在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇一

1.1從工程工藝控制質(zhì)量 開工前認真審核生產(chǎn)工藝，編制生產(chǎn)組織設(shè)計,，經(jīng)總工程師審批后,，嚴格按生產(chǎn)工藝組織設(shè)計施工。

1.2從工程材料上保證質(zhì)量

保證材料按質(zhì),、按量供應(yīng),，是提高質(zhì)量的前提，供應(yīng)管理部門,，對采購的原材料、半成品,，或成品建立進場前檢查,、驗收送檢制度，杜絕不合格的原材料進入現(xiàn)場,，

1.3規(guī)范質(zhì)量管理體系

（1）在經(jīng)理部和總工領(lǐng)導(dǎo)下,，由專職工程師組成質(zhì)檢科，負責(zé)質(zhì)量管理工作,。

（2）各生產(chǎn)班組設(shè)專職質(zhì)檢員,。

（3）質(zhì)檢科每三日組織一次檢查，并由總工程師分析。

（4）班組堅持“三檢制”,，自檢合格,、專職質(zhì)檢員驗收、由質(zhì)檢工程師請總工程師驗收鑒認,。

（5）實行技術(shù)革新交底制,、生產(chǎn)前須進行技術(shù)交流。

（6）實行全面質(zhì)量風(fēng)險抵押制,，獎金工資與產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù),。

（7）車間主任全過程監(jiān)視生產(chǎn)現(xiàn)場，只要有生產(chǎn)現(xiàn)場,，就有車間主任,。

（8）實行掛牌上崗制，便于上崗檢查與指示,。

（9）關(guān)鍵生產(chǎn)質(zhì)量進行控,，經(jīng)總工同意后，質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組

批準,。

1.4正確處理進度盧與質(zhì)量關(guān)系,，沒有質(zhì)量就沒有進度，嚴格按標準規(guī)范和設(shè)計要求組織指導(dǎo)工作,，絕不能因搶生產(chǎn)量而忽視質(zhì)量,。

1.5我公司鄭重承諾質(zhì)量達到合格，如出現(xiàn)質(zhì)量不合格愿承擔(dān)投標總價1%的經(jīng)濟處罰,。

2保修承諾

2.1產(chǎn)品出廠前及時匯總各方面的實驗,、質(zhì)檢資料，進行分析研究,，對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底,，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時處理的準備。

2.2缺陷責(zé)任期內(nèi)定期對已完工程進行檢查,，對影響質(zhì)量的外部因素及時排除,，對已出現(xiàn)的缺陷及時修復(fù)。

2.3及時做好缺陷責(zé)任期內(nèi)維護與修復(fù)的記錄檢查工作,，及時向用戶匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因,，提出修復(fù)方案，供用戶審批,。

2.4維護與修復(fù)方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工,。

2.5我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量，我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進行維修,，如未及時進場維修我公司愿承擔(dān)每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰,。

1.產(chǎn)品出廠前及時匯總各方面的實驗,、質(zhì)檢資料，進行分析研究,，對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底,，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時處理的準備。

2.缺陷責(zé)任期內(nèi)定期對已完工程進行檢查,，對影響質(zhì)量的外

部因素及時排除,，對已出現(xiàn)的缺陷及時修復(fù)。

3.及時做好缺陷責(zé)任期內(nèi)維護與修復(fù)的記錄檢查工作,，及時向用戶匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因,，提出修復(fù)方案，供用戶審批,。

4.維護與修復(fù)方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工,。

5.我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量，我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進行維修,，如未及時進場維修我公司愿承擔(dān)每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰,。

石嘴山市豐本（集團）發(fā)展有限公司

20xx年12月19日

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇二

本書作為我公司 xxxxx公司 對xxxxxxxxx提供的質(zhì)量保證的證明。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1l,、提供的設(shè)備是全新的,、符合國家相關(guān)技術(shù)標準或行業(yè)標準、國內(nèi)相關(guān)部門手續(xù)完備,、具有制造商質(zhì)量保證書（或合格證明）的設(shè)備,；

2、提供的設(shè)備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的.技術(shù)要求,；

3,、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足；

4,、每件設(shè)備和器材配件齊全,、包裝完整、完好未拆封,；

5,、保證嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范進行安裝和調(diào)試，并保證所有投標產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求,，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本保證書自投標日起60日內(nèi)有效,，如我方中標則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。

用戶第一,，信譽第一,，優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價值的延伸和對客戶利益的重要保證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué),、合理,、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系，公正,、準確,、及時地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作，為我公司的客戶服務(wù)建立良好,、全面,、充分的服務(wù)體系。

為業(yè)主提供最滿意服務(wù),，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏,，我公司承諾本次投標提供優(yōu)等產(chǎn)品，并本著對客戶認真負責(zé)的態(tài)度,，在向用戶發(fā)送貨物前,，均由技術(shù)人員確認設(shè)備無任何故障后，再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品,，并制定以下服務(wù)條款,。

1、 我公司承諾針對本項目所提供的設(shè)備進行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運行操作,、維修保養(yǎng),，及設(shè)備簡易故障的判別、排除,。

2,、 建立7*24小時值班制度，維修,、維護人員保持通訊暢通,；值班電話：xxxxxxxx，項目負責(zé)人：xxxxxxxx

3,、 我公司保證在交貨時均提供原廠家質(zhì)量保證書,，并提供廠家的供貨證明。

4,、 我公司所投產(chǎn)品均免費送貨上門,、安裝調(diào)試；

5,、 投標設(shè)備質(zhì)保期為1年（包含產(chǎn)品的軟件免費升級）,，質(zhì)保期從貨物驗收之日起算、終身維護,，在本地長期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),，本地庫存不少于服務(wù)總量3%的備品備件,，設(shè)備維修時間不超過兩天，維護需要超過兩天以上的,，由供貨商免費提供備品使用,。

6、 廠家保修期延長的均按廠家標準質(zhì)保,；

7,、 保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應(yīng)延長60天,，保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費技術(shù)服務(wù)和維修,。

8、 在保質(zhì),、保修期內(nèi),，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,，無條件免費更換同品牌,、同型號新設(shè)備。

9,、 質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計,、制造、運輸,、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞,，我方無償予以更換；由于用戶原因造成的零部件損環(huán),，我方有償提供備件,，并免費更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持,。

10,、 定期對所提供的設(shè)備進行跟蹤調(diào)查，消除設(shè)備的早期故障隱患,，

11,、 質(zhì)保期外，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù),，免收維修費,，對配件進行市場價格按照成本價收取費用。

12,、 我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價的5%,，在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下一年退還。

13,、 我公司在中標后提供樣品,，如需要交由我省電子產(chǎn)品第三方檢測機構(gòu)申請對中標產(chǎn)品進行檢測,，相關(guān)檢測費用由我方承擔(dān)。如檢測結(jié)論與投標文件中任意一項投標技術(shù)參數(shù)不符,，建議作廢標處理。

14,、 我公司負責(zé)協(xié)調(diào)廠家無條件提供后臺管理系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)支持,，保證滿足后臺開發(fā)的技術(shù)需求。

15,、 定期巡檢承諾

16,、 我公司為本項目提供1年免費質(zhì)保。為了招標人使用者更好地使用該項目投標產(chǎn)品,，主動發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，咨詢使用者對我公司產(chǎn)品的意見和建議,，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到設(shè)備使用現(xiàn)場進行現(xiàn)場巡檢,。

17、 季度巡檢：

18,、 季度巡檢時間安排在每年三月,、六月、九月和十二月的中旬進行,，我公司巡檢負責(zé)人制定巡檢計劃,，報招標人審核同意后，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進行巡檢服務(wù),。

19,、 巡檢地點：招標人的各使用部門、地點,，

20,、 巡檢時間：按甲方要求，

21,、 巡檢內(nèi)容：

22,、 與相關(guān)管理人員座談，聽取產(chǎn)品使用情況反饋,；

23,、 對有問題產(chǎn)品進行檢測，解決產(chǎn)品問題,；

24,、 對產(chǎn)品進行日常維護保養(yǎng)；

25,、 對客戶端軟件進行維護,；

26,、 聽取使用人員對產(chǎn)品的意見。

27,、 半年巡檢：

28,、 季度巡檢時間安排在每年一月和七月的中旬進行，我公司巡檢負責(zé)人制定巡檢計劃,，報招標人審核同意后,，我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進行巡檢服務(wù)。

29,、 巡檢地點：招標人的各使用部門,、地點，

30,、 巡檢時間：按招標人要求,，

31、 巡檢內(nèi)容：

32,、 與相關(guān)管理人員座談,，聽取產(chǎn)品使用情況反饋；

33,、 對有問題產(chǎn)品進行檢測,，解決產(chǎn)品問題；

34,、 對產(chǎn)品進行日常維護保養(yǎng),；

35、 對客戶端軟件進行維護,；

36,、 聽取使用人員對產(chǎn)品的意見。

37,、 每次巡檢結(jié)束后,，巡檢負責(zé)人負責(zé)編制巡檢報告，編制成冊后交由招標人的負責(zé)人保存,。

38,、 我公司組織投入到本項目的售后服務(wù)工作人員均須通過招標人的審查并通過崗前考核后，持招標人核發(fā)的上崗證上崗工作,，通過招標人審查與考核的工作人員,，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì),。

本項目設(shè)備的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司在xx省市指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機構(gòu)——客服中心,。公司同時均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來負責(zé)本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作,。

我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,，成立了客服中心，專門為各類工程項目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù),。

客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊伍,，由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成,，負責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求,。客服中心已經(jīng)為多個大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù),，在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗，能夠為用戶提供準確,、及時,、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評,。

具有獨立工作能力,，能夠獨立地分析問題、解決問題,；

豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗,；

具有良好的表達、理解和溝通能力,；

對待工作認真負責(zé),，信守“客戶至上”的原則。

我公司將為本項目設(shè)置專職服務(wù)工程師,，專門負責(zé)本項目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作,。

在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系,，技術(shù)人員會根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場處理,。

用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù),。對于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求,，客服中心都會對需求內(nèi)容、處理辦法進行匯總,，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識庫中,。

技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示：

技術(shù)支持工程師隊伍每天24小時在線對客戶遇到的技術(shù)問題進行解答；對于客戶的一些技術(shù)問題,，如果通過電話支持服務(wù)不能完全解決,，將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理故障，提供應(yīng)急策略,。

我公司為了更好地為用戶服務(wù),，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范,。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時，時時以此服務(wù)規(guī)范自我約束,、自我監(jiān)督,。

為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù)，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持

為了更好地完成對本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,，我們將對參與本項目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理,，制定專門的服務(wù)制度，將人員管理,、各項業(yè)務(wù)指標與本項目的系統(tǒng)特點相結(jié)合,，以嚴謹、一貫化,、制度化,、高效率為主要特色，強調(diào)統(tǒng)一紀律,、統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一執(zhí)行,。

采用兩級服務(wù)體系和實行規(guī)范管理的成效，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速,、行動迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成,。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準確、迅速,。通過形成這種快速敏捷,、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，為用戶提供滿意的服務(wù),。

我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù),，保證用戶能夠及時、便捷地獲得所需的服務(wù),，主要的服務(wù)方式包括電話,、傳真、遠程支持,、郵件,、網(wǎng)站、現(xiàn)場服務(wù),、投訴受理等,，另外我們制定了用戶重要會議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。

我公司客服中心全部人員的手機24小時開機，確保用戶能夠及時與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系,。保證7×24小時響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求,，并保證對電話服務(wù)請求進行實時響應(yīng)。

用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務(wù),，在非工作時間,，用戶可以通過手機與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。

在接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報告后,，我公司客服中心將立即以電話方式同該單位技術(shù)人員取得聯(lián)系,，詳細了解其所需的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)解

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇三

質(zhì)量,、計量異議處理程序

(1),、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準,。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號,、規(guī)格、鋼種,、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等),。有關(guān)科室審核,、查清發(fā)貨情況、銷售價格,、貨物流向,、流量、質(zhì)保書后,由負責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科,。

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案,，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門,，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

(3),、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進行調(diào)查,、處理。確認產(chǎn)品實物,、了解用戶材料的使用方法,，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實物檢驗,、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因,、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”,。

(4),、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時和鋼廠商討解決處理,。

(5),、計量異議處理

對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量,、爐號,、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚,，并及時核查發(fā)貨原始記錄,、過磅單。如是公司的原因,，公司負責(zé)協(xié)調(diào)處理,。

(6)、處理方案落實

處理方案確定后,，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單),，反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進行落實,，包括辦理財務(wù)結(jié)算,、實物退換、補材等,。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,，直至問題解決。

售后服務(wù)

服務(wù)承諾

(1),、為用戶服務(wù)做到熱情,、周到。在辦理業(yè)務(wù)中,，不怠慢用戶,。

(2)、實行365天服務(wù)制,，節(jié)假日與平時一樣,，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨,。

(3),、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難,，須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的,，及時解決,，不推諉扯皮。

(4),、本著“公平,、公正、及時”的原則,，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作,，及時處理各類異議。

xxx

日期

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇四

電梯維保單位質(zhì)量安全承諾書

電梯安全事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全,，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運行,，保障電梯乘客安全,，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范,、標準規(guī)定,，在許可范圍內(nèi)開展電梯維保活動,，做到守法經(jīng)營,、誠實可信、注重質(zhì)量,、服務(wù)周到,。

2、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門,、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,，及時整改到位,，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3,、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),，做到持證上崗，嚴格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程,，至少每月進行一次電梯維保人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和日常安全教育,。

4、落實《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔,、潤滑、調(diào)整和檢查,，主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù),，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,，并對其安全性能負責(zé)。

5,、保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求,，安全及應(yīng)急裝置可靠有效，并提供２４小時響應(yīng)的電梯急修服務(wù),。接到電梯關(guān)人故障通知后,，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場（城區(qū)），并采取必要的應(yīng)急救援措施,。

6,、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價廉的電梯備品備件，及時響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求,，確保電梯正常使用,。

若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任,。

本承諾書一式三份,，二份監(jiān)察機關(guān)留存、一份承諾單位留存 承諾單位蓋章 法定代表人簽字年 月 日

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇五

致：合肥市重點工程建設(shè)管理局

采購中心

首先,，感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動,，對此，我公司對所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：

1,、若我方中標,，我方保證用于本工程的主要材料、設(shè)備,，不低于招標文件規(guī)定和投標文件承諾的 合格 產(chǎn)品,，并達到效果圖所示的效果，且在使用之前經(jīng)建設(shè),、監(jiān)理,、設(shè)計單位確認后使用。主要材料的燈具,、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌,，國家強制規(guī)定進行ccc認證的燈具具備ccc認證，所投燈具企業(yè)具備iso9000質(zhì)量認證,。

2,、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的,，是完全符合招標文件規(guī)定的質(zhì)量標準的正品,，相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門核發(fā)上崗證書的安裝調(diào)試人員按照國際或國家現(xiàn)行安裝驗收規(guī)范來實施的。

3,、我方保證所提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。

4,、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件,、輔材均進行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理,，以確保三年內(nèi)不生銹,。

投標人(蓋章)：寧波市市政設(shè)施建設(shè)開發(fā)有限公司

法定代表人或法定代表人授權(quán)代表： (簽字或蓋章)

工程質(zhì)量保證承諾書 車輛質(zhì)量保證承諾書篇六

1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號,，全心全意忠誠為用戶服務(wù),，并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu),。

2,、對用戶維修的車輛，認真檢查并做好項目記錄,，聽取用戶提出故障問題,，填寫好維修項目，作出估價單,，用戶簽名認可,。

3、在維修過程中,，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目,，及時與用戶聯(lián)系，說明情況,，取得用戶的答復(fù)再施工,，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

4,、對維修的車輛,，保證質(zhì)量、按期交貨,，樹立急用戶所急，實施24小時服務(wù),，為用戶排優(yōu)解難,，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。

5,、對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù),，按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修,。

6,、對需要購件進行維修的車輛,，保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地,、質(zhì)量等作詳細解答,，征得車主意見再作處理。