在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇一

1.1從工程工藝控制質(zhì)量 開工前認(rèn)真審核生產(chǎn)工藝,，編制生產(chǎn)組織設(shè)計(jì)，經(jīng)總工程師審批后,，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝組織設(shè)計(jì)施工,。

1.2從工程材料上保證質(zhì)量

保證材料按質(zhì)、按量供應(yīng),，是提高質(zhì)量的前提,，供應(yīng)管理部門，對采購的原材料,、半成品,，或成品建立進(jìn)場前檢查、驗(yàn)收送檢制度，杜絕不合格的原材料進(jìn)入現(xiàn)場,，

1.3規(guī)范質(zhì)量管理體系

（1）在經(jīng)理部和總工領(lǐng)導(dǎo)下,，由專職工程師組成質(zhì)檢科，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,。

（2）各生產(chǎn)班組設(shè)專職質(zhì)檢員,。

（3）質(zhì)檢科每三日組織一次檢查，并由總工程師分析,。

（4）班組堅(jiān)持“三檢制”,，自檢合格、專職質(zhì)檢員驗(yàn)收,、由質(zhì)檢工程師請總工程師驗(yàn)收鑒認(rèn),。

（5）實(shí)行技術(shù)革新交底制、生產(chǎn)前須進(jìn)行技術(shù)交流,。

（6）實(shí)行全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)抵押制,，獎(jiǎng)金工資與產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)。

（7）車間主任全過程監(jiān)視生產(chǎn)現(xiàn)場,，只要有生產(chǎn)現(xiàn)場,，就有車間主任。

（8）實(shí)行掛牌上崗制,，便于上崗檢查與指示,。

（9）關(guān)鍵生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行控，經(jīng)總工同意后,，質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組

批準(zhǔn),。

1.4正確處理進(jìn)度盧與質(zhì)量關(guān)系，沒有質(zhì)量就沒有進(jìn)度,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求組織指導(dǎo)工作，絕不能因搶生產(chǎn)量而忽視質(zhì)量,。

1.5我公司鄭重承諾質(zhì)量達(dá)到合格,，如出現(xiàn)質(zhì)量不合格愿承擔(dān)投標(biāo)總價(jià)1%的經(jīng)濟(jì)處罰。

2保修承諾

2.1產(chǎn)品出廠前及時(shí)匯總各方面的實(shí)驗(yàn),、質(zhì)檢資料,，進(jìn)行分析研究，對各項(xiàng)工序的質(zhì)量情況作到中心有底,，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時(shí)處理的準(zhǔn)備,。

2.2缺陷責(zé)任期內(nèi)定期對已完工程進(jìn)行檢查，對影響質(zhì)量的外部因素及時(shí)排除,，對已出現(xiàn)的缺陷及時(shí)修復(fù),。

2.3及時(shí)做好缺陷責(zé)任期內(nèi)維護(hù)與修復(fù)的記錄檢查工作，及時(shí)向用戶匯報(bào)分析缺陷產(chǎn)生的原因，提出修復(fù)方案,，供用戶審批,。

2.4維護(hù)與修復(fù)方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。

2.5我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量,，我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進(jìn)行維修,，如未及時(shí)進(jìn)場維修我公司愿承擔(dān)每次20xx.00元的經(jīng)濟(jì)處罰。

1.產(chǎn)品出廠前及時(shí)匯總各方面的實(shí)驗(yàn),、質(zhì)檢資料,，進(jìn)行分析研究，對各項(xiàng)工序的質(zhì)量情況作到中心有底,，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時(shí)處理的準(zhǔn)備,。

2.缺陷責(zé)任期內(nèi)定期對已完工程進(jìn)行檢查，對影響質(zhì)量的外

部因素及時(shí)排除,，對已出現(xiàn)的缺陷及時(shí)修復(fù),。

3.及時(shí)做好缺陷責(zé)任期內(nèi)維護(hù)與修復(fù)的記錄檢查工作，及時(shí)向用戶匯報(bào)分析缺陷產(chǎn)生的原因,，提出修復(fù)方案,，供用戶審批。

4.維護(hù)與修復(fù)方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工,。

5.我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量,，我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進(jìn)行維修，如未及時(shí)進(jìn)場維修我公司愿承擔(dān)每次20xx.00元的經(jīng)濟(jì)處罰,。

石嘴山市豐本（集團(tuán)）發(fā)展有限公司

20xx年12月19日

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇二

本書作為我公司 xxxxx公司 對xxxxxxxxx提供的質(zhì)量保證的證明,。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1l、提供的設(shè)備是全新的,、符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、國內(nèi)相關(guān)部門手續(xù)完備、具有制造商質(zhì)量保證書（或合格證明）的設(shè)備,；

2,、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的.技術(shù)要求；

3,、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足,；

4、每件設(shè)備和器材配件齊全,、包裝完整,、完好未拆封；

5,、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

本保證書自投標(biāo)日起60日內(nèi)有效,，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。

用戶第一,，信譽(yù)第一,，優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對客戶利益的重要保證,，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué),、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系,，公正,、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作,，為我公司的客戶服務(wù)建立良好,、全面、充分的服務(wù)體系,。

為業(yè)主提供最滿意服務(wù),，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品,，并本著對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，在向用戶發(fā)送貨物前，均由技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備無任何故障后,，再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品,，并制定以下服務(wù)條款。

1,、 我公司承諾針對本項(xiàng)目所提供的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作,、維修保養(yǎng)，及設(shè)備簡易故障的判別,、排除,。

2、 建立7*24小時(shí)值班制度,，維修、維護(hù)人員保持通訊暢通,；值班電話：xxxxxxxx,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：xxxxxxxx

3、 我公司保證在交貨時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書,，并提供廠家的供貨證明,。

4,、 我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門、安裝調(diào)試,；

5,、 投標(biāo)設(shè)備質(zhì)保期為1年（包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級），質(zhì)保期從貨物驗(yàn)收之日起算,、終身維護(hù),，在本地長期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，本地庫存不少于服務(wù)總量3%的備品備件,，設(shè)備維修時(shí)間不超過兩天,，維護(hù)需要超過兩天以上的，由供貨商免費(fèi)提供備品使用,。

6,、 廠家保修期延長的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保；

7,、 保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次,，其質(zhì)保期相應(yīng)延長60天，保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修,。

8,、 在保質(zhì)、保修期內(nèi),，同一設(shè)備,、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，無條件免費(fèi)更換同品牌,、同型號新設(shè)備,。

9、 質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì),、制造,、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞,，我方無償予以更換,；由于用戶原因造成的零部件損環(huán)，我方有償提供備件,，并免費(fèi)更換,。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持。

10,、 定期對所提供的設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查,，消除設(shè)備的早期故障隱患，

11,、 質(zhì)保期外,，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù),，免收維修費(fèi)，對配件進(jìn)行市場價(jià)格按照成本價(jià)收取費(fèi)用,。

12,、 我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價(jià)的5%，在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下一年退還,。

13,、 我公司在中標(biāo)后提供樣品，如需要交由我省電子產(chǎn)品第三方檢測機(jī)構(gòu)申請對中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測,，相關(guān)檢測費(fèi)用由我方承擔(dān),。如檢測結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符，建議作廢標(biāo)處理,。

14,、 我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無條件提供后臺(tái)管理系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)支持，保證滿足后臺(tái)開發(fā)的技術(shù)需求,。

15,、 定期巡檢承諾

16、 我公司為本項(xiàng)目提供1年免費(fèi)質(zhì)保,。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，咨詢使用者對我公司產(chǎn)品的意見和建議,，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到設(shè)備使用現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場巡檢。

17,、 季度巡檢：

18,、 季度巡檢時(shí)間安排在每年三月、六月,、九月和十二月的中旬進(jìn)行,，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后,，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù),。

19、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門,、地點(diǎn),，

20、 巡檢時(shí)間：按甲方要求,，

21,、 巡檢內(nèi)容：

22、 與相關(guān)管理人員座談,，聽取產(chǎn)品使用情況反饋,；

23、 對有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測,，解決產(chǎn)品問題,；

24、 對產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng),；

25,、 對客戶端軟件進(jìn)行維護(hù)；

26,、 聽取使用人員對產(chǎn)品的意見,。

27、 半年巡檢：

28,、 季度巡檢時(shí)間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行,，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后,，我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù),。

29、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門,、地點(diǎn),，

30、 巡檢時(shí)間：按招標(biāo)人要求,，

31,、 巡檢內(nèi)容：

32、 與相關(guān)管理人員座談,，聽取產(chǎn)品使用情況反饋,；

33,、 對有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測，解決產(chǎn)品問題；

34,、 對產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；

35,、 對客戶端軟件進(jìn)行維護(hù),；

36、 聽取使用人員對產(chǎn)品的意見,。

37,、 每次巡檢結(jié)束后，巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告,，編制成冊后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存,。

38、 我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過招標(biāo)人的審查并通過崗前考核后,，持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作,，通過招標(biāo)人審查與考核的工作人員,，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì),。

本項(xiàng)目設(shè)備的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司在xx省市指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心,。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊(duì)伍,。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作,。

我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，成立了客服中心,，專門為各類工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù),。

客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由一名客服中心經(jīng)理,、數(shù)名售后服務(wù)人員組成,，負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求?？头行囊呀?jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù),，在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確,、及時(shí),、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評,。

具有獨(dú)立工作能力,，能夠獨(dú)立地分析問題、解決問題,；

豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),；

具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力,；

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，信守“客戶至上”的原則。

我公司將為本項(xiàng)目設(shè)置專職服務(wù)工程師,，專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作,。

在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí)，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系,，技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場處理,。

用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù),。對于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求,，客服中心都會(huì)對需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識庫中,。

技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示：

技術(shù)支持工程師隊(duì)伍每天24小時(shí)在線對客戶遇到的技術(shù)問題進(jìn)行解答,；對于客戶的一些技術(shù)問題，如果通過電話支持服務(wù)不能完全解決,，將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理故障,，提供應(yīng)急策略。

我公司為了更好地為用戶服務(wù),，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時(shí),，時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束,、自我監(jiān)督。

為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù),，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持

為了更好地完成對本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,，我們將對參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，制定專門的服務(wù)制度,，將人員管理,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合，以嚴(yán)謹(jǐn),、一貫化,、制度化、高效率為主要特色,，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律,、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào),、統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一執(zhí)行。

采用兩級服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效,，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速,、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確,、迅速,。通過形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，為用戶提供滿意的服務(wù),。

我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，保證用戶能夠及時(shí),、便捷地獲得所需的服務(wù),，主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持,、郵件,、網(wǎng)站、現(xiàn)場服務(wù),、投訴受理等,，另外我們制定了用戶重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。

我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開機(jī),，確保用戶能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系,。保證7×24小時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求，并保證對電話服務(wù)請求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng),。

用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務(wù),，在非工作時(shí)間，用戶可以通過手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系,。

在接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報(bào)告后,，我公司客服中心將立即以電話方式同該單位技術(shù)人員取得聯(lián)系，詳細(xì)了解其所需的服務(wù)內(nèi)容,，提供相應(yīng)解

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇三

質(zhì)量,、計(jì)量異議處理程序

(1)、客戶提出的質(zhì)量異議,，以書面形式為準(zhǔn),。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格,、鋼種,、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等),。有關(guān)科室審核,、查清發(fā)貨情況、銷售價(jià)格,、貨物流向,、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計(jì)量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科,。

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案,，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門,，并及時(shí)協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

(3),、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查,、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法,，加工工藝及相關(guān)缺陷情況,、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因,、確定賠償金額,、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”,。

(4),、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)和鋼廠商討解決處理,。

(5),、計(jì)量異議處理

對用戶提出的計(jì)量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量,、爐號、件數(shù),、支數(shù)等情況調(diào)查清楚,，并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過磅單,。如是公司的原因,，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。

(6),、處理方案落實(shí)

處理方案確定后,，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門,。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進(jìn)行落實(shí),，包括辦理財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換,、補(bǔ)材等,。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決,。

售后服務(wù)

服務(wù)承諾

(1),、為用戶服務(wù)做到熱情、周到,。在辦理業(yè)務(wù)中,，不怠慢用戶。

(2),、實(shí)行365天服務(wù)制,，節(jié)假日與平時(shí)一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨,。

(3),、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難,，須外部解決的主動(dòng)協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的,，及時(shí)解決，不推諉扯皮,。

(4),、本著“公平、公正,、及時(shí)”的原則,，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)處理各類異議,。

xxx

日期

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇四

電梯維保單位質(zhì)量安全承諾書

電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任,。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行,，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1,、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒?dòng),，做到守法經(jīng)營、誠實(shí)可信,、注重質(zhì)量,、服務(wù)周到。

2,、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門,、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,，及時(shí)整改到位,，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3,、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程,，至少每月進(jìn)行一次電梯維保人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和日常安全教育,。

4,、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求，對維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔,、潤滑,、調(diào)整和檢查，主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,，并對其安全性能負(fù)責(zé)。

5,、保證所維保電梯合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求,，安全及應(yīng)急裝置可靠有效，并提供２４小時(shí)響應(yīng)的電梯急修服務(wù),。接到電梯關(guān)人故障通知后,，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場（城區(qū)），并采取必要的應(yīng)急救援措施,。

6,、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件，及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求,，確保電梯正常使用,。

若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任,。

本承諾書一式三份，二份監(jiān)察機(jī)關(guān)留存,、一份承諾單位留存 承諾單位蓋章 法定代表人簽字年 月 日

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇五

致：合肥市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局

采購中心

首先,，感謝貴單位給予我公司機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，對此,，我公司對所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：

1,、若我方中標(biāo)，我方保證用于本工程的主要材料,、設(shè)備,，不低于招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾的 合格 產(chǎn)品，并達(dá)到效果圖所示的效果,，且在使用之前經(jīng)建設(shè),、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后使用,。主要材料的燈具,、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌，國家強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行ccc認(rèn)證的燈具具備ccc認(rèn)證,，所投燈具企業(yè)具備iso9000質(zhì)量認(rèn)證,。

2,、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的,，是完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品,，相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門核發(fā)上崗證書的安裝調(diào)試人員按照國際或國家現(xiàn)行安裝驗(yàn)收規(guī)范來實(shí)施的。

3,、我方保證所提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能,。

4,、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理,，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理,，以確保三年內(nèi)不生銹。

投標(biāo)人(蓋章)：寧波市市政設(shè)施建設(shè)開發(fā)有限公司

法定代表人或法定代表人授權(quán)代表： (簽字或蓋章)

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇六

1,、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號,，全心全意忠誠為用戶服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行上級對機(jī)動(dòng)車維修管理的各項(xiàng)規(guī)定,，價(jià)廉質(zhì)優(yōu),。

2、對用戶維修的車輛,，認(rèn)真檢查并做好項(xiàng)目記錄,，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項(xiàng)目,，作出估價(jià)單,，用戶簽名認(rèn)可。

3,、在維修過程中,，發(fā)現(xiàn)須增加維修項(xiàng)目，及時(shí)與用戶聯(lián)系,，說明情況,，取得用戶的答復(fù)再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋,。

4,、對維修的車輛，保證質(zhì)量,、按期交貨,，樹立急用戶所急，實(shí)施24小時(shí)服務(wù),，為用戶排優(yōu)解難,，配備有出外救濟(jì)和拯救車輛的人員,。

5、對出廠維修車輛實(shí)行跟蹤服務(wù),，按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期,，按項(xiàng)目保質(zhì)期保修。

6,、對需要購件進(jìn)行維修的車輛,，保證能主動(dòng)向車主就價(jià)格、配件廠產(chǎn)地,、質(zhì)量等作詳細(xì)解答,，征得車主意見再作處理。