué)會溝通,，就要必須懂得其途徑。因為它不只是語言,，還包括動作,、姿態(tài)、眼神,、表情等等,。有時候一個眼神，一句詼諧話語,，抱一下肩膀,，一個真誠的微笑……都會讓你有意想不到的收獲，讓你工作開心,、事業(yè)有成,。

如果你沒有和對方、同事,、上司,、下屬得到適宜的溝通，那么你們的關(guān)系就不會很好,，工作的開展也就不夠順暢,，同事也不會真的服你。也許他會一時尊重你的職務(wù),，可結(jié)果是他會選取離開,，去尋找自已的前途。如果你沒有與你的上司持續(xù)良好的溝通,，那么,，你的上司會對你持有一種不信任的心態(tài)，就算你工作做好了,，他也不會怎樣喜歡你,。如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,，工作就會不順心,。因為沒有人會與不懂溝通的人持續(xù)良好的合作關(guān)系的。

有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表此刻：

1,、從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段

企業(yè)管理講求實效,，僅有從問題的實際出發(fā),，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時,、最前沿,、最實際、最能夠反映當(dāng)前工作狀況的,。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解問題本質(zhì)狀況,，會給企業(yè)帶來不必要的損失,。

個人與個人之間、個人與群體之間,、群體與群體之間開展用心,、公開的溝通，從多角度看待一個問題,，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧,，未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時,，管理者就從表象上看到,、聽到、感覺到,，經(jīng)過研究,、分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定,、發(fā)展的因素排除掉,。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的問題中前進的，企業(yè)中問題的解決是透過企業(yè)中有效的溝通實現(xiàn)的,。

2,、準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率,，化解管理矛盾

公司決策需要一個有效的溝透過程才能施行,，溝通的過程就是對決策的理解傳達(dá)的過程。決策表達(dá)得準(zhǔn)確,、清晰,、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的,。在決策下達(dá)時,，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通,，以便對決策達(dá)成共識,，讓執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行,，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。

一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括：相互在物質(zhì)上的幫忙,、支持和感情,、信息、工作經(jīng)驗的交流,、溝通,。信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)與部門、部門與員工之間的橋梁,。同樣的信息由于接收人的不一樣會產(chǎn)生不一樣的效果,，信息的過濾、保留,、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,，是他所處的環(huán)境、位置,、年齡,、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對信息感知存在差異性,，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,，以減小由于個人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失,。準(zhǔn)確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,，使我們舍棄一些不必要的工作程序，以最簡潔,、最直接的方式取得夢想的工作效果,。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化,，使組織內(nèi)部的通信向下到達(dá)最末端的職責(zé)層,，向上可到達(dá)最高端的管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門,、各個群體之間,。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，僅有在部門之間,、員工之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,，使工作順利進行。

3,、激勵員工,，構(gòu)成健康、用心的企業(yè)文化

人具有自然個體屬性和社會群體屬性，在現(xiàn)實的社會生活中,，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求,。每個人都渴望得到別人的尊重，社會的認(rèn)可和自我價值的實現(xiàn),。一個優(yōu)秀的管理者,，就要透過有效的溝通影響甚至改變員工對工作的態(tài)度、對生活的態(tài)度,。把那些視工作為負(fù)擔(dān),，對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為對工作十分投入，在工作中用心主動,，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性,、創(chuàng)造性。在有效溝通中,，企業(yè)管理者要對員工按不一樣的狀況劃分為不一樣的群體,，從而采取不一樣的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕員工和老員工,，對年輕的資歷比較淺的員工采取鼓勵認(rèn)可的溝通方式,，在必須狀況下讓他們獨立承擔(dān)重要工作，并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通,，對其工作成績認(rèn)可鼓勵,，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻更大的力量,。對于資歷深的老同志,，企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們，發(fā)揮他們的經(jīng)驗優(yōu)勢,，與他們經(jīng)常接觸,，相互交流，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),，以調(diào)動,、持續(xù)其工作用心性。

所以在管理當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的,。生活中沒有溝通,，就沒有歡樂人生。事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功,。工作中沒有溝通，就沒有樂趣,。當(dāng)然,，管理中如果沒有溝通，就談不上管理，不懂溝通也就是不懂管理,。

溝通的重要性論文篇二

不管是在工作,，還是在學(xué)習(xí)生活中，我們都避免不了溝通,。溝通能夠拉近人與人之間的關(guān)系,。接下來就談?wù)劀贤ǖ闹匾约耙饬x,。

1.溝通是人類團體活動的基礎(chǔ),，是人類存在的前提。能夠說沒有溝通和群體活動!正是溝通才構(gòu)成了原始人群和部落,，不斷進化構(gòu)成了人類社會,。其次，溝通是現(xiàn)代管理的命脈,。沒有溝通或者說溝通不暢，管理效率就會損失甚斷送!再次,，溝通是人際情感的基石,。良好的溝通才能夠造就健康的人際關(guān)系!后，溝通是人們生存,、生產(chǎn),、發(fā)展和提高的基本手段和途徑。

2.在日常的工作中,，一個人很難完成一個項目,，我們經(jīng)常需要與很多同事進行交流合作,，才能夠完美完成任務(wù),，而溝通就是最主要的合作方式。

3.在學(xué)習(xí)上,，我們也需要不斷進行溝通,，知識最主要的傳播方式就是語言,，而溝通能夠幫忙我們?nèi)￠L補短，獲得新知識,。

4.在于親人進行感情交流時,，溝通也是十分重要的方式，無論是和長輩還是后輩,，常溝通才能夠增進感情,。

在人類的各個時期，我們都需要利用溝通的方式獲得朋友,，僅有善于溝通,，我們才能夠交到朋友，擁有自我的“圈子”,。

溝通的意義

(1)傳遞和獲得信息

信息的采集,、傳送、整理,、交換,，無一不是溝通的過程。經(jīng)過溝通,，交換有意義,、有價值的各種信息，生活中的大小事務(wù)才得以開展,。掌握低成本的溝通技巧,、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率，而進取地獲得信息更會提高人的競爭優(yōu)勢,。好的溝通者能夠一向堅持注意力,，隨時抓住資料重點，找出所需要的重要信息,。他們能更透徹了解信息的資料,，擁有最佳的工作效率，并節(jié)省時間與精力,，獲得更高的生產(chǎn)力,。

(2)改善人際關(guān)系

社會是由人們互相溝通所維持的關(guān)系組成的網(wǎng)，人們相互交流是因為需要同周圍的社會環(huán)境相聯(lián)系,。溝通與人際關(guān)系兩者相互促進,、相互影響。有效的溝通能夠贏得和諧的人際關(guān)系,，而和諧的人際關(guān)系又使溝通更加順暢,。相反，人際關(guān)系不良會使溝通難以開展,，而不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄓ謺谷穗H關(guān)系變得更壞,。

溝通帶來的好處

1.幫忙你獲得更好更多的合作機會;減少與同事、上級,、下級,、顧客及相關(guān)部門的誤解;使溝通對象更樂于與你交流溝通,。

2.使你的話變得舉足輕重，讓人樂于去傾聽,。

3.可避免不必要的錯誤,，為工作順利進行供給幫忙;溝通是鍛煉個人邏輯思維的最佳手段;在工作上經(jīng)過溝通能了解大局，從而從整體上把握,，樹立自信心,。

4.互相之間能夠溝通得好，就能增進感情和信任,，有很多事情能夠經(jīng)過溝通來化解矛盾,，解除誤會，夫妻之間溝通就能使感情更好,，和孩子溝通就能明白孩子的想法,，有錯誤的能夠及早制止,，和朋友溝通就能增進友誼,。

溝通的重要性論文篇三

自從那次和老師的溝通后，我發(fā)現(xiàn)錯的一直是我,。

八年級一開學(xué),，我所有的老師都變了樣，教學(xué)方式也都有所不同,。語文老師和英語老師的教學(xué)方式讓我傷透了心,，上課總是聽不進去，教學(xué)方式我始終無法適應(yīng),，最終成績考的也是一塌糊,，面對這樣的結(jié)果，我感覺人生是灰暗的,，天是灰暗的,，心情是灰暗的。

傷心的我,，只能從父母那獲得安慰,，可惜那只是安慰，沒有好的辦法,，我一次次的鼓起信心,，一次次的戰(zhàn)勝自我，一次次的努力聽講,?？上В€是學(xué)不好,。

我自己無法適應(yīng)這樣的環(huán)境,，于是,，我只是一個勁的責(zé)怪老師的教育，責(zé)怪老師的不好…..到最后,，我對老師只有怨恨,，沒有喜歡。

一天,，我給語文老師送作業(yè),，語文老師問我：“我和你以前的語文老師的教育有什么不同嗎？”我一愣,，不知道是什么意思,，于是就說：“是有些許不同，…….”說完后,，我感覺自己好像輕松了許多,，但又隱隱害怕著?！澳悄阌X得我需要如何改正呢,？”我一驚，身為教學(xué)數(shù)年的老教師怎會向我這個乳臭未干的小學(xué)生討教呢,？老師或許也是在自我反省吧,？心里滲出淡淡暖意。我在大腦里飛快搜索著,，突然發(fā)現(xiàn),，老師其實也沒什么不好，只是對她的教育方式不滿意罷了,。呆站了許久,，我如實說出了我對老師好與壞的看法。

此時的老師,，臉上流露出一種極其認(rèn)真的模樣,，此時，就像個學(xué)生般,，耐心的向我求教著,。我的心一震，或許,，老師也是懷著巨大的緊張感吧,，害怕被自己的學(xué)生討厭，但又不得不想個方法來挽回,，老師那認(rèn)真的模樣,，一次又一次的刺進我的心。我只想著環(huán)境不適應(yīng)我,，卻沒想過努力適應(yīng)環(huán)境,，只想讓環(huán)境改變,，自己真的….真的好自私。

問完后,，我低著頭跑進了教室,。上課后，語文老師什么都沒讓我們干,，只是讓我們拿出一張紙,，讓我們寫出，自己認(rèn)為所謂好的教育方式,，和好的老師的教學(xué)方法,。我又是一驚，老師竟然已經(jīng)用心到這個地步了,，或許,，她也想成為我們心中的好老師吧。一向如此驕傲的老師,，如此讓人敬畏的老師,，如此讓人敬佩的老師，卻輕聲細(xì)語的向我們求教著,，心里早已五味雜糧了,。

想起老師廢寢忘食的給我們改作業(yè),；佝僂著背,，手里拿一支筆，一言不發(fā)的圈圈畫畫著,；每天早上帶領(lǐng)大家一起讀書,；好幾次都帶著嘶啞的聲音講課；總是獨自一人攬起起班上所有的語文,；就連走路也是一路小跑,；我不曾忘記她還有一個文具店，她到是如何做到兩面兼顧的,，如何花費大量時間在我們身上的,。我的心褶皺著，疼到腦底,，鼻子酸酸的,。

之后，老師還是和以前一樣,，但我隱隱感受到老師應(yīng)經(jīng)在改變了,，變得更努力了，細(xì)心了,，我不知道一個人的習(xí)慣到底要花費多少精力,，多少時間來改變,，但是，我知道,，我們的語文老師是真的在努力著,，是真的愛我們的。

我現(xiàn)在已經(jīng)在適應(yīng)著老師的步伐,，理解老師的心,，努力的學(xué)習(xí)著，或許,，某一天,，我的成績又會像雨后春竹，慢慢變好的,，因為,，我相信她，更相信自己,。

溝通,，真的比什么都重要。通過溝通,，你會發(fā)現(xiàn),，成長的星空，是如此的絢麗多姿,！真的特別美,！

溝通的重要性論文篇四

溝通，是建立人際關(guān)系的橋梁,，下面是本站小編為你推薦的有關(guān)溝通重要性的事項,，希望你喜歡。

1,、準(zhǔn)確理解公司決策,，提高工作效率，化解管理矛盾

公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行,，溝通的過程就是對決策的理解傳達(dá)的過程,。決策表達(dá)得準(zhǔn)確、清晰,、簡潔是進行有效溝通的前提,，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的有效溝通的重要性和技巧有效溝通的重要性和技巧。在決策下達(dá)時,，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通,，以對決策達(dá)成共識，使執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行,，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤,。

一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助,、支持和感情上的交流、溝通,，信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁,。同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果，信息的過濾,、保留,、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境,、位置,、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果,。由于對信息感知存在差異性,，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成的時間,、金錢上的損失,。準(zhǔn)確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作,，以最簡潔,、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化,，使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責(zé)任層，向上可到高級管理層,，并橫向流通于企業(yè)的各個部門,、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,，只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,，使工作順利進行,。

2、從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段

企業(yè)管理講求實效,，只有從問題的實際出發(fā),，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時,、最前沿,、最實際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的有效溝通的重要性和技巧文章有效溝通的重要性和技巧在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題,，不深入了解情況,，接觸問題本質(zhì)，會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的損失,。

個人與個人之間,、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極,、公開的溝通,，從多角度看待一個問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧,，未雨綢繆,。在許多問題還未發(fā)生時，管理者就從表象上看到,、聽到感覺到,，經(jīng)過研究分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉,。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的問題中前進的,，企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實現(xiàn)的。

3,、激勵職工,，形成健康、積極的企業(yè)文化

人具有自然屬性和社會屬性,，在實際的社會生活中,，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都希望得到別人的尊重,，社會的認(rèn)可和自我價值的實現(xiàn),。一個優(yōu)秀的管理者,，就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態(tài)度,、對生活的態(tài)度。把那些視工作為負(fù)擔(dān),，對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷ぷ鞣浅Ｍ度?，工作中積極主動,，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性,。在有效溝通中,，企業(yè)管理者要對職工按不同的情況劃分為不同的群體，從而采取不同的溝通方式,。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工,，對年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵認(rèn)可的溝通方式，在一定情況下讓他們獨立承擔(dān)重要工作，并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通,，對其工作成績認(rèn)可鼓勵,，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻更大的力量,。對于資歷深的老同志,，企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們，發(fā)揮他們的經(jīng)驗優(yōu)勢,，與他們經(jīng)常接觸,，相互交流，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),，以調(diào)動其工作積極性,。

1、善長于溝通的管理者,，也可能善長于掩飾真正的問題,。

——柯利斯·阿格利斯(哈佛大學(xué)教授)

2、在交談中,，判斷比雄辯更重要,。——格拉西安

——愛默生

5,、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑,。——哈·紀(jì)伯倫

13,、推心置腹的談話就是心靈的展示,。——溫·卡維林

16,、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù),。——赫茲里特

19,、所謂的「耳聰」,，也就是「傾聽」的意思---艾默生

23、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道---巴納德

28,、推心置腹的談話就是心靈的展示,。——溫?卡維林

30,、不愿說理是固執(zhí);不會說理是傻瓜;不敢說理是奴隸?！吕傻?/p>

31,、沉默是一種處世哲學(xué)，用得好時，又是一種藝術(shù),?！熳郧?/p>

33、當(dāng)你勸告別人時,，若不顧及別人的自尊心,，那么再好的言語都沒有用的。

36,、鼓勵自己最好的辦法,，就是鼓勵別人?！R克·吐溫【美】

40,、做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己,?！鳡枴た突?/p>

溝通的重要性論文篇五

有效溝通，首先心態(tài)要好,，要克服自私,、自大、自我,，理解關(guān)心對方,，換位思考，主動的去幫忙對方,。在公司里面,，溝通表現(xiàn)得尤為重要。僅有有效溝通,，員工才能了解公司的政策,，讓員工覺得自我就是公司的一份子，公司的事就是自我的事,，這樣領(lǐng)導(dǎo),、公司的指令才有可能被執(zhí)行到位。

1.信息的透明程度,。

當(dāng)一則信息應(yīng)當(dāng)作為公共信息時就不應(yīng)當(dāng)導(dǎo)致信息的不對稱性,。信息必須是公開的。公開的信息并不意味著簡單的信息傳遞,，而要確保信息接收者能理解信息的內(nèi)涵,。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的,，難以使人理解的信息,。對于信息接收者而言沒有任何意義。另一方面，信息接收者也有權(quán)獲得與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵,。否則有可能導(dǎo)致信息接收者對信息發(fā)送者的行為動機產(chǎn)生懷疑,。

2.信息的反饋程度。

有效溝通是一種動態(tài)的雙向行為,，而雙向的溝通對信息發(fā)送者來說應(yīng)得到充分的反饋,。僅有溝通的主、客體雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法,，才真正具備有效溝通的意義,。

重要性

1、準(zhǔn)確理解公司決策,，提高工作效率,，化解管理矛盾

公司決策需要一個有效的溝經(jīng)過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達(dá)的過程,。決策表達(dá)得準(zhǔn)確,、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的,。在決策下達(dá)時，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通,，以對決策達(dá)成共識,，使執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤,。

一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括相互在物質(zhì)上的幫忙,、支持和感情上的交流、溝通,，信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁,。同樣的信息由于接收人的不一樣會產(chǎn)生不一樣的效果，信息的過濾,、保留,、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境,、位置,、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果,。由于對信息感知存在差異性,，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成的時間,、金錢上的損失,。準(zhǔn)確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,，使我們舍棄一些不必要的工作,，以最簡潔,、最直接的方式取得夢想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化,，使組織內(nèi)部的通信向下一向到最低的職責(zé)層，向上可到高級管理層,，并橫向流通于企業(yè)的各個部門,、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,，僅有在部門之間,、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行,。

2,、從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段

企業(yè)管理講求實效，僅有從問題的實際出發(fā),，實事求是才能解決問題,。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿,、最實際,、最能夠反映當(dāng)前工作情景的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題,，不深入了解情景，接觸問題本質(zhì),，會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的損失,。

個人與個人之間、個人與群體之間,、群體與群體之間開展進取,、公開的溝通，從多角度看待一個問題,，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧,，未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時,，管理者就從表象上看到,、聽到感覺到，經(jīng)過研究分析,，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉,。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的問題中前進的,，企業(yè)中問題的解決是經(jīng)過企業(yè)中有效的溝通實現(xiàn)的。

3,、激勵職工,，構(gòu)成健康、進取的企業(yè)文化

人具有自然屬性和社會屬性,，在實際的社會生活中,，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都期望得到別人的尊重,，社會的認(rèn)可和自我價值的.實現(xiàn),。一個優(yōu)秀的管理者，就要經(jīng)過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態(tài)度,、對生活的態(tài)度,。把那些視工作為負(fù)擔(dān)，對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷ぷ魇滞度?，工作中進取主動,，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性,。在有效溝通中,，企業(yè)管理者要對職工按不一樣的情景劃分為不一樣的群體，從而采取不一樣的溝通方式,。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工,，對年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵認(rèn)可的溝通方式，在必須情景下讓他們獨立承擔(dān)重要工作,，并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通,，對其工作成績認(rèn)可鼓勵，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情,，為企業(yè)貢獻更大的力量,。對于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們,，發(fā)揮他們的經(jīng)驗優(yōu)勢，與他們經(jīng)常接觸,，相互交流,，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以調(diào)動其工作進取性,。

有效的溝通技巧

1,、從溝通組成看，一般包括三個方面：溝通的資料,，即文字;溝通的語調(diào)和語速,，即聲音;溝通中的行為姿態(tài),，即肢體語言。這三者的比例為文字占7%,，聲音占48%,，行為姿態(tài)占55%。同樣的文字,，在不一樣的聲音和行為下,，表現(xiàn)出的效果是截然不一樣。所以有效的溝通應(yīng)當(dāng)是更好的融合好這三者。

2,、從心理學(xué)角度,，溝通中包括意識和潛意識層面，并且意識只占1%,，潛意識占99%,。有效的溝通必然是在潛意識層面的，有感情的,，真誠的溝通,。

3、溝通中的“身份確認(rèn)”,，針對不一樣的溝通對象，如上司,，同事，下屬,，朋友，親人等,，即使是相同的溝通資料,，也要采取不一樣的聲音和行為姿態(tài)。

4,、溝通中的肯定，即肯定對方的資料,，不僅僅說一些敷衍的話,。這能夠經(jīng)過重復(fù)對方溝通中的關(guān)鍵詞,，甚至能把對方的關(guān)鍵詞語經(jīng)過自我語言的修飾后，回饋給對方,。這會讓對方覺得他的溝通得到您的認(rèn)可與肯定,。

5、溝通中的聆聽,，聆聽不是簡單的聽就能夠了,，需要您把對方溝通的資料、意思把握全面,，這才能使自我在回饋給對方的資料上,，與對方的真實想法一致。例如,，有很多人屬于視覺型的人,，在溝通中有時會不等對方把話說完，就急于表達(dá)自我的想法,，結(jié)果有可能無法到達(dá)深層次的共情,。

溝通的重要性論文篇六

企業(yè)決策需要一個有效溝通過程，溝通的過程就是對決策理解傳達(dá)的過程,。決策表達(dá)得準(zhǔn)確,、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的,。在決策下達(dá)時，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通,，以對決策達(dá)成共識,，使執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤,。

一個企業(yè)群體成員之間進行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助,、支持和感情上的交流、溝通,，溝通是聯(lián)系企業(yè)與個人之間的橋梁,。同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果,，信息的過濾,、保留,、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境,、位置,、年齡,、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對信息感知存在差異性,，就需要通過有效溝通來彌合,，以減小人的主觀因素而造成的損失。準(zhǔn)確的信息溝通無疑會提高工作效率,，使我們舍棄一些不必要的工序,，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果,。企業(yè)在日常生產(chǎn)生活中難免會產(chǎn)生一些矛盾和阻礙因素,，只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通,，才能化解這些矛盾，提高工作效率,，確保工作順利進行,。

企業(yè)管理講求實效。企業(yè)在經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,，如果單純從事物的表面現(xiàn)象來認(rèn)識解決問題,，不深入了解情況，不接觸問題的本質(zhì),，會給企業(yè)帶來不應(yīng)有的損失,。只有從實際出發(fā)，看到本質(zhì),，抓住癥結(jié),，對癥下藥，才是解決問題的根本出路,。而在溝通中獲得的信息是最及時,、最前沿、最實際,、最能夠反映情況的資料,，利于我們實事求是地考慮、研究和解決問題,，是由表象向?qū)嵸|(zhì)過渡的一種手段,。

個人與個人之間、個人與群體之間,、群體與群體之間開展積極,、公開的溝通,，從多角度看待一個問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧,，未雨綢繆,。在許多問題還未發(fā)生時，管理者就從表象上看到,、聽到,、感覺到問題，經(jīng)過研究分析,，就可以把一些不利因素拋棄,。企業(yè)經(jīng)營活動是在矛盾和問題中進行的，是在不斷化解矛盾和問題中前進的,，解決這些問題也是通過有效溝通實現(xiàn)的,。

人具有自然屬性和社會屬性。在實際社會生活中,，物質(zhì)需求和精神需求要同時滿足,，每個人都希望得到別人的尊重、社會的認(rèn)可和自我價值的實現(xiàn),。一個優(yōu)秀的管理者,，就要通過溝通改變職員對工作的態(tài)度，把那些視工作為負(fù)擔(dān),、對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)化為健康向上,、工作非常投入，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性,、創(chuàng)造性,。在有效溝通中，企業(yè)管理者要按男女性別,、年輕職工和老職工,、黨團員和一般職工等不同群體采取不同的溝通方式，結(jié)合他們的文化,、能力,、家庭、生活實際,，使他們各盡所能力所能及,，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情。尤其是對于資深望重的老同志,，更應(yīng)重視,、尊重他們，發(fā)揮他們的經(jīng)驗優(yōu)勢，與他們經(jīng)常交流談心,，才能使他們履職盡責(zé)余熱生輝,。這既是工作的需要，也是構(gòu)建企業(yè)文化的重要組成部分,。

對于農(nóng)村信用社這個金融企業(yè)來說,，工作千頭萬緒，溝通就顯得更為重要,。每一個信用社主任都要充分認(rèn)識溝通的重要性,，學(xué)習(xí)掌握溝通藝術(shù)。在日常工作中,，多與上級溝通,，多與員工溝通，多與客戶溝通,，多與社會溝通,，使溝通成為自己的主要工作方法之一，以溝通推進信用社工作又好又快發(fā)展,。

溝通的重要性論文篇七

正確處理好學(xué)生與教師的相互溝通關(guān)系,，才能使教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用有機統(tǒng)一，這一點十分重要,。

教師與學(xué)生因年齡的差異，生長環(huán)境,、思維方式的不一樣,，很容易產(chǎn)生認(rèn)識上的差異,。所以，教師應(yīng)多站在學(xué)生的角度看問題，從而使學(xué)生感受到教師對他的理解與尊重,，從而產(chǎn)生溫暖感和滿足感。另外,，真正做到理解學(xué)生,，要注重調(diào)查研究,，找到學(xué)生問題的癥結(jié)以后，透過與之談心,，讓他們放下包袱,，迎頭趕上。除理解外,，師生之間還要注重平等,，構(gòu)筑師生之間平等和諧的橋梁。真正做到師生之間的平等,，教師務(wù)必克服以下心理障礙:首先由所處位置的差異產(chǎn)生的心理障礙。教師的自尊自愛不要“唯我獨尊”,，為人師表也不要“師道尊嚴(yán)”,。在課堂上要敢于講真話,，并善于理解學(xué)生提的意見,，談笑風(fēng)生。其次,，年齡差異產(chǎn)生的心理障礙,。教師要注意理解學(xué)生的心理及其生理特點，理解他們的興趣和愛好,，進行體育教學(xué)的計劃,，盡可能使自我的行為同學(xué)生相適應(yīng),，相協(xié)調(diào),。

教師的關(guān)心能驅(qū)使教師以最大的耐心和韌勁克服教學(xué)中遇到的各種困難,，挖掘自身的潛能,，創(chuàng)新教育方法,，以取得良好的教育效果。教師的愛，對學(xué)生的發(fā)展也是一種巨大的動力,。有了這種愛,，師生之間才能建立起感情，才能激起學(xué)生對教師的親近感和仰慕心理,，才能是自我的教學(xué)計劃更好的完成,。

人際關(guān)系是在溝通中建立。教育工作的本質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生成才,。教師要把學(xué)生當(dāng)做真正的人來尊重,，在與學(xué)生建立有效人際關(guān)系的前提下，來有效地開啟他們內(nèi)在的智慧和各種資源,，開發(fā)和培養(yǎng)好學(xué)生的各個方面的潛力和天賦,。把體育教學(xué)順利的完成好。

所以,，懂得與學(xué)生溝通是搞好教學(xué)的重要環(huán)節(jié),，為了開展好中學(xué)體育教學(xué)，我就應(yīng)改變自我的教學(xué)理念,，更多的與學(xué)生溝通,。

溝通的重要性論文篇八

在實際工作中，一個人的溝通協(xié)調(diào)本事是很重要的,，善于溝通,，良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面，贏得寬松的發(fā)展空間,，并且有較高的成就感,，而不善于溝通，溝通不暢則經(jīng)常會讓人感到舉步維艱,，有較強的挫折感,。在實際工作中，每個人都或多或少的會碰到一些溝通障礙,，如果我們放棄溝通了,，那么我們可能就真的失敗了。

在職場中,，如何實現(xiàn)溝通本事的提升,，跟你的“位置”有關(guān)。作為員工,，上對領(lǐng)導(dǎo)下對客戶,，是不一樣形式的修煉。作為企業(yè)高層,，一馬當(dāng)先的表率作用則需要更加突出,。

首先,，在員工應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)的過程里面，所要應(yīng)對的最很多的工作就是提問和匯報,。提問有意義,，匯報含金量高，這并不是一件容易實現(xiàn)的事情,?？墒且幌聨c來自世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶的提議或許能夠指點一二。

有意義地提問：大自然給人類一對耳朵一雙眼,，卻僅有一張嘴,，就是要我們多看多聞少說話。而溝通當(dāng)中,，提問的本事卻要巧妙地利用眼耳的積累和嘴巴的技巧,。

提問之前，需要仔細(xì)思考,，而不是應(yīng)急反應(yīng)地隨意提問,。因為每一次的溝通都體現(xiàn)了自我形象，留給別人成熟睿智還是毛糙唐突的印象完全在自我,。尤其在與上級或資深人士溝通的過程中,，這點更為重要。

邊看邊問,，邊聽邊問：在望聞問切中,，問排行第三，說明要先打好望和聞的基礎(chǔ),，并且在問的同時也要以望和聞為主,，即多看多聽，少說少問,。當(dāng)然這與進取參與討論并不矛盾,，例如在腦力激蕩的環(huán)節(jié)，則需要發(fā)揮能動性,、創(chuàng)造性和配合度,，多提出好的點子，即便有時可能只起基座的作用,。準(zhǔn)備地提問時,，也不是按部就班把事先準(zhǔn)備好的問題一股腦兒地都搬出來，而是多看多聽多溝通,，隨著看到、聽到以及交流到的情景及時做出調(diào)整,。提問是否有水平,，其實從某種程度上是在檢驗觀察和傾聽的水平,。

先提問題，再說背景：很多高層領(lǐng)導(dǎo)普遍提出這樣的一個苦惱,，即下屬不會匯報和提問,。他們期望的是一分鐘之內(nèi)把核心問題說清楚，而大多的員工都是用倒敘法,，從背景信息開始盡所有細(xì)節(jié),，令急需明白結(jié)果或核心問題的老板一團霧水，不知所云;有時發(fā)生緊急事件,，則匯報擱淺,。

所以，對于提問,，要第一句話先把問題亮相,，最好在20個字之內(nèi)完成，然后如果有必要再介紹關(guān)鍵的背景情景,，通常來講,，最好整理出三個以內(nèi)的要點，以支持問題或結(jié)論,。接下來經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)還有必要再陳述更具體的某些方面信息,，才需要繼續(xù)說明。這是一個金字塔結(jié)構(gòu),，從塔尖到塔底分三層;而不是倒金字塔結(jié)構(gòu),。

新人不懂就問，老人慎重提問：初來乍到的優(yōu)勢主要是時間的優(yōu)勢,，所以能夠趁著別人認(rèn)為自我新而在盡量短的時間內(nèi)把不懂的東西搞懂,，時間越長優(yōu)勢就越小。大家總會原諒一個新人在短期內(nèi)由于信息不充分或經(jīng)驗不足而犯的錯誤,。新人能夠充分利用這個難得的優(yōu)勢,，但務(wù)必聰明地學(xué)習(xí)，及時總結(jié)知識和經(jīng)驗,，學(xué)會舉一反三;問過的就必須要記住,，再問必須是新的問題，與以前的提問沒有大多關(guān)聯(lián)的問題,。相對來公司時間較久的員工雖然能夠不恥下問,，但忌諱提“愚蠢”問題。需要謹(jǐn)慎地思考之后,，嘗試了多種努力之后,，才能夠試著提問，因為一個簡單的提問會引起綜合的評價,。

提問也不單單是下屬要解決的問題,。作為領(lǐng)導(dǎo)也有同樣的工作要應(yīng)對,，可是應(yīng)對方法要有區(qū)別，即上級“選擇題”,，下級“開放題”,。

以前提過上級通常喜歡做選擇題，因為他們的時間有限,，再加上他們期望訓(xùn)練下屬思考,、行動和自我解決問題的本事，所以他們期望與下屬在有必須高度的平臺上討論,，而不是去回答對自我的多年積累來說十分簡單的wh-問題和yesno問題,。而應(yīng)對下屬，則盡量向他提開放式問題,，以引發(fā)他的思考,，而不直接告訴他答案，這是教練技術(shù)最核心的資料,。

公司上下溝通本事的完善是一個系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu),。要想溝通順暢，必須從“頭”做起,。簡單地說,，領(lǐng)導(dǎo)想它通、讓它通,，它才能通,。通了，信任才能建立起來,，人們心中那堵無形的墻才會逐漸瓦解,。

這方面最有影響力，也最具表率作用的,，當(dāng)屬在眾多光環(huán)籠罩下的前ge領(lǐng)袖杰克·韋爾奇,。雖然他頭上的某些光環(huán)正在質(zhì)疑聲中褪色，但從他在ge員工和公眾中所造成的影響來看,，絕不失為一位卓越的溝通專家,。

首先，親歷親為,。韋爾奇總是不遺余力地描述ge愿景,，反復(fù)向員工灌輸ge的核心價值。對于各種溝通渠道他都運用得游刃有余,。每年年底,，他會給他的每一個直接報告者一份長達(dá)兩頁的評估，全部手寫。

其次,，上行下效,。韋爾奇以身作則去疏通龐大的ge。因為每個管理者都會仿效他們上級的行為,，而他們的下屬則依照他們的行為做相同的事，將溝通變?yōu)橐粋€串聯(lián)的過程,。

再次,，群策群力。在20世紀(jì)80年代末創(chuàng)立的“群策群力”溝通論壇,，是韋爾奇大力倡導(dǎo)的溝通“民主化”的產(chǎn)物,。上至ge的高層管理者，下至最基層的員工,，都能夠在這個論壇上自由交換看法,。下屬們能夠任意挑釁自我的領(lǐng)導(dǎo)，將各種問題和提議拋給他們解決,。

雖然員工和老板在實現(xiàn)用溝通力提高公司運作效率方面,，提議和方法各異，可是總結(jié)下來,，還是有一些通用的準(zhǔn)則能夠參考的,。

溝通首先是一種站位?！捌ü蓻Q定腦袋”,，意思就是說，站在什么位置就說什么話,。作為下級,，領(lǐng)導(dǎo)，同事,，和應(yīng)對客戶時你的主角是不一樣的,。僅有自身主角清楚了，才明白站在什么角度說話,，這是溝通的首要前提,。

溝通還是一種心態(tài)，有什么樣的心態(tài),，就有什么樣的溝通方式,。在人際交往中，良好的溝通品質(zhì)能夠從以下幾個角度開始修行,。

感恩心態(tài)：對人心存感恩之心,，才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現(xiàn)象就是部門本位主義嚴(yán)重,，橫向部門和同事之間工作協(xié)調(diào)和溝通比較困難,?！案卸鳌痹趹眩蜁苊饨煌蜏贤ㄖ械淖源?、自我,、狂妄和傲慢，創(chuàng)造良好的溝通氛圍,，建立和諧的人際關(guān)系,。

欣賞心態(tài)：僅掌握了表面的贊美技巧，卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光,，再好的技巧也無用武之地,。內(nèi)心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài)，即使你微笑,，你的微笑也是死板和僵化的,。學(xué)會欣賞和真誠贊美，因為僅有懂得欣賞別人,，才會真誠贊美別人,。

尊重心態(tài)：尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通，而不是站在自我的角度去溝通,。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔(dān)”,。要別人信任你，首先就要換位體會,，尊重對方的想法和感受,。

一切善于溝通的人其技巧和話術(shù)的背后，都有一套自我的思維模式和溝通套路,?；蚴且岳矸耍蚴且郧閯尤?。要想實現(xiàn)良好的溝通,，就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式,。把人性和原則巧妙適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合,，才是一種了不起的共同藝術(shù)。毫不夸張地說,，在當(dāng)今企業(yè)管理和營銷活動中,，在思維方式上頭臨的最大轉(zhuǎn)變和最大挑戰(zhàn)，就是要學(xué)會全腦思考,。

溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和本事,，以及專業(yè)的溝通話術(shù)。無論身處什么崗位，僅有成為本行業(yè),、本崗位,、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內(nèi)專家，你說話才有威信,，才會讓人容易信服你,，溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義,，以及公司對員工技能的要求,，大家都有充分的認(rèn)識，無須過多贅述,。

最終，溝通才是一種方法和技巧,。之所以要把方法的修煉放在最終,，是因為僅有具備了實現(xiàn)良好溝通所應(yīng)有的站位、心態(tài),、思維模式和技能,，才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說,，當(dāng)一個人能夠在力量上顯示自我時,，就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學(xué)習(xí)珠算的口訣,，那么個人品質(zhì)修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺確定,，能夠讓你在溝通時無招勝有招。

溝通的重要性論文篇九

對于溝通能力,，我們很多人往往感覺這是一種看不見,、摸不著的東西，無從下手,。溝通在管理當(dāng)中究竟處于一種什么狀況呢?下面是小編為大家收集關(guān)于團隊溝通的重要性,，歡迎借鑒參考。

所謂團隊機制,，簡單的說,，即是對團隊內(nèi)各成員的分工、合作以及監(jiān)督等職責(zé)的規(guī)定,。在具體反映在建立一系列

規(guī)章制度

團隊溝通是團隊成員,，合理利用個人或團隊現(xiàn)有資源,，溝通協(xié)調(diào)處理團隊內(nèi)部各種人員與事務(wù) ，激發(fā)調(diào)動團隊成員的積極性,，以達(dá)到實現(xiàn)團隊的共同目標(biāo)和團隊的和諧發(fā)展,。

人際關(guān)系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離,。溝通可以縮短人與人之間的距離,。是人際交往的基礎(chǔ)和前提，是人際關(guān)系中最重要的一部分,，人們通過溝通傳遞情感,、態(tài)度、事實,、信念和想法,。

新員工要想快速進步，必須從心理上“歸零”,，虛心向老員工學(xué)習(xí),。對照老員工的工作找自己的差距，是提高自己工作能力的一條捷徑,。

從理論上講,，每個老同事在工作上都有義務(wù)幫助新員工，但是,，如果新員工缺乏謙虛的態(tài)度,，他們不需要任何借口就可以拒絕幫助。新員工在工作中難免出血差錯,，因而會受到老同事的批評,。他批評你的目的，要么是你的工作失誤影響了他的工作,，要么是出于對你的關(guān)心,。

一個新員工如果能夠經(jīng)常得到同事們的指點甚至是批評,，那是一件非常幸運的事。很多日常工作的技巧,，就像薄薄的窗戶紙,，如果沒有人給你點破,，單靠自己摸索，可能一年半載你還是霧里看花,，而如果經(jīng)驗豐富的同事對你稍加點撥,，你可能很短的時間內(nèi)就能云開霧散。

因此,，新員工應(yīng)該利用剛進入公司,，工作負(fù)荷還不是很大這個有利時機，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項“雜務(wù)”的同時,，盡快熟悉情況,，不懂就問，勤溝通,，積累經(jīng)驗,。爭取在不久的將來,，能夠脫穎而出，一鳴驚人,，獨當(dāng)一面。