無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
根據(jù)公司工作安排篇一
一,、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,,直接降低藥品價格,。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。
二,、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期,。
三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用,。
四,、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源,。
五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,,為公司做大做強做好積極準備,。
六、以遵循gsp為標準,,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁,。
七、做好物價工作,,多方采集消息,,提高市場嗅覺能力。
八,、貫徹公司宗旨,,做好招投標工作,為占領的市場份額而積極努力,。
九,、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十,、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,,仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點,,新的機遇,,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,,我將留取精華,,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?,要以?chuàng)造利潤來提升自身價值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習,、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌!
根據(jù)公司工作安排篇二
一,、順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段:完善自我造血功能,逐步轉(zhuǎn)虧為盈,。
在新的一年里,,旅游分公司達到第三贏:是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務水平和管理水平,高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,,為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才,。
此階段分二步開展:
第一步,借助20xx企業(yè)工作計劃線的推廣,,通過導游講解和宣傳單頁的發(fā)放,,來宣傳b線的活動。b線的推廣工作,,第一,,可以通過20xx企業(yè)工作計劃線的宣傳;第二,和社會知名的旅游機構(gòu)合作,,選擇優(yōu)質(zhì)游客,。b線自駕游費用初定為100元/人,服務內(nèi)容包括優(yōu)秀導游陪同講解,、意外保險、各個門票費用,、生態(tài)就餐費用,、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬,、親自體驗撿拾雞蛋,、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳,、細狗攆兔,、路虎車飛馳沙漠、自由購物,。制定出導游的銷售激勵方案,,安排優(yōu)秀導游服務游客,自費項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導游的收入相關,。
第二步,,增加b線的活動范圍。
具備一定的條件后,,可以在槐林中,,建造自己的住宿環(huán)境,可以考慮建筑小木屋,、經(jīng)濟實惠并且與眾不同,,讓游客享受大自然的溫馨,、舒適。此收費項目利潤空間大,。
在進行以上二步活動中,,要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異,,讓所有顧客都有消費機會,。增加熟食包裝,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品,,提高價格,,提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動,。(建議增加槐林種植面積,,植樹造林,美化環(huán)境,。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,,陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤,,春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地,,自己親手種植植物,美化槐林環(huán)境,,為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件,,可謂雙贏。利用槐林細狗攆兔的娛樂項目,,增加看點,,增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,,讓游客體驗釣魚的樂趣,,釣魚者付一定費用后,魚可以由餐廳加工制作成熟食,。
二,、工作重點
1、繼續(xù)做好“一日游”活動,,保證工作有序開展,。作為集團公司的對外服務窗口,旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,,開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動,,為集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務,,促進公司的經(jīng)營和發(fā)展,。
2,、積極開展宣傳工作,努力拓展營銷市場,。以“組織游客進行觀光旅游”為導向,,大力宣傳公司產(chǎn)品達到“營銷”的目的,拓展西安,、咸陽市場客源,,把握動態(tài)、大力營銷,、多形式開發(fā)市場,,將整體外勤服務從服務化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3,、拓寬營銷思路,,精心策劃宣傳,提升旅游吸引力,。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,,重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展,圍繞“細狗攆兔”,、“沙漠悠然騎馬”,、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”,、“黃河濕地”,、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動,增加旅游公司的亮點,,從而增加收益!
4、不斷加強員工隊伍建設,,抓好員工培訓學習,,提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,,下大力,、多形式搞好員工培訓,提高各個版塊員工的綜合素質(zhì),,打造一支素質(zhì)形象好,、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍,,增強旅游公司的核心競爭力,。
5、加強旅游安全管理,,杜絕車輛不安全事故,。加強司機的安全培訓教育工作(每月1號和2號),,完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機制措施。
6,、降低費用成本,,深化營銷策略。旅游公司計劃在財務費用,、管理費用上減少成本開支,,在銷售收入、開設便民店,、旗艦店的收入上加大力度,,爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到最大化,,可有可無的盡量不要購買,,以最小的成本達到收益最大化,盡量使我們的利潤達到最大化,。
7,、加強“糧食銀行”業(yè)務的開展。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務,,在的工作中,,我們要求每一位導游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務潛能,有目標,、有任務的完成糧食銀行業(yè)務,。
總之,在吳總,,王執(zhí)總的正確領導下,,經(jīng)過一年的風雨兼程,在集團公司各兄弟單位的指導和幫助下,,通過我們旅游分公司全體同仁的團結(jié)奮斗,、共同努力,圓滿完成了各項工作目標,,同時,,伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升,,,我們將以更加高昂的斗志,、更加飽滿的熱情,振奮精神,,鼓足干勁,,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),為集團旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻!
根據(jù)公司工作安排篇三
20xx年,,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領了一定的市場份額,,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障,。因此,,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力,。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,,建設一流的客戶服務平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務宗旨,堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在20xx年6月之前完成營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。
三,、加快業(yè)務發(fā)展,,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌,。根據(jù)20xx年中支保費收入x萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入x萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,,與企業(yè)建立良好的關系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎,。
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,,中支將開拓思路,,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
根據(jù)公司工作安排篇四
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間到了年底,。嶄新的一頁即將翻開,,綜合公司現(xiàn)況,特制定20xx年各部門工作計劃如下:
一,、 市場部
只有加大市場開發(fā)力度,,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎,。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1) 注重企業(yè)人才建設,,增強企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用,。因此,,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),,市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務,,并給市場部下發(fā)任務,,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2) 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成,。
(3) 與小區(qū)售樓部結(jié)合,,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,,電話拜訪等形式,,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知,。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,,設計部將做出以下調(diào)整:
(1)設計團隊的充實,。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),,實習設計師三人(環(huán)境藝術(shù)設計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生),。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,,培訓時間為十日,。培訓內(nèi)容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,,還要結(jié)合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展,。
(2) 由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師,、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,,提高工作績效,。
(3) 據(jù)公司現(xiàn)況,,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人,,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,,設計部在市場部完善的基礎上,,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,,優(yōu)勢更大,,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五,。綜上所述,,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,,設計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。
三:工程部
(1) 工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人,。
(2) 招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊,。并和施工隊簽訂長期的合作合同,,利于公司管理。
(3) 制定更完善的工地管理制度,、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,,注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),,完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念,。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1) 行政人員工作調(diào)整,。除日常考勤,,公司內(nèi)部資料,、客戶檔案管理外,,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,,還要協(xié)助市場部,、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2) 在公司內(nèi),,除設計部可以直接接待客戶外,,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修,、設計方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好,。很高興為您服務,。我是公司的客服人員,,請您稍等片刻,,我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,,行政人員可以說:您好,,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設計師來接待您,。之后的工作交給設計師來處理即可,。
(3) 公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴禁一切與工作無關的活動,。公司內(nèi)部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,,“姐”之類的稱呼,,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,,分工不同,,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,,擅自離開自己的工作區(qū)域,。
(4) 有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,,工長資料,,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理,。
(5) 公司內(nèi)部實行業(yè)務獎勵制度,,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵,。既增加企業(yè)凝聚力,,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵,。
(6) 在條件允許的情況下,,針對公司店面形象、布局,、工作區(qū)域,,必要做出整改。
根據(jù)公司工作安排篇五
xx年時間已經(jīng)過半,,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定下半年的目標任務,,并狠抓落實,。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,,改進工作,、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路,、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,,保持優(yōu)勢、再接再厲,,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進,。
一,、下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入**萬元,、利潤**萬元;
2,、實現(xiàn)顧客滿意度≥%;
3、報修響應及時率100%;
4,、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5,、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6,、公共設備完好率≥98%;
7,、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10,、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11,、污水、噪音,、廢氣做到達標排放;
12,、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。
二,、具體工作措施
1、強化服務意識,,進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,,全面進行深化管理服務體制改革工作,,擴大服務的廣度與深度,在工作質(zhì)量,、服務時效上狠下功夫,,提高工作效率和到場服務準點率,,做到高效質(zhì)優(yōu),,提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度,。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務模式,,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,,針對每一戶業(yè)主的情況,,分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急,,想業(yè)主所想,,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音,、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈,、優(yōu)雅的居住環(huán)境,。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法,、新舉措,,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,,我們要集思廣益,,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,,將收繳工作落實到人,,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益,、文體,、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,,拉近與業(yè)主之間的距離,,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道,、廣途徑的招聘方式,,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,,合理設立工作崗位及人員編制,,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3,、強化管理意識,,推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,,以iso標準和相關要素為基點,,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化,。我們將健全各項管理制度,,將責任落實到人,將指標分解到人,,完善各項服務標準及操作流程,,保證員工服務水平的一致性,,做到職責明確,實行目標化管理,。我們要靠制度管人,,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念,。另外,,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,,鼓勵先進,,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行,。
4,、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,,歸根結(jié)底是人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化培訓意識,,通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊,。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識,、操作規(guī)程,、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作,、各類綠植的日常維護保養(yǎng),、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,,我們還要做好安全培訓,,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,,安全責任落實到個人,。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,,制定員工手冊,,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,,要加強執(zhí)行力建設,,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優(yōu)勢,,提高企業(yè)的知名度,。
總之,在xx年下半年,,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,,能打硬仗的隊伍,,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,,不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意,,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū),。